Modelo Amazon - Aliexpress - Groupon

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Estos tres gigantes del retail - marketplaces similares desde la perspectiva del consumidor, pero diferentes en su modelo de

negocio y esquema para generar ganancias, tienen como fin hacer transacciones electrónicas ofreciendo productos o
servicios con diferentes ofertas para satisfacer las necesidades de sus consumidores.

Similitudes

 Gigantes del comercio con pocos competidores


 Plataformas de ventas internacionales modernas y completas, con diversos medios de pago y seguridad para realizar
las compras; permitiendo ordenar los resultados por diferentes parámetros, como la adecuación, el precio o ciertas
características del producto en sí.
 Inmensa cantidad de vendedores
 Gran variedad de productos, servicios, precios; con ofertas diarias, ofertas relámpago, ofertas generales y opciones de
pagar con tarjetas regalo.
 Accesible desde más lugares, dispone de sitios web independientes para cada país.
 Los sistemas de distribución y la optimización de recursos.

Diferencias

Groupon

 Plataforma de ventas minoristas y cupones online.


 Conecta a clientes con empresas mediante cupones de descuento, promoviéndolos en redes sociales para atraerlos y
que se suscriban.

Amazon ¡Fiabilidad y rapidez!

 Venta directa a consumidores finales, compra volumen a bajo costo a los proveedores y vende con margen de
ganancia, además de vender productos de su propia marca.
 Envíos ultrarrápidos “Amazon Prime” y manejo de una logística impecable.
 Gestiona cualquier cambio o devolución sin costo, su servicio al cliente es su mayor ventaja competitiva.
 combinación de tiendas en línea y fuera de línea y sus fuentes provienen de marcas de renombres, vendedores
independientes, servicios de suscripción y publicidad.
 Los costos para vender en Amazon pueden ser realmente altos.

Aliexpress ¡El mejor precio si no importa el tiempo de espera!

 Modelo de intermediación, no es un minorista de productos y servicios, es una plataforma para que empresas en su
mayoría chinas ofrezcan a consumidores finales sus productos, no hace ventas propias directamente a los
consumidores.
 Tiempos de espera amplios al realiza la mayoría de sus envíos desde China.
 Precios muy llamativos a muy bajo costo que marcan la diferencia, pero generan poca credibilidad.
 La calidad de los productos no siempre es la mejor y más si no es de una marca conocida.
 Dificultad con los cambios, devoluciones y garantías, no es tan ágil.
 Para vender hay que enfrentarse al reto de superar los precios bajos en un mar de artículos y lograr posicionarse.

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Martha Liliana Cifuentes Castaño


Martha Liliana Cifuentes Castaño

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