Taller Logistica Inversa

TALLER LOGISTICA INVERSA
PRESENTADO POR: LUIS DAVID MONTES CEBALLOS Y JUAN JOSE

MARTINEZ BEDOYA
1. ¿QUÉ TIPO DE ESTRATEGIA SE UTILIZAN PARA ADOPTAR
PRACTICAS DE LOGÍSTICA INVERSA?
las estrategias que permiten manejar y controlar los procesos de la logística

inversa, a saber: estrategia de recogida y clasificación, estrategia para eliminar el
residuo, estrategia para reutilizar o refabricar los recursos, estrategia para reciclar
y la estrategia para la destrucción controlada.
 ESTRATEGIAS PARA SU MANEJO Y CONTROL

 Estrategia de recogida y clasificación
La estrategia de recogida de retornos o devoluciones es una de las partes más
complejas de un sistema de logística inversa. Se trata de una actividad crítica en
todo el proceso de recuperación ya que genera la mayor parte de la incertidumbre
asociada a los sistemas de logística inversa. clasificación la empresa evalúa el
retorno teniendo en cuenta los siguientes aspectos: Estado del residuo o desecho.
Grado de peligrosidad. Destino del residuo o desecho. De acuerdo al origen.
Grado de control que se tiene sobre el residuo o desecho. Caracterización del
residuo o desecho. Almacenamiento temporal según su clasificación.
 ESTRATEGIA PARA ELIMINAR EL RESIDUO

La Estrategia para reducir o eliminar el residuo implica un análisis y diseño de
aquellas técnicas, tecnologías y productos que permitan a lo largo de toda la
cadena de suministro la reducción de: Inputs. Esto se podría lograr a través de
técnicas como: sustitución de materiales, mejora del producto desde el punto de
vista ambiental, análisis de los envases y embalajes, etc. Energía y agua.
Inventario, por ejemplo, utilizando medios de manipulación más eficientes, así
como sistemas de almacenaje para materiales recuperados y materiales
peligrosos.
 ESTRATEGIA PARA REUTILIZAR O RE-FABRICAR LOS RECURSOS

Esta estrategia es típica de la industria automotriz, llantas, electrónica, telefonía,
industria química y equipos industriales. Se trata de una estrategia para desarrollar
la logística inversa que implica organizar la rotación o reutilización de los recursos
en la cadena de suministro de forma tal de no provocar residuos y/o aprovechar al
máximo la potencialidad de cada uno de los recursos y con ellos se reduce la
demanda de nuevos recursos y se disminuye la afectación al medio.
 ESTRATEGIA PARA RECICLAR

El reciclaje de material consiste en la recuperación del material contenido en los
productos retornados mediante el desensamblado de las partes, su clasificación y
su transformación en materias primas, es decir, implica nuevos procesos de
producción.
El reciclaje permite recuperar un material usado en un proceso para que se pueda
volver a utilizar. Se puede considerar el reciclaje puro sólo cuando el producto o
material se reincorpora a su ciclo natural y primitivo. Sin embargo y dado lo
restrictivo de esta acepción pura, se extiende la definición del reciclaje a procesos
más amplios.
 ESTRATEGIA PARA LA DESTRUCCIÓN CONTROLADA

gestiona el retorno de las mercancías en la cadena de suministro, de la forma más
efectiva y económica posible, se encarga de la recuperación y reciclaje de
envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de
excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios
estaciónales, incluso se adelanta al fin de vida útil del producto, con objeto de
darle salida en mercados de mayor rotación.
A cuenta con la capacidad de manejar prácticamente todo tipo de materiales que

necesiten ser incinerados para el cumplimiento de las normas de calidad de las
empresas. Estos materiales incluyen: residuos orgánicos peligrosos en general,
solventes no halogenados, aceites usados, ceras y parafinas, resinas, látex y
plastificantes, pegamentos y adhesivos absorbentes, sedimentos impregnados con
sustancias orgánicas peligrosas, pinturas.
2. ¿CUÁLES LOS FACTORES CLAVES PARA EL ÉXITO DE LA

PRÁCTICA DE LOGÍSTICA INVERSA?
Principales factores claves que permiten lograr el éxito en cualquier proceso de

Logística Inversa se encuentran los siguientes:
 Administración y control: Reducir los costes logísticos, a partir de un

sistema de control, cuya información facilita el conocimiento de la realidad
del proceso en el menor tiempo posible. pueden distinguir dos tiempos de
información:
 Información de seguimiento (diaria, semanal…), cuya finalidad es dar a
conocer la evolución de la actividad en comparación con el presupuesto
asignado a la misma.
 Información de control, que detecta anomalías en el funcionamiento del
proceso mediante el análisis del comportamiento diario de los parámetros
de control, y que han sido previamente establecidos.
 Indicadores de desempeño: puede implantarse un sistema ABC o un
sistema de costes basado en actividades, que implica asignar los costes
generales del proceso a unos grupos de actividades (recepción y
clasificación de productos en los centros de acopio, expedición de órdenes
de trabajo, etc.).
 Aspectos financieros: implantar una logística inversa implica la necesidad
de asignar recursos financieros suficientes para:
 Hacer la auditoría de los procesos logísticos a lo largo de toda la cadena
de suministros.
 Realizar estudios de diseño industrial encaminados a lograr una
producción más limpia.
 Financiar la adquisición o contratación de equipamiento específico para
recuperar y reciclar materiales o productos.
 Potenciar el establecimiento de alianzas estratégicas entre empresas
comprometidas en el proceso de logística inversa.
3. ¿CÓMO SE DESARROLLA LA LOGÍSTICA INVERSA EN EL INTERNET?
Es la gestión del retorno de las mercancías en la cadena de suministro de la

manera más efectiva y económica posible, encargándose de la recuperación y
reciclaje de envases, embalajes, así como el proceso de retorno de excesos de
inventario, devoluciones de clientes, productos. La logística inversa es el valor
diferencial en una experiencia de compra de un e-commerce. Las tiendas no
pueden permitirse perder dinero sobre todo las pymes, pero si no llevan a cabo
una devolución cuando toca, la pérdida no será únicamente de ese cliente y/o
producto a devolver, sino que, además, probablemente ese cliente descontento
cuente su experiencia y muchos otros ni se atrevan a comprarte en tu comercio
digital.
Las empresas que deciden vender sus productos a través de Internet pueden
encontrar en la logística el enlace entre el cliente y la organización, es decir, la
unión entre lo que el cliente necesita y la satisfacción a sus necesidades; llegando
a convertirse en una fuente de ventajas competitivas. Así, el efecto generado por
el uso del Internet en las operaciones de la cadena de suministro se puede ver
reflejado en aspectos como los siguientes: cambios significativos en la cadena de
valor, la tendencia a la producción personalizada y la eliminación o reducción de la
distancia física para algunos productos o servicios.
Sus razones son:

 Falta de importancia. La mayoría de los mercados On line están demasiado
ocupados estableciendo Web fantásticas para atraer a sus clientes
potenciales.
 Desconocimiento. Hay demasiados factores que los detallistas On line no
conocen cuando comienzan sus andanzas en la red. No saben cuánto
volumen manejarán o cómo lo van a manejar, por lo que comienzan
llevándolo todo manualmente.
 Falta de experiencia. La mayoría de las empresas en Internet no proceden
del mundo Off line, es decir, no han vendido nada antes, ó tienen muy poca
experiencia al respecto con volúmenes muy pequeños (no es lo mismo una
tienda de ropa de claro ámbito local que una página web de ropa de ámbito,
como mínimo, nacional).
 Múltiples fuentes de suministro. El detallista On line suele vender artículos
de y desde múltiples fabricantes y proveedores, quienes en muchos casos
enviarán directamente sus productos a los clientes finales.

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