Memo Institucional 2019
Memo Institucional 2019
Memo Institucional 2019
TRIBUTARIA DE HUAMANGA
SAT
HUAMANGA
MEMORIA
ANUAL
2019
GESTIÓN
TRIBUTARIA
www.sat-h.gob.pe
SAT Huamanga
MEMORIA ANUAL 2019
PRESENTACIÓN
El Servicio de Administración Tributaria de Huamanga SAT-H, es un Organismo Público Descentralizado de la Municipalidad
Provincial de Huamanga, con autonomía administrativa, económica, presupuestaria y financiera que tiene por finalidad
organizar, ejecutar la administración, fiscalización y recaudación de todos los ingresos tributarios (Impuestos, Tasas y
Contribuciones) de la Municipalidad Provincial de Huamanga, así como organizar y ejecutar la recaudación de las deudas no
tributarias de carácter pecuniario (Papeletas de Infracción y Multas Administrativas).
SAT Huamanga, durante el año 2019 realizó diversas acciones enfocados en el cumplimiento de los objetivos estratégicos, como:
Incrementar la efectividad de la recaudación, Ampliar la base tributaria, Mejorar la satisfacción de los contribuyentes respecto a los
servicios brindados y fortalecer la cultura tributaria.
Finalmente, hacer llegar nuestro reconocimiento a nuestros contribuyentes puntuales de nuestra ciudad, por el esfuerzo en
cumplir el pago de sus tributos municipales. Igualmente agradecer a los órganos competentes de la Municipalidad Provincial de
Huamanga, por su aporte en el cumplimiento de los objetivos institucionales.
SAT-H
Servicio de Administración Tributaria de Huamanga
ÍNDICE
1. QUIÉNES SOMOS?
1.1. El SAT Huamanga
1.2. Visión
1.3. Misión
1.4. Valores
1.5. Objetivos estratégicos
2. GESTIÓN SAT-H
2.1. Objetivo General
2.2. Cumplimiento de Objetivo
2.3. Deuda Corriente (Año 2019).
2.4. Deuda de Años anteriores 4. RECAUDACIÓN SAT-H
2.5. Pago Oportuno 4.1. Recaudación total
2.6. Fiscalización Focalizada y Masiva 4.1.1. Recaudación de principales
2.7. Satisfacción al Ciudadano conceptos tributarios
2.8. Campañas de Incentivos y Beneficios Tributarios 4.1.2. Impuesto Predial
4.1.3. Impuesto de Alcabala
4.1.4. Impuesto al patrimonio Vehicular
4.1.5. Arbitrios Municipales
3. GESTIÓN ADMINISTRATIVA 4.1.6. Limpieza Pública
3.1. Evaluación de Metas 4.1.7. Parques y Jardines
3.1.1. Realización de un taller descentralizado 4.1.8. Serenazgo
3.2. Capacitación a Funcionarios de Otras Municipalidades 4.1.9 Cumplimiento de Meta MEF
3.2.1. Capacitación en Temas Tributarios 4.1.10. Base Tributaria
3.3 Motivación al Personal 4.1.11. Número de Predios y Contribuyentes
3.3.1 Encuentro Formativo y de Confraternidad 4.1.12. Porcentaje de Morosidad
5. INFORMACIÓN PRESUPUESTAL
6. INFORMACIÓN FINANCIERA
MEMORIA ANUAL 2019
1SOMOS
QUIÉNES
2 SAT-H
GESTIÓN
1 Incrementar la recaudación
tributaria respecto a los años
anteriores.
Objetivo General
2
RESULTADO
Ampliar la base tributaria
identificando contribuyentes que
Se tuvo una efectividad tributaria de no realizan su declaración de
61.73%, respecto a los años anteriores sus predios.
que representa el 12.57%.
RESULTADO
Objetivo General
Objetivo General
4
RESULTADO
Incrementar la cultura tributaria
En el año 2019, se realizó una encuesta
donde un 82% de contribuyentes se RESULTADO
mostraron satisfechos con la atención En el año 2019, no se realizó una encuesta
brindada. sobre el nivel de cultura tributaria, sin embargo
se desarrollaron campañas de acercamiento de
la información y campañas de Incentivos
Tributarios.
MEMORIA ANUAL 2019
[1] Se analizó la efectividad de la recaudación de la deuda corriente (Impuesto Predial, vehicular y Arbitrios Municipales 2019), la
misma que representa el 61.73% (S/ 8,521,962.02) del monto total determinado para el año 2019 (S/ 13,806,162.39)
[2] Se analizó la recaudación de la deuda de años anteriores de los conceptos Impuesto Predial, Vehicular y Arbitrios Municipales
(2010-2018), la misma que representa 12.57% (S/ 3,668,644.28) del saldo total al 31/12/2018 (S/ 29,197,160.42)
[3] Se tiene un total de 5,601 contribuyentes puntuales (pagos de enero y febrero 2019) y 8,165 contribuyentes anuales (pagos
entre marzo a diciembre 2019), cerrando el primer semestre con un total de 13,766 contribuyentes que cancelaron su deuda tributaria
hasta diciembre del año 2019.
[4] El SAT -H, a inicio del año 2019 emitió un total de 22,133 CUPONERAS (PU - HR), notificando 21,961 CUPONERAS a los
contribuyentes del Distrito de Ayacucho, desde el 14/01/2019 al 20/02/2019.
[5] La División de Registro y Fiscalización del SAT -H durante el año 2019, ejecutó 128 fiscalizaciones focalizadas y 1640
fiscalizaciones masivas, en los diferentes sectores del Distrito de Ayacucho.
[6] El SAT -H, en el año 2019, a través de la Oficina de Gestión Social e Imagen Institucional realizó una encuesta en el mes de febrero
2019, para conocer la percepción de los ciudadanos respecto a la atención brindada en el SAT-H, teniendo como resultado un 82%
satisfecho del total de 370 contribuyentes encuestados.
[7] El SAT -H, al cierre del año 2019 ha desarrollo para generar cultura tributaria 07 campañas descentralizadas de información dirigidos a
contribuyentes, llegando a un total de 272 contribuyentes durante los meses de marzo y noviembre. Asimismo, se ejecutó 08
módulos descentralizados de orientación tributaria (atendiendo a un total de 123 contribuyentes entre los meses de Abril a junio
También se desarrolló el “Sorteo Bingo SAT 2019", (incentivo al pago puntual con (01) auto, (02) motos lineales, (01) juego de sala,
(10) combos de electrodomésticos, (60) canastas de víveres); el SAT-H en tu barrio y la campaña “Beneficio tributario 2019"
MEMORIA ANUAL 2019
OBJETIVO
GENERAL Nº01
INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD
DE LA RECAUDACIÓN
8,521,962.02
IMPUESTO PREDIAL 8,032,350.94 3,318,524.04 66.21% 8,000,000,00
IMPUESTO VEHICULAR 1,247.293.30 821,997.44 65.90%
2,153,764.30
61.73%
0.00
Determinación de Recaudación total
deuda año 2019 deuda año 2019
MEMORIA ANUAL 2019
CUADRO Nº 03
NUMERO DE CONTRIBUYENTES PUNTUALES DURANTE EL AÑO 2019
AÑO
MES
2013 2014 2015* 2016 2017 2018 2019
ENERO 1.050 1.702 2.501 1.628 1.130 1.238 1.612
FEBRERO 3.803 4.234 3.161 4.308 3.842 4.432 3.989
MARZO 660 1.003 851 1.074 1.716 1.222 1050
ABRIL 476 465 525 635 816 686 768
MAYO 300 452 399 499 620 527 597
JUNIO 302 475 240 453 644 337 440
JULIO 446 550 348 661 506 342 948
AGOSTO 976 501 567 637 494 363 690
SEPTIEMBRE 520 328 498 429 793 554 620
OCTUBRE 536 330 533 365 773 767 360
NOVIEMBRE 759 2.092 798 805 918 1.388 1246
DICIEMBRE 789 1.109 985 1.054 1.310 932 1446
TOTAL 10.617 13.241 11.406 12.548 13.562 12.788 13.766
FUENTE: UNIDAD DE SOPORTE Y PRODUCCIÓN DEL SAT-H
GRÁFICO Nº 03
NUMERO DE CONTRIBUYENTES PUNTUALES DURANTE EL AÑO 2019
30,000 26,172
25,000
52.60%
20,000
13,766
15,000
10,000
5,000
13.800
13.600
13.400
13.200
13.766
7%
13,766
contribuyentes puntuales
13.000
12.788 al cierre del 2019
Gracias a su política de incentivo al pago puntual
12.800
(sorteo público) y a la generación de cultura tributaria
12.600 en los vecinos, el SAT Huamanga, al cierre del año
2019 incrementó en 7% más respecto al año 2018.
12.400
12.200
2019 AÑO 2018
MEMORIA ANUAL 2019
OBJETIVO
GENERAL Nº02
AMPLIAR LA
BASE TRIBUTARIA
21.961
Cuponeras fueron
Predial y Arbitrios
2019
notificados
MÁS
OBRAS
Y SERVICIOS
Arq. Yuri A. Gutiérrez Gutiérrez
Alcalde
en nuestra ciudad
Gracias a tu pago oportuno
1868
380
370
360
37.63%
Fiscalizaciones masivas y
350
703
focalizadas
340
Fiscalizaciones
330
focalizadas
masivas y
320
310
300
2019 AÑO 2018
MEMORIA ANUAL 2019
OBJETIVO
GENERAL Nº03
INCREMENTAR LA
SATISFACCIÓN DE LOS
CONTRIBUYENTES
COMPROMISO DE CALIDAD
CON LOS CIUDADANOS
El SAT Huamanga, realizó una encuesta a los ciudadanos durante los mes de
febrero y marzo del año 2019, con la finalidad de conocer el nivel de
satisfacción respecto a los servicios que brinda la Institución, además de
CUADRO Nº 06
Respecto al servicio brindado Ud. se siente? FORTALECIMIENTO DE LA
Evaluación Resultado % ATENCIÓN VIRTUAL
INSATISFECHO 19 5% Como parte de las mejoras en la atención, el SAT
Huamanga a puesto a disposición de los ciudadanos
SATISFECHO 303 82%
algunas soluciones tecnológicas para su más cómoda y
NO PRECISA 48 13% rápida orientación.
TOTAL 370 100% Información vía portal web.
Fuente: SAT-H Oficina de Gestión Social e Imagen Institucional
A través de portal web los ciudadanos pueden realizar
consultas en tiempo real sobre sus diversas deudas
GRÁFICO Nº 05 tributarias y no tributarias.
5%
13% INSATISFECHO
Redes sociales.
El SAT Huamanga interactúa con miles de ciudadanos a
través de la red social - facebook, donde se brinda
SATISFECHO
información permanentemente sobre las campañas,
beneficios y actividades que desarrolla la Institución.
NO PRECISA
Pagos en Interbank.
82% Los vecinos pueden realizar por el pago de su impuesto predial y
arbitrios en ventanillas, banca por internet o agentes Interbank.
MEMORIA ANUAL 2019
OBJETIVO
GENERAL Nº04
INCREMENTAR LA
CULTURA TRIBUTARIA
CUADRO Nº 08
MÓDULOS INFORMATIVOS
455
CIUDADANOS
Nº MES ATENDIDOS LUGAR
01 ABRIL (03) 52 JR. ASAMBLEA
02 MAYO (02) 26 -PATIO IGLESIA SANTA CLARA
03 JUNIO (03) 45
-FRONTIS IGLESIA SAN FRANCISCO
-MERCADO MADGALENA
VECINOS RECIBIERON
04 DICIEMBRE (02)
TOTAL
60
183
-MOLLEPATA
-PLAZA DE ARMAS INFORMACIÓN
MEMORIA ANUAL 2019
Campañas desarrolladas
Las campañas desarrolladas en el año 2019 por el Servicio de Administración Tributaria de Huamanga, estubieron enfocados en
promover el pago puntual de los contribuyentes a través de políticas de incentivos, facilidades de pagos y la generación de la
cultura tributaria en los ciudadanos. Las campañas fueron difundidas por los diversos medios de comunicación y plataformas
virtuales; además de materiales publicitarios.
CUADRO Nº 09
CAMPAÑAS DESARROLLADAS EN EL AÑO 2019
Nº Campañas Meses
“EL SAT PREMIA TU PUNTUALIDAD”
01 ENERO - FEBRERO
Campaña de incentivo al pago puntual durante el primer vencimiento tributario.
“EL SAT EN TU BARRIO”
Campañas de acercamiento de la información a los contribuyentes, donde
02 se entregaron estados de cuentas y se realizó orientaciones
personalizadas sobre la importancia del pago puntual y las facilidades de MAYO
pago que otorga el SAT Huamanga. Esta campaña se desarrolló en los sector 01 y 05.
CAMPAÑA DE INCENTIVO AL
CIUDADANO PUNTUAL
El SAT Huamanga, en el año 2019 realizó una campaña de incentivo al pago
puntual “Sorteo Bingo SAT 2019" dirigidos a aquellos ciudadanos que
realizaron el pago total de sus tributos municipales de manera puntual. Dicha
campaña permitió premiar a 55 afortunados contribuyentes, quienes se
beneficiaron con los siguientes premios.
CUADRO Nº 10
RELACIÓN DE PREMIOS SORTEADOS
Nº PREMIOS CANTIDAD
01 AUTO 01
02 MOTOS 03
03 JUEGO DE SALA 01
04 CANASTAS DE VÍVERES 40
05 COMBOS ELECTRODOMESTICOS 10
TOTAL DE PREMIOS 55
MEMORIA ANUAL 2019
3
GESTIÓN
ADMINISTRATIVA
4
RECAUDACIÓN
SAT-H
GRÁFICO Nº 07
17.942.798
17.041.021 EVOLUCIÓN DE LA RECAUDACIÓN PREDIAL (2009 - 2018)
16.976.446
15.301.593
14.333.356
13.580.015 13.501.031 6.887.551
6.480.091
12.377.558 6.378.472
5.640.269
5.450.288
9.630.787
7.400.322 4.216.699
7.117.567 4.227.552
6.966.634 3.563.552
2.741.728
1.840.228
1.843.931
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015* 2016 2017 2018 2019 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015* 2016 2017 2018 2019
905.840,69
1.000.000,00 858.296,59
827.511,02 815.701,98
900.000,00
734.323,52
800.000,00 701.470,77
605.449,03 607.610,75 610.909,81 612.605,36
700.000,00
600.000,00
500.000,00
313.466,86
400.000,00
300.000,00
200.000,00
100.000,00
0,00
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
GRÁFICO Nº 08
EVOLUCIÓN DE LA RECAUDACIÓN DE IMPUESTO
VEHICULAR (2009-2019)
1.736.591,94
1.677.342,84
1.800.000,00 1.609.050,16
1.600.000,00 1.438.904,22
1.276.265,04
1.400.000,00
1.200.000,00
1.000.000,00 777.825,41
800.000,00 657.705,66
2.500.000,00
2.161.527,94
2.000.000,00 1.775.119,03
1.649.196,01
1.565.723,33
1.454.659,28 1.445.212,05
1.359.464,56
1.500.000,00 1.181.054,70
1.059.437,15
500.000,00
0,00
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
GRÁFICO Nº 10
EVOLUCIÓN DE LA RECAUDACIÓN PARQUES Y
JARDINES (2009-2019)
800.000,00 715.856,62
736.180,38 728.286,74
669.658,34
700.000,00
585.259,80 591.259,27
600.000,00 526.005,22 511.241,43
481.692,95
500.000,00 441.581,81
400.000,00 347.635,89
300.000,00
200.000,00
100.000,00
0,00
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
4.1.8. Serenazgo
El SAT-H, durante el año 2019, tuvo una recaudación total por concepto de
Arbitrios de Serenazgo de S/ 1,168,623.65 que representa 6.57% más
respecto al año 2018 (S/ 1,091,836.48).
GRÁFICO Nº 11
EVOLUCIÓN DE LA RECAUDACIÓN DE
SERENAZGO (2009-2019)
1.400.000,00 1.278.770,19
1.168.623,65
1.200.000,00 1.091.836,48
1.000.000,00 855.432,85
812.208,38
751.698,74 751.738,72
800.000,00 695.597,01
559.506,73
600.000,00
400.000,00 283.504,35
127.259,17
200.000,00
0,00
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
MEMORIA ANUAL 2019
La Recaudación por concepto de Impuesto Predial al cierre del año 2019, 25.000
25.203
26.717
23.988
24.268 24.697
15.000
GRÁFICO Nº 12
CUMPLIMIENTO DE LA META DE RECAUDACIÓN DE 10.000
5.500.000,00 5.259.926,27
5.196.931,05
0
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015* 2016 2017 2018 2019
5.000.000,00
4.500.000,00 GRÁFICO Nº 15
EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE CONTRIBUYENTES
4.000.000,00 30.000 2004-2019
27.508
20.904
20.271 20.331
19.405
20.000
16.390 16.679
15.000
2.500.000,00
10.000
2.000.000,00
5.000
1.500.000,00 0
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015* 2016 2017 2018 2019
1.000.000,00
META PREDIAL MEF RECAUDACIÓN AÑO 2019
1.583.182.836
1.600.000.000
1.492.862.940
1.373.209.553
1.400.000.000
1.242.765.876
1.218.453.395
1.200.000.000
1.067.579.660
1.000.000.000 909.739.036
825.324.691
800.000.000
672.546.782
622.181.039
544.451.984
600.000.000 518.164.423
481.876.051
391.453.636
400.000.000
200.000.000
0
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015* 2016 2017 2018 2019
RENTAS MPH SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
MEMORIA ANUAL 2019
Deuda Emitida
Total Emitido Prendiente Morosidad
Ejercicio Sector Impuesto Arbitrios
(a) (b) (b/a)
Predial Municipales
2019 NULL 99.275,17 158.787,00 258.062,18 139.875,05 54,20%
2019 00000 500,37 5.647,36 6.147,72 5.278,90 85,87%
2019 00001 258.718,35 145.763,12 404.481,47 150.027,65 37,09%
2019 00002 284.428,62 122.071,29 406.499,92 141.505,19 34,81%
2019 00003 473.874,76 237.156,70 711.031,45 205.677,84 28,93%
2019 00004 106.316,43 57.946,75 164.263,18 60.106,27 36,59%
2019 00005 885.761,51 373.089,59 1.258.851,09 383.540,86 30,47%
2019 00006 660.790,00 343.114,23 1.003.904,23 252.587,31 25,16%
2019 00007 58.554,94 25.284,66 83.839,60 13.186,76 15,73%
2019 00008 880,38 1.246,52 2.126,89 1.910,52 89,83%
2019 00009 297.947,18 191.906,13 489.853,31 185.059,01 37,78%
2019 00010 630.095,82 286.495,89 916.591,71 262.479,86 28,64%
2019 00011 2.949.509,71 1.827.583,77 4.777.093,47 1.440.715,03 30,16%
2019 00012 313.196,88 182.366,62 495.563,50 158.818,66 32,05%
2019 00013 93.835,54 54.065,97 147.901,51 65.662,92 44,40%
2019 00014 2.754,43 2.918,73 5.673,16 3.565,18 62,84%
2019 00015 123,43 1.852,21 1.975,64 553,71 28,03%
2019 00016 117.142,58 76.707,05 193.849,63 80.055,01 41,30%
2019 00017 308.717,34 189.034,83 497.752,17 219.603,85 44,12%
2019 00018 198.951,83 106.322,48 305.274,30 131.924,48 43,22%
2019 00019 5.142,22 6.192,43 11.334,66 8.224,96 72,56%
2019 00020 141.858,01 55.204,01 197.062,01 105.621,84 53,60%
2019 00021 63.565,59 18.008,45 81.574,03 50.182,32 61,52%
2019 00022 16.801,51 14.350,65 31.152,16 16.165,71 51,89%
2019 00023 47.151,24 35.227,13 82.378,38 32.716,83 39,72%
2019 00024 1.203,15 264,42 1.467,57 1.115,45 76,01%
2019 00025 7.900,44 3.449,74 11.350,19 8.569,61 75,50%
2019 00026 5.412,55 2.561,56 7.974,11 4.720,41 59,20%
2019 00097 39,48 334,30 373,77 0,00 0,00%
2019 00098 815,06 1.066,95 1.882,01 1.521,66 80,85%
2019 00099 417,25 418,04 835,29 90,84 10,88%
5
INFORMACIÓN
PRESUPUESTAL
1.3 VENTA DE BIENES Y SERVICIOS Y DERECHOS ADMINISTRATIVOS 2,750,000.00 2,750,000.00 2,307,931.49 0.00 2,307,931.49 83.92% 83.92%
OTROS DERECHOS ADMINISTRATIVOS
1 . 3 . 2 1 . 4 99
GENERALES
606,756.00 606,756.00 493,493.48 493,493.48 81.33% 81.33%
1 . 3 . 3 9 . 1 99 OTROS SERVICIOS POR ADMINISTRACION Y RECAUDACION 2,143,244.00 2,143,244.00 1,814,438.01 1,814,438.01 84.66% 84.66%
1.9 SALDOS DE BALANCE 168,556.00 168,556.00 55,772.53 0.00 55,772.53 33.09% 0.00%
1.9.11.11 SALDOS DE BALANCE 168,556.00 168,556.00 55,772.53 55,772.53 33.09% 0.00%
TOTAL ENTIDAD 2,918,556.00 2,918,556.00 2,365,668.68 0.00 2,365,668.68 81.06% 81.06%
EJECUCIÓN PRESUPUESTAL DE
% EJECUTADO
GASTOS 2019
PIA 2019 PIM 2019
CONCEPTO DONACIONES
(1) (2) RECURSOS TOTAL
Y PIA PIM
DIRECTAMENTE EJECUTADO
TRANSFEREN (3)/(1) (3)/(2)
RECAUDADO (3)
CIAS
- El SAT-H, al cierre del año 2019, ejecuto un presupuesto de gasto de S/ 2,216,644.54, que representa solo por Recursos Directamente
Recaudado.
MEMORIA ANUAL 2019
MEMORIA ANUAL 2019
6
INFORMACIÓN
FINANCIERA
MEMORIA ANUAL 2019
MEMORIA ANUAL 2019
MEMORIA ANUAL 2019
4Interbak Agente
TIENES ALGUNA
CONSULTA
Aló SAT: WhatSAT-H dtineo@sat-h.gob.pe
(066) 318382 988-001-540
SAT/HUAMANGA