Curso Propedéutico 2

Curso Propedéutico
Banco
Objetivo
Al finalizar el curso integral el Asesor identificará al GFI

así como sus funciones y técnicas de venta para la
comercialización, apoyándose del Catálogo Nuestros
Productos Base así como obtener los conocimientos
para acreditar las evaluaciones.
Productos de
Captación
Personas Físicas
Cuenta con Walmart
Cuenta de Depósito Bancario de Dinero a la Vista, que te proporciona Tarjeta

de Débito de marca compartida Walmart - Inbursa, Marca Master Card,
aceptada en miles de establecimientos Nacionales e Internacionales,
dirigida para clientes que frecuentan las tiendas y clubes de Grupo Walmart
Cuenta con Walmart te reembolsa el 3% en todas tus compras al
realizarlas con la Tarjeta de Debito MasterCard Internacional, dentro de las tiendas
y clubes de Grupo Walmart:
Walmart, SAMS´S Club, Superama y Bodega Aurrera.
El reembolso se realiza directamente en la cuenta al cierre del mes.
Compra total mínima mensual $3,000. Reembolso máximo de $210.00 M.N

mensual, por cliente, lo que representa $7,000 M.N de facturación
Rendimientos
Rendimientos de hasta el 80% de Cetes1 con base al

Saldo Promedio Mensual de la cuenta
Saldo Promedio Mensual Rendimientos
1
De $40,000 MN hasta $199,999.99 MN 40% de CETES
1
1
Mayor de $500,000.00 MN 80% de CETES
1 Promedio ponderado de tasas primarias de Certificados de la Tesorería de la Federación (CETES) a 28 días, vigentes durante el mes.
Comisión y Características
Comisión Mensual por Manejo de Cuenta

$65 incluye IVA.
Cuenta Gratis
Al realizar compra mínima de $3,000. el reembolso

es de $90.00 lo que hace que la comisión mensual
por manejo de cuenta sea prácticamente gratis y
sobra dinero.
Además, el tener un producto Inbursa domiciliado a

la cuenta, (Crédito, TDC, o Seguros ) es aún mejor,
porque la comisión por manejo de cuenta, se
reduce de $65.00 a únicamente $52.00 incluye
IVA.
Comisiones
Concepto Comisión Periodicidad
Manejo de Cuenta (si cuenta con algún producto Inbursa domiciliado y
$65.00 M.N. Mensual
cobrado la comisión será de $52.00).
Transferencia Interbancaria por Ventanilla. Transferencia Electrónica de
$17.40 M.N. Evento
Fdos (TEF).
Transferencia Interbancaria por Ventanilla. Sistema de Pagos Electrónicos
$23.20 M.N. Evento
Interbancarios (SPEI).
Transferencia Interbancaria por Internet. Sistema de Pagos Electrónicos
$5.22 M.N. Evento
Interbancarios (SPEI).
Reposición de Tarjeta por robo o extravío, a partir de la 2da. $40.60 M.N. Evento
Reposición de plástico (por desgaste) Medio distinto $40.60 M.N. Evento
Cheque de Caja $58.00 M.N. Evento
Dispositivo para acceso a Portal (INBURpass Móvil) Gratis Evento
Ventanilla emisión de orden de pago hacia el extranjero, E. U. y Canadá $15.00 USD Evento
Ventanilla emisión de orden de pago hacia el extranjero, resto del mundo $20.00 USD Evento
Gestoría y compensación por cheques de Bancos extranjeros para
$30.00 USD Evento
depósito en cuenta
Nota: Las comisiones expuestas incluyen IVA
Beneficios Adicionales
Puedes ligar el Pagaré Inbursa a la cuenta Wal-Mart
Características: El Pagaré es una Inversión de

Depósito a Plazo fijo que te
 Monto mínimo de apertura: $30,000 M.N. ofrece diversas opciones de
 Plazos disponibles 28, 91, 182 y 360 días. Inversión.
 Genera Estado de Cuenta.
 La Tasa de Interés es fija durante el plazo
contratado y en caso de renovación, se
aplicará la tasa vigente, según plazo y
monto, en la fecha de renovación.
Requisitos
 Depósito inicial de: $1,000.00 M.N.

 CURP
 Identificación oficial vigente:
o Credencial de Elector (INE)
o En caso de no tener INE, se requiere pasaporte vigente acompañado de alguno
de los siguientes documentos:
 Cedula profesional (Laser) Emitida por la dirección de profesiones/ SEP.
 Licencia de Conducir.
 Credencial (plastificada) emitida por el IMSS.
 En caso de ser extranjero.
o Pasaporte vigente, documento de calidad migratoria y CURP.
 Comprobante de domicilio, con antigüedad no mayor a 3 meses
o Recibo telefónico de línea fija con la dirección del solicitante.
o Comprobante de telefonía móvil en plan tarifario a nombre del solicitante.
 En caso de no contar con alguno de los comprobantes anteriores te solicitaremos, con
antigüedad no mayor a 3 meses:
o Recibo telefónico de línea fija (de un familiar).
o Y adicional un comprobante de domicilio del solicitante.
• Estado de cuenta de servicio de televisión de paga y/o internet, por
ejemplo: izzi, Sky, Megacable.
• Recibo de luz, Agua o predial.
 Llenar el contrato, caratula y Registro de las firmas.
Cuenta con Sanborns
Cuenta Bancaria a la Vista con Tarjeta de Débito marca

compartida Sanborns - Inbursa Visa Internacional; Diseñada para
Clientes que frecuentan las Tiendas
Ofrece:
Descuentos
Protección
Rendimiento
Cuenta con Sanborns
 TARJETA DE DÉBITO  DESCUENTOS en Tiendas

 Diseño Exclusivo
 Visa Internacional
10% en Departamentos y
 Tarjeta Anónima Mercancías participantes
 Entrega al abrir Cuenta al pagar con la Tarjeta de Débito
 Uso de Cajeros Inbursa Sin Costo Cuenta con Sanborns
 PROTECCIÓN  RENDIMIENTO
Saldo Promedio Mensual Rendimientos
1
De $40,000 MN hasta 40% de CETES
$199,999.99 MN
1
De $200,000 MN hasta 60% de CETES
$499,999.99 MN
1
1Tasa bruta variable antes de impuesto. Promedio ponderado

de tasas primarias de CETES a 28 días, vigentes durante el mes.
Descuentos en Tienda Sanborns
Descuentos en Tienda Sanborns
El descuento del 10% aplica al

pagar con la Tarjeta Cuenta con
Sanborns.
No es acumulable a los descuentos,

promociones u ofertas anunciadas
o publicados dentro o fuera de las
tiendas departamentales Sanborns.
Nota Importantes en el Descuento:

El descuento del 10% aplica al pagar con la Tarjeta Cuenta con
Sanborns.
Protección
Apoyo para Gastos Funerarios Protección
La Aseguradora rembolsará la cantidad erogada por los servicios funerarios a
quien acredite haber efectuado tales gastos, sin exceder la Suma Asegurada
($60,000.00). En caso de que los gastos sean menores a la Suma Asegurada (S.A.),
el remanente será pagado a los beneficiarios.
Con Saldo Promedio Mensual (S.P.M.) desde $5,000 en adelante.
Asegurado: Titular de la Cuenta.

Edad de contratación de 18 a 65 años y renovación hasta 70 años de edad.
Si el Cliente tiene 66 años o más al contratar la Cuenta, no aplica esta cobertura.
Pago de la Suma Asegurada por Muerte Accidental

Se pagará la S.A. por el fallecimiento del TITULAR de la cuenta por un accidente
S.A. según Saldo Promedio Mensual

Saldo Promedio Mensual desde $5,000 a $20,000 ----- S.A. $120,000
Saldo Promedio Mensual igual o Mayor a $20,000.00 ----- S.A. $ 600,000.00
Edad de contratación de 18 a 65 años y renovación hasta 70 años de edad.
Si el Cliente tiene 66 años o más al contratar la Cuenta, no aplica esta cobertura.
Protección
Pago de la Suma Asegurada por Enfermedades Graves

Protección
En caso de que al Titular se le diagnostique alguna de las siguientes 7
Enfermedades Graves, se pagará la S.A., siempre y cuando
cumpla con el Saldo Promedio Mensual mínimo de $20,000.00 durante los
últimos 3 meses antes de evento amparado.
Suma Asegurada: $120,000.00
 Infarto al Miocardio
 Cáncer
 Enfermedad Cerebro Vascular
 Insuficiencia renal
 Trasplante de Órganos Vitales
 Parálisis/Paraplejia
 Afección de las arterias coronarias que requieran cirugía de bypass
Edad de contratación de 18 a 55 años y se renueva hasta 64 años

Si el Cliente tiene 56 años cumplidos o más al contratar la Cuenta, no aplica
esta cobertura, se pagara una sola vez
Protección
Protección
Ambulancia (Emergencia Médica)
Se otorga al:
 Titular de la Cuenta
 su Cónyuge o concubinaria (rio)
 Hijos y demás dependientes económicos (sólo si vivieren
permanentemente con él)
 en todas las Ciudades y sus Áreas Metropolitanas de México

 el Servicio de Traslado por causa de un accidente y/o enfermedad
en el hogar al Centro Hospitalario más cercano
Este servicio cobra un deducible de $150.00

 Se encuentra limitada a máximo 2 eventos por año
 Edad de contratación de 18 a 64 años y renovación hasta
99 años de edad.
Si el Cliente tiene 65 años cumplidos o más al contratar la Cuenta, no aplica esta

cobertura.
Protección
Asistencia Automovilística
Auxilio Vial Básico:
 Provisión de gasolina (costo gasolina para el Titular); Cambio de llanta por

llanta de refacción (proporcionada por el Titular) y Paso de corriente.
 Para el automóvil, de uso y servicio particular hasta 3.5 toneladas,
conducido por el Titular.
 Que a causa de una Avería no puede circular (no por accidente).
 Limitado a 2 eventos por año.
 Envío y Pago de Remolque.
 Servicio de remolque hasta el lugar que el Titular indique al no poder
reparar Avería.
 Siempre que el Servicio de remolque existe en menos de 50 Km del lugar
de la Avería.
 El servicio tiene un límite de $1,500 por evento y 2 eventos por año.
 En caso de que el arrastre exceda los 15 Km, el Titular pagará el
excedente.
Protección
Referencia de Talleres Mecánicos
A través del Centro de Atención Telefónica se proporcionará

información de talleres autorizados cercanos al lugar de la
avería
Asistencia Telefónica
 Información sobre pasos a seguir en caso de robo total o pérdida del

Automóvil (ante autoridades, etc.)
 En caso de accidente o sanción (infracción), se proporcionará
información acerca del procedimiento a seguir ante autoridades locales
 Esta Cobertura aplica en todas las Ciudades y sus Áreas Metropolitanas
de México
Rendimientos
Rendimientos
Saldo Rendimientos
1
De $40,000 MN hasta $199,999.99 MN 40 % de CETES
1
De $200,000 MN hasta $499,999.99 MN 60 % de CETES
1
Mayor de $500,000.00 MN 80 % de CETES
1Promedio ponderado de tasas primarias de Certificados de la Tesorería de la
Federación (CETES) a 28 días, vigentes durante el mes. Tasa expresada en forma
anual.
 Sin Comisión al tener SPM igual o mayor a $40,000
 Si cuenta con algún producto Inbursa domiciliado y cobrado

(TPV, Crédito Inbursa, Seguros Inbursa, Tarjeta de Crédito
Inbursa), el SPM requerido será de $20,000.00 (aplica a partir
del mes en que se efectué el cargo a la cuenta de producto
domiciliado).
Beneficios adicionales
Posibilidad de ligar múltiples Pagarés a la Cuenta con

Sanborns a partir de $30,000.00
La tasa de cada Pagaré ligado a la Cuenta está

relacionada al monto invertido y al plazo.
Plazos de 28, 91,182 y 360 días
La tasa se publica semanalmente en www.inbursa.com

Requisitos
Requisitos
Depósito inicial de $1,000.00

Contrato Global, caratula y clausulado vigente
Registro de firma
identificación oficial vigente (Credencial de Elector o
Pasaporte)
Comprobante domicilio:
Recibo telefónico residencial, Telefonía Móvil, plan
tarifario, Televisión de paga Con una antigüedad
máxima de 3 meses.
Podrá consultar las Condiciones Generales del Seguro
en el Portal de Internet de Inbursa www.inbursa.com
Requisitos
 Depósito inicial de: $1,000.00 M.N.
 CURP
o En caso de no tener INE, se requiere pasaporte vigente acompañado de alguno de
los siguientes documentos:
• Estado de cuenta de servicio de televisión de paga y/o internet, por ejemplo:
izzi, Sky, Megacable.
Podrá consultar las condiciones generales del seguro en el portal de internet de Inbursa: www.inbursa.com
Comisiones
Concepto Comisión por evento

Comisión por no mantener el saldo promedio mensual requerido $79.00 (mensual)
Transferencia Electrónica de Fondos (TEF), por ventanilla. $17.40
Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), por ventanilla. $23.20
Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), por Internet $5.22
Reposición de tarjeta por robo o extravío $40.60 a partir de la segunda reposición
Reposición de Plástico (por desgaste) medio distinto $ 40.60
Cheque devuelto por falta de fondos (en cámara de compensación) No aplica
Cheque certificado No aplica
Cheque de caja $58.00
Dispositivo para acceso a Portal (INBURpass Móvil) Gratis
Ventanilla emisión de orden de pago hacia el extranjero, Estados
$15.00 USD
Unidos y Canadá
Ventanilla emisión de orden de pago hacia el extranjero, resto del
$20.00 USD
mundo
Gestoría y compensación por cheques de bancos extranjeros para
$30.00 USD
depósito en cuenta
Las comisiones incluyen IVA y son expresadas en Moneda Nacional, salvo aquellas en las que se especifique otra moneda.
Saldo *Rendimientos
1
1
1
La Comisión por no mantener el Saldo Promedio Mensual mínimo
de $40,000.00 M.N. es de $139.00 M.N.
Si se cuenta con algún producto Inbursa domiciliado y cobrado
(Tarjeta de Crédito, Dinbur1, TPV, Crédito Inbursa o Seguro Inbursa), el
Saldo Promedio Mensual requerido será de $20,000.00 M.N.
(Aplica a partir del mes en que se efectúe el cargo a la cuenta de
este producto).
*Promedio ponderado a tasas primarias de CETES a 28 días vigentes durante el mes.
Comisiones
Concepto Comisión por evento Periodicidad
*
Comisión por no mantener el Saldo Promedio Mensual requerido $139.0 Mensual
Transferencia Electrónica de Fondos (TEF), por ventanilla. $17.40 Por evento
Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), por ventanilla. $23.20 Por evento
Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), por Internet $5.22 Por evento
$40.60 a partir de la segunda
Reposición de tarjeta por robo o extravío Por evento
reposición
Emisión de Plástico adicional medio distinto $ 40.60 Por evento
Reposición de Plástico (por desgaste) medio distinto $ 40.60 Por evento
Cheque devuelto por falta de fondos (en cámara de compensación) $928.00 Por evento
Cheque certificado $116.00 Por evento
Cheque de caja $58.00 Por evento
Dispositivo para acceso a Portal (TOKEN) $174.00 Por evento
Reposición de dispositivo para acceso a portal (TOKEN) $174.00 Por evento
Ventanilla emisión de orden de pago hacia el extranjero, Estados Unidos y Canadá $15.00 USD Por evento
Ventanilla emisión de orden de pago hacia el extranjero, resto del mundo $20.00 USD Por evento
Gestoría y compensación por cheques de bancos extranjeros para depósito en
$30.00 USD Por evento
cuenta
Emisión de Estado de Cuenta adicional $15.00 Por hoja
*Saldo Promedio Mensual requerido es de: $40,000.00 M.N.

Las comisiones incluyen IVA y son expresadas en Moneda Nacional, salvo aquellas en las que se
especifique otra moneda.
Servicios sin costo de Banco Inbursa:
Retiro de efectivo en cajeros Inbursa Pago de Servicios
Compra de tiempo aire
Cheque de otro banco depositado en Inbursa
Aclaraciones
Cheque Inbursa depositado en otro banco
Retiro de efectivo en comercios afiliados
Copia simple de estado de cuenta
Emisión de cheques ilimitada
Transferencia por Internet (TEF)
Traspasos entre cuentas Inbursa por Internet

Requisitos
 Depósito inicial de $15,000 M.N.

o En caso de no tener INE, se requiere pasaporte vigente acompañado de
alguno de los siguientes documentos:
 En caso de no contar con alguno de los comprobantes anteriores te solicitaremos,
con antigüedad no mayor a 3 meses:
Descripción
Inbursa CT es una cuenta de cheques en moneda

nacional que te ofrece liquidez inmediata con
excelentes beneficios que además te paga
rendimientos del 100% CETES*
Los beneficios son:
 Disponibilidad inmediata
 Chequera y emisión ilimitada de cheques
 Tarjeta de Débito VISA Internacional.
 Acceso a productos exclusivos como:
CT Patrimonial, Inburplazo CT, Inbursa TIIE e Inburdolar
 No requiere saldos mínimos
 Acceso gratuito a Tu Banca en la Red y Banca Móvil
* Promedio ponderado de tasas primarias de CETES a 28 días, vigentes durante el mes.
Servicios sin costo de Banco Inbursa
Retiro de efectivo en cajeros Inbursa Pago de Servicios
Cheque de otro banco depositado en Inbursa Compra de tiempo aire
Aclaraciones
Cheque Inbursa depositado en otro banco
Retiro de efectivo en comercios afiliados
Copia simple de estado de cuenta
Emisión de cheques ilimitada
Traspasos entre cuentas Inbursa por Internet

Comisiones
CONCEPTO COMISION
Manejo de cuenta mensual $280.00
Retiros de efectivo en cajeros Inbursa y comercios afiliados Sin Costo
Transferencia por Internet (SPEI) Sin Costo
Transferencia interbancaria por ventanilla (TEF) Sin Costo
Transferencia interbancaria por ventanilla (SPEI) Sin Costo
Acceso a Banca Móvil Sin Costo
Cheque certificado Sin Costo
Cheque de caja Sin Costo
Acceso a Banca Electrónica (INBURpass Móvil). Gratis.
Cheque devuelto por falta de fondos (en cámara de compensación). Por evento $928. M.N.
Reposición de plástico a partir del segundo por robo o extravío $40.60 M.N.
Ventanilla emisión de orden de pago hacia el extranjero, Estados Unidos y Canadá $15 USD
Ventanilla emisión de orden de pago hacia el extranjero, resto del mundo $20 USD
Gestoría y Compensación por cheques de Bcos extranjeros para depósito en cuenta $30 USD
Emisión de Estado de Cuenta adicional (monto por hoja) $15.00 M.N.
Notas: Las comisiones incluyen IVA

Requisitos
 Depósito inicial de $ 100,000.00 M.N.

o En caso de no tener INE, se requiere pasaporte vigente acompañado de
alguno de los siguientes documentos:
 En caso de no contar con alguno de los comprobantes anteriores te solicitaremos,
con antigüedad no mayor a 3 meses:
Características
Inbursa TIIE es un instrumento de Inversión en M.N. de Depósito de Dinero

Retirable en días preestablecidos, con rendimientos en base a la tasa TIIE.
Características:
 Subcuenta del producto Inbursa CT

 Únicamente podrá ser fondeada a través de traspasos desde Inbursa CT
 Genera Estado de Cuenta mensual
 Monto mínimo de apertura $100,000 M.N.
Saldo Promedio Mensual % TIIE* a 28 días

Rendimientos: De $1.00 Hasta $5,000,000,00 95%
De $5,000,000.01 en adelante 97%
Requisitos de Contratación
 Contar con una cuenta Inbursa CT activa.
 Carátula de Inbursa TIIE Inbursa Vigente .
 Identificación oficial vigente (C. de Elector, INE o pasaporte).
TIIE* Ofrece una tasa variable de Interés Interbancario de Equilibrio a 28 días.

*Tasa Bruta Variable Promedio ponderado de tasas TIIE a 28 días vigentes durante el mes.
Beneficios adicionales
 Sin cobro de comisiones
 Los recursos son retirables a los 31 días naturales de solicitados con abono
a la cuenta Inbursa Ct.
 Es posible cancelar la petición del retiro el mismo día o posterior a la fecha

de solicitud.
En Tu Banca en la Red se puede aplicar lo siguiente:
DEPOSITOS: Se pueden efectuar en cualquier fecha sin limite de depósitos.

RETIROS: Se pueden programar varios retiros hasta el total del saldo
existente.
Los montos a retirar contarán en el Saldo Promedio Mensual para el pago de

rendimiento mensual de la cuenta Inbursa TIIE
Beneficios generales
de las cuentas
Centro de Atención Telefónica Inbursa
En el Centro de Atención Telefónica, la

prioridad es brindarle al cliente la
información o servicio requerido en los
siguientes números telefónicos:
CDMX y Área Metropolitana 555447 8000

Interior de la República 800 9090 000
 Seguridad y comodidad
 Horario: las 24 hrs. del día, los 7 días de

la semana
 Servicio automático o Atención

personalizada, si así lo deseas
Alertas Inbursa
Monitorea ¡SIN COSTO! y oportunamente tu Cuenta
Inbursa cada vez que realices movimientos,
recibe alertas vía:
• Inbursa móvil app y e-mail

• SMS2 (mensajes de texto en tu teléfono celular)
Operaciones a partir de $1,300.00

• Traspasos y Transferencias
• Pago de servicios
• Retiro de efectivo en comercios Grupo Walmart y Grupo Comercial Mexicana
• Compras y Retiros en cajeros automáticos
Otros movimientos:
• Modificaciones de límite de disposición para traspasos y transferencias
• Modificación de e-mail, NIP o Clave de Tu Banca en la Red
• Entre otras
1 Productos participantes: Inbursa CT, Cuenta EFE, Nómina EFE y TDC Inbursa
2 Compañías Telefónicas: Telcel, Iusacell, Unefon, Nextel y Movista
Seguridad a tu favor
Seguridad a tu favor, es el exclusivo programa de protección contra
fraudes sin costo, mediante el cual Banco Inbursa rembolsa a los
clientes las cantidades dispuestas de su cuenta sin su consentimiento
a través de los medios de disposición, incluyendo los intereses que
dichas cantidades hubiesen generado.
Las cuentas que incluyen el beneficio son únicamente:
 Cuenta Inbursa Ct
 Cuenta efe
 Cuenta Dorada
Plena confianza de que tu dinero
está protegido; únicamente
serán cubiertos los movimientos
efectuados en las 72 hrs.
anteriores a la fecha y hora del
reporte del robo o extravío.
Tu Banca en la Red
Porque no siempre se puede ir al banco…
Tu Banca en la Red, es el servicio de Banca por Internet, sin costo que te permite
administrar y operar uno o varios productos de Inbursa desde cualquier equipo de
cómputo o dispositivo móvil. Por ejemplo, smartphone, tablet, iPhone o iPad, con
conexión a internet o plan de datos.
Sin costo de inscripción ni cuota mensual, es posible acceder desde una

computadora con conexión a Internet.
Banca en línea
Desde tu Inbursa móvil app genera el código INBURpass para

ingresar a Tu Banca en la Red o Tu Banca en el Móvil desde
cualquier dispositivo (PC, Smartphone, Tablet, iPhone, iPad).
Facepass es la nueva tecnología de Reconocimiento Facial que
Banco Inbursa pone a tu disposición gratuitamente
El registro es posible realizarlo únicamente en dispositivos móviles

(Smartphone y Tablet).
Una vez registrado podrás acceder tanto a Tu Banca en el Móvil, como

a Tu Banca en la Red.
WebCard Inbursa
WebCard Inubursa es una tarjeta Virtual Visa

Internacional diseñada para realizar compras
por Internet en México o en el extranjero de
manera segura .
A tu tarjeta WebCard Inbursa podrás traspasarle

la cantidad de dinero que desees desde
cualquiera de tus cuentas, y en caso que no lo
utilices puedes mantener el saldo en la WebCard
sin ningún problema.
 Otorgada a todo cliente registrado en tu Banca en la Red

 Sin cobro de comisión.
 Saldo independiente al saldo de tu cuenta de cheques.
 No se emite plásticos por lo que no puede ser clonada
 Puedes solicitar tarjeta adicionales con limite de compra para cada una
Deposito y retiros en cuentas Inbursa y marca compartida
Estamos cerca de ti, realiza depósitos o retiros de tu Cuenta en la Sucursal
Inbursa que prefieras; o bien, con nuestros Corresponsales, conoce los
establecimientos en convenio:
DEPOSITOS:
Solo proporciona tu número de cuenta y número de tarjeta. El depósito se verá reflejado

de inmediato
Corresponsal Monto máximo Horario centro
Telecomm $35,000 07:00 a 19:00 hrs.
Telcel $26,140 por día 08:00 a 22:00 hrs.
Sanborns $26,140 por día 08:00 a 22:00 hrs.
$24,000 por día 06:00 a 22:00 hrs.
OXXO*
$5,000 por movimiento
Tiendas y Clubes Walmart $24,000 por día 08:00 a 22:00 hrs.
* Comisión: $10.00 IVA incluido
También contamos con depósitos de efectivo en Bancomer (Convenio CIE 386120)

Deposito y retiros en cuentas Inbursa y marca compartida
Retiros:
Solo presenta tu tarjeta y considera que te solicitarán teclear el NIP. ¡Sin
comisión!
Corresponsal Monto máximo Horario centro
$10,000 por día 07:00 a 19:00 hrs.
Telecomm
$5,000 por movimiento
Sam´S Club, Walmart y $9,000 08:00 a 22:00 hrs.
Superama
Mi Bodega Aurrera $3,000 08:00 a 22:00 hrs.
Bodega Aurrera Express $1,000 08:00 a 22:00 hrs.
Con la Alianza MultiBanco ATM, consulta tu saldo y retira efectivo SIN COMISIÓN en
Cajeros Automáticos Inbursa, Scotiabank, BanBajío, Banregio y Afirme conoce más.
Cálculo de intereses (rendimiento)
Para comprender el cálculo de intereses se presenta un ejemplo de una
CUENTA INBURSA CT basado en el mes de Enero 2021 y con una TASA
supuesta de 4.25% con los siguientes importes:
Ejemplo: Cálculo de intereses
RENDIMIENTO BRUTO / INTERESES GENERADOS
Para obtener los Intereses Generados o Rendimiento Bruto en el mes se realiza la
S.P.M. (Saldo Promedio Mensual) * Tasa Bruta (Suponiendo que fue de 4.25%) /
360 (días de año Comercial) * 31(días del mes, para este ejemplo Enero)
EJEMPLO
Saldo Promedio Mensual (S.P.M) $809,580.65
Tasa Bruta 4.25%
Días del año comercial 360
Días del mes (para este ejemplo Enero) 31
OPERACIÓN
$809,580.65 X 0.0425 * / 360 X 31 = $2,962.84 de Rendimiento Bruto
*Di vi di r Ta s a Bruta entre 100
BASE EXENTA
Para obtener la Base Exenta se realiza la siguiente operación:
86.88 (UMA vigente) * 365 (número de días del año) * 5 (veces UMA)
86.88 X 365 X 5 = $158,556.00 Monto de Base Exenta
Cálculo de intereses
BASE GRAVABLE
Para obtener la Base Gravable el cálculo se realiza por medio de la
siguiente fórmula:
$809,580.65 (Saldo Promedio Mensual) - $158,556 (Base Exenta)
$809,580.65 - $158,556 = $651,024.65 Base Gravable
ISR RETENIDO
Para obtener el Impuesto Sobre la Renta (ISR) se realiza la siguiente
operación:
$651,024.65 (Base Gravable) * 0.97 % (Tasa del ISR de 2021) / 365
(días del año) * 31 (días del mes, para este ejemplo Enero)
$651,024.65 X 0.0097* / 365 X 31 = $536.34 ISR
*Se di vi de tas a del ISR entre 100
RENDIMIENTO LÍQUIDO
El Rendimiento Líquido se realiza con la siguiente operación:
$2,962.84 (Interés Generado o Rendimiento Bruto) - $536.34 (ISR
Retenido) -$280 (Comisión de manejo de cuenta)
$2,962.84 - $536.34 - $280 = $2,146.50 Rendimento Líquido
RENDIMIENTO NETO
El Rendimiento Neto se obtiene de la siguiente fórmula:
$2,962.84 (Interés Generado o Rendimiento Bruto) - $536.34 (ISR
Retenido)
$2,962.84 - $536.34 = $2,426.50 Rendimiento Neto
TASA NETA
La tasa Neta se obtiene con la siguiente operación:
$2,426.50 (Rendimiento Neto) / $809,580.65 (Saldo Promedio
Mensual) / 31 (días del mes que en este ejemplo es Enero) * 360 (días
de año Comercial)
$2,426.50 / $809,580.65 / 31 * 360 = 3.4807% Tasa Neta*
*El resultado se multiplica por 100
Es importante que identifiques el producto adecuado de acuerdo
al perfil y necesidad de tu cliente
Cuadro comparativo
Cuenta con Cuenta con
Características Cuenta Efe Cuenta CT
Walmart Sanborns
Comisión $65.00 (mensual)1 $79.00 (mensual)2 $139.00 (mensual)3 $ 280.00 (mensual)
Depósito inicial $1,000.00 $1,000.00 $15,000.00 $100,000.00
Hasta el 80% de Hasta el 80% de Hasta el 80% de
rendimiento de CETES rendimiento de CETES rendimiento de CETES4
4 4
Rendimientos 100% de CETES4
de acuerdo al Saldo de acuerdo al Saldo de acuerdo al Saldo
Promedio Mensual Promedio Mensual Promedio Mensual
Chequera y emisión
de cheques sin No maneja chequera No maneja chequera SI SI
costo
Alertas Inbursa SI SI SI SI
Tu Banca en la Red
SI SI SI SI
sin costo
Seguridad a tu
NO NO SI SI
favor
Tarjeta de Débito MasterCard Visa Visa Visa
1 Comisión mensual por manejo de Cuenta $65.00 (Si cuenta con algún producto Inbursa domiciliado y cobrado la comisión será de $52.00).
2 Saldo promedio mensual requerido de $40,000 M.N. Si se domicilia a la Cuenta con Sanborns el pago de la Tarjeta de Crédito Inbursa
3 Saldo Promedio Mensual requerido de $79,000 M.N. Si se domicilia a la Cuenta efe el pago de la Tarjeta de Crédito Inbursa y/o el pago de primas
de Seguros Inbursa, el Saldo Promedio Mensual requerido baja a $20,000 M.N.
4 Promedio ponderado de tasas primarias de Certificados de la Tesorería de la Federación (CETES) a 28 días, vigentes durante el mes.
Inversión Múltiple Inbursa es una cuenta eje
en Moneda Nacional , exclusiva para
personas físicas, sin comisión por manejo de
cuenta, que te permite la posibilidad de ligar
en una sola cuenta múltiples opciones de
inversión con diferentes plazos, diversos
montos, modalidades y fechas de
vencimiento, con opción de renovación para
cada una de las inversiones que se tengan
contratadas.
Características
 Posibilidad de tener terceros autorizados

 Deposito inicial mínimo $30,000. M.N.
 No requiere Saldo Promedio Mensual
 No cuenta con dispositivos.
 Puede obtener los recursos en efectivo y por Transferencia Interbancaria
electrónica (TEF o SPEI), por ventanilla o Cheque de Caja.
Comisiones de Inversión Múltiple Inbursa:

Concepto Monto Periodicidad
Transferencia Electrónica de Fondos TEF (ventanilla) $17.40 Por evento
Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios SPEI (ventanilla) $23.20 Por evento
Cheque de Caja $58.00 Por evento
Emisión de estado de cuenta adicional (monto por hoja) $15.00 Por evento
Características:
 La Tasa de Interés es fija durante el plazo contratado para cada
Pagaré y en caso de renovación se aplicará la tasa vigente de la
fecha de renovación.
 Monto mínimo de apertura: $30,000 M.N.
 Los plazos disponibles de 28, 91, 182 y 360 días.
 Se puede contratar con Inversión Múltiple Inbursa, Cuenta WalMart.
 Genera Estado de Cuenta.
Características:
 Monto mínimo de apertura: $30,000 M.N.
 Los Plazos disponibles de 90, 180 y 360 días.
 Genera Estado de Cuenta.
 La Tasa de Interés depende del monto invertido, plazo, a la opción de Tasa y a la
opción de periodicidad del Pago del Interés ganado
Opciones de Inversión que se eligen al contratar la Constancia de Depósito:
 Tasa fija desde el  Se entregan al

inicio hasta el termino Los intereses final del plazo
Opciones contratado, junto
del plazo contratado ganados
de Tasa con el capital
 Tasa que se
 Se entregan
Actualiza cada 30 días
cada 30 días
Cuenta de Depósito de Dinero Retirable en Días Preestablecidos con rendimientos
de hasta el 100% de CETES a 28 días en moneda nacional
Características:
 Monto mínimo de apertura: $30,000 M.N.
 Unicamente podrá ser fondeada a traves

de traspasos desde su cuenta Inversión
Múltiple Inbursa.
 Podrá recibir Abonos en cualquier

momento sin importar monto.
 Genera Estado de Cuenta mensual
 Sin cobro de comisiones

Saldo Promedio Mensual (S.P.M.) Rendimiento
De $30,000 a $199,999.99 50% de CETES2
De $200,000 a $399,999.99 70% de CETES2
De $400,000 a 599,9999.99 85% de CETES2
De $600,000 en adelante 100% de CETES2
 Los recursos son retirables a los 31 días naturales de solicitados con abono a la
cuenta Inversión Múltiple Inbursa.
 El cliente deberá notificar al banco la solicitud de retiro de los recursos a través de
sucursales en el horario de atención.
 Se podrán registrar tantas instrucciones de retiro como sean posibles hasta por el
saldo de la Cuenta CODEFLEX.
 Es posible cancelar la petición del retiro el mismo día o posterior a la fecha de
solicitud.
 Los montos que se soliciten a retirar, contaran en el saldo promedio mensual para el
pago de rendimiento de la Cuenta hasta que se haga efectivo el retiro
La operación de este producto es similar a la operación de Codeflex con
liquidez a 31 días, con la diferencia que para hacer un retiro se requiere
dar la instrucción con 91 días de anticipación, premiando al Cliente con
una mejor tasa.

Monto mínimo de apertura: $30,000 M.N
Rendimiento: Porcentaje de Cetes a 91 días
Saldo Promedio Mensual (S.P.M.) Rendimiento

De $30,000 a $199,999.99 50% de CETES2
De $200,000 a 3299,999.99 70% de CETES2
De $400,000 a 599,9999.99 85% de CETES2
De $600,000 en adelante 100% de CETES2
2Promedio ponderado de tasas primarias de Certificados de la Tesorería de la Federación (CETES) a 91
días, vigentes durante el mes. Tasa expresada en forma anual.
La inversión que combina el
alto rendimiento de una PROTECCIÓN
inversión a plazo fijo, con la Incluye, sin costo, una suma asegurada por
opción de liquidez que de muerte accidental igual al valor del
dará la tranquilidad de tener un INBURPLAZO FLEX y apoyo para gastos
acceso a tu dinero en funerarios.
cualquier momento
RENDIMIENTOS :
Tasa fija publicada en la semana de contratación de acuerdo al plazo y monto

contratado.
Se otorga la opción de realizar retiro total o retiros parciales durante el plazo

contratado . Al realizar un retiro parcial durante el plazo contratado, se pagaran
los interés al vencimiento al 80% de la tasa pactada .
Características:
Deposito Inicial Mínimo…...$ 30,000.00

Plazos ……............. 91, 182 y 360 días
Liquidez …. Al vencimiento, con opción a retiros totales o parciales durante el plazo
 La Tasa de Interés es Fija por todo el Plazo

 Se calcula la Tasa de Interés al 100% cuando el Cliente NO realiza retiro alguno y al
80% cuando haya realizado un retiro
 Los Intereses siempre se pagarán al Vencimiento del Plazo
 El Cliente puede realizar varios retiros y el retiro no tiene monto mínimo
 Al hacer el retiro, el dinero se traspasará a la cuenta Inversión Múltiple Inbursa
 No se puede hacer un abono al INBURPLAZO FLEX
 Se tiene la opción de Renovación Automática de sólo Capital o de Capital más Intereses
Protección
APOYO PARA GASTOS FUNERARIOS:
El titular de Inburplazo Flex contará con la cobertura de Apoyo para Gastos

Funerarios con una Suma Asegurada de $15,000 M.N.
Esta protección aplica para personas de 18 a 55 años de edad cumplidos al día de

la contratación y no tiene costo.
MUERTE ACCIDENTAL
Si a causa de un Accidente cubierto en cualquier parte del mundo, el Titular del

INBURPLAZO FLEX fallece dentro de los 90 días siguientes al acontecimiento,
se pagará la Suma Asegurada de esta Cobertura a los Beneficiarios designados.
Protección
Suma Asegurada
Los saldos de los INBURPLAZO FLEX

vigentes en la Fecha del Accidente que el
Titular tenga contratados, con un limite máximo
total de $1,000,000
Características
 El Titular del INBURPLAZO FLEX es el Asegurado para esta Cobertura

 Edades de Contratación: 18 a 55 años de edad cumplidos
 A partir de los 56 años de edad no se podrá incrementar la Suma Asegurada
 Para mantener la Cobertura, el Titular en todo momento debe tener un
INBURPLAZO FLEX vigente
 Cobertura no tiene costo para el Titular
Cuenta Inbursa Max 6 es un Instrumento de depósito de Dinero la vista,
ligada a la cuenta IMI, con liquidez inmediata, y pago de rendimientos
mensual basada en un esquema de tasa de interés creciente en periodos de
6 meses calendario con rendimientos de hasta el 120% de CETES.
 Los Abonos solamente se pueden
hacer en el Mes 1 y se generan
intereses a partir de $50,000 de Saldo
Promedio Mensual (No tiene monto de
apertura)
 Los intereses inician con 20% de Cetes

en Mes 1 a llegar a 120% de cetes en
los Meses 5 y 6, iniciando nuevamente
en el Mes 1.
 Únicamente se permiten depósitos

desde la cuenta (IMI) y durante el mes 1
del periodo.
Con esta cuenta el cliente podrá invertir en períodos de 6 meses calendario. Al
final de cada Período iniciará una nueva inversión en forma automática.
Se pueden efectuar retiros en cualquier momento, parcial o total, y al hacer

un retiro, se reiniciará el Período y el siguiente mes calendario será
nuevamente con Mes 1 con su tasa de rendimiento correspondiente
La tasa de rendimiento es un porcentaje de Cetes a 28 días SPM mensual
Regla de rendimiento
A partir de $50,000 pesos paga el porcentajes de Cetes a 28 días:
PERIODO RENDIMIENTO PERIODO RENDIMIENTO

MES UNO 20% CETES MES CUATRO 80% CETES
MES DOS 40% CETES MES CINCO 100% CETES
MES TRES 60% CETES MES SEIS 120% CETES
 Depósito inicial de $ 30,000.
 CURP Requisitos
o En caso de no tener INE, se requiere pasaporte vigente acompañado de alguno de
los siguientes documentos:
• Estado de cuenta de servicio de televisión de paga y/o internet, por ejemplo:
izzi, Sky, Megacable.
 Contrato y Carátula de Inversión Múltiple Inbursa bien requisitado
 Carátula de Pagaré, Constancia de Depósito, Inburplazo Flex, Codeflex, Codeflex 91 o
Inbursa Max 6 (según el producto contratado).
 Registro de Firmas. Nota: La contratación del PAGARÉ, INBURPLAZO FLEX, CONSTANCIA DE DEPÓSITO, CODEFLEX,
CODEFLEX 91 Y/O INBURSA MAX 6; así como las Instrucciones de Renov aciones y Mov imientos (para los casos que aplican)
deben ser realizados en una Sucursal de Banco Inbursa.
DINBUR1
Es un Fondo de Inversión para Personas Físicas, que invierte en

Instrumentos de Deuda emitidos por el Gobierno Federal, Bancos y
Empresas Privadas; con una alta calidad crediticia obteniendo una
calificación por Standard &Poor´s de AA/3.
Ideal para clientes que buscan un ahorro a corto y mediano plazo.

DINBUR1
Tasa de Rendimiento: Variable

La composición de la cartera está diseñada para que mantenga
una sensibilidad entre baja y moderada ante las condiciones
cambiantes del mercado.
Horizonte Corto y Mediano Plazo

Plazo mínimo No hay
Liquidez Diaria
Depósito inicial mínimo $10,000 M.N.
Horario de Operación 08:30 a 13:00 hrs. (días hábiles)
Riesgo Bajo
Advertencias
Ni el Fondo, ni el Distribuidor, ni la Operadora pueden garantizar
rendimiento alguno.
Requisitos
1. Contar con una Cuenta EFE
2. La Cuenta EFE el saldo promedio mensual requerido será de $20,000 para
no generar comisión por manejo de cuenta.
3. Firma carta de acceso a manejo de valores.
4. Firmar carta de servicios.
5. Monto mínimo de apertura del fondo es de $10,000
La Compra-Venta de los fondos de inversión la puede realizar el cliente de manera
rápida y sencilla desde su Banca en la Red.
Si deseas mayor información también

puedes contactarnos vía correo electrónico:
[email protected]
Banca
Patrimonial
Casa de Bolsa
Contrato de Intermediación Bursátil
Por medio del contrato de intermediación bursátil,

el cliente confiere un mandato para que la casa de
bolsa realice las operaciones autorizadas por la Ley,
a nombre y representación del cliente, sin que sea
necesario que el poder correspondiente se otorgue
a través de una escritura pública.
(Art. 199 LMV)
De las casas de bolsa dependen gran parte de las

operaciones bursátiles que se realizan a diario en México.
Las Casas de Bolsa ayudan a la gente a tener una pensión

de jubilación digna a través de inversiones a largo plazo y
también, a que los inversionistas eleven su nivel de vida
gracias a los resultados de inversiones a corto y mediano
plazos.
76
Contrato de Intermediación Bursátil
Si el cliente tiene una cantidad de dinero y quiere hacerla crecer, debiera

considerar realizar una inversión financiera. Hay una gran variedad de
opciones para invertir y, contrario a lo que se piensa comúnmente, la
casa de bolsa puede tener instrumentos mucho más conservadores que
un banco.
Seguridad para el cliente y para la inversión
Amplia diversificación
Disponibilidad total diaria sobre los recursos y
rendimientos (según el instrumento)
Rendimientos diarios 365 días al año
Servicio personalizado
Horarios de operación: 8:30 a 13:30

hrs. mismo día y de 13:30 a 18:00hr.
77
Servicios de inversión NO asesorados
El cliente tiene todas las opciones a su alcance para poder

diversificar su estrategia, no sólo a través de los Fondos de
Inversión, sino también a través de todas las demás opciones
actuales y vigentes en el mercado
78
BANCA PATRIMONIAL
FONDOS DE $1’000,000
BANCO
INVERSIÓN MESA DE DINERO
PAPELES COMERCIALES*
CONTRATO DE INTERMEDIACIÓN BURSÁTIL
Deuda
$1,000 Deuda
$30,000*
Liquidez
$1,000
Mixto
Mixto
$15,000*
$100,000 $120,000*
Plazo fijo
Variable
Variable
Renta
Renta
$30,000 SIC
$120,000*
etc…
79
?
CLIENTE TIENE MÁS PERFIL PARA BANCO Y/O
DE $1’000,000
NO FONDOS DE INVERSIÓN
CONTACTA A
BANCA PATRIMONIAL PERFILAMIENTO EN CLIENTE FIRMA
SÍ CITA/LLAMADA SOLICITUD DE
FUERZA DE VENTAS
APERTURA
ELABORACIÓN DE
LLAMADA DEL ENTREGA Y FIRMA DE CONTRATO 2 A 3 DÍAS
CLIENTE PARA EL CONTRATO HÁBILES
30 DÍAS POSTERIORES INGRESO
AL INGRESO SE PAGA LA
COMISIÓN*
* Sólo para dinero nuevo

Dinero nuevo
(>$1’000,000.00)
A los 30 días del fondeo, cliente integral + 30,000 pts PAI:
de 1 a 3 millones $3,300.00
a partir de 3 millones $5,300.00
Contacto: [email protected]
*Dinero nuevo
Apertura de Cuentas de Captación
Por regulación* a partir del 19 de marzo de 2021, las Cuentas de Captación persona física deben ser
aperturadas en una sucursal con el cliente presente.
Como asesor tu labor continúa acompañando y apoyando al cliente durante el trámite de apertura y
así la cuenta se capturará con tu clave.
En el proceso de apertura se tomarán las huellas dactilares del cliente, como registro de sus datos
biométricos requeridos por la autoridad.
La captura de cuentas en el Portal de Asesores se puede realizar únicamente para los clientes con
INE/IFE; en caso de que el cliente no tenga INE/IFE, la captura de la cuenta se debe realizar en
sucursal, sin olvidar que en todos los casos el cliente debe estar presente para la apertura.
Recuerda 3 puntos:
1. Apertura de la cuenta en Sucursal con presencia del cliente.
2. Identificación oficial: INE o pasaporte más otra identificación autorizada.
3. CURP obligatorio.
Dudas o comentarios: [email protected]
Para mayores detalles revisa los comunicados: BANCAPT-3446-2021 y BANCAPT-3456-2021

*Art. 51 Bis Disposiciones de Carácter General aplicables a las Instituciones de Crédito (CNBV).
82
Llenado de solicitud:
Cuentas Persona
Física
Llenado de solicitud: Cuentas Persona Física
Recomendaciones Generales:
 Utilizar letra de molde a una sola tinta, con bolígrafo de punto fino y tinta negra
 El formato no podrá llevar tachaduras ni correcciones
 Verificar que los comprobantes adicionales sean vigentes y legibles
 El llenado de los contratos es en base a lo expresado por el cliente
 Sobre las copias entregadas de los documentos adicionales se deberá anotar «
Cotejado contra su original » por el efecto de la ley de prevención de lavado de
dinero, si como nombre, firma, fecha y clave del asesor y/o ejecutivo
 Si la firma de la identificación tuviera rasgos diferentes a los de la estampada
por el cliente en la solicitud, se debe de anotar, « Reconozco que mi firma ha
cambiado con el tiempo» y nuevamente deberá firmar al lado de la nota
Los formatos de los contratos son muy similares e incluso algunos sirven para la
apertura diferentes cuentas, por lo cual utilizaremos el contrato Global para la guía.
Se deberán anexar 2 tarjetones
Identificación Oficial Vigente (Cotejado contra su original):

Comprobante de domicilio:
 Recibo telefónico residencial.

 Telefonía móvil en plan tarifario.
 TV de paga o Internet.
Con una antigüedad no mayor a 90

días de la fecha de facturación. No se
acepta comprobante de domicilio
extranjero.
INBURSA
MÓVIL
COMPATIBILIDAD
Descarga desde:
Permisos
Permitir los permisos solicitados para el correcto funcionamiento de la
aplicación.
Ubicación: Localización en caso de un siniestro y ubicación de sucursales

cercanas.
Multimedia: Permite guardar estados de cuenta o pólizas en el dispositivo.
Cámara: Acceso con Facepass y lector de códigos QR y de barras.
Llamadas: Contacto con el Centro de Atención Telefónica.
Pantalla de Inicio Menú
Registro
Se divide en tres etapas:
El proceso de registro finaliza una vez que se
concluyen las tres etapas.
Reactivar token
Cuando el cliente tiene un Token activo, tiene la opción de
reactivar sin necesidad de registrar uno
Perfil de usuario
En el menú lateral se puede consultar el perfil del cliente
para consultar sus datos personales.
Al desplegar Datos generales se puede cambiar la
contraseña, consultar Facepass y Token.
Además…
Consulta tu saldo y tus Estados de Cuenta cuando prefieras.
Realiza traspasos las 24 horas del día.
Activa o desactiva tu tarjeta cuando lo necesites.
Bloquea al instante su uso en comercios, ATM, Internet y
más.
Haz pagos y/o cobros con CoDi.
Con Wallet Inbursa, compra en miles de establecimientos
sin deslizar tu tarjeta.
¡¡¡Realiza retiros sin tarjeta!!!
Productos de
Captación
Personas Morales
Y
Características
Cuenta de cheques en M.N. en donde podrás

obtener disponibilidad inmediata con rendimientos
Rendimientos de 75% de CETES* a 28 días.
Características
 Monto de apertura $20,000 MN

 Sin saldo mínimo
Costo de Comisión Mensual por manejo de cuenta $232.00 m.n.
El Mes de apertura no se cobra comisión por manejo de cuenta
Banca Electrónica INBURED: Sin costo (Es la Banca Electrónica Empresarial que te
permite realizar operaciones financieras de manera ágil, rápida y segura)
Tarjeta de Débito Empresarial: Exclusiva para compras en Terminal Punto de Venta
*CETE – Tasa bruta variable Promedio Ponderado de tasas CETES a 28 días vigentes durante el mes.
Nueva Cuenta TIIE Empresarial
Cuenta de Depósito de Dinero Retirable en Días Preestablecidos con rendimientos

hasta el 96% de TIIE a 28 días en moneda nacional.
Rendimientos según Saldo Promedio Mensual

Saldo Promedio Mensual %TIIE
De $0.01 hasta $5,000,000 M.N. 90%
De $5,000,001 a $100,000,000 M.N. 96%
Más de $100,000,000 M.N. 100%
 Monto de apertura $100,000.00 MN.
 Es una subcuenta del producto Ct Empresarial.
 Únicamente podrá ser fondeada a través de traspaso desde su cuenta Ct Empresarial.
 Podrá recibir Abonos sin importar monto.
 Sin saldo mínimo
Retiros
 Los recursos son retirables en días preestablecidos y aplican a los 31 días naturales .
 El cliente deberá notificar al banco la solicitud de retiro de los recursos a través de
sucursales en el horario de atención o bien a través de INBURED www.inbursa.com
• TIIE – Tasa de Interés Interbancario a 28 días. Tasa Bruta Variable Promedio Ponderado de tasas TIIE a 28 días
Descripción
Es una cuenta que brinda atractivos rendimientos a un bajo costo, con beneficios y
soluciones exclusivas para Personas Morales, es una Cuenta transaccional en
Moneda Nacional.
Monto Mínimo de apertura $ 30,000.00 M.N
Sin Comisión por Manejo de Cuenta mensual de $232.00 al mantener un Saldo

Promedio Mensual mínimo de $75,000.00.
Tasa de Rendimiento: Según saldo promedio mensual.
Saldo Promedio Mensual CETES%

A partir de $75,000 50%
*Promedio ponderado de tasas primarias de CETES a 28 días vigentes durante el mes.

Beneficios de cuenta Ct y Efe empresarial
 Retiro en efectivo ventanilla.

 Servicio de Banca Empresarial por Internet Inbured.
 Consulta de saldos y estados de cuenta por Internet.
 Traspasos entre cuentas Inbursa por Internet.
 Acceso al portal para el pago de Impuestos Federales
 Pagos de Servicios en ventanilla.
 Traspasos entre cuentas Inbursa por Internet.
 Aclaraciones improcedentes.
 Aclaraciones resueltas.
 Copia Simple Estados de Cuenta.

 Pago de cheques a cuentas Inbursa ilimitado y sin costo.
 20 cheques pagados a cuentas en otros Bancos sin costo al mes
 Copia Simple Estado de Cuenta.
 Protección de cheques a través de Inbured
 Depósitos a través de Sanborns, TELECOMM, Wal-Mart
Comisiones cuenta Ct y Efe empresarial
Concepto Cuenta EFE Empresarial
Comisión cuenta Ct empresarial (Mensual). $232.00 M.N.
Comisión cuenta Efe empresarial por no mantener el SPM de $75,000.00. $232.00 M.N
Transferencia Interbancaria por Ventanilla (TEF) (Por Evento). $46.40 M.N.
Transferencia Interbancaria por Ventanilla (SPEI) (Por Evento). $58.00 M.N.
Transferencia Interbancaria por Internet (SPEI). $5.22 M.N.
Transferencia Interbancaria por Internet (TEF). $3.48 M.N.
Reposición de tarjeta por robo o extravío (Por Evento). $40.60 M.N. (2ª tarjeta)
Emisión de plástico adicional Medio distinto. $40.60 M.N.
Reposición de plástico (por desgaste) Medio distinto. $40.60 M.N.
Cheque devuelto por falta de fondos (en cámara de compensación). $928.00 M.N.
Cheque librado y presentando en cámara de compensación (a partir del 21). $9.28 M.N.
Dispositivo de acceso TOKEN. $174.00 M.N. (quinto)
Cheque Certificado. $116.00 M.N.
Cheque de Caja. $58.00 M.N.
Gestoría y compensación/cheques extranjeros para depósito en cuenta $30.00 USD.
Ventanilla emisión de orden de pago hacia Estados Unidos y Canadá. $15.00 USD.
Ventanilla Emisión de pago hacia el resto del mundo. $20.00 USD.
Emisión de Estado de Cuenta Adicional. $15.00 M.N.
Nota: Las comisiones expuestas incluyen IVA

Requisitos de cuenta Ct y Efe empresarial.
Requisitos
 Acta Constitutiva de la Sociedad, Protocolizada ante Notario o Corredor Público

e inscrita en el Registro Público de la Propiedad y el Comercio. (copias
debidamente cotejas contra su original).
 Acta Nombramiento de Funcionarios, Apoderados, Mandatarios, etc.
Protocolizada ante Notario o Corredor Público e inscrita en el Registro Público de
la Propiedad y el Comercio (copias debidamente cotejas contra su original).
 Identificación oficial vigente de los representantes legales y personas
autorizadas a firmar en la cuenta, (credencial de elector o pasaporte).
 Comprobante de domicilio Original y copia, comprobante de Cablevisión, Axtel,
Telnor, Telcel, Telmex (Antigüedad máxima: 3 meses).
 Registro Federal de Contribuyentes, Cédula de Identificación Fiscal.
 Aviso de Alta/ Inscripción ante la S.H.C.P. (R1)
 Contrato Global para personas morales vigente.
 Anexo: servicio de Inbured y/o Tarjeta de Débito Empresarial *.
Características
Cuenta Bancaria para PyMES
 Persona Moral
 Persona Física con Actividad Empresarial (PFAE)
• Rendimientos Único en el
• Liquidez mercado al
• Protección a los Empleados ofrecerse como un
• Programa Total Assist Pymes beneficio
adicional de la
cuenta
Para clientes con Línea Telefónica Comercial o Residencial de TELMEX.

Rendimientos
Rendimientos
1
Saldo Promedio Mensual % CETES
De $40,000 a $199,999.99 40%
De $200,000 a $499,999.99 60%
Mayor a $500,000.00 80%
Promedio ponderado de tasas primarias de Cetes a 28 días vigentes durante el mes.

1
Liquidez
Tarjeta de Débito
- Hasta 4 Tarjetas sin costo Persona Moral y
hasta 2 tarjetas sin costo PFAE.
Chequera
- 20 Cheques sin costo al mes; adicionales
$9.28 M.N IVA incluido (depositados a
cuenta otro banco)
- Cheques depositados a Cuenta Inbursa: sin
costo
Banca Electrónica PFAE (Tu Banca en la Red)

y Persona Moral (Inbured)
- Sin costo de Contratación o Anualidad
- 40 TEF sin costo al mes; adicionales $3 +IVA;
SPEI $4.50 + IVA
- Traspasos entre Cuentas Inbursa: sin costo
A través de ventanilla Bancaria.

Protección a los
Empleados
En la Cuenta Negocios Telmex se incluye, sin costo, un Seguro de Vida para los empleados
del Titular de la Cuenta con una Suma Asegurada de $50,000 y en caso de Muerte
Accidental, se pagará adicionalmente $100,000 (es decir $150,000, $50,000 por
Fallecimiento y $100,000 por Accidente) para cada Empleado.
CONDICIONES
•Ampara máximo a 20 empleados del titular de la cuenta
•Elegibilidad de los empleados al momento del registro y del fallecimiento
- Edad mínimo de 18 y máximo de 65 años
- Tener mínimo 1 año de antigüedad en la empresa del titular de la cuenta
- Ser empleado activo y estar inscrito en el IMSS
•Solo estarán asegurados:
- Empleados Elegibles
- Previamente registrados por el titular de la cuenta ante banco Inbursa a través de Tu
Banca en la Red o Inbured
- Que hayan firmado el formato de consentimiento para ser asegurado (Formato
custodiado por el titular de la cuenta)
•En caso de siniestro, el titular debe proporcionar el consentimiento que fue firmado por el
empleado en su momento y copia del Aviso Alta al IMSS del empleado ante esa Institución
Aplican Términos y condiciones de la Póliza contratada con Seguros Inbursa
Protección Total Assist PYMES
Programa de servicios asistenciales y seguros para
Pymes mexicanas que permite solucionar
problemáticas de salud y soporte, de sus
empresarios y empleados, distribuido por Salud
Interactiva, la empresa líder en asistencia médica
Beneficios telefónica en el mundo.
• Salud laboral. Servicios médicos para los colaboradores de su empresa

con precios preferenciales.
• Protección Material. Asistencia para su oficina o establecimiento
comercial.
• Consultoría empresarial. Asesorías empresariales: legal, fiscal o financiera.
Para conocer más sobre el Programa Total

Assist Pymes visita www.inbursa.com o
www.totalassistpymes.mx
Comisiones
Comisiones Cuenta Negocios Telmex
Manejo de cuenta (Mensual). $288.84 M.N.
Transferencia interbancaria por ventanilla (TEF) (Por Evento). $46.40 M.N.
Transferencia interbancaria por ventanilla (SPEI) (Por Evento). $58.00 M.N.
Transferencia interbancaria por Internet (TEF) (Por Evento). $3.48 M.N.
Transferencia interbancaria por Internet (SPEI) (Por Evento). $5.22 M.N.
Reposición de tarjeta por robo o extravío a partir de la segunda reposición (Por Evento) $40.60 M.N.
Emisión de plástico adicional al Medio distinto. $40.60 M.N.
Por cheque girado a partir del cheque 21 $9.28 M.N.
Tarjeta de Débito Internacional, a partir de la quinta. $40.60 M.N.
Dispositivo para acceso a Banca Electrónica (TOKEN). $174.00 M.N(a partir 5º.).
Ventanilla de emisión de orden de pago hacia el extranjero Estados Unidos y Canadá $15.00 USD
Ventanilla Emisión de pago hacia el resto del mundo (Comisión en Dólares). $20.00 USD
Gestoría y compensación por cheques de bancos extranjeros para depósito en cuenta $ 34.80 USD
Emisión de Estado de Cuenta Adicional. $15.00M.N. (Por hoja)
Banca Electrónica Empresarial Inbured. SIN COMISIÓN
Nota: Todas las comisiones incluyen I.V.A
Requisitos
Persona Física con Actividad Empresarial
 Identificación oficial vigente (Credencial de Elector o Pasaporte

vigentes)
 Comprobante de domicilio (Recibo Telefónico) a nombre del titular de
la cuenta y que coincida con el domicilio fiscal.
 Registro Federal de Contribuyentes: Cédula de Identificación Fiscal/
Constancia de Situación Fiscal.
Adicionalmente en el caso de Persona Moral:

 Acta constitutiva
 Poderes notariales (Representantes Legales)
 Registro Publico de la Propiedad y Comercio (RPPyC)
Requisitos
Persona Física con Actividad Empresarial:
 Llenar y Firmar el Contrato, Caratula Cuenta Negocios Telmex y Registro

de Firmas (Vigente).
 Identificación Oficial Vigente (Credencial de Elector o Pasaporte).
 Copia del Comprobante de Domicilio (recibo Telefónico de Línea
Comercial)
 Registro Federal de Contribuyentes, Cédula de Identificación Fiscal.
 Aviso de Alta / Inscripción ante la Secretaria de Hacienda y Crédito
Público (SHCP)
Características
CUENTA BANCARIA EMPRESARIAL en Moneda Nacional para personas

Morales o personas Físicas con actividad Empresarial, que le dará además de los
beneficios de una cuenta bancaria, el acceso SIN COSTO al SOFTWARE ASPEL
ADM PREMIUM, mismo que le permitirá administrar las principales operaciones de
compra-venta de su empresa.
Beneficios:
• Tarjeta de Débito Internacional para compras
Condiciones Especiales al contratar la TPV
 Sin Costo de Afiliación
 Descuento en Cuota de Mantenimiento

mensual según dispositivo
 Terminal Punto de Venta 30%
 Terminal iMóvil 50%
Crédito TPV Aplican condiciones y políticas del producto; sujeto a aprobación de crédito.
Características
 Comisión Mensual por Manejo de Cuenta de $199.00 IVA Incluido.
 Monto de Apertura $5,000.00
 Rendimiento según Saldo Promedio Mensual

1
Saldo Promedio Mensual % CETES
De $40,000 a $199,999.99 40%
De $200,000 a $499,999.99 60%
Mayor a $500,000.00 80%
1Promedio ponderado de tasas primarias de CETES a 28 días vigentes durante el mes

Aspel ADM Premium
CUENTA BANCARIA EMPRESARIAL

+
SOFWARE ASPEL ADM PREMIUM
SOFWARE ASPEL ADM PREMIUM, es una aplicación en la nube que administra las
principales operaciones de compra-venta de la empresa como: cotizaciones, facturas,
notas de crédito, recibos de honorarios y de arrendamiento, compras, entre otras de
manera fácil, eficiente y segura.
Permite conocer el inventario de los productos, su rotación y costo.
Tiene disponible en todo momento el estado de las cuentas por cobrar y lleva un
oportuno seguimiento de las ventas, gastos e ingresos. Aspel ADM se puede utilizar
en cualquier momento desde un dispositivo móvil, tablet o computadora.
Es la herramienta ideal para pequeños empresarios, emprendedores y Startups

(gran empresa en su etapa temprana), que deseen consolidar el crecimiento de su negocio.
SOFWARE Aspel ADM Premium
Beneficios de SOFWARE ASPEL ADM PREMIUM
Expide Múltiples Comprobantes
 Genera Facturas Electrónicas y agrega al CFDI (comprobante fiscal

digital por internet), complementos como: Recibos de nómina, IEDU
(complemento de información para el SAT, de las Instituciones Educativas
para obtener beneficios fiscales) Notarios, Donatarias (Instituciones
altruistas sin fines de lucro), Venta de vehículos, etc.
Facturas Electrónicas Ilimitadas
 Facturación Electrónica ilimitada sin pago

extra, garantizando la emisión y cancelación de
todos los comprobantes fiscales que tú o tu
empresa requieran
Aspel ADM Premium
Útiles Reportes
 Obtén una visión clara del estado de tu
empresa con los reportes de: Estados de
cuenta de clientes, corte de caja, kárdex
(documento para controlar las entradas y salidas de
mercancía de un negocio), lista de precios etc.
Panel de Estadísticas
 Emite estadísticas que te ayudan a tomar decisiones importantes de
clientes principales, productos más vendidos, utilidades, entre otras
Movilidad
 Puedes acceder desde tu dispositivo móvil, tablet o PC. con la movilidad
que tu empresa requiera.
Labora Sin Conexión a Internet

 Trabaja sin conexión a Internet y una vez que te conectes, se sincronizará
automáticamente la información
Aspel ADM Premium
Terminal iMóvil con

ADM Tienda en ADM Premium
ADM Tienda es una App sin costo, que trabaja en sinergia con ADM Premium y
ofrece las funciones de un punto de venta, es ideal para tiendas y comercios que
requieren generar transacciones en mostrador de forma rápida y segura con la
practicidad de una tablet.
Principales Beneficios
 Genera notas de venta en segundos, imprímelas y envíalas por correo

electrónico a los Clientes
 Emite la factura al momento de la venta o permite que el Cliente la genere a
través del portal de facturación
 Trabaja sin conexión a Internet y sincroniza la información con Aspel ADM
cuando se conecta
 Estadísticas de los productos más vendidos, notas de venta y formas de pago.
Aspel ADM Premium
Y como Gran Ventaja:
Conecta la Terminal iMóvil a ADM Tienda para registrar todos las ventas con
tarjeta de Crédito y Débito en línea en ADM Premium y tener así control total de la
operación.
Procedimiento del Registro del Servicio Aspel

ADM Premium
 Cliente apertura su Cuenta Aspel

 El siguiente día hábil recibirá un correo,
indicando su pre-registro al servicio ADM
 Este correo incluye la liga para concluir su
Registro
 Al finalizar, podrá iniciar el uso del servicio ADM
Premium
 Para mayor información visita www.aspel.com
 Atencion en 55 5325 2323, ext. 313
Comisiones
Comisiones Costo (IVA incluido)
Administración por manejo de cuenta $199.00 M.N.
Transferencia Interbancaria por Ventanilla (TEF) (Por Evento). $46.40 M.N.
Transferencia Interbancaria por Ventanilla (SPEI) (Por Evento). $58.00 M.N.
Transferencia Interbancaria por Internet (SPEI). $5.22 M.N.
Transferencia Interbancaria por Internet (TEF). $3.48 M.N.
Reposición de tarjeta por robo o extravío (Por Evento). $40.60 M.N. (2ª tarjeta)
Emisión de plástico adicional Medio distinto. $40.60 M.N.
Cheque librado y presentando en cámara de compensación (a partir del 21). $9.28 M.N.
Dispositivo de acceso TOKEN. $174.00 M.N. (quinto)
Gestoría y compensación/cheques extranjeros para depósito en cuenta $30.00 USD.
Ventanilla emisión de orden de pago hacia Estados Unidos y Canadá. $15.00 USD.
Ventanilla Emisión de pago hacia el resto del mundo. $20.00 USD.
Emisión de Estado de Cuenta Adicional. $15.00 M.N.
Requisitos
Persona Física con Actividad Empresarial:
 Identificación oficial vigente (Credencial de Elector o Pasaporte)
 Comprobante de domicilio (Recibo Telefónico fijo o Celular plan tarifario) a

nombre del titular de la cuenta y que coincida con el domicilio fiscal
 Registro Federal de Contribuyentes: Cédula de Identificación Fiscal/

Constancia de Situación Fiscal
Adicional para Persona Moral:
 Acta constitutiva
 Poderes notariales (Representantes Legales)
 Registro Público de la Propiedad y
Comercio (RPPyC)
Llenado de solicitud:
Cuentas Persona
Moral
Llenado de solicitud: Cuentas Persona Moral
Recomendaciones Generales:
 Utilizar letra de molde a una sola tinta, con bolígrafo de punto fino y tinta negra
 El formato no podrá llevar tachaduras ni correcciones
 Verificar que los comprobantes adicionales sean vigentes y legibles
 El llenado de los contratos es en base a lo expresado por el cliente
 Sobre las copias entregadas de los documentos adicionales se deberá anotar
« Cotejado contra su original » por el efecto de la ley de prevención de lavado
de dinero, si como nombre, firma, fecha y clave del asesor y/o ejecutivo
 Si la firma de la identificación tuviera rasgos diferentes a los de la estampada
por el cliente en la solicitud, se debe de anotar, « Reconozco que mi firma
ha cambiado con el tiempo» y nuevamente deberá firmar al lado de la nota
Recuerda que existen diferentes tipos de contratos y el llenado es similar.
 Contrato Global Persona Moral; que sirve para la apertura de diferentes

cuentas como son: Ct Empresarial, Efe Empresarial, Básica Empresarial, Etc.
 Cuenta negocios Telmex / Telnor

Se deberán anexar 2 tarjetones, y te daremos los tip´s necesarios para su llenado
CAMPO CAMPO NO
No. DESCRIPCIÓN
OBLIGATORIO OBLIGATORIO
Llenar los campos requeridos que se encuentran en la parte superior, mismas que el
1 *
contrato
2 Indicar el tipo de persona , en este caso es Moral. *
El tarjetón se llenara de acuerdo a las indicaciones del representante legal, la
3 categoría de las firmas es opcional, no necesariamente tiene que indicarse con letras; *
es importante que las firmas no toquen las líneas amarillas
Productos
bancarios de
colocación
(crédito)
Tarjeta de Crédito
Clásica y Oro
Descripción
Crédito revolvente diseñado para personas que desean efectuar el pago
de bienes y servicios sin necesidad de utilizar efectivo. Debe cubrir los
siguientes requisitos:
 Edad entre 18 y 99 años.

 Antigüedad laboral mínima de 1 año
 Ingresos de $5,000
 Buenas referencias crediticias
TASA DE INTERES
49% fija anual
En caso de domiciliar el pago a una cuenta de cheques de Banco Inbursa.
55% fija anual con otra forma de pago.
*Las Tasas así como en CAT son importantes que se verifiquen en la página de Inbursa https://www.inbursa.com ya que pueden
actualizarse
Descripción
Crédito revolvente que brinda beneficios y atractiva tasa de interés fija. Esta tarjeta
puedes utilizarla en miles de establecimientos. Debe cubrir los siguientes requisitos:
 Antigüedad Laboral mínima de 1 año.
 Ingresos mayores a $15,000 y contar con una tarjeta de crédito bancaria o
comercial con un límite igual o mayor a $30,000.
 Buenas referencias crediticias.
*La tarjeta oro se entrega a líneas de créditos igual o mayores a $30,000
TASA DE INTERES
38% fija Anual
Anual en caso de domiciliar el pago a una cuenta de cheques de

Banco Inbursa.
44% fija anual con otra forma de pago.
*Las Tasas así como en CAT son importantes que se verifiquen en la página de Inbursa https://www.inbursa.com ya que
pueden actualizarse
Comisiones
El cargo será en forma mensual y aplicará a las siguientes Tarjetas:
PRODUCTO Mensualidad Anualidad

Clásica $29.00* $348.00*
Oro $39.00* $468.00*
 La comisión se aplicará sólo si la Tarjeta presenta saldo deudor en su fecha
de facturación del mes. Si el saldo es cero o a favor del Cliente, no se
cobrará la mensualidad en ese corte.
 Para las tarjetas nuevas, el primer año es sin costo.
 Para los clientes actuales la primera mensualidad se aplicará en el
aniversario de su tarjeta, es decir, en junio se cobrará a los clientes que en
ese mes cumplan su aniversario con su Tarjeta, en julio a los que lo
cumplan en julio y así sucesivamente.
*La comisión no incluyen IVA.

Comisiones
Concepto Comisión1 Periodicidad

Penalidad por cada aclaración que resulte improcedente Sin Costo N/A
Uso de medios teleinformáticos propios de Inbursa y/o de Banco Inbursa Sin Costo N/A
Expedición de reposiciones y tarjetas adicionales Sin Costo N/A

Cancelación de cargos recurrentes Sin Costo N/A
Gastos de cobranza $399.00 Por cada evento
Disposición de efectivo 2
6.00% Por cada evento
Cajeros automáticos de Banco Inbursa
Ventanillas de sucursales de Banco Inbursa
Cajeros automáticos sistema RED
Cajeros automáticos en el extranjero
Consulta de saldo en cajeros automáticos Banco Inbursa Sin Costo N/A
Consulta de saldo en cajeros automáticos Sistema RED Sin Costo N/A
Consulta de saldo en cajeros automáticos En el extranjero Sin Costo N/A
1 Las comisiones no incluyen IVA. Disposiciones sujetas a cambios.
2 Sobre el monto de la disposición.
Comisiones
A continuación anotamos algunos ejemplos y tips para ejemplificar los

cargos:
El saldo deudor incluye compras a Meses sin Intereses. Los meses que la
tarjeta de crédito no tenga saldo deudor, se exenta del cobro de esta
mensualidad, por ejemplo:
 Saldo al corte de julio $0.00 no se cobrará la comisión mensual.

 Saldo al corte de agosto $1,500.00 sí se cobrará la comisión
mensual.
No se cobrará la comisión en las tarjetas que tengan re-estructura de

cobranza, mientras se encuentre vigente el mismo.
Las tarjetas adicionales se mantienen sin costo de anualidad.
Identificación vigente.

 Credencial de elector. Requisitos
 Pasaporte mexicano.
 Cedula profesional (Emitida del 2002 en adelante).
 FM2 o forma migratoria única con calidad de residente permanente.
 Comprobante de domicilio.
 Recibo de telefonía fija que incluya el numero de teléfono registrado en la solicitud y
domicilio completo (a nombre de persona física)
 Recibo de telefonía celular con plan tarifario a nombre del solicitante que incluya
numero de teléfono y domicilio completo
 Con antigüedad no mayor a 3 meses y que no este vencido de pago (pago
inmediato)
 Antigüedad mínima en el empleo actual de 1 año.

 Solicitud vigente llenada correctamente.
Requisitos
*Recuerda que en la recepción de las identificaciones oficiales en el trámite

de Tarjeta de Crédito es obligatorio recibir las fotografías de las
identificaciones oficiales de la siguiente manera:
Trámites donde el cliente NO acude a la Sucursal:
 Previo a que acudas a la Sucursal debes subir las fotografías del anverso y
reverso de la identificación oficial desde tu portal de asesores.
 La Sucursal validará las fotografías que subiste en tu portal.
 Si las fotografías no cumplen con la calidad, el personal de la Sucursal debe
rechazar las fotografías y deberás remplazarlas nuevamente desde tu portal.
 Si las fotografías son aceptadas el personal de la Sucursal digitalizará el resto
del expediente sin considerar la identificación oficial.
 Recuerda que cuando el cliente se encuentre en la Sucursal durante el
trámite, la fotografía será tomada en ese momento por el personal de la
Sucursal.
Beneficios
Programa Recompensas Inbursa; Los puntos Inbursa se otorgan sobre los consumos*
del periodo anterior liquidando el 100% de tu saldo a más tardar en la fecha límite
de pago.
Para canjear tus puntos Inbursa deberás hacerlo en múltiplos de 1,000, los cuales
podrás redimir por:
 Efectivo (que se abonará al saldo de tu
Tarjeta) mediante la siguiente
equivalencia 10 Puntos Inbursa = 1 Peso.
 Transfiere tus puntos Inbursa a tu
programa de lealtad favorito 1 Punto
Inbursa = 1 Punto de programa de
lealtad
 ¡Elige el Hotel que tú quieras! 1 Puntos
Inbursa = 1 punto de programa de
lealtad
Para canjear tus puntos Inbursa ingresa a www.inbursa.com o llama al Centro de

Atención a Clientes 555447 8000 ó 800 90 90000
Nota: Es importante informarle a tu cliente que entre a nuestra página para complementar
información y revisar convenios.
Beneficios
Recibe un punto Inbursa

por cada dólar facturado
y canjéalos por lo que
prefieras:
• Efectivo
• Puntos Premier
• Puntos del programa
de lealtad
• Hoteles
1 Aplica únicamente sobre los consumos del periodo anterior liquidando el 100% del saldo dentro de la fecha límite de pago. No aplica para
disposiciones de efectivo, intereses, impuestos, comisiones y demás accesorios. En caso de no efectuar al menos el pago mínimo de la
fecha límite de pago en tres meses consecutivos, perderás los puntos acumulados. Los puntos tienen una vigencia de 48 meses a partir de
ser generados.
2 Para esta opción es necesario seas socio y proporciones tu número de Cuenta o Socio en nuestro Centro de Atención Telefónica Inbursa
3Solo regístrate previamente en el Programa de Lealtad de la Cadena Hotelera que hayas elegido.
Formas de pago
Cada vez es más fácil pagar tu Tarjeta de Crédito Inbursa, solo mira todas
las formas en que puedes pagarla y elige la que mejor se acomode a tus
necesidades:
 Cargo automático en cuenta de cheques Inbursa.

 Vía Internet a través de Tu Banca en la Red
 En oficinas y sucursales de Inbursa a nivel nacional.
 En cajeros automáticos de Inbursa.
 En tiendas Sanborns y Sears.
 Tiendas Comercial Mexicana, Soriana y Walmart.
 Oficinas Telecomm Telégrafos.
 En cualquier sucursal de los diferentes bancos (aplican condiciones del
banco correspondiente).
Tarjeta de Crédito
Platinum
Descripción
Tarjeta de Crédito Platinum, que podrás utilizar internacionalmente y en
miles de establecimientos en México, te brinda el respaldo que necesitas
además de beneficios exclusivos.
 Anualidad de la tarjeta del titular:$1,200.00 más I.V.A.

 Anualidad de las tarjetas adicionales Sin Costo
 Club de Descuentos Inbursa Sin Costo
 Recompensas Inbursa.
TASA DE INTERES
Tasa del 28% fija anual
Si es con cargo automático a una cuenta
de cheques de Banco Inbursa o cualquier
forma de pago.
*Las Tasas así como en CAT son importantes que se verifiquen en la página de Inbursa
https://www.inbursa.com ya que pueden actualizarse
Beneficios
El único programa especialmente diseñado para clientes de Tarjeta de CréditoBeneficios
Platinum, con el cual tendrás acceso a parte de los de la clásica y oro a:
Beneficios Exclusivos
Asistente personal Visa Concierge: Con este servicio podrás llevar a cabo tus
reservaciones en los mejores hoteles, restaurantes, espectáculos, etc. ◦Asistencia
previa y durante el viaje a través de este servicio contarás con la información
necesaria para realizar trámites: visa, pasaporte, conocer sitios de interés, mapas y
toda la asistencia adicional que requiera para su viaje.
Visa Luxury Hotel Collection: Beneficios Exclusivos en los más prestigiosos hoteles del
mundo.
Tarjeta Priority Pass Platinum1: Acceso a las salas VIP participantes distribuidas en los
principales aeropuertos del mundo.
Beneficios
En cuestión de Protección a parte de las que ofrecen las dos anteriores (clásica y
oro)
1.- Seguro de Emergencia Médica en viajes en el Extranjero1: El titular, su cónyuge e
hijos menores de 23 años que sean sus dependientes económicos, estarán cada uno
automáticamente cubiertos hasta el nivel seleccionado de cobertura por persona
por los gastos médicos originados en caso de lesión o enfermedad de emergencia,
ocurrida durante el curso de un viaje asegurado fuera de su país de residencia,
hasta el gasto usual, acostumbrado y razonable (con un deducible).
2.- Seguro de asistencia en viajes1: Asistencia previa y durante el viaje, local y desde
cualquier lugar del mundo.
3.- Recuerda que también cuenta con el programa Recompensas Inbursa
Comisiones
Concepto Comisión1 Periodicidad

Penalidad por cada aclaración que resulte improcedente Sin Costo N/A
Uso de medios teleinformáticos propios de Inbursa y/o de Banco Inbursa Sin Costo N/A
Expedición de reposiciones y tarjetas adicionales Sin Costo N/A

Cancelación de cargos recurrentes Sin Costo N/A
Gastos de cobranza $399.00 Por cada evento
Cajeros automáticos de Banco Inbursa
Ventanillas de sucursales de Banco Inbursa
Cajeros automáticos sistema RED
Cajeros automáticos en el extranjero
Consulta de saldo en cajeros automáticos Banco Inbursa Sin Costo N/A
Consulta de saldo en cajeros automáticos Sistema RED Sin Costo N/A
Consulta de saldo en cajeros automáticos En el extranjero Sin Costo N/A
1 Las comisiones no incluyen IVA. Disposiciones sujetas a cambios.
2 Sobre el monto de la disposición.
Requisitos
 Contar con ingresos mínimos de $50,000.00 M.N.

 Edad de entre 18 y 99 años de edad.
 Antigüedad mínima en el empleo actual de 1 año.
 Solicitud vigente requisitada correctamente.
 Identificación Oficial vigente (Credencial de Elector o Pasaporte)
 Copia de comprobante de domicilio.
 Comprobante de ingresos: Recibos de Nómina/ Declaración de
Impuestos/ Estado de cuenta de Cheques con el concepto “Pago de
nómina” o algún concepto similar (comprobantes de ingreso del último
mes). En caso de contar con historial de crédito no será necesario los
comprobantes de ingreso.
 Buen historial crediticio.
Requisitos
Para consultar el manual con el proceso detallado y subir las
fotografías en tu portal de asesor, sigue la siguiente ruta:
Da clic en las opciones:

Comunicación Información Manuales
Requisitos
A continuación selecciona: Manual TDC Unificada Asesores y revisa

tu manual.
Promociones
Recuerda que en el portal de Inbursa encontraras las promociones
actualizadas y meses sin intereses en nuestro Club de Descuentos
Tarjeta de Crédito
Inbursa Black
American Express
La Tarjeta de Crédito Inbursa Black American
Express ®
Cada vez es más fácil pagar tu Tarjeta de Crédito Inbursa, solo mira todas
las formas en que puedes pagarla y elige la que mejor se acomode a tus
necesidades:
 Cargo automático en cuenta de cheques Inbursa.

 Vía Internet a través de Tu Banca en la Red
 En oficinas y sucursales de Inbursa a nivel nacional.
 En cajeros automáticos de Inbursa.
 En tiendas Sanborns y Sears.
 Tiendas Comercial Mexicana, Soriana y Walmart.
 Oficinas Telecomm Telégrafos.
 En cualquier sucursal de los diferentes bancos (aplican condiciones del
banco correspondiente).
Perfil del cliente
Rango de edad entre: 35 y 55 años.
 Son empresarios e inversores.

 Son demandantes, analíticos y exigentes.
 Son viajeros frecuentes, ciudadanos del mundo.
 Buscan un trato personalizado, servicio superior.
 Aprecian recibir recomendaciones para su estilo de vida.
 Están dispuestos a pagar más por productos de excelencia.
 Buscan acceder a experiencias novedosas.
 Retroalimentan para mejorar su experiencia de servicio.
 Tienen acceso a lo último en tecnología.
Características
Tasa de Interés Fija:
24% Anual
Contratación y prepago Sin Costo
Anualidad de la tarjeta del titular (tarjeta $2,500.00 M.N. más IVA

metálica)
Anualidad de Tarjeta Adicional1 $25 USD para la primera

$55.00 USD a partir de la segunda
Recompensas Inbursa Sin Costo
1 El pago de las comisiones en dólares se hará conforme a lo establecido en el artículo 8 de la LEY MONETARIA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
Características
 Recompensas.
Acumula Puntos Inbursa por cada dólar facturado

 3 Puntos Inbursa por compras en el extranjero y de
boletos de avión
 2 Puntos Inbursa por pagos en restaurantes y hoteles
 1 Punto Inbursa en el resto de las compras
¡Y canjéalos por Puntos Premier, vuelos y estancias en

hoteles!
Características
 Beneficios exclusivos.
 Bono de Bienvenida de 20,000 Puntos Inbursa

 3 y 6 Meses sin Intereses
 Membresía Digital Priority Pass™
 Fastrack VIP
 Tablet Plus
 Alquiler de autos
 Concierge Amex
 ¡Y Muchos más!
Características
 Protección
• Liberación de saldos por fallecimiento

• Seguro contra Robo o Extravío
• Seguro de viajes
• Seguro de Alquiler de Autos
• Protección de Precio
• Protección de Compra
• Garantía Extendida
• Seguro Médico de Emergencia en el extranjero
Características
 Estilo de vida (accesos & ofertas)
Requisitos
 Protección
• Solicitud vigente llenada correctamente.

• Antigüedad laboral mínima de un año.
• Identificación oficial vigente (Credencial de Elector, Pasaporte,
Cédula Profesional con vigencia a partir del año 2002 y FM2 para
extranjeros).
• Copia de comprobante de domicilio con una antigüedad no

mayor a tres meses:
o Recibo de telefonía fija que incluya el domicilio completo y el
número telefónico.
o Recibo de telefonía móvil con plan tarifario (post-pago) que
incluya el domicilio completo y el número telefónico. El titular
del recibo será exclusivamente el solicitante de la Tarjeta de
Crédito.
Tarjeta de Crédito
Marca Compartida
Walmart
Características Generales
La Tarjeta de Crédito WALMART , Sam´s y B o d e g a Au r r e r a I N B U R S A son
Líneas de Crédito REVOLVENTE* tradicionales respaldadas por MasterCard:
Aceptadas en establecimientos afiliado a MasterCard , en México y en el mundo
Línea de crédito Mínima - $3,000

Máxima – Depende de la capacidad de pago del cliente
*Revolvente: Cada pago recibido libera saldo disponible de la línea de crédito. Es decir compras,
realizas tu pago mensual correspondiente y puedes volver a comprar.
Beneficios
 Regresamos el 3% directo en el Estado de Cuenta en las compras efectuadas en

el Grupo WalMart. La bonificación es por las compras acumuladas al corte, y se
vera reflejada en el Edo. de cuenta del siguiente periodo en que fueron realizadas.
Aplica solo si la tarjeta esta al corriente de pagos
 Cuenta como pago en efectivo equivalente al 2.3% Aplica solo en Sam´s Club
 Promociones Especiales y meses sin intereses en Grupo Walmart

 Salta tu pago por 1 un mes Indispensable estar al corriente en los pagos y tener 6
meses de antigüedad. El beneficio se puede pedir una vez cada 6 meses. Se debe
solicita al CallCenter al menos 3 días hábiles antes de la fecha límite de pago.
Es importante considerar que ante situaciones excepcionales como la que se ha
presentado en el país por el COVID-19 la devolución del 3% se efectuara directamente en
el estado de cuenta
Protección
Liberación de saldos por fallecimiento:
En caso de fallecimiento del titular de la tarjeta, Inbursa liberará el total

del saldo de la tarjeta de crédito hasta por el importe de la línea de
crédito concedida hasta el día de fallecimiento.
Forma de Pago
 En las cajas de todas las tiendas y clubes de Walmart: La forma de

pago es en efectivo.
 Sucursal de Banco Inbursa: La

forma de pago es en efectivo, con
cheque Inbursa y con cheque de
otro banco (salvo buen cobro) Para
realizar tu pago en las cajas de las
tiendas y clubes de Grupo Walmart,
solo proporciona tu tarjeta o
número de cuenta al cajero.
 Además puedes efectuar tu pago a

través de pago domiciliado a
cuentas de ahorro de otros
bancos y transferencia electrónica
de fondos.
Comisiones
Tarjetas de Crédito
Comisión Periodicidad
Walmart Sam´s Club Bodega Aurrera
Anualidad de la tarjeta titular $550 $550 $550 Anual**
Anualidad de la tarjeta adicional
(2 primeras sin costo). A partir $100 $100 $100 Anual**
de la Tercera
Por reposición de plástico por Por cada
$50 $50 $50
robo o extravió evento
Por reposición de plástico por Por cada
$50 $50 $50
desgaste evento
Disposición de efectivo en
cajeros automáticos de Banco 6% sobre el 6% sobre el 6% sobre el
Por cada
Inbursa y cajeros RED en el monto de la monto de la monto de la
evento
extranjero o de terceros disposición disposición disposición
autorizados
Disposición de efectivo 6% sobre el 6% sobre el 6% sobre el
Por cada
Ventanillas de sucursales de monto de la monto de la monto de la
evento
Banco Inbursa disposición disposición disposición
Hasta Por cada
Pago tardío Hasta $399.00* Hasta $399.00*
$399.00* evento
*Se cobrará el monto que resulte menor del importe de dicho incumplimiento y el importe de la comisión.
** se efectuará al momento de la primera disposición y en cada aniversario. NOTA: Los montos no incluyen IVA
Pagos
Fecha de Corte Fecha Límite de Pago
CARACTERISTICAS
6 de cada mes
8 de cada mes 20 días naturales después
12 de cada mes
15 de cada mes de la fecha de corte
26 de cada mes
Ejemplo: Fecha de Fecha Límite Fecha de

20 días
Corte de Pago Corte
Naturales
12 Octubre 1ó2 12 Noviembre

Compras Pagos
Noviembre
Comisiones
Antes del Corte Periodo para realizar el
pago sin que se generen
intereses siempre y cuando
Pago Tardío
se pague el TOTAL del
adeudo o por lo menos el $399
pago mínimo para no generar
pago tardío.
Para realizar el cálculo de los intereses de tu tarjeta de crédito necesitas conocer
CARACTERISTICAS
primero el Saldo Diario Promedio, este se obtiene sumando el saldo diario y dividiendo
el resultado entre los días del periodo.
Ejemplo: Fecha de corte fue el día 27 de diciembre.

Día del Día del
Fecha Cargos Abonos Saldo Diario Fecha Cargos Abonos Saldo Diario
Periodo Periodo
28 de diciembre 1 $0.00 $0.00 $0.00 16 de enero 20 $0.00 $0.00 $3,600.00
1 de enero 5 $1,200.00 $0.00 $1,700.00 20 de enero 24 $0.00 $0.00 $3,100.00
2 de enero 6 $0.00 $0.00 $1,700.00 21 de enero 25 $0.00 $0.00 $3,100.00
3 de enero 7 $2,400.00 $0.00 $4,100.00 22 de enero 26 $0.00 $0.00 $3,100.00
4 de enero 8 $0.00 $0.00 $4,100.00 23 de enero 27 $0.00 $0.00 $3,100.00
5 de enero 9 $0.00 $0.00 $4,100.00 24 de enero 28 $0.00 $0.00 $3,100.00
6 de enero 10 $0.00 $0.00 $4,100.00 25 de enero 29 $0.00 $0.00 $3,100.00
7 de enero 11 $0.00 $0.00 $4,100.00 26 de enero 30 $0.00 $0.00 $3,100.00
8 de enero 12 $0.00 $0.00 $4,100.00 27 de enero 31 $0.00 $0.00 $3,100.00
9 de enero 13 $0.00 $0.00 $4,100.00 Suma de saldo diario $95.400.00
10 de enero 14 $0.00 $0.00 $4,100.00
11 de enero 15 $0.00 $0.00 $4,100.00
12 de enero 16 $0.00 $0.00 $4,100.00
13 de enero 17 $0.00 $0.00 $4,100.00
14 de enero 18 $0.00 $500.00 $3,600.00
15 de enero 19 $0.00 $0.00 $3,600.00
La suma del saldo diario es de: $95,400.00, lo dividimos entre los 31 días del periodo y el
CARACTERISTICAS
resultado es: $3,077.42 → éste sería tu Saldo Diario Promedio ($95,400.00/31=$3,077.42).
El siguiente paso es identificar la tasa de interés mensual que aparece en tu estado de cuenta
(Este porcentaje se obtiene de dividir la tasa de interés anual de tu tarjeta entre 12 (12 es el
número de meses en un año)).
Por ejemplo:
Tu tasa de interés anual es de 55%, lo dividimos entre 12 y el resultado es: 4.58% → esta es
tu tasa de interés mensual (55%/12=4.58%).
Ahora dividiremos la tasa de interés mensual entre 100 para convertirla en número natural:
4.58%/100=0.0458
Por último, multiplicaremos el Saldo Diario Promedio por la tasa de interés: $3,077.42 X
0.0458= $140.94
Por lo tanto: tendrías que pagar $140.94 pesos por concepto de intereses.
Requisitos
 Solicitud vigente requisitada debidamente.
 Identificación oficial vigente (Credencial de Elector, Pasaporte, Cédula

Profesional y FM2 para extranjeros).
 Comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a tres meses:
1. Recibo de telefonía fija que incluya el domicilio completo y el número telefónico.

2. Recibo de telefonía móvil con plan tarifario (post-pago) que incluya el domicilio
completo y el número telefónico. El titular del recibo será exclusivamente el
solicitante de la Tarjeta de Crédito.
 Buen historial crediticio.
 Antigüedad laboral de un año.

Requisitos
Si tienes dudas, para realizar el tramite, puedes consular en el manual
proceso detallado y subir las fotografías que tomes a los documentos
originales en tu portal de Asesor Financiero
Sigue la siguiente ruta:
Da clic en las opciones:
Comunicación Información Manuales

Requisitos
A continuación selecciona: Manual TDC Express y revisa tu manual.
Llenado de solicitud
Puntos importantes para agilizar el trámite.
 Completa todos los campos de la solicitud correctamente, cualquier error o

campo incompleto será motivo de rechazo.
 Anotar el “Teléfono Fijo” en la solicitud. Si el interesado o cuenta con Numero de

telefonía Fija Residencial, deberá proporcionar número del Celular (Plan
Tarifario con Factura de respaldo)
 Llena la solicitud con letra legible, indicando el tipo de tarjeta solicitado.
 Verifica que el Cliente cuente con toda la documentación requerida
 Asegurarte que el Cliente cuenta con Teléfono Celular siempre.
 Coteja siempre las firmas del Cliente contra su Identificación.
 Asegúrate que los teléfonos y las referencias no se repitan entre sí

 Al momento de digitalizar los documentos toma en cuenta lo siguiente:
– Los documentos no deben estar sucios.
–– Revisa que los documentos no se encuentren en desorden
– Revisa que los documentos no se digitalicen chuecos.
– Evita el colocar hojas en blanco en anexos
Revisa que los documentos no estén al revés

1) Folio de preautorización: Llenado de solicitud
Cuando el Cliente cuenta con el
folio, deberás registrarlo. Si el
Cliente no lo tiene, deberás
colocar una letra X en las casillas
2) Tipo de Tarjeta:
Marca el tipo de Tarjeta que el
Cliente desea (Sam’s , Walmart o
Bodega Aurrera) considerando
que:
Sucursales en Tiendas
Walmart y Sam’s Club: Solo
pueden ofrecer Tarjetas Sam’s
y Walmart
Sucursales en Tiendas
Bodega Aurrera: Pueden
ofrecer Tarjetas Sam’s Inbursa, 3) RFC: campo obligatorio
Walmart o Bodega Aurrera
Inbursa 4) Nombre del Cliente: ingresarlo como
aparece en la identificación oficial del Cliente
5) GENERALES: Los
datos generales del Cliente
son indispensables para
poder validar si es Sujeto a
Crédito, es decir; para
validar su score
6) Calidad migratoria:
Solo cuando el Cliente
es de nacionalidad
extranjera
7) CURP y FIEL: Si el
Cliente cuenta con
ellos deberás colocarlos
Nota: Recuerda llenar todos los campos de esta sección: Nombre, RFC, Fecha de
Nacimiento, Entidad de Nacimiento, País de Nacimiento, Género, Estado Civil,
Nacionalidad, Tipo de Id, Número de Id, Ocupación, Sector laboral,
Dependientes económicos y Escolaridad
8) Domicilio: La Llenado de solicitud
información debe ser
exacta a la que aparece en
la Identificación del Cliente.
 Si el Cliente vive en un
domicilio distinto al que
aparece en su
identificación, se debe
solicitar comprobante del
domicilio y registrarlo
 9) Teléfono Fijo:
Obligatorio registrar al
menos un número
incluyendo Clave Lada.
 Si el teléfono es móvil,
deberás registrar el nombre
de la compañía a la que
pertenece y el comprobante
del plan tarifario no mayor a
tres meses (se recomienda
colocar los dos números de
teléfono para asegurar el contacto 10) Correo electrónico: Recomendable registrarlo
con el Cliente). para que pueda recibir información sobre su TDC
11) Inbursa Verde y Radar
Inbursa: De acuerdo a lo que el
Cliente te indique, deberás
seleccionar una opción (no
puede quedar en blanco), es
importante informar al cliente
que se tiene que dar de alta el
servicio de Radar Inbursa , para
el envío del código de activación
de la TDC al número registrado.
12) Nombre de la Empresa: Si
el Cliente es Ama de Casa,
Jubilado o Pensionado, se
deberá colocar su nombre
13) Teléfono: Si es empleado,
deberá proporcionar número
telefónico obligatorio (ingresar
con clave lada)
14) Ingresos: El ingreso registrado debe ser el mensual, si el Cliente declara que tiene
ingresos extra, deberá indicarte la fuente de estos y el monto mensual
15) INFORMACIÓN ADICIONAL:
Si el Cliente tiene algún familiar
que desempeñan un cargo de
función pública, se debe llenar
este campo
16) Referencias Personales:
Se debe de colocar dos
referencias familiares de primer
o segundo grado . Las dos
deben contar con número
telefónico (celular o particular) y
no deben ser iguales entre sí o
iguales a los teléfonos del
cliente.
Es importante indicar al Cliente

que Inbursa va a contactar a sus
referencias para validar la
información proporcionada
17) Tarjeta Adicional: Si el Cliente requiere una Tarjeta Adicional, deberá capturar los datos
solicitados. La Tarjeta Adicional debe cumplir con las mismas políticas de Edad que el Cliente
18) Firma: Es
obligatoria la Firma del
Cliente
19) Estas casillas no

pueden quedar en
Blanco, por lo que es
obligatorio marcar
alguna de las dos
opciones.
20) Es obligatoria la
firma del cliente, lugar
y fecha de firma.
21) Para asegurar la

comisión debes llenar
esta sección de
manera correcta y
legible
Motivos frecuentes de rechazo
 Solicitud incompleta
 Faltan teléfonos: Solicitante / Empleo / Referencias
 Referencias incompletas
 Sin contacto con Cliente: No contesta teléfono / Teléfono no le pertenece
 Documentación inválida: No cumple políticas
 Sin cotejo en la documentación
 Firmas no coinciden con la Identificación presentada
¡Llenar correctamente las

solicitudes garantizará el ÉXITO
de tus ventas y el incremento de
tus ingresos!
Línea Crédito
Inbursa
Residencial
Descripción
Es un crédito personal por invitación exclusivo para clientes Telmex con líneas
residenciales, el pago mensual del crédito se domicilia a través de la cuenta
del cliente del banco de su preferencia.
CARACTERISTICAS
Plazos de pago 36 meses con 36 pagos mensuales.

Monto de Crédito 2 veces el monto ofrecido en el Certificado Crédito tienda
Telmex, mínimo $30,000.00, máximo $60,000.00 por cliente
Acreditados Personas Físicas titulares de líneas residenciales Telmex.
Comisiones 1.5% más IVA del monto otorgado, se cobra mediante cargo
a cuenta posterior al depósito del crédito
Pago mensual por cada $1,000 de crédito $48.10 IVA incluido
Moneda Nacional
El Monto Mínimo del Crédito a solicitar es de $30,000.00
Tasas de Interés
Persona Física 39.44% fija anual (IVA incluido)
Descripción
BENEFICIOS
 No requiere garantía, ni aval.

 Sin penalización por pago anticipado.
 Libertad de uso ya que no es necesario comprobar en qué se utilizará el crédito.
 Fácil de pagar domiciliado a través de la cuenta del cliente del banco de su preferencia.
El Primer cobro se realiza al mes siguiente al que se otorga el crédito.
Comisiones
1.5% más IVA del monto otorgado, se cobra mediante cargo a cuenta posterior al depósito
dpel crédito.
Cobertura geográfica
Operación en pesos con cobertura a nivel nacional depositando el crédito a tu cuenta.
Advertencias
a) Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.
b) Contratar créditos que excedan tu capacidad de pago afecta tu historial crediticio.
Descripción
REQUISITOS
 La persona física deberá ser la titular de la línea residencial al menos los últimos 2
años.
 Edad del cliente al momento de la contratación: de 30 a 65 años
 Entregar documentación requerida por Inbursa:
 Solicitud de contrato vigente Línea Crédito Inbursa Residencial

 Identificación oficial vigente (IFE o Pasaporte).
 Copia del recibo Telmex residencial completo del teléfono y persona invitada, con
un máximo de tres meses de antigüedad.
 Copia de los últimos dos estados de cuenta con cuenta CLABE del banco de su
preferencia en la cual se depositará el crédito (sólo si la cuenta no es de Banco
Inbursa) a nombre del titular de la cuenta (no mayor a 3 meses de antigüedad) y
con movimientos
 Tabla de amortización hasta por el monto ofrecido por TELMEX, firmada por el
titular de la línea telefónica.
 Certificado Tienda Telmex
 Sujeto a autorización y políticas de crédito de Inbursa
Línea Crédito
Inbursa Comercial
Descripción
Línea Crédito Inbursa Comercial dirigido a clientes con líneas telefónicas
Telmex Negocios. Ideal para satisfacer necesidades inmediatas de
financiamiento.
CARACTERISTICAS
Comisión por apertura* 1.5% más IVA del monto otorgado, se cobra mediante cargo a cuenta posterior al
depósito del crédito
Prepago del Crédito Sin Costo
Monto del Crédito Hasta 48 veces la facturación promedio de su Recibo Telmex de los últimos tres meses
Mínimo $50,000 M.N. por teléfono y máximo $650,000 M.N. por cliente
Plazo 48 meses
Pagos mensuales 48 pagos
Forma de pago Pago mensual domiciliado a cuenta de cualquier institución bancaria, a nombre del titular
del crédito
Pago mensual por cada Trámites nuevos:
$1,000 de crédito - Persona Moral $36.25
- Persona Física $39.14 incluye IVA sobre intereses
Trámites renovación:
- Persona Moral $35.08
- Persona Física $37.73 incluye IVA sobre intereses
Moneda Nacional
* No aplica para trámites de renovación.
Descripción
Tasa de Interés
Anual fija
Trámites nuevos
•Persona Moral 30.0%.
•Persona Física con Actividad Empresarial 34.80% incluye IVA sobre
intereses.
Trámites renovación
•Persona Moral 28.0%.
•Persona Física 32.50% incluye IVA sobre intereses
Descripción
Beneficios
 No requiere garantía, ni aval.
 Sin penalización por pago anticipado.
 Libertad de uso ya que no es necesario comprobar en qué se utilizará el

crédito.
 Fácil de pagar domiciliado a través de la cuenta del cliente del banco de

su preferencia. El Primer cobro se realiza al mes siguiente al que se otorga
el crédito.
Comisiones
1.5% más IVA del monto otorgado, se cobra mediante cargo a cuenta
posterior al depósito del crédito.
Descripción
Beneficios
Cobertura geográfica
Operación en pesos con cobertura a nivel nacional depositando el crédito a
tu cuenta.
Advertencias
a) Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses

moratorios.
b) Contratar créditos que excedan tu capacidad de pago afecta tu historial
crediticio.
Descripción
Requisitos
Contar con una facturación promedio mensual mínima de $435.
La línea comercial debe estar a nombre de la empresa o de la persona

física con actividad profesional o empresarial que desarrolla la actividad
económica.
Negocios con al menos 2 años de operación continua ante el SAT

Persona física con actividad empresarial deberá presentar la edad de 30 a
65 años.
Capital contable positivo y utilidad de operación en la declaración de

impuestos del ejercicio más reciente. Sujeto a buen historial crediticio y
capacidad de pago del solicitante.
Sujeto a autorización y políticas de crédito de Inbursa.

Descripción
¿Qué documentos se requieren?
1) Solicitud Contrato AFI-46(versión vigente) debidamente requisitada y con
firmas autógrafas, considera que el contrato incluye:
 Solicitud de domiciliación
 Identificación de propietarios reales (únicamente para personas morales)
 Carátulas debidamente requisitadas y con firma(s) autógrafa(s) del titular
del crédito. Las cuales se presentan bajo los siguientes números de forma:
Descripción
2)Último recibo telefónico completo de la línea invitada a nombre del titular
del crédito (no mayor a 3 meses de antigüedad y sin adeudo)
3)Identificación oficial vigente (INE o pasaporte)
4)Constancia de Situación Fiscal (impresión generada no mayor a 3 meses,

se obtiene a través de la página del SAT)
5)02 últimos estados de cuenta completos de cualquier Banco con cuenta

“CLABE” a nombre del cliente en donde se depositará el crédito
(preferentemente con código QR) (Para cuentas Inbursa no es necesario
adjuntar Estado de Cuenta.)
6)Certificado de Crédito Tienda Telmex, el cual se podrá obtener desde el

Portal «Mi Telmex» *
Descripción
7)Tabla de amortización de Línea Crédito Inbursa Comercial por el monto
autorizado y con firma autógrafa del cliente
8) Últimas 2 declaraciones anuales de impuestos con acuse, sello digital y

cadena original. Impreso desde el sitio de internet del SAT. Para el régimen
de incorporación fiscal es necesario contar con los últimos 12 pagos
bimestrales
9) Para persona moral considera:

 Acta constitutiva, principales modificaciones y facultades del apoderado con su
inscripción en el Registro Público de la Propiedad y Comercio
 En trámites para Sociedades Civiles (S.C.) adjuntar Carta Autorización para tomar
capitales prestados debidamente requisitada, con firmas autógrafas del 100% de
los socios que conforman el capital accionario actual e identificación oficial
vigente de todos los socios
*No aplica para créditos de renovación.
Formas de Pago: Domiciliado a través de la cuenta del cliente del banco de
su preferencia.
Descripción
Contacto
Para fuerza de ventas estará disponible el correo: [email protected]

para validación de prospectos.
En el correo se deberá adjuntar la siguiente documentación:
 Certificado de Crédito Tienda Telmex, el cual se podrá obtener desde el

Portal «Mi Telmex»*
 Último recibo telefónico completo de la línea invitada a nombre del titular

del crédito (no mayor a 3 meses de antiguedad y sin adeudo)
* No aplica para créditos de renovación.

Descripción
Cotización
MENÚ\CRÉDITOS\XPYME Y LCT PERSONAL
Descripción
Es importante comentar que ya no es necesaria la Carta Invitación o

llamada telefónica, sólo basta con imprimir del portal de Telmex el
“Certificado de Tienda Telmex”, el cuál hará las veces de invitación.
¿Cómo obtengo el Certificado de Crédito “Tienda Telmex”?
 Ingresa a la página www.telmex.com

 Inicia sesión colocando el usuario y contraseña (en caso de no contar
con ellos se deberá de dar de alta el cliente).
Descripción
 Seleccionar la pestaña Mi Telmex
 Se desplegará un menú donde deberá seleccionarse la opción “Tienda

Telmex”
Descripción
 Debe imprimirse la pantalla donde se visualiza el monto disponible en

“Tienda Telmex”.
Crédito de Nómina Efe
para empleados de
Grupo Walmart
Crédito de Nómina EFE para empleados de Grupo Walmart
Características
 Plazo de pagos: 36 ó 48 meses
 Antigüedad laboral mínima de:
 2 años para Servicios Administrativos Walmart

que tengan asignado Grupo de Empresa ***1154
y que cuenten con frecuencia de pago de nómina
quincenal
 5 años para cualquier otra razón social de Grupo

Walmart
 Monto máximo: 6 meses de Sueldo Neto, topado

a $300,000 Monto mínimo: $2,000.
Tasa de interés fija anual 32.48% (IVA incluido).
Edad de contratacion : de 18 a 65 años

El grupo se asigna cuando se da de alta la cuenta del cliente según la información

de su empresa pagadora.
Grupo Razón Social de la empresa contratante del empleado

Cobertura
1150 OPERADORA WAL MART S. DE R.L. DE C.V.
***1154 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS WAL MARTS. DE

Crédito de Nómina EFE
Límite de crédito
para empleados de Grupo Walmart
Para efectuar el calculo, se solicita al cliente los 4 últimos recibos de nómina:
Para obtener el monto de crédito máximo que podría alcanzar el empleado, se

selecciona el sueldo neto más bajo de los 4 recibos, el cual es igual al ingreso total
menos las deducciones y se procede a multiplicar según se indica:
Ejemplo de pago quincenal:
Recibo 1 $ 6,000 neto pagado

Recibo 3 $ 5,000 neto pagado ( se considera este importe, por ser el mas bajo )
$ 5,000 X 2 = $ 10,000.00 sueldo neto mensual

$ 10,000.00 X 6 = $ 60,000 Monto máximo de crédito. frecuencia de pago quincenal
La cantidad obtenida y el plazo elegido por el cliente se ingresan en el cotizador

Derivado del cambio en la frecuencia del pago de nómina para algunos

empleados de Grupo Walmart debes considerar los siguientes puntos antes de
tramitar un Crédito de Nómina:
 Confirma con tu cliente la nueva frecuencia de su pago de nómina

 En caso de cambio a frecuencia semanal debes cotizar con la nueva frecuencia
La solicitud de crédito y la cotización la puedes obtener en el Cotizador

Multiplataforma / Créditos / Créditos Personales.
 Crédito Walmart S para frecuencia de pago semanal.

 Crédito Walmart Q para frecuencia de pago quincenal.
Lo anterior con la finalidad de que la frecuencia

del crédito corresponda con la dispersión de nómina,
ya que los trámites que no cumplan con lo
anterior serán causa de rechazo.
Los requisitos para el trámite son:
 Solicitud y contrato.
 Cotización.
 Identificación oficial vigente.
 Credencial de empleado ambos lados.
 Últimos 4 recibos de nómina.
 Comprobante de domicilio de telefonía fija residencial o

telefonía móvil sin atrasos con antigüedad no mayor a tres
meses.
Evita rechazos imputables y valida

los siguientes puntos:
Qué el plazo y el monto del crédito

coincidan en:
 La hoja 2 de la solicitud
 La hoja 4 de la solicitud
 Cotización
 Ingresar documentos legibles y

comprobante de domicilio vigente.
Terminal Punto de
Venta
Descripción
Producto Bancario, Medio de pago electrónico conformado por una

Terminal Punto de Venta para la captación de tarjetas Visa, Master
Card, American Express o Carnet, débito y/o crédito
BENEFICIOS
 Aumento de Ventas
 Los tarjetahabientes tendrán posibilidad de adquirir productos o servicios de mayor

precio, ya que pueden financiar sus compras
 Se generaran compras por impulso, ya que los clientes no se limitaran a gastar

solo el efectivo que en ese momento tengan disponible
CONVENIENCIA Y GARANTIA DE PAGO
El comercio disminuye los riesgos de perdida , robo o falsificaciones de moneda así

como perdidas por cheques sin fondos.
CONTROL FINANCIERO Y CONTABLE
El comercio puede tener un control financiero y contable mas eficiente al tener un

reporte detallado diario de las ventas que realiza.
Ventajas
 Depósito de las ventas dentro de las primeras horas del día hábil siguiente.
 Sin fianza
 Sin facturación mínima requerida
 Capacitación (para el uso de la terminal)
 No tiene costo el trámite administrativo de las aclaraciones
 Servicio personalizado y atención vía Call Center
 Publicidad en la página de Banco Inbursa sin costo
 Tasas competitivas
 Envío de insumos y publicidad a su domicilio sin costo (rollos, posters,

calcomanías).
Cargos Recurrentes
Consiste en instalar en la Computadora del
Cliente, un programa con el que podrá
realizar cargos periódicos a las tarjetas de
crédito Visa o MasterCard o Carnet.
Requisitos Costos Cuando ingresen el trámite deberán incluir:

•PC Pentium III
(mínimo). Afiliación e
instalación El contrato de aceptación de cargos del
•Lector de CD.
$ 275.00 comercio con el tarjetahabiente.
•Windows 2000 más IVA.
(mínimo). •Renta Esta aplicación sólo está autorizada para:
•200 mb de mensual
espacio libre sin costo.
en disco duro. •Comisión
 Escuelas
sobre  Gimnasios, clubes deportivos
•Modem o
compatible.
ventas  Servicios de monitoreo de alarmas
•JAVA versión
1.00% al
 Para otro tipo de giros que requieran esta
4.00%
7 o anteriores más IVA. operativa se evaluará el tipo de operación
indispensable para su autorización
Modelo de
Terminales
Modelo de Terminales Requisitos Mínimos de Instalación

Línea Telefónica Telmex o Axtel análoga (sin servicios digitales,
DIAL UP (fija línea
identificador de llamadas, internet, llamadas tripartitas etc.)
telefónica)
Que exista cobertura de datos Telcel en el comercio donde se

GPRS (móvil celular) instalará la Terminal, consultar en: www.telcel.com*
Contar con un celular o tableta compatible con el dispositivo y con

conexión a Internet ya sea vía plan de datos o Wi Fi.
Los celulares compatibles son: Android desde versión 3.0 e IOS desde
I-Móvil
versión 7.0 (verificar en lista de modelos compatibles).
La aplicación está disponible en APP STORE para los IOS y en PLAY
STORE para sistemas operativos Android, la aplicación es gratuita.
Modelo de Terminales
Modelo de Terminales Requisitos Mínimos de Instalación
Si la red es dinámica:
•Red de banda ancha (ejemplo INFINITUM).
•Puertos libres en donde se va a conectar la TPV ya sea del ROUTER O MODEM.
ETHERNET Si la red es estática:
•Red de banda ancha (ejemplo INFINITUM).
Internet – Fijo de Banda •Puertos libres en donde se va a conectar la TPV ya sea del HUB, SWITCH, ROUTER O MODEM.
Ancha •Dirección IP y Máscara de subred
•Puerta de enlace predeterminada
•DNS1 Y •DNS2
Si la red es dinámica:
•Modem inalámbrico (lo proporciona el cliente)
•Nombre de la red (como aparece en el modem)
•Canal de transmisión (fijo) y •Wep Key (llave de acceso)
•DHCP habilitado
Si la red es estática:
Wi-Fi
•Modem inalámbrico (lo proporciona el cliente)
Internet Inalámbrico •Nombre de la red (como aparece en el modem)
•Canal de transmisión (fijo) y Wep Key (llave de acceso)
•Dirección IP y •Máscara de subred
•Puerta de enlace predeterminada
•DNS1y •DNS2
Modelos y requisitos mínimos para su instalación
Comisiones
COMISIONES NEGOCIOS EN GENERAL

CONCEPTO IMPORTE CONCEPTO
Comisión de Afiliación $275.00 + IVACobro único a la apertura del
por terminal contrato
MANTENIMIENTO MENSUAL
Terminal Imóvil $120.00 + IVA Cobro mensual por TPV
Terminales: Dial up, Ethernet $210.00 + IVA Cobro mensual por TPV
Terminal Wi-Fi $280.00 + IVA Cobro mensual por TPV
Terminal GPRS (Móvil Celular) $520.00 + IVA Cobro mensual por TPV
COMERCIOS TASAS
Para Comercios en General ,
*1% al 3.5.00% Cobro diario sobre la Facturación
tasa máxima y mínima para
+ IVA de la TPV
crédito y débito
El Voucher Promedio es igual a la Facturación mensual/número de ventas mensuales

Ejemplo: En el mes de enero se realizaron cobros por medio de la TPV de $ 35,000, en un total de
28 transacciones. ¿El Voucher Promedio es? $ 35,000 / 28 = $ 1, 250
*Este es el que define las tasas de descuento que se le cobrarán al Cliente.
Comisiones
Condiciones comerciales especiales para Taxistas y Gasolineras

COMISIONES TAXIS COMISIONES GASOLINEROS
CONCEPTO IMPORTE FRECUENCIA CONCEPTO IMPORTE FRECUENCIA
Comisión de Cobro único a Comisión por
Afiliación por 275.00 + IVA la apertura del Sin costo
Afiliación
terminal contrato
Terminales: Dial up,
Sin costo
Terminal GPRS $520.00 Cobro mensual Ethernet y Wi-Fi
(Móvil Celular) +IVA por TPV Cobro
Terminal GPRS $150. +
$120.00 Cobro mensual mensual por
Terminal i-móvil (Móvil Celular) IVA
+IVA por TPV TPV
TASAS TASAS
Cobro diario Cobro diario

Tasas Crédito 2.30% + IVA sobre la Tasas Crédito 1.25%+ IVA sobre la
Tasas Débito 1.85% + IVA Facturación de Tasas Débito 0.85% + IVA Facturación
la TPV de la TPV
Beneficios
Asistencia Negocio TPV: Beneficio exclusivo que te brindará el respaldo en eventos

inesperados que pueden presentarse en el día a día de tu negocio.
Acceso a los siguientes servicios que podrás utilizar cuando lo necesites:
Ambulancia terrestre por emergencias.
Asesoría legal telefónica ilimitada.
Envío de abogado en caso de robo a comercio.
Mantenimiento en general (cerrajería, vidriería, plomería, electricidad).
1.- En algunos servicios aplican costos preferenciales por evento.

2.- Dos eventos al año con deducible de $290 M.N que se cargará a tu cuenta Inbursa.
A partir del tercer evento se considera un precio preferencial.
3.- Un evento al año sin costo.
4.- Aplica costo preferencial por evento.
Cuando requiera el servicio deberá comunicarse al centro de atención telefónica

Inbursa : 5591796311.
Comercio Electrónico
 Dirigido a comercios que realizan la venta de productos o servicios a través de

Internet mediante un carrito de compras.
 Es una aplicación vía WEB que ofrece al comercio la alternativa de poder

realizar el cobro de productos o servicios adquiridos por Internet con cargo a
tarjetas de crédito y débito de las marcas Visa, MasterCard y Carnet.
 El comercio ya debe contar con página de

internet operando y su motor de compras
(carrito de compras) desarrollado.
 Disponible para personas físicas o morales y

solo aplica para cobros vía WEB a tarjetas
de crédito y débito.
 Proporciona comodidad al cliente al poder

realizar las compras desde su hogar.
Comisiones
Condiciones comerciales para Comercio Electrónico
Concepto Importe Frecuencia
Cobro único a la
Alta de comercio $275 +IVA
apertura del contrato
Cobro mensual por
Renta Mensual $250 +IVA
servicio
Costo por transacción $2.12 +IVA Cobro por transacción
Cuota de habilitación 3D Cobro único a la
$1,800+iva
Secure apertura del contrato
Tasa máxima y mínima Cobro diario sobre la
1.5% al 3%
para crédito o débito Facturación de la TPV
Implementación Comercio Electrónico
1. Firma de contrato y entrega de documentos requeridos (comercio)

2. Se da de alta comercio y se genera su afiliación (Inbursa)
3. Envío de librerías a comercio para implementarlas en el sitio WEB
(Inbursa)
4. Genera archivo JSP (comercio)
5. Validación del archivo y generación de URL de pruebas (Inbursa)
6. Comercio inicia pruebas (comercio)
7. Validación de archivo resultante de las pruebas, certificación y
generación del URL en producción (Inbursa)
8. Inicio de operación (comercio)
Tiempo promedio de implementación es de 10 días, depende de los

tiempos de respuesta del comercio y para operar de las marcas Visa,
MasterCard
American Express
Comisiones
Las tasas que se cobrarán a los clientes que contraten el servicio de AMEX,
se asignan de acuerdo al giro comercial descrito a continuación:
Comercios Tasa Crédito
Descripción
específicos AMEX
Venta de todo tipo de alimentos ya sea en establecimientos
Restaurantes 3.68%
fijos, móviles, servicio de alimento a domicilio, bares, cafeterías.
Tiendas de abarrotes, verdulerías, pollerías, carnicerías,
Misceláneas 3.52%
productos naturistas
Consultorios médicos cualquier especialidad, servicios
Médicos 3.44%
veterinarios, servicios dentales, servicios ortopédicos.
Salones de Belleza y
Estéticas, barberías, salones de belleza, SPA, salones de masajes 3.44%
SPA
Refacciones y Ferreterías, equipo de plomería y calefacción, autopartes y
2.74%
Ferreterías accesorios automotores.
Ventas al detalle Venta de artículos terminados 3.44%
Giros no Autorizados
Renta de autos, Servicios aéreos, Telecomunicaciones, Pago de servicios públicos, productos
derivados del petróleo, seguros, ventas en puerta, servicios financieros, organizaciones religiosas.
Vales de Despensa
Beneficios
Una opción más para Incremento en tus ventas.
Recibir InburVale despensa no genera ningún costo adicional para el

comercio
Algunas de las valeras cobran un comisión adicional a la tasa de
descuento
Se registra como una transacción de Debito con deposito al siguiente día
hábil.
Giros Autorizados
Giros autorizados para recibir vales de despensa; Misceláneas, Farmacias,

Panadería, otro giro con previa autorización.
Puntos Importantes
 No se afilian Agencias de viajes, ni giros negros.
 Validar las instalaciones del comercio contratante, es decir, que el local comercial
coincida con la actividad comercial declarada
 Los comercios deben estar dentro de la zona de cobertura para su instalación; la

cual es de 90 minutos de distancia de cualquier oficina
 No se instalan terminales en domicilios particulares
 Asegurarse que los negocios existan físicamente donde se llevará a cabo la

instalación, recuerda que de una instalación exitosa depende tu comisión
 No se afilian mercados sobre ruedas o comercios sin domicilio fijo, excepto taxis.
 Todos los trámites deben ser ingresado por TYS y resquitados de forma correcta el
mismo día que se firma la solicitud para que tu comisión se apagada al 100%.
 Consulta la GUÍA DE LLENADO TPV del contrato para evitar rechazos en tus
trámites, ésta se encuentra disponible en tu portal.
Requisitos
 Cuenta en Banco Inbursa
 BIN Vigente de Adquirenciá Bancaria
 Cotización Aprobada (vigencia 15 días naturales después de la fecha de
impresión del documento) La cotización se debe realizar en el Portal de Fuerza
de Ventas.
 Copia del RFC
Persona Física:
 Inscripción en el RFC y R1, R2 o Acuse de actualización ante el SAT (este
documento debe contener cadena y sello digital), donde se indique la actividad
comercial del Cliente
 Cédula Fiscal y R1 o R2 o Acuse de actualización ante el SAT (este documento
debe contener cadena y sello digital), donde se indique la actividad comercial
del Cliente.
Persona Moral:
 Constancia de Inscripción en el RFC donde indique la actividad comercial del
Cliente
 Cédula Fiscal más R1 o R2, donde se indique la actividad comercial del Cliente
 Identificación Oficial: (IFE, Pasaporte vigente, Cédula Profesional)
 En el caso de extranjeros FM2 y FM3 vigentes y el pasaporte debe ser completo
El Domicilio que se registrara en
la solicitud en el apartado
Puntos importantes a “ubicación de los
establecimientos “ se debe
considerar validar que la COLONIA Y EL
CODIGO POSTAL, existan en
SEPOMEX, con esto se
garantiza que el tramite no se
rechace.
La cotización de Terminales la
realiza el asesor a través del
Portal Enlace Inbursa fuerza de
ventas
A partir de la fecha de cotización

cuenta con 15 días de vigencia.
Cotizador
La cotización de Terminales la realiza el Asesor a través del Portal Enlace Inbursa

Fuerza de Ventas.
La cotización debe estar Autorizada y Vigente. A partir de la fecha de cotización

se cuenta con 15 días de vigencia.
•Cotizadores / Cotizadores en Línea /Adquirencia

Bancaria
Requisitos de contratación (general y gasolineras)
 Cuenta en Banco Inbursa
 BIN Vigente de Adquirenciá Bancaria
 Cotización Aprobada (vigencia 15 días naturales después de la fecha de

impresión del documento) La cotización se debe realizar en el Portal de Fuerza de Ventas.
 Copia del RFC
Persona Física:
 Inscripción en el RFC y R1, R2 o Acuse de actualización ante el SAT (con cadena y sello
digital), donde se indique la actividad comercial del Cliente
 Cédula Fiscal y R1 o R2 o Acuse de actualización ante el SAT (este documento debe
contener cadena y sello digital), donde se indique la actividad comercial del Cliente.
Persona Moral:
 Constancia de Inscripción en el RFC donde indique la actividad comercial del Cliente
 Cédula Fiscal más R1 o R2, donde se indique la actividad comercial del Cliente
 Identificación Oficial: (IFE, Pasaporte vigente, Cédula Profesional)
 En el caso de extranjeros FM2 y FM3 vigentes y el pasaporte debe ser completo
Cuentas Bancarias Autorizadas
PERSONA FÍSICA PERSONA MORAL

Cuenta efe Efe Empresarial
Cuenta Ct Ct Empresarial
Cuenta Negocios Telmex Cuenta Negocios Telmex
Cuenta Aspel Cuenta Aspel
Cuenta con Sanborns Cuenta Estación de Servicio
Cuenta con Walmart
Cuenta Simplex
Cotizador
La cotización de Terminales la realiza el Asesor a través del Portal Enlace Inbursa

Fuerza de Ventas.
La cotización debe estar Autorizada y Vigente. A partir de la fecha de cotización

se cuenta con 15 días de vigencia.
•Cotizadores / Cotizadores en Línea /Adquirencia Bancaria

Pantalla Punto Electrónico
TPV
Llenado de solicitud TPV
1.- Los datos generales son campos obligatorios.

2.- Es obligatorio ingresar el RFC o NIF a 13 posiciones (con homoclave), según sea
el caso.
3.- Completar según el tipo de persona. Si es persona física, debes colocar el apellido
Paterno, Materno y Nombre(s) del titular, y si es personal moral la razón social. En
cualquier caso, estos tienen que ser iguales a los indicados en el RFC y en la Cuenta
Bancaria proporcionada por el cliente, en caso de no coincidir el dato, será motivo de
Rechazo.
4.- Los datos del

representante legal
únicamente se
deben llenar en
caso de
seleccionar la
opción de persona
moral.
5.- Es obligatorio llenar el campo de referencias.

6.- Se debe indicar la actividad comercial que a simple vista se identifica en el local
comercial.
7.- Firma del asesor obligatoria.
8.- Seleccionar solo un servicio a contratar.

9.- Marcar el número de terminales que se quiere contratar al lado del modelo
correspondiente.
10.- Describir como es físicamente la fachada del negocio.
11.- La cuenta bancaria proporcionada debe encontrarse ACTIVA y el titular debe
coincidir con el dato proporcionado en la solicitud de TPV. Ambos campos son
obligatorios.
12.- Es el teléfono del comercio (donde se pueda ubicar al titular), debe ir a 10
posiciones incluyendo la clave lada..
13.- Llenar únicamente en caso de requerir terminales en una segunda ubicación o
local.
14.- Obligatorio anotar Nombre y firma del Cliente.

15.- Obligatorio anotar Nombre y firma del Asesor.
16.- La sección de cobro de comisiones debe ser requisitada de acuerdo
al tipo de servicio solicitado, de lo contrario será motivo de rechazo. La
información de estos campos debe coincidir con la cotización.
17.- Si el servicio a contratar es Cargo Recurrente, se debe llenar esta sección, la cual
debe coincidir con la cotización. Todos los campos son obligatorios.
18.- Si el servicio a contratar es Cargo Recurrente, se debe llenar esta sección, la cual
debe coincidir con la cotización. Todos los campos son obligatorios.
19.- El Anexo “B” está relacionado con el servicio de Cargos Recurrentes, no se
requiere su llenado y firma por parte del cliente, sirve de referencia para los
clientes que contraten este servicio, como se indica en la cláusula tercera del contrato.
20.- El Anexo “C” está relacionado con el servicio de Pagos Diferidos, no se requiere
su llenado y firma por parte del cliente. Para otorgar el servicio el cliente deberá de
cumplir las condiciones establecidas por el área de producto y firmar el contrato de
pagos diferidos
21.- El Anexo “D”, está relacionado con el servicio de retiro de efectivo, si el cliente no
requiere el servicio no es necesario completarlo y firmarlo.
21.- El Anexo “D”, continua…

Puntos importantes a considerar
 No se afilian Agencias de viajes, ni giros negros.

 Validar las instalaciones del comercio contratante, es decir, que el local
comercial coincida con la actividad comercial declarada
 Los comercios deben estar dentro de la zona de cobertura para su
instalación; la cual es de 90 minutos de distancia de cualquier oficina
 No se instalan terminales en domicilios particulares
 Asegurarse que los negocios existan físicamente donde se llevará a
cabo la instalación, recuerda que de una instalación exitosa depende
tu comisión.
 Evitar afiliar mercados sobre ruedas o cualquier comercio sin domicilio
fijo.
 Todos los trámites deben ser ingresado por TYS y resquitados de forma
correcta el mismo día que se firma la solicitud para que tu comisión se
apagada al 100%.
 Consulta la GUÍA DE LLENADO TPV del contrato para evitar rechazos en
tus trámites, ésta se encuentra disponible en tu portal.
Descripción
Empresa 100% mexicana, dedicada a ofrecer servicios

médicos privados de alta calidad a bajo costo, fundada en
1993.
Objetivo principal; es que tengas un servicio médico eficaz

y confiable para prevenir, detectar y eliminar a tiempo
enfermedades que afectan tu salud y tu economía.
¿Qué hacemos en VRIM?
En VRIM ayudamos a personas y sus familias a enfrentar imprevistos.
 Envío de ambulancia por urgencia real.

 Conseguimos al médico especialista que necesitas.
 Te obsequiamos un Check Up una vez al año para
conocer el estado de salud de manera preventiva.
 Reembolso de gastos médicos por accidentes, para
los más pequeños del hogar será de gran ayuda.
 Seguro por muerte accidental, la familia no quedará
desprotegida y ayudará para el sustento de la casa.
 Servicio funerario completo, ayudaremos a la
familia a enfrentar la difícil situación.
Todos los servicios son coordinados por nuestro
centro de atención al 55 4209 3200.
Programa de protección, salud y bienestar
0740 - 0000 - 2709 – 2709 0740 0000

VRIM VENCE 31/05/2017 VRIM
ESPARZA PRUNEDA ANA VIRGINIA ESPARZA VIRGINI
VRIM Black Platino Plan Óptimo - Elite

$600 $800 $1,600 $4,200
Tarjeta individual personalizada (digital y/o física) con 12 meses de vigencia.
Sin restricciones por edad o enfermedades preexistentes.
Es importante considerar que ante situaciones excepcionales

como la que se ha presentado en el país por el COVID-19,
algunos servicios pueden sufrir alteraciones por la
saturación o alta demanda, como el envío de ambulancias,
envío de médico a domicilio, médicos especialistas y
recepción en centros hospitalarios.
Cobertura Nacional
Nadie planea un accidente…
El tiempo en la respuesta y la ¡Sin costo!
coordinación de atención es
fundamental.
VRIM ayuda en
caso de urgencia
En caso de ambulancia sin costo, SE EXCLUYE la

atención de cualquier padecimiento sospechoso de ser
positivo a COVID-19 o Enfermedad Respiratoria Aguda;
para dichos requerimientos, ofrecemos el servicio de
coordinación de ambulancia con costo preferente, a
través de proveedores que cuenten con servicio de
traslado seguro, el cual está sujeto a disponibilidad por la
emergencia sanitaria.
Accidente - definición
Aquél acontecimiento proveniente

de una causa externa, súbita,
fortuita y violenta, ajena a la
voluntad del asegurado, que
produzca lesiones corporales,
siempre que éstas ocurran dentro
de los 30 (treinta) días siguientes
a la fecha del accidente, o bien,
que produzca su fallecimiento y
éste ocurra dentro de los 90
(noventa) días siguientes a la
fecha de dicho acontecimiento.
Seguro de Accidentes Personales
Tarjeta: PLATINO BLACK VRIM
Muerte accidental
(12 a 70 años)
$500,000 $200,000 $110,000
Pérdida de miembros por accidente
(Escala B) (0 a 70 años)
$200,000 $30,000 $30,000
Reembolso de gastos médicos por accidente
Sin límite de eventos, sin deducible $50,000 $20,000 $20,000
(0 a 70 años)
Reembolso de gastos funerarios por accidente
(0 a 70 años)
----- $30,000 $30,000
Las coberturas pueden representar una gran diferencia en la condición económica de

la familia y la manera de enfrentar estos imprevistos.
Servicio funerario
Si desafortunadamente se presenta un deceso, VRIM
ayuda a la familia a enfrentar la difícil situación,
coordinando todo el servicio funerario.
¡Sin costo!
Todos los derechos reservados OperadoraMédica VRIM

Descripción del Servicio Funerario
o Edad cubierta de 0a 70 años cumplidos.
o Para todos nuestros clientes con alguna enfermedad preexistente (incluye COVID-19), se
requiere un tiempo de espera de 90 días.
o Cubre muerte accidental y por enfermedad.
o Atención y asesoría personalizada las 24 horas los 365 días del año.
o Traslado del cuerpo a nivel nacional a las agencias de inhumaciones.
o Sala de velación para 30 personas en circulación o equipo a domicilio.
o Ataúd básico metálico en caso de inhumación y servicio de embalsamado.
Para personas de tallas grandes (mayores a 190 cm de altura u obesidad mórbida), se
puede aplicar un cargo extra por adaptación en el servicio.
o Servicio de Cremación con urna incluida.
o Traslado en carroza al panteón o al crematorio.
o Para enfermedades en fase terminal hay un tiempo de espera de 90 días.
o No incluye: trámites legales, arreglos florales, servicio de cafetería, nicho o fosa,
pullman para acompañantes.
o Si la renovación de la tarjeta se hace ininterrumpida, ya no aplican los tiempos de

espera.
o EXCLUSIONES: Suicidio, No existe reembolso por no haber solicitado el servicio en su momento
a VRIM, si se comprueba que existen falsas declaraciones en la edad de los contratantes,
catástrofes naturales donde no se pueda acceder al lugar del deceso.
Línea de soluciones VRIM - 55 4209 3200
SIN COSTO (24/7) SIN COSTO SIN COSTO

- Asesoría Médica Telefónica Asistencia Asistencia
- Interpretación de Estudios Emocional Nutricional
de Laboratorio Lunes a Sábado Lunes a Sábado
- Referencias Médicas 9 am - 9 pm 9 am - 9 pm
- Emergencias Domingo Domingo
- Consulta a domicilio $450 9 am – 3 pm 9 am – 3 pm
Mayores coberturas,
óptimo precio.
$4,200 IVA incluido

Coberturas de Seguro
Plan Óptimo – VRIM Elite
Muerte accidental (12 a 70 años) $500,000
Pérdida de miembros por accidente (Escala B, 0 a 70 años) $200,000
Reembolso de Gastos Médicos por accidente (0 a 70 años) $ 50,000
Seguro de Vida
Muerte por enfermedad y accidental
Edad de contratación de 12 a 70 años (renovación hasta 99
años)
Periodos de espera aplicables para las tarjetas contratadas a

$200,000
partir del 18 de marzo de 2020:
• Enfermedades respiratorias: 120 días
• COVID-19: 180 días
Seguro Dental
 Hasta $10,000 anuales.
 Procedimientos cubiertos en adultos y niños

• Diagnóstico, resina y recubrimiento en diente anterior y posterior de 1 a 3
caras, radiografía intraoral y profilaxis.
 Copago del 20% en resinas y radiografías, diagnóstico y profilaxis sin costo.
• Contamos con una red exclusiva de Odontólogos a nivel nacional para

la atención del seguro dental. Coordinación de citas al 55 4209 3200
Plan Óptimo - Procedimientos quirúrgicos cubiertos (0 a 60 años)
PROCEDIMIENTO TIEMPO DE ESPERA
1 APENDICITIS 90 días
2 DIVERTÍCULOS EN COLON 90 días
3 NEFRECTOMÍA (EXTIRPACIÓN DEL RIÑÓN) 90 días
ÚLCERA DUODENAL
4 180 días
(LESIÓN EN LA PORCIÓN INICIAL DEL INTESTINO DELGADO)
5 ÚLCERA GÁSTRICA 180 días
6 GLAUCOMA 365 días
7 HEMORROIDES 365 días
8 HERNIA INGUINAL 365 días
9 HERNIA UMBILICAL 365 días
10 HIPERPLASIA PROSTÁTICA BENIGNA 365 días
11 TUMORES BENIGNOS 365 días
Reembolso de hasta $50,000 por procedimiento, aplica un procedimiento al año.
Beneficio adicional VRIM Elite
 2 consultas de especialidad sin costo

Coordinadas a través de nuestra línea de soluciones 55 4209 3200
Notas importantes específicas para el Plan Óptimo VRIM Elite
 Para la contratación: Identificación oficial vigente, solicitud debidamente

requisitada, con domicilio completo, teléfono celular y correo electrónico. Se
deberá llenar una solicitud por persona.
 Los menores de 18 años solo podrán aceptarse si alguno de los padres o

tutores ya cuenta o adquiere su Plan Elite.
 Por la naturaleza de las coberturas del seguro de vida y procedimientos

quirúrgicos, el Plan Óptimo VRIM Elite no es susceptible a integrarse a
procesos de altas por bajas.
Plan Óptimo VRIM Elite – Opciones de pago
Monto Modalidad
Pago en una sola exhibición
con cualquier forma de pago
$4,200
6 meses sin intereses
con tarjeta de crédito Inbursa

RESUMEN
RESUMEN
Plan Óptimo VRIM Elite – Compra por la APP
Ya está disponible en la APP y a meses sin intereses!!

Se enviará correo
personalizado al
cliente, solicitando
nos envíe una foto o
escaneo de su
identificación oficial
legible por ambos
lados y anexando el
formato de
beneficiario del
seguro, el cual deberá
regresar debidamente
llenado y firmado al
correo:
documentos.vrimelite
@medicavrim.com.mx
Uso de los servicios
CENTRO DE ATENCIÓN VRIM – 55 4209 3200
Servicio médico – Opción 1 Teléfono directo para uso
de cupones (llamar con 2
Referencias médicas – Opción 2 días de anticipación) o
Atención a clientes – Opción 4 agendación de citas:
Serivicis Funerarios – Opción 6 55 4209 3236
Si eliges la opción 1 – Servicio Médico: Horario para referencias

médicas, agendar citas y
Emergencias – Marca 1 redención de cupones:
Asesoría médica: – Marca 2 Lunes a domingo de
1 Padecimientos generales 08:00 a 20:00 Hrs.
2 Orientación para los niños Atención a clientes:
3 Orientación para la mujer Lunes a viernes de
4 Orientación nutricional 09:00 a 19:00 Hrs.
5 Orientación psicológica
Proceso de reclamación de seguros
LÍNEA DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN INBURSA

55 5447 8089 – 800 822 7622
Tiempo de respuesta para pagos: 5 días hábiles.
Reclamación de Reembolso de Gastos Médicos por Accidente
Documentos requeridos:
• Facturas o recibos de honorarios originales.
• Recetas, estudios, radiografías.
• Informe médico (formato) – lleno por el médico tratante.
• Aviso de accidente (formato).
• Copias de: identificación oficial vigente, tarjeta VRIM,
comprobante de domicilio.
APP VRIM
Recuerda que
siempre estamos
contigo:
En cualquier
momento,
a cualquier hora,
con tan solo
apretar un botón
recibes ayuda
inmediata.
Guía para el trámite de Asesores
• Referencia de pago para depósitos: La palabra VRIM más los 6 dígitos del
folio TYS, para uso exclusivo del Asesor Inbursa (la referencia de pago tiene
que ser de 10 dígitos).
• Cuenta de Banco Inbursa: 5000 1036 874 - OPERADORA MEDICA VRIM
• Clabe interbancaria de OPERADORA MÉDICA VRIM: 0361 8050 0010 3687 44
• Línea para apoyo de Asesores para realizar cargos a tarjeta de débito o

crédito: 55 5201 7989 en un horario de 09:00 a 19:00 hrs de lunes a viernes.

Proceso para el alta en VRIM desde el
portal de asesor
Este trámite solo te tomara 1 minuto.
Dar clic en: Afíliate a

VRIM
Modelo de
Ventas: PPC
Metodología de ventas PPC
En el negocio del Asesor Financiero se

necesitan dominar 3 Herramientas:
PROSPECTAR – PRESENTAR – CERRAR.

Metodología - PPC.
Personalidades
Color de las Personalidades:
1 3
Es importante saber empatar con nuestro cliente y
que mejor si es de acuerdo a nuestra personalidad
2
Personalidades
PERSONALIDAD ROJA
Personalidades
Personalidades
PERSONALIDAD VERDE
Personalidades
Personalidades
PERSONALIDAD AZUL
Personalidades
Ventas
Lo más
valioso en
ventas, es:
Ventas
Hablarle al cliente
de acuerdo a su
PERSONALIDAD.
COMUNICACIÓN EFECTIVA
Lo más importante para una comunicación

efectiva es
ESCUCHAR, ENTENDER
e IDENTIFICAR LA
PERSONALIDAD.
ANTES DE HABLAR , HABLAR Y

HABLAR. *Gerardo Mendoza–Comunicación Efectiva.
Qué es lo que impacta a las Personalidades
¿Qué imagen proyectas?
¿Qué sienten las personas ¿Tienes soporte de todo lo

cuando te ven? que dices?
Errores en ventas
EL PEOR ERROR EN VENTAS, es tratar

a todos los clientes por igual.
Prospectación
Para iniciar la Prospectación te pido llenar el PROYECTO 20
Con tu MERCADO NATURAL.
GUIÓN TELEFÓNICO DE ABORDAMIENTO PARA CONCERTAR CITAS

CON PREGUNTAS INDUCTIVAS
¡Hola! Como estas amigo /

a….________
Mi llamada es para saludarte y ver
cuando nos vemos ya que tiene un
buen rato que no lo hacemos y me
gustaría Platicar contigo en persona;
¿ Cuando se te haría más cómodo,
¿entre semana o Fin de semana? Si
es fin de semana…..
¿Sábado o domingo?.
¿En la mañana o en la tarde?
¿Te parece bien a las 5 pm?
Practica realiza 3 citas con sus
prospectos del proyecto 20. Perfecto te veo en tu casa, te
parece.
Detección de necesidades
ABORDAMIENTO
¿A qué te dedicas?
¿ y tú?
« Por cierto»
¿Sabes que es un Asesor Financiero?

DETECCIÓN DE NECESIDADES.
Asesor Financiero es importante que cuando estés con tu
prospecto a cliente, no olvides el abordamiento casual para
identificar con mayor claridad sus necesidades, esto con el fin de
que nos de pauta para poder pasar a la presentación del
producto.
TIPS:
 Recuerda identificar la personalidad del
cliente para que logres empatar de
acuerdo a su personalidad, con ello
lograras una mejor empatía.
 Lleva al cliente a un estado mental

donde se imagine que pasaría si tuviese
un accidente o una enfermedad
PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO (presentacion del minuto)
Asesor Financiero te sugerimos utilizar la metodología «Presentación

del minuto» para tener un mayor impacto en el cliente.
Consiste en transformar las características, ventajas y beneficios del

producto en forma de preguntas, para que en la mente del
prospecto se registren los beneficios y se tenga un mayor impacto.
Ejemplo:
Característica: En un seguro de Pregunta final al cliente, siempre

vida, se paga una suma asegurada basada en el sentimiento y la
por fallecimiento. emoción:
Ventaja: La familia cuenta con un ¿Nos da Paz saber que nuestra

respaldo económico para vivir . familia esta protegida? ¿Cierto?
Sentimiento: Paz y Tranquilidad. ¿Es una tranquilidad saber que

nuestros hijos contaran con recursos
para sus estudios? ¿Verdad?
Ventas en piso de
tiendas
del grupo Walmart
OBJETIVO
El objetivo del Taller es proporcionar a los asistentes herramientas persuasivas
enfocadas en el lenguaje corporal y la expresión oral, durante los procesos de
prospección y captación de clientes, que compran mercadería en las tiendas de
Grupo Walmart y deben ser abordados por asesores financieros que promueven
los distintos productos de INBURSA,
convirtiendo más prospectos en clientes, logrando
un acercamiento que proyecte una imagen profesional,
confiable y cálida captando su atención de forma
inmediata, a fin de liberar los canales que bloquean
la comunicación, y les permita fomentar necesidades
con el firme propósito de que éste los escuche,
dando oportunidad a consolidar más operaciones.
EXPRESIÓN ORAL Y LENGUAJE CORPORAL
Nuestras reacciones, conductas y comportamientos y por qué no, hasta nuestra
personalidad están fuertemente condicionadas por los neurotransmisores
químicos, hormonas y péptidos. Influir adecuadamente en el cerebro genera en los
prospectos emociones positivas, sentimientos de seguridad y placer, como:
Endorfinas:
Mejor conexión y
• comunicación con los demás
• •Dopamina:
•Actitudes de logro, audaces
•Serotonina:
•Bienestar y relajación. Contra
el mal humor.
•Oxitocina:
•Actitud estimulante, empática
y aceptación
•Cortisol:
•Hormona del estrés,
sentimientos de ira, tensión
física, confusión, apatía e
indiferencia
CORTISOL OXITOCINA
GRAMÁTICA GENERATIVA
CLIENTE FINANCIERO
Cuando se escuchan las palabras correctas, estas forman una idea
concreta. Este pensamiento libera péptidos (neurotransmisores) como
endorfina y encefalina, los cuales actúan cambiando el potencial de
acción, además de regular las hormonas adrenalina y OXITOCINA, de
forma que el individuo se encuentre abierto y dispuesto a las propuestas,
evitando que se produzca el cortisol (miedo e inseguridad).
EL MENSAJE
20%
EXPRESIÓN ORAL
Tacto
Postura corporal
80%
Proxémica
Manos Espacio vital
Saludo Olores
LENGUAJE
Forma de caminar CORPORAL Mirada
Gestos faciales Ritmo respiratorio
Tono y timbre de voz Congruencia en el

lenguaje corporal
6
LENGUAJE CORPORAL PROPIO
SALUDO
• Saludo entre pecho y cintura – Canal de Encuentro
Pie izquierdo adelante – Acercar el Corazón

•
• Direccionar Voz
• • ¡MUY buenos días/tardes/noches!
Distancia crítica – aprox. 70 cm (medida de 1 brazo)
7
Saludos con mayor impacto
Saludo entre pecho y cintura Canal de Encuentro
Pie izquierdo adelante

Acercar el Corazón
Distancia crítica – aprox. 70 cm (medida de 1 brazo)
¡MUY buenos días/tardes/noches!

Tipos de saludo
Velocidad en el abordamiento
• Velocidad: Es fundamental conocer a qué velocidad se debe abordar a un joven - adulto
mayor, estilos de caminar así como la postura corporal.
Joven: Inicio lento y después acelero el paso.
Adulto mayor: Inicio rápido y después lento.

Guiones de impacto.
 Muy buen día, le entrego la promoción para reembolsos en su estado

de cuenta en todas sus compras.
 Muy buen día, ¿ya hizo valido su beneficio de descuento adicional en

todas sus compras? ¡Le explico cómo obtenerlo! (Cuenta Walmart o
Tdc).
 Muy buen día, tenemos descuentos permanentes en toda la tienda.

Validos con su tarjeta de débito y crédito Walmart, ya cuenta con ella?
 Muy buen día, ¿ya aplico la promoción de un descuento

total de hasta el 5.3% en todas sus compras?( TDC – solo
en SAMS).
 Muy buen día, aproveche todas las promociones del Buen

Fin y fechas especiales con su TDC puede obtener
descuentos y meses sin intereses todo el año (TDC marca
compartida).
ENTREVISTA EXITOSA
• Mantente atento a las posturas, gestos y tonos de voz del cliente, así obtendrás
información valiosa y sabrás por dónde debes continuar tu presentación
• Supera tus miedos y temores. Lograrás más de lo que hasta ahora estás
alcanzando “Si piensas en el método evitaras tropiezos.”
•
•Fomenta necesidad a los acompañantes y conviértelos en tus aliados
Dar y Pedir
PREGUNTAS DE PRE-CIERRE
• ¿Sr. requiere de información adicional para ayudarlo a

tomar la decisión de contratar con INBURSA su… el día de hoy?
• Quiero dar por entendido que Usted está interesado en nuestra TC

Walmart, me gustaría saber ¿Cuáles de los productos que le acabo
de presentar se apegan mas a sus necesidades y requerimientos?
•• ¿Necesita la opinión de algún integrante de su familia para tomar la

decisión de adquirir el seguro… el día de hoy?
• ¿Cuál es el sentimiento que en este momento lo frena, para tomar

la decisión de adquirir con INBURSA su… el día de hoy?
• Las emociones son importantes para su decisión, y nos interesa

• saber ¿Qué emoción le transmite obtener un ahorro total del 5.3%?
35
PREGUNTAS DE CIERRE
•Quiero entender que su esposa requiere de otra
tarjeta.
•Si usted está de acuerdo conmigo, en este

momento formalizamos su solicitud
•¿Está de acuerdo con las características,
beneficios y cualidades que ofrece INBURSA el
día de hoy?
•¿Me gustaría saber cuál es su expectativa Sr.

para incrementar de forma sustancial la
seguridad que le puede ofrecer a su familia
adquiriendo hoy el seguro…?
•Si está usted de acuerdo conmigo,

personalizamos su solicitud…
ARGUMENTO
CON PREGUNTA
Si usted está de acuerdo conmigo, en este momento formalicemos
• su solicitud, ya que nuestro compromiso en INBURSA… es asistirle
de forma inmediata.
ME PERMITE POR FAVOR SU CREDENCIAL DE ELECTOR
Proyectar una postura corporal adecuada, y extender el brazo

izquierdo con la mano abierta, son algunos impactos persuasivos
que te ayudan a estimular y agilizar la negociación con un
prospecto para convertirlo en cliente de forma más rápida.
39
REGLAS BÁSICAS DE CORTESÍA
46
ARREGLO PERSONAL HIGIENE / IMAGEN
47
✓A un prospecto siempre se le habla de “usted”.
✓El cliente siempre pasa primero.
✓El cliente siempre se sienta primero.

✓Se debe jalar la silla para que el cliente tome
asiento o marcar el movimiento.
✓Ponerse de pie cuando el cliente se levanta:

Hombre → ponerse de pie
Mujer → ligero movimiento de levantarse
*Jamás dar la espalda al cliente

*Jamás tocar al cliente
*Jamás discutir, polemizar por quién pasará
primero
(Aceptar la iniciativa del cliente)
48
SIEMPRE DESPEDIR A NUESTRO CLIENTE,

ACOMPAÑÁNDOLO HACÍA LA PUERTA
• “Gracias por su visita, regrese pronto le

estaremos esperando”.
• “Vuelva pronto, lo estaremos esperando,
gracias por su visita”.
• “Agradezco su tiempo y confianza…”.

• “INBURSA le agradece su preferencia”
Asesor Tradicional - Wal-Mart
MANEJO DE BASES DE DATOS DE VENTA. –
DENUE.
Técnica de ventas
Atención: Realiza una buena introducción o gancho para desarrollar los

demás pasos
Interés: Despierta la curiosidad por el servicio ofertado a través de la
demostración
Demostración: Muestra el producto o servicio y su funcionamiento
Deseo: Incentiva el deseo de compra a través de la experiencia vivida
con la demostración
Acción: Cierra la venta

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Curso Propedéutico

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