Diseño de Un Modelo de Diagnostico CTV 6

DISEÑO DE UN MODELO DE DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
Docente:
DIANA PAOLA GUTIERRES

NRC: 701
Estudiantes:
CAMILA FERNANDA ALFONSO ACOSTA

ID: 469258
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
GERENCIA ESTRATEGICA
NOVENO SEMESTRE
VILLAVICENCIO, META
2020
INTRODUCCIÓN
La gestión estratégica es un pilar fundamental en cuanto a la competitividad,

rentabilidad, desempeño y supervivencia en la actualidad en las empresas,
durante este siglo los profesionales en administración deben tener la formación,
experiencia y habilidad para dedicarse a administrar de manera eficiente y eficaz
una empresa desde el campo de la gerencia estratégica empresarial, de acuerdo a
lo relacionado es necesario que una empresa realizar un diagnóstico interno de su
empresa u análisis de la situación en la que se encuentra la empresa con el fin de
evidenciar su trazabilidad durante los últimos años que se ha posicionado , ya que
debido al cambio constante de las necesidad humanas, comercio y económica
actual ; por lo que es importante implementar cambio en las estrategias de ventas
y la modificación ser servicios y productos.
MODELO DE DIAGNOSTICO ESTRATEGICO A&A TECNOLOGY LTDA
¿Qué es la empresa?
A&A TECNOLOGY LTDA , era antiguamente conocida como ESTELAR
MONITOREO LTDA u es conocida como uno de los proveedores de la empresa
de seguridad privada SEGURIDAD ESTELAR LTDA que está posicionada desde
hace más de 20 años en la región Orinoquia, es una empresa inicio sus
actividades en el año 2002 por lo cual cuenta con más de diez año de experiencia
en el mercado regional y departamental; desde el comienzo de sus actividades se
dedican a la compra , importación, alquiler y venta de equipos electrónicos de
seguridad, Sistemas de seguridad industrial, de prevención de incendios, Control
de ingreso y salida del personal; Mantenimiento, conservación, reparación e
instalación de los anteriores sistemas, comprometida en suministrar el apoyo
necesario para que esta estrategia promueva el mejoramiento continuo de
nuestros resultados y fomente en el personal una actitud permanente de servicio
al cliente, auto gestión y una clara conciencia del impacto que cada persona tiene
en los procesos que componen la organización, para ello contará con la
participación activa de cada uno de los trabajadores en el mantenimiento y la
mejora continua de los procesos en los cuales interviene.
Actualmente A&A TECNOLOGY LTDA cuenta con 26 trabajadores, con el
transcurso de los años han logrado permanecer apoyando al sector de vigilancia y
seguridad privada; su premisa fundamental es constituir y fortalecer la seguridad
ciudadana, creando un ambiente de bienestar para generar una óptima
productividad en nuestro clientes, empleando equipos adecuados para asegurar el
control y cumplimiento de nuestros servicios profesionales, congruente con la
satisfacción del cliente.
¿Cómo está la empresa?
Actualmente de acuerdo al inicio de la pandemia por el Virus COVID-19 han
logrado sostenerse de acuerdo a que su actividad económica va de la mano con la
seguridad privada, las cuales es una de las actividades principales que el estado
permitió seguir ejecutando debido a su necesidad de ayudar u apoyar al sector de
vigilancia física en cuanto a la seguridad privada en diferentes sectores u
empresas físicas en la región, de acuerdo a su convenio con SEGURIDAD
ESTELAR LTDA esto le permitió mantenerse en cuanto al monitoreo constante de
cámaras de seguridad sin necesidad de exponer a su personal en diferentes
sectores.
Análisis FODA:
 Cuenta con un personal competente, dispuesto a formararse y

adaptarse a los cambios de acuerdo a la normatividad legal
vigente.
 Los servicios u productos que ofrece la empresa se delegó por
un equipo de trabajo direccionado por un líder con el
conocimiento y competencia necesaria.
 Fidelización de clientes
FORTALEZAS  Se cuenta con personal. Capacitado y calificado para la
Instalación de los productos y prestación de los servicios.
 Imagen positiva frente a la sociedad.
 Posicionamiento de la marca.
 Aliados estratégicos ( empresas de vigilancia )
 Sector económico activo por decreto nacional
 Apoyo de asesoramiento y un porcentaje de recurso

económicos por parte de la ARL.
 Mercado estable debido a la necesidad de los servicios o
OPORTUNIDADES productos.
 Se cuenta con el personal para cubrir las necesidades
existentes y nuevas.
 Nuevos espacios o sector para ofrecer los servicios y
productos.
 Personal competente para trabajar mediante herramientas
informáticas y magnéticas.
 La rotación de los puestos de trabajo en constante, debido a
la alta demanda de servicios que requiere ejecución en
DEBILIDADES diferentes centros.
 Bajo desempeño de trabajo en equipo en la ejecución diaria
de tareas para agilizar la ejecución de los servicios como
instalación, compra, venta y revisión de sistemas.
 Deficientes canales de comunicación y publicidad para dar a
conocer los servicios de la empresa.
 Deficiente capacidad de endeudamiento de la compañía con
entidades financiera.
 Falta de comercialización de los servicios por parte del
proceso de gestión comercial.
 Falta de innovación en los productos, para una mejor
prestación de servicios.
 Reducción de tiempo de trabajo del personal administrativo
por orden nacional.
AMENAZAS  Elevación de costos en dotación, epp, exámenes y equipos
( por transporte y productos de desinfección).
 Exposición ( Contacto Directo) con el riesgos biológicos
 Crecimiento de la competencia ( Personas Naturales
independientes)
 Terminación de contratos con empresa privadas por
disminución de ingresos.
¿Cómo será mañana?

La empresa tiene proyectado crecer con sus estudios de seguridad para la
instalación de circuitos cerrados de televisión en empresas residenciales
(conjuntos) y refuerzo con los proveedores, la empresa espera que mediante la
ayuda de herramientas tecnológicas ampliar su cobertura de publicidad, así como
el refuerzo de alianzas estratégicas es decir iniciar a ampliar la cobertura de
clientes de seguridad físicas afueras de la región Orinoquia así, esparciéndose
poco a poco con su servicios ofreciendo de la mano con sus clientes y aliados
estratégicos.
¿Cómo lograr la visión propuesta?
Para lograr la visión propuesta de A&A TECNOLOGY LTDA, es dar a conocer sus
productos y servicios mediante plataformas digitales, búsquedas de clientes
nuevos y alianzas con las pequeñas microempresas del sector que están
iniciando; para ello se requiere también dar a conocer los equipos y maquinas, así
como lo últimos equipos para sistemas de seguridad que podamos ofrecer en el
mercado actual , ofreciendo una mejor calidad del servicio, asesoría,
acompañamiento, garantía de los servicios, así como calidad de los productos lo
cual ayuda a obtener reconocimiento , confianza en los servicios prestados.
¿Planteamiento de la estrategia para alcanzar objetivos y metas?
La estrategia para alcanzar los objetivos y metas propuestas en tener presente de
forma constante lo planteado en la matriz DOFA, este seguimiento permite tener
presente el cumplimiento de las metas y objetivos; para el 2022 la empresa quiere
ser la empresa de seguridad y vigilancia por cámaras líder en toda la región de la
Orinoquia y sus alrededores de la mano con sus clientes aliados comerciales
como lo son las empresas de seguridad privadas.

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La gestión estratégica es un pilar fundamental en cuanto a la competitividad,

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