Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 50 vistas

    Actividad Grupal - Taller de Proyecto

    Cargado por

    aracely
    Mifarma es una cadena de farmacias que pertenece al sector farmacéutico. Emplea estrategias de atracción como contratar personal capacitado, publicidad en varios medios, mantener ambientes limpios y ofrecer diferentes formas de pago. También usa estrategias de fidelización como ofrecer tarifas especiales, sorteos según antigüedad y volumen de compra, y un programa de puntos canjeables. Estas estrategias le permitirán a Mifarma aumentar sus clientes, reducir costos de marketing y mejorar su reputación.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Actividad Grupal - Taller de Proyecto

    Cargado por

    aracely
    50 vistas6 páginas
    Mifarma es una cadena de farmacias que pertenece al sector farmacéutico. Emplea estrategias de atracción como contratar personal capacitado, publicidad en varios medios, mantener ambientes limpios y ofrecer diferentes formas de pago. También usa estrategias de fidelización como ofrecer tarifas especiales, sorteos según antigüedad y volumen de compra, y un programa de puntos canjeables. Estas estrategias le permitirán a Mifarma aumentar sus clientes, reducir costos de marketing y mejorar su reputación.

    Título original

    Actividad grupal - taller de proyecto

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Mifarma es una cadena de farmacias que pertenece al sector farmacéutico. Emplea estrategias de atracción como contratar personal capacitado, publicidad en varios medios, mantener ambientes limpios y ofrecer diferentes formas de pago. También usa estrategias de fidelización como ofrecer tarifas especiales, sorteos según antigüedad y volumen de compra, y un programa de puntos canjeables. Estas estrategias le permitirán a Mifarma aumentar sus clientes, reducir costos de marketing y mejorar su reputación.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    50 vistas6 páginas

    Actividad Grupal - Taller de Proyecto

    Cargado por

    aracely
    Mifarma es una cadena de farmacias que pertenece al sector farmacéutico. Emplea estrategias de atracción como contratar personal capacitado, publicidad en varios medios, mantener ambientes limpios y ofrecer diferentes formas de pago. También usa estrategias de fidelización como ofrecer tarifas especiales, sorteos según antigüedad y volumen de compra, y un programa de puntos canjeables. Estas estrategias le permitirán a Mifarma aumentar sus clientes, reducir costos de marketing y mejorar su reputación.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 6

    ACTIVIDAD GRUPAL

    1. Analizar el mercado de servicios a nivel nacional o internacional e identifique una


    organización empresarial de servicios. describa al negocio y la actividad que
    desarrolla y el sector al que pertenece.

    Mifarma es una línea de boticas que ofrece una gran


    variedad de productos farmacéuticos, perfumería y
    tocador, considerados de buena calidad, y que opera
    todos los días del año. Pertenece al sector farmacéutico.
    2. Identifique la estrategia o estrategias de servicio que desarrolla y describa en que
    consiste cada una de ellas, utilice imágenes, gráficos o cualquier otro material que
    justifique su análisis.

    ESTRATEGIAS DE ATRACCION

     Contratar personal capacitado para conquistar nuevos clientes:


     Personal es capacitado para las preguntas de los nuevos clientes que ingresan con
    consultas.

     Utilizar medios publicitarios para dar a conocer los productos o servicios de la


    empresa.
     Los medios de publicación son televisión, página web, redes sociales y periódico.
     Contar con un aviso llamativo.
     Las publicaciones y banner que se encuentran afuera de mifarma.

     Mantener ambientes limpios y tranquilos

     Crear página web de la empresa.


     Mantener diferentes sistemas de financiación (pago con tarjetas, crédito, cupones.)

    ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION

     Aplicar tarifas especiales a clientes preferenciales

     Realizar rifas y sorteos de acuerdo con antigüedad y volumen de compra.

     Utilizar sistema de puntos por compras para luego ser redimidos en productos o

    incentivos de parte de la empresa.


     Una vez que eres cliente puedes contar con una tarjeta de cupones que brinda
    descuentos por los puntos acumulados.
    3. Defina la importancia de esas estrategias y que lograra la empresa.

    ESTRATEGIAS DE ATRACCIÓN ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN

     El Marketing de Atracción permitirá al  Un alto índice de clientes fidelizados,


    Cliente Potencial tener una percepción de mantenido a lo largo del tiempo, ahorra
    que le tenemos a él como prioridad, en considerablemente los costes en materia de
    lugar de solo querer sacarle su dinero, en marketing online.
    vista de que ofreces construir una relación,
    conocerle y saber primero de sus problemas  Trabajar en la fidelización de clientes
    y necesidades. significa aportar valor a la empresa a través de
    contenidos, productos y servicios que satisfacen
     Aplicar esta técnica, conociendo esas las necesidades de los usuarios. La reputación
    necesidades de los prospectos, nos permite online mejora notablemente al ofrecer una
    acercarnos al público objetivo de una mejor imagen fiable, profesional e implicada con las
    manera en un escenario persuasivo, necesidades de las diferentes comunidades de
    haciendo que ellos estén más abiertos a usuarios y clientes en medios online
    comprar nuestros productos o servicios en
    vista de la genuina voluntad de ayudarles.  Reducir costes en la difusión de contenidos
    promocionales, informativos, etc.
     Efecto multiplicador en la recomendación
    que hacen los clientes hacia otras personas  Un cliente fidelizado está más dispuesto a
    también dentro del público, sirviéndonos compartir opiniones con la empresa. Como los
    sus testimonios genuinos para apalancar clientes leales a menudo consumen sus
    mucho más nuestro negocio generando productos y servicios, pueden ayudarte
    imagen de marca y credibilidad en el nicho proporcionando comentarios y sugerencias de
    de mercado. mejora.

     Nos permitirá en el tiempo un gran


    posicionamiento de autoridad en nuestro
    nicho de mercado. Aspecto que otorga al
    Negocio Online un poderoso efecto
    multiplicador de ventas, aumento de
    suscriptores, fans y conexiones.

    También podría gustarte