Contrato de Albañeria
Contrato de Albañeria
Contrato de Albañeria
SERVICIOS BANBIF
(Personas Naturales y Jurídicas)
Conste por el presente documento los términos, condiciones generales y específicas que regulan los depósitos, cuentas y servicios
que EL CLIENTE contrate, abra y/o mantenga en el BANCO INTERAMERICANO DE FINANZAS (en adelante BanBif), así como
las operaciones que realice con los mismos, los que EL CLIENTE con su firma en el presente documento se obliga a cumplir:
CONDICIONES GENERALES
1) APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES: Las presentes condiciones generales son aplicables a todos y cada uno
de los depósitos, cuentas, títulos valores, tarjetas, bienes y servicios que EL CLIENTE contrate, obtenga, abra y/o mantenga
con BanBif en virtud al presente contrato. En caso de discrepancia, contradicción o incompatibilidad entre una condición general
y una específica, prevalecerá la última.
2) CLIENTE: Se denomina “EL CLIENTE” para efectos del presente contrato, a cualquier persona natural, jurídica, sociedad o
sujeto de derecho reconocido por la ley que contrate cualquiera de los productos o servicios descritos en este contrato.
3) CUENTA(S): Para efectos de este contrato se entenderá por cuenta(s) a cualquiera de los siguientes productos BanBif: (i)
Cuenta de Ahorros, (ii) Cuenta CTS, (iii) Depósito a Plazo, (iv) Certificado Bancario, (v) Cuenta Corriente, (vi) Cuenta
Interamericana (vii) Cuentas Especiales y (viii) cualquier otra modalidad que BanBif establezca en el futuro. Estas disposiciones
alcanzan a cualquier otro producto que pudiera ser empleado para la realización de operaciones pasivas y/o prestación de
servicios vinculados a dichas operaciones.
i. SOLICITUD DE APERTURA: Documento mediante la cual EL CLIENTE formaliza la constitución de su CUENTA ante
BanBif. En dicho documento EL CLIENTE, con carácter de declaración jurada, consigna información que le es propia,
tales como sus generales de ley y la información sobre la(s) CUENTA(S) a abrir, entre otros. EL CLIENTE reconoce y
acepta que es su obligación mantener actualizada la información que consigne en este documento, en adelante la
SOLICITUD. BanBif entenderá que el cambio de cualquiera de los datos proporcionados por EL CLIENTE será aplicable
a todas las CUENTAS y/o productos y/o servicios que haya contratado con BanBif, salvo que EL CLIENTE manifieste por
escrito lo contrario. En la contratación por medios virtuales, electrónicos y/o digitales, la información de este documento
será ingresada a través del respectivo sistema informático o telemático (página web, aplicativo y similares), formando parte
de la contratación presencial o no presencial.
ii. CONDICIONES CONTRACTUALES ESPECÍFICAS Y CARTILLA DE INFORMACIÓN: Documento que contiene las
cláusulas especiales aplicables a uno o más de los productos BanBif descritos en la cláusula 3), así como la Cartilla de
Información, que muestra, entre otros, el detalle de las tasas de interés aplicables, las comisiones y los gastos que serán
de cuenta de EL CLIENTE y resume por cada CUENTA y/o servicio algunas de las obligaciones contraídas por EL
CLIENTE y/o por BanBif que sean relevantes para ambas partes. EL CLIENTE, al aceptar los términos y condiciones de
este documento, deja constancia que tiene cabal comprensión y conocimiento pleno de todas sus estipulaciones.
Asimismo, EL CLIENTE reconoce y acepta que la información consignada en este documento podrá ser variada por
BanBif, previo aviso en la forma establecida en este contrato. De ser el caso, se exigirá a EL CLIENTE y/o a sus
representantes legales el registro de su firma manuscrita, electrónica o digital para operar con la CUENTA (registro de
firmas).
iii. Las modificaciones de cualquier cláusula de este contrato y/o de los documentos mencionados en esta cláusula, las mismas
que serán realizadas de la manera prevista en el presente contrato.
Cualquier referencia a la palabra “contrato” en este documento incluye a todos los documentos descritos en todos los incisos
anteriores, los cuales EL CLIENTE conviene que podrán estar contenidos en medios físicos, virtuales, electrónicos y/o digitales
o cualquier otro medio de soporte que BanBif pudiera implementar para la contratación de sus productos y servicios. Estos
documentos podrán ser válidamente entregados a EL CLIENTE por cualquier medio físico, virtual, electrónico y/o digital.
Asimismo, para la identificación de EL CLIENTE, la celebración del contrato y durante su ejecución, EL CLIENTE podrá
manifestar su aceptación o consentimiento mediante su firma, ya sea manuscrita, electrónica o digital, o través de certificado
digital, utilizando sus datos biométricos (p.e. huella, voz, rostro, etc.), dispositivos físicos o virtuales, rúbrica, claves, clic en
páginas web y/o plataformas digitales utilizadas por BanBif y/o mediante cualquier factor de autenticación o combinación de
éstos que permita dejar constancia de su aceptación, de manera presencial o no presencial.
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5) IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE: EL CLIENTE debe identificarse ante BanBif cuando realice cualquier tipo de operación
relacionada con sus CUENTAS y en los casos que así lo solicite BanBif. En tal sentido, EL CLIENTE se obliga a proporcionar
a BanBif toda información que le solicite para certificar su identidad o la de sus representantes legales. Si EL CLIENTE fuese
menor de edad o analfabeto o fuese persona jurídica, la realización de operaciones con sus CUENTAS deberá realizarse a
través de sus representantes legales debidamente autorizados, bajo su responsabilidad. Podrá recurrirse al testigo a ruego y/o
a la certificación notarial, en caso corresponda.
7) INFORMACIÓN PERIÓDICA DE LOS ESTADOS DE CUENTA: BanBif enviará a EL CLIENTE estados de cuenta mensuales
únicamente respecto de los movimientos de sus Cuentas Corrientes con saldos acreedores y, en el caso de otros productos
pasivos, cuando lo solicite EL CLIENTE, poniendo BanBif a disposición de éste tal información a través del Sistema de Banca
por Internet (medio electrónico sin costo), pudiendo EL CLIENTE optar para su comunicación por la mensajería (medios físicos),
y/o cualquier otro medio o canal electrónico que BanBif considere conveniente, instruyendo a BanBif en el formato físico o
electrónico que éste ponga a su disposición. El Estado de Cuenta es el único documento válido sobre los débitos y abonos,
que se realicen en las cuentas corrientes de EL CLIENTE. La dirección para el envío de los estados de cuenta mensuales será
la indicada por EL CLIENTE en la SOLICITUD o aquella que EL CLIENTE comunique a BanBif conforme a la cláusula (22),
según corresponda. En caso el estado de cuenta sea remitido por medios físicos, podrá ser entregado válidamente y en forma
indistinta a la persona que se encuentre en la referida dirección o en el buzón de correspondencia o bajo puerta. Cuando la
entrega del estado de cuenta se realice por medios físicos, estará sujeta al cobro de cargos, según se detalla en la Cartilla de
Información. Se entenderá que los Estados de Cuenta han sido recibidos por EL CLIENTE siempre que dentro de los diez (10)
días calendario siguientes a su remisión, EL CLIENTE no haya manifestado a BanBif la no recepción de los mismos.
EL CLIENTE tendrá acceso en tiempo real al movimiento y estado de sus CUENTAS por medios electrónicos a través del
Sistema de Banca por Internet, en concordancia con lo estipulado en la cláusula (18) del presente contrato, para lo cual deberá
previamente afiliarse a dicho servicio. Adicionalmente, estos movimientos o estados de las cuentas están también a disposición
de EL CLIENTE a través de nuestra red de agencias y cajeros automáticos.
Las operaciones de retiro, abono, cargo, acreditación de intereses, entre otras, realizadas en ventanilla podrán constar en hojas
sueltas impresas, quedando registradas para su consulta en los medios electrónicos, según el canal utilizado por EL CLIENTE.
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las tasas de interés compensatorias y moratorias pactadas y que se cobran para el caso de operaciones activas, se encuentran
dentro de los límites establecidos por el Banco Central de Reserva del Perú.
La variación, restricción, supresión o modificación de cualquier naturaleza de los términos y condiciones de este contrato, de
las tasas de interés compensatorias y moratorias, comisiones y gastos, de la TREA y/o el saldo mínimo de equilibrio para
obtener rendimiento y cualquier otra estipulación, así como la limitación o exoneración de responsabilidad por parte de BanBif
y la modificación o supresión de los servicios brindados o la inclusión de nuevos que BanBif decida incorporar, serán
previamente informados a EL CLIENTE por cualquiera de los siguientes medios: mediante comunicación cursada a su domicilio
físico o a su dirección de correo electrónico, dentro de los estados de cuenta, vouchers de operaciones, avisos de vencimiento
o cualquier documentación que se curse al cliente o en comunicación aparte, según sea el caso; o mediante comunicación
telefónica (por servicio de voz, datos o internet, mediante llamadas, mensajes de texto, mensajería instantánea, aplicaciones
de celular u otros). En caso EL CLIENTE no se encontrara o no pudiese ser contactado en su domicilio físico, en su dirección
de correo electrónico o en su número telefónico, en caso no hubiese comunicado a BanBif el cambio de los mismos, en caso
la modificación no genere un perjuicio para EL CLIENTE o en caso se trate de la modificación de tasas de interés de depósitos
a plazo a la renovación del mismo, esta comunicación se entenderá efectuada con las respectivas publicaciones en las oficinas
de BanBif, en la página Web www.banbif.com.pe. o a través de publicaciones o mensajes en sus redes sociales, prensa escrita,
televisiva, radial u otros medios de comunicación que BanBif pudiera utilizar, debiendo EL CLIENTE, de ser el caso, informarse
de la misma manera la TREA y/o el saldo mínimo de equilibrio para obtener rendimiento. Asimismo, BanBif informará en sus
oficinas, página web y/u otro mecanismo o canal de comunicación sobre las disposiciones aprobadas por normas de carácter
imperativo que impacten desde su entrada en vigencia en las cláusulas generales de contratación previamente aprobadas. De
ser el caso, BanBif contará con el sustento de la acción desarrollada para procurar la respectiva comunicación.
Las partes acuerdan que los medios de comunicación descritos en el párrafo anterior son los más idóneos para que EL
CLIENTE esté en capacidad de tomar previo y adecuado conocimiento de las modificaciones antes mencionadas. Asimismo,
estas modificaciones y la fecha o momento en que entrarán en vigencia serán comunicadas con una anticipación no menor de
cuarenta y cinco (45) días calendario, salvo que se trate de modificaciones de tasas de interés compensatorias y moratorias,
comisiones o gastos o que las modificaciones impliquen opciones o derechos que constituyan facilidades adicionales a las
existentes o condiciones más favorables para EL CLIENTE y que no impliquen la pérdida ni la sustitución de condiciones
previamente establecidas, en cuyo caso las nuevas condiciones podrán ser aplicadas de manera inmediata e informadas de
manera posterior, no siendo exigible el envío de una comunicación previa. En el caso de la modificación de tasas de interés de
depósitos a plazo a la renovación del mismo, la comunicación será realizada a través de la publicación de la nueva tasa de
interés en la página web www.banbif.com.pe antes de la fecha de vencimiento del depósito. Las nuevas condiciones serán de
cumplimiento obligatorio, sin necesidad que ambas parten suscriban o celebren un nuevo contrato.
El preaviso de la modificación unilateral con 45 días de anticipación, en la forma prevista en los párrafos anteriores, se realiza
conforme a lo dispuesto en el artículo 5° de la Ley Nº 28587, Ley Complementaria a la Ley de Protección al Consumidor en
Materia de Servicios Financieros, que establece que dicha exigencia no resulta de aplicación a las modificaciones unilaterales
relativas a las tasas de interés, comisiones o gastos, modificaciones que se sujetan a lo dispuesto en el artículo 6° de la
mencionada ley, que dispone que las comisiones y gastos deben ser aprobados por la Superintendencia de Banca, Seguros y
Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones y publicarse mediante resolución de dicha entidad, siendo por ello exigibles
tales modificaciones a las partes al día siguiente de la referida publicación.
EL CLIENTE autoriza a que para las modificaciones contractuales que son informadas en la forma prevista en esta cláusula,
incluyendo la supresión de los servicios brindados o la inclusión de nuevos servicios por BanBif, su silencio sea entendido
como aceptación de la modificación, supresión o inclusión, según corresponda. Asimismo, tales modificaciones contractuales
serán automáticamente incorporadas al contrato luego de haber transcurrido el plazo de 45 de realizada dicha comunicación o
al día siguiente de la publicación a que se refiere el párrafo anterior, aun cuando EL CLIENTE haya manifestado su
disconformidad con las modificaciones introducidas, sin requerirse su aceptación escrita, por lo que la voluntad de resolver el
contrato deberá manifestarse en forma expresa e inequívoca. Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 13, en caso EL
CLIENTE no aceptase tales modificaciones y deseare concluir este contrato, deberá comunicarle a BanBif, a través de las
oficinas BanBif u otros canales que éste tenga habilitados para dicho fin, tal disconformidad y voluntad de concluir el contrato,
quedando desde entonces resuelto, siempre y cuando EL CLIENTE haya cumplido con cancelar previamente todos los pagos
que sean de su cargo para el caso de cuentas corrientes o de la línea de Crédito "Adelanto de Sueldo", otorgándose a EL
CLIENTE, en caso lo considere necesario, un plazo de cuarenta y cinco (45) días calendario contados a partir de la fecha de la
comunicación de resolución del contrato por parte de EL CLIENTE a BanBif, para que pueda efectuar dicha cancelación. El
otorgamiento de este plazo adicional para efectuar el pago total de la obligación en forma previa a la resolución del contrato,
no libera a EL CLIENTE de efectuar el pago correspondiente al cargo producto de la modificación contractual, una vez cumplido
el plazo de preaviso señalado en el tercer párrafo de esta cláusula, en caso corresponda, debiendo también pagar las demás
obligaciones dentro de las fechas de vencimiento, en tanto no se resuelva el contrato. En el caso de la incorporación de servicios
que no se encuentren directamente relacionados al producto o servicio contratado, EL CLIENTE tendrá la facultad de aceptar
la modificación asociada a la incorporación de dicho servicio, sin que su negativa implique una resolución de este contrato.
Las modificaciones que comunique BanBif en virtud a la presente cláusula pueden deberse a cambios en las condiciones en
la economía nacional o internacional; el funcionamiento o tendencias de los mercados; la competencia; la adopción de políticas
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de gobierno o de Estado; impacto de las disposiciones legales sobre tasas de interés, comisiones, gastos, costos,
características, definición o condiciones de los productos y servicios bancarios; inflación o deflación; devaluación o revaluación
de la moneda; campañas promocionales; evaluación crediticia de EL CLIENTE o de su empleador, de ser el caso;
encarecimiento de los servicios prestados por terceros cuyos costos son trasladados a EL CLIENTE o de los costos de
prestación de los productos y servicios ofrecidos por BanBif; crisis financiera; por hechos ajenos a la voluntad de las partes;
conmoción social; desastres naturales; terrorismo; guerra; caso fortuito o fuerza mayor.
EL CLIENTE declara conocer que por mandato legal BanBif puede elegir no contratar o modificar los contratos celebrados con
los usuarios en aspectos distintos a las tasas de interés, comisiones o gastos, sin el aviso previo a que se refiere la presente
cláusula, como consecuencia de la aplicación de las normas prudenciales emitidas por la Superintendencia de Banca, Seguros
y AFPs, tales como las referidas a la administración del riesgo de sobreendeudamiento de deudores minoristas, por
consideraciones del perfil de EL CLIENTE vinculadas al sistema de prevención del lavado de activos o del financiamiento del
terrorismo o por falta de transparencia de los usuarios, conforme se detalla en la cláusula 15. En estos casos BanBif podrá
prescindir de la comunicación previa a EL CLIENTE, remitiéndole en su lugar una comunicación al domicilio físico o de correo
electrónico, dentro de los estados de cuenta, avisos de vencimiento o cualquier documentación que se le curse o en
comunicación aparte, según sea el caso; o, por vía telefónica (por servicio de voz, datos o internet, mediante llamadas, mensajes
de texto, mensajería instantánea, aplicaciones de celular u otros), dentro de los siete (07) días posteriores a dicha modificación,
ello en concordancia con lo dispuesto en los incisos b) y c) del artículo 50º y en el artículo 85° del Código de Protección y
Defensa del Consumidor, aprobado por Ley N° 29571, así como en el artículo 41° de la Resolución SBS N° 3274-2017, sus
sustitutorias, modificatorias y complementarias.
Las partes acuerdan que la presente cláusula se ajusta a lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor,
la Ley Complementaria a la Ley de Protección al Consumidor en materia de servicios financieros, aprobada mediante Ley N°
28587, el Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero, aprobado por Resolución SBS N° 3274-
2017 y en las normas que las sustituyan, modifiquen o complementen, no siendo necesario informar las modificaciones
contractuales con 45 días de anticipación a aquellas personas naturales y jurídicas que no se encuentren comprendidas en el
alcance de la definición de usuario o consumidor contenida en el Título I de dicho Reglamento.
9) AUTORIZACION: En virtud de este contrato EL CLIENTE autoriza en forma expresa a BanBif para que sin previo aviso,
proceda respecto de cualquiera de sus CUENTAS a:
i. Debitar las comisiones y gastos que se detallan en la Cartilla de Información, incluyendo seguros que puedan contratarse
conforme a las disposiciones legales, tributos y comisiones por retenciones judiciales o administrativas o cualquier gasto
ocasionado en virtud de actos practicados por orden de autoridades públicas o disposiciones dictadas por éstas.
ii. Debitar cualquier obligación que directa o indirectamente sea de cargo de EL CLIENTE, derivadas de operaciones
efectuadas por BanBif por cuenta de EL CLIENTE, trátese de capital, intereses, reajustes, comisiones, gastos o tributos.
iii. Realizar operaciones de compraventa de moneda extranjera para el cumplimiento de obligaciones de EL CLIENTE frente
a BanBif, aplicando el tipo de cambio vigente en BanBif al momento de la operación.
iv. Regularizar cualquier CUENTA de EL CLIENTE respecto de sumas registradas por error o transposición, para lo cual
BanBif realizará el abono o débito de las mismas, no siendo necesarias instrucciones expresas de EL CLIENTE. EL
CLIENTE se informará sobre la corrección realizada a través de los movimientos de su cuenta, los cuales se encuentran a
su disposición a través de los mecanismos y canales que BanBif le brinda conforme al presente contrato.
10) OPERACIONES CON CUENTAS: Toda operación que se realice sobre las CUENTAS podrá ser realizada por EL CLIENTE o
por sus representantes legales únicamente, de lo contrario BanBif no estará obligado a cumplirlas.
i. Depósito de cheques: El importe de los cheques que sean depositados en las CUENTAS de EL CLIENTE: (i) estarán
disponibles y (ii) devengarán intereses, sólo cuando hayan sido efectivamente cobrados por BanBif de acuerdo con las
disposiciones de canje que emita el Banco Central de Reserva del Perú. Si los cheques no resultaran conformes, serán
devueltos sin generar para BanBif obligación de protesto alguna.
En general, las operaciones de abono en las CUENTAS, que no se realicen en efectivo se consideraran realizadas
cuando los documentos sean efectivamente pagados a BanBif y éste realice el abono correspondiente.
ii. OPERACIONES EN DÍAS SÁBADO, DOMINGO Y FERIADOS: Las operaciones que sobre sus DEPOSITOS realice EL
CLIENTE en días sábado, domingo o feriados, a través de cualquiera de los canales de BanBif, se considerarán
realizadas en tales días, salvo que por causas no imputables a BanBif, dichas operaciones no puedan ser computadas
en esas fechas. Las operaciones de canje interbancario se considerarán realizadas de acuerdo a lo que señale la
legislación aplicable.
iii. SUMAS ADEUDADAS: Cualquier suma de dinero que sea adeudada por EL CLIENTE a BanBif que se derive de sus
CUENTAS, deberá ser cancelada en la misma moneda en que se abrió la CUENTA. Si EL CLIENTE desea que dicha
cancelación se realice en moneda distinta, BanBif podrá aplicar el tipo de cambio de venta vigente a la fecha en que EL
CLIENTE realice el pago, sin responsabilidad para BanBif por el diferencial de cambio que pudiera existir.
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iv. EXTORNOS: EL CLIENTE autoriza a BanBif a extornar los abonos o cargos que se haya realizado en las CUENTAS en
forma errada o con motivo de situaciones que lo ameriten a juicio de BanBif. BanBif queda autorizado desde ya por EL
CLIENTE, a debitar de cualquiera de sus CUENTAS las sumas correspondientes, a efectos de corregir el error o situación
verificada. EL CLIENTE se informará sobre la corrección realizada a través de los movimientos de su cuenta, los cuales
se encuentran a su disposición a través de los mecanismos y canales que le brinda el banco conforme al presente
contrato.
v. CENTRALIZACIÓN: Si EL CLIENTE incumpliera cualquier obligación ante BanBif, éste podrá centralizar en una sola o
más de sus CUENTAS, los saldos deudores o acreedores que dichas CUENTAS presenten sin necesidad de autorización
previa ni conformidad posterior de EL CLIENTE, ni responsabilidad alguna de BanBif respecto del tipo de cambio que
sea utilizado.
vi. COMPENSACIÓN: BanBif podrá compensar entre las CUENTAS de EL CLIENTE, los saldos acreedores o deudores
que presenten en moneda nacional o extranjera (para el caso de la Cuenta CTS sólo sobre los fondos de libre
disponibilidad), sea que se trate de CUENTAS con más de un titular que son operadas en forma indistinta o conjunta por
éstos, cuando EL CLIENTE tuviera la condición de deudor, aceptante, descontante, avalista o fiador, aún en el caso de
obligaciones cedidas o endosadas a favor de BanBif por terceros o adquiridas por BanBif de terceros, bajo cualquier
título y en concordancia con la cláusula 16. Todo abono o cargo dentro de la cuenta corriente, produce compensación.
Asimismo, BanBif podrá compensar sus acreencias con cualquier bien, título u objeto de valor o derechos de EL
CLIENTE que BanBif mantenga o pudiera mantener en su poder, sin limitación alguna. El saldo que resulte será el
definitivo, sea a favor o a cargo de EL CLIENTE. Las transferencias de fondos que realice BanBif, entre distintos
DEPOSITOS de EL CLIENTE no constituyen novación ni extinguen las garantías o derechos que EL CLIENTE hubiere
otorgado a BanBif en respaldo de créditos que le hubieren sido concedidos. A fin de llevar a cabo la compensación entre
deudas y acreencias de moneda distinta, EL CLIENTE autoriza anticipadamente al Banco a determinar la moneda a
compensar y el tipo de cambio que corresponda en la fecha de la transacción. Son de aplicación los numerales 10 y 11
del artículo 132° de la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia
de Banca y Seguros - Ley Nº 26702 y, en caso de liquidación de BanBif, el artículo 155° de dicha Ley. No serán objeto
de compensación los activos legal o contractualmente declarados intangibles o excluidos de este derecho.
vii. RETENCIÓN Y BLOQUEO: BanBif podrá retener y aplicar a los adeudos de EL CLIENTE con BanBif, cualquier suma
o valor que BanBif tenga en su poder o reciba a favor de EL CLIENTE por cualquier concepto. Esta facultad subsistirá
aun cuando el débito de la suma adeudada implique sobregiros en las CUENTAS de EL CLIENTE que así lo permitan y
en el caso de cuentas CTS aplicará sobre el saldo disponible pero no sobre el intangible.
Asimismo, podrá suspender, bloquear y/o retener los fondos en las CUENTAS cuando existan dudas o conflictos respecto
a la legalidad de su procedencia y/o de las actividades generadoras de los mismos, cuando exista saldo deudor pendiente
de pago, por deterioro, falta o pérdida de las garantías o por cualquier otro evento establecido en el presente documento.
Si transcurridos 30 días desde la fecha de la comunicación a EL CLIENTE de la suspensión, inmovilización y/o retención,
no se hubiere eliminado la duda o superado el conflicto a criterio de BanBif, éste podrá sin responsabilidad alguna, cerrar
las CUENTAS correspondientes consignando el saldo acreedor resultante, en el Banco de la Nación.
11) MANDATOS JUDICIALES O EXTRAJUDICIALES: En caso se dirija contra EL CLIENTE, mandatos judiciales o extrajudiciales,
tales como embargos, órdenes de retención, medidas cautelares o cualquier otra de naturaleza similar, BanBif aplicará el saldo
total que resulte en las CUENTAS, al cumplimiento de dichas órdenes o mandatos judiciales o administrativos, sin hacer
discriminación alguna no pudiendo atribuir EL CLIENTE, ningún tipo de responsabilidad a BanBif, y luego de haber sido
debitados los cargos que correspondan por deudas vencidas de EL CLIENTE frente a BanBif, a la fecha de la notificación de
dichas medidas y siempre que tales DEPÓSITOS no se encuentren sujetos a gravamen alguno.
12) CUENTAS CORRIENTES ESPECIALES: BanBif queda autorizado en este acto por EL CLIENTE, para abrir a su nombre,
cuentas corrientes especiales con o sin uso de chequera, en moneda nacional o extranjera, a fin de evidenciar los cargos y/o
abonos correspondientes a facilidades crediticias otorgadas por BanBif.
13) PLAZO: El plazo del presente Contrato es indeterminado, por lo cual, tanto EL CLIENTE como BanBif podrán ponerle fin en
cualquier momento. En tal caso, BanBif cursará a EL CLIENTE una comunicación simple, por medios físicos o electrónicos,
dando por concluido el presente contrato con una anticipación no menor de 30 días, salvo en los casos previstos en las cláusulas
14, 15 y 29. Esta comunicación previa no será necesaria cuando EL CLIENTE decida poner fin al contrato. A EL CLIENTE le
asiste el derecho de resolver el presente contrato a través del mismo canal utilizado al contratar, sin embargo, el cierre de la
CUENTA de EL CLIENTE procederá previo pago a BanBif de toda deuda que resulte exigible por cualquier concepto, de ser
el caso.
Esta cláusula es concordante con las cláusulas 14 y 15.
14) RESOLUCION Y/O CIERRE DE CUENTAS: BanBif desde ya queda expresamente autorizado por EL CLIENTE para resolver
el presente contrato y/o realizar el cierre de sus CUENTAS, en los casos siguientes:
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i. Cuando una cuenta no registre saldo suficiente para su mantenimiento.
ii. Cuando una cuenta no registre saldos ni movimientos durante tres (03) meses consecutivos, aun cuando se trate de
cuentas para el abono de remuneraciones o haberes, siendo este plazo de seis (06) meses para las cuentas CTS, pudiendo
EL CLIENTE abrir una nueva cuenta. En este caso, no se cerrarán aquellas cuentas que sea necesario mantener vigentes
por estar relacionadas a algún crédito, servicio o cargo automático. El cierre de la cuenta previsto en este literal, se
producirá cumplido el respectivo plazo, en forma automática y sin necesidad de comunicación previa.
Como consecuencia de la aplicación de las normas prudenciales emitidas por la Superintendencia de Banca, Seguros y
AFPs (SBS), tales como las referidas a la administración del riesgo de sobreendeudamiento de deudores minoristas, por
consideraciones del perfil de EL CLIENTE vinculadas al sistema de prevención del lavado de activos o del financiamiento
del terrorismo o por falta de transparencia de EL CLIENTE, según lo previsto en la cláusula 15. En estos casos BanBif
podrá prescindir de la comunicación previa, remitiendo en su lugar una comunicación al domicilio de EL CLIENTE o a
través de cualquiera de los mecanismos establecidos en el segundo párrafo de la cláusula 19,ii del presente contrato,
dentro de los siete (07) días posteriores a dicha resolución, ello en concordancia con lo dispuesto en la Resolución SBS
N° 3274-2017.
iii. En los casos establecidos en las normas emitidas por autoridad competente y en aquellos casos previamente comunicados
por BanBif a EL CLIENTE.
iv. Por disposición Judicial u otra autoridad competente, no correspondiendo en tal caso la comunicación previa.
v. En los demás casos establecidos en las cláusulas del presente Contrato, incluyendo los previstos en la cláusula 29, sobre
Cuentas Corrientes.
vi. En el caso establecido en la cláusula 6, sobre Representantes Legales, cuando la duda y/o el conflicto suscitado sobre la
determinación de la representación legal no se haya aclarado a satisfacción de BanBif.
EL CLIENTE acepta y se obliga a, que si por cualquier causa se produce el cierre de cualquiera de sus CUENTAS, devolverá
las chequeras y tarjetas electrónicas que se le hayan expedido, las que deberá dejar de utilizar inmediatamente; y que el cierre
o cancelación de la CUENTA por cualquier causa determina la cancelación de todos los productos, servicios, beneficios y
condiciones accesorios o vinculados a la misma.
Salvo en los casos previstos en la cláusula 13 y en los literales ii, iii, v y vi de la presente cláusula, BanBif comunicará con una
anticipación no menor a 72 horas la resolución del contrato.
15) PREVENCION DEL LAVADO DE ACTIVOS Y/O FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO Y FALTA DE TRANSPARENCIA
DEL CLIENTE: En aplicación de las normas prudenciales contenidas en la Ley que crea la Unidad de Inteligencia Financiera
(Ley N° 27693), su reglamento (D.S. 020-2017-JUS), sus sustitutorias, modificatorias y complementarias, EL CLIENTE se
compromete a brindarle toda la información que BanBif le solicite respecto de su identificación, de la procedencia e
identificación plena de los fondos en sus CUENTAS y de los terceros que se encuentren relacionados a ellos, así como sustentar
el tipo y características de las transacciones que realicen respecto de su actividad profesional, civil o comercial.
En caso EL CLIENTE no cumpliese o se negare a aportar toda la información o documentación que le sea solicitada por BanBif,
a su satisfacción, incluyendo información o documentos relacionados con su identificación u operaciones que realice con
BanBif, o si a criterio de BanBif EL CLIENTE no sustentara a cabalidad el origen o procedencia de los fondos en sus CUENTAS
o en caso BanBif observe que no existe la debida correspondencia entre el origen, el tipo o características de la transacción
con respecto a su actividad profesional, civil o comercial, EL CLIENTE acepta y autoriza a BanBif a suspender, modificar o
resolver el presente contrato y/o a cerrar sus CUENTAS a su sola decisión, sin comunicación previa y sin responsabilidad de
ningún tipo para BanBif. En concordancia con las citadas normas, esta autorización para suspender, modificar o resolver el
contrato sin previo aviso aplicará también en los siguientes casos:
i. Si EL CLIENTE brinda a BanBif información inexacta, incompleta, falsa o inconsistente; o información contradictoria o
inconsistente con otra información declarada o proporcionada anteriormente; o que pueda repercutir negativamente en el
riesgo de reputación o legal que enfrenta BanBif. Esta información puede incluso estar referida a: nombre, dirección,
documento oficial de identidad, teléfono, correo electrónico, ocupación, nivel de ingresos o cualquier otra información
proporcionada a BanBif.
ii. Si BanBif observara operaciones o transacciones no acordes con el nivel de ingreso o actividad de EL CLIENTE o que no
tengan un sustento razonable, sea económico, legal o de cualquier otra naturaleza.
iii. En caso EL CLIENTE sea una Persona Expuesta Políticamente (PEP), conforme al Reglamento de Gestión de Riesgos de
Lavado de Activos y del Financiamiento del Terrorismo, Resolución SBS N° 2660-2015 y normas complementarias,
modificatorias o sustitutorias, por no brindar la información completa sobre: a) sus parientes hasta segundo grado de
consanguinidad y segundo de afinidad, b) el nombre y Registro Único de Contribuyentes de las empresas donde tengan
una participación superior al 25%, c) sus socios en empresas donde tengan una participación superior al 25%, y d) el
administrador o administradores de las empresas donde tengan una participación superior al 25%.
iv. Si EL CLIENTE no informa a BanBif sobre el cambio o variación de la información señalada en los numerales ii y iii.
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v. Si EL CLIENTE permite que se realicen en sus cuentas operaciones de terceros sin autorización expresa de BanBif.
vi. Si EL CLIENTE permite que cualquier producto o servicio que le brinda BanBif sea utilizado por cualquier tercero sin
autorización expresa de BanBif.
vii. Si EL CLIENTE es incluido en la lista de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de los Estados Unidos de Norte
América.
viii. Si EL CLIENTE es incluido en la lista de terroristas de las Naciones Unidas.
ix. Si EL CLIENTE es incluido en otras listas negativas internacionales emitidas por organismos de países en donde BanBif
mantiene corresponsalía bancaria, o en listas de personas naturales o jurídicas con las cuales BanBif no puede establecer
relaciones comerciales o mantener como clientes, en virtud a convenios o compromisos adquiridos.
Asimismo, BanBif queda facultado para negarse a brindar servicios de transferencias nacionales o internacionales, e inclusive
devolver la transferencia si detecta que el ordenante o el beneficiario de las transferencias se encuentra incluido en la lista de
la Oficina de Control de Activos Extranjeros de los estados Unidos de Norte América, en la lista de terroristas de las Naciones
Unidas o en cualquier otra lista negativa nacional o internacional que pueda poner en juego la reputación de BanBif o la
continuidad de las relaciones comerciales con un país o un corresponsal extranjero donde BanBif tenga legítimos intereses
económicos y/o comerciales.
Para la modificación o resolución de contrato a que se refiere la presente cláusula, BanBif podrá prescindir de la comunicación
previa, remitiendo en su lugar una comunicación al domicilio de EL CLIENTE o a través de cualquiera de los mecanismos
establecidos en el segundo párrafo de la cláusula 19,ii del presente contrato, dentro de los siete (07) días posteriores a dicha
modificación o resolución.
EL CLIENTE declara haber sido debidamente informado sobre las condiciones establecidas en la presente cláusula. Asimismo,
declara conocer los alcances de las normas aquí citadas, sus sustitutorias, modificatorias y complementarias así como de esta
facultad de modificación y resolución unilateral de BanBif, la misma que resulta de aplicación en virtud a lo dispuesto en los
incisos b) y c) del artículo 50º y en el artículo 85° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, aprobado por Ley N°
29571, así como en el artículo 41° de la Resolución SBS N° 3274-2017.
16) OPERACIONES DE LOS TITULARES EN FORMA INDISTINTA O CONJUNTA: Cuando una CUENTA se abra por varios
titulares, para la realización de operaciones con la misma, se considerará que ha sido abierta con carácter de “indistinta” (“o”)
si no se hubiera manifestado expresamente por escrito a BanBif que las operaciones se realizarán en forma “conjunta” (“y”).
EL CLIENTE reconoce que los titulares que actúan en forma indistinta (“o”) se autorizan en este acto, mutua y recíprocamente
para que cualquiera de ellos a su sola firma, pueda realizar todas y cada una de las operaciones propias que se realicen en la
CUENTA que mantengan en BanBif. En caso de titulares que actúan en forma conjunta (“y”), todos estos deberán intervenir
conjuntamente para realizar cualquier operación sobre la CUENTA, salvo cuando soliciten información sobre los movimientos
y saldos, los cuales podrán solicitar y ejercer en forma individual. Todos los titulares de una CUENTA que realicen operaciones,
en forma indistinta o conjunta, son solidariamente responsables ante BanBif por el íntegro del saldo deudor que se origine de
la misma. Asimismo, en el caso de las cuentas en las que se realicen operaciones en forma “indistinta” (“o”), los fondos ahí
depositados responden íntegramente por las obligaciones de cualquiera de sus titulares, mientras que para el caso de cuentas
en las que se realicen operaciones en forma “conjunta” (“y”) los fondos responden proporcionalmente por las deudas de cada
titular y totalmente cuando la deuda haya sido contraída por todos los titulares.
17) TARJETAS ELECTRÓNICAS: BanBif pondrá a disposición de EL CLIENTE y de los usuarios autorizados por éste
una o más tarjetas de Débito que pueden ser de distintas marcas (VISA, Mastercard, etc.) u otra(s) Tarjeta(s)
Electrónica(s), en adelante “la tarjeta”, la cual puede tener soporte físico o representación electrónica o digital y
permite realizar consultas u operaciones con las CUENTAS de EL CLIENTE y acceder a su vez a los servicios que
BanBif tenga establecidos o establezca a futuro; así, con la tarjeta EL CLIENTE podrá, entre otros, adquirir bienes
o servicios en los establecimientos afiliados que los proveen, pagar obligaciones o efectuar el retiro de los depósitos
realizados, sea a través de cajeros automáticos, banca telefónica, aplicaciones de teléfono celular, terminales de
venta (POS) con tecnología de pago con o sin contacto (contacless), uso de códigos QR u otros, lugares y medios
autorizados en Internet a través de la página web de BanBif u otra distinta, Saldomáticos, ventanilla u otros canales
de atención físicos o digitales que implemente posteriormente BanBif, siempre con cargo a los depósitos que EL
CLIENTE mantenga en las CUENTAS. BanBif podrá posteriormente otorgar o poner a disposición de EL CLIENTE
nuevos servicios. Para la realización de operaciones será necesario el uso de una Clave Secreta y Confidencial que,
una vez que EL CLIENTE la cree o que sea entregada por BanBif a EL CLIENTE y/o a los usuarios autorizados por
éste, su uso será de entera responsabilidad de EL CLIENTE, pudiéndose exigir a EL CLIENTE otros factores de
autenticación para la realización de operaciones.
Los consumos o retiros realizados con la tarjeta serán debitados de la cuenta preferente asociada por EL CLIENTE a la tarjeta,
aun cuando haya asociado otras cuentas a la misma en la SOLICITUD, en el formato de afiliación de Tarjeta de Débito o por
otro mecanismo físico o virtual puesto a su disposición por BanBif. Si el consumo o retiro fuera en una moneda distinta a la de
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la cuenta principal, se realizará la conversión de moneda al tipo de cambio vigente en BanBif a la fecha de la operación. Los
establecimientos en el extranjero y los comercios electrónicos del extranjero (p.e páginas web, aplicativos móviles u otros)
pueden operar en monedas de distinta denominación, según su origen, por lo que, en estos casos, se podrían producir
conversiones de moneda previamente al cargo de la operación en la cuenta, debiendo EL CLIENTE informarse al respecto con
el establecimiento o comercio antes de concretar la operación. Como consecuencia de la(s) conversión(es) de moneda, se
podrían presentar diferencias entre el costo del producto o servicio mostrado en la página o aplicativo y el monto cargado en la
cuenta principal asociada a la tarjeta.
EL CLIENTE declara conocer y aceptar que para el caso de operaciones por montos poco significativos determinados por
BanBif (micropago) no se requerirá de la clave secreta u otro medio de autenticación por parte de EL CLIENTE al momento
de efectuar el consumo u operación. BanBif informará a EL CLIENTE de aquellos casos en los que podrá hacer uso del
micropago y hasta por qué montos, en forma indistinta a través de uno o más de los siguientes canales: su Web u oficinas,
folletos, estados de cuenta, en los establecimientos afiliados donde se puedan realizar los micropagos o por otros canales o
medios que BanBif estime pertinentes. EL CLIENTE no es responsable de ninguna pérdida por el uso del micropago, salvo
que BanBif demuestre su responsabilidad.
EL CLIENTE podrá utilizar los servicios de: 1) Operaciones realizadas a través de internet, desde páginas web y/o aplicaciones
de dispositivos móviles, entre otros, distintos a los provistos por la empresa y 2) Operaciones efectuadas en el exterior de forma
presencial, luego de haberlos habilitado, ya sea al momento de contratar o en forma posterior, pudiendo deshabilitarlos
posteriormente por mecanismos físicos, electrónicos, telemáticos, telefónicos, presenciales o no presenciales, igual o menos
complejos que los empleados para la habilitación.
EL CLIENTE declara haber sido informado, previamente a la celebración de este contrato, sobre la posibilidad de hacer uso de
los servicios que se describen en esta cláusula.
i. Riesgos y advertencias: EL CLIENTE declara conocer que el uso de cada tarjeta y la clave secreta asociada le permiten
acceder a sus cuentas, efectuando consultas y operaciones (retiros, cargos, abonos, transferencias, pagos y otros) por lo
cual, a fin de evitar el acceso a sus cuentas por parte de personas no autorizadas, se obliga a custodiar la tarjeta, los datos
de la misma y la clave, dándoles un uso diligente, responsable y confidencial, no permitiendo que terceras personas
accedan a ellas, pues podrían utilizarlas o copiar su información, poniendo en riesgo el dinero depositado en sus cuentas
y la confidencialidad de las mismas. Para tal efecto, EL CLIENTE se obliga a que la tarjeta y la clave entregadas a él y/o a
los usuarios autorizados por éste, sean utilizadas de acuerdo a las condiciones descritas en el siguiente acápite.
EL CLIENTE es exclusivamente responsable de que los usuarios autorizados por éste a utilizar tarjetas adicionales las utilicen
en forma correcta y diligente, siguiendo las recomendaciones de seguridad, pautas y demás exigencias dadas por BanBif para
el uso de la tarjeta y, sobretodo, cumpliendo estrictamente todas las condiciones de uso y demás estipulaciones contenidas en
el presente contrato y, en especial, en esta cláusula.
BanBif asumirá las pérdidas por las operaciones realizadas en los siguientes casos, salvo que se acredite la responsabilidad
de EL CLIENTE:
1. Por incumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21° del Reglamento de Tarjetas de Crédito y Débito, aprobado
por Resolución SBS N° 6523-2013.
2. Cuando la tarjeta haya sido objeto de clonación.
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3. Por el funcionamiento defectuoso de los canales o sistemas puestos a disposición de EL CLIENTE para efectuar
la operación no reconocida.
4. Por la manipulación de los cajeros automáticos o de los ambientes en que estos operan, puestos a disposición
por BanBif o por terceros con los cuales este tiene convenio.
5. Cuando se haya producido la suplantación de EL CLIENTE en las oficinas de BanBif.
6. Operaciones denominadas micropago.
7. Operaciones realizadas luego del bloqueo o cancelación de la tarjeta o cuando ésta haya expirado.
8. Operaciones asociadas a los siguientes servicios, cuando no hayan sido solicitados o habilitados por EL
CLIENTE: a) Operaciones realizadas a través de internet, desde páginas web y/o aplicaciones de dispositivos
móviles, entre otros, distintos a los provistos por BanBif, y b) Operaciones efectuadas en el exterior de forma
presencial.
9. Cuando el esquema de autenticación de EL CLIENTE para la realización de la operación no reconocida, no
cumpla con los requerimientos mínimos de seguridad establecidos en la normativa vigente.
De no producirse ninguno de estos 9 supuestos, en atención a lo estipulado en el numeral iii de esta cláusula, de producirse el
extravío, sustracción, robo, hurto o uso no autorizado de la tarjeta o de la información que contiene, en caso EL CLIENTE no
comunique de inmediato a BanBif tales hechos, asumirá la total responsabilidad por las transacciones no autorizadas que se
realicen con anterioridad a su comunicación y BanBif será responsable sólo las operaciones que se realicen luego de dicha
comunicación.
BanBif no está obligado a asumir las pérdidas asociadas a las operaciones no reconocidas cuando se acredite la
responsabilidad de EL CLIENTE.
BanBif podrá establecer mecanismos de identificación distintos de los aquí indicados, lo cual será oportunamente
informado a EL CLIENTE.
iii. Responsabilidad de EL CLIENTE: EL CLIENTE reconoce y acepta que a partir de su identificación en el Sistema y
consecuente ingreso al mismo, queda obligado por todos los actos realizados a través del citado Sistema, asumiendo la
responsabilidad exclusiva por dichos actos. Igualmente, EL CLIENTE acepta y reconoce que el conocimiento y uso de
códigos, claves y dispositivos de seguridad que identifican a EL CLIENTE en el Sistema, son intransferibles y de su
exclusiva responsabilidad desde el momento en que le sean validados y/o entregados, por lo que reconoce y acepta como
propias para todos los efectos legales las consultas, operaciones, y transacciones que se efectúen mediante el Sistema,
así como la información que se transmita a través del mismo, aún en el caso que las mismas provengan de un uso irregular,
salvo que acredite fehaciente e indubitablemente que la irregularidad es atribuible o imputable a BanBif. EL CLIENTE
asume la responsabilidad plena y exclusiva que se genere como consecuencia de compartir, exponer a terceros, difundir,
extraviar, deteriorar o perder sus códigos, claves y dispositivos de seguridad.
iv. Riesgos y advertencias: EL CLIENTE declara conocer que el uso del Sistema mediante el empleo de un Código de
Usuario y una Clave Secreta y Confidencial u otras claves, imágenes o códigos proporcionados por BanBif que lo
identifican le permiten acceder a sus cuentas, efectuando consultas y operaciones (retiros, cargos, abonos, transferencias,
pagos y otros) por lo cual, a fin de evitar el acceso a sus cuentas por parte de personas no autorizadas, se obliga a custodiar
el Código de Usuario, la Clave Secreta u otras claves estáticas o dinámicas, imágenes o códigos proporcionados por
BanBif, dándoles un uso diligente, responsable y confidencial, no permitiendo que terceras personas accedan a ellas, pues
podrían utilizarlas o copiar su información, poniendo en riesgo el dinero depositado en sus cuentas y la confidencialidad de
las mismas. Para tal efecto, se obliga a utilizar el Código de Usuario, la Clave Secreta u otras claves estáticas o dinámicas,
imágenes o códigos proporcionados por BanBif de acuerdo a las condiciones descritas en el siguiente acápite.
v. Condiciones de uso del Sistema: EL CLIENTE y cualquier usuario o representante que designe:
a) Deberá memorizar el Código de Usuario o Entidad y la Clave Secreta. Asimismo, no deberá mostrarlos, compartirlos,
transmitirlos ni divulgarlos, evitando así que personas ajenas tengan acceso a los mismos.
b) Deberá solicitar una Tarjeta de Coordenadas a través de la Banca por Internet, la misma que deberá ser activada a
través del Call Center para la realización de transacciones a través de la Banca por Internet; asimismo, solicitará una
clave estática y dinámica para realizar transacciones en la Banca por Internet Empresarial. EL CLIENTE se obliga a
custodiar la tarjeta de coordenadas y claves, según sea el caso, no permitiendo que terceras personas accedan a
ellas, evitando así la ocurrencia de fraudes electrónicos que afecten el dinero depositado en sus cuentas. BanBif
podrá exigir posteriormente la utilización de un token u otro tipo de clave para efectos de brindar mayor seguridad a
las operaciones con la Banca por Internet.
c) Ha sido informado sobre la existencia de los delitos informáticos, programas maliciosos y virus existentes en la Internet
o contenidos en correos electrónicos y medios extraíbles (USB, discos externos y otros), los cuales están directamente
vinculados al uso y cuidado que EL CLIENTE le dé a la computadora y al software que utiliza, por lo cual se
responsabiliza a realizar sus transacciones utilizando equipos que mantengan actualizados su navegador de Internet
y un antivirus original actualizado, no ingresando a páginas Web no certificadas o no confiables y a correos electrónicos
sospechosos, ni descargando o instalando programas de procedencia desconocida, todo lo cual puede ocasionar el
acceso indebido o la visualización de su información confidencial por extraños. EL CLIENTE, en la medida de lo
posible, evitará el uso de computadoras de uso público (cabinas).
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d) Se obliga a ingresar a la página Web de BanBif digitando en la barra de explorador de internet la dirección electrónica
www.banbif.com.pe y no a través de enlaces o buscadores que pudieran llevarlo a una página falsa de apariencia
similar a la de BanBif y de esta manera tener acceso a su información confidencial.
e) Está obligado y se responsabiliza por seguir y respetar las recomendaciones de seguridad para la utilización del
Sistema que BanBif le brinde a través de dicho Sistema, de su página Web www.banbif.com.pe, de folletos, estados
de cuenta, comunicaciones y demás medios que utilice BanBif. EL CLIENTE reconoce que la falta de seguimiento de
las recomendaciones de seguridad brindadas por BanBif puede conllevar a la pérdida de la confidencialidad de su
información, a la realización de transacciones no reconocidas con sus cuentas o al uso no autorizado de su código de
usuario, clave secreta, imagen, claves estáticas o dinámicas u otra información confidencial proporcionada por BanBif
para el acceso al Sistema. En tal contexto, serán de plena responsabilidad de EL CLIENTE los consumos, cargos y
acceso a información derivados del uso del Sistema.
f) En caso de pérdida o sustracción del Código de Usuario, la Clave Secreta, la clave estática o dinámica o cualquier
otra información confidencial proporcionada por BanBif para el acceso al Sistema, EL CLIENTE deberá comunicar el
incidente a BanBif a fin de proceder a la inhabilitación de los mismos. En caso de inhabilitación de estos Códigos,
claves e información por EL CLIENTE o por BanBif, por razones de seguridad, EL CLIENTE deberá solicitar la
expedición de otros nuevos.
g) Reconoce y acepta que el uso del Sistema se sujetará a las condiciones indicadas en este contrato y en dicho Sistema
y los procedimientos que BanBif tenga establecidos o establezca a futuro. Asimismo, EL CLIENTE reconoce y acepta
que BanBif se encuentra facultado a realizar mejoras y modificaciones en el procedimiento operativo y de servicio de
CUENTAS, operaciones y servicios a los que pueda acceder EL CLIENTE con el Sistema, así como a establecer
sistemas o medidas de seguridad para la reducción de riesgos en las transacciones que se efectúen, por lo que EL
CLIENTE manifiesta su conformidad con tales modificaciones, aun cuando se efectúen sin necesidad de aviso previo
y eventualmente impliquen la inhabilitación del servicio, la emisión de nuevo Código de Usuario y Clave Secreta,
exigencia de claves dinámicas, tokens, tarjetas de coordenadas y otros similares, limitaciones en el monto y tipo de
transacciones, cambios en las modalidades de uso, restricciones de su empleo o un impedimento para realizar
consultas y/o transacciones.
h) Podrá solicitar la desafiliación al Sistema.
vi. De las operaciones y transacciones: Las operaciones y transacciones bancarias que realice EL CLIENTE con sus
cuentas a través del Sistema, procederán siempre que las mismas cuenten con saldos y/o fondos disponibles suficientes.
EL Sistema no procesará instrucciones sobre cantidades que EL CLIENTE no tenga efectivamente disponibles, a menos
que tenga una línea asignada para dicho fin.
Sin perjuicio de lo indicado en el primer párrafo, las operaciones y transacciones bancarias efectuadas con cuentas de EL
CLIENTE a través del Sistema, se considerarán indubitablemente realizadas, reconocidas y aceptadas por él, siendo
procesadas por BanBif en la fecha que se efectuaron, siempre y cuando se realicen antes de la hora de corte establecida
para cada servicio, salvo caso fortuito o fuerza mayor.
EL CLIENTE podrá realizar a través de la Banca por Internet Empresarial transferencias masivas de fondos, tales como
abono de haberes y CTS en las cuentas de sus trabajadores, pagos a sus proveedores, pago de letras, servicios, entre
otros; siempre que éstas se encuentren implementadas en dicho Sistema. Dichas transferencias deberán realizarse con
sujeción a lo establecido en el presente contrato y en la demo de la Banca por Internet Empresarial, asumiendo EL
CLIENTE cualquier responsabilidad que se genere respecto de los terceros beneficiarios de dichas transferencias, así
como respecto del cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas con las mismas. Siempre utilizando debidamente
su dispositivo de seguridad (clave dinámica) y clave estática proporcionadas por BanBif para el caso de los usuarios que
aprueban estas transferencias y operaciones. Las transferencias masivas de fondos a que se refiere la cláusula siguiente
se procesarán previa verificación de la disponibilidad de fondos en las cuentas de cargo de EL CLIENTE así como de
cualquier otro requisito que BanBif considere necesario para su proceso, pudiendo realizarse únicamente mediante abonos
en cuentas corrientes y/o ahorros.
vii. Horario: Las consultas, operaciones y transacciones bancarias a través del Sistema podrán ser efectuadas dentro del
horario que tenga establecido BanBif.
viii. Casos fortuitos o de fuerza mayor: BanBif no será responsable por los daños y/o perjuicios que pudiera ocasionar la
ocurrencia de los eventos de retraso, interrupción o suspensión del Sistema debido a: (a) Interrupción o fallas de sistemas
de cómputo, de red de teleproceso local o de telecomunicaciones, del Internet o sistemas de terceros con los que se deba
interactuar para concretar las transacciones; (b) Actos de gobierno, emergencias nacionales, actos de guerra, terrorismo,
conmoción civil, vandalismo, huelgas o paros locales, regionales o nacionales; (c) Terremotos, incendios, inundaciones u
otros similares; (d) Falta de fluido eléctrico; (e) Otros eventos, actos y/o consecuencias que también puedan calificar como
caso fortuito o fuerza mayor en virtud a lo previsto en el Artículo 1315° del Código Civil.
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19) INSTRUCCIONES Y/O COMUNICACIONES:
i. DE EL CLIENTE A BANBIF: BanBif por razones de seguridad se reserva el derecho de atender las instrucciones,
solicitudes u órdenes que EL CLIENTE le envíe por vía telefónica, telemática, medios técnicos o electrónicos, tales como
fax o correo electrónico, internet u otros medios de comunicación, sin que medie una confirmación escrita en original de
EL CLIENTE para la ejecución de las mismas.
A fin de poder cumplir con las instrucciones antes indicadas, EL CLIENTE se obliga a registrar en BanBif el o los números
de teléfono, fax, direcciones de correo electrónico u otros, desde los cuales remitirá sus instrucciones, solicitudes u órdenes,
para lo cual deberá precisar tal información en la SOLICITUD o en una instrucción posterior. EL CLIENTE se obliga a
implementar medidas de seguridad y control en la transmisión de sus instrucciones o comunicaciones, por lo que cualquier
instrucción recibida por BanBif del número de teléfono, fax, dirección de correo electrónico u otro registrados por EL
CLIENTE se reputará como genuina, veraz, exacta, completa y debidamente remitida, no encontrándose BanBif obligado
a verificar la exactitud o veracidad del contenido de las comunicaciones, instrucciones, solicitudes u órdenes. BanBif
asumirá que la comunicación proviene de los números de teléfono o fax, direcciones de correo u otros, cuando los campos
de identificación correspondientes incluidos en la comunicación, así lo señalen.
En caso BanBif acceda a ejecutar las instrucciones, solicitudes u órdenes a que se refiere esta cláusula desde los números,
correos electrónicos y otros registrados por EL CLIENTE, sin que medie confirmación escrita, EL CLIENTE asumirá la
total, exclusiva y excluyente responsabilidad que se derive de las mismas, quedando BanBif liberado de toda
responsabilidad por la ejecución o no, de dichas instrucciones.
ii. DE BANBIF A EL CLIENTE: BanBif se comunicará con EL CLIENTE a través de cualquiera de los medios de
comunicación que tenga a disposición, sea por vía telefónica, telemática, por correo electrónico u otros medios electrónicos,
mediante publicaciones en sus oficinas, Saldomáticos, cajeros automáticos y/o en su página web www.banbif.com.pe o a
través cartas, estados de cuenta, folletos, comunicaciones especiales u otros que BanBif habilite. Para tal efecto, EL
CLIENTE autoriza a BanBif a efectuar llamadas telefónicas o cursar mensajes de texto a celular o mensajes electrónicos
relacionados con los productos y servicios contratados. EL CLIENTE reconoce que BanBif por ningún motivo se
comunicará con él para solicitarle información de código de usuario, claves secretas, información financiera o datos de
tarjeta a través de correos electrónicos o telefónicamente, sin embargo, cuando EL CLIENTE se comunique con BanBif a
efectos de solicitar algún servicio u operación, éste podrá solicitarle tal información para efectos de autenticar la llamada.
Los casos de resolución de contrato por razones distintas al incumplimiento serán comunicados por cualquiera de los
siguientes medios: mediante comunicación cursada a su domicilio físico o a su dirección de correo electrónico, dentro de
los estados de cuenta, avisos de vencimiento o cualquier documentación que se curse al cliente o en comunicación
especial, según sea el caso; o, mediante comunicación telefónica. Para los casos de modificación unilateral del contrato
serán de aplicación los medios previstos en la cláusula 8.
iii. GRABACIÓN DE INSTRUCCIONES Y ACTUALIZACION DE DATOS: BanBif podrá grabar las instrucciones telefónicas
que reciba de EL CLIENTE relacionadas con sus CUENTAS, las que mantendrá en absoluta reserva y serán únicamente
utilizadas para aclarar discrepancias que pudieran presentarse respecto de los mismos. Asimismo, EL CLIENTE podrá
actualizar o modificar la información contenida en la SOLICITUD o en cualquier otra Solicitud de contrato o servicio suscrito
con BanBif, así como otros datos personales, a través de la Banca telefónica, del Sistema de Banca por Internet, a través
de cualquier otro servicio que habilite BanBif o utilizando cualquier otro medio de comunicación descrito en el numeral ii
de la presente cláusula, conforme lo haya establecido previamente BanBif.
20) ATENCIÓN DE RECLAMOS: El Área de Atención de Reclamos de BanBif responderá dentro del plazo de 30 días calendarios
de su recepción, los reclamos que le dirija EL CLIENTE. Dicho plazo podrá extenderse siempre que la naturaleza del reclamo
lo justifique, previa comunicación a EL CLIENTE dentro del mencionado plazo explicando las razones de la demora y precisando
el plazo estimado de respuesta. Las distintas instancias ante las que también podría recurrir EL CLIENTE para presentar
reclamos y/o denuncias por las operaciones y servicios que realice son: el Defensor del Cliente Financiero, la Superintendencia
de Banca, Seguros y Administradoras de Fondos de Pensiones y el INDECOPI.
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iv. En los casos de débitos automáticos las partes gozan de los derechos, obligaciones y responsabilidades previstos en la
Ley N° 28556 y el Decreto Supremo Nº 198-2006-EF, en tanto resulten aplicables. La solicitud o formato de afiliación
precisará el procedimiento de afiliación, desafiliación, suspensión y modificación del importe del débito.
v. EL CLIENTE es responsable por la falta de pago que se produzca como consecuencia de ordenar la suspensión del pago,
de limitar el monto de pago o de la falta de fondos disponibles para efectuar la totalidad del pago requerido por el acreedor
o establecimiento comercial elegido por EL CLIENTE, a favor de quien debe efectuarse dicho pago (en adelante “el
establecimiento”).
vi. La entidad financiera no asume responsabilidad alguna:
a) Por la ejecución de la orden de suspensión o de limitación del monto a debitar que reciba de EL CLIENTE.
b) En caso “el establecimiento” no proporcione oportunamente a BanBif la información para efectuar el débito.
c) Cuando por caso fortuito o de fuerza mayor no puede efectuarse el débito.
d) Cuando EL CLIENTE proporcione datos incorrectos o incompletos.
vii. En caso “el establecimiento” ordene un cargo por un importe superior al máximo señalado por EL CLIENTE, el mismo será
rechazado y no procederá débito alguno, sin responsabilidad alguna para BanBif.
viii. Cuando un débito automático no pueda realizarse en la fecha pactada por causa no imputable a EL CLIENTE, no se podrá
imputar a éste responsabilidad alguna.
ix. La responsabilidad de BanBif se regula por el acuerdo de éste con la entidad a cuyo favor se realice el débito.
22) LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y DOMICILIOS: En todo lo no previsto en este contrato y en ausencia de norma imperativa
sobre el particular, serán de aplicación las normas consuetudinarias del sector financiero nacional e internacional y, en defecto
de las mismas, la Ley General del Sistema Financiero de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca, Seguros y
AFP, Código Civil, Código de Comercio, Ley de Títulos Valores, Ley Complementaria a la Ley de Protección al Consumidor en
Materia de Servicios Financieros, Ley N° 28587, Resolución SBS N° 3274-2017, Ley N° 29571 y demás normas
complementarias, modificatorias o sustitutorias que resulten aplicables a la fecha de suscripción del presente contrato.
En caso de discrepancias en la ejecución y/o interpretación de este contrato, las partes se someten a la competencia de los
jueces y tribunales de la localidad donde se suscriba este contrato, señalando como domicilio los indicados en la SOLICITUD,
los cuales deberán encontrarse dentro de la ciudad donde se suscriba el presente Contrato y adonde se harán llegar los estados
de cuenta (cuando EL CLIENTE lo solicite), folletos informativos, así como todas las comunicaciones, informaciones, citaciones
y notificaciones judiciales o extrajudiciales a que hubiere lugar, a menos que EL CLIENTE comunique su variación a BanBif,
siempre dentro de la misma ciudad y utilizando el formato de Instrucciones que tiene BanBif, el cual deberá ser debidamente
firmado y entregado en las oficinas BanBif; asimismo, EL CLIENTE podrá comunicar la variación de domicilio utilizando la
página Web de BanBif www.banbif.com.pe (a través del Sistema de Banca por Internet) o por vía telefónica y grabación de
voz, una vez que BanBif tenga habilitados estos servicios. El uso de estos servicios implica la aceptación de las condiciones
de los mismos. EL CLIENTE podrá solicitar el uso de un domicilio virtual o electrónico (correo electrónico) siempre que BanBif
tenga habilitado este servicio, no pudiendo EL CLIENTE atribuir responsabilidad a BanBif por fallos en las comunicaciones,
sistemas o medios telemáticos que impidan la recepción de los correos o de la información contenida en ellos, o determinen su
recepción defectuosa o incompleta, responsabilizándose EL CLIENTE por las consecuencias del uso de dicho domicilio virtual
o electrónico.
23) DECLARACIONES:
i. EL CLIENTE acepta y se obliga a seguir y respetar los términos y condiciones contenidos en la información y
procedimientos sobre aspectos relevantes relacionados principalmente a los beneficios, riesgos y condiciones que, por
disposición del Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero, aprobado por Resolución SBS
N° 3274-2017, se publican en la página web www.banbif.com.pe y en los saldomáticos que BanBif tiene dispuestos en
sus oficinas.
ii. EL CLIENTE, en caso realice actividad empresarial, se obliga a cumplir con todas las obligaciones contenidas en las
normas legales vigentes, entre ellas, las que regulan de seguridad social y medio ambiente así como los requerimientos
de las autoridades gubernamentales, incluyendo pero no limitándose a las licencias, certificados, permisos, franquicias y
otras autorizaciones necesarias para la conducción del negocio.
Las modalidades de cuentas y/o depósitos mencionados en las siguientes secciones, se regirán por estas Condiciones
Generales y por las específicas que a continuación se señalan para cada una de ellas.
CONDICIONES ESPECÍFICAS
BanBif pone a disposición de EL CLIENTE mecanismos de acceso remoto para las consultas, movimientos y operaciones a
través de la banca por internet conforme a la cláusula 18 o utilizando la aplicación celular BanBif App u otros canales o
mecanismos previstos en el presente contrato, pudiendo EL CLIENTE solicitar la resolución del presente contrato, no solo en
cualquiera de nuestras oficinas, sino también ingresando a www.banbif.com.pe a la opción “Solicita la cancelación de tu cuenta
aquí” en la sección “Más información” que corresponde a este producto.
i. Línea de Crédito: BanBif, a solicitud de EL CLIENTE, le otorgará, previa evaluación y calificación crediticia favorable, una
línea de crédito mensual, en adelante denominada la Línea, por un porcentaje de la remuneración que sea abonada
mensualmente en la cuenta sueldo que EL CLIENTE tenga abierta en BanBif. La evaluación crediticia puede determinar
que la Línea a otorgar sea de cero en uno o más meses. El monto y moneda de la Línea serán informados a EL CLIENTE
en el momento en que éste solicite el desembolso, conforme se detalla en la Hoja Resumen adjunta, la cual muestra, entre
otros, el detalle de las tasas de interés compensatoria y moratoria, comisiones y gastos que serán de cuenta de EL
CLIENTE. La información consignada en la Hoja Resumen podrá ser variada por BanBif previo aviso en la forma
establecida en este contrato. EL CLIENTE podrá solicitar la línea de crédito en las oficinas BanBif o a través de otros
canales que BanBif pueda poner a disposición de EL CLIENTE.
No será de aplicación la comunicación previa a la que se refiere la cláusula 8 cuando BanBif decida la supresión o
suspensión de la Línea otorgada, la reducción variación de su monto o cualquier otra modificación de condiciones como
consecuencia de la aplicación de las normas prudenciales emitidas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs,
tales como las referidas a la administración del riesgo de sobreendeudamiento de deudores minoristas, en caso el nivel de
endeudamiento o el comportamiento de EL CLIENTE, hagan presumir un potencial deterioro de su calidad crediticia; por
consideraciones del perfil de EL CLIENTE vinculadas al sistema de prevención del lavado de activos o del financiamiento
del terrorismo o; por falta de transparencia de los usuarios. En estos casos, BanBif podrá adoptar la medida y comunicarla
posteriormente a EL CLIENTE de dicha acción en la forma prevista en el penúltimo párrafo de la cláusula 8.
De ser el caso, EL CLIENTE podrá desvincularse de este contrato sin penalidad alguna, siempre y cuando haya cumplido
con el pago total de las obligaciones a su cargo.
ii. Desembolso: El desembolso que BanBif realice con cargo a la Línea de Crédito será abonado en la cuenta sueldo que
EL CLIENTE mantenga en BanBif, siempre y cuando la cuenta sueldo esté habilitada para recibir abonos distintos al de
la remuneración. EL CLIENTE podrá retirar el dinero desembolsado en la cuenta sueldo contratada a través de cualquiera
de los canales puestos a su disposición, conforme se detalla en la cartilla de información de la respectiva cuenta sueldo.
Será necesario que EL CLIENTE cancele la deuda generada como consecuencia del desembolso -incluyendo intereses
compensatorios y moratorios, gastos y comisiones antes de poder solicitar un nuevo desembolso.
iii. Autorización: Por medio del presente Contrato EL CLIENTE autoriza expresa e irrevocablemente a BanBif a debitar de
su cuenta sueldo la suma desembolsada y las respectivas comisiones, gastos, intereses compensatorios y moratorios, en
el momento del abono de la remuneración que efectúe su empleador o, de ser el caso, posteriormente hasta la cancelación
total. EL CLIENTE señala que la facultad de BanBif para debitar las sumas adeudadas de la cuenta sueldo de EL CLIENTE
se mantendrá vigente mientras exista algún monto pendiente de pago en virtud del presente Contrato.
iv. Fecha de cargo de la suma adeudada: La suma adeudada podrá ser pagada en una o más partes o cuotas. De ser
posible el pago en cuotas, dicha posibilidad y el detalle de los plazos y periodicidad, se consignarán en la Hoja Resumen.
El cargo de la suma adeudada se realizará automáticamente en la cuenta sueldo luego de que el empleador realice el
abono de la remuneración, de preferencia el día en que se realiza el abono. Sin perjuicio de ello, si por cualquier motivo no
se depositase la remuneración a EL CLIENTE o el importe adeudado no fuese cargado por BanBif por cualquier otro
motivo no atribuible al banco (por ejemplo, por una medida de congelamiento, una orden de embargo, una medida limitativa
de la libre disponibilidad, una norma o disposición judicial que prohíba cobrar deudas de dicha cuenta o que establezca un
orden de prelación de pagos que excluya este pago, entre otros, sin que estos ejemplos constituyan una lista cerrada o
limitativa), EL CLIENTE no se liberará de su obligación de pago si no cumple con pagar la suma adeudada dentro del plazo
y la periodicidad prevista en la Hoja Resumen que forma parte integrante del presente documento, de lo contrario incurrirá
en mora en forma automática, sin necesidad de requerimiento o intimidación por parte de BanBif. En tal supuesto, BanBif
podrá debitar de la cuenta sueldo o de cualquier otra cuenta, depósito o imposición que EL CLIENTE mantenga en BanBif,
el monto necesario para cubrir la deuda generada por aplicación del presente contrato, lo cual constará en el respectivo
estado de cuenta.
v. Incumplimiento de pago: EL CLIENTE autoriza expresamente a BanBif para que en caso incumpla cualquier obligación
ante BanBif o sea sometido a cualquier proceso de carácter concursal, proceda a dar por vencidas las obligaciones y, sin
previo aviso ni formalidad alguna distinta a la presente autorización, a cargar, retener y/o aplicar a la amortización y/o
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cancelación de lo adeudado, toda suma, depósito, fondos, bienes, valores o derechos de propiedad de EL CLIENTE que
pueda tener en su poder y/o en el de sus subsidiarias. EL CLIENTE autoriza a BanBif a que en tal supuesto cargue el
importe de su deuda en cualquiera de las cuentas que mantenga en BanBif, inclusive sobregirándolas de ser el caso. EL
CLIENTE abrirá en BanBif una cuenta corriente con el propósito de que BanBif pueda efectuar en ella los cargos antes
señalados.
Asimismo, EL CLIENTE autoriza en forma expresa a BanBif para que, de considerarlo necesario, realice las gestiones de
cobranza tanto en sus domicilios como en sus centros de trabajo, sean éstas por vía telefónica, telemática o escrita,
utilizando procedimientos de cobranza que respeten lo dispuesto en los artículos 61° y 62° del Código de Protección y
Defensa del Consumidor, Ley N° 29571.
vi. Pagos Anticipados y Adelanto de Cuotas: El pago anticipado aplica al capital del crédito y permite reducir el monto de
las cuotas restantes o el plazo del crédito, mientras que el pago para adelanto de cuotas permite pagar las cuotas
inmediatamente posteriores a la exigible en el periodo incluyendo los intereses, comisiones y gastos de dichas cuotas.
EL CLIENTE tiene derecho a efectuar pagos anticipados y adelanto de cuotas. Se podrán realizar pagos anticipados de
los saldos, en forma total o parcial, con la consiguiente reducción de los intereses al día de pago, deduciendo asimismo
las comisiones, gastos y penalidades derivados de las cláusulas contractuales pactadas con BanBif al día de pago, sin
que le sean aplicables comisiones, gastos o penalidades de algún tipo o cobros de naturaleza o efecto similar por el hecho
de realizar el respectivo pago anticipado. En caso el pago anticipado haya sido parcial, el cronograma de pagos original
será modificado. El procedimiento para el pago anticipado se encuentra publicado en www.banbif.com.pe. y en los módulos
informativos físicos o virtuales dispuestos en las oficinas BanBif a nivel nacional. De acuerdo a dicho procedimiento, luego
de efectuado el pago, si EL CLIENTE solicita el nuevo cronograma de pagos, deberá regresar al sétimo día para la entrega
del mismo.
vii. Declaración: EL CLIENTE declara expresamente que la información presentada a BanBif es auténtica, que los datos
proporcionados en el Contrato son veraces y que son presentados con carácter de Declaración Jurada según el Artículo
179º de la Ley N° 26702, autorizando a BanBif a verificarlos y obligándose a mantenerlos actualizados durante su vigencia
o mientras exista alguna suma adeudada vigente o vencida, a favor de BanBif. En caso de que la declaración antes
indicada resulte falsa o incompleta o EL CLIENTE presente documentación adulterada o falsificada, BanBif podrá dar por
resuelto este contrato, conforme a lo estipulado la cláusula 15 de este contrato.
30) CUENTA INTERAMERICANA: Cuenta corriente que BanBif remunera con una tasa de interés variable en función a los saldos
acreedores que ésta mantenga, y de acuerdo a lo establecido en la Cartilla de Información.
Declaro(amos) haber recibido una copia del contrato indicado y de los anexos que forman parte integrante del mismo (Solicitud,
Condiciones Contractuales específicas, Cartilla de Información), contrato que declaro(amos) conocer y aceptar en su integridad y
que podrá ser modificado por BanBif mediante aviso en alguna de las formas y plazo que en él se estipula. EL CLIENTE con su
firma manuscrita, al final del documento que contiene las Condiciones Contractuales Específicas y Cartilla de Información, y/o con
su firma electrónica o digital, suscribe en señal de conformidad este Contrato y los demás documentos antes indicados.
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