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Miembro Desde 2009 Numero de cuenta que terminan en: 1660 Customer Service 1-866-696-5673
Período de Facturación:07/07/17-08/04/17 TTY-hearing-impaired services only 1-800-325-2865
PO BOX 6097 SIOUX FALLS, SD 57117-6097

Resumen de Cuenta
Pago Mínimo Adeudado: $57.14 Bal/Saldo Anterior $2,677.52
Nuevo Balance/Saldo: $2,311.66 Pagos -$400.00
Fecha de Vencimiento de Pago: 09/02/17 Otros Créditos -$0.00
Compras +$0.00
¡Efectúa un pago ahora mismo! www.payonline.citicards.com Adelantos en Efect. +$0.00
Cargos Cobrados +$0.00
Alerta de Pago Mínimo: Si efectúa únicamente el pago mínimo en cada Intereses Cobrados +$34.14
período, pagará más en intereses y tardará más tiempo en cancelar su
balance/saldo. Por ejemplo: Nuevo Bal/Saldo $2,311.66

Si no realiza cargos
Cancelará el balance/
Y terminará
Límite de Crédito
saldo indicado en este
adicionales utilizando esta estado de cuenta en un pagando un total Límite de Crédito $4,000
tarjeta y cada mes paga... lapso aproximado de... estimado de... Incluye un límite de $800 para adelantos en efectivo
Únicamente el pago mínimo 12 año(s) $4,659 Crédito Disponible $1,688
$82 3 año(s) $2,952 Incluye $800 disponibles para adelantos en efectivo
(Ahorros = $1,707)

Si desea obtener información sobre los servicios de asesoramiento de crédito, llame al

1-877-337-8187.

$50.00

Pague su factura desde casi cualquier lugar Pago Mínimo Adeudado $57.14
con la Aplicación Citi Mobile® y Citi® Online
Nuevo Balance/Saldo $2,311.66
Para descargarla:
Envíe el texto 'App15' a MyCiti (692484)
Fecha de Vencimiento de Pago 09/02/17
o visite la tienda de aplicaciones de su
dispositivo. Cantidad Incluida : $
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CITI CARDS
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7959 BOTHWELL DR
Phoenix, AZ 85062-8045
SACRAMENTO CA 95829-6087
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Resumen de Cuenta
Fecha Fecha
de la de
trans. regist. Descripción Cantidad

Pagos, Créditos y Ajustes

07/14 SU PAGO GRACIAS -$200.00
08/03 SU PAGO GRACIAS -$200.00

Ahorros Citi Simplicity Hasta la Fecha

Cargos Cobrados
Sin Cargo por Demora: $50.00
Cargos totales para este período $0.00

Intereses Cobrados
Fecha
de reg. Descripción Cantidad
08/04 INTERES CARGADO A COMPRA REGULAR $34.14
Total de intereses para este período $34.14

Totales de 2017 Hasta la Fecha

Total de cargos aplicados en 2017 $3.04
Total de intereses cargados en 2017 $138.50

Cálculo del Cargo por Intereses Días Ciclo de Fact.: 29

Su Tasa de Porcentaje Anual (APR) es la tasa de interés anual en su cuenta.
Tasa de Porcentaje Balance/Saldo Sujeto Cargo por
Tipo de Balance/Saldo Anual (APR) a la Tasa de Interés Intereses AHORROS CITI SIMPLICITY HASTA LA
COMPRAS FECHA: $50.00
Compra Regular 16.99% (V) $2,528.78 (D) $34.14
ADELANTOS
Adelanto Reg 16.99% (V) $0.00 (D) $0.00

Su Tasa de Porcentaje Anual (APR) es la tasa de interést anual de su cuenta. La tasa APR seguida
por (V) podría variar. Los Balances/Saldos seguidos por una (D) se determinan a través del método
de balance/saldo diario (incluidas las transacciones actuales).

Para encontrar su nivel actual:

Mensajes de la Cuenta visite citieasydeals.com o llame al
DETALLES DE SUS SAVINGS SPOTLIGHT número proporcionado arriba.

INTERESES: Si tiene saldos promocionales en su cuenta, hemos calculado sus Ofertas a las que puede acceder,
ahorros. Estos ahorros son la diferencia entre los intereses calculados sobre los según el nivel:
saldos promocionales aplicando las tasas APR promocionales y los intereses Nivel Básico
estimados que se hubieran calculado sobre estos mismos saldos aplicando las
tasas APR Estándar para Compras. Este monto de ahorros no incluye ningún Compras Anuales Mínimas: $0.00
cargo por transferencia de saldo. Estos ahorros corresponden al período de Cupones para restaurantes y compras
facturación que cubre este estado de cuenta. locales
Nivel Optimizado
SIN CARGO POR DEMORA: Los ahorros en cargo por demora se determinan
analizando sus pagos y calculando cuál hubiera sido el monto de su cargo por Compras Anuales Mínimas: $100
demora en su tarjeta sin este beneficio. Si efectuó algún pago con demora Beneficios del nivel básico
antes de mayo del 2014, los ahorros en cargo por demora se determinan Además de ofertas en tarjetas de
utilizando un cargo por demora de $15 (si su pago mínimo adeudado era regalo y revistas
menos de $15, utilizamos ese monto como el monto de ahorros). Estos ahorros
corresponden al período de facturación que cubre este estado de cuenta. Nivel Plus
Compras Anuales Mínimas: $500
CITI EASY DEALS: Si realizó una compra en Citi Easy Deals, sus ahorros son Beneficios de los niveles Básico
la diferencia entre el precio de venta al por menor y el precio que usted pagó. y Optimizado
Estos son los ahorros del mes calendario anterior. Además de ofertas en productos, viajes y
ofertas diarias
» Para detalles completos, visite
citieasydeals.com
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CITI PRICE REWIND: Si recibió un reembolso de Citi Price Rewind, los ahorros
son el monto reembolsado. Estos ahorros corresponden al mes calendario
anterior.

AHORROS CITI SIMPLICITY HASTA LA FECHA: Son los ahorros en los

cargos por intereses y por demora, en Citi Easy Deals y Citi Price Rewind
desde que es tarjetahabiente Citi Simplicity. Este monto de ahorros no incluye
ningún cargo por transferencia de saldo.
Por favor, asegúrese de pagar a tiempo. Si envía su pago por correo postal, le
sugerimos que lo envíe en o antes de 08/26/2017 para permitir que transcurra
suficiente tiempo hasta que recibamos su pago por correo postal.
Sobre los Cargos por Intereses Para ejercer este derecho, todo lo siguiente debe ser cierto:
Como Calculamos Su Balance/Saldo Sujeto a Tasa de Interés. Lo calculamos por 1. La compra debe haberse realizado en su estado de residencia o en un radio de 100
separado para cada balance/saldo indicado en la tabla para el Cálculo de Cargo por millas de su dirección postal actual, y el precio de la compra tiene que haber
Interés. Usamos el método de balance/saldo diario (incluyendo transacciones superado los $50. (Nota: Nada de esto es necesario si su compra se basó en una
actuales) si el Balance/Saldo Sujeto a Tasa de Interés es seguido por (D). Nosotros publicidad que le enviamos por correo, o si nosotros somos propietarios de la
determinamos el cargo por interés multiplicando el balance/saldo diario por su tasa empresa que le vendió los productos o servicios.
periódica diaria cada día en el periodo de facturación. Para obtener un balance/saldo 2.Usted debe haber usado su tarjeta de crédito para la compra. Las compras que no
diario, tomamos el balance/saldo al final del día anterior, le sumamos el interés sobre califican son las realizadas con adelantos en efectivo extraídos de un cajero
ese balance/saldo del día anterior y los nuevos cargos, restamos los créditos nuevos automático (ATM) o con un cheque que acceda a su cuenta de tarjeta de crédito.
o pagos, y hacemos los ajustes. El Balance/Saldo Sujeto a Tasa de Interés es el 3 .Usted no debe haber pagado aún la totalidad de la compra.
promedio de los balances/saldos diarios. Usamos el método de balance/saldo Si todos los requisitos expuestos anteriormente se cumplen y usted continúa
promedio diario (incluyendo transacciones actuales) si el Balance/Saldo Sujeto a insatisfecho con la compra, comuníquese con nosotros por escrito a la dirección de
Tasa de Interés es seguido por (A). Para obtener un balance/saldo promedio diario, Servicio al Cliente que aparece al frente.
tomamos el balance/saldo al final del día anterior, sumamos nuevos cargos, restamos
nuevos créditos o pagos, y hacemos los ajustes. Sumamos todos los balances/saldos Mientras investigamos, se aplican las mismas reglas antes mencionadas para el
diarios y los dividimos por el número de días en el periodo de facturación. monto en disputa. Una vez concluida nuestra investigación, procederemos a
Calculamos el cargo por interés multiplicando el balance/saldo promedio diario por el informarle nuestra decisión. En ese momento, si consideramos que usted nos adeuda
cargo periódico mensual, o por el cargo periódico diario y por el número de días en el un monto y no paga, podemos reportarlo como deudor moroso.
periodo de facturación, según corresponda. Notificación de Artículo en Disputa
Cargo Mínimo por Interés. Si usted tiene un cargo por interés, el cargo no deberá Usted puede iniciar una disputa sobre facturación o revisar el estado de una disputa
ser menor de 50 centavos. existente en línea en la url que se indica arriba. Puede pagar en cualquier momento
Como Evitar el Pago de Intereses sobre Compras. Su fecha de vencimiento es de todo el balance/saldo de su cuenta o una parte del mismo. Sin embargo, debe
por lo menos 23 días después del cierre de cada ciclo de facturación. No cobraremos efectuar por lo menos el pago mínimo adeudado en o antes de la fecha de
ningún interés sobre compras si usted paga su Nuevo Balance/Saldo en o antes de la vencimiento. También puede consultar el estatus de una disputa de facturación
fecha de vencimiento cada mes. A esto se le denomina periodo de gracia para existente si se comunica al número de servicio al cliente indicado en la parte superior
compras. Si usted no cancela el Nuevo Balance/Saldo en su totalidad en o antes de la de esta página.
fecha de vencimiento, no recibirá un período de gracia para compras hasta que
pague el Nuevo Balance/Saldo en su totalidad durante dos períodos de facturación Instrucciones para Pagos Enviados por Correo Postal y Otra
consecutivos. Ciertas ofertas de transferencia de balance/saldo pueden anular el Información
período de gracia para compras. Si ese es el caso, la oferta de transferencia de Cuándo se Acreditará su Pago. Si recibimos su pago en la forma correcta en
balance/saldo describirá lo que sucederá. Empezaremos a cobrar intereses sobre nuestro centro de procesamiento en o antes de las 5 p.m. (Hora Local del centro de
adelantos en efectivo y transferencias de balance/saldo en la fecha de la transacción. procesamiento), se acreditará ese mismo día. Si el pago se recibe en la forma correcta
en ese lugar después de esa hora, se acreditará el siguiente día. Espere de 5 a 7 días
Sus Derechos para que recibamos los pagos enviados por correo postal regular. Es posible que haya
Qué Hacer si Encuentra un Error en su Estado de Cuenta. un retraso de hasta 5 días en la acreditación de un pago que no recibamos en la
Si cree que hay un error en su estado de cuenta, visítenos en línea en la url que se forma correcta o que no se envíe a la dirección correcta. La dirección correcta para
indica arriba o escríbanos a la dirección de Servicio al Cliente que aparece al frente. el correo postal regular es la que se encuentra al frente del cupón de pago. La
dirección correcta para envíos por servicios de mensajería “courier” o correo exprés
En su carta, proporcione la siguiente información: es la Dirección para Pagos Exprés indicada abajo.
• Información de la cuenta: Su nombre y número de cuenta. Forma Correcta. Para que un pago enviado por correo o mensajería cumpla con la
• Monto en dólares: El monto en dólares del presunto error. forma adecuada, debe:
• Descripción del Problema: Si considera que hay un error en su factura, describa el • Adjuntar un cheque o giro válido. No utilice efectivo, ni moneda extranjera, por favor.
error y explique por qué cree que ha habido un error. • Incluir su nombre y el número de cuenta en el frente de su cheque o giro.
Debe contactarnos dentro de los 60 días después de que apareció el error en su Cómo Reportar una Tarjeta Extraviada o Robada. Llame al número de Servicio al
estado de cuenta. Cliente que se encuentra en la parte superior de la página.
Debe notificarnos sobre cualquier posible error por escrito . También nos puede Transferencias de Balances/Saldos. Los montos de transferencias de balances/
llamar por teléfono, pero si lo hace, no estamos obligados a investigar cualquier saldos se incluyen en la línea de “Compras” en el Resumen de Actividad de la Cuenta.
posible error y es probable que usted deba pagar el monto en cuestión. Cargo de Membresía. Algunas cuentas tienen un cargo de membresía. Para evitar el
Mientras investigamos si hubo o no un error, lo siguiente es cierto: pago de este cargo, notifíquenos sobre el cierre de su cuenta en un plazo de 30 días
• No podemos cobrar el monto objetado, o reportarlo como deudor moroso por ese a partir de la fecha de entrega o envío por correo postal del estado de cuenta en el
monto. que se factura el cargo.
• El cargo en cuestión podría permanecer en su estado de cuenta, y podemos seguir Disputas de Informes de Crédito. Podemos reportar información acerca de su
cobrando intereses sobre ese monto. Pero, si determinamos que cometimos un cuenta a las agencias de informes de crédito. Si considera que hemos reportado
error, usted no tendrá que pagar el monto objetado ni ningún interés u otros información inexacta, por favor, escríbanos a la dirección de Servicio al Cliente que
cargos relacionados con ese monto. se encuentra en su estado de cuenta.
• Si bien no tiene que pagar el monto objetado, usted es responsable de pagar el
resto de su balance/saldo. Puede pagar en cualquier momento todo el balance/saldo de su cuenta o una parte
• Podemos aplicar cualquier monto pendiente de pago a su límite de crédito. del mismo. Sin embargo, debe efectuar por lo menos el pago mínimo adeudado en o
antes de la fecha de vencimiento.
Sus Derechos si No Está Satisfecho Con las Compras Realizadas Con Su Tarjeta
de Crédito
Si usted no está satisfecho con la calidad de los productos o servicios adquiridos con
su tarjeta de crédito, y ha intentado de buena fe corregir el problema con el ©2015 Citibank, N.A.
comerciante, usted podría tener el derecho de no pagar el monto restante adeudado Citi y Citi con el Diseño de Arco son marcas de servicio registradas de Citigroup Inc.
por la compra. Cargos Cobrados.
PDF-CTYSP1115

Pagos no efectuados por correo postal estándar

En línea. Vaya a la dirección de internet (URL) que aparece al frente de su estado
de cuenta para efectuar un pago. Después de inscribirse en el Pago de Facturas
en Línea, podrá programar sus pagos hasta noventa días por adelantado al usar
la opción de pago “Otro”. Por razones de seguridad, quizá no pueda pagar su
nuevo balance/saldo total la primera vez que efectúe un pago en línea.
Por teléfono. Llame al número de teléfono que aparece al frente de su estado de
cuenta para efectuar un pago. No se cobrarán cargos por este servicio.
AutoPay. Visite autopay.citicards.com e inscríbase en AutoPay para que el
monto de su pago se deduzca automáticamente en su fecha de pago cada mes
desde la cuenta de pago que usted elija.
Correo exprés. Envíe el pago por correo exprés a:
Citi Cards
Attention: Bankcard Payments Department
6716 Grade Lane
Building 9, Suite 910
Louisville, KY 40213
Acreditación de pagos no efectuados por correo postal estándar. La hora de
cierre para Pagos de Facturas en Línea, Pagos Telefónicos y pagos por Correo
Exprés es la medianoche, Hora del Este. Esto significa que acreditaremos su
cuenta el día calendario, según la Hora del Este, en el que recibamos su solicitud
de pago.
Si envía un cheque elegible con este cupón de pago, usted nos autoriza
a completar el pago por débito electrónico. Si lo hiciéramos, la cuenta de
cheques se debitará por el monto del cheque. Podríamos debitar el pago el
mismo día que lo recibamos. Además, el cheque se destruirá.