Grsee U3 Ea FRSG

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO
Responsabilidad social y ética empresarial - GRSE

Unidad 3.
EVIDENCIA DE APRENDIZAJE
Propuesta de mejora
Facilitador: Yenny Guadalupe Vital Arguelles

Alumno: Francisco Javier Salazar Guzmán
Matrícula: ES1821016405
Carrera: Lic. en Gestión y Administración de Pymes
Septiembre 2021
Introducción:
En esta actividad se hablará del contexto social, económico y ambiental de la empresa Válvulas Worcester de
México, S.A. de C.V, tratare de explicar las acciones que desarrolla en los contextos antes mencionados por
lo cual esta empresa es una empresa Socialmente responsable, preocupada por sus trabajadores y
comunidad cercana a esta compañía, donde se fabrican y se venden las Válvulas de Bola para diversos
sectores de la industria que sirve para regular el flujo de cualquier fluido canalizado, se explicara las
innovaciones que ha tenido las válvulas a través de los años y brevemente su proceso de fabricación.
Desarrollo:
Datos generales de la empresa.
Empresa Válvulas Worcester de México S.A. de C.V.

Giro de la Empresa: Fabricación de productos metálicos para válvulas de bola.
Registro patronal: Z39-20502-10-4
RFC: VWM-630131-6G5
Dirección: Calle Maíz No 264 Col. Valle del sur, alcaldía de Iztapalapa CP. 09819
Tamaño: Empresa: mediana
Análisis del contexto social, económico y ambiental donde se encuentra la PyME

Sobre el contexto social alrededor de la empresa es la siguiente, se pueden hablar cosa buena de esta
empresa, el 70 % de los trabajadores viven en las cercanías de esta compañía, su horario de trabajo es de 07:
AM a 16:30 por lo cual la empresa a destinados recursos para la seguridad de sus integrantes, en la colonia
Valle del sur se han reparado el alumbramiento público y sean contactado a unidades con policías para
custodiar en la mañana en toda el área la entrada al trabajo, a los empleados no solo de los que trabajan en
la empresa de Válvulas sino a toda persona que transita en esas horas de la mañana, la empresa está
comprometida con toda la comunidad en esta área de la alcaldía de Iztapalapa.
En el contexto económico la empresa preocupa por sus empleados ahora en tiempo de pandemia por el Covid
19, la empresa no ha dejado de pagar a los empleados sus semanas completas aun enfermos o con una
incapacidad la empresa les paga su semana como si estuvieran trabajando, la empresa se ha comprometido
con sus trabajadores y los trabajadores se han comprometido con la empresa, Válvulas Worcester de México
no es una empresa que otorgué donativos a ONG, preocupada por su comunidad cada fin de año la empresa
otorga despensas a los lugareños, cuando la comunidad necesita el apoyo económico la empresa esta presta
en atender y ayudar a los que menos tienen.
En el contexto ambiental la empresa está comprometida para cuidar el medio ambiente, la empresa ha
destinado un lugar seguro para tener todos sus residuos peligros los cuales se contrata una empresa para que
se lleven los residuos peligros a confinamiento cabe aclarar que la empresa está certificada por SEMARNAT,
El impacto que realiza esta compañía hacia la sociedad, mejora su entorno por lo cual la sociedad está
comprometida con la empresa es Socialmente Responsable.
Principal producto o servicio de la PyME seleccionada (características, utilidad, innovación, etc.)
Producto principal Válvulas de bola
Producto anterior Producto actual

Una válvula de bola o válvula de esfera es un mecanismo de llave de paso que sirve para regular el flujo de un
fluido canalizado y se caracteriza porque el mecanismo regulador situado en el interior tiene forma de esfera
perforada.
Que cambios ha tendido el producto o servicio seleccionado desde su lanzamiento.
Las válvulas de bola de la marca Worcester han tenido innovaciones en el transcurso del tiempo, sus
componentes eran de acero al carbón y se cerraban manualmente en la actualidad son de acero inoxidables
llevando un actuador que cierra y abre automáticamente la válvula, dicho componente puede ser eléctrico o
por aire.
Enlista las estrategias de venta – marketing se han implementado para su posicionamiento a lo largo
del tiempo
1. Analizar, corregir y cambiar.

2. Optimizar los gastos.
3. Incrementar la productividad.
4. Determinar los objetivos.
De acuerdo con lo investigado hasta el momento, menciona cuál es tu propuesta de mejora con base a
una estrategia de negocio enfocada en el marketing social.
La empresa Válvulas Worcester de México preocupada por el contexto Social, mi propuesta seria busca otras
empresas y emprendedores interesados en estas acciones que lleva acabo la empresa por la comunidad esto
puede ayudar a alcanzar los objetivos más rápido, además de ser beneficioso para el problema social que
está tratando de resolver la compañía, al final, mientras más personas estén involucradas en una causa,
mayor será la probabilidad de ser resuelta.
Pueden tratar de involucrar a personas que son de la comunidad o incluso buscar áreas relacionadas, para
que las estrategias de marketing social estén bien alineadas, independientemente de la causa que escojan,
hay que recordar que pensar en beneficios sociales ayudará no solo a la comunidad, sino también hará que la
gente vea a la compañía con otros ojos, por lo tanto, hay que hacer la diferencia donde quiera que esté uno.
Dependiendo de la PyME, integra un diagrama de flujo del proceso de producción y/o comercialización
del producto, o bien integra un diagrama de flujo del servicio principal de la PyME, presta vital
atención a las actividades de responsabilidad social y ética empresarial.
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE

PRODUCCION VALVU LAS DE BOLA
INICIO AMACENAMIENTO NSPECCION DE A EL AREA DE INSPECCION POR TRASLADO DE REBABEO

EN AREA DE MATERIA PRIMA MAQUINADO EL OPERADOR MATERIAL A GENERAL
MATERIA PRIMA PROCEDIMIENTO NEW BRITAN PROCEDIMIENTO MAQUINADO
CONVENCIONAL
TRANSLADO DE
FIN MATERIAL A
GALVANOPLASTIA
TRANSLADO A MATERIAL EN FOSFATIZADO

ENTREGA A ALMACEN ENSAMBLADO DE TRANSLADO DE
CLIENTES Y ALAMACEN DE MATERIALES A ESPERA DE PROCEDIMIENTOS
VALVULAS
DISTRIBUIDORES PRODUCTO ENSAMBLE INSPECCION
TERMINADO
Enlista las iniciativas que sugieres que la PyME debe implementar para minimizar el impacto social,
económico y ambiental.
 Ahorrar agua
 Evitar el consumo excesivo de energía.
 Separar los residuos orgánicos y reciclables.
 Disminuir el uso de automóviles.
 Consumir solo lo necesario y evitar las compras compulsivas
 Usar productos ecológicos y biodegradables.
 No tirar basura a las calles.
Conclusión:
Las estrategias de producto son las diferentes acciones realizadas desde el marketing con el fin de diseñar y
producir un bien o servicio considerando principalmente las necesidades y preferencias del consumidor, el
desarrollo de estrategias de producto efectivas implica que la compañía que las aplique debe tener un buen
conocimiento de los comportamientos del consumidor y su respuesta ante el lanzamiento de productos
nuevos. También es importante conocer las actitudes y reacciones de las empresas competidoras ante las
estrategias desarrolladas por la propia empresa.
Referencias:
UNADM. (sf). Unidad 3 La responsabilidad social como estrategia de negocios . 09/09/2021, de UNADM Sitio
web:
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/GAP/07/GRSE/U3/descargables/GRSE_U3_Con
tenido.pdf
Características. (sf). de la responsabilidad social empresarial.09/09/2021, características Sitio web:
https://www.caracteristicas.co/responsabilidad-social-empresarial/
Worcester. (sf). Válvulas producto. 09/09/2021, de Worcester Sitio web: https://worcester.com.mx/

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Principal producto o servicio de la PyME seleccionada (características, utilidad, innovación, etc.)

Producto principal Válvulas de bola

Producto anterior Producto actual

Que cambios ha tendido el producto o servicio seleccionado desde su lanzamiento.

1. Analizar, corregir y cambiar.

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INICIO AMACENAMIENTO NSPECCION DE A EL AREA DE INSPECCION POR TRASLADO DE REBABEO

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