2 Entrega Proyecto Met Cuantitativos.

Métodos Cuantitativos en Ciencias Sociales
Politécnico Grancolombiano 2021 - Bloque #1 Grupo B01
¿Hay Estrés por la carga laboral en Trabajo en Casa por la Pandemia Covid-19?
Mayra Alejandra Capacho Hernández, Helen Grisel Ordoñez Hurtado, Giovanny Andrés
Cardona Espinosa, Laura Andrea Arias Baquero, María Alejandra Tapia Polo
Estudiantes programa de Métodos cuantitativos en ciencias sociales virtual. Politécnico Grancolombiano
Masmela Laura1
RESUMEN
En el 2020 a nivel mundial se propago una enfermedad conocida como la COVID-19, la
cual genero muchas pérdidas Humanas, y una gran crisis económica, obteniendo una mayor
preocupación en la seguridad sanitaria generando así estrés, al sentir miedo de adquirir la
enfermedad y morir a consecuencia de la infección. Es por ello que todo trabajador deberá tener
conocimiento en cuanto a los factores de riesgo que pueden afectar su salud mental, emocional
manejando jornadas extralaborales, y cambios en las condiciones laborales la empresa 2kinse
Inversiones utilizando una Encuesta virtual de 9 ítems con opciones variadas de respuesta como
método de recolección de Datos donde se encontraron que el 30% no ha adquirido enfermedad
de stress laboral y pocos indicios del 60% de la población sondeada, concluyendo que no hay
respuesta negativa se puede dar a conocer que no se tiene alto grado de afectación por el stress
laboral.
Palabras clave: COVID-19, Factores de Riesgo, condiciones laborales, Stress laboral.
Introducción.
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INTRODUCCIÓN
En el año 2019 fluyo por primera vez en Wuhan, China, una enfermedad que causa
alteración respiratoria progresiva grave, fiebre, mialgias y fatiga, que fue llamada COVID-19, y
con el paso del tiempo, personas de todo el mundo se contagiaron, causando estragos en los
países.
A medida que el virus se expande muy rápido por el mundo, provoca la gran
preocupación en las poblaciones y en personas más expuestas por el virus: adultos mayores,
médicos, trabajadores de atención al cliente y personas con enfermedades de base. Uno de los
problemas más grandes que está causando el coronavirus es el estrés laboral.
Estudios en hospitales se revelo que médicos generales con edad promedio de 30 años, el
73.3% que laboran en municipios un tercio de los médicos presentaron estrés laboral leve,
mientras que el 6% presento estrés laboral alto o severo. Se identificaron síntomas de ansiedad
en el 72.9% más frecuente entre quienes laboran en las capitales, el 84.1% presento miedo a
contagiar sus familiares en casa. El coronavirus ha cambiado la vida de las personas, ha
cambiado la forma de trabajar, las costumbres, culturas, ha creado incertidumbre, rutinas
alteradas diarias, presiones económicas, aislamiento social y miedo a enfermarse. Las
condiciones se ponen peor por el desconocimiento de cuánto tiempo durará esta enfermedad
contagiosa, y qué se espera en el futuro.

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El estrés es un acontecimiento normal de nuestro organismo, generando síntomas físicos
como: palpitaciones, ansiedad, problemas para dormir y concentrarse, cansancio o fatiga. En el
caso de los trabajadores es imposible no cohabitar con la pandemia, exponiéndose al contagio,
por lo cual el presente trabajo investigativo sobre cómo podemos manejar el estrés tanto de
manera personal como la de sus familias. Es de gran importancia que las personas sepan
distinguir las señales del estrés para que puedan tomar medidas oportunamente y manejar el
estrés laboral, las personas pueden presentar: irritación, enojo, incertidumbre, nervios, ansiedad,
sentirse cansado, mentalmente angustiado, y también sentirse triste o deprimido, con problemas
de concentración estos síntomas de alerta declaran que podría estar sufriendo de estrés el cual
debe estar pendiente para lograr suprimir de manera eficaz. A motivo de los factores más
habituales que pueden aportar al estrés durante la pandemia podemos tener en cuenta: manejar
cambios de carga de laboral, atención a necesidades personales y familiares mientras trabaja,
preocupación por el riesgo a la exposición al virus en el trabajo, la falta de acceso herramientas y
equipos necesarios para realizar su labor en el trabajo.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

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El coronavirus ha causado problemas en la salud metal, en la mayoría de la población,
pero más que todo en los médicos o trabajadores que interactúan con usuarios constantemente
contra esta enfermedad, a todo momento exponiéndose a estados que perjudique su estado
mental, que pueda originar mucho estrés en respuestas a sensaciones como la ansiedad y esto
puede transferir problemas conductuales, cognitivos y físicos. También es importante cuidar la
parte psicológica de las personas, ya que en estos momentos es indispensable su actuación en la
disminución de la morbilidad y mortalidad por casos de Covid-19. Por lo cual es importante usar
adecuadamente estrategias de afrontamiento frente a esta situación estresante, que alteran su
bienestar mental.
La situación mundial presente por la pandemia está siendo altamente influyente dentro de
las afectaciones emocionales, sociales y laborales en las personas. Indicando la cantidad de ellas
que perdieron su trabajo, u otras cuyo trabajo fue aumentado, pero no sus remuneraciones; “el
estrés laboral es el resultado de un desequilibrio entre las demandas que el trabajo exige y las
propias capacidades de la persona para enfrentarlas.” Por lo cual es muy importante anteponer
las emociones y situaciones que viven las personas que por causa de los cambios conduciría a un
desbalance en el rendimiento laboral. El estrés laboral ha predominado en los procesos laborales
y las formas de trabajo. Son cambios de severidad sociodemográfica, económico, político y
tecnológico ha ocasionado riesgos psicosociales en el ámbito laboral y familiar que perjudica
negativamente la salud del personal y su calidad de vida laboral, además incrementan sus niveles
de estrés. El trabajo y los riesgos psicosociales presentes dentro de esta área laboral son también
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considerados como factores influyentes en la generación del estrés y la ansiedad en los
empleados. El estrés relacionado con el trabajo incluye una serie de reacciones físicas y
psicológicas cuando la persona debe ocuparse de altas exigencias en su labor, o desempeño de
puestos no incluyentes en sus habilidades, lo que produciría afectaciones en el aspecto
fisiológico, emocional e incluso cognitivo del trabajador, llevando a un bajo rendimiento laboral
o siendo causante de absentismo, constante rotación de personal, disminución en la calidad y la
satisfacción laboral en los empleados, y por tanto generación de poca productividad para la
organización, Los trabajadores notan estrés laboral cuando los requerimientos del trabajo son
mayores que la capacidad para hacerlo adecuadamente. Además, los problemas de salud mental,
los trabajadores doblegados a periodos de estrés alargados pueden desarrollar problemas graves
de salud física, como enfermedades cardiovasculares o problemas musculoesqueléticos.
La actividad física resulta ser un factor de gran ayuda en el manejo del estrés, en esta
apariencia los riesgos psicosociales son los fundamentales estresores, varios estudios han
demostrado que estos agentes tienen la capacidad de perjudicar la salud de las personas durante
el desempeño laboral también fuera del trabajo. En organizaciones donde existe un sedentarismo
por largas horas, se puede ver más altamente afectada esta parte por la falta de actividad, sin
embargo, en labores en las que se debe permanecer de pie o en constante movimiento, y en las
que por el contrario se está sentado por horas, aunque tienen exigencias distintas, el nivel de
estrés en los dos casos puede ser igual de alto y delicado, de esto la importancia en que las
organizaciones implementen o promuevan espacios de pausas activas o deporte que pueda

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mejorar la calidad de vida de sus empleados y la satisfacción y productividad de los mismos. La
realidad en la que se pueden ver encontradas muchas personas actualmente por la situación que
se vive implica una serie de comportamientos, actitudes y sensaciones, que la pandemia puede
estar dejando en un segundo plano, pero no quienes lo experimentan; personas que han vivido
solas pero que antes del confinamiento solían manejar su soledad con salidas constantes sin verse
obligados a permanecer en casa, los afectados por violencia intrafamiliar que han de continuar
sometidos por el aislamiento, incluso la comprensión y el manejo de la situación por parte de los
padres y madres con sus hijos, siendo una situación que se ha visto afectada con estos generando
niveles de tensión para los cuidadores, quienes han tenido que dividir su tiempo y sus
obligaciones. algunas características de los hijos e hijas que conviven en el hogar pueden
contribuir a que la tarea de criarlos y educarlos resulte más dura o requiera de un esfuerzo
adicional, incrementando así el estrés de los padres y de las madres. los niños, niñas y
adolescentes que se ven frustrados por no poder salir como antes a las calles y el estrés de los
trabajadores teniendo que realizar sus distintas labores desde casa y demás.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
Objetivo general.
Conocer las causas que provocan el contagio COVID-19 en los colaboradores y cuales
pueden ser sus efectos en el desempeño laboral con la relacion al impacto de cumplimiento de
llos objetivos organizacionales

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Objetivos Específicos.
 Identificar las causas que genera el contagio en un colaborador.
 Analizar como el COVID-19 afecta la salud de los trabajadores influyendo directamente
en el desempeño laboral.
 Plantear estrategias para mejorar la saljud fisica y mental de los trabajadores y su
rendimiento laboral.
PREGUNTA DE INVESTIGACION
¿Hay Estrés por la carga laboral en Trabajo en Casa por la Pandemia Covid-19?
Justificación.
La presente investigación se orientará en estudiar ¿Debido a la pandemia COVID-19
como podemos manejar el estrés laboral en casa? De la empresa ´´2 Kinse Inversiones S.A.S.
´´puesto que el estrés laboral es un factor detonante negativo ante el bienestar de los
trabajadores, tener trabajo en casa implica dividir el tiempo, para cumplir con cada una de ellas,
tanto laboral como personal con todas las actividades que tienen cada persona se ha convertido
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en una variable potencial donde se puede afectar la eficiencia laboral y la emocional por falta de
tiempo y agotamiento, por tal razón el presente trabajo permitirá dar un nuevo enfoque o
perspectivas a dicho tema y ayudara a determinar soluciones favorables para poder alcanzar
objetivos propuestos tanto organizacionales como a nivel personal.
Planteamiento de la hipótesis
Los colaboradores tanto como genero Masculino y Femenino no logran desempeñar su labor
eficientemente a causa del contagio COVID-19.
Viabilidad.
La investigación de Estrés Laboral tiene viabilidad, porque cuenta con los medios
y la aprobación necesarios para la elaboración del cuestionario, así como con el tiempo y el
permiso necesarios para la investigación. Por lo tanto, las empresas pueden utilizar esta
investigación para reducir los costos incurridos por los problemas de salud de "estrés laboral" de
los trabajadores.
Breve estado del Arte.
En la revisión de antecedentes de investigación se evidencian varios trabajos nacionales e
internacionales, que establecen una tendencia al desarrollo y enfoque de cómo abordar y manejar
“el estrés laboral por teletrabajo debido a la pandemia COVID-19.” Como consecuencia, tras el
aumento del coronavirus, se generaron altas demandas en el cargo laboral, cambios en la jornada,
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disminución salarial, entre otros, a su vez generando situaciones de angustia que afectan la salud
mental y física.
Adaptarse al trabajo en el hogar como acoger nuevos hábitos de cuidado y
distanciamiento al trabajar fuera de la casa, han puesto en amenaza la salud física y mental, lo
cual genera intranquilidad, angustia, inestabilidad, estrés y temor. Por ello, es crucial informarse
sobre cómo sobrellevarlo para un mejor convivir personal, familiar y laboral.
El estrés laboral es uno de los principales problemas de salud que afectan a los
empleados. Además, provoca notables cambios en cuanto al rendimiento y la competitividad de
las empresas. Diferentes estudios han demostrado que las personas tienen altos riesgo de sufrir
problemas de salud como consecuencia del estrés laboral. Según la OMS, cuando el empleado
está sometido a este tipo de circunstancias, puede presentar inconvenientes para razonar como es
lógico y decidir correctamente, goza menos de su trabajo y se siente menos comprometido,
presenta agotamiento, ansiedad, dificultades para dormir o incluso, puede padecer graves
problemas físicos, como trastornos digestivos, aumento de la tensión arterial, afección cardiaca,
entre otros.
Señala el profesor (Rodríguez, 2021) “El teletrabajo presenta enormes desafíos
especialmente en lo relativo a la salud psicológica y al bienestar. Aunque supone una
flexibilización de las condiciones laborales es necesario recordar que el término “flexibilización”
siempre ha sido asociado con la evaluación de los salarios. Y un empeoramiento de la situación

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laboral uno de los retos más importantes a los que se enfrentan los teletrabajadores corresponde a
la conciliación entre el trabajo y la vida personal”.
A lo que se pretende llegar es cómo manejar el estrés laboral en teletrabajo causado por la
pandemia, ya que el empleado se ve en la obligación de trabajar desde casa debido a la
emergencia sanitaria actual. Es importante saber cómo afrontar esta situación de una forma
positiva, por lo cual se determinan las siguientes recomendaciones; crear un espacio cómodo y
tranquilo para poder trabajar, realizar pausas activas para relajar el cuerpo y la mente, establecer
una rutina de trabajo durante el día, entablar conversaciones periódicas con tus compañeros de
trabajo, contar con una buena conexión a internet y teléfono, reducir el espacio con la familia
durante el horario laboral, fijar y respetar los horarios de trabajo.
Marco teórico.
La aparición del Covid-19 ha implicado innumerables desafíos a nivel global y todavía no
se pueden estimar con certeza las múltiples consecuencias que tendrá en el medio y largo plazo.”
(Gallegos, 2020).
El estrés lo define como reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego
diversos mecanismos de defensa para afrontar una situación que se pueda percibir como
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amenazante o demanda incrementada. El estrés es una respuesta natural y necesaria para la
supervivencia (A. Regueiro 2021)
refiere que el estrés como una condición donde las personas anteponen en su vida diaria
eventos estresantes específicos que no puede manejarlos correctamente.
El estrés laboral, según la Comisión Europea de Seguridad y Salud en el Trabajo se
define como las nocivas reacciones físicas y emocionales que ocurren cuando las exigencias del
trabajo no igualan las capacidades, los recursos o las necesidades del trabajado (Cipric et al.
2020)
Estrés laboral se relaciona al conjunto de efecto emotivo, psicológico, cognitivo y de
comportamiento, en todas las exigencias profesionales que sobrecargan las nociones y las
facilidades del trabajador a fin de poder desempeñarse de modo óptimo. Se puede percibir dureza
muscular, aumento de tensión sanguínea, así como la velocidad cardiaca. En algunos casos los
síntomas pueden ser: terror, enfado, mal humor, decaimiento, obstáculo en el momento en que se
trata resolver dificultades; reducción de la eficiencia (OMS 2004)
se destacan dentro de la línea de investigación que se basa en sucesos menores, donde
definieron estrés como un conjunto de relaciones particulares entre la persona y la situación,
siendo está valorada por la persona como algo que agrava o excede sus propios recursos y que
pone en peligro su bienestar. Esto quiere decir, que el estrés es producto de situaciones donde la
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persona considera que sus capacidades son sobrepasadas y con ello ve amenazada su
tranquilidad. (Sandin B, 2003).
para que una organización sea saludable debe ser capaz de mantener un contacto adecuado
con su entorno y adaptarse a él, a su vez desarrollar y mantener su identidad como organización e
infundir aquello a sus trabajadores, para potenciar y mantener la integridad interna y de
establecer una misión, estrategias y expectativas de desarrollo definidas. Al existir un deterioro
de la calidad de vida laboral en una organización, los niveles elevados de estrés pueden
repercutir negativamente sobre las contribuciones que sus recursos humanos han de realizar para
preservar ese estado saludable. (Chandía F. 2016).
La pandemia Covid-19 inevitablemente interfiere en la vida de las personas. Esto ha
provocado fuertes cambios a nivel social y personal. Las personas han cambiado sus estilos de
trabajo al trabajar en casa, lo que significa que las emociones fuertes como el estrés laboral se
ven afectadas por la situación actual, como mencionan (Gallegos 2020):
el estrés laboral se ha asociado principalmente a variables como satisfacción laboral,
inteligencia emocional y problemas musculoesqueléticos y a variables que componen los
modelos explicativos del estrés como demanda-control laboral, recompensa-esfuerzo y modos de
afrontamiento individual. (Osorio, J. E 2017)
Evaluar el síndrome de estrés laboral mediante el MBI significa calificar la crisis en la
relación de una persona con su trabajo y no necesariamente una crisis en las relaciones entre una
persona y la gente con la que se relaciona profesionalmente. (Méndez Venegas J 2019).

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El teletrabajo en ciertas ocasiones resulta favorable, pero en otras ocasiones resulta
perjudicial al combinar al teletrabajo con una carga familiar, responsabilidades del hogar y
ocupaciones personales desencadenando un gran estrés sobre el teletrabajador. Esta dificultad en
la modalidad teletrabajo se dan en el momento que las horas de trabajo al ser ocupadas en otras
ocupaciones se intentan recuperar en momentos destinados a la familia (Pérez, 2010).
La Organización Internacional del Trabajo define el teletrabajo como "Una forma de
trabajo en la cual: el mismo se realiza en una ubicación alejada de una oficina central o
instalaciones de producción, separando así al trabajador del contacto personal con colegas de
trabajo que estén en esa oficina y la nueva tecnología hace posible esta separación facilitando la
comunicación". (Bonilla Prieto, Plaza Rocha, Soacha De Cerquera, & Riaño-Casallas, 2014).
Todos estos cambios pueden tener claras implicaciones y consecuencias para la salud y el
bienestar de los trabajadores y tienen efectos importantes sobre la salud y eficacia de las
organizaciones. Las empresas cada vez son más conscientes de que una parte de su
responsabilidad corporativa social es promover la salud y mejores lugares de trabajo. Además,
hay evidencia de que este ambiente sano y positivo beneficia a las empresas y mejora sus
resultados. (Peiró, José M 2008)
La Organización Internacional del Trabajo define el teletrabajo como "Una forma de
trabajo en la cual: el mismo se realiza en una ubicación alejada de una oficina central o
instalaciones de producción, separando así al trabajador del contacto personal con colegas de
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trabajo que estén en esa oficina y la nueva tecnología hace posible esta separación facilitando la
comunicación". (Bonilla Prieto, Plaza Rocha, Soacha De Cerquera, & Riaño-Casallas, 2014).
Monterrosa et al. (2020), ejecuto una investigación llamada estrés laboral, ansiedad de
miedo al coronavirus en médicos colombianos, por lo cual fue un estadio transversal, diseño no
experimental, por lo cual investigo los síntomas y percepciones más comunes en los médicos
durante la pandemia, los cuales desempeñaron su profesión y fueron doblegados a cuarentena
obligatoria, por lo cual resolvieron voluntariamente un formulario virtual de preguntas sobre el
COVID 19, con el objetivo de encontrar algunos problemas psicosomáticos, por lo cual se utilizó
una escala para el trastorno de ansiedad, los participantes fueron clasificados en municipios, los
primeros resultados fueron, un total de 531 médicos que participaron, con edad promedio de 30
años, un 72.9% presento síntomas de ansiedad, siendo más común en profesionales que
laboraban en municipios, también se reconoció estrés laboral leve en un tercio de los
participantes, síntomas de miedo, se determina en que los factores psicosociales y psico máticos,
los cuales son la ansiedad y estrés laboral se encuentran con miedo a ser contagiados del
coronavirus, ya que de cada diez participantes, siete de ellos re velaron ansiedad y estrés, sin
encontrar asociación importante en el lugar que laboran.
En la investigación realizada por Lozano (2020), “Impacto de la epidemia del Coronavirus

(Covid-19) en la salud mental del personal de salud y en la población general de China”, en un
estudio se observó que la incidencia de ansiedad por parte de los profesionales de la salud fue de
un 23.04%, siendo mayor en las mujeres que los profesionales varones y a su vez menor en
médicos a comparación de las profesionales enfermeras, asimismo en cuanto a la población
general de China, un 53.8% tuvo un impacto psicológico moderado a severo, con un 28.8% de
síntomas de ansiedad, encontrado a su vez síntomas depresivos y de estrés moderados a severos,
en otro estudio similar del mismo país se detectó que la tasa de ansiedad en el personal de salud
fue de un 23.04% y en una investigación de 1210 participantes universitarios de 194 ciudades de
China, un 28.8% presentaba síntomas de ansiedad moderado a severo.
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Mella et al (2020) menciona que el afrontamiento, es un desarrollo multidimensional y complejo,

el cual incorpora esfuerzos cognitivos y conductuales de cada persona para el manejo de
diferentes momentos estresantes, estas estarán influidas por aspectos internos y externos de cada
persona. El uso de estrategias de afrontamiento adaptativas y desadaptativas son de gran
importancia, además de ciertas variables psicológicas de cada persona, que están estrechamente
vinculadas con la reducción de la ansiedad y la depresión. De la misma manera, el afrontamiento
como las dificultades cognitivas y conductuales que se desarrolla para utilización de algunas
demandas específicas, algunas externas y también internas, de esta forma contempla al
afrontamiento como un proceso de cambio constante, además de tener una interacción
importante con el medio con el cual se interactúa. En consecuencia, se considera al estrés como
la tensión, desajuste por el sobresfuerzo entre la persona y el ambiente donde labora, afectando a
nivel fisiológico, psicológico y de comportamiento de la persona. Las respuestas a las diferentes
situaciones dependerán de las destrezas, habilidades de afrontamiento del individuo, que podría
contrarrestar el desequilibrio de la situación. Usando los medios necesarios para enfrentar ante
las diferentes situaciones, como las adecuadas estrategias de afrontamiento al estrés.
ALCANCE
La presente investigación define la determinacion de controles para la mitigacion de la
enfermedad o contagio por COVID-19 en las siguientes actividades
- Trabajo remoto
- Protocolos de seguridad para el recibo de domicilios
- Protocolos de seguridad para la desinfeccion de Equipos, Herramientas etc.. utilizadas
en casa
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METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
 Enfoque de Investigación:
Dado que objetivo del estudio será analizar el estrés laboral de los trabajadores de la
empresa ¨2 Kinse Inversiones S.A.S.¨ por acusa del virus COVID-19, se recurrirá a un diseño no
experimental que se aplicará de manera Transversal.
De acuerdo con Hernández, Fernández y baptista, la investigación no experimental “es la

que se realiza sin manipular deliberadamente las variables; lo que se hace en este tipo de
investigaciones es observar fenómenos tal y como se dan en un contexto natural, para después
analizarlos” (2003, p.270). Estos mismos autores señalan que los diseños de investigación
transversales “recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único. Su propósito es
describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado” (p.45).
La operacionalización de variables es importante ya que permite detallar los elementos

que se quieren conocer, cuantificar y poder registrar con el propósito de alcanzar los resultados y
conclusiones obtenidas por la investigación.
Para realizar la operacionalización se siguen tres etapas: Primero se inicia con la

definición conceptual de cada variable elaborada en el marco teórico; en segundo lugar, se
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descompone la variable en sus dimensiones relevantes para el estudio; y finalmente, se realiza la

definición operacional de la variable que establece los distintos indicadores posibles para cada
dimensión (Arias, 2006).
Debido a la pandemia de Covid19, para realizar la aplicación de la encuesta y el

cuestionario se manejó bajo la modalidad online a través de Google forms, remitiendo a los
correos electrónicos corporativo de cada empleado un enlace de acceso.
Para la investigación se consideraron las siguientes variables, mediante el cual se elaboró un

cuestionario sobre algunos factores del teletrabajo.
El instrumento que se utilizara para aplicar la encuesta será por medio de los formularios
de Google, donde se realizaran 10 preguntas cada una con 4 opciones de respuestas con el fin de
identificar ¿Hay Estrés por la carga laboral en Trabajo en Casa por la Pandemia Covid-19, la
aplicación del instrumento se desarrollara de manera individual y virtual por medio de un enlace
vía WhatsApp y acorde con los horarios laborares; a continuación, las preguntas que permitirán
medir las dos siguientes variables:
 El impacto laboral frente a las condiciones laborales por la pandemia Covid-19 en
los colaboradores en las preguntas 1,2,3,4 y 5
 El impacto por estrés laboral del teletrabajo en las preguntas y 6,7,8,9 y 10.
El tipo de investigación es correlacional, los estudios correlacionales buscan determinar si existe
relación o no entre la variable independiente y dependiente.
Selección de muestra
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El tipo de investigación es un estudio correlacional que consiste en ver la relación entre la
variable independiente y dependiente. La población utilizada en la investigación es finita porque
se enfoca específicamente en colaboradores de la empresa ´´2 kinse Inversiones S.A.S.´´, que
están ejecutando labores desde casa
Población
Según Sampieri et al, (2014): la población se define como ´´ la población hace referencia
a todos aquellos sujetos que guardan un alto grado de identificación con las particularidades y
requerimientos el estudio´´ (P. 10).
La población de estudio estaría conformada por trabajadores entre hombres y mujeres que
laboral en la ciudad de Bogotá, para la empresa ´´2 kinse Inversiones S.A.S.´´, se tomó como
criterio la facilidad de inclusión para la investigación, los cuales son: Personas mayores de 30
años, ambos sexos, Padres de familia. Los sujetos en total son N= 50 de éstos se seleccionó la
muestra que la conforman colaboradores que llevan más tiempo trabajando con la empresa.
Muestra
La muestra es definida por Fortín (1999), ´´como un subconjunto de una población o
grupo de sujetos que forman parte de una misma población´´ (P. 160). En ese mismo sentido,
según Sampieri et al (2014) ´´ la muestra es el subconjunto de la población que se selecciona
para el estudio, esperando que los que se averigüe en la muestra nos dé una idea sobre la
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población en su conjunto, se seleccionan muestras porque normalmente no es posible o
económico estudiar todos y cada uno de los sujetos de una población´´. (P. 10).
El muestreo utilizado para la presente investigación es muestra probabilística, debido a
que se refiere al estudio o el análisis de un grupo pequeño de una población ósea de la empresa
que utiliza formas de métodos de selección aleatoria. cada colaborador tiene una probabilidad de
1 de 100 de ser seleccionado. de acuerdo con la muestra obtenida. La muestra de la investigación
se obtuvo a través de la formula estadística para población finita utilizando un margen de error
del 0.05%.
Formula Muestra Probabilística:
Cálculo y datos del tamaño de la muestra, conociendo el tamaño de la población.
Datos
n= Tamaño de la Muestra 44
N
= Tamaño de la Población 50
1.9
Z= Nivel de Confianza 95% 6
0.0
e= Error de estimación Máximo aceptado. 5
P 0.5
= Probabilidad de que ocurra el evento 0
20
0.5
q= Probabilidad de Fracaso 0
Sustituyendo la fórmula:
50∗1.96²∗0.50∗0.50
n= 0.05²∗(50−1)+1.96²∗0.50∗0.50
50∗3.84∗0.50∗0.50
n= 0.05²∗(50−1)+1.96²∗0.50∗0.50
50∗3.84∗0.50∗0.50
n= 0.0025∗(50−1)+3.84∗0.50∗0.50
50∗3.84∗0.25
n= 0.0025∗49+3.84∗0.25
50∗3.84∗0.25
n= 0.0025∗49+3.84∗0.25
48
n= 1,0825
n = 44
El total de la muestra de la investigación fue de 44 colaboradores
Muestreo Estratificado
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En la empresa ¨ 2 Kinse Inversiones S.A.S.¨ existen 120 trabajadores de los cuales 80 son
hombres y 40 son mujeres que se tendrá en cuenta a seleccionar 50 de estos que configuran la
muestra para la investigación.
Unidad de analisis
Posible Estratos
muestral
Empleados de la
Mujeres
Empresa ´´ 2 Kinse
Hombres
Inversiones S.A.S.´´
Fuente: elaboración propia.
A continuación, encontramos el porcentaje de los hombres y mujeres que serán
encuestados.
44 × 15
Porcentaje de Mujeres: =6.6 %
100
44 × 35
Porcentaje de Hombres: =15.4 %
100
22
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Métodos Cuantitativos en Ciencias Sociales

Politécnico Grancolombiano 2021 - Bloque #1 Grupo B01

En el 2020 a nivel mundial se propago una enfermedad conocida como la COVID-19, la

preocupación en la seguridad sanitaria generando así estrés, al sentir miedo de adquirir la

manejando jornadas extralaborales, y cambios en las condiciones laborales la empresa 2kinse

método de recolección de Datos donde se encontraron que el 30% no ha adquirido enfermedad

Palabras clave: COVID-19, Factores de Riesgo, condiciones laborales, Stress laboral.

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problemas más grandes que está causando el coronavirus es el estrés laboral.

contagiar sus familiares en casa. El coronavirus ha cambiado la vida de las personas, ha

cambiado la forma de trabajar, las costumbres, culturas, ha creado incertidumbre, rutinas

alteradas diarias, presiones económicas, aislamiento social y miedo a enfermarse. Las

contagiosa, y qué se espera en el futuro.

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El estrés es un acontecimiento normal de nuestro organismo, generando síntomas físicos

como: palpitaciones, ansiedad, problemas para dormir y concentrarse, cansancio o fatiga. En el

caso de los trabajadores es imposible no cohabitar con la pandemia, exponiéndose al contagio,

cambios de carga de laboral, atención a necesidades personales y familiares mientras trabaja,

preocupación por el riesgo a la exposición al virus en el trabajo, la falta de acceso herramientas y

equipos necesarios para realizar su labor en el trabajo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

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El coronavirus ha causado problemas en la salud metal, en la mayoría de la población,

puede transferir problemas conductuales, cognitivos y físicos. También es importante cuidar la

parte psicológica de las personas, ya que en estos momentos es indispensable su actuación en la

adecuadamente estrategias de afrontamiento frente a esta situación estresante, que alteran su

desbalance en el rendimiento laboral. El estrés laboral ha predominado en los procesos laborales

y las formas de trabajo. Son cambios de severidad sociodemográfica, económico, político y

tecnológico ha ocasionado riesgos psicosociales en el ámbito laboral y familiar que perjudica

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considerados como factores influyentes en la generación del estrés y la ansiedad en los

psicológicas cuando la persona debe ocuparse de altas exigencias en su labor, o desempeño de

puestos no incluyentes en sus habilidades, lo que produciría afectaciones en el aspecto

o siendo causante de absentismo, constante rotación de personal, disminución en la calidad y la

de salud física, como enfermedades cardiovasculares o problemas musculoesqueléticos.

organizaciones implementen o promuevan espacios de pausas activas o deporte que pueda

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mejorar la calidad de vida de sus empleados y la satisfacción y productividad de los mismos. La

llos objetivos organizacionales

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 Identificar las causas que genera el contagio en un colaborador.

 Analizar como el COVID-19 afecta la salud de los trabajadores influyendo directamente

 Plantear estrategias para mejorar la saljud fisica y mental de los trabajadores y su

La presente investigación se orientará en estudiar ¿Debido a la pandemia COVID-19

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objetivos propuestos tanto organizacionales como a nivel personal.

eficientemente a causa del contagio COVID-19.

Breve estado del Arte.

En la revisión de antecedentes de investigación se evidencian varios trabajos nacionales e

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Adaptarse al trabajo en el hogar como acoger nuevos hábitos de cuidado y

sobre cómo sobrellevarlo para un mejor convivir personal, familiar y laboral.

empleados. Además, provoca notables cambios en cuanto al rendimiento y la competitividad de

lógico y decidir correctamente, goza menos de su trabajo y se siente menos comprometido,

Señala el profesor (Rodríguez, 2021) “El teletrabajo presenta enormes desafíos

especialmente en lo relativo a la salud psicológica y al bienestar. Aunque supone una

flexibilización de las condiciones laborales es necesario recordar que el término “flexibilización”

siempre ha sido asociado con la evaluación de los salarios. Y un empeoramiento de la situación