Gestión de Talento Humano Por Competencias

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS.
Laura Katerine Bastidas Gómez
OLGA LUCIA TUNJO TUNJO
GESTION POR COMPETENCIAS
202160-6A - 602
Fundación Universitaria de Área Andina
Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y Financieras
Programa Administración de Empresas Virtual
Bogotá - Colombia septiembre 20 de 2021

1
ÍNDICE:
INTRODUCCIÓN 3
UNIPARTES SAS 4
DIAGRAMA DE FLUJO 5
vacante: 6
Convocatoria: 7
Formatos de hoja de vida: 7
Reclutamiento: 8
Pruebas: 9
Entrevista jefe inmediato: 9
Criterios de la decisión de contratación: 9
REFERENCIAS 10
2
INTRODUCCIÓN
La gestión humana es el proceso en una organización ya que es donde se realiza la
selección del personal este siendo el corazón y lo que hace que una empresa se pueda crear
asertivamente. El personal es el cliente más importante de las organizaciones por lo mismo la
labor de elegir esa persona idónea se debe realizar con determinación y cautela.
En este documento se demostrará la manera adecuada de realizar este proceso.
Además se realiza un perfil del puesto de analista de facturación en la empresa unipartes
indicando su cargo, habilidades, cualidades y perfil.
Se concluirá la implementación de todo el proceso antes de la contratación de dicho
personal.
3
UNIPARTES SAS
La empresa Unipartes SAS es una empresa ubicada en la ciudad de Bogotá que se
dedica a la comercialización de bisutería la cual se utiliza para el ensamble de accesorios y
decoración, esta organización fue elegida ya que está en busca de un personal para el área de
contabilidad el cual brinda lo siguiente:
nombre del puesto Analista de facturación y jefe de bodega
planear, dirigir, y supervisar area de produccion y bodega asegurar

objetivo del puesto la eficiencia de las personas a cargo
1. asegurar la entrada y mercancía a bodega
principales funciones del 2. comunicación con vendedores y clientes

puesto 3. manejo de herramientas informáticas
4.Realizar facturas electrónicas y remisiones
interno: personal de bodega
relaciones del trabajo externo: proveedores, clientes, distribuidores
género indiferente
tecnologo en contabilidad y finanzas / estudiante administracion de
nivel académico requerido empresas o finanzas
experiencia profesional mínimo 2 años en puestos afines .
capacidad de tomar decisiones
destreza técnica y/o trabajo en equipo

conocimientos especiales conocimiento en excel, helisa y sigo
manejo de personal
proactivo
líder
características especiales
organizado
capacidad de trabajo bajo presión
4
DIAGRAMA DE FLUJO
5
En este diagrama se reflejan los pasos respectivos para realizar el proceso de
contratación.
vacante:
Se realiza la solicitud del área donde se encuentra la vacante ya sea por despido del
personal o por la necesidad de ampliar el recurso humano en el mismo.
Para ello en este caso en el área administrativa se necesita un analista de facturacion,
Formato del perfil del cargo:
Se llena un formato desde recursos humanos con el jefe a cargo del área en cuestión
donde se llenan los siguientes datos:
● Nombre del cargo
● Objetivos del puesto, funciones del cargo que llevaran a cumplir los objetivos
de la empresa desde su área
● Principales funciones del puesto; el cual se describe actividades las cuales se
desempeñan en el cargo.
● Relaciones del trabajo, se describe con qué personas va a tener que
relacionarse el postulado en ese puesto.
● Nivel académico, Se evidencia las habilidades, técnicas en las cuales se ha
instruido.
6
● Experiencia laboral, Se logra analizar si fuera de sus estudios se ha puesto en
práctica esas técnicas aprendidas.
● Destrezas, son las competencias del saber hacer las cuales se aplican en la
práctica del saber.
● Características personales, Son las competencias del saber ser.
Convocatoria:
Se realiza la convocatoria interna primero en la opción de ascenso dentro de las
personas que se postulan se recoge la hoja de vida y se realiza el proceso con los externos ,
sin embargo se da prioridad a esas personas.
Las convocatorias externas en este caso se realizan por referidos de personas que ya
laboran en la empresa ya que es familiar. no se utilizan aplicaciones o otros recursos para
convocar personal.
Formatos de hoja de vida:
Se solicita enviar la hoja de vida para leer y descartar las personas que no cuenten con
las mayoria de la solicitud descrita en el formato de perfil del cargo.
De igual manera se llena en la entrevista el llenar el formato de datos para poder
verificar :
7
● Datos personales coinciden con los de la primera hoja de vida
● Actualizaciones en las primeras hojas de vida ( personal interno postulado)
● Verificación de números de contacto y de referencias.
Reclutamiento:
Se realiza la entrevista con la persona encargada de psicología y se llena el formato de
competencias creado por el jefe del área . cuando están los resultados se decide quiénes son
los candidatos más competitivos para el cargo.
Se realizan las siguientes preguntas:
● ¿ con quién vive?.
● ¿ por qué desea trabajar con la organización?
● ¿A que se dedicaba antes?
● ¿Cuáles son las expectativas de trabajar con la empresa?
● ¿Qué tiene como hobbie?
● ¿ Qué le puede ofrecer a la empresa?
● ¿Que sabe de la empresa?

8
Pruebas:
Se realizan pruebas psicotécnicas, test de inteligencia y personalidad todos estos para
verificar si lo escrito en la hoja de vida y en la entrevistas son correctos o no están
capacitados.
Entrevista jefe inmediato:
Se realizan preguntas directamente con el saber del área en este caso sobre el manejo
de office excel, aplicaciones como helisa, sobre el trato y relación con las personas.
Criterios de la decisión de contratación:
Se realiza un informe explicando detalladamente cual y porque es el candidato para la
contratación del cargo.
En Unipartes SAS se contrata a esa persona para el cargo de análisis de facturación ya
que demostró la capacidad cognitiva, del saber, del ser necesarias para el cargo. Pasó
satisfactoriamente los procesos y decisiones de selección.

9
REFERENCIAS
https://www.informacolombia.com/directorio-empresas/informacion-empresa/comerci
alizadora-internacional-partes-unipartes-ltda.
https://repositorio.sena.edu.co/bitstream/handle/11404/1166/crecimientoE6.pdf?seque
nce=1&isAllowed=y.
http://revistas.utp.edu.co/index.php/revistaciencia/article/viewFile/3231/1863.

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Bogotá - Colombia septiembre 20 de 2021

La gestión humana es el proceso en una organización ya que es donde se realiza la

asertivamente. El personal es el cliente más importante de las organizaciones por lo mismo la

En este documento se demostrará la manera adecuada de realizar este proceso.

Además se realiza un perfil del puesto de analista de facturación en la empresa unipartes

indicando su cargo, habilidades, cualidades y perfil.

Se concluirá la implementación de todo el proceso antes de la contratación de dicho

La empresa Unipartes SAS es una empresa ubicada en la ciudad de Bogotá que se

dedica a la comercialización de bisutería la cual se utiliza para el ensamble de accesorios y

contabilidad el cual brinda lo siguiente:

nombre del puesto Analista de facturación y jefe de bodega

planear, dirigir, y supervisar area de produccion y bodega asegurar

principales funciones del 2. comunicación con vendedores y clientes

destreza técnica y/o trabajo en equipo

En este diagrama se reflejan los pasos respectivos para realizar el proceso de

personal o por la necesidad de ampliar el recurso humano en el mismo.

Para ello en este caso en el área administrativa se necesita un analista de facturacion,

Formato del perfil del cargo:

donde se llenan los siguientes datos:

● Nombre del cargo

de la empresa desde su área

● Principales funciones del puesto; el cual se describe actividades las cuales se

● Relaciones del trabajo, se describe con qué personas va a tener que

relacionarse el postulado en ese puesto.

● Nivel académico, Se evidencia las habilidades, técnicas en las cuales se ha

● Experiencia laboral, Se logra analizar si fuera de sus estudios se ha puesto en

práctica esas técnicas aprendidas.

práctica del saber.

● Características personales, Son las competencias del saber ser.

Se realiza la convocatoria interna primero en la opción de ascenso dentro de las

sin embargo se da prioridad a esas personas.

laboran en la empresa ya que es familiar. no se utilizan aplicaciones o otros recursos para

Formatos de hoja de vida:

las mayoria de la solicitud descrita en el formato de perfil del cargo.

De igual manera se llena en la entrevista el llenar el formato de datos para poder

● Datos personales coinciden con los de la primera hoja de vida

● Actualizaciones en las primeras hojas de vida ( personal interno postulado)

● Verificación de números de contacto y de referencias.

Se realiza la entrevista con la persona encargada de psicología y se llena el formato de

los candidatos más competitivos para el cargo.

Se realizan las siguientes preguntas:

● ¿ con quién vive?.

● ¿ por qué desea trabajar con la organización?

● ¿A que se dedicaba antes?

● ¿Cuáles son las expectativas de trabajar con la empresa?

● ¿Qué tiene como hobbie?

● ¿ Qué le puede ofrecer a la empresa?

● ¿Que sabe de la empresa?

Se realizan pruebas psicotécnicas, test de inteligencia y personalidad todos estos para

verificar si lo escrito en la hoja de vida y en la entrevistas son correctos o no están

Entrevista jefe inmediato: