Ensayo La Meta

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La meta, un factor clave para las organizaciones

Es de conocimiento universal que dentro de las cosas más perseguidas, por no


decir la más importantes, dentro de una organización son las ganancias, estas
representan básicamente la motivación de las empresas y sus directivos, por
supuesto entre mucho más, es mejor, y claramente para lograr esto no es hacer las
cosas de cualquier forma, ni improvisar en torno a alguna situación, entonces es
aquí en donde entra una de las principales enseñanzas que deja este libro: la
importancia de tener una meta dentro de la empresa. Un ejemplo de esto es la red
social Facebook que ha marcado un hito en los negocios siendo Mark Zuckerberg la
cabeza de esta famosa red social, bien se sabe que más allá de que esta empresa
fue creada para la interacción social y los controles de privacidad, Zuckerberg creó
Facebook porque veía en esta un negocio viable; es decir, una manera de hacer
dinero. Visto de esta forma, una empresa o negocio cuando surge tiene como meta
crear ganancias para obtener los mejores beneficios posibles, como el rendimiento
de la inversión y la liquidez.

Una empresa surge como respuesta a una idea o problemática existente en el


mundo y para lograr el éxito de ésta es necesario tener claros cuáles son esos
objetivos a los que se quieren llegar. Un referente de lo mencionado, lo
encontramos en el libro de Eliyahu M. Goldratt, en el que Jonah le dice a Alex Rogo
que los problemas a los cuales él se estaba enfrentando en la planta se debían al
hecho de no saber cuál era la meta de su compañía porque “es inútil producir si no
se sabe cuál es la meta”. De este modo, es necesario saber qué meta es “el fin a
que se dirigen las acciones o deseos de alguien”; en consecuencia, se puede decir
que el fin que persiguen las empresas es ser lo más productivas posibles para
alcanzar la cumbre de utilidades. Sin embargo, es necesario tener en cuenta qué
aspectos no son considerados como metas en la ejecución de una empresa; entre
ellos se pueden mencionar las compras baratas para abaratar los costos,
contratación de gente adecuada, tecnología punta, fabricación de bienes de calidad,
venta de bienes de calidad, conquista de una tasa de mercado y el cumplimiento de
los deseos del cliente; porque estos se deben estimar como medios que pueden
ayudar a alcanzar la meta deseada. No obstante, esto puede ser contraproducente,
ya que estos aspectos pueden llegar a alejar de la meta propuesta, por lo que es
necesario identificar los parámetros adecuados para medir si las acciones que se
implementan en la empresa se acercan o se apartan de la meta.

Alex define que la meta de la fábrica es reducir los gastos de operación y el


inventario, a la vez que aumenta los ingresos, sin embargo resulta que estos
parámetros están bajo la combinación de dos fenómenos que están presentes en
toda la fábrica, los cuales son los sucesos dependientes( que dependen de la que le
precede) y las fluctuaciones estadísticas( la variación de un dato de una situación a
otra), por lo que para entender su importancia, en el libro la meta existe una
analogía de lo que sucede en una fábrica y una excursión de boy scouts. La
excursión, ayuda al señor Alex Rogo a comprender cuales son las restricciones que
afectan o limitan a que un proceso no sea productivo, ya que al estar a cargo de
esta excursion llega a la conclusión de que quien mas retraso generaba era el chico
llamado Herbie, a quien lo denominó como el cuello de botella de la excursión, ya
que al ser el más obeso y al llevar una gran cantidad de cosas en su mochila le
impedia moverse de manera rápida, por lo que ocasionaba una demora entre ellos
y, como consecuencia, retrasaba el objetivo que era llegar a su destino. Así mismo,
le permitió entender que en una empresa hay que aprender a administrar los
recursos que se tiene y ver al sistema de producción como un todo, porque si llega a
fallar un proceso afectará al otro, nunca hay que ver estos de forma aislada, ya que
de forma conjunta ayudan a la creación de un producto.

Al identificar que la fábrica también era un conjunto de dependencias y fluctuaciones


reconocen que no se puede medir la capacidad de un recurso sin relacionarla con
otros recursos. Por esta razón, conocer cuales son los cuellos de botella en el
sistema de producción se vuelve indispensable, puesto que un cuello de botella "es
un recurso cuya capacidad es igual o inferior a la demanda ejercida sobre él", y se
puede acumular mucho inventario de piezas que esperan pasar por ella, lo que
genera mayores costos. Esto implica que cualquier pérdida de tiempo, causada por
no mantener en funcionamiento una máquina que sea cuello de botella, se traduce a
una pérdida de ingresos. Por lo que se hace necesario aumentar la capacidad de los
cuellos de botella, eliminar cualquier tiempo muerto, y comprobar que todas las
piezas antecesoras al cuello de botella sean de total calidad puesto que una pieza
desechada tras pasar por un cuello de botella es tiempo perdido, imposible de
recuperar.

Por otro lado, en el libro de Goldratt se pueden encontrar diversas enseñanzas


sobre el correcto funcionamiento de las empresas para lograr un óptimo rendimiento
y así poder llegar a la meta propuesta. Se pudo observar cómo Alex Rogo cambió
completamente la situación en la que se encontraba la compañía, gracias a una
percepción distinta del problema y de un trabajo en conjunto con sus colaboradores;
siendo este último un factor clave para el desarrollo adecuado de los diversos
aprendizajes. Es fundamental que el recurso humano esté involucrado con todos los
aspectos que afectan a la empresa, ya que estos pueden ayudar a solucionar los
diversos problemas que se pueden presentar, por ejemplo, los anteriormente
mencionados cuellos de botella. De igual manera, se hace necesario entender que
el hecho de mantener trabajando constantemente a los operarios no implica el
cumplimiento de la meta.

En conclusión, como ya se había mencionado anteriormente el hecho de tener una


meta clara ya sea a nivel personal o profesional/laboral, da la oportunidad de tener
un panorama más acertado para tomar acciones objetivas que permitan llegar a
dicha meta; esta ideología queda clara en el libro, ya que muestra cómo Alex al
tener una idea de lo que realmente busca la empresa, lo cual es, la creación o
aumento de utilidad, logró poco a poco mediante el análisis de los métodos y
tiempos de las operaciones que se realizaban en la fábrica, tener un mejor control
de la producción y un mayor entendimiento de los sucesos de la planta, facilitando
de esta forma la toma de decisiones dentro de la misma; lo cual permite entender
que algunos problemas tienen soluciones simples y que a medida que se trabaja en
los diferentes objetos estos van siendo más claros y sencillos.

REFERENCIAS

Real Academia Española. (s.f.). Meta. En Diccionario de la lengua española.


Recuperado en 07 de marzo de 2021, de https://https://www.rae.es/drae2001/meta

Goldratt, E. (1984). La Meta: Un Proceso De Mejora Continua. Estados Unidos. North River
Press

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