Manual Solicitud de Alta Online Adeslas

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¿CÓMO SOLICITAR EL ALTA EN EL CUADRO

MÉDICO DE ADESLAS?
MANUAL SOLICITUD DE ALTA ONLINE
Manual de Ayuda Solicitud de Alta en Cuadro Médico de Adeslas SegurCaixa

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MANUAL DE AYUDA
PARA PROFESIONALES O CENTROS QUE QUIERAN INICIAR SU

COLABORACIÓN CON ADESLAS SEGURCAIXA
Bienvenido/a a la Web Adeslas Profesionales.
Aunque esperamos que la navegación por la web le resulte intuitiva y fácil, en este
Manual de ayuda podrá encontrar las indicaciones para poder solicitar el alta en
nuestro Cuadro Médico.
Si tras su lectura tuviera alguna duda, no deje de ponerse en contacto con nosotros a
través de Contacta con nosotros que encontrará en la parte derecha del faldón de la
página.
El objetivo de este manual es explicar la navegación para solicitar su alta en el

cuadro médico de Adeslas. Una vez que su alta haya sido aceptada y tenga acceso al
área privada del Portal de Profesionales de Adeslas, podrá descargarse un manual de
ayuda que facilita la navegación por el resto de pantallas y funcionalidades del
portal.
En este documento encontrará los siguientes capítulos (haciendo clic en el número de

página se abrirá el capítulo correspondiente):
 ¿Dónde se ubica el acceso a las solicitudes de alta?..................................................3

 ¿A qué compromete enviar la solicitud de alta?.......................................................3
 ¿Quién puede solicitar el alta en el cuadro médico? ................................................3
 ¿Qué datos y documentos voy a necesitar? .............................................................4
 ¿Cómo solicitar el alta paso a paso?.........................................................................5
 ¿Cómo solicitar el alta paso a paso para un Profesional Independiente?..............8
 ¿Cómo solicitar el alta paso a paso para un Centro o Sociedad Profesional?......30
o A) Solicitud de alta del centro y especialidades...........................................31
o B) Solicitud de alta de especialidades y profesionales asociados…..............47
 ¿Cómo continuar completando una solicitud guardada como borrador?.................48
 ¿Cómo hacer seguimiento de una solicitud enviada a la delegación?.......................48

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SOLICITAR ALTA EN EL CUADRO MÉDICO DE ADESLAS
 ¿Dónde se ubica el acceso a las solicitudes de Alta?
 Dentro del área pública del portal de profesionales

(https://profesionales.segurcaixaadeslas.es/) encontrará un enlace que indica
“Solicitar alta”.
 ¿A qué compromete enviar la solicitud de alta?
 Con su solicitud simplemente mostrará su voluntad de formar parte del cuadro

médico de Adeslas.
 Accederá a un formulario online en el que se le pedirán algunos datos y algunos

documentos acreditativos.
 Aceptará que registremos sus datos personales y profesionales (RGPD) mientras

se valore su solicitud de alta.
 Una vez enviada, y mientras su solicitud esté en valoración, usted mismo podrá
cancelarla si lo desea. Incluso en el caso de solicitudes de centros, si tras la
valoración por parte de la delegación, no se han pre-aceptado todas las
especialidades que usted solicitaba y en ese caso no está interesado en seguir con
el proceso de alta, podrá cancelar la solicitud.
 Nos comprometemos a valorar la solicitud y que reciba respuesta en el menor

tiempo posible.
 Nos comprometemos a eliminar sus datos personales en el caso de que su

solicitud no sea aceptada o sea cancelada por usted.
 ¿Quién puede solicitar el alta en el cuadro médico?
 Cualquier profesional, sociedad profesional o centro de asistencia sanitaria que

disponga de CIF, NIF, NIE o pasaporte y que tenga ubicada la consulta o el centro
dentro del territorio español a excepción de las siguientes provincias (coaseguros)
que deberán ponerse en contacto con el Igualatorio correspondiente: Asturias,
Cantabria, Álava, Guipúzcoa, Vizcaya y Navarra.
 Los hospitales deberán solicitar el alta poniéndose en contacto con la delegación

correspondiente.

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 ¿Qué datos y documentos voy a necesitar?
 En cuanto a los datos que le vamos a pedir son entre otros:
Datos personales o particulares:

Personas físicas: NIF/NIE/Pasaporte/Tarjeta de residencia, datos de contacto,
dirección, email, fecha de nacimiento, etc.
Centro médico o Sociedades: CIF, razón social, denominación, fecha de

constitución, etc.
Datos profesionales:
Especialidad/es, domicilio/s de consulta, etc.
Datos de facturación:
Domicilio de facturación e IBAN
 También dispondrá de un campo de texto libre donde podrá expresar los motivos
por los que quiere formar parte del cuadro médico de Adeslas u otras
observaciones.
 En cuanto a los documentos escaneados que le vamos a solicitar y que le

recomendamos que tenga preparados para que adjunte en el momento oportuno,
son los siguientes:
Persona Física:
- DNI/NIE/Pasaporte
- Carnet de colegiado
- CV resumido
- Seguro de responsabilidad civil
- Título universitario
Persona Jurídica (Sociedad Profesional) o Centros:

- CIF
- Escritura de la Sociedad
- Dossier del centro (opcional)
- Seguro de Responsabilidad civil
En el caso de profesional que vaya a ejercer su actividad en consulta propia y en el

caso de Centros no concertados ya con la compañía:
- Licencia de apertura (o solicitud de la misma)
- Acreditación sanitaria
Si va a facturar a través de una sociedad no registrada en nuestros sistemas

también será necesario que adjunte escaneados el CIF y la Escritura de la Sociedad
En el caso de solicitudes de centros que sean aceptadas, en un segundo paso deberá subir los mismos

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documentos que se indican para las personas físicas, para cada uno de los profesionales vinculados
al centro. No obstante, se podrá hacer una carga masiva de datos (mediante un archivo Excel) y de
documentos (archivo Zip).
 En los distintos pasos del proceso de solicitud de alta, va a poder salir guardando
sus datos insertados hasta ese punto (siempre y cuando haya completado la
pantalla en la que se encuentre) para continuar en otro momento. Haga clic en el
botón Guardar solicitud que encontrará en el margen inferior derecho de cada
paso. El portal mostrará en un recuadro de color verde el código con el que se ha
guardado el borrador de su solicitud y la dirección de email a la que se ha enviado
ese código.
Podrá guardar siempre y cuando haya completado todos los campos obligatorios
de la pantalla en la que se encuentre, si necesita guardar sin haber completado la
ventana actual, le recomendamos volver al paso anterior para poder guardar. El
botón Volver se encuentra en el margen inferior izquierdo de cada pantalla (a
partir del segundo paso).
Si pasados tres meses desde que guarda por primera vez su solicitud como
borrador no termina el proceso de solicitud, ésta se eliminará de nuestros
sistemas. Si pasado ese plazo desea retomar su solicitud de alta, necesitará
comenzar desde el principio.
 ¿Cómo solicitar el alta paso a paso?
 Acceda a “Solicitar Alta”
 El portal navegará a la siguiente pantalla donde se describe qué documentos va a

necesitar a lo largo del proceso de solicitud de alta. De esta manera podrá tener
los documentos preparados y le resultará más fácil y ágil el proceso de alta.

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También habrá un enlace donde poder descargarse este manual.
 PASO 1: Datos particulares

Haciendo clic en Solicitar Alta el portal navegará a una primera pantalla de datos
particulares donde deberá indicar en primer lugar si la solicitud de alta es para un
profesional independiente o un centro médico/sociedad profesional.
Deberá seleccionar Profesional Independiente si usted es un profesional que va a

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pasar consulta en su consulta particular. También, aunque su consulta se ubique

dentro de un centro, si su relación con Adeslas en términos de facturación va a ser
directa y no a través del centro. En este caso, si el centro está concertado con
Adeslas, la especialidad que usted vaya a ejercer deberá tenerla concertada el
centro con nosotros como requisito previo a que usted pueda solicitar el alta en
ese centro. Si su facturación va a ser a través de una Sociedad, tendrá
oportunidad de indicar los datos de la misma en el paso de Datos de Facturación.
Seleccionará Centro Médico/Sociedad profesional si se trata de un nuevo Centro

Médico o Sociedad profesional. Cuando se haya aceptado su solicitud como
centro, se le indicará qué especialidad/des han sido autorizadas. En un segundo
paso deberá hacer la solicitud de alta de cada especialidad indicando qué
profesional o profesionales vinculados al centro son los que van a dar prestación
en cada una de ellas. Si su centro pertenece a un grupo empresarial que ya es
colaborador de Adeslas, pero quiere dar de alta una nueva infraestructura en una
nueva localización, también debe hacerlo a través de este formulario.
NOTA: Si usted es un profesional que va a trabajar en un Centro Médico u

Hospital concertado con Adeslas pero su relación con nuestra compañía en
términos de facturación no va a ser directa sino que va a ser a través del Centro,
es el propio Centro Médico u Hospital el que debe solicitar su alta como
profesional asociado a dicho centro.
 A partir de este punto, el portal mostrará pantallas diferentes en

función de si ha seleccionado Profesional Independiente o Centro
Médico/Sociedad.

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CÓMO SOLICITAR EL ALTA PARA UN PROFESIONAL INDEPENDIENTE
 ¿Cómo solicitar el alta paso a paso para un profesional independiente?

Una vez marcado Profesional Independiente deberá seleccionar uno de los
documentos disponibles en el desplegable (NIF, NIE, Pasaporte), insertar el número
y hacer clic en Validar.
 El portal desplegará una pantalla de Datos Particulares donde se le pedirán algunos

datos personales como nombre, apellidos, fecha de nacimiento, teléfonos de
contacto, etc. Los campos marcados con un asterisco son de carácter obligatorio y
no podrá avanzar al siguiente paso sin haberlos rellenado.

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 PASO 2: Datos profesionales

Con los campos del paso 1- Datos particulares correctamente rellenos y validados,
haciendo clic en Continuar, el portal navegará a la siguiente pantalla de Datos
profesionales:
En primer lugar se encontrará un cajón desplegable con el listado de especialidades.

Podrá añadir tantas especialidades como necesite (tenga en cuenta que va a tener
que acreditarlas después). Para añadir las especialidades seleccione la
correspondiente del desplegable y haga clic en el signo + de Añadir especialidad.
Haga esto con cada especialidad.
Si ha seleccionado una especialidad quirúrgica se le pedirá que rellene dónde se va a

realizar la actividad quirúrgica de esa especialidad (por si fuera en una ubicación
distinta a la de su consulta).

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Igual que con las especialidades, una vez introducido el Centro donde va a realizar la
actividad quirúrgica de la especialidad correspondiente haga clic en el signo + de
Añadir.
Si necesita eliminar alguna de las especialidades añadidas o alguno de los lugares de

la actividad quirúrgica, simplemente haga clic en la x que encontrará al lado de cada
uno de ellos.
Rellene el resto de campos obligatorios y haga clic en Añadir domicilio de consulta.

Deberá añadir al menos un domicilio de consulta y no puede quedar ninguna
especialidad sin asignar al menos a uno de ellos.
El portal mostrará la siguiente pantalla:

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Deberá marcar primero si la actividad profesional la va a desarrollar en consulta

propia o en un centro médico.
 2.1. Domicilio de consulta: Consulta propia
En el caso de Consulta Propia, se desplegará la siguiente pantalla:

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Deberá completar los campos obligatorios relacionados con el domicilio.
La pantalla mostrará las especialidades que se habían indicado en el paso anterior

para que indique qué especialidades (en el caso de ser varias) va a ejercer en ese
domicilio. Marque con un check cada una de ellas. Puede seleccionar una, varias o
todas.
A continuación, para cada especialidad seleccionada deberá asignar un horario

haciendo clic en el signo + de Añadir horario y rellenando los datos de la siguiente
pantalla:
Marcando un día de la semana se habilitarán dos casillas de manera que pueda ir

añadiendo una a una las franjas horarias que necesite para ese día. Escriba la hora
de inicio en la primera casilla y la hora de fin en la segunda.

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Cuando haya definido la primera franja horaria, puede hacer clic en + Añadir horario
para ir añadiendo una a una todas las franjas horarias en cada día, o en + Aplicar a
todo para replicar esa franja definida en todos los días de la semana.
Si por ejemplo quiere insertar dos franjas horarias de atención en un mismo día,
simplemente rellene las dos casillas primero con el horario de mañana por ejemplo,
haga clic en + Añadir horario (o en + Aplicar a todo si quiere que ese horario se
replique para el resto de días de la semana) y a continuación inserte la siguiente
franja horaria escribiendo las horas de inicio y de fin en las dos casillas y vuelva a
hacer clic en + Añadir horario (o en + Aplicar a todo si quiere que ese horario se
replique para el resto de días de la semana).

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Podrá borrar el horario que necesite haciendo clic en la x que aparecerá a la derecha
de cada franja horaria o hacer clic en Borrar todo para empezar de nuevo.
Si alguno de los días su atención se realiza las 24 h podrá indicarlo con un check. Este
check deberá marcarlo individualmente para cada día de la semana no pudiendo
replicarlo automáticamente.
Cuando esté conforme con los horarios definidos haga clic en Guardar, y el portal
volverá a la pantalla de los datos de Consulta propia.
Este paso de añadir horario deberá repetirlo para cada una de las especialidades que
tenga seleccionadas para ese domicilio (en el caso de tener varias).
Tendrá la opción de indicar si usted atiende a niños o no. Esta será una información
que posteriormente se mostrará en el cuadro médico para orientar al asegurado. En
el caso de la especialidad de pediatría, el check de Atiende a niños vendrá marcado
por defecto.
De la misma manera, en el caso de que haya seleccionado la especialidad de

Obstetricia y Ginecología, tendrá la opción de indicar si atiende partos o no lo que
servirá para informar a los asegurados en el cuadro médico.
Si dispone de terminal de facturación, le recomendamos que inserte el número

aunque no sea obligatorio en este momento. Si no dispone de terminal en este
momento, necesariamente tendrá que disponer de uno cuando vaya a comenzar su
actividad asistencial concertada con Adeslas en el caso de que su solicitud sea
aceptada.

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Deberá indicar Cita online-Sí en el caso de que disponga de la opción de citación

online.
Deberá indicar Cita previa-Sí en el caso de que se deba pedir cita antes de acudir a
consulta.
Cuando haya completado todos los campos, haga clic en Añadir y el portal navegará
de nuevo a la pantalla Paso 2: Datos profesionales, mostrando ahora el primer
domicilio añadido con la/s especialidad/es vinculada/s.
Poniendo el ratón sobre la tuerca de la derecha podrá modificar o eliminar ese

domicilio si fuera necesario.
En el caso de Modificar, el portal mostrará de nuevo la pantalla de detalle de la

consulta donde una vez realizados los cambios podrá hacer clic de nuevo en
Modificar para dejar guardados los cambios o en Volver si quiere volver a la pantalla
anterior sin modificar nada.
Si hace clic en Eliminar, el domicilio se eliminará por completo.
Si quiere solicitar el alta en otro domicilio de consulta, haga clic en Añadir y vuelva a
repetir los pasos para añadir uno nuevo (consulta propia o centro), asignar las
especialidades y definir los horarios correspondientes.
Haga clic en Continuar si ha completado esta página y el portal navegará a la

siguiente pantalla. Recuerde que también puede Guardar la solicitud si desea
continuar más tarde.
 2.2. Domicilio de consulta: Consulta Centro Médico/Hospital
En el caso de que su actividad como profesional independiente la vaya a ejercer en

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un Centro Médico u Hospital, se desplegará la siguiente pantalla:
Inserte en el buscador alguna palabra que pueda identificar el nombre del centro,
seleccione la Provincia y haga clic en Buscar. El campo CIF es opcional.
Si con esos campos el buscador no encuentra resultados coincidentes en nuestros

sistemas, se mostrará un texto indicándole que debe dar de alta el domicilio de
consulta como consulta propia.
Si con esos campos el buscador sí que encuentra resultados coincidentes en

nuestros sistemas, se mostrarán los resultados para que usted pueda seleccionar el
centro.

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Si selecciona uno de los centros que se muestran, el portal desplegará la siguiente

pantalla:

domicilio. Marque con un check cada una de ellas. Puede seleccionar una, varias o
todas.

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pantalla:
Marcando un día de la semana se habilitarán dos casillas de manera que pueda ir

añadiendo una a una las franjas horarias que necesite para ese día. Escriba la hora
de inicio en la primera casilla y la hora de fin en la segunda.
todo para replicar esa franja definida en todos los días de la semana.

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Si por ejemplo quiere insertar dos franjas horarias de atención en un mismo día,
simplemente rellene las dos casillas primero con el horario de mañana por ejemplo,
haga clic en + Añadir horario (o en + Aplicar a todo si quiere que ese horario se
replique para el resto de días de la semana) y a continuación inserte la siguiente
franja horaria escribiendo las horas de inicio y de fin en las dos casillas y vuelva a
hacer clic en + Añadir horario (o en + Aplicar a todo si quiere que ese horario se
replique para el resto de días de la semana).
Si alguno de los días su atención se realiza las 24 h podrá indicarlo con un check. Este
check deberá marcarlo individualmente para cada día de la semana no pudiendo
replicarlo automáticamente.
volverá a la pantalla de los datos de Dirección del centro.
Este paso de añadir horario deberá repetirlo para cada una de las especialidades que
tenga seleccionadas para ese domicilio (en el caso de tener varias).
Tendrá la opción de indicar si usted atiende a niños o no. Esta será una información
que posteriormente se mostrará en el cuadro médico para orientar al asegurado. En
el caso de la especialidad de pediatría, el check de Atiende a niños vendrá marcado
por defecto.

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De la misma manera, en el caso de que haya seleccionado la especialidad de

Obstetricia y Ginecología, tendrá la opción de indicar atiende partos lo que servirá
para informar a los asegurados en el cuadro médico.

aunque no sea obligatorio en este momento. Si no dispone de él en este momento,
necesariamente tendrá que disponer de uno cuando vaya a comenzar su actividad
asistencial concertada con Adeslas en el caso de que su solicitud sea aceptada.

online.
consulta.
de nuevo a la pantalla Paso 2: Datos profesionales, mostrando ahora el primer
domicilio añadido con la/s especialidad/es vinculada/s.
Si selecciona alguna especialidad que ese Centro, ya concertado con Adeslas, no

tiene entre sus especialidades concertadas, le saldrá un mensaje de error que no le
permitirá continuar con el proceso solicitud de alta. Deberá ponerse en contacto
con el centro para que soliciten el alta de la especialidad antes de que usted
tramite el alta.


consulta donde una vez realizados los cambios podrá darle de nuevo a Modificar

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para dejar guardados los cambios o a Volver si quiere volver a la pantalla anterior sin
modificar nada.
Si quiere solicitar el alta en otro domicilio de consulta, haga clic en Añadir y vuelva a
repetir los pasos para añadir uno nuevo (consulta propia o centro), asignar las
especialidades y definir los horarios correspondientes.

 PASO 3: Facturación
Una vez completados los datos profesionales, el portal navegará a la siguiente
pantalla en la que se solicitarán Datos de Facturación:
Deberá indicar si va a facturar como persona física o como Sociedad.
 3.1. Datos de facturación: Persona física
Si selecciona Persona física:
La pantalla mostrará la/s dirección/es de consulta que ha indicado previamente

como domicilio/s de consulta por si quiere seleccionar una de ella/s como domicilio
de facturación.

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En el caso de querer añadir una nueva dirección como dirección de facturación, haga
clic en + Añadir domicilio de facturación y el portal navegará a la siguiente página:
Rellene los campos obligatorios, haga clic en Guardar y el portal navegará de nuevo

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a la pantalla anterior para que termine de completar los datos necesarios (IBAN)
Si necesita modificar o eliminar ese domicilio de facturación añadido, ponga el ratón

sobre la tuerca azul localizada a la derecha del domicilio de facturación, y seleccione
Modificar o Eliminar.
Si hace clic en Modificar, el portal navegará de nuevo a la pantalla de detalle del

domicilio para que pueda editar y Guardar los cambios y el portal navegará de nuevo
a la pantalla de datos de facturación para que termine de completar esa pantalla.
Inserte el número de cuenta (IBAN) y haga clic en Continuar para pasar al siguiente
paso. Recuerde que puede Guardar solicitud si necesita continuar con ella en otro
momento.
 3.1. Datos de facturación: Sociedad
Si selecciona Sociedad la pantalla mostrará un cajón en el que debe insertar el CIF de

la misma y hacer clic en Validar.
Si el CIF coincide con el de una Sociedad que está de alta en nuestros sistemas, se

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mostrará nombre y fecha de constitución de esa sociedad (no modificable).
Si el CIF de la Sociedad NO coincide con el de una Sociedad ya de alta, se le pedirá

que cumplimente algunos datos de esa sociedad.

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Tanto si la sociedad está de alta en nuestros sistemas como si no lo está, el portal

mostrará los domicilios de consulta insertados en los pasos previos por si desea
seleccionar alguno de ellos como domicilio de facturación.
Haga clic en Guardar y el portal navegará de nuevo a la pantalla de Datos de

facturación para que termine de completar los datos de pago (IBAN).

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Modificar o Eliminar.
Si hace clic en Modificar, el portal navegará de nuevo a la pantalla de detalle del

domicilio para que pueda editar y Guardar los cambios y el portal navegará de nuevo
a la pantalla de datos de facturación para que termine de completar esa pantalla.
momento.
Cuando haya completado todos los campos obligatorios haga clic en Continuar para
pasar al siguiente paso. Recuerde que puede Guardar solicitud si necesita continuar
con ella en otro momento.
 PASO 4: Documentación
Una vez completados los datos de facturación, el portal navegará a la siguiente
pantalla en la que se solicitará que adjunte la Documentación:

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Haga clic en cada uno de los epígrafes Añadir documentación, se abrirá una ventana
de exploración en su dispositivo para que localice la ubicación en la que tenga
guardada la documentación y seleccione el documento correspondiente en cada
punto.
Sólo en el caso de que usted haya indicado que va a facturar a través de una
sociedad, el portal le indicará que adjunte el CIF y la Escritura de la sociedad.
En el caso de que usted vaya a ejercer su actividad en consulta propia, para cada
domicilio de consulta indicado se le pedirá también la Licencia de apertura (o el
documento de solicitud de esta licencia) y la Acreditación Sanitaria.
En el caso de que alguna de sus especialidades haya sido obtenida en el extranjero,

deberá adjuntar además un documento de homologación bajo el epígrafe Título
Homologado.
Si no tiene todos los documentos preparados y guardados, recuerde que puede

Guardar su solicitud para continuar más tarde. En ese caso, haga clic en Volver para
navegar a la pantalla inmediatamente anterior y poder guardar, ya que el portal sólo
permite guardar pasos completados. Haga clic en Guardar y aparecerá un recuadro
verde indicando que se ha guardado correctamente. Si es la primera vez que guarda
el borrador le indicará también el código con el que se ha guardado y le enviará un
email a la dirección que usted haya indicado en el paso 1.
 PASO 5: Resumen
Una vez subidos todos los documentos requeridos, si hace clic en Continuar, el
portal navegará a la siguiente pantalla en la que podrá ver un resumen de su
solicitud y en el caso de estar conforme podrá darle a Enviar.

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 Al final de cada paso tendrá unos botones con distintas opciones:
Volver si quiere volver a la ventana anterior (se borrarán los datos que haya
insertado en la ventana actual).
Continuar si ha completado todos los datos de ese paso y quiere pasar al

siguiente paso.
Guardar Solicitud si necesita continuar con el proceso en otro momento y quiere

dejar guardados los cambios realizados. Esto lo podrá hacer en cada pantalla (a
partir del paso 2) siempre y cuando haya completado los campos obligatorios de la
misma, si no puede completar la pantalla en la que está en ese momento, le
recomendamos que haga clic en el botón Volver para ir a la inmediatamente
anterior y entonces haga clic en Guardar para poder guardar hasta ese punto. Con
esto, la solicitud quedará guardada en nuestro sistema y usted recibirá un email con
el número de referencia de la solicitud en la cuenta de correo electrónico que haya
suministrado. Por favor, revise su bandeja de SPAM o correo no deseado si no
encuentra el email en su bandeja de entrada. Con ese número de referencia podrá
acceder a la solicitud en otro momento para terminarla. Recuerde que si pasados
tres meses desde que se inició la solicitud, no ha sido terminada, se borrará de
nuestros sistemas.
Enviar (sólo al final del último paso, en lugar de Continuar) si ha rellenado los
campos y documentos solicitados y la solicitud está lista para ser enviada. Con esto,
la solicitud llegará a la delegación correspondiente y usted recibirá un email con el

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número de referencia de esa solicitud para que pueda hacer seguimiento. Es posible
que reciba más de un email, cada uno con un número de referencia. Esto puede
deberse a que haya indicado varios domicilios de consulta por ejemplo. Por favor,
revise su bandeja de SPAM o correo no deseado si no encuentra el email en su
bandeja de entrada.

30
CÓMO SOLICITAR EL ALTA PARA UN CENTRO O SOCIEDAD

PROFESIONAL
 ¿Cómo solicitar el alta paso a paso para un Centro o Sociedad Profesional?
En el caso de solicitudes de alta de Centros o Sociedades profesionales, el proceso

va a consistir en dos bloques que se completan de manera consecutiva siempre y
cuando la delegación correspondiente haya aceptado el primero.
A) Solicitud alta del centro/sociedad profesional
En primer lugar hará la solicitud del centro como tal indicándonos el domicilio o
domicilios de las diferentes infraestructuras así como para qué especialidades
solicita el alta en cada caso. Este bloque consta de cinco pasos que se describen en
detalle más adelante. Una vez terminado, quedará enviada la solicitud a la
delegación de la provincia correspondiente.
La delegación valorará uno a uno todos los domicilios y especialidades indicadas. En

el caso de que se pre-autorice alguna de las ubicaciones solicitadas con una,
algunas o todas las especialidades, usted recibirá un email comunicándoselo para
que si sigue interesado con el proceso de alta lo confirme. En este caso, la
delegación confirmará el alta definitiva del centro y usted recibirá un correo
electrónico indicándole su usuario y contraseña de acceso al portal para que pueda
continuar con el siguiente paso.
B) Solicitud alta de especialidades (y profesionales asociados)
En segundo lugar, deberá acceder al área privada del portal con el usuario y
contraseña que reciba. Para poder continuar deberá aceptar unas condiciones de
RGPD y de compañía y acceder, dentro de su área privada del portal, a Espacio de
trabajo> Gestión de cambios. Una vez ahí verá un cajón en el que tendrá unas
solicitudes de Alta de Especialidades y aparecerán las especialidades que han sido
pre-autorizadas. Deberá hacer clic una a una en todas las especialidades para
poder tramitar la solicitud de alta de cada una de ellas. Se le pedirá que aporte
información y documentación de cada uno de los profesionales que prestará
asistencia en esa especialidad (a excepción de cuatro especialidades para las que
no es estrictamente necesario que envíe información de los profesionales
asociados: análisis clínicos, anatomía patológica, medicina nuclear y diagnóstico por
imagen).

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A) Solicitud alta del centro

Una vez marcado Centro Médico/Sociedad profesional deberá insertar el número de
CIF, seleccionar la Delegación y hacer clic en Validar.
Si al validar el CIF introducido, coincide con uno que tengamos de alta en nuestros
sistemas, se le mostrarán las distintas ubicaciones encontradas.
Si el centro que quiere dar de alta aparece en ese listado, al seleccionarlo le saldrá un
recuadro indicando que no puede continuar puesto que ya está dado de alta (para
modificaciones de ese centro como alta de nuevas especialidades o de nuevos

32
asociados, etc., deberá acceder al área privada del portal con el usuario de ese
centro).
Si no aparece en el listado, deberá seleccionar Otro centro y hacer clic en Continuar.

En este caso, el portal navegará directamente al Paso 2 descrito más adelante.
 En el caso de que el CIF y delegación introducidos no coincidan con ninguno que

tengamos de alta en nuestros sistemas, el portal desplegará una pantalla de Datos
Particulares donde se le pedirán algunos datos del centro o sociedad como: razón
social, fecha de constitución, teléfono del centro y teléfono de contacto.
En esta pantalla verá que se le piden dos direcciones de email. Podrían ser la misma
en los dos casos o distintas. Sin embargo, tenga en cuenta que el email del centro
será el que en caso de que se acepte la solicitud de alta, se guarde en el sistema para
todas las comunicaciones del portal con el centro y para enviarle las credenciales de
acceso al portal.

33
Cuando haya completado al menos todos los campos obligatorios con valores válidos,
el Portal navegará a la siguiente pantalla: Paso 2.
 PASO 2: Datos del Centro

Con los campos correctamente rellenos y validados, haciendo clic en Continuar, el
portal navegará a la siguiente pantalla de Datos del Centro:
Podrá añadir tantas especialidades como necesite (tenga en cuenta que va a tener
que acreditarlas después). Para añadir las especialidades seleccione una a una las
correspondientes del desplegable y haga clic en el signo + de Añadir especialidad.
Si usted ha seleccionado una especialidad quirúrgica se le pedirá que rellene dónde

va a realizar la actividad quirúrgica de esa especialidad (por si fuera en una ubicación
distinta a la consulta).

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Igual que con las especialidades, una vez introducido el Centro donde va a realizar la
actividad quirúrgica de la especialidad correspondiente haga clic en el signo + de
Añadir
Si necesita eliminar alguna de las especialidades añadidas o alguno de los centros de

la actividad quirúrgica, simplemente haga clic en la x que encontrará al lado de cada
especialidad o ubicación añadida.
También podrá indicarnos si dispone de alguno de los siguientes servicios: quirófano,

unidad de endoscopias o servicio de urgencias. De la misma manera que con las
especialidades, seleccione el que considere oportuno de la lista desplegable y haga
clic en el signo + de Añadir servicio.
Y de la misma manera que las especialidades o ubicaciones de actividad quirúrgicas

35
añadidas, si necesita eliminar algún servicio añadido, haga clic en la X que encontrará
a continuación.
Rellene el resto de campos obligatorios de esa ventana y haga clic en Añadir domicilio
de consulta. Deberá añadir al menos un domicilio de consulta y no puede quedar
ninguna especialidad sin asignar al menos a uno de ellos.
El portal mostrará la siguiente pantalla:

domicilio. Marque con un check cada una de ellas. Puede seleccionar, una o varias.

36

pantalla:
Marcando un día de la semana se habilitarán algunos campos de manera que pueda ir

añadiendo una a una las franjas horarias que necesite.
todo para replicar esa franja definida en el resto de días de la semana. Aunque usted

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haya marcado la opción 24h, esta no se replicará automáticamente el resto de días de

la semana, tendrá que ir a otro día si lo quiere indicar.
volverá a la pantalla de los datos de Datos de centro.

aunque no sea obligatorio en este momento. Si no dispone de él, necesariamente
tendrá que disponer de uno cuando vaya a comenzar su actividad asistencial
concertada con Adeslas.

online.
consulta.
de nuevo a la pantalla Paso 2: Datos del centro, mostrando ahora el primer domicilio
añadido con la/s especialidad/es vinculada/s.

38


consulta donde una vez realizados los cambios podrá darle de nuevo a Modificar para
dejar guardados los cambios o a Volver si quiere volver a la pantalla anterior sin
modificar nada.
Si hace clic en Eliminar, se eliminará por completo.
Si quiere solicitar el alta en otro domicilio, haga clic en Añadir y vuelva a repetir los
pasos para añadir uno nuevo (consulta propia o centro), asignar las especialidades y
definir los horarios correspondientes.

 PASO 3: Facturación
Una vez completados los datos del centro, el portal navegará a la siguiente pantalla
en la que se solicitarán Datos de Facturación:
Deberá indicar si va a facturar como Centro o como Sociedad.

39
 3.1. Datos de facturación: Centro
Si selecciona Centro:
La pantalla mostrará las dirección/es de consulta que ha indicado previamente como

domicilio/s del centro por si quiere seleccionar una de ella/s como domicilio de
facturación.

40
Rellene los campos obligatorios, haga clic en Guardar y el portal navegará de nuevo a
la pantalla anterior para que termine de completar los datos necesarios.

Modificar o Eliminar. Si hace clic en Modificar, el portal navegará de nuevo a la
pantalla de detalle del domicilio para que pueda editar y Guardar los cambios y el
portal navegará de nuevo a la pantalla de datos de facturación para que termine de
completar esa pantalla.
momento.

41
 3.2. Datos de facturación: Sociedad
Si selecciona Sociedad la pantalla mostrará un cajón en el que debe insertar el CIF de

la misma y hacer clic en Validar.
Si el CIF coincide con el de una Sociedad que está de alta en nuestros sistemas, se
mostrará nombre y fecha de constitución de esa sociedad (no modificable).

42
Si el CIF de la Sociedad NO coincide con el de una Sociedad ya de alta, se le pedirá

que cumplimente algunos datos de esa sociedad.
Tanto si la sociedad está de alta en nuestros sistemas como si no lo está, el portal

mostrará los domicilios de consulta insertados en los pasos previos por si desea
seleccionar alguno de ellos como domicilio de facturación.

43
Haga clic en Guardar cuando haya completado los campos obligatorios y el portal
navegará de nuevo a la pantalla de Datos de facturación para que termine de
completar los datos de pago.
Cuando haya completado todos los campos obligatorios haga clic en Continuar para
pasar al siguiente paso. Recuerde que puede Guardar solicitud si necesita continuar
con ella en otro momento.
 PASO 4: Documentación
Una vez completados los datos de facturación, el portal navegará a la siguiente

pantalla en la que se solicitará que adjunte la Documentación.

44
Haciendo clic en cada uno de los epígrafes Añadir documentación se abrirá una
ventana de exploración en su dispositivo para que localice la ubicación en la que
tenga guardada la documentación y seleccione el documento correspondiente en
cada punto.
Sólo en el caso de que usted haya indicado que va a facturar a través de una
sociedad, el portal le indicará que adjunte el CIF y la Escritura de la sociedad.
Se le pedirá la Licencia de apertura (o el documento de solicitud de esta licencia) y la

Acreditación Sanitaria para cada uno de los centros (ubicaciones) que haya indicado.
Además de adjuntar uno a uno los documentos requeridos, dispondrá de un campo

de observaciones donde podrá escribir cualquier comentario que quiera hacer llegar
a la delegación junto con la solicitud de Alta en el cuadro médico.
Si no tiene todos los documentos preparados y guardados, recuerde que puede

Guardar su solicitud para continuar más tarde. En ese caso, haga clic en Volver para
navegar a la pantalla inmediatamente anterior y poder guardar, ya que el portal sólo
permite guardar pasos completamente terminados. Haga clic en Guardar y aparecerá
un recuadro verde indicando que se ha guardado correctamente. Si es la primera vez
que guarda el borrador le indicará también el código con el que se ha guardado y le
enviará un email a la dirección que usted haya indicado en el paso 1 como email del
centro.

45
 PASO 5: Resumen
Una vez subidos todos los documentos requeridos, si hace clic en Continuar, el portal
navegará a la siguiente pantalla en la que podrá ver un resumen de su solicitud y en el
caso de estar conforme podrá darle a Enviar.
 Al final de cada paso tendrá unos botones con distintas opciones:
Volver si quiere descartar los cambios y volver a la ventana anterior.
Continuar si ha completado todos los datos de ese paso y quiere pasar al siguiente
paso.
Guardar Solicitud si necesita continuar con el proceso en otro momento y quiere

dejar guardados los cambios realizados. Esto lo podrá hacer en cada pantalla siempre
y cuando haya completado los campos obligatorios de la misma, si no puede
completar la pantalla en la que está en ese momento, le recomendamos que haga clic
en el botón Volver para ir a la inmediatamente anterior y entonces haga clic en
Guardar para poder guardar hasta ese punto. Con esto, la solicitud quedará guardada
en nuestro sistema y, si es la primera vez que la guarda, usted recibirá un email con el

46
número de referencia de la solicitud en la cuenta de correo electrónico que haya

suministrado. Por favor, revise su bandeja de SPAM o correo no deseado si no
encuentra el email en su bandeja de entrada. Con ese número de referencia podrá
acceder a la solicitud en otro momento para terminarla. Si pasados tres meses desde
que se inició la solicitud, no ha sido terminada, se borrará de nuestros sistemas.
Enviar (sólo al final del último paso, en lugar de Continuar) si ha rellenado los
campos y documentos solicitados y la solicitud está lista para ser enviada. Con esto, la
solicitud llegará a la delegación correspondiente y usted recibirá un email con el
número de referencia de esa solicitud para que pueda hacer seguimiento. Es posible
que reciba más de un email, cada uno con un número de referencia. Esto puede
deberse a que haya indicado varios domicilios de consulta por ejemplo. Por favor,
revise su bandeja de SPAM o correo no deseado si no encuentra el email en su
bandeja de entrada.
Para hacer seguimiento de una solicitud guardada o enviada vaya a la sección de este
manual: CÓMO HACER SEGUIMIENTO DE UNA SOLICITUD ENVIADA A LA DELEGACIÓN

47
B) Solicitud alta de especialidades y

profesionales asociados al centro
 Este paso sólo deberá hacerlo en el caso de que su solicitud de alta de centro haya
sido pre-autorizada. En ese caso habrá recibido un email indicando que su solicitud ha
cambiado de estado.
 Para consultar su solicitud acceda de nuevo a la página de inicio del portal de

profesionales e inserte el CIF y el número de solicitud que corresponda (E****) en los
cajones indicados:
 El portal navegará a la siguiente página en la que verá que su solicitud está en estado
pre-aceptada y qué especialidad o especialidades han sido autorizadas y cuál o cuáles
han sido rechazadas (si es que alguna de ellas no ha sido autorizada).

48
Ejemplo de solicitud pre-aceptada con algunas especialidades rechazadas:
 Haga clic en Confirmar en el caso en que esté de acuerdo en continuar con el proceso
de solicitud de alta o en Cancelar Solicitud si desea detener el proceso.

49
 En el caso de que confirme que desea continuar, su solicitud pasará de nuevo al

estado “En valoración”. Cuando su delegación vuelva a confirmar entonces la
aceptación recibirá de nuevo un email. Esta vez el email le indicará que su solicitud ha
sido aceptada y se le hará llegar un usuario y una contraseña para que usted pueda
entrar en el área privada del portal para terminar de completar el proceso de
solicitud de alta.
 Acceda de nuevo a la página web del Portal de Profesionales de Adeslas e inserte el

usuario y contraseña que le han llegado en los cajones de inicio de sesión:
 En primer lugar deberá leer y aceptar nuestras condiciones y el reglamento de la

RGPD.
 A continuación es necesario que acceda al bloque de Gestión cambios que encontrará

dentro del Espacio de trabajo:
 En el cajón de especialidades encontrará que se ha generado una solicitud de alta

para cada una de las especialidades que ha sido autorizada. Estas solicitudes están en
estado Pendiente de enviar. Deberá indicarnos qué profesionales van a estar
asociados a cada especialidad. Por favor, haga clic en una de las especialidades. El
portal mostrará la siguiente pantalla:

50
 Tiene dos opciones para añadir profesionales asociados a esa especialidad:
Añadir: para incluir una a una toda la información relativa a cada profesional.
Generar fichero: para descargar una plantilla en formato Excel en la que podrá
indicar la información relativa a todos los profesionales asociados y volcar toda esa
información en el portal haciendo clic después en Cargar Excel.
 Si hace clic en Añadir el portal mostrará la siguiente pantalla (dividida en dos

imágenes)

51
Complete todos los campos obligatorios y adjunte la documentación pertinente

haciendo clic en cada uno de los epígrafes Añadir documentación.
Si se trata de una especialidad quirúrgica tendrá un campo extra en el que se pide

que indique dónde se va a realizar la actividad quirúrgica por si fuera en otro
centro/hospital. Si se va a realizar en el mismo centro simplemente puede escribir
“en el mismo centro”. Cuando haya completado este campo haga clic en Añadir
centro de especialidad quirúrgica +.
Cuando haya terminado de hacer esto, haga clic en Añadir. Repita esto con cada
profesional que quiera añadir a esta especialidad y se irán incluyendo:

52
Si necesita eliminar o modificar alguno de los profesionales, haga clic en la tuerca que
se encuentra a la derecha de cada uno, y seleccione Modificar o Eliminar.
Cuando haya terminado de añadir todos los profesionales, haga clic en Enviar y a
continuación en Aceptar.
 Si hace clic en la otra opción: Generar fichero, el portal mostrará la siguiente pantalla
explicando qué pasos deberá seguir para cargar de una sola vez todos los
profesionales asociados a esa especialidad.

53
Haciendo clic en Abrir Plantilla se descargará un Excel para que informe qué
profesionales van dar prestación con esa especialidad. Utilice una fila del Excel para
cada profesional. Añada tantos profesionales como necesite en un mismo archivo.
Algunos de los campos están limitados de manera que sólo podrá insertar un valor u
otro, y algunos son de texto libre.
Complete el Excel y guárdelo en su equipo. A continuación haga clic en Cargar Excel y

en la ventana que se abrirá explore su equipo y seleccione el archivo que ha
guardado.
Entonces volcarán los datos del Excel en el portal. La solicitud seguirá en estado
Pendiente de enviar.

54
El siguiente paso será incluir los documentos de los profesionales en Cargar

Documentación.
Se abrirá una ventana para que pueda explorar su equipo y seleccionar el archivo
comprimido con formato zip que deberá tener preparado y guardado en su equipo.
El archivo deberá contener una copia de los siguientes documentos para cada uno de
los profesionales:
- documento de identidad (NIF, NIE, pasaporte)

- carnet de colegiado
- CV resumido
- título de especialidad
- título homologado en el caso de titulación extranjera
- seguro de responsabilidad civil
Por favor, prepare una carpeta para cada profesional que contenga todos los
documentos de ese profesional y guarde esas carpetas en un único archivo con
formato zip. Es decir, el archivo comprimido zip debe contener tantas carpetas como
profesionales y al menos cinco documentos para cada profesional (seis en el caso de
titulación extranjera que requiera homologación):

55
Una vez seleccionado el archivo verá que se muestra en el portal.
Si necesita modificar o eliminar alguno de los profesionales añadidos, haga clic en la

tuerca que se muestra a la derecha del domicilio. Si se ha equivocado al adjuntar la
documentación puede hacer clic en X Eliminar y adjuntar el correcto haciendo clic en
Cargar documentación que aparecerá de nuevo cuando haya eliminado el archivo
adjunto. Si está conforme envíe la solicitud.

56
 Al hacer clic en Enviar, se le mostrará un recuadro verde en el que se indicará el

número de referencia con el que se ha registrado la solicitud y el correo electrónico al
que se ha enviado ese número de referencia (correo electrónico del centro). La
solicitud estará en estado Enviada.
Para hacer seguimiento de la solicitud más adelante podrá acceder dentro del área
privada a Espacio de Trabajo> Gestión cambios:
Si hace clic en la solicitud de alta de esa especialidad, accederá de nuevo al detalle de

la misma y podrá ver si tiene un nuevo estado. Y haciendo clic en Ver histórico podrá
ver los estados por los que ha pasado esta solicitud.

57
 Estados en los que puede estar la solicitud y acciones requeridas
Para consultar el estado de todas las solicitudes de Especialidades, acceda dentro del
área privada a Espacio de Trabajo> Gestión cambios y haga clic en VER TODAS dentro
del cajón de Especialidades. El portal navegará a una ventana en la que podrá ver
todas las solicitudes de especialidades que tiene con sus diferentes estados.

58
Además, igual que en el resto de pantallas del portal, en la parte superior se

encuentra un buscador que permite filtrar el listado de acuerdo a algunas
características de las solicitudes. En este caso se puede filtrar en función de los
siguientes campos: ID (nº identificador de la solicitud), tipo (alta/baja), Estado
(pendiente de envío, enviada, en valoración, requiere información, cancelada y
aceptada), especialidad y rango de fechas. Si lo prefiere indique uno o varios criterios
y haga clic en Buscar; verá que el listado de abajo muestra los resultados
coincidentes.
El estado de la solicitud podrá ser uno de los siguientes:
Pendiente de enviar: cuando la solicitud de especialidad ha sido pre-autorizada

por la delegación en el momento de aceptarse la solicitud de alta del centro, pero
está pendiente por su parte informar qué profesionales van a dar asistencia con esa
especialidad. Este estado sólo estará habilitado para centros de reciente alta en la
compañía.
Acción requerida: proceda a informar qué profesionales van a dar asistencia con
esa especialidad (tal y como se ha descrito en el punto B) Solicitud alta de
profesionales asociados al centro).

59
Enviada: si usted ya ha informado el profesional o los profesionales que van a dar

asistencia con esa especialidad, ha hecho clic en Enviar y la delegación la ha recibido.
Ninguna acción requerida por su parte.
En valoración: si usted ya ha informado el profesional o los profesionales que van

a dar asistencia con esa especialidad, la delegación la ha recibido y la está valorando.
Aceptada: si la solicitud de alta de especialidad ha sido aceptada habiendo sido

aceptado al menos uno de los profesionales informados. La especialidad está de alta
y verá que aparece en la sección correspondiente de Personal e infraestructuras.
Rechazada: si la delegación no ha aceptado ninguno de los profesionales

informados y por lo tanto ha rechazado la solicitud de alta de esa especialidad.
Ninguna acción requerida por su parte en relación a esta solicitud.
Si quisiera volver a solicitar el alta de esa especialidad, deberá acceder dentro de su

área privada a la sección Espacio de trabajo> Personal e infraestructura>
Especialidades y hacer clic en Solicitud de Alta para volver a enviar una solicitud de
alta de la especialidad.
Requiere información: si usted ya ha enviado la solicitud de alta de la especialidad

informando el profesional o los profesionales que van a dar asistencia con esa
especialidad, la delegación la ha recibido, la ha valorado pero necesita que modifique
alguno de los documentos que ha adjuntado para alguno de los profesionales
incluidos en la solicitud.
Acción requerida: haga clic en el número identificador de la solicitud para acceder

al detalle de la misma. En el campo Motivo podrá ver el mensaje que ha escrito el
gestor de su delegación. Haciendo clic en Ver Histórico podrá ver con más detalle los
cambios de estado de la solicitud. Bajo el epígrafe Opciones del listado de los
profesionales, verá una tuerca en el caso del profesional (o profesionales) que tiene
algún documento incorrecto. Si la solicitud incluye varios profesionales, el resto de
profesionales en lugar de la tuerca tendrán el texto “En revisión”.

60
Ponga el ratón sobre la tuerca para que se despliegue la opción Modificar y haga clic.
El portal navegará a la siguiente ventana en la que se mostrarán los datos que usted
había insertado relativos al profesional (campos no editables) y, en la parte inferior,
se mostrará un área con el documento o documentos que debe modificar tras la
valoración del gestor de su delegación. En el caso de que usted no hubiera adjuntado
el documento de homologación del título (porque a priori es un campo no
obligatorio), también se le dará la opción de adjuntarlo (por si se le hubiera olvidado,
la titulación del profesional fuera extranjera, y el gestor se lo estuviera reclamando; si
no, no es obligatorio que adjunte nada).

61
Haga clic en la X que encontrará junto al documento que usted había insertado para
eliminarlo y poder insertar uno nuevo de acuerdo a lo que le ha indicado el gestor de
su delegación. Haga clic entonces en añadir documentación, localice en sus carpetas
el documento adecuado y haga clic en Abrir para que el documento suba al portal.
Cuando esté el documento correcto subido al portal, haga clic en Modificar. El portal
navegará de nuevo a la pantalla de detalle de la solicitud que está en estado Requiere
información para que pueda volver a enviarla. Haga clic en Enviar y a continuación en
Aceptar. El portal mostrará de nuevo el recuadro verde indicando que su solicitud se
ha enviado y su solicitud cambiará de nuevo al estado En valoración.
 Por favor repita todo el proceso para cada una de las especialidades que hayan sido
pre-autorizadas. Acceda de nuevo al bloque de Gestión cambios que encontrará
dentro del Espacio de trabajo y en el cajón de especialidades encontrará las
especialidades que han sido autorizadas. Haga clic en la siguiente especialidad y
repita los pasos para informar los profesionales y adjuntar sus documentos.

62
CÓMO CONTINUAR COMPLETANDO UNA SOLICITUD GUARDADA

COMO BORRADOR
 Si durante el proceso de una solicitud de alta en cuadro médico ha hecho clic en
Guardar, el portal mostrará un recuadro verde indicando el número de referencia
de su solicitud (B****) y la dirección de correo electrónico a la que se ha enviado
dicha referencia. Por favor, revise su bandeja de SPAM o correo no deseado si no
encuentra el email en su bandeja de entrada.
El envío de email y el recuadro indicando el número de referencia sólo ocurrirá la

primera vez que guarde la solicitud como borrador. Si vuelve a guardar sin
terminar el proceso y enviar la solicitud, el número de referencia no habrá
cambiado, podrá entrar de nuevo con el mismo. Por eso, el recuadro verde que se
mostrará simplemente indicará que su solicitud ha sido actualizada con éxito.
 Podrá continuar con el proceso de solicitud de alta en cualquier momento

accediendo al área pública del Portal y rellenando dos campos (el documento de
identidad y el código de la solicitud) en la sección Consultar el estado de una
solicitud:
 El portal mostrará la última pantalla que hubiera completado para que pueda
continuar con su solicitud.
Si han pasado más de tres meses desde que guardó el borrador por última vez la
solicitud se habrá borrado de nuestros sistemas y no podrá retomarla.

63

CÓMO HACER SEGUIMIENTO DE UNA SOLICITUD ENVIADA A LA

DELEGACIÓN
 Si ha terminado el proceso de solicitud de alta en el cuadro médico completando
las cinco pantallas y ha hecho clic en Enviar, el portal mostrará un recuadro verde
indicando el número de referencia de su solicitud (E****) y la dirección de correo
electrónico a la que se ha enviado dicha referencia.
 Usted recibirá en la dirección de correo electrónico que haya indicado en la

solicitud de alta un email confirmando que ha quedado registrada una solicitud de
alta en el cuadro médico de Adeslas. También se le indicará el número o números
de referencia de esa solicitud. Por favor, revise su bandeja de SPAM o correo no
deseado si no encuentra el email en su bandeja de entrada.
 Podrá consultar el estado de su solicitud en cualquier momento accediendo al

área pública del Portal y rellenando dos campos (el documento de identidad y el
número de referencia) en la sección Consultar el estado de una solicitud:
Podrá consultar cualquier solicitud enviada siempre y cuando no haya sido ni

cancelada por su parte ni rechazada por parte de la delegación, en cuyo caso se
mostrará el siguiente mensaje: “las solicitudes rechazadas o canceladas no están
disponibles para su consulta”.

64
Tampoco podrá acceder a borradores si han pasado más de 3 meses desde que
guardó por última vez.
 Al insertar un número de referencia y un documento de identidad (NIF, NIE,

Pasaporte, CIF del centro en el caso de centros) válidos, el portal le mostrará la
siguiente pantalla que consta de dos pestañas. La primera pestaña es la de Estado
en la que se muestra el estado actual de la solicitud y el historial de movimientos.
Y en caso de que la solicitud requiera alguna acción por su parte (esté en estado
Requiere información), en la parte inferior se mostrará el motivo y se habilitarán
los campos necesarios para que usted pueda hacer las modificaciones oportunas.
La segunda pestaña es la de Detalle de la solicitud, en la que se muestra a modo

de resumen, los datos principales de la solicitud (esta pantalla es ligeramente
distinta en el caso de solicitudes de profesionales independientes que en el caso

65
de centros):
 Los distintos estados por los que puede pasar su solicitud y que se muestran en la
pestaña Estado son los siguientes:
Enviada: completado el proceso de alta y enviada por el usuario

En Valoración: recibida y en proceso de evaluación por la delegación
Requiere información: pendiente de alguna acción por parte del usuario

66
Aceptada: solicitud de alta en el cuadro médico aceptada
Cada vez que su solicitud cambie de estado, usted recibirá un email alertándole.
Por favor, revise su bandeja de SPAM o correo no deseado si no encuentra el
email en su bandeja de entrada.
 En el caso de solicitudes en estado Requiere información, bajo el epígrafe

Comentario podrá ver un comentario explicativo si el gestor de su delegación ha
hecho alguno. En la parte inferior de esa misma pantalla, habrá un apartado
(Solicitud devuelta) donde podrá ver el motivo de la devolución. Además se
habrán habilitado los campos necesarios.
Hay tres motivos por los que la delegación puede devolver una solicitud y en
función del motivo por el que la delegación esté solicitando información, se
habilitarán unos campos u otros:
1) Por documentación (si algún documento adjunto no es legible o no

corresponde con el requerido).
2) Por datos personales en el caso de solicitudes de independientes (si el

nombre y a apellidos no coinciden por ejemplo con los que aparecen en la
documentación adjunta) o por nombre del centro en caso de solicitudes de
centro.
3) Por domicilio (si se ha detectado algún error o se necesita alguna aclaración).
Solicitud devuelta por documentación:

67
Haga clic en la x junto al documento adjunto para eliminarlo y poder adjuntar el

nuevo documento. En el caso del seguro de responsabilidad civil también tendrá
editable el campo fecha de vencimiento.
Devuelta por datos personales (profesional independiente)
En este caso se mostrarán el nombre y apellidos que usted había insertado para
que pueda editarlos.
Devuelta por nombre del centro (solicitud de centro):
En este caso se mostrará el nombre que usted había insertado para que pueda
editarlo.
Devuelta por dirección de consulta:

68
Y en el caso de que haya sido devuelta por domicilio, ponga el ratón sobre la
tuerca azul de la derecha y haga clic en Modificar. El portal navegará a una nueva
pantalla en la que podrá editar todos los campos del domicilio de consulta y hacer
clic en Modificar para guardar los cambios o hacer clic en Volver si quiere regresar
a la pantalla anterior sin editar o sin guardar ningún cambio:
La solicitud podría haber sido devuelta por más de un motivo. En este caso se
indicarán todos los motivos uno debajo del otro con los respectivos campos
habilitados.
 En la parte inferior de la página encontrará unos botones en función del estado de

la solicitud:
Cancelar Solicitud si quiere anular la solicitud de alta en el cuadro médico. Este

botón estará habilitado siempre y cuando la solicitud no esté ya aceptada. Si hace
clic en Cancelar Solicitud se abrirá un recuadro para preguntarle si está seguro de
que quiere cancelar. Si hace clic en Aceptar la solicitud pasará a estar en estado
Cancelada, se borrarán los datos del sistema y ya no podrá retomarla. Si hace clic
en Cancelar volverá a la pantalla anterior.

69
Enviar si quiere volver a enviar la solicitud a la delegación.
Salir si quiere salir sin guardar cambios. Al hacer clic en Salir se abrirá un recuadro
para preguntarle si está seguro de salir sin guardar los cambios. Haga clic en
Aceptar para salir de la solicitud y en Cancelar para volver a la pantalla anterior.

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¿CÓMO SOLICITAR EL ALTA EN EL CUADRO

MANUAL SOLICITUD DE ALTA ONLINE

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PARA PROFESIONALES O CENTROS QUE QUIERAN INICIAR SU

Bienvenido/a a la Web Adeslas Profesionales.

El objetivo de este manual es explicar la navegación para solicitar su alta en el

En este documento encontrará los siguientes capítulos (haciendo clic en el número de

 ¿Dónde se ubica el acceso a las solicitudes de alta?..................................................3

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SOLICITAR ALTA EN EL CUADRO MÉDICO DE ADESLAS

 ¿Dónde se ubica el acceso a las solicitudes de Alta?

 Dentro del área pública del portal de profesionales

 ¿A qué compromete enviar la solicitud de alta?

 Con su solicitud simplemente mostrará su voluntad de formar parte del cuadro

 Accederá a un formulario online en el que se le pedirán algunos datos y algunos

 Aceptará que registremos sus datos personales y profesionales (RGPD) mientras

 Nos comprometemos a valorar la solicitud y que reciba respuesta en el menor

 Nos comprometemos a eliminar sus datos personales en el caso de que su

 ¿Quién puede solicitar el alta en el cuadro médico?

 Cualquier profesional, sociedad profesional o centro de asistencia sanitaria que

 Los hospitales deberán solicitar el alta poniéndose en contacto con la delegación

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 ¿Qué datos y documentos voy a necesitar?

 En cuanto a los datos que le vamos a pedir son entre otros:

Datos personales o particulares:

Centro médico o Sociedades: CIF, razón social, denominación, fecha de

 En cuanto a los documentos escaneados que le vamos a solicitar y que le

Persona Jurídica (Sociedad Profesional) o Centros:

En el caso de profesional que vaya a ejercer su actividad en consulta propia y en el

Si va a facturar a través de una sociedad no registrada en nuestros sistemas

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 ¿Cómo solicitar el alta paso a paso?

 Acceda a “Solicitar Alta”

 El portal navegará a la siguiente pantalla donde se describe qué documentos va a

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También habrá un enlace donde poder descargarse este manual.

 PASO 1: Datos particulares

Deberá seleccionar Profesional Independiente si usted es un profesional que va a

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pasar consulta en su consulta particular. También, aunque su consulta se ubique

Seleccionará Centro Médico/Sociedad profesional si se trata de un nuevo Centro

NOTA: Si usted es un profesional que va a trabajar en un Centro Médico u

 A partir de este punto, el portal mostrará pantallas diferentes en

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 ¿Cómo solicitar el alta paso a paso para un profesional independiente?

 PASO 1: Datos particulares

 El portal desplegará una pantalla de Datos Particulares donde se le pedirán algunos

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 PASO 2: Datos profesionales

En primer lugar se encontrará un cajón desplegable con el listado de especialidades.

Si ha seleccionado una especialidad quirúrgica se le pedirá que rellene dónde se va a

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Si necesita eliminar alguna de las especialidades añadidas o alguno de los lugares de

Rellene el resto de campos obligatorios y haga clic en Añadir domicilio de consulta.

El portal mostrará la siguiente pantalla:

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Deberá marcar primero si la actividad profesional la va a desarrollar en consulta