El Enfoque de Sistemas Y de Contingencias Aplicado Al Proceso Administrativo
El Enfoque de Sistemas Y de Contingencias Aplicado Al Proceso Administrativo
El Enfoque de Sistemas Y de Contingencias Aplicado Al Proceso Administrativo
RESUMEN
Elaboración interna: El sistema abierto se mueve hacia una gran elaboración y hacia
altos niveles de organización.
Una organización recibe insumos de la sociedad como son: personas, materiales, dinero
e información, ésta los transforma o procesa en salidas que son productos, servicios y
recompensas para sus miembros, lo suficientemente buenas para mantener sus
participaciones en ella.
Los conceptos de sistema nos proveen un modelo amplio para entender a todas las
organizaciones. La contingencia reconoce que el entorno y los subsistemas internos de
cada organización son únicos y proveen las bases para diseñar y administrar
organizaciones específicas. Contingencia representa el punto de vista medio entre:
b. El concepto de que cada organización es única y que cada situación debe ser
analizada separadamente.
La función de planeación
Organización mecánico-estable
En condiciones estables, hay mayor tendencia a confiar en reglas y políticas
establecidas. Los planes son más detallados y para el pronóstico se utilizan
datos históricos.
En condiciones estables y previsibles tienden a ser válidos los supuestos
sobre el "hombre económico" y se pueden aplicar métodos de toma de
decisiones de rutina o "programadas". Entre estas se incluyen el uso del
hábito, la escritura de la organización y la "investigación de operaciones".
Organización orgánico-adaptativa
Aquí se usan las reglas y políticas establecidas. Los planes son menos detallados y
hacen hincapié en los hechos principales. Para el pronóstico se confía menos en datos
históricos y más en la intuición y la creatividad.
La función de organización
Organización mecánico-estable
Organización orgánico-adaptativa
En condiciones diversas y cambiantes, los empleos suelen ser de más vasto alcance y
los individuos realizan labores diversas. Las compañías tienden a organizarse por
productos y cada gerente de producto tiene su propia unidad de producción, mercadeo y
compra a su disposición. Se utiliza menos el Estado Mayor.
La función de influencia
Organización mecánico-estable
Organización orgánico-adaptativa
Las condiciones rápidamente cambiantes se han asociado con un líder más participante.
Los resultados de las investigaciones sugieren que tal comportamiento "orientado a las
personas" por parte del líder puede ser efectivo en tales condiciones; sin embargo, si el
oficio es demasiado ambiguo, el líder debe suministrar la necesaria estructura inicial.
Aquí parecen ser más importantes incentivos "de más alto nivel", tales como un empleo
más interesante y la posibilidad de "realización".
Estructuras orgánicas que fluyan libremente parecen más apropiadas para problemas
ambiguos. Además, el liderazgo participante parece mejor para resolver problemas
complejos en grupos y comités.
Cuando la tarea es de rutina, los criterios de desempeño son más y exigen eficiencia.
Hay más puntos de control y la administración comprueba frecuentemente los
resultados.