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    Ejemplos de Procesos

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    Fernando Benavides
    El documento presenta ejemplos de procesos clave como el diseño de productos, producción y revisión por la dirección. El diseño de productos involucra identificar oportunidades del cliente, desarrollo e ingeniería del producto y pruebas. La producción incluye recibir materias primas y equipo, y almacenar productos terminados. La revisión por la dirección evalúa el desempeño, calidad, satisfacción del cliente y oportunidades de mejora.

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    Ejemplos de Procesos

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    Fernando Benavides
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    El documento presenta ejemplos de procesos clave como el diseño de productos, producción y revisión por la dirección. El diseño de productos involucra identificar oportunidades del cliente, desarrollo e ingeniería del producto y pruebas. La producción incluye recibir materias primas y equipo, y almacenar productos terminados. La revisión por la dirección evalúa el desempeño, calidad, satisfacción del cliente y oportunidades de mejora.

    Título original

    EJEMPLOS DE PROCESOS

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    El documento presenta ejemplos de procesos clave como el diseño de productos, producción y revisión por la dirección. El diseño de productos involucra identificar oportunidades del cliente, desarrollo e ingeniería del producto y pruebas. La producción incluye recibir materias primas y equipo, y almacenar productos terminados. La revisión por la dirección evalúa el desempeño, calidad, satisfacción del cliente y oportunidades de mejora.

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    El documento presenta ejemplos de procesos clave como el diseño de productos, producción y revisión por la dirección. El diseño de productos involucra identificar oportunidades del cliente, desarrollo e ingeniería del producto y pruebas. La producción incluye recibir materias primas y equipo, y almacenar productos terminados. La revisión por la dirección evalúa el desempeño, calidad, satisfacción del cliente y oportunidades de mejora.

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    EJEMPLOS DE PROCESOS

    VALOR PARA EL
    CLIENTE
    PROCESOS ANTRADA ACTIVIDADES SALIDAS

    Identificar oportunidades
    Establecer Necesidades del cliente
    Analizar si se puede competir y Diseño del Producto
    viabilidad Ingeniería del producto
    DISEÑO DE Garantía
    Analizar ofertas de proveedores Desarrollo del producto
    PRODUCTOS Pruebas de los productos Stock de repuestos
    (materiales diseñadores) Producto terminado
    terminados Asesoría al cliente
    Recibir materia prima
    Recibir equipo y maquinaria Almacenaje productos
    necesaria

    Revisiones por dirección anteriores


    Los cambios en las cuestiones externas e
    internas
    La satisfacción de cliente y la
    Establece la necesidad de un retroalimentación de las partes interesadas Las oportunidades de
    sistema de gestión El grado en que se han logrado los objetivos mejora Calidad
    REVISIÓN POR
    Preparación de procedimientos de la calidad Cualquier necesidad de Atención eficaz al
    LA DIRECCIÓN Preparación de registros El desempeño de los procesos y cambio en el sistema de cliente
    Preparación de instrumentos de conformidad de los productos y servicios gestión de la calidad Confianza
    trabajo Las no conformidades y acciones correctivas Las necesidades de Mayor satisfacción
    Los resultados de seguimiento y medición recursos
    Los resultados de las auditorías internas
    El desempeño de los proveedores externos
    La adecuación de los recursos
    Las oportunidades de mejora

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