UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR EN LINEA.

FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA.

ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS INFORMATICOS.
TEORIA DE SISTEMAS.

GUIA PARA TRABAJO GRUPAL DE LABORATO ETAPA 1 (Etapa Análisis y Diagnóstico).

Distinguidos estudiantes:

A continuación, se presentan las indicaciones para la realización de la entrega del Trabajo grupal de
laboratorio etapa 1, se les solicita que lean detenidamente la información planteada.

INFORMACION GENERAL

 La primera etapa del trabajo de laboratorio de ciclo tiene una ponderación de 15%.
 Será un trabajo de grupo de 5 integrantes del mismo grupo del aula virtual (alumnos de
diferentes sedes, pero del mismo grupo asignado a un tutor).
 Los grupos de tarea deben ser formados según las indicaciones de su tutor.
 Los grupos formados deberán mantenerse tal como fueron formados para el proyecto etapa 1
y etapa 2.
 El trabajo deberá desarrollarse de manera formal en cuanto a su contenido y presentación y
cumplir con los elementos solicitados en esta guía.

DESCRIPCION DEL TRABAJO

 El trabajo consistirá en realizar la etapa de análisis y diagnóstico de un problema planteado

utilizando las herramientas aprendidas en la materia.

 Los temas pueden ser asignados por su tutor a cada grupo o los grupos pueden proponer temas
los cuales deberán ser validados por sus tutores

 En caso de algún problema o necesidad de orientación sobre el tema comunicarse con su tutor.

Dicho trabajo de laboratorio deberá entregarse en un informe en formato pdf el cual deberá incluir lo
siguiente:

 Carátula.
 Índice.
 Introducción.
 Objetivo General del proyecto.
 Objetivos Específicos del proyecto.
 Alcances
 Justificación
 Marco teórico.
 Antecedentes (clasificar cronológicamente)
 Análisis de la situación problemática.
o Definición del problema.
 o Confirmación de que el problema existe realmente (identificar y recoger los datos
requeridos mediante encuestas, entrevistas, observación directa y estudio
documental).
o Presentación grafica de los datos.
o Enfoque de sistemas de la situación actual.
o Cuadro de clasificación del sistema (por su origen, Por su comportamiento, por su
función, por su carácter, por su apertura al ambiente, según George Klir, según
Checkland, según Boulding, según principios de Nehemiah Jordan).
o Identificación de las causas potenciales.
 Lluvia de ideas.
 Diagrama Causa-Efecto (Ishikawa).
 Diagnóstico de la situación problemática.
o Análisis de Pareto.
o Conclusiones del análisis de Pareto y generación de soluciones.
o Selección y planificación de la solución (comparar ventajas y desventajas de las
alternativas de solución y definir criterios para tomar una decisión).
o Aplicación de la solución.
 Análisis FODA.
 Cuadros de Planificación Estratégica (Matriz para la formulación de estrategias
FO, DO, FA, DA).
o Aplicación del proceso solucionador de problemas.
 Formulación del problema (Caja Negra)
 Análisis del problema.
 Especificación de los estados A y B.
 Variables de entrada (Variable y límite de entrada).
 Variables de salida (Variable y límite de salida).
 Constantes.
 Restricciones.
 Variables de solución.
 Criterios.
 Limitaciones (Limitaciones de entrada y de salida).
 Búsqueda de soluciones.
 Método Sistémico (Árbol de alternativas).
 Ó Método Aleatorio (Lluvia de ideas).
 Decisión (Asignar porcentajes a criterios).
 Seleccionar criterios y determinar su importancia relativa.
 Predecir el funcionamiento de las soluciones alternativas con respecto a
tales criterios
 Comparar las alternativas.
 Hacer una elección.
 Especificación (Describe la propuesta con palabras, diagramas y/o croquis,
además el funcionamiento y evaluación de la solución).
 Conclusiones.
 Recomendaciones.
 Bibliografía (Incluyendo libros, direcciones de páginas de internet, entre otras fuentes
utilizadas) (Utilizar formato APA para las referencias y bibliografía).
  Anexos.
o Encuestas, entrevistas, documentos, etc.
 Glosario de términos

Carátula.
En esta parte se presenta la información personal (nombre, carné, asignatura) e información de la
Universidad. La carátula contendrá:

1. Imagen de la minerva, es decir el logo de la UES, centrada en la parte superior.

2. Datos de la Universidad, Facultad, Carrera, Cátedra.
3. Titulo o tema.
4. Asignatura.
5. Nombre de los estudiantes del grupo, seguido del carné. (identificar al coordinador del grupo
mediante un asterisco).
6. Grupo inscrito (para este ciclo II-2021 existen grupo 1 y grupo 2 favor poner el correcto).
7. Tutor (a).
8. Ciclo y año.
9. Lugar y fecha.

Tomar en cuenta la rúbrica de evaluación proporcionada para esta actividad, será publicada en la
pestaña evaluaciones junto con estas indicaciones.

 Se permitirán entregas a partir del: 20 de septiembre de 2021 - 8:00 a.m.

 La fecha límite de entrega es: 27 de septiembre de 2021 - 11:55 p.m.

La forma de entrega será: Subir documento en formato PDF en aula virtual, el nombre del archivo
será: CARNETSINTEGRANTES_ProyectoEtapa1.pdf, en donde reemplazará la palabra
CARNETSINTEGRANTES por los números de carnet de los integrantes del grupo en mayúsculas, por
ejemplo, AA19001_BB19002_CC19003_DD19004_ ProyectoEtapa1.pdf.

Esta actividad tiene una ponderación de 15% de la nota final de la asignatura.

“Huye de los elogios, pero trata de merecerlos”

 RUBRICA GENERAL DE EVALUACION

DETALLE DE LA RUBRICA

CRITERIO PESO
Generalidades del Documento 20
Estructura y organización del contenido 4
Calidad de la información 3
Objetivos 2
Alcances 2
Justificación 3
Marco teórico 3
Antecentes 3
Análisis de la situación problemática 20
Definicion del problema 2
Confirmacion de que el problema existe 5
Presentacion Grafica de los datos 2
Enfoque de sistemas de la situacion actual 2
Cuadro de la clasificacion del sistema 5
Identificación de las causas potenciales (Lluvia de ideas) 4
Identificación de las causas potenciales (Causa-Efecto)
Diagnóstico de la situación problemática 40
Análisis de Pareto 4
Conclusiones del análisis de Pareto 3
Selección y planificación de la solución 3
Análisis FODA. 5
Cuadros de Planificación Estratégica (Matriz para la formulación de estrategias FO, DO, FA, DA). 5
Formulación del problema 5
Especificación de los estados A y B 5
Restricciones 3
Variables de solucion 2
Criterios 3
Limitaciones. 2
Cierre del documento 20
Conclusiones 9
Recomendaciones 3
Bibliografía 2
Anexos Glosario de términos 6
TOTAL 100
 RUBRICA CON PARAMETROS DE EVALUACION
NOTAS
Criterio 2.00 5.00 8.00 10.00
Estructura coherente. Las ideas se presentan en ordenLas ideas se presentan en orden lógico. Tiene
Contenido sin estructurar. Las ideas no Estructura poco elaborada. Las ideas se
lógico. El orden de los párrafos no dificulta la coherencia y presenta fluidez en la transición de las
Estructura y organización se presentan en orden lógico. No tiene presentan en orden lógico solo de forma parcial.
comprensión del contenido. Cada párrafo presenta ideas. El orden de los párrafos refuerza el contenido.
del contenido coherencia y el orden de los párrafos El orden de las ideas en los párrafos dificulta la
una idea distinta. Contenido bien estructurado y Cada párrafo presenta una idea distinta. Contenido
dificulta la comprensión del contenido. comprensión del contenido.
secciones bien diferenciadas. bien estructurado.
La información tiene poco o nada que La información da respuesta a las preguntas o La información está claramente relacionada con el
La información da respuesta a las preguntas o
Calidad de la información ver con las preguntas o problema problema principal de forma general, pero no da tema principal y proporciona varias ideas secundarias
problema principal, ideas secundarias y/o ejemplos.
planteado. detalles y/o ejemplos. y/o ejemplos.
Los objetivos responden a las preguntas: qué se
Los objetivos no responden a las preguntas: qué Los objetivos responden a las preguntas: qué se
quiere alcanzar, cómo lo voy a lograr y para qué lo
No presenta objetivo general ni se quiere alcanzar, cómo lo voy a lograr y para quiere alcanzar, cómo lo voy a lograr y para qué lo voy
Objetivos voy a realizar. Hay congruencia entre objetivo general
específicos. qué lo voy a realizar. No hay congruencia entre a realizar. No hay congruencia entre objetivo general y
y específicos. Hace uso de verbos, adjetivos y
objetivo general y específicos. específicos.
sustantivos.
No establece los límites del proceso ni Establece claramente los límites del proceso,
Establece los límites del proceso, pero no Establece los límites del proceso, identificando
Alcances identifica los eventos de inicio a fin y sus identificando todos los eventos de inicio a fin y sus
identifica los eventos de inicio a fin y sus etapas. algunos eventos de inicio a fin y sus etapas.
etapas. etapas.
La justificación es redundante y su explicación de La justificación habla de la importancia de la existencia La justificación es clara y concisa respecto a la
Justificación No tiene justificación.
la importancia del proceso es deficiente. del proceso, pero es redundante. importancia de la existencia del proceso.
No se encuentra secuencia lógica y ni No se encuentra secuencia lógica y ni coherencia
Secuencia lógica y coherente de las ideas con apoyo Se presenta una secuencia lógica y coherente de las
coherencia en las ideas con falta de en las ideas y sin apoyo teórico, con información
Marco Teórico teórico, con información relevante y significativa en ideas, con apoyo teórico, con información relevante y
información relevante y sin relación con relevante y significativa en relación con el tema
relación con el tema de investigación. significativa en relación con el tema de investigación.
el tema de investigación. de investigación.
Falta claridad en la presentación de la visión del Proporcionan de manera concisa una visión clara y
No tiene claridad ni la visión está actualizada en
Antecedentes No tiene antecedentes. estado actual del conocimiento en relación con el pertinente del estado actual de conocimientos sobre
conocimientos.
problema estudiado. el problema estudiado.
Expone un problema social real que requiere de Expone un problema social real que requiere de
Enuncia el problema pero no lo Expone un problema social real que requiere de
solución, lo contextualiza desde una sola solución, lo contextualiza desde una sola perspectiva y
contextualiza, no determina las partes solución, lo contextualiza desde una perspectiva
Definición del problema perspectiva y no integral. No determina las no integral. Determina las partes del problema, sus
del problema, sus características y integral. Determina las partes del problema, sus
partes del problema, sus características y características y factores que lo hacen posible pero
factores que lo hacen posible. características y factores que lo hacen posible.
factores que lo hacen posible. son un poco confusas.

Confirmación de que el Recolecta correctamente los datos, haciendo uso de

Realiza una recolección de datos parcialmente buena,
problema existe No realizó recolección de datos o no la las diferentes técnicas de recolección de datos y la
Los datos recolectados son confusos. es decir presenta pocos datos recolectados que
realmente (Recolección presentó. información proporcionada es adecuada para su
respaldan el contenido presentado.
de datos) análisis.
Realiza una presentación de los datos parcialmente
Presentación gráfica de No realizó una presentación gráfica de Los datos presentados gráficamente son Presenta correctamente los datos haciendo uso de
buena. puso muy pocos gráficos o son de poca
los datos los datos. confusos. gráficos.
utilidad.
El enfoque de sistemas expone claramente la
El enfoque de sistemas presentado no es claro, El enfoque de sistemas presentado está parcialmente situación actual del problema, tiene todos los
Enfoque de sistemas de la No se realizó enfoque de sistemas de la
es confuso y no plantea la situación actual del correcto. La mayoría de elementos se definieron pero elementos que lo componen bien definidos y la
situación actual situación actual.
problema. algunos de ellos son confusos o ausentes. secuencia establecida está bien estructura y acorde al
problema planteado.
Cuadro de clasificación
No lo hizo Se han realizado de 1 a 4 clasificaciones. Se han realizado de 5 a 8 clasificaciones. Se han realizado de 9 clasificaciones.
del sistema

Identificación de las Las ideas planteadas por el grupo son pocas, de

Las ideas planteadas por el grupo son una cantidad
No se hizo uso de la técnica de lluvia de calidad baja y no tienen relación con el Las ideas planteadas por el grupo son pocas, de
causas potenciales (Lluvia considerable, de alta calidad, en relación al problema.
ideas. problema. No queda especificado el aporte de calidad media y tienen poca relación con el problema.
de ideas) cada miembro.
Queda especificado el aporte de cada miembro.

Identificación de las Se ha creado correctamente el diagrama con todos

El diagrama está parcialmente correcto, algunos
No se hizo uso de la técnica de causa- El diagrama está incorrecto, faltan elementos. La sus elementos, se han clasificado en categorías y
causas potenciales (Causa- elementos no se han definido correctamente. La
efecto. clasificación no se ha realizado adecuadamente. niveles las causas, remarcando las causas críticas de
Efecto) clasificación no se ha realizado adecuadamente.
cada categoría.
Los datos no se tabularon correctamente, Se tabularon los datos correctamente, encontrando la Se tabularon los datos correctamente, encontrando la
algunos elementos se calcularon frecuencia acumulada, relativa y relativa acumulada. frecuencia acumulada, relativa y relativa acumulada.
Análisis de Pareto No se hizo uso del Análisis de Pareto.
incorrectamente. El gráfico y la curva El gráfico y la curva acumulativa están parcialmente Se ha dibujado el diagrama y representado el gráfico.
acumulativa están parcialmente correctos. correctos. Se ha trazado la curva acumulativa.

Las conclusiones están correctas, son claras y

Las conclusiones no son claras y presentan algo Las conclusiones están parcialmente correctas. pero si
Conclusiones del análisis precisas, relacionadas con el tema principal, analizo e
No se realizaron conclusiones. de confusión, es decir que no interpreta hace una interpretación breve y adecuada del
de Pareto interpreto correctamente el resultado del gráfico de
correctamente el resultado del gráfico. resultado del gráfico de Pareto.
Pareto.
La selección y planificación se realiza correctamente,
Selección y planificación No se realizó una correcta selección y La selección y planificación de la solución es La selección y planificación de la solución está haciendo una comparación entre ventajas y
de la solución planificación de la solución. confusa y las ideas no son claras ni precisas. parcialmente correcta. desventajas de las alternativas, brindando criterios
que faciliten la toma de decisión.

Las fortalezas, oportunidades, debilidades y Se definen las fortalezas, oportunidades, debilidades

Las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas, son confusas y sin relación con el y amenazas, plasmándolas en una matriz. y agrego
Análisis FODA. No se realizó un análisis FODA. amenazas, no son claras y concisas pero tienen
problema. o puso muy pocos criterios en cada suficientes elementos a cada categoría para hacer un
relación con el problema.
categoría buen análisis
Cuadros de Planificación
Estratégica (Matriz para
No se formulan las estrategias FO, DO, Las estrategias son confusas y sin relación con el Las estrategias no son claras y concisas pero tienen Se formulan las estrategias FO, DO, FA, DA,
la formulación de
FA, DA. problema. o son muy pocas (1 o 2) relación con el problema. correctamente y relacionadas al problema.
estrategias FO, DO, FA,
DA).

El método de la caja negra está parcialmente correcto. Se define el problema de forma general, haciendo
El método de la caja negra está utilizado de
Formulación del No se realiza la formulación del Falta definir algunos elementos, o los elementos están uso de la técnica de la caja negra, plasmando el
manera incorrecta, o no utiliza el formato
problema. problema. correctos, pero no utiliza el formato estándar de estado A y B y ha utilizado el formato estándar del
estándar de caja negra.
esquema de caja negra para presentarlos diagrama de caja negra.

No se realiza la especificación de las Las variables de entrada con su respectivo límite Se establecen las variables de entrada con su Se establecen adecuadamente las variables de
Especificación de los variables de entrada con su respectivo de entrada, las variables de salida y su límite de respectivo límite de entrada, las variables de salida y entrada con su respectivo límite de entrada, las
estados A y B. límite de entrada, las variables de salida salida y las constantes, están incompletas y no su límite de salida y las constantes, pero son confusas variables de salida y su límite de salida y las
y su límite de salida y las constantes. tienen relación con el problema. y poco concisas. constantes.

Las restricciones están incompletas. o son muy pocas, Las restricciones están correctas y relacionadas con
Restricciones. No se definieron restricciones. Las restricciones son confusas y poco concisas.
pero adecuadas las variables de entrada.
Se establecen las variables de solución que tienen
No se realiza la especificación de las Las variables de solución están incompletas y no Se establecen las variables de solución de acuerdo al
Variables de solución. relación con el problema pero son confusas y poco
variables de solución. tienen relación con el problema. problema planteado. Son concisas y claras.
concisas.
Los criterios están incompletos y no tienen Los criterios seleccionados están confusos y no Se identifican claramente los criterios que permitirán
Criterios. No se realiza la definición de criterios.
relación con el tema. ayudan a seleccionar la mejor solución. seleccionar la mejor solución.
Las limitaciones están incompletas o son muy pocas, Las limitaciones están correctas y relacionadas con el
Limitaciones. No se definieron limitaciones. Las limitaciones son confusas y poco concisas.
pero adecuadas al tema tema, son claras y fáciles de entender

Termina con un resumen que no recoge los Termina con un resumen satisfactorio pero no da Termina con un resumen muy claro que da respuesta
Conclusiones El resumen es limitado o no lo concluyó.
conceptos principales. respuesta al problema planteado. al problema planteado.
Las recomendaciones describen muy
Las recomendaciones describen de forma Las recomendaciones sugieren un nuevo enfoque
poco o ninguna forma de examinar Las recomendaciones sugieren formas de examinar
Recomendaciones limitada como pudiese examinarse algún metodológico con el examinar algún aspecto para un
algún aspecto para un futuro estudio o algún aspecto para un futuro estudio.
aspecto para un futuro estudio. futuro estudio.
no las presento.
La mitad o más de las referencias que componen Algunas referencias que componen la bibliografía
Las referencias que componen la bibliografía están
Bibliografía No presenta bibliográfia la bibliografía están escritas con errores están escritas con errores menores según las normas
escritas correctamente según las normas APA.
mayores según las normas APA. APA.
Anexos y Glosario de No presenta anexos ni glosario de Presenta anexos pero no glosario de términos o Presenta anexos y glosario de términos parcialmente Presenta anexos y glosario de términos
términos términos. viceversa. correcto. correctamente.