Enrique Montalt Alcay d e

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El consejero pastoral
Manual de “relación de ayuda”
para sacerdotes y agentes de pastoral

Crecimiento personal
C O L E C C I Ó N
 Índice

Prólogo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Presentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

1. Antropología pastoral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
1.1. Importancia de la teoría. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
1.2. Psicología humanista existencial . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
1.3. Pensamiento humanista de C. Rogers. . . . . . . . . . . . . 35
1.3.1. Sus descubrimientos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
1.3.2. La autenticidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
1.3.3. La consideración positiva. . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
1.3.4. La comprensión empática. . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
1.3.5. El principio inspirador. La no-directividad. . . 39
1.3.6. Técnica en la terapia de inspiración rogeriana. 39
1.3.7. La comprensión empática. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
 EL CONSEJERO PASTORAL

1.4. El pensamiento de R. Carkhuff. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

1.4.1. Las coincidencias y sus diferencias con su
maestro Rogers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
1.4.2. Las “variables” de Carkhuff. . . . . . . . . . . . . . . . 46
1.4.3. La participación del asesorado. . . . . . . . . . . . . . 48
1.4.4. Las fases de la relación de ayuda y su reper-
cusión en las distintas variables. . . . . . . . . . . . . 50
1.4.5. Validez de este método para el encuentro de
ayuda espiritual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

2. Perfil del consejero pastoral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

2.1. El hombre en busca valores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
2.2. Los valores del consejero pastoral . . . . . . . . . . . . . . . . 62
2.3. Dotes del consejero pastoral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
2.4. Peligros, errores y desviaciones del consejero
pastoral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
2.4.1. No responder apropiadamente a las deman-
das del interlocutor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
2.4.2. Libertad del interlocutor para iniciar el diá-
logo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
2.4.3. Expresiones que desplazan el centro de gra-
vedad del diálogo sacándolo del interlocutor
hacia el consejero pastoral. . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
2.4.4. Los errores del escuchar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
2.4.5. La resistencia del interlocutor. . . . . . . . . . . . . . . 79
2.4.6. Cuando el interlocutor no llega a hablar ver-
daderamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
2.4.7. El consejero pastoral concesivo . . . . . . . . . . . . . 81
2.4.8. El consejero pastoral dogmático. . . . . . . . . . . . . 82

8
 ÍNDICE

3. Nuevo concepto del consejero pastoral. . . . . . . . . . . . . . . . 83

3.1. Diálogo pastoral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
3.2. Integración de los objetivos pastorales y vocacio-
nales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
3.3. Elementos comunes a la pastoral y al counselling. . . 86
3.4. Su conocimiento de la autenticidad . . . . . . . . . . . . . . 90
3.5. Modo de presencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
3.6. Sensibilidad al progreso del interlocutor . . . . . . . . . . 95
3.6.1. Las actitudes que dificultan la empatía son: . . 95
3.6.2. El interlocutor posee unas expectativas para el
diálogo pastoral; y podrían ser las siguientes:. 97
3.6.3. El interlocutor posee unas condiciones para el
el diálogo pastoral y podrían ser las siguientes:. 98
3.6.4. El interlocutor toma posición. . . . . . . . . . . . . . . 99
3.7. Funciones y tareas del consejero pastoral. . . . . . . . . . 100
3.6.1. Las funciones del consejero pastoral. . . . . . . . . 100
3.6.2. Las tareas a cumplir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

4. El counselling en el ámbito pastoral lo llamamos

“diálogo pastoral”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
4.1. Principios fundamentales del diálogo pastoral. . . . . 105
4.1.1. Principio de aceptación del interlocutor. . . . . . 105
4.1.2. Principio de no emitir juicio. . . . . . . . . . . . . . . . 107
4.1.3. Principio de individuación del caso o de
personalización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
4.1.4. Principio de respeto a la libertad del interlo-
cutor, o de autodeterminación. . . . . . . . . . . . . . 110
4.2. Algunos medios técnicos que favorecen el diálogo
pastoral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

9
 EL CONSEJERO PASTORAL

4.3. Condiciones para una buena relación, esencial para

el diálogo pastoral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
4.3.1. Ciencia y formación práctica . . . . . . . . . . . . . . . 114
4.3.2. Equilibrio psicológico del consejero pastoral. . 114
4.3.3. La disponibilidad del consejero pastoral . . . . . 114
4.3.4. La empatía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
4.3.5. Capacidad de guardar silencio y de mantener
secretos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
4.3.6. Promover la iniciativa del interlocutor. . . . . . . 116
4.4. El “diálogo pastoral” como relación de persona a
persona. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
4.5. El diálogo pastoral en cuanto relación en la que el
interlocutor busca la ayuda del consejero pastoral
o la comunicación con él . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
4.6. El “diálogo pastoral”, relación caracterizada por el
respeto mutuo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
4.7. El “diálogo pastoral”, relación caracterizada por la
comunicación efectiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
4.8. “Diálogo pastoral”, relación caracterizada por la
auténtica y completa aceptación del interlocutor . . . 126
4.9. “Diálogo pastoral”, relación que se centra en las
necesidades, problemas y sentimientos del inter-
locutor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
4.10. “Diálogo pastoral”, relación de ayuda . . . . . . . . . . . . 129
4.11. “Diálogo pastoral”, relación de desenlace libre en
que la responsabilidad estriba primariamente en el
interlocutor y no en el consejero pastoral. . . . . . . . . . 131
4.12. “Diálogo pastoral”, relación en la que se respeta el
deseo secreto del interlocutor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

10
 ÍNDICE

4.13. El “diálogo pastoral” como servicio que exige

capacidades y actitudes específicas en el consejero
pastoral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
4.14. El “diálogo pastoral” como servicio basado en una
explicación racional sustantiva que refleja principios
teológicos, filosóficos y psicológicos. . . . . . . . . . . . . . 134
4.15. El diálogo pastoral en la confesión. . . . . . . . . . . . . . . . 135

Conclusión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

11
 PRÓLOGO

Desde hace algún tiempo se nota, con más fuerza cada vez, la
concepción de la Iglesia como comunidad sanante, lugar donde se
aúnan personas y medios para contener, consolar y sanar a las
personas que en ella van a buscar ayuda.
En esta concepción tiene un lugar privilegiado la relación
entre personas, el encuentro entre individuos, pues es ahí donde
se dan las condiciones para el intercambio de experiencia, destre-
zas e intuiciones que conducen a la integración espiritual de los
participantes.
Cada vez más, el estilo de la sociedad en que vivimos empuja
el ser humano al aislamiento emocional, afectivo y espiritual.
Pocas personas prestan atención a los problemas personales del
otro, excepto aquellos que lo hacen por profesión. Crece cada día
más, sobre todo en las grandes ciudades, el número de personas
solitarias, que no encuentran con quienes conversar para hablar
de sí y de sus problemas.

13
 EL CONSEJERO PASTORAL

Vivimos en un mundo por demás estresante y exigente. Fre-

cuentemente no tenemos tiempo para las cosas que precisamos
hacer y, en el afán de no dejarlas acumular, invadimos nuestro
espacio personal de descanso, ocio, etc., y nos sobrecargamos.
Cuando nos damos cuenta, tenemos una enorme carga emocio-
nal que cargar y soportar, y los síntomas del estrés comienzan a
aparecer. A veces, en el mismo ambiente familiar, no tenemos la
oportunidad para sentarnos y hablar con alguien sobre nosotros
mismos y nuestros problemas personales, pues cada uno está empe-
ñado en dar cuenta de sus tareas y no le sobra tiempo para oír.
Y así se acumulan las tensiones, que acaban por repercutir
sobre las dimensiones física y psicológica, afectando a las relacio-
nes interpersonales o inclusive nuestra autocomprensión.
En este sentido, la Iglesia como comunidad sanante, preocu-
pada por el bienestar integral de sus hijos, debe ofrecer espacios
donde la persona pueda desahogarse, buscar comprensión, ayu-
da y consolación, que no es un plus que ofrecemos al Pueblo de
Dios, sino que forma parte integral de la misión evangelizadora
que nos fue confiada.
De ahí surge la figura del pastor consejero, que conoce sus
ovejas, se preocupa por ellas, y se dispone a acogerlas en su esen-
cial vulnerabilidad, pero también en sus posibilidades de cambio.
A causa de esta preocupación pastoral surgen en las parro-
quias los centros de escucha, los grupos de autoayuda, de creci-
miento personal y los pastores reciben a sus feligreses para el ejer-
cicio de ayuda.
Todos estos servicios buscan ofrecer un espacio donde las perso-
nas puedan ser escuchadas en aquello que son y que sufren, sin
intereses comerciales, sin segundas intenciones, y de forma gratuita.

14
 PRÓLOGO

Son servicios de persona a persona, de corazón a corazón, sin

preconcepto y sin pretensiones milagrosas o de otro género. Tam-
poco buscan respuestas mágicas para resolver los problemas que
afligen a aquellos que buscan tal ayuda. Solamente pretenden
ofrecer un oído atento y amigo capaz de escuchar y de solidarizar-
se, ofreciendo aliento y consolación. Sin embargo, para ser real-
mente efectivo, es necesario formación e información sobre cómo
estructurarlo.
De ahí que el libro de Enrique Montalt viene a cubrir una
necesidad sentida por la Iglesia y por la sociedad, propiciándonos
un material más que idóneo para implantar ese servicio en nues-
tras parroquias, y para formarnos en este ministerio.
Es un libro que nace sin pretensiones de manual, como memo-
ria de un máster de counselling, pero que se va conformando en un
trabajo de rigurosa investigación, que al terminar se transforma
en una guía esencial para el ejercicio de la consejería pastoral.
Fui testigo de la pasión que Enrique puso en este trabajo,
acompañándole como tutor en la memoria y me es grato ver que
el fruto de un trabajo exigente y concienzudo vea la luz, sin duda
para contribuir positivamente en el ministerio pastoral y ayudar a
muchas personas a encontrar en la Iglesia un espacio saludable y
sanador.

Luís Armando de Jesús Leite dos Santos,

Religioso Camilo.

15
 INTRODUCCIÓN

La relación de ayuda es apasionante porque aterrizamos en

las mismas entrañas del ser humano. Este estudio quiere ofrecer
a sacerdotes, agentes de pastoral y a mí una muy buena herra-
mienta para atender a personas que vienen a nosotros en busca
de ayuda.
El título consejero pastoral pretende aplicar el counselling o
Relación de ayuda al ámbito pastoral.
La motivación personal que me ha llevado a abarcar este tema
radica en poder prepararme más y mejor en la relación de ayuda.
Son muchas las personas que solicitan una entrevista conmigo y
comprendía que no era suficiente tener una buena fe; se hacía pre-
ciso una buena y sólida formación en ciencias humanas muy
especialmente del counselling.
En cuanto a la metodología seguida he tratado de recoger, de
entre lo poco publicado, lo más básico sobre el tema, con la inten-
ción de exponerlo de una manera legible y clara.

17
 EL CONSEJERO PASTORAL

El primer capítulo describe la antropología pastoral que con-

tiene cuatro apartados y en ellos se recogen las aportaciones de C.
Rogers y R. Carkhuff, como maestros del counselling.
El segundo capítulo desarrolla el perfil del consejero pastoral
en cuatro apartados: el hombre en busca de valores; los valores
del consejero pastoral; las dotes del consejero pastoral; peligros,
errores y desviaciones del consejero pastoral. En estos apartados
se recogen las actitudes más sobresalientes de un consejero pas-
toral.
El tercer capítulo trata de exponer el nuevo concepto del con-
sejero pastoral a través de siete apartados. El primero qué es el
diálogo pastoral. El segundo y tercero los dedico a la integración
de objetivos y cuáles son los elementos comunes a la pastoral y al
counselling. Los apartados cuarto, cinco y seis muestran las actitu-
des básicas del consejero pastoral. Y el apartado séptimo expone
las funciones y tareas del consejero pastoral.
El cuarto capítulo trata del counselling en el ámbito pastoral.
Este capítulo contiene quince apartados. El primer apartado
explica los principios fundamentales del diálogo pastoral,
siguiendo la orientación rogeriana. Del apartado segundo al
catorce se van exponiendo las características propias del counse-
lling aplicadas al diálogo pastoral. Y el apartado quince desarrolla
el diálogo pastoral en la confesión.
La conclusión expresa lo que entiendo por consejero pastoral
desde la perspectiva del sanador herido de J.M. Nouwen
El objeto de esta obra no ha sido otro que intentar aplicar el
counselling o relación de ayuda al ámbito pastoral, dirigiéndose
tanto al consejero como a la propia entrevista o diálogo pastoral.

18
 INTRODUCCIÓN

Agradezco al Centro de Humanización de la Salud dirigido

por los religiosos Camilos de Tres Cantos (Madrid), en la persona
de su director José Carlos Bermejo, el que haya sido posible la
realización de este máster.
Quiero agradecer al director de este trabajo, Luis Armando de
Jesús Leite Dos Santos, por su inestimable ayuda, mostrada en la
orientación de este estudio, en la adquisición de bibliografía, en la
corrección de los apuntes y notas.
Finalmente, expresar mi gratitud a mi madre y hermanos por
su presencia y aliento.

19
 PRESENTACIÓN

El agente de pastoral, sacerdote o seglar, posee una función

única en el amplio campo del asesoramiento. El contacto con
niños y ancianos, jóvenes y adultos le sitúa en una posición estra-
tégica para aliviar y sanar a las personas que acuden en busca de
paz y también para evitar los problemas cuando empiezan a sur-
gir, y no más tarde cuando ya han arraigado profundamente y
resultan mucho mas difíciles de superar.
“El hombre es persona. El hombre obra desde su más profunda entra-
ña y no desde el impulso exterior, es responsable por sí y no sólo ejecutor
de sus mandatos, tiene dignidad en sí mismo y nunca puede ser pensado
como fin para otro.
La persona es consistencia y relación; no está encerrada en el silencio
del yo. Persona es constitutivamente palabra, comunicación y don.
La persona llega a sí misma cuando se descubre llamada por su nom-
bre; cuando se percata del reconocimiento que otro le otorga y del valor
que tiene para él; cuando le es encargada una misión en el mundo en
cuya realización da cauce a sus dinamismos”.1

1. O. GONZÁLEZ DE CARDEDAL, Las entrañas del cristianismo, ed. Secretariado

Trinitario, Salamanca 1997, p. 627.

21
 EL CONSEJERO PASTORAL

La vida humana no se realiza por sí misma. ¿Cómo se inicia

este camino?
Evangelizar quiere decir: mostrar este camino –enseñar el arte
de vivir. Jesús dice al comenzar su vida pública: “Él me ha ungido
para llevar la buena nueva a los pobres” (Lc 4,18); y esto quiere decir:
yo tengo la respuesta a vuestra pregunta fundamental; os enseño
el camino de la vida, el camino de la felicidad, mejor dicho: Yo soy
ese camino.
Por este motivo tenemos necesidad de una nueva evangeliza-
ción. Este arte no es objeto de la ciencia, este arte puede ser
comunicado sólo por quien tiene la vida –aquél que es el Evange-
lio en persona– y es cierto que tenemos que utilizar métodos
modernos para hacernos escuchar. Queremos servir al bien de las
personas y de la humanidad dando espacio a Aquél que es la Vida.
La evangelización es antes que nada el anuncio de un aconte-
cimiento: Jesús de Nazaret. Evangelizar es anunciar que la
persona de Jesucristo es el Señor
Dios es persona como realidad y relación. Dios es Padre, Hijo
y Espíritu. La creación, la encarnación y envío del Espíritu Santo
son formas de autodonación de Dios, suscitando el ser, la huma-
nidad de Jesús, la Iglesia. Ese don tiene que ser necesariamente
una kénosis. Dios no puede aparecer como Dios, porque no deja-
ría espacio para el hombre. Su plenitud haría imposible la finitud
y su gloria cegaría los ojos humanos. Dios deja espacio a los otros
retirándose hacia el silencio, la delicadeza de quien haciendo ser
no se impone. La majestad de Dios hay que descubrirla en su
pequeñez y su gloria en su humillación. Así es Dios personal, en
su vida trinitaria y en su abertura al mundo. Ese amor es la entra-
ña de Cristo y a la vez la entraña del cristianismo.

22