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    Ejemplo de Politica de Calidad Compress 1 PDF

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    EJEMPLO DE POLITICA DE CALIDAD DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DEL PERSONAL DE

    ADMINISTRACION Y SERVICIOS

    “Como respuesta a un nuevo entorno preocupado por un sistema educativo de calidad,


    basado en una gestión transparente, eficiente, responsable y solidaria, la Administración
    y Servicios de la UAL, como parte de una Entidad Pública comprometida, preocupada y
    ocupada en la calidad, manifiesta expresamente su intención de conseguir unos servicios
    competitivos, a través del compromiso de cumplir con los requisitos derivados de las
    necesidades de los miembros de la Comunidad Universitaria y las demandas del entorno
    social; así como para mejorar continuamente la eficacia de su Sistema de Gestión de Calidad.

    Igualmente, con dicho Sistema se pretende ser referente a nivel andaluz y nacional por
    desarrollar una organización innovadora y preocupada por la realización profesional y
    personal de sus trabajadores.

    Como marco de referencia para los objetivos de calidad se tendrán en cuenta las líneas del
    Plan Estratégico de la UAL, relativas a los objetivos estratégicos establecidos para
    promover la cultura de la calidad institucional y el desarrollo de programas de mejora de los
    servicios.

    Para garantizar lo anterior los objetivos que se establezcan para el desarrollo de la presente
    política se reflejarán en el Cuadro de Mando Institucional y en los Conciertos a
    desarrollar para los servicios como herramienta de gestión estratégica. Igualmente para el
    desarrollo de la presente política se considera fundamental la elaboración de un Mapa de
    Procesos de la UAL.

    Los responsables de la organización se comprometen a garantizar la compresión e


    implicación de todo el personal en el logro de los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad.
    Para ello, la política de calidad se difundirá a todo el personal y se planificarán
    actividades específicas de comprensión de la misma.

    Todo lo anterior deberá revisarse al menos una vez al año, y respecto al seguimiento
    de su evolución se realizará periódicamente en las reuniones trimestrales del Comité de
    Calidad y en las internas de cada área.

    Para conseguir una mejora continua derivada de los objetivos establecidos para la política de
    calidad se aportarán los recursos necesarios para establecer una estructura basada en la
    mejora continua, evidenciándose en la existencia de un programa presupuestario
    establecido al efecto. Igualmente, como instrumento para el desarrollo de la mejora
    continua se fomentará la creación de grupos de trabajo para la mejora como
    herramienta básica.

    La presente política se ha elaborado con el consenso del personal incluido en el alcance


    del Sistema de Gestión de Calidad, y con la aprobación del Comité de Calidad y del
    Consejo de Gobierno de la UAL”

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