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    6.3 Poka Yoke

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    Este documento describe los principios de Poka Yoke, una técnica creada por Shigeo Shingo para prevenir errores durante el proceso de producción. Poka Yoke busca eliminar defectos mediante dispositivos que advierten u evitan errores humanos. Se explican los beneficios, categorías y tipos de dispositivos Poka Yoke, así como el procedimiento para su implementación.

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    de 6

    4/12/2020

    POKA YOKE

    Metas
    Deleite del cliente,
    Rentabilidad sostenida
    Competitividad
    Beneficio social, empresarial y personal

    Equipo motivado
    Velocidad
    Calidad
    o Flujo continuo o Jidhoka
    o TPM o Poka Yoke
    o Preparaciones o 6 Sigma
    rápidas o AMEF
    o Sistema pull o Solución de
    (Kanban) Enfoque en la restricción problemas
    (TOC)
    Estabilidad: Orden y limpieza (5S), Gestión visual (Andon),
    Trabajo Estándar.
    Liderazgo: Estrategia (Hoshin Kanri), Estructura (Cadenas de Valor),
    Desarrollo de Talento, Gestión de proyectos y Gestión por Procesos (VSM).
    Fuente: Lean Company, Luis Socconini

    1
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    Filosofía
    1. Toma de decisiones a largo plazo
    En el libro “The Toyota Way”, de Jeffrey
    K. Liker; se desarrollan los 14 principios Proceso
    del modelo en 4 niveles fundamentales: 2. Crear flujo continuo
    3. Usar sistemas “pull”
    4. Nivelar la carga de trabajo
    Filosofía (Dirección) 5. Calidad a la primera
    6. Estandarizar procesos
    7. Control visual
    Procesos 8. Sólo tecnología confiable

    Desarrollando personas y proveedores


    9. Desarrolle líderes
    Personas y proveedores 10. Respete, Desarrolle y desafíe al personal
    (difunda la filosofía)
    11. Respete, Desarrolle y desafíe a sus
    proveedores
    Resolver problemas
    Resolver problemas genera aprendizaje
    12. Vaya al lugar de los hechos
    13. Tome decisiones
    14. Aprenda mediante Kaizen

    1. Entender la importancia de implementar


    Poka Yoke.

    2. Conocer los principios básicos de los


    dispositivos Poka Yoke.

    3. Comprender cuándo es conveniente utilizar


    los mecanismos de Poka Yoke.

    2
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    I. ANTECEDENTES
    II. DEFINICIÓN
    III. BENEFICIOS
    IV. CATEGORÍAS
    V. TIPOS
    VI. PROCEDIMIENTO

    En los años 60´s Shigeo


    Shingo creó esta técnica
    de aseguramiento de la
    Calidad, pero la meta de
    cero defectos nunca sería
    alcanzada.
    Gran parte de los defectos
    se generan por errores
    humanos y pensó que la Shigeo Shingo
    mejor manera es 1909 - 1990
    asegurando la calidad
    durante las operaciones.

    Además, probando cada


    producto mediante
    elementos que detectarán
    el error antes de que el
    defecto se ocasionara.

    3
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    Poka Yoke es una herramienta


    que busca eliminar o evitar
    errores, ya sean principalmente
    de origen humano.

    Los dispositivos Poka Yoke


    permiten realizar acciones
    inmediatas cuando los errores
    o defectos se presentan.

    Asegura la calidad en Recopila conocimiento Reduce la posibilidad


    cada operación. de las operaciones. de cometer errores.

    Evita accidentes por Elimina la dependencia


    error humano. de la memoria.

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    1. POKA YOKE DE ADVERTENCIA


    • Avisa al operador cuando ocurre el error.

    2. POKA YOKE DE PREVENCIÓN

    • Busca que los errores no se presenten, utilizando


    mecanismos que hagan imposible cometer el error
    • Un ejemplo de este tipo es la memoria USB, que evita
    que se introduzca en la posición incorrecta

    Físicos: Secuenciales:
    Cuando el orden es
    Aseguran la importante y cualquier
    prevención de cambio resulta en
    errores errores

    Información:
    Agrupamiento:
    Retroalimenta al
    Se utiliza kits, para que personal de lo
    no falte ningún material necesario para evitar
    errores

    10

    5
    4/12/2020

    1. Observar el
    proceso a detalle

    2. Detectar el error

    3. Diseñar el
    dispositivo Poka Yoke

    4. Implementarlo

    11

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