UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA.

Facultad de ciencias económicas.

Cátedra: Protocolo Oficial.

Tema: Protocolo, Ceremonial y Etiqueta de Cancillería.

Docente: Lic. Fidel López Eguizábal.

Estudiantes:

Carné Estudiante

CV101016 Contreras Ventura, Sofía Michelle.

CR103710 Cruz Reyes, Alex Omar.

HA100616 Hernández Arévalo, Rodrigo Alberto.

MR100716 Meléndez Ruano, Alejandro Ernesto.

MQ100116 Morales Quinteros, Griselda Raquel.

SV100116 Sánchez Vanegas, Rocío Esmeralda.

TABLA DE CONTENIDO.

INTRODUCCIÓN. .................................................................................................................................... 3

OBJETIVOS. ............................................................................................................................................ 4

GENERAL: .................................................................................................................................................... 4
ESPECÍFICOS: ................................................................................................................................................ 4

MARCO TEÓRICO. .................................................................................................................................. 5

ACTOS PROTOCOLARIOS REALIZADOS POR EL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES SEGÚN LEY DEL
CEREMONIAL DIPLOMÁTICO. ................................................................................................................... 5
ENTREVISTA TEXTUAL A UN REPRESENTANTE DE CANCILLERÍA. ............................................................ 10
DOCUMENTOS DE ACTIVIDADES REALIZADAS POR CANCILLERÍA Y SU ORDEN PROTOCOLARIO. ........... 12

CONCLUSIONES .................................................................................................................................... 16

BIBLIOGRAFÍA. ..................................................................................................................................... 22
INTRODUCCIÓN.

Los eventos en el gobierno, de diversas índoles, y las diferentes entidades

gubernamentales que los manejan, han sido llevadas bajo el seguimiento de
actos protocolares que otorgan la seriedad a estas actividades de alta
importancia para cada entidad.

Por lo tanto, tomado a esto, a continuación, se dará a conocer los lineamientos

protocolares que se debe llevar a cabo para la realización de algunos actos en
Cancillería de la República. Se busca siempre el no sólo conocer, sino, aprender
todos los procesos y leyes para su desarrollo correcto.

También se podrá leer una entrevista realizada a la lcda. Irma Palomares, quién
otorga información sobre varios términos y situaciones protocolares que realizan
en los diversos actos, lineamientos a seguir, o bases que se posean de forma
general.

PROTOCOLO OFICIAL 3
OBJETIVOS.

General:
Conocer el desarrollo del Protocolo ejecutado dentro del Ministerio de
Relaciones Exteriores.

Específicos:
• Definir aspectos relevantes que conforman las normas protocolarias
dentro del Ceremonial aplicado en Cancillería por medio de La Ley del
Ceremonial Diplomático de la República.

• Interpretar las actividades y el Protocolo aplicado a los actos oficiales que

realiza la institución gubernamental a través de una entrevista a un interno
de la institución.

• Aprender la estructura básica de un acto protocolario de Cancillería.

PROTOCOLO OFICIAL 4
MARCO TEÓRICO.

ACTOS PROTOCOLARIOS REALIZADOS POR EL MINISTERIO DE

RELACIONES EXTERIORES SEGÚN LEY DEL CEREMONIAL
DIPLOMÁTICO.
DE LA LLEGADA DE JEFES DE MISION

Art. 9.- Corresponde a la Misión Diplomática o al Gobierno acreditante,

comunicar por escrito al Ministerio de Relaciones Exteriores con la debida
antelación, la llegada del Jefe de Misión dando a conocer el día, la hora y el lugar
de ingreso al territorio nacional, con el objeto de brindar al ilustre representante
las facilidades y atenciones de acuerdo a su alta jerarquía.

Art. 10.- Un funcionario con rango diplomático de la Dirección General de

Protocolo y Ordenes, deberá recibir al Jefe de Misión a su arribo al país y darle
la bienvenida en nombre del Gobierno de la República, facilitándole su tránsito
por las delegaciones de migración y aduanas.

Art. 11.- Si el Jefe de Misión arribase por otra vía que no fuese la prevista, el
funcionario de la Dirección General de Protocolo y Ordenes le visitará en su lugar
de alojamiento al día siguiente a su arribo.

DE LA RECEPCION DE ENCARGADOS DE NEGOCIOS

Art. 20.- El Encargado de Negocios con Cartas de Gabinete deberá ser

acreditado mediante nota dirigida al Ministro de Relaciones Exteriores por la
Secretaría de Estado respectiva de su país.

Art. 21.- El Encargado de Negocios que llegue al país debe solicitar audiencia
por escrito al Ministro de Relaciones Exteriores para la presentación de sus
Cartas de Gabinete, por medio de nota dirigida al Director General de Protocolo
y Ordenes. Este le comunicará oportunamente, el día y la hora en que será
recibido.

PROTOCOLO OFICIAL 5
Art. 22.- Los Jefes de Misiones comunicarán por escrito al Ministro de Relaciones
Exteriores el nombramiento de sus Encargados de Negocios Ad-Interim, cada
vez que se ausenten del país.

Art. 23.- Al fallecer un Jefe de Misión será reconocido provisionalmente como

Encargado de Negocios Ad-Interim el funcionario diplomático de más alta
jerarquía de la Misión, mientras su Gobierno hace la confirmación de dicho
status.

DE LAS AUDIENCIAS.

Art. 30.- Los Jefes de Misión tratarán los asuntos urgentes y de suma importancia
de sus Misiones con el Ministro de Relaciones Exteriores y los asuntos
relevantes de su Representación Diplomática directamente con uno de los
Viceministros del Ramo o el Director General de Protocolo y Ordenes.

Art. 31.- Cuando excepcionalmente un Jefe de Misión necesite ser recibido por
el Presidente Constitucional de la República, deberá solicitar audiencia por
escrito al Ministro de Relaciones Exteriores por medio del Director General de
Protocolo y Ordenes con suficiente tiempo de antelación, expresando en todos
los casos el objeto que motiva la visita.

Art. 32.- Cuando altos funcionarios extranjeros se encuentren de visita en El

Salvador, y tengan necesidad de entrevistarse con el Presidente Constitucional
de la República o con el Ministro de Relaciones Exteriores, el Jefe de la Misión
respectiva deberá hacer su solicitud al Titular de Relaciones Exteriores por medio
del Director General de Protocolo y Ordenes.

Art. 33.- Los Jefes de Misión que se retiren del país en forma definitiva, solicitarán
oportunamente audiencia, por medio del Director General de Protocolo y
Ordenes para despedirse del Presidente Constitucional de la República y del
Ministro de Relaciones Exteriores.

Art. 34.- Los Encargados de Negocios Ad-Interim tratarán normalmente los

asuntos urgentes de su Representación Diplomática con un Viceministro de
Relaciones Exteriores o con el Director General de Protocolo y Ordenes.

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Art. 35.- Las comunicaciones de carácter colectivo o circular que el Ministro de
Relaciones Exteriores dirija al Cuerpo Diplomático, podrán hacerse al Decano
del Cuerpo Diplomático para que las haga del conocimiento de cada Misión o
directamente a los Jefes de Misión.

DE LAS RELACIONES ENTRE LAS MISIONES EXTRANJERAS Y LAS

AUTORIDADES NACIONALES.

Art. 38.- Los Agentes Diplomáticos al tratar asuntos oficiales con el Gobierno de
la República de El Salvador, lo harán únicamente por medio del Ministerio de
Relaciones Exteriores; dicho Ministerio será el nexo entre los diferentes Ramos
de la Administración Pública y los Gobiernos Extranjeros o sus representantes
diplomáticos; sin su intervención o participación los pactos o negociaciones no
constituyen compromisos u obligación alguna para el Gobierno de la República.

Art. 39.- Cuando el Presidente Constitucional de la República o el Ministro de

Relaciones Exteriores deseen dialogar con un Jefe de Misión Diplomática en
particular, se hará el llamamiento por conducto del Director General de Protocolo
y Ordenes, quien acordará con el Diplomático, el día y la hora convenientes para
ambas partes.

Art. 40.- El Ministro y un Viceministro de Relaciones Exteriores, así como el

Director y Sub-Director General de Protocolo y Ordenes, felicitarán de manera
oficial por medio de nota, a los Jefes de Misión Diplomática con motivo de su
Fiesta Nacional.

DE LA PRECEDENCIA DIPLOMÁTICA

Art. 57.- En los banquetes y ceremonias ofrecidos por el Cuerpo Diplomático

acreditado en el país, el Ministro de Relaciones Exteriores ocupará el puesto de
honor, de no asistir el Presidente Constitucional de la República.

DEL USO DEL SALON OFICIAL DEL AEROPUERTO

Art. 67.- La administración del Salón Oficial del Aeropuerto Internacional El

Salvador, estará bajo la responsabilidad del Ministerio de Relaciones Exteriores,
y exclusivamente podrán hacer uso de él, los funcionarios siguientes:
PROTOCOLO OFICIAL 7
 o Presidente Constitucional de la República
o Jefes de Estado o de Gobiernos Extranjeros
o Presidente de la Asamblea Legislativa y su homólogo extranjero
o Presidente de la Corte Suprema de Justicia y su homólogo extranjero
o Vicepresidente de la República y su homólogo extranjero
o (….)

DE LA TRANSMISION DEL MANDO DE LA PRESIDENCIA DE LA

REPÚBLICA.

Art. 71.- Con la debida antelación a la fecha fijada para la Transmisión del Mando
de la Presidencia de la República, el Ministerio de Relaciones Exteriores lo
participará por escrito a los gobiernos extranjeros con quienes El Salvador
mantiene relaciones diplomáticas para que, si lo tuvieren a bien, nombren
Misiones Especiales para participar en las ceremonias correspondientes.

Art. 72.- Para la Transmisión del Mando de la Presidencia de la República, la

Dirección General de Protocolo y Ordenes del Ministerio de Relaciones
Exteriores preparará anticipada y cuidadosamente un Ceremonial de Excepción,
para todo lo cual solicitará a las instancias respectivas los recursos necesarios e
indispensables para el buen desarrollo de los actos oficiales a programar.

DE LA VISITA DE JEFES DE ESTADO Y ALTAS PERSONALIDADES.

Art. 78.- Cuando un Jefe de Estado o de Gobierno visite el país oficialmente, le

recibirá en el Aeropuerto el Ministro de Relaciones Exteriores, quien le dará la
bienvenida en nombre del Presidente Constitucional de la República. El Canciller
estará acompañado del Director General de Protocolo y Ordenes.

DE LOS DUELOS Y PESAMES.

Art. 84.- Cuando falleciere el Presidente Constitucional de la República, el

Ministerio de Relaciones Exteriores comunicará oficialmente el deceso a los
Estados extranjeros con los que El Salvador mantenga relaciones diplomáticas,
y al Cuerpo Diplomático acreditado en el país.

Art. 85.- El Ministerio de Relaciones Exteriores en coordinación con los demás

Ministerios que integran el Organo Ejecutivo, dispondrá de cuanto fuere
PROTOCOLO OFICIAL 8
necesario para que las Honras Fúnebres sean oportunas, cuyo ceremonial
especial elaborará y ejecutará la Dirección General de Protocolo y Ordenes.

Art. 86.- Si el fallecimiento fuese del Presidente del Órgano Legislativo, del
Órgano Judicial, del Vicepresidente de la República, del Ministro de Relaciones
Exteriores o de un Jefe de Misión Diplomática, el Ministerio de Relaciones
Exteriores lo participará al Cuerpo Diplomático y le invitará a asistir al funeral.

Art. 88.- Si falleciere un Jefe de Misión acreditado en El Salvador, el Ministerio

de Relaciones Exteriores lo comunicará por la vía más rápida al Representante
de El Salvador en el país al que pertenecía el extinto y a falta de aquel
representante diplomático, enviará mensaje directo a la Cancillería de ese país.

También comunicará el deceso al Decano del Cuerpo Diplomático para que éste
lo haga del conocimiento de los demás Jefes de Misión. A su vez, el Ministerio
de Relaciones Exteriores coordinará de común acuerdo con el funcionario que
estuviere encargado de la Misión respectiva, a través del Director General de
Protocolo y Ordenes, todo lo concerniente al funeral.

PROTOCOLO OFICIAL 9
 ENTREVISTA TEXTUAL A UN REPRESENTANTE DE CANCILLERÍA.

Para complementar el conocimiento, se realizó la siguiente entrevista a la lcda.

Irma Palomares con respecto al protocolo en Cancillería.

PROTOCOLO OFICIAL 10
PROTOCOLO OFICIAL 11
DOCUMENTOS DE ACTIVIDADES REALIZADAS POR CANCILLERÍA Y SU
ORDEN PROTOCOLARIO.

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PROTOCOLO OFICIAL 13
PROTOCOLO OFICIAL 14
PROTOCOLO OFICIAL 15
CONCLUSIONES

El establecimiento, puesta en práctica y seguimiento correcto del Protocolo en

las dependencias vinculadas con el Gobierno y similares, es un arma infalible
para el desarrollo adecuado de los eventos o reuniones que pertenezcan a las
agendas de cada una de esas entidades.

En el caso particular de Cancillería o el Ministerio de Relaciones Exteriores, el

protocolo riguroso que aplica a sus actos es necesario para lograr un buen
ambiente de los mismos y tener una imagen de una institución comprometida
con la seriedad de las actividades de las cuales se hace cargo. Planificar,
coordinar y ejecutar el desarrollo de actos públicos oficiales así como la
recepción de diplomáticos extranjeros son solo algunas de las actividades más
importantes que realiza dicho ministerio y los cuales requieren de un protocolo
pulcro para un desarrollo sin problemas que entorpezcan las tareas que se deben
de llevar a cabo, sobre todo cuando se trabaja con otras entidades de peso y
personalidades importantes con altos cargos que merecen el debido respeto.

Contreras Ventura, Sofía Michelle.

PROTOCOLO OFICIAL 16
En conclusión, el protocolo en cancillería posee diversas leyes para aplicar, pero
también se debe tener en cuenta el ceremonial a aplicar en cada evento, pues
cada uno lleva distintos elementos a implementar en la ceremonia. Y, aun
teniendo sus leyes protocolares, hay cosas que se realizan para la ejecución de
los diferentes eventos a realizar, que no son leyes escritas como tal, sino
procesos que ellos respetan y realizan para la coordinación, planificación y
ejecución del mismo, esto nos refleja que el ceremonial que se tiene preparado
varía según el tipo de evento a realizar, y son los pasos previos a estos que están
desarrollados por procesos varios para la ejecución correcta de estos eventos.

Por lo tanto, la correcta ejecución de estos actos es sumamente importante,

debido a la responsabilidad de planificar cada ceremonia de importancia
gubernamental, y esto se ve reflejado en que, todo lo que tiene que ver con
protocolo está escrito como ley, que deben hacerse porque así se estipula, y con
esto en mente, más el ceremonial de cada ceremonia a realizar, se denota la
seriedad e importancia que se da en el país a estos eventos.

Cruz Reyes, Alex Omar.

PROTOCOLO OFICIAL 17
La cancillería salvadoreña es uno de Los Ministerios de Relaciones Exteriores
con mejor tratamiento protocolar a nivel de Centroamérica. Esto se debe a
diversos eventos de gran magnitud que han pasado por el país. Pese a ser la
nación más pequeña su relevancia internacional es alta, y destaca como uno de
los ejes de referencia en Centroamérica. Dicho esto podemos concluir que
cancillería salvadoreña tiene diseñado que el protocolo, por su parte, es el
elemento de orden creado para evitar problemas y resolver divergencias que
surgen constantemente del encuentro de las actividades de rédito nacional.

Su tentando que la planificación de los diferentes pasos que se dan en el

transcurso de un acto es lo que conocemos como ceremonial y debe de estar al
servicio de los objetivos que se busca conseguir con ese acto. Si la autoridad
busca cercanía con los ciudadanos se planifica de forma que se produzcan esos
momentos de contacto directo con los asistentes y con los espectadores.

El protocolo, independientemente de las definiciones de diccionario que se

pueden encontrar y que en la mayoría de los casos quedan muy alejadas de la
realidad actual, hace referencia a las diferentes normas que se utilizan para
establecer los criterios de ordenación de personas o instituciones. De esta forma
se ayuda a la visualizar el papel que cada uno de los asistentes tiene en el
desarrollo de ese acto. Cuando estas normas afectan a las autoridades tienen
carácter legal (Reales Decretos o Leyes) y en el ámbito privado son las propias
organizaciones las que establecen cuales serán esas normas que utilicen en sus
actos.

Por otro lado, también el uso de símbolos oficiales, como las banderas, los
escudos o los himnos afecta también al protocolo y también está regulado por
leyes.

Hernández Arévalo, Rodrigo Alberto.

PROTOCOLO OFICIAL 18
En muchas ocasiones, no se siguen los debidos reglamentos al momento de
vestir o comportarse al momento de asistir a cualquier tipo de evento. Es por ello
que se encuentra a disposición de todos, el conocer en qué consiste el protocolo,
ceremonial y etiqueta, evitando así cometer errores o hacer el ridículo en
sociedad.

Por otra parte, el protocolo se encarga de los detalles y que todo se encuentre
en orden, principalmente al realizar un evento de cualquier índole; debido a eso,
se deben crear siete comisiones, con el fin de repartirse el trabajo en equipo y
hacerlo de una manera más ordenada y trabajando de la mano, ya que cada
comisión se encuentra enfocada en un área distinta, como por ejemplo:
protocolo, fotografía y video, cóctel, finanzas, comunicaciones y marketing, entre
otras.

Cabe destacar que en todos los eventos realizados por el Ministerio de

Relaciones Exteriores (Cancillería), están determinados por el estricto uso del
ceremonial. En el caso de que el Señor Presidente de la República, el Señor
Vicepresidente, los titulares del Ministerio o el Cuerpo Diplomático participe en
alguna actividad protocolar, es la Dirección General de Protocolo y Órdenes la
encargada de la planeación y ejecución del evento, al igual que resolver
cualquier problema dentro del mismo, generando orden para que la ceremonia
se lleven a cabo de la mejor manera posible y mantener una buena imagen.

Meléndez Ruano, Alejandro Ernesto.

PROTOCOLO OFICIAL 19
El Ministerio de Relaciones Exteriores de El Salvador, como institución
prominentemente diplomática basa sus reglas protocolarias y de etiqueta, en
gran medida sobre la base de lo establecido por la costumbre internacional y
particularmente sobre los grandes instrumentos jurídicos internacionales como
la Convención de Viena sobre Relaciones Diplomáticas, así como también
cuenta con sus propias reglas internas como el Ceremonial Diplomático, que le
permite establecer de manera más específica la práctica protocolaria sobre la
base de los intereses nacionales.

De esta forma, la Cancillería es rigurosa en la aplicación de su normativa

protocolaria y diplomática, puesto que ello transmite la seguridad al cuerpo
diplomático acreditado en el país, de las garantías mínimas y tratamiento
preferencial al personal de países amigos. Estas reglas se extienden a
funcionarios de alto nivel de El Salvador.

El cumplimiento del protocolo y ceremonial en el ámbito diplomático es

importante para garantizar las óptimas relaciones diplomáticas entre El Salvador
con otros países del mundo, motivo por el cual su aplicación es absolutamente
indispensable, indistintamente existan cambios de gobiernos dentro de
Cancillería, ya que la reglamentación protocolaria tiene un soporte legal.

La profesionalización del personal de Cancillería es importante para asegurar la

adecuada y el permanente empleo de las reglas protocolarias nacionales.

Griselda Raquel Morales Quintero.

PROTOCOLO OFICIAL 20
Las funciones de un departamento de protocolo en una institución tanto pública
como privada, son de gran ayuda para poder potenciar y proyectar una imagen
pulcra en íntegra ante la sociedad y el mercado en general, es por eso que se
vuelve necesario el estudio óptimo de las funciones y actividades que se
desempeñan y llevan a cabo en cada uno de estos, es por eso que en el trabajo
presentado, se exponen y explican las principales actividades que el
departamento de protocolo de Relaciones Exteriores en nuestro país ejecuta día
a día y como están son planeadas estratégicamente y desarrolladas.

Es por eso que se concluye que en nuestro país, el departamento de protocolo

de Cancillería juega un papel determinante en las principales actividades que
ejecuta el Ministerio de Relaciones Exteriores, bajo el régimen del Ceremonial
Diplomático de El Salvador que es el documento base que estipula el proceder
de muchas de las acciones y actividades que se desarrollan cotidianamente.

Además, se logró determinar las actividades específicas de este departamento

de tan gran importancia dentro de esta entidad del Estado, que día con día
trabaja para poner la imagen y el nombre de nuestro país en lo más alto,
mediante la óptima y efectiva utilización del protocolo de estado.

Sánchez Vanegas, Rocío Esmeralda.

PROTOCOLO OFICIAL 21
BIBLIOGRAFÍA.

o Ley del Ceremonial Diplomático de la República de El Salvador.

o Entrevista a lcda. Irma Palomares, directora de asuntos administrativos
de Cancillería.

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