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DETALLAR LA GESTIÓN DEL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA

INTERNACIONAL DE UNA EMPRESA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

ANYELA NATALY REINA PATIÑO

DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL

ACTIVIDAD DE PROYECTO 17
EVIDENCIA 2

OCTUBRE
2021
 2

Resumen

Con la aprobación Ley 1787 del 6 de Julio de 2016, se estableció el marco regulatorio

que permitirá el acceso seguro e informado al uso médico y científico de productos

medicinales a base de cannabis y sus derivados en el territorio nacional colombiano, así

como su producción, distribución y exportación.

El proyecto consiste en el cultivo, procesamiento, fabricación y distribución de

productos Fito Terapéuticos a base de la planta de Cannabis, estos productos brindarán

un alto impacto en la calidad de vida de los consumidores, los cuales serán pacientes

con enfermedades crónicas y cuyo costo de tratamiento médico convencional es

considerado de alto precio.

Es importante resaltar que Colombia tiene una ventaja comparativa inmejorable, ya que

se encuentra ubicada sobre la línea del Ecuador, lo que permite contar todo el año con

12 horas luz día, 12 horas luz noche, lo cual es requerido en una de las etapas más

importantes de la cosecha de la planta de Cannabis y permitirá contar con ahorros en

costos de producción cercanos al 60%.

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Tabla de contenido

Resumen......................................................................................................................................................2

Introducción.................................................................................................................................................6

Objetivos......................................................................................................................................................6

Objetivo General......................................................................................................................................7

Objetivos específicos................................................................................................................................7

Caracterización Del Producto.......................................................................................................................8

Descripción Del Producto.........................................................................................................................9

Ficha Técnica Del Producto......................................................................................................................9

País De Destino.......................................................................................................................................10

Variables del entorno.................................................................................................................................11

Variables Del Entorno Que Afectan El Proceso De Distribución Física Para El Producto........................12

Clasificación Arancelaria Y Requisitos Para Exportar El Producto..............................................................17

Posición Arancelaria del producto..........................................................................................................17

Requisitos para la exportación del producto..........................................................................................18

Plan Maestro De Producción......................................................................................................................20

Plan Maestro De Producción Para El Producto.......................................................................................21

Método De Almacenamiento.....................................................................................................................22
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Método De Almacenamiento Para El Producto......................................................................................23

Layout.....................................................................................................................................................24

Riesgos Del Proceso De Distribución..........................................................................................................24

Riesgos Más Relevantes Del Proceso De Distribución Del Producto......................................................25

Acciones Para Mitigar Los Riesgos Del Proceso De Distribución Del Producto.......................................26

Distribución Del Producto..........................................................................................................................27

Canal De Distribución Para El Producto..................................................................................................28

Canal de distribución selectiva...........................................................................................................28

Modos Y Medios De Transporte Seleccionados Para El Producto..........................................................29

Red Geográfica De Distribución..............................................................................................................29

Trazabilidad................................................................................................................................................30

Describió El Proceso De Trazabilidad Del Producto................................................................................31

¿Porque Es Importante Realizar El Seguimiento?...................................................................................31

Estrategias De Integración De Los Actores De La Cadena De Suministro...................................................32

Estrategias De Integración De Los Actores De La Cadena De Suministro Del Producto..........................34

Software Para Optimizar El Proceso De Distribución Física........................................................................34

Descripción Y Características Del Software Seleccionado Para Optimizar El Proceso De Distribución

Física Del Producto.................................................................................................................................35

proceso de negociación..............................................................................................................................36

Proceso De Negociación Utilizado Para La Comercialización Del Producto............................................37

Términos De Negociación (Incoterm®) Seleccionado Para La Negociación Y Sus Condiciones...............37

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Costos De Exportación...............................................................................................................................38

Costos De Exportación Del Producto......................................................................................................39

Identificación De Los Cargos De Mayor Relevancia En La Distribución Física Del Producto.......................40

Descripción De Los Cargos Y Sus Responsabilidades..............................................................................41

Indicadores De Gestión Logística Y Productividad..................................................................................42

Indicadores De Gestión Logística Y Productividad Utilizados Para Medir El Desempeño De La

Distribución Física Del Producto.............................................................................................................43

Estrategias Utilizadas Para Optimizar El Proceso De Distribución Física Internacional Y Satisfacer El Cliente

................................................................................................................................................................... 69

Estrategias Utilizadas Para Optimizar El Proceso De Distribución Física Internacional...........................70

Estrategias Utilizadas Para Optimizar y Satisfacer El Cliente..................................................................70

Conclusiones..............................................................................................................................................72

Referencias Bibliográficas..........................................................................................................................73
 6

Introducción

La marihuana o cannabis, es una planta herbácea anual originaria de los Valles fluviales de

Asia Central. La planta es conocida desde hace más de 8000 años y ha sido utilizada en

culturas como China, India como uso terapéutico y medicinal por sus propiedades analgésicas.

Con el Decreto 2467 de diciembre de 2015, el cual tiene como objeto: “Reglamentar el cultivo

de plantas de cannabis, la autorización de la posesión de semillas para siembra de cannabis, el

control de las áreas de cultivo, así como los procesos de producción y fabricación, exportación,

distribución, comercio, uso y tenencia de estos y sus derivados, destinados a fines

estrictamente médicos y científicos”.

De acuerdo a lo anterior el proyecto tiene como definición mejorar la calidad de vida de

pacientes con enfermedades crónicas, a través de la utilización de productos medicinales a

base de cannabis, los cuales serán desarrollados con los más altos estándares de fabricación e

investigación, lo que permitirá desarrollar un modelo económico sostenible, fomentando el

desarrollo agroindustrial del país.

 7

Objetivos

Objetivo General

El objetivo del programa de Distribución física internacional es aportar la máxima

eficiencia a la empresa que el aprendiz acabe dedicándose sobre todo en las zonas del

país que cuentan con potencial productivo, así como operadores logísticos, puertos,

transporte, movilización de carga, terrestre, férreo, acuático y aéreo.

Objetivos específicos

1. Definir las técnicas y métodos de manejo de los objetos y procesos según las

estrategias de la organización.

2. Costear la cadena de distribución física internacional.

3. Formular planes estratégicos de logística de acuerdo con los objetivos corporativos

de la empresa.

4. Realizar negociación con los proveedores y clientes.

5. Efectuar las transacciones comerciales de acuerdo con los requisitos según las

partes.
 8

6. Operar los procesos de importación y exportación según normas y políticas internas y

externas.

7. Comprender y exponer textos en inglés

8. Redacción de textos en inglés.

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Caracterización Del Producto

Descripción Del Producto

El cannabidiol, o CBD, es el principal componente del cannabis. Está presente en la flor

resinosa, suponiendo hasta el 45 % del extracto de la planta. El CBD forma parte de los

algo más de 100 cannabinoides exclusivos de la planta del cannabis. Algunos otros que

mencionamos en nuestra web son el CBN o cannabinol y el CBG o Cannabigerol.

Se trata de un compuesto natural no psicoactivo o psicotrópico, con un potencial

terapéutico enorme. Los investigadores tratan de dilucidar sus propiedades y su

capacidad para mejorar síntomas de diversas enfermedades, mejorando así la calidad

de vida de los pacientes.

 10

Ficha Técnica Del Producto

 11

País De Destino

La economía de Canadá como sociedad, es rica con una industria de alta tecnología, y

con una economía con un PIB superior al billón de dólares, Canadá se parece al

sistema económico de mercado de los Estados Unidos y a su patrón de producción y

construcción. Desde la Segunda Guerra Mundial, el impresionante crecimiento de la

industria manufacturera, la minería y el sector de los servicios han transformado a la

nación de una economía rural en una principalmente industrial y urbana. El Tratado de

Libre Comercio con los Estados Unidos, que se firmó en 1989, y después, la creación

del NAFTA(Tratado de Libre Comercio de América del Norte TLCAN conocido también

por TLC o NAFTA (por sus siglas en inglés North American Free Trade Agreement o

ALÉNA.) que incluye México, ha producido un sorprendente incremento en

el comercio y una mayor integración económica con los Estados Unidos.

Dado que disfruta de numerosos recursos naturales, de una mano de obra capacitada y

de capital moderno, Canadá tiene una economía sólida. Con una administración fiscal

sólida ha producido un superávit del presupuesto, reduciendo sustancialmente la deuda

nacional, aunque un reto nuevo es la administración de los crecientes costes del

sistema de sanidad pública. Las exportaciones representan un tercio del PIB. Como

México, Canadá disfruta de un super avit que representa el total de 500 millones de

dólares en el 2015. Canadá esta completamente POmul al recibe el 85% de sus

exportaciones, con un PIB que supera el billón de dólares.

 12

Variables del entorno

(Contextualización)

Son todos aquellos elementos que hacen que el resultado de una acción varie, de

acuerdo con eventos demográficos, militares, económicos, sociales, políticos,

ambientales, legales, tecnológicos y de infraestructura que puedan alterar el orden.

Variables Del Entorno Que Afectan El Proceso De Distribución Física Para El

Producto

Demografía

 Tamaño de la población: 36.994.000

 Ubicación y distribución geográfica: 4 habitantes por Km2.

 Tasas de crecimiento: 3% anual

 Edad promedio: 81,95 años

 Edad por género: los hombres 82 años y las mujeres 84 años

 Raza: los nativos, los franco-británicos y los inmigrantes.

 Distribución del ingreso: equitativo para ambos sexos

 Receptividad de bienes y servicios: inversión directa y comercialización de servicios.

 13

Economía

 Naturaleza del sistema económico: libre mercado

 Estado general de la economía: es una de las 10 economías más importantes del

mundo por volumen de PIB. 

 Producto Interno Bruto (PIB): 1.550.895M.€

 Renta per cápita: 41.923€

 Infraestructura social: puesto 12 a nivel mundial

 Recursos naturales: hierro, níquel, zinc, cobre, oro, plomo, molibdeno y uranio.

 Tasa de inflación. Índice de desempleo: 13,7% mayo 2020

 Estabilidad monetaria: flexible con metas de inflación menores al 2%

 Tipo de cambio monetario: 1 dólar canadiense equivalente a 2788 COP

 Tasa de interés: 0,75% anual.

Política

 Sistema político. Ideología política: Monarquía constitucional, democracia

parlamentaria y federación. Commonwealth

 Estabilidad del gobierno: democrático y liberal

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 Fuerza de los partidos políticos y la oposición: 4 partidos políticos, centro izquierda,

derecha, ecologistas y socialdemócratas.

 Política exterior:  OEA, el G-8, el G-20, OTAN, OCDE, OMC,

la UKUSA, APEC, Mancomunidad de Naciones, Francofonía y de la Organización

de las Naciones Unidas.

 Actitud del gobierno local, regional, nacional frente a las empresas.

Legal

 Legislación comercial: common law derecho mercantil y contratos

 Legislación tributaria: una empresa no constituida en Canadá es considerada como

residente en el país si su gestión central y control son ejercidos en Canadá (por

ejemplo, si la junta de directores se reúne y toma decisiones en el país).

 Una corporación constituida en Canadá dejará de ser residente canadiense si se le

otorga un estatus de prorrogación (Articles of Continuance) en una jurisdicción

extranjera, y viceversa.

 Sistema de impuestos y tasas: Tasa de impuesto corporativo federal: 15% (9% para

corporaciones privadas de control canadiense que soliciten la deducción para

pequeñas empresas).

 Eficacia del sistema legal: los jueces son siempre, éticos, destacan la entidad de

cada área de su respectiva jurisdicción, con independencia de variables de eficacia

y eficiencia.

Infraestructura
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 Carreteras: el sistema nacional de carreteras incluye más de 38.000 kilómetros de

importantes conexiones nacionales y regionales, estando la mayor parte de la red de

carreteras de Canadá bajo la jurisdicción provincial.

 Puertos: Los principales puertos de la costa este de Canadá son los puertos de

Halifax, Montreal y Toronto. A través de estos puertos no solo se pueden realizar

exportaciones al país canadiense sino que estos puertos conectan vía intermodal

(conexión vía férrea) con las principales ciudades de la zona norte de EE.UU.

(Illinois, Michigan, Minnesota, Wisconsin, Ohio, New England y New York State)

siendo una de las principales alternativas para enviar mercancías a Chicago,

Boston, Minessota y Milwaukee.

 En cuanto a la Costa Este, los principales puertos son el puerto interior de Montreal,

el puerto de Halifax y el puerto interior de Toronto.

 Aeropuertos: la infraestructura aeroportuario de Canadá está compuesta por 509

aeropuertos. La aerolínea nacional de Canadá es Air Canda (AC). Principales

Ciudades: Toronto, Montreal, Quebec, Ottawa, Vancouver, Edmonton, Winnipeg,

Victoria, Churchill.

Tecnología

 Sistemas de trazabilidad: programa pigtrace, mercado porcino

 Códigos de barras: USA y Canadá 00-13

 Radiofrecuencias y GPS: el seguimiento va, desde la unidad de carga (saco o carga

paletizada) hasta el medio de transporte, pasando por los contenedores incluyendo

un Sistema de Posicionamiento Global

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 EDI (Intercambio Electrónico de Datos)

 A través de software especializado

 Equipos de telemática

 Tecnología de punta: la tecnología de conducción asistida y autónoma reducirá la

frecuencia y los costos de los accidentes de tránsito, cuya causa principal se

atribuye a errores humanos

Ambientales

 En cuanto a la gestión relativa al medio ambiente, según la ONU, a finales de 2015

Canadá había protegido el 11,5% de su territorio (un 10,6% perteneciente a la

superficie terrestre y un 0,9% a su territorio marino). Vancouver se propuso en 2013

ser la ciudad más sostenible del planeta de cara a 2020.

 Dentro del plan para alcanzar su objetivo, sus medidas son: economía verde,

liderazgo climático, construcción sostenible, transporte ecológico, residuos cero, aire

y agua potable, menor huella ecológica y acceso a la naturaleza, donde pretende

que todos los residentes de la ciudad vivan a 5 minutos andando de un parque o

espacio verde.
 17

Clasificación Arancelaria Y Requisitos Para Exportar El Producto

(Breve contextualización)

La clasificación arancelaria de una mercancía es el paso inicial en una operación de

comercio internacional. Se trata de un código numérico que se asigna a todos aquellas

mercancías que vayan a ser importadas o exportadas; permite conocer cuáles serán los

aranceles de importación, trámites de exportación en origen, los requisitos de

importación en destino o las posibles medidas de política comercial que afectan esas

mercancías.
 18

Posición Arancelaria del producto

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Requisitos para la exportación del producto

El Ministerio de Salud y Protección Social, mediante el Decreto 613 del 10 de abril de

2017 reglamentó la Ley 1787 de 2016 en relación con el acceso seguro e informado al

uso médico y científico del cannabis. De esta forma, determinó un sistema de licencias

para la realización de las actividades relacionadas con el manejo de las semillas para

siembra, el cultivo de plantas de cannabis y su transformación para la producción de

derivados psicoactivos y no psicoactivos con fines médicos y científicos.

En caso de exportación de derivados, sugerimos al transportador aéreo validar en los

listados que más adelante indicamos o directamente con el exportador que la empresa

cuente con la licencia de fabricación de derivados de cannabis en modalidad de

exportación que comprende desde la recepción de la cosecha en el área de fabricación

hasta la exportación directa de los derivados de cannabis.

Lo anterior incluye las actividades de adquisición a cualquier título de cannabis, la

fabricación da derivados de cannabis, el almacenamiento de cannabis o sus derivados,

el transporte de cannabis o sus derivados, y la exportación de derivados de cannabis.

Adicionalmente, los exportadores deben cumplir con sus registros de actividad básica

en RUT, VUCE y SIIS.

 20

La regulación aduanera desde el año 2018 permite a los exportadores actuar de forma

directa sin límite de cuantía. Por su parte, la legislación de cannabis de uso medicinal

no establece como requisito la intervención de una agencia de aduanas.

Los usuarios de comercio exterior no requieren tramitar licencia alguna para desarrollar

sus actividades. Sin embargo, deberán verificar que sus clientes cuenten con la

respectiva licencia de cultivo, comercialización, fabricación o la correspondiente del tipo

de negocio que pretende realizar.

Por tratarse de un producto objeto de exportación, deberá tramitar el procedimiento de

embarque único con datos definitivos y contar con los documentos soporte en los

términos de la regulación aduanera.

Adicionalmente debe presentar los siguientes documentos soporte:

Generales (requeridos en toda operación)

 Autorización de exportación o certificado de no control expedido por el FNE

Ficha técnica de seguridad emitida por un laboratorio externo registrado ante

el FNE

 Declaración de contenido dirigida a las áreas de seguridad de las aerolíneas

Específicos (depende del tipo de producto)

 Para medicamentos, fitoterapéuticos y productos terminos debe presentar el

correspondiente registro INVIMA.

 Para exportación de flor seca debe demostrar el cupo autorizado por el

Ministerio de Justicia y del Derecho.

 21

Plan Maestro De Producción

(Breve contextualización)

El plan maestro de producción (MPS) consiste en un programa de producción a nivel

superior que se usa para fijar el plan de producción de cualquier fábrica decidiendo qué,

cuánto y en qué fecha se va a fabricar a medio plazo.

Plan Maestro De Producción Para El Producto

En Colombia hay gran proyección hacia el sector cannabicultor, ya que nuestras

condiciones climáticas y geodésicas hacen que sea un lugar propicio para el cultivo de

cannabis para us medicinal.

El cannabis legal está a la vanguardia en cuanto a la satisfacción de un amplio espectro

de necesidades de bienestar mental, específicamente la mejora del estado de ánimo,

utilizando diferentes cepas de un solo ingrediente. Euromonitor International señala que

el mercado legal global para el cannabis alcanzará ventas por 166.000 millones de

dólares para el 2025. Presumiblemente, esta industria dinámica y controversial liderará

el camino para que otros productos de consumo se posicionen de manera similar con

base en sus resultados.

Dentro de los factores que afectan de forma directa o indirectamente la magnitud y

capacidad del proyecto encontramos: Demanda: De acuerdo con el estudio de

 22

mercados y el cruce entre la oferta y demanda, se puede identificar una demanda

insatisfecha del 45% equivalente a 1,7 toneladas por año lo cual es una oportunidad

para participar en el mercado con el desarrollo de nuevos productos como ungüentos o

línea cosmética. Suministros e Insumos: Este factor es determinante en el proyecto,

nuestro principal insumo son las semillas para uso medicinal, las cuales deben

adquirirse a través de bancos, las semillas son tipo exportación y certificadas, podemos

presentar variaciones de precios e incluso agotados por su demanda.

Una limitante del proyecto es el conocimiento y experticia en los cultivos de cannabis,

se requiere conocer los procesos de cosechas cíclicas, instalaciones de invernaderos,

condiciones ambientales, enfermedades, plagas y conocimiento e investigación de la

extracción 38 química de los componentes de la planta, para la elaboración de

productos medicinales (aceites, ungüentos).

Cabe anotar que se cuenta con un buen número de Ingenieros agrónomos, pero no

todos tienen conocimiento en la horticultura del Cannabis. Tecnología y Maquinaria: La

tecnología que se requiere para el proyecto es alta, pero no es un limitante, Colombia

cuenta con empresas dedicadas a la comercialización de sistema de riego, construcción

de invernaderos y proveer maquinaria de extracción de CO2, con soporte técnico

permanente. Financiamiento: Para la financiación del proyecto se contará con recursos

propios de los socios de la empresa, quienes aportarán los recursos estimados de

acuerdo al estudio y con el sistema financiero a través de créditos ordinarios.

 23

Método De Almacenamiento

(Breve contextualización)

La logística de almacenamiento consiste en tareas de almacenamiento de los

aprovisionamientos recibidos, mantenerlos en correcto estado y que el depósito de

todos estos redunde de manera positiva en la actividad de la empresa. Es decir, no solo

tratan de almacenar, también tratan de que el almacenaje sea eficiente.

Método De Almacenamiento Para El Producto

El Decreto 613 de 2017 reglamentó el modelo actual de licenciamiento para la industria

de Cannabis medicinal (Tabla 3). Existen diferentes tipos de licencias y modalidades

que legalizan el uso de semillas, el cultivo y la transformación del cannabis y sus

derivados (Ministerio de Salud y Protección Social, 2017)

Licencia de uso de semillas para siembra: comprende la adquisición a cualquier título,

importación, almacenamiento, comercialización, distribución, posesión y disposición

final, así como su exportación y uso para fines médicos y científicos. - Licencia de

cultivo de plantas de cannabis psicoactivo: comprende la siembra, adquisición y

producción de semillas, almacenamiento, comercialización, distribución y disposición

final, así como la exportación y uso para fines médicos y científicos.

Para su almacenamiento en la industria del CBD, se debe garantizar un lugar fresco y

seco así como las características del envasado color ámbar para que luego de la

extracción del aceite de cannabis no pierda sus propiedades terapéuticas, así mismo

otorgarle más durabilidad al producto.

 24

Layout
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Riesgos Del Proceso De Distribución

(Breve contextualización)

Un paquete se enfrenta a múltiples riesgos cuando sale hacia su destino durante el ciclo de

distribución. Vibraciones, golpes, caídas o malas condiciones atmosféricas son solo algunos de

los peligros que pueden comprometer la carga.

Riesgos Más Relevantes Del Proceso De Distribución Del Producto

Los riesgos de distribución varían dependiendo de las causas que los motivan:

Impactos. Se trata de uno de los riesgos más comunes, sobre todo en el transporte y

almacenamiento a través de empresas de distribución como compañías de paquetería.

Durante el manejo de la distribución, los paquetes pueden sufrir impactos de todo tipo y

sufrir caídas de más de 1 metro  de altura. Este tipo de situaciones ponen en peligro las

mercancías, por lo que conviene tenerlos en cuenta.

Compresiones. Durante el ciclo de distribución, cualquier producto se ve sometido a

fuerzas de compresión, ya sea durante las fases de almacenamiento como en las fases

de transporte.

Por ello, el packaging que protege las mercancías deberá ser capaz de soportar

compresiones elevadas. Es el caso de las cajas de cartón ondulado para fruta, que

pueden resistir fuerzas de compresión de hasta 1000kg

Vibraciones. Cualquier medio de transporte (ya sea por tierra, mar o aire) transmite

vibraciones a la carga que soporta. Estas vibraciones afectan a la integridad de los

productos contenidos en los embalajes, y pueden provocar roturas o deterioros.

 26

Para evitarlo, el packaging deberá ser optimizado para actuar como filtro ante estas

vibraciones, evitando que el producto en su interior entre en resonancia con las

vibraciones exteriores y quede alterado.

Aceleraciones. Durante el transporte por carretera, los cambios de dirección, rotondas,

curvas paradas o arranques violentos afectan a la carga transportada.

Un embalaje deficiente puede hacer que la carga se incline más de lo normal,

provocando que, al salir despedida del palé, ocurran daños a otras cargas. También

puede desestabilizar el vehículo donde se transporta y provocar accidentes.

Riesgos climatológicos. La temperatura y humedad afectan a la resistencia de los

embalajes y envases. Las altas temperaturas, por ejemplo, perjudican especialmente a

los embalajes plásticos, debilitándolos. De este modo, provoca que no sean capaces de

soportar las fuerzas de compresión para las que fueron diseñadas.

Igualmente, el cartón ondulado se ve afectado por la humedad relativa: en concreto, un

90% de humedad puede reducir hasta un 75% la resistencia de este tipo de envase.

Todas estas incidencias suponen riesgos de distribución reales para el producto

durante el manejo de la distribución, que pueden terminar por comprometer la

carga transportada.

Acciones Para Mitigar Los Riesgos Del Proceso De Distribución Del Producto

El primer paso para evitar estos problemas será conocer los riesgos de cada ciclo de

distribución y asumirlos.
 27

De hecho en ocasiones, todos los anteriores problemas actúan a la vez sobre el

packaging a la vez.

De este modo, resulta imprescindible conocer el ciclo de distribución de un paquete

para conocer exactamente los riesgos a los que se expondrá.

Esto puede realizarse a través del control de ruta de un paquete, o registrarse de modo

preciso a través de equipos como el Data Recorder, capaz de grabar las incidencias

reales que suceden durante el transporte de mercancías.

Una vez conocidos los riesgos, será necesario poner en marcha un proceso

de investigación del embalaje, que tenga en cuenta el manejo de la distribución para

garantizar la seguridad de la carga.

 28

Distribución Del Producto

(Breve contextualización)

Es el proceso en el cual la distribución física internacional, busca en la cadena de

suministro llevar el producto al cliente final mediante modos y medios de transporte.

Canal De Distribución Para El Producto

Canal de distribución selectiva

La comercialización a través de mayoristas es una de las formas de distribución más

utilizadas en todo el mundo.

Estos canales permiten al fabricante vender sus productos en lotes, a un grupo de

mayoristas seleccionados, que los venden a los minoristas, quienes a su vez venden

los productos a los consumidores.

El mayorista, se encarga de actuar como intermediario, asumiendo riesgos, designando

minoristas fiables, proporcionando mercancías tanto en efectivo como a crédito y, de

este modo, se comercializa en un amplio mercado.

Estos tipos de canales de distribución son eficaces para la promoción de medicinas,

equipo de informática, tabaco, juguetes, alimentos, etc.

 29

Modos Y Medios De Transporte Seleccionados Para El Producto

Los modos de transporte pueden ser de carácter aéreo, marítimo, terrestre, ferroviario,

entre otros. Los medios, por su parte, se refieren a los vehículos necesarios para el

transporte según el modo escogido (avión, barco, camión y ferrocarril). También, existe

otra alternativa de transporte conocida como 'Multimodal', la cual implica el uso de por

lo menos dos modos de transporte diferentes.

Antes de escoger el medio y modo de transporte más conveniente, una empresa, en

particular una pyme, necesita evaluar sus necesidades en base a la naturaleza de la

carga que quiere transportar y al volumen de esta. Por ejemplo, si desea transportar

mercancías perecibles necesitará de un medio veloz.

Red Geográfica De Distribución

Las redes de transporte de mercancías surgen por la necesidad de conectar y

transportar los bienes de consumo desde su punto de producción (localización

empresa) hasta el mercado (clientes). En la fase de distribución, la mercancía puede

 30

ser transportada con una gran variedad de modos de transporte (por ferrocarril,

transporte aéreo, marítimo, fluvial o por carretera) y puede realizar varias paradas en

almacenes o nodos de cambio modal hasta llegar a su destino final.

La configuración de la red de transporte condiciona los costes de distribución de la

mercancía así como la planificación y organización temporal de la cadena de suministro

de los productos al mercado.

 31

Trazabilidad

Describió El Proceso De Trazabilidad Del Producto

La trazabilidad es la capacidad de rastrear todos los procesos, desde la adquisición de

materias primas hasta la producción, consumo y eliminación, para poder aclarar

"cuándo y dónde fue producido qué y por quién". Debido a la mejora de la calidad de los

productos y al aumento de la conciencia sobre la seguridad en los últimos años, la

trazabilidad ha ido aumentando en importancia y se ha extendido a una amplia gama de

campos, como la industria automotriz, electrónica, alimenticia y farmacéutica. Esta

sección describe los conocimientos básicos sobre la cada vez más popular trazabilidad.
 32

¿Porque Es Importante Realizar El Seguimiento?

Gracias a la trazabilidad podemos determinar con exactitud qué lotes son los afectados

y dónde se encuentran. Además, también podemos detectar no conformidades durante

el mismo proceso de fabricación, pudiendo aplicar las medidas correctivas necesarias

con una capacidad de reacción mucho mayor.

 33

Estrategias De Integración De Los Actores De La Cadena De Suministro

(Breve contextualización)

Redefinir el valor de las cadenas de suministro integradas es parte de este paper

redactado por The Global Supply Chain Institute. La integración de las cadenas de

suministros es, hoy por hoy, una herramienta poderosa para lograr la optimización del

valor total y un factor diferenciador para las empresas. Aquí algunos de los principales

puntos que aborda el estudio.

El pensamiento empresarial en el mundo industrializado posterior a la Segunda Guerra

Mundial estaba arraigado en la idea de la producción en masa. Por ejemplo, al final de

ese conflicto bélico solo había ocho centros comerciales en los Estados Unidos. Para

1960 había 3.840. El llenado de esos centros comerciales con productos de consumo

requería procesos de fabricación que creaban grandes cantidades de productos

estandarizados de bajo costo. La eficiencia y la escala regían el día.

Las empresas invirtieron mucho en maquinaria operada por una fuerza laboral

semicualificada y buscaron oportunidades para integrarse verticalmente. Pero a finales

de la década del ‘70, el juego había cambiado. La saturación del mercado había

disminuido el potencial de crecimiento de la producción en masa en muchos sectores.

En lugar de aumentar la producción, las empresas repentinamente se vieron en la

necesidad de aumentar la productividad y la innovación. La integración vertical dio paso

a la subcontratación y un enfoque en las capacidades básicas.

 34

Estrategias De Integración De Los Actores De La Cadena De Suministro Del

Producto
 35

Software Para Optimizar El Proceso De Distribución Física

Contextualización

Básicamente, consiste en un programa adaptado para mejorar los procesos

relacionados con el transporte y la logística. Este software sirve para optimizar cada

una de las etapas relacionadas con el envío de productos, generalmente desde las

fábricas hasta los mayoristas o las pequeñas y medianas empresas

Descripción Y Características Del Software Seleccionado Para Optimizar El Proceso De

Distribución Física Del Producto

Elfos Software se especializa en transporte, logística y distribución. Más de 30 años en

el mercado garantizan el éxito de su utilización.

¿Qué ofrece Elfos Software?

Satisfacción del cliente con una solución adaptada a sus necesidades.

Programa de gestión intuitivo y fácil de utilizar que cubre todas las necesidades de la

empresa.

Herramientas confiables y seguras que no fallan.

Actualización permanente de acuerdo con la evolución legal y normativa.

Servicio personalizado de asistencia al usuario.

 36

¿Cuáles son sus funcionalidades destacadas?

Transporte

Trazabilidad de los bultos desde el punto de partida hasta el de llegada con control

habilitado para el cliente.

Planificación de rutas y distribución.

Localización e interacción con la flota de vehículos a través de su software TMS.

Logística y depósitos

Programa para la operativa logística, preparación de pedidos, sistema modular de

control de stock.

Gestión de lotes.

Impresión de documentación.

Elfos Software de Transporte y Logística integra la gestión de todas las operaciones de

la empresa en un solo programa. Acuerdos con la Fundación Estatal para la Formación

en el Empleo permiten el acceso gratuito a Elfos y a cursos de formación para

empleados.

Web: elfossoftware.com
 37

proceso de negociación

(Breve contextualización)

Un proceso de negociación consta de una serie de etapas que tratan de resolver un

conflicto de forma satisfactoria para las partes. Por tanto, negociar no es otra cosa que

convencer, pero nunca por medio de la imposición. De hecho, ambas partes deben salir

beneficiadas para que tenga éxito

Proceso De Negociación Utilizado Para La Comercialización Del Producto

Términos De Negociación (Incoterm®) Seleccionado Para La Negociación Y Sus

Condiciones

CIF → Cost, Insurance and Freight / Coste, seguro y flet

El vendedor corre con todos los gastos hasta que la mercancía llega al puerto de

destino al igual que el CFR (despacho de importación, gastos en origen, flete y

normalmente los gastos de descarga). Además, el CIF requiere de un seguro desde el

origen, aunque el riesgo sea transferido al comprador en el momento en que la

mercancía está a bordo del buque.

El comprador asume los gastos de importación el transporte interior hasta el destino.

 38

Este Incoterm incluye una novedad en su versión actualizada de 2020 referida a las

coberturas del seguro que tiene que contratar el vendedor. Las coberturas del seguro

deben ser las mismas que las proporcionadas por las Cláusulas C de las Institute Cargo

Clauses, es decir, el seguro tiene que cubrir hasta que la mercancía llegue al puerto de

destino.

Por otra parte, solo se utiliza en el transporte marítimo. Es uno de los más utilizados ya

que determina el valor en aduana.

 39

Costos De Exportación

(Breve contextualización)

Son todos aquellos costos a pagar desde la fábrica del vendedor hasta el puerto,

aeropuerto o sitio acordado para la entrega de la mercancía, dentro del territorio del

país de origen o país exportador.

Costos De Exportación Del Producto

Una de las preguntas más frecuentes que el empresario exportador se formula es:

¿Cuál es el precio de mi producto de exportación en el lugar que requiere el comprador

internacional?

Para dar respuesta a esta pregunta, en apariencia simple, es necesario analizar

minuciosamente los eventos (costos y tiempos) por los que atraviesa el producto, hasta

el lugar señalado por el comprador, fase de la logística que se conoce como

Distribución Física Internacional (DFI).

Teniendo como punto de partida los conceptos desarrollados sobre los Términos de

Negociación Internacional, INCOTERMS 2020 y teniendo en cuenta el valor del

producto en la fábrica en el país de origen, es el momento de enunciar cada uno de los

costos que hacen parte de una exportación.

 40

a. Costos en el país de origen o exportador: Son todos aquellos costos a pagar desde la

fábrica del vendedor hasta el puerto, aeropuerto o sitio acordado para la entrega de la

mercancía, dentro del territorio del país de origen o país exportador. Ejemplo: empaque,

embalaje, documentación, unitarización, manipuleo local del exportador, seguro,

transporte a nivel nacional, almacenaje, manipuleo en el lugar de embarque,

documentación aduanera, gastos bancarios y agentes.

b. Costos de tránsito internacional: Son los costos a cancelar desde el puerto,

aeropuerto o sitio acordado para la entrega de la mercancía en el país de origen hasta

el puerto, aeropuerto o sitio acordado de recepción de la mercancía en el país destino.

Ejemplo: manipuleo al embarque, seguro, transporte, almacenaje, manipuleo de

desembarque y agentes.

c. Costos en el país de destino o importador: Son aquellos a pagar desde el puerto,

aeropuerto o sitio acordado para la recepción de la mercancía en el territorio del país

importador, hasta la fábrica del comprador. Ejemplo: manipuleo en el lugar de

desembarque, almacenaje, seguro, transporte, manipuleo en el local del importador,

des unitarización, documentación aduanera, gastos bancarios y agentes.

 41

Identificación De Los Cargos De Mayor Relevancia En La Distribución Física Del

Producto

Descripción De Los Cargos Y Sus Responsabilidades.

42
 43

Indicadores De Gestión Logística Y Productividad

Los indicadores de gestión logística son medidas de rendimiento que se pueden

cuantificar y que siempre van relacionados con la actividad logística. Su objetivo está

claro: evaluar el desempeño y el resultado que se obtiene en cada uno de los procesos

de la empresa. ... Aumentar la competitividad de la empresa.

Indicadores De Gestión Logística Y Productividad Utilizados Para Medir El

Desempeño De La Distribución Física Del Producto

Nombre del Objetivo Forma de Periodicid Responsabl Impacto

indicador calculo ad e
Certificación La Este El Costes de

de siguiente indicador responsable implantar

proveedores norma se calcula por el controles

tiene por cada mes. cálculo del adicionales

objeto, indicador es en la

conocer y el Jefe de recepción

controlar Compras de

la calidad productos

de los
proveniente

proveedor s de

es. proveedore
 44

s no

certificados

y riesgo de

nivel de

servicios

inadecuado

Calidad de La Este El Costos de

los pedidos siguiente indicador responsable los

generados norma se calcula por el problemas

tiene por cada mes. cálculo del inherentes

objeto indicador es a la

describir el Jefe de generación

las Compras errática de

característ pedidos,

icas para
como:
el
costo del

cálculo, lanzamient

manejo, o de

control e pedidos

interpretac rectificador

ión del es,

 45

indicador esfuerzo

Calidad de del

los personal

Pedidos
de compras

Generado para

s. identificar y

resolver

problemas,

incremento

del costo

de

mantenimie

nto de

inventarios,

pérdida de

ventas,

entre otros

aspectos.

Volumen de La Este El Conocer el

compra siguiente indicador responsable peso de la

norma se calcula por el actividad de

tiene por cada mes. cálculo del compras en

 46

objeto indicador es relación

controlar el Jefe de con las

el Compras ventas de

crecimient la

o en las
empresa
compras
con el fin

de tomar

acciones de

optimizació

n de las

compras y

negociación

con

proveedore

s.

Entregas La Este El Costos de

perfectamen siguiente indicador responsable recibir

te recibidas norma se calcula por el pedidos sin

tiene por cada mes. cálculo del cumplir las

objeto indicador es especificaci

controlar inventarios ones de

la calidad calidad y
 47

de los servicio,

como:
productos/
costo de
materiales
retorno,
recibidos,
coste de
junto con
volver a
la
realizar
puntualida
pedidos,
d de las
retrasos
entregas

de en la

producción,
los
coste de
proveedor
inspeccione
es de
s
mercanc
adicionales

de calidad,

etc.

Capacidad La Este El Sirve para

de siguiente indicador responsable medir el

producción norma se calcula por el impacto

utilizada tiene por cada mes. cálculo del generado

objeto indicador es por la

 48

controlar el Jefe de utilización

la Operacione de la

capacidad s (o el capacidad

utilizada,
Directivo actualment
para
que esta a e utilizada

lograr una cargo de la con

mejor Producción) respecto a

utilización la máxima

de las utilización

instalacion posible de

es de la las

compañía.
instalacione

s.

Indicadores de Producción e Inventarios

Nombre del Objetivo Forma de Periodicid Responsable Impacto

indicador calculo ad
Capacidad de La Este El Sirve para

producción siguiente indicador responsable medir el

 49

utilizada norma se calcula por el cálculo impacto

tiene por cada mes. del indicador generado

objeto es el Jefe de por la

controlar la Operaciones utilización

capacidad (o el de la

utilizada, capacidad
Directivo que
para
esta a cargo actualmen

lograr una de la te

mejor Producción) utilizada

utilización con

de las respecto a

instalacion la máxima

es de la utilización

compañía posible de

las

instalacion

es.

Rendimiento La Este El Sirve para

de máquina siguiente indicador responsable medir el

norma se calcula por el cálculo impacto

tiene por cada mes. del indicador de la

objeto es el Jefe de capacidad

 50

controlar Operaciones por

los cuellos (o el máquina

de botella actualmen
Directivo que
te
conociend esta a cargo

o la de la utilizada

capacidad Producción con

utilizada respecto a

de cada la máxima

máquina posible.

con

respecto a

su

utilización

máxima

posible.

Rotación de La Este Solicitar al Las

mercancía siguiente indicador Departament políticas

norma se calcula o de de

tiene por cada mes. sistemas inventario

objeto informe del en general

controlar valor total de deben

las salidas las ventas y mantener

 51

por el inventario un

referencias por mes. elevado

y índice de

cantidades rotación.

del centro Para lo

de anterior se

distribució requiere

n. diseñar

políticas

de

entregas

muy

frecuentes

, con

tamaños

muy

pequeños.

Duración del La Este El Altos

Inventario siguiente indicador responsable niveles en

norma se calcula por el cálculo ese

tiene por cada mes. del indicador indicador

objeto es el muestran
 52

controlar la encargado demasiad

duración del manejo os

de los de los recursos

productos empleado
inventarios.
en s en

el centro inventario

de s que

distribució pueden no

n. tener una

materializ

ación

inmediata

y que esta

corriendo

con el

riesgo de

ser

perdido o

sufrir

obsolesce

ncia.

Vejez del La Este El Altos

 53

inventario siguiente indicador responsable niveles en

norma se calcula por el cálculo ese

tiene por cada mes. del indicador indicador

objeto es el muestran

controlar la encargado demasiad

cantidad del manejo os

de de los recursos

mercancía empleado
inventarios.
con s en

mucho inventario

tiempo s que

dentro del pueden no

inventario tener una

con el fin materializ

de evitar ación

obsoletos. inmediata

y que esta

corriendo

con el

riesgo de

ser

perdido o

sufrir
 54

obsolesce

ncia.

Valor La Este El En un

económico siguiente indicador responsable periodo de

del inventario norma se calcula por el cálculo tiempo se

tiene por cada mes. del indicador observa el

objeto es el nivel de

controlar la encargado mercancía

cantidad del manejo no apta

de de los para

mercancía
inventarios. despacho,
con
con el fin

mucho de tomar

tiempo acciones

dentro del correctiva

inventario sy

con el fin evacuar la

de evitar mercancía

obsoletos.
para que

no afecte

el costo

del
 55

inventario

de la

bodega y

el nivel de

servicio

al

consumid

or final.

Exactitud en La Este El Conocer

inventarios siguiente indicador responsable el nivel de

norma se calcula por el cálculo confiabilid

tiene por cada mes. del indicador ad de la

objeto es el informació

controlar la encargado n de

confiabilid del manejo inventario

ad de la de los s en

mercancía centros
inventarios.

que se de

encuentra distribució

almacenad n con el

a. fin de

identificar
 56

los

posibles

desfases

en los

productos

almacena

dos y

tomar

acciones

correctiva

s con

anticipació

n y que

afectan la

rentabilida

d de las

empresas.

Almacenamiento

Nombre del Objetivo Forma de Periodicid Responsable Impacto

 57

indicador cálculo ad
Costo de La Este El jefe del Sirve para

unidad siguiente indicador Centro de comparar

almacenada norma tiene se calcula el costo

Distribución.
empleado por objeto cada mes. por

controlar el unidad

valor almacena

unitario del da y así

costo por poder

decidir si
almacenam
es
iento propio

o mas

contratado rentable

subcontrat

ar el

servicio

de

almacena

miento o

tenerlo

propio.

Costos de La Este El Sirve para

 58

unidad siguiente indicador responsable costear y

despachada norma tiene se calcula por el cálculo controlar

por objeto cada mes. del indicador el

calcular los es el Jefe del porcentaje

costos centro de de los

unitarios de gastos
distribución
la bodega operativos

de la
respecto al

total de bodega

despachos respecto a

efectuados las

unidades

despacha

das.

Unidades La Este El Sirve para

separadas o siguiente indicador responsable comparar

despachada norma tiene se calcula por el cálculo la

s por por objeto cada mes. del indicador participaci

empleados controlar la es el Jefe del ón en

carga centro de unidades

laboral de cada
distribución
dentro del empleado,
 59

centro de teniendo

distribución. en cuenta

la carga

laboral así

poder

comparar

con otras

bodegas

afines.

Costo metro La Este El Sirve para

cuadrado siguiente indicador responsable costear el

norma tiene se calcula por el cálculo valor

por objeto cada mes. del indicador unitario de

cuantificar es el Jefe del metro

el costo del centro de cuadrado

área de y así
distribución
poder
almacenam
negociar
iento

respecto a valores de

los costos arrendami

de ento y

operación comparar
 60

interna. con otras

cifras de

bodegas

similares

Costo de La Este El Sirve para

despachos siguiente indicador responsable costear el

por norma tiene se calcula por el cálculo costo con

empleado por objeto cada mes. del indicador el que

controlar es el Jefe del participa

los costos centro de cada

en que se empleado
distribución
incurre en dentro de

los
el

despacho gastos de

de la

mercancías empresa,

por cada con el fin

empleado de

que reducirlo

interviene en forma

en dicha continua.

labor.
 61

Nivel de La Este El Sirve para

cumplimiento siguiente indicador responsable medir el

en norma tiene se calcula por el cálculo nivel de

despachos por objeto cada mes. del indicador cumplimie

controlar la es el Jefe del nto de los

eficacia de centro de pedidos

los solicitados
distribución
despachos al centro

efectuados de

por el distribució

centro de ny

distribución conocer el

nivel de

agotados

que

maneja la

bodega

Transporte y distribución
 62

Nombre del Objetivo Forma de Periodicid Responsable Impacto

indicador cálculo ad
Comparativo La siguiente El Sirve

costo de norma tiene responsable para

transporte por objeto por el cálculo conocer

controlar el del indicador el

costo del es jefe de porcentaj

transporte transporte y e de los

respecto distribución gastos

por
a las ventas
transport
de la
e y así
empresa.
poder

aplicar

medidas

que

reduzcan

este

important

e costo

logístico.

Comparativo La siguiente Este El Utilizado

 63

costo de norma tiene indicador responsable para

transporte por objeto se calcula por el cálculo costear la

controlar el cada del indicador contribuci

costo en mes. es el Jefe de ón y

que se transporte y relación

incurre de cada
distribución
conductor
dentro de la
sobre los
operación

de gastos

transporte generado

por s en

conductor transport

dentro de la e.

empresa.

Comparativo La siguiente Este El Sirve

costo de norma tiene indicador responsable para

transporte por objeto se calcula por el cálculo tomar la

controlar los cada del indicador decisión

gastos mes. es el Jefe de acerca de

propios de transporte y contratar

unidades el
distribución
transport
transportada
 64

s con los e de

que ofrece mercancí

el mercado as

de terceros
o asumir

la

distribuci

ón directa

del

mismo

Costos

Nombre del Objetivo Forma de Periodici Responsabl Impacto

indicador cálculo dad e

Entregas La siguiente Este El Sirve para
Perfectas norma tiene responsable medir el
por objeto indicado por el nivel de
controlar la cálculo del cumplimien
cantidad de r se indicador es to,
pedidos el Jefe del efectividad
calcula
que se centro de y exactitud
en
entregan cada distribución
sin cantidades
problemas. mes. y tiempo de
los pedidos
despachad
os por la
empresa.
 65

Entregas a La siguiente Este El Costo para

tiempo norma tiene responsable el cliente
por objeto indicado por el de pedidos
controlar la cálculo del no
cantidad de r se indicador es recibidos,
pedidos el Jefe del entre los
calcula
que son centro de cuales se
encuentran
entregados cada distribución
:el coste de
a tiempo a
mes. mantenimie
los clientes.
nto de
excesivo
stock de
seguridad,
nivel de
servicio
al cliente
final y
pérdida de
ventas

Entregados La siguiente Este El Sirve para

Completos norma tiene responsable medir el
por objeto indicado por el nivel de
controlar la cálculo del cumplimien
cantidad de r se indicador es to de los
pedidos el Jefe del pedidos
calcula
que son centro de solicitados
al centro
entregados cada distribución.
completos a de
los clientes. mes. distribución
y conocer
el nivel de
agotados
que
maneja la
bodega.
 66

Documentació La siguiente Este El Reproceso

n sin norma tiene responsable de
problemas por objeto indicado por el información
controlar la cálculo del , imagen
exactitud de r se indicador es de mal
la el Jefe del servicio al
calcula
información área cliente,
comercial disminució
contenida cada
n de
en las
facturas mes. la calidad
generadas del
a los inventario.
clientes

Costos La siguiente Este El Mide el

logísticos vs. norma tiene responsable impacto de
Ventas por objeto indicado por el los costos
controlar cálculo del logísticos
los costos r se indicador es de la
generados el Gerente compañía
calcula
en las General de respecto a
la su utilidad
operacione cada
s logísticas compañía. bruta anual
con mes.
respecto a
las
utilidades
obtenidas
en la
empresa.

Costos La siguiente Este El Mide el

logísticos vs. norma tiene responsable impacto de
Utilidad bruta por objeto indicado por el los costos
controlar cálculo del en el
los costos r se indicador es centro de
generados el Gerente distribución
calcula
en las General de sobre las
la ventas de
operacione cada
 67

s del centro mes. compañía. la

de compañía.
distribución
con
respecto a
las ventas
generadas
por la
empresa.

Costos de La siguiente Este El Mide el

operación del norma tiene responsable impacto de
centro de por objeto indicado por el los costos
distribución controlar cálculo del en el
vs. Ventas los precios r se indicador es centro de
según los distribución
calcula
costos sobre las
ventas de
generados cada
por la la
importación mes. compañía.
o
exportación
de las
unidades
importadas
o
exportadas.

Importaciones y exportaciones

Nombre del Objetivo Forma de Periodicid Responsab Impacto

indicador cálculo ad le
 68

Costo de La siguiente Este El Sirve para

unidad norma tiene responsabl conocer el
por objeto indicador e por el costo
exportada/im
controlar los cálculo del individual
portada se calcula
precios indicador del producto
según los exportado o
cada mes.
costos importado,
generados con el fin de
por la conocer el
importación o porcentaje
exportación dentro de
de las los costos
unidades totales del
importadas o producto y
exportadas. así poder
definir el
precio de
venta
adecuado.
 69

Estrategias Utilizadas Para Optimizar El Proceso De Distribución Física

Internacional Y Satisfacer El Cliente

Estrategias Utilizadas Para Optimizar El Proceso De Distribución Física

Internacional

Hoy en día una de las áreas más importantes en las organizaciones, no en vano hay

incluso organizaciones dedicadas exclusivamente al desarrollo de estos procesos, por

lo mismo un centro de distribución nacional de una empresa de consumo masivo debe

estar siempre en funcionamiento garantizando el abastecimiento de cada uno de los

productos al mercado nacional e incluso internacional.

Dentro de los procesos logísticos de una empresa de consumo masivo, se cuenta con

el centro de distribución nacional, el cual garantiza los procesos de recepción de

plantas de producción, almacenamiento de producto terminado, alistamiento de

pedidos, validación de los pedidos y finalmente el cargue y despacho de los mismos al

cliente final. Cada uno de los procesos del centro de distribución nacional debe ser

preciso y siempre garantizar el menor gasto logístico para hacer del proceso lo más

rentable y eficiente posible.

Estrategias Utilizadas Para Optimizar y Satisfacer El Cliente

Como ejemplo podemos decir que el despacho y las demoras dadas en el proceso

documental se dan por las órdenes de cargue necesarias para poder validar la
 70

autenticidad por parte del área de seguridad del vehículo programado para cargue y la

cual funciona adicionalmente para realizar todo el proceso documental, para minimizar

la demora en la generación de las mismas y con esto garantizando la reducción de

costos logísticos del centro de distribución, se plantea contar con personal “In house” de

las empresas transportadoras, el cual puede garantizar procesos documentales más

agiles al contar de primera mano con cada una de la documentación necesaria para la

realización de las planillas de despacho, adicional a esto se garantiza el manejo de

cualquier tipo de novedad con los vehículos de manera más oportuna, logrando con

esto procesos de despacho más efectivos, garantizando aumentar el nivel de servicio

del centro de distribución y por lo mismo disminuyendo costos logísticos asociados al

proceso.
71
 72

Conclusiones

Descubrir la solución más satisfactoria para llevar la cantidad correcta de producto

desde su origen al lugar adecuado, en el tiempo necesario y al mínimo costo posible,
compatible con la estrategia de servicio requerida.
El sistema de Distribución Física trata todo lo relacionado con el movimiento del
producto desde el productor hasta el usuario final, incluyendo las etapas
correspondientes a depósitos regionales o terminales y/o canales indirectos utilizados.
La Distribución Física Internacional constituye para el industrial -importador ó
exportador un elemento que debe ser administrado adecuadamente, si quiere tener o
adquirir mayor competitividad en los mercados internacionales.
 73

Referencias Bibliográficas

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