Diseño de una sesión de coach

¿De lo que leístes qué es lo que te quedó claro de lo que es el coaching? ¿Tienes alguna
duda?
1. Aclarar qué es coaching y establecer una alianza: ¿Qué te ha atraído por aquí?
¿Qué te gustaría conseguir del proceso? Especificar términos ¿qué es tal...? ¿qué te
gustaría que sintieras cuando acabas el proceso? ¿Qué significará para ti cuando acabe
este proceso poder saborear cada paso? ¿Qué ha pasado hasta ahora? ¿Qué te gustaría
que hubiera en lugar de eso? Imagina que tienes una barita mágica y ya tienes esa
tranquilidad y esa calma ¿qué beneficios tendrás? ¿cuan de importante es para ti hacer
las cosas así? ¿y cuan de necesario es? ¿Cuándo tu consigas este objetivo en quién te
habrás convertido? ¿Beneficios más concretos? *hacer preguntas para aclarar las
respuestas, ¿en manos de quien esta esto? ¿qué impacto crees que puede tener en ti el
hecho de disfrutar o hacer esto que me dices? ¿Qué titular le darías a tu objetivo? Te
voy a invitar que lo escribas con tus palabras con distintos colores.
Te voy a invitar a que concretes el objetivo mucho más. Para nuestro cerebro es
mucho más simple cuando algún suceso nos lo podemos representar en forma de
imagen, por ejemplo, el momento que concluyas ese objetivo. Por ejemplo; quiero más
autoconfianza, ¿en base a qué lo quiero conseguir? Al terminar la maratón el día 13 de
enero.
¿Cómo vas a saber tú con certeza el último día que has conseguido el objetivo? Te
invito a que escribas 6 pistas para determinar que el objetivo se ha conseguido, ¿si
encendieras la tele qué verías en tu vida? ¿qué mas estará pasando? *indicadores
externos, internos*, Te invito a hacer una resumen de lo que hemos visto hasta ahora.
¿cuándo consiga esto? ¿en cuánto tiempo crees que lo vas a conseguir? ¿de quien
depende cumplir tus objetivos? ¿Cuánto de alcanzable es? Te voy a invitar a hacer un
ejercicio divertido.
El puente al futuro. ¿Dónde está para ti el futuro y donde el pasado? Sin pensar en los
cómo, tú ya estarás en el día del objetivo cumplido. Para ello debes de cerrar los ojos y
debes de dar tantos pasos como tu sientes y puedes dar tantos pasos hasta que sientas
que ya has llegado al día. ¿cómo lo llamarías ahora a ese objetivo? Puedes dar tantos
pasos como necesites para llegar al objetivo “éxito”. Cuando estes ahí me avisas. ¿Qué
ves? ¿Dónde estas en este momento que ya has conseguido eso? ¿Cómo son los que te
escuchan? *hacer preguntas de lo que relate* ¿qué escuchas a tu alrededor en este
momento? ¿tú que te dices a ti misma en este momento? ¿qué sientes ahora mismo? ¿de
qué estas más orgullosa? ¿Dónde quizás notas con más intensidad esta sensación? ¿qué
nombre le pondrías ahora? Te voy a invitar a que lo respires hondo, para que todo de ti
se empape de esta sensación. ¿y si en este momento tendrías que añadirle un olor?,
¿Cuál sería? Y si fuera un ¿sabor? Y un ¿tacto? ¿qué canción tendría este momento? Te
voy a invitar a que des media vuelta y abras los ojos. Y observes a ti del presente y ¿qué
consejo le irías ir bien a esa persona del presente para llegar aquí? Díceselo. ¿Quieres
repetírselo? ¿Qué emoción hay ahora? Puedes hacerlo si quieres es tu espacio. Puedes
hablarle en silencio si prefieres. Puedes cerrar los ojos, quédate en este momento donde
sabes que todo irá bien. *repite lo que ha dicho*. Puedes respirar e intensificarlo un
poco más. Y siempre que quieras puedes volver aquí. Y poco a poco a tu ritmo cuando
tu quieras y estes preparada puedes desandar los pasos hacia atrás tanto como has dado
hacia delante. Y a tu ritmo puedes abrir los ojos.
Redefinición del objetivo.
¿Qué tal el viaje? ¿qué es lo que más te ha sorprendido? Fíjate como cambia tu
respiración cuando dices esto o tu expresión. ¿Cómo podrías especificar aún más el
objetivo? ¿Qué relación tiene este objetivo con el otro que has indicado? Te invito a que
vuelvas a escribir tu objetivo lo más específico posible. Y ¿para ti para qué quieres
hacer eso? ¿cuándo? ¿cuál objetivo te motiva más? ¿Cómo se ve afectado el anterior
objetivo?
Exploración.
¿y cómo es que no lo tienes ya? En los momentos en los que vea que te estas contando
una historia que te lo has contado muchas veces yo te interrumpiré, como ahora, me da
la sensación de que esta historia ya te lo has contado, ¿realmente como es que no lo
tienes ya? ¿qué puede pasar si haces eso? ¿te convence que no lo hayas hecho por eso?
¿crees que te pones obstáculos a ti mismo? ¿qué boicots? ¿escusas? ¿cuándo será un
buen momento? ¿qué dice eso de ti? ¿esto es nuevo para ti? ¿Cuántos años de
antigüedad tendría? *hacer preguntas de lo que responda* ¿y para qué? ¿y qué beneficio
tiene? Si tuvieras que resumir cómo lo haces para no lograr en tu objetivo ¿qué pasos
haces en forma maestra para no estar en tu objetivo? ¿para qué te boicoteas? Si le pones
consciencia y ¿lo ves con una distancia? ¿eres capaz de vivir de lo que tu quieres? ¿qué
crees que hay realmente detrás de no tener este objetivo? ¿Cuál es la clave? Te voy a
invitar a que pongas dos imágenes en tu mente, una evitar eso y no lo haces y la otra
pues vas al ejercicio que has ido antes. ¿Cuál es el precio mayor a pagar? Imagínate un
futuro donde no cumplas este objetivo, ¿Cómo sería? Imagínate seguir la inercia del
presente hasta tu futuro. ¿Cuándo te sientes capaz de soltar esa creencias o
pensamiento? *Preguntar en base a su respuesta* Te invito a pasar a otra fase más
creativa para que puedas conseguir realmente tu objetivo
Plan de acción.
Llegados a este punto, te propongo a hacer algo divertido para salir de esa creencia, ves
que hay post-it y sin pensar demasiado hagas un brainstorming de cosas concretas que
puedas hacer que te acerquen a tu objetivo. ¿cuál era este? *Cuando ponga las acciones*
¿Cómo lo ves? ¿qué has puesto un proyecto o una tarea? Te invito a que concretes los
proyectos y los desgloses. ¿qué pasos tendrías que hacer para que estuviera hecho?
Relacionar estas acciones con sus dificultades, ¿qué te aportarían?
¿Qué te gustaría tener acabado? ¿qué es realista que tengas finalizado? ¿qué sensación
tienes ahora? ¿qué ha sido diferente?
¿Qué tienes que recordarte de la forma de actuar que te llevarás? En tres palabras como
lo dirías.
Imaginando que la siguiente sesión has realizado estas acciones cuanto crees que vas a
avanzar, intuitivamente haciendo esto cuanto crees que vas ha avanzar.
¿Qué te llevas de la sesión de hoy? ¿Qué sensación te llevas? Te invito que siguiendo la
línea me envíes como vas a ordenar y gestionar el tiempo el resto de acciones que has
puesto?
¿Qué día nos va bien?

Proceso de acompañamiento donde la persona viene con una situación que no le agrada
y que vamos a ser el guía para llevarlo a la situación deseada. Es necesario especificar
que no va a haber guía ni asesoramiento en el proceso de coaching. Además, otros
detalles añadir son; el proceso de coaching no solo es mental, sino que surgen
emociones. Es importante que surjan emociones (tristeza, rabia o alegría) y todas son
bienvenidas y deben de detectarse. Por otro lado, no es necesario responder de forma
rápida, sino que cuanto más tarde el cliente en responder significa que ha caído en
mayor profundidad. Es bienvenido las emociones y el silencio.
Es importante la confidencialidad, tanto en una empresa como a nivel personal. Es
decir, debe de quedarse tranquilo de que lo que ocurre en sesión, queda en sesión.
Además, podemos hablar de temas logísticos (honorarios, puntualidad y asistencia a las
sesiones). Tiene que tener claro el compromiso para todo el proceso de asistencia. Sino
puede haber una penalización. Especialmente, en un coaching ejecutivo. También es
importante que sea voluntario, sino estaremos en un proceso pasivo.
En caso de que esté de acuerdo, es necesario determinar cuál es su responsabilidad en el
proceso. El principal responsable es el cliente y no el coach. El coach está para guiar,
ampliar la consciencia y proporcionar herramientas. Pero no es responsable de las
acciones de cliente.
Estos elementos se pueden desarrollar en una sesión 0.
2. Primera sesión de coaching: Es importante disponer de un espacio tranquilo y
disponer de recursos antes de que llega el cliente. Tener preparado el contexto y la
sesión. Para empezar, podemos poner agua para el cliente, caramelos para la garganta,
carpetas de pinzas una para el cliente y otra para mí para que anote sus reflexiones y
opiniones, bolígrafos, clínex, post-it facilitan la creatividad en la creación de ideas,
rotuladores de colores para la fase de creatividad, música de fondo para cuando llegue el
cliente, fragancia etc.
 Autogestión de coach: Si estamos empezando nos tenemos que preparar a
nosotros mismos, como seres humanos nos pasa de todo. Podemos haber tenido
una discusión y nos tenemos que preparar mentalmente. Es útil estar presente y
ser consciente. Tenemos que estar 100% en la otra persona y estar vacío de mí.
Algunas técnicas son movernos, respirar o poner música para ello.
Fases del proceso de coaching
1. Determinar los objetivos. En un primer momento la persona no tiene claro qué quiere
conseguir. El coach debe de conseguir que la persona descubra qué es lo que quiere, y lo
haremos mediante preguntas.
2. Reflexionar sobre los obstáculos que hacen que no esté en su situación deseada. Se
consigue mediante preguntas exploratorias.
3. Generar ideas de cómo acercarse al objetivo.
4. Escoger y ordenar el plan de acción
5. Resultados

1. Fase de objetivos: Se debe de ayudar al cliente a especificar que es lo que

quiere conseguir, ¿Cuándo salgas por esta puerta qué es lo que quieres conseguir
el último día del proceso? . Podemos preguntar hasta tener un objetivo medible,
realista, alcanzable y en tiempo. Solo trabajomos con objetivos que dependa de
la persona. Para que el cliente mantega la motivación, es necesario que tenga en
cuenta los beneficios de conseguir esos objetivos. Para ello se inspecciona que
beneficios tiene cada subobjetivo. Eso es lo que posiblemente le haga
mantenerse en el proceso. Hay objetivos (por ejemplo; dejar de fumar o dejar de
comer tartas) que no motivan perse, lo que motiva es el beneficio que voy a
obtener en el resultado. También es importante explotar el valor de ese objetivo
¿Cuándo alcances el objetivo que vas a alcanzar? Por ejemplo; satisfecho,
autorrealizado etc. Siempre utilizando el para qué y no el por qué. Se trabajará
en los indicadores de éxito ¿cómo podemos comprobar que hemos conseguido
este objetivo?.
2. Exploración: ¿Cómo que no estas donde quieres estar? ¿ qué es lo que haces
que te mantengas en otra situación distinta y no deseada?. Se exploran las
razones o causas que provocan que aún no has salido de ese momento. Se
pregunta, ¿Dónde está el origen del pasado que me motiva el presente? ¿qué
consecuencias tiene en el futuro? ¿Dónde has aprendido que sea así? ¿Dónde has
aprendido que no puedas estudiar?. Consiste en desmitificar esa creencia
negativa.
Luego indagamos aquello que nos contamos para evitar emprender una acción
para generar un cambio. Por último, preguntas como; ¿qué consecuencias tiene
esto el futuro a corto, medio y largo plazo? Si sigues sin cambiar nada, ¿qué
consecuencias tiene? ¿es hora de cambiar ese aspecto? Su justicación radica en
aumentar la consciencia de la persona para aumentar la libertad de acción,
incluso puede ser que cambie de objetivo porque ha descubierto que ese objetivo
era una mandato impuesto y en esta fase lo descubre. En ese caso, reformulamos
y volvemos a la fase 1.

3. Exploración de oportunidades: La premisa es que el cliente piense en verde.

Vamos a distinguir; fase de exploración de oportunidades que nos alcance a la
meta (hemisferio derecho o creativo) y plan de acción (hemisferio izquierdo o
planificador). En esta fase podemos invitar al cliente con post- it a que ponga
una idea que le ayude o alcance a su objetivo. Tres tipos de acciones; acciones
visibles, pensamiento diferentes y otros a nivel de planificación. Tiene que haber
3 o 4 de cada vertiente. No solo acciones de un tipo. Deben de ser acciones que
le saquen de su zona de confort y que le cueste un esfuerzo. Cuando acabamos
esta fase, ¿y si pudieras poner una más cual sería?
4. Plan de acción. Debemos de ser operativos y valorar cada opción. De aquí a la
siguiente sesión qué crees tú que te va ayudar más. El cliente debe de ordenar los
post-it para ver cual se ajusta más.
 5. Resultados: A partir de la segunda sesión se tiene en cuenta los resultados. En
los primeros minutos, se comparten los resultados, que aspectos haría diferente,
que no haría, que empezaría a hacer, qué ha hecho etc.

Primera sesión de coaching.

La primera sesión el cliente llega y hemos hablado del acuerdo. Probablemente
hablaremos sobre qué es lo que quiere. En la primera y segunda se suele hablar solo del
objetivo. Se invita a explorar qué es lo que quiere conseguir del proceso.
- Visualización: Una vez completada la fase de determinar objetivos. Es
importante crear un puente al futuro y que imagine cómo será su vida en un
futuro si a alcanzado esos objetivos. Una vez colocada en su meta, se le hacen
preguntas como si estuviera en el presente. Ahora que ya has conseguido tu
objetivo ¿qué piensas? ¿qué sientes? ¿Dónde estas? ¿qué te dices a ti mismo?
¿de qué estas más orgulloso? ¿qué dicen de ti? ¿qué olor te transmite este
momento?.
- Desmenuzar al elefante; No se puede conseguir el objetivo en una semana, se
debe explorar cuales son las fases en las que quiere conseguir los objetivos. O
porpones subojetivos. Para ello se proponen varias preguntas, ¿a través de qué
quieres conseguir estos objetivos?. Especialmente, cuando los objetivos son
abstractos y son complicados de medir. Podemos pedir que coja una hoja y le
pedimos que ponga un titulo que indique qué quiere conseguir. Le hacemos que
ponga distintas filas para los subobjetivos. Es necesario que se valore en qué
medida (puntuación) ver en qué medida está. Sirve para hacerlo más medible y
buscar un indicador eficaz.
 A través de qué quiero obtener buena salud; hacer ejecercicio,
comer sano, tener más tiempo para sí mismo etc.
 Beneficios: Qué beneficios va aconseguir tras ese objetivo, qué beneficios va a
conseguir en la vida de los demás. Hay momentos en el proceso que no podemos
olvidar que son duros y desmotivadores. Es necesario intentar añadir que va a
conseguir fruto de conseguir sus objetivos.
 Deben de haber indicadores medibles: No solo deben de ser externos sino
internos. Deben de ser específicos y concretos. Es necesario a nivel interno
preguntar cómo se siente y que pensará de ti tras conseguirlo.
 Valor del proceso: ¿Para qué es importante que consiga eso? Se especifican
valores como autorrealización, satisfacción etc.
 Puenta al futuro o visualización.
Tras 40 a 45 minutos.
 Establecer compromisos de acción para la siguiente sesión: Despues es necesario
determinar cuando nos vamos a volver a ver. Si pasan muchas semanas retamos
al individuo a hacer más acciones. ¿a qué quieres retarte durante este tiempo
para alcanzar tus objetivos? Es importante que el coach detecte si las acciones
son asumibles o muy bajas. Es relevante presionar para unas acciones realistas
 que salgan de la zona de confort. Se acuerda cómo quiere hacer el seguimiento;
mediante correo, whatsap o llamada.
Es importante que se de cuenta que quien tiene al lado no le va a juzgar, es un guía no le
tiene que dar explicaciones. No nos tiene que rendir cuenta, nosotros como coach ha de
quedar claro que estamos para compañar y no para juzgar.
Antes de irse ¿qué has aprendido? ¿a qué conclusión has llegado? ¿qué te ha permitido?
¿a qué has llegado hoy?

Segunda sesión

Va a haber una serie de resultados que es lo primero que vamos a preguntar al cliente,
¿cómo ha ido las acciones? Es imprescindible que entendamos que puede estar muy
contento o puede estar muy frustado. Es relevante atender y observar como vienen el
cliente. Como coach debemos de ser neutros y disponibles al cliente.
Se deben de explorar los resutlados ¿qué crees que deberías haber mejorado? ¿qué
empezarías o dejarías de hacer?.
Es relevante el objetivo de la sesión y no del proceso. Cada proceso tiene un
macroobjetivo y cada sesión un objetivo. ¿De esta sesión qué quieres concluir o
conversar que tu y solo tu sabes que te va a yudar a avanzar en tu objetivo?.
Volvemos a repetir el ciclo varias veces de sesión en sesión.

Habilidades transversales como coach

1. Observación del coachee
2. Escuchar activamente, tanto el nivel verbal como no verbal. Se debe de devolver con
feedback o con preguntas. Describir lo que estamos observando y percibiendo.
3. Dar feedback.
4. El lenguaje verbal y no verbal es importante: El imperativo, consejos no son
aceptados. Se propone y se debe de indicar el fin del ejercicio para que el cliente
indique si quiere o no hacerlo. El cliente tiene la libertad total para explorar sus
libertades y conocerse en profundidad, avanzar en profundidad. Va investigando y
llegando a quien realmente es. Se facilita un espacio y un contexto pleno hacia el cliente
para que pueda sacar lo mejor de sí mismo.