Regla

REGLAS PARA UNA EMPRESA
Reglas de una empresa (reglas de negocio)

¿Qué es una regla o norma? El Business Rules Group define lo que es una regla o norma de
negocio como un enunciado que establece una condición atómica la cual restringe algún aspecto
del negocio.
Al ser atómicas se entiende que no se debe poder descomponer y podrían ser no dependientes
de un documento.
Tipos de reglas
Existen diferentes tipos de reglas con base en las condiciones o restricciones que establecen y
los principales son:
 Condiciones del negocio

 Restricciones de integridad de datos
 Derivaciones matemáticas o funcionales
 Interfaces lógicas
 Secuencias de procesamiento
Ejemplos de reglas
 Solo los cuenta habientes podrán realizar préstamos directos en el banco

 Requerirá aprobación un seguro superior a los $5,000 usd
 La nómina se calculará tres días antes cada quincena
18 REGLAS DE ETIQUETA PARA LA OFICINA
Para impulsar un clima laboral agradable en tu empresa, existen ciertos comportamientos que tú y
tu equipo debería evitar.
No importa qué tan flexible o relajado seas: una oficina es un espacio compartido, y por lo tanto,
un sitio donde entran en juego ciertas reglas de etiqueta para asegurar una convivencia
armoniosa. La realidad es que algunas actitudes pueden resultar molestas para el resto del
equipo, e incluso, afectar su productividad.
Te compartimos algunas de las principales reglas de etiqueta que ayudarán a impulsar un

buen clima laboral. Toma en cuenta que para motivar este tipo de actitudes, debes pregonar con
el ejemplo y de ser necesario, ponerlo por escrito.
1. Evita comer en tu escritorio. Sobre todo si se trata de alimentos condimentados o de olor

fuerte, como atún o cebolla, ya que pueden resultar molestos para tus compañeros. No pasará
nada si te desapareces durante un par de minutos para comer tranquilamente en el comedor.
2. No hables por teléfono sobre temas personales. Así de simple. A nadie le interesan tus
conversaciones, así que haz el sencillo esfuerzo de salir al pasillo o a una sala de juntas libre.
Nunca uses el modo altavoz a menos de que estés completamente solo.
3. No digas palabras altisonantes aunque estés muy molesto. Si se te dificulta controlarte,

recuerda que este tipo de actitudes sólo demuestran tu falta de respeto hacia los demás.
4. Si quieres escuchar música, usa audífonos. ¡Esto es básico! No a todo el mundo le gusta el

mismo tipo de música, por lo que no debes “forzarlos” a compartir melodías contigo.
5. Si vas a prender o apagar el aire acondicionado, pregunta al resto de los

compañeros. Sin embargo, toma en cuenta que trabajar con calor puede disminuir
laconcentración de las personas.
6. Pon tu celular en vibrador. Si tu smartphone suena constantemente (y con la misma

melodía), puedes molestar a los demás.
7. No rocíes perfumes o lociones... a menos de que sea necesario o que los demás estén de
acuerdo. Lo mismo ocurre con tu propia loción; evita ponerte demasiada o que sea un aroma muy
dulce.
8. Procura mantener tu lugar lo más limpio posible. Trabajar en un lugar sucio y lleno de

papeles puede afectar el desempeño de las personas y darte muy mala imagen.
9. No te rías como loco frente al monitor. Esto, además de ser molesto, es una prueba de que
no estás trabajando en algo importante, sino que estás chateando con algún amigo o viendo
videos en YouTube. Si vas a distraerte durante un momento, sé discreto.
10. Apréndete el nombre de todos tus colegas. Aunque tengas pésima memoria, intenta
recordar el nombre y cargo de todas las personas presentes en la oficina. No hay nada más
incómodo que se refieran a ti como “hey, tú” u “oye, tú”.
11. Evita los ataques de ira o de llanto. Todos somos humanos, pero como líder o empleado no
puedes demostrar abiertamente tus emociones, ya que esto genera desconfianza entre el equipo.
Si sientes que no puedes controlarte, retírate y busca otro espacio.
12. No regañes a alguien frente a los demás. Además de ser una situación humillante para la
persona que recibe la llamada de atención, es incómodo para quienes lo escuchan.
13. No chismees sobre tus colegas, empleados o jefes. Nada afecta más un clima laboral que
este tipo de actitudes dañinas. Si hay algún tema que clarificar, hazlo pronto antes de que se
corran rumores por toda la oficina.

14. Sé puntual. Si la hora de entrada es a las 8, a esa hora debes estar en la oficina,
especialmente si eres el líder. Llegar tarde puede considerarse falta de respeto y afectar los
procesos y trabajos de todos los demás.
15. Pide las cosas prestadas. Sin importar qué tanta confianza tengas con una persona, no es
correcto tomar sus cosas mientras no se encuentra en la oficina. Y obviamente mucho más
incorrecto es no regresarlas.
16. Ten cuidado con los apodos. Aunque usar motes puede ser un aspecto divertido que
impulse la camaradería, también puede generar sentimientos negativos en las personas. Evita
usar sobrenombres ofensivos.
17. Si estás enfermo, evita el contacto. Si tú o alguien de tu equipo contraen una enfermedad
contagiosa, no deben asistir a la oficina para evitar que se propague. En caso de que lo hagas, no
saludes de beso ni de mano.
18. No interrumpas a tus colegas ni invadas espacios. Si tienes un cubículo definido, procura
que todos tus adornos o accesorios estén en él y (obvio) nunca te quites los zapatos.

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 Condiciones del negocio

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18 REGLAS DE ETIQUETA PARA LA OFICINA

Te compartimos algunas de las principales reglas de etiqueta que ayudarán a impulsar un

1. Evita comer en tu escritorio. Sobre todo si se trata de alimentos condimentados o de olor

3. No digas palabras altisonantes aunque estés muy molesto. Si se te dificulta controlarte,

4. Si quieres escuchar música, usa audífonos. ¡Esto es básico! No a todo el mundo le gusta el

5. Si vas a prender o apagar el aire acondicionado, pregunta al resto de los

6. Pon tu celular en vibrador. Si tu smartphone suena constantemente (y con la misma

8. Procura mantener tu lugar lo más limpio posible. Trabajar en un lugar sucio y lleno de

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