Plan de exhibición del producto o servicio

Stephany Diaz Vallejo

Delio Fernando Lopez
Aprendices

Gestión de Mercados
SENA
2021
1. INTRODUCCIÓN

Para AGUACATE STORE empresa quiere hacer parte de la industria en este sector tan

importante, es importante contribuir de una u otra manera a la economía nacional, siendo

actor principal o secundario ten en cuenta que se debe tener como punto focal u objetivo

primordial el ofrecer los mejores servicios o productos al menor costo posible, sin desviarse

del fin de la actividad comercial el cuales obtener una rentabilidad para asegurar una

liquidez y permanencia a futuro. Por tal motivo es de vital importancia lo que se conoce

como planeación estratégica.

Las organizaciones hacen parte de un medio económico en el que predomina la

incertidumbre, por ello deben planear sus actividades si pretendemos sostenernos en el

mercado competitivo, puesto que cuanto mayor sea la incertidumbre, mayores serán los

riesgos por asumir. Una de las herramientas principales que hace parte de la planeación

estratégica es el plan de mercadeo y dentro del plan de mercadeo la exhibición del producto

o servicio; que no, es más, que un documento que sirve para recoger los objetivos y

estrategias, además de las acciones que van a ser necesarias realizar para conseguir éstos

mismos objetivos.

En otras palabras, son acciones, estimaciones, previsiones, cálculos, mediciones y metas

que deben seguirse si lo que se busca es el éxito en ventas. Sin embargo, en el día a día

nos encontramos con asociaciones que ignoran el por qué y cómo se realizan ciertas

actividades.
2. DIAGNOSTICO SOBRE EL PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO:

El plan de exhibición resulta ser una herramienta de mucha utilidad para el sector

empresarial sin embargo las pequeñas empresas no centran sus objetivos en realizar este

tipo de actividades y por lo tanto no alcanzan a dimensionar los grandes beneficios que el

tiene.

En la ciudad de Cali donde hemos observado que existía la necesidad por parte de sus

habitantes de no estar conforme con sus problemas de resequedad en cabello y piel, la

creación de una serie de productos que disminuyan los efectos fuertes que les ha causado

las altas temperaturas llevando por consecuente la poca vitalidad de dichas áreas del

cuerpo.

Hemos podido evidenciar por parte de la comunidad que, en su mayoría, la población

femenina se aqueja de en su mayoría la resequedad en su cabello y las manchas que ha

causado el sol en sus pieles razón por la cual quise investigar un producto base que me

permita solucionar el problema en ambas áreas. Aproveché el apogeo que ha tenido la

comunidad por optar por productos orgánicos e investigué sobre ellos dándome cuenta que

El aguacate es una fuente poderosa de ácidos grasos y de vitaminas C, B, D y E, que sirven

para combatir el frizz, reparar las puntas abiertas y prevenir la aparición de canas (si se trata

del pelo). Hablando de sus efectos en la piel, este fruto controla el acné y funciona como un

protector solar.
La búsqueda de los productos o de la materia prima (AGUACATE) debe ser muy bien

planeada y se debe lograr grandes acuerdos con transportadores, comerciantes y demás

personas que entren en la cadena de fabricación de nuestros productos, desarrollando un

plan logístico pues las grandes distancias y dificultades en nuestras vías pueden ocasionar

retrasos y perdidas del producto.

Nuestra empresa ha desarrollado un tipo de estrategias en venta llegando inicialmente a

los hogares en donde se tiene un contacto directo con el consumidor final.

En cuanto nuestro sector de belleza cosmética en Colombia se presenta una estructura en

cuanto empresa muy amplia y con alta diversidad todo esto es debido a la gran cantidad de

productos que se maneja, por el número y por el tamaño de empresas que la componen.

Análisis de la situación:

La empresa se denomina Aguacate store. Con su productos estrellas que consta de dos

líneas: capilares y facial a base del producto natural llamado aguacate el cual escogió este

nombre porque:

➢ Esta empresa busca producir y comercializar productos hecho en aguacate

brindando al cliente un producto natural.

➢ Se usará como medio de publicidad las redes sociales, pancartas, radio y televisión

a nivel regional y próximamente nacional.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO: (Árbol de problemas) Esta

técnica, se elabora de la siguiente manera:

La empresa Aguacate Store es una empresa la cual cuenta con unas dos líneas: la capilar

y la facial las cuales son hechas a base de aguacate.

Nuestra empresa ha visualizado en el mercado una buena oportunidad para posicionarse

en el mercado debido a que en el país productos como estos son cada vez mas

demandados por los competidores. Aunque siempre se presentan problemas pueden ser

internos como externas los cuales obstaculizan el buen desarrollo de la línea, en la cual

influyen desde una fuerte competencia hasta la ausencia de una correcta comunicación

de los atributos diferenciadores de la compañía.

• Se identifican los problemas propios de la situación en estudio. Diseñar un plan

de exhibición de los tratamientos de belleza de AGUACATE STORE en la ciudad de

Cali.

• Se identifica el problema central o más importante y se formula en pocas

palabras. Exhibición de tratamientos de belleza de AGUACATE STORE, TRONCO

DEL ÁRBOL.

• Se escriben las causas que ocasiona el problema central. Porque vamos a

comercializar y exhibir estos productos SON LAS RAÍCES DEL ÁRBOL.

• Se escriben los efectos o consecuencias ocasionados por el problema central. Las

causas de comercializarlo y exhibirlo SON LAS RAMAS.

• Se realiza un esquema que muestre las relaciones causa y efecto en forma de un

árbol de problemas.
 • por último, se revisa el esquema completo y se verifica su lógica e integridad.

Efectos:

✓ Disminución en las ventas

✓ Riesgos en la inversión de la empresa

✓ Fortalecimiento de la competencia

✓ Decrecimiento en el ciclo de vida de los productos en el mercado.

Problema central:

✓ Bajo impacto comercial de nuestra marca y nuestros productos.

Causas:

✓ Poco reconocimiento en el mercado

✓ Carencia de un plan de exhibición agresivo

✓ Mínima participación en ferias comerciales.

II. PLAN DE EXHIBICIÓN PARA UN EVENTO COMERCIAL

1. Plan de exhibición AGUCATE STORE

ANTES DEL EVENTO:

✓ Buscar el evento adecuado para tomar nota de organización y expositores.

✓ Seguir un registro de gastos que tengan que ver con el evento tales como

alquileres de stand, comidas, regalos etc.

 ✓ Tener conocimiento de la forma en la que se van a exponer los productos, tener a

mano los carteles los cuales servirán.

✓ Contactar con los organizadores (en caso de un evento)

✓ Elegir un stand con mucho movimiento comercial.

✓ Buen personal para el evento que conozca los productos

✓ Mesas y vitrinas de exhibición

✓ Productos a exponer

DURANTE EL EVENTO:

✓ Tener listo el stand

✓ Ser amigable.

✓ Transmitir por parte de los colaboradores un buen y amplio mensaje.

✓ Distribuir publicidad

✓ Brindar información acerca de donde se pueden encontrar los productos

✓ Entregar demostraciones

Presentación de la Empresa o el producto.

Debemos optar por aumentar la penetración de mercado a través de mayores esfuerzos

con promoción a consumidores y promoción mediante exhibición.

Inicialmente estaremos ubicados en el departamento del Valle del Cauca puntualmente en

su capital, Santiago de Cali la cual cuenta con un aproximado de 2.228.000 millones de

personas. Es un emprendimiento de productos de belleza para el cuidado de la piel y

cabello, nuestra materia prima y principal componente es el aguacate, con el que

llevaremos a cabo la realización de nuestros productos, con el fin de brindar un método de

cuidado personal a la persona del común.

PRODUCTOS

Línea facial: Mascarilla facial y crema facial hidratante

Línea Capilar: Shampoo y acondicionador

LOGO Y ESLOGAN DE AGUACATE STORE

También queremos resaltar aguacate sin duda alguna es conocido por ser sinónimo de

belleza y ha sido usado desde tiempos remotos en el sector ya que aporta un sin número

de beneficios para el cuidado personal sea de la piel como el cabello. Por esta razón nos

encontramos como grupo frente a una idea de negocio que se desarrollara a medida que

vamos aumentando nuestro conocimiento y que básicamente se centra en el cuidado de

nuestra belleza física.

ILUSTRACIÓN DE LA PRESENTACION DE LOS PRODUCTOS:

Población objeto:

Nuestro producto será para todo género y para una población mayor a los 14 años es decir

el 72,3% de los ciudadanos en Cali la cual sería la población a la cual se espera llegar con los

productos AGUACATE STORE.

Segmentación geográfica: la ciudad de Cali se encuentra ubicada en el departamento del

valle del cauca. limita al norte con Yumbo y la Cumbre, al nororiente con Palmira y al oriente

con Candelaria. Al sur se encuentra el municipio de Jamundí. Por este motivo y la cercanía

con diferentes municipios es un lugar clave para nuestra idea de negocio.

Segmentación demográfica: al ser un producto de belleza contamos con la facilidad de el

uso tanto de jóvenes y adultos. También podemos definir que por el sexo son productos

que usan hombres y mujeres para el cuidado de la belleza personal.

Segmentación psicográfica: Nos basaremos en el estilo de vida, estructura mental y gustos.

Buscamos mujeres y hombres preocupados por su imagen y presentación personal.

Segmentación conductual: AL ser un producto de origen natural y ser uno de los más

reconocidos en Colombia las personas como lo es el aguacate las personas adquirirán

nuestros productos y al ser un producto nuevo ganaremos y nos consolidaremos en el

mercado de la belleza y el cuidado personal.

Análisis de la Competencia:

Empresa Ubicación Productos o Directo Indirecto Real Potencial

Servicio
NATURA Cali(ventas De cuidado x
por catálogo) capilar y corporal
Almecenes Cali y sus De belleza x
exito alrededores
AVON Cali(ventas De belleza x
por catálogo)
Beautiful Cali, carrera De belleza, líneas x
tienda de 50 #v5-173 faciales y
maquillaje capilares
Krika Cali, carrera De belleza, líneas x
cosmetics 100 # 15ª-61 faciales y
local 101 capilares.
Oh la la Cra. 64a De belleza, líneas x
#12a-2 faciales y
capilares.
Mar Azul Av. 6 Norte # De belleza, líneas x
27 - 15 faciales y
capilares.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Analizar las características más relevantes del merchandising en la empresa AGUACATE STORE

para identificar las principales áreas de mejoramiento del plan de exhibición que se requiere para

esta empresa y así lograr un gran posicionamiento.

OBJETIVO ESPECÍFICOS:

• Realizar un plan de exhibición de los productos de AGUCATE STORE

• Realizar diseño de stand y lista de chequeo los productos de AGUCATE STORE

 • Aumentar las ventas, haciendo que se produzca una compra que genere un momento de

confianza entre nuestros clientes y nuestra empresa, donde todo el trabajo se vea

reflejado en las ventas y en la rentabilidad.

• Dar a conocer nuestro producto desde mucho más cerca a los consumidores.

• Diseñar y crear estrategias para la comercialización de nuestros servicios.

• Caracterizar los criterios que tiene nuestra empresa, para organizar las

exhibiciones de los productos en el local comercial.

• Establecer cuáles son las principales fallas o aspectos que mejorar en las exhibiciones de

nuestra empresa.

INFORME FINAL:

Descripción de la estrategia de exhibición:

La estrategia que usaremos como empresa será por medio de eventos o ferias de belleza en donde

los clientes tendrán una cercanía e interacción con la empresa directa con el propósito de

interactuar y brindad la mejor asesoría e información que les haga producir las ganas de obtener

nuestros productos y crear fidelidad de compra.

Estrategia de exhibición:

Promocionaremos nuestros productos estrella mediante la publicidad por medio de diferentes

medios de comunicación, todo esto también en ferias las cuales estaremos brindando

demostraciones totalmente gratis.

Creación del loyout y diseño del stand:

Toda actividad de exhibición abarca un papel de suma importancia en una empresa debido a que

son la base con la que se creará su identidad, su marca propia, su imagen y por consiguiente su
posicionamiento. Por medio de la exhibición en el comercio se mostrará a los clientes

consumidores de nuestros productos de una manera eficaz e innovadora todos los beneficios que

otorga la marca para que sientan la necesidad de adquirirlos todo esto con una impecable

presentación de Stand y Loyout el cual reflejará la buena presentación de los productos.

COSTO DEL EVENTO:

RECURSO CANTIDAD COSTO

$
Lugar del evento 1 2.300.000,00
$
Decoracion 180.000,00
$
Centros de mesa 2 200.000,00
$
Publicidad 320.000,00
$
Folletos 500 140.000,00
$
Carteles 2 150.000,00
$
Demostraciones 100 580.000,00
$
Refrigerios a colaboradores 9 100.000,00
$
Colaboradores 3 300.000,00
$
Recursos tecnologicos 400.000,00
$
Manteles 3 130.000,00
$
Carnets 3 30.000,00
$
TOTAL 4.830.000,00
Stand en ferias y eventos empresariales de exhibición:

Exhibición de los productos en colmenas de belleza:

Conclusión:

Con la creación del plan de exhibición se pude concluir que es de suma importancia pues solo de

esta manera tan organizada se promueve mejor las ventas y atraer más clientes para así mismo

fortalecer la base de datos existentes y adicionalmente aumentar la rentabilidad de la empresa.

Para el presupuesto se estipulo un monto de $4.830.000.