Capítulo 2 Factores de forma, fuentes de alimentación y trabajo dentro de una

computadora
Objetivos 
 Aprender acerca de los diferentes factores de forma que se utilizan para carcasas de
computadoras, placas base y fuentes de alimentación
 Aprender cómo se mide la electricidad y sobre los componentes eléctricos
 Aprender a seleccionar una fuente de alimentación
 Aprender a protegerse y proteger su equipo contra los peligros de la electricidad
 Aprenda a trabajar dentro de la carcasa de una computadora
 Aprenda a solucionar problemas eléctricos

Factores de forma utilizados por las cajas de la computadora, las placas base y las fuentes
de alimentación 
Caja de la computadora, placa base, fuente de alimentación • Sistema interconectado
Debe ser compatible Figura 2-1 Fuente de alimentación de la computadora con conectores
Factores de forma utilizados por cajas de computadoras, placas base y fuentes de alimentación 
Factor de forma
Se refiere a las dimensiones físicas que especifican el tamaño, la forma y las características de un
dispositivo
Determinado por la placa base
El uso del mismo factor de forma (PSU, placa base y caja) asegura
La placa base se ajusta a la carcasa
Los cables de alimentación proporcionan el voltaje adecuado
Los orificios de la placa base y la carcasa se alinean correctamente
Los puertos de la carcasa y la placa base se alinean
Los cables de la carcasa coinciden con las conexiones de la placa base
Los orificios de la fuente de alimentación se alinean con la carcasa
Tipos de factores de forma 
Uso previsto
Influye en la carcasa de la computadora, la placa base, la selección de la fuente de alimentación
(factor de forma) Tabla 2-1 Factores de forma A + Guía de hardware modificada por el Dr. Feda
AlShahwan
Tipos de factores de forma (continuación) 
Factor de forma AT • Conector P8 / P9 para suministrar requisitos eléctricos a la placa base
Factor de forma ATX • Más común
Tres diferencias principales
El conector de alimentación principal ahora tiene una llave de 20 pines
Refrigeración el ventilador vierte aire frío sobre la placa base
Los conectores adicionales suministran voltaje para las unidades (+ 3.3v)
Dimensiones de la placa base: hasta 12 ”x 9.6”
Tipos de factores de forma (continuación) 
Versiones
Factor de forma ATX original utilizado conector P1
Especificaciones de la versión 2.1 de ATX agregadas conector auxiliar de 2 pines
Se permite la versión 2.2 de ATX para el conector P1 de 22 pines
La versión 2.2 proporciona +12 voltios, +5 voltios y +3,3 voltios pines
La placa base ofrece la función de interruptor suave A + Guía de hardware modificada por el Dr.
Feda AlShahwan

Figura 2-2 La CPU de una placa base ATX se encuentra frente a las ranuras de expansión y no bloquea el
espacio necesario para las tarjetas de expansión largas
Tipos de factores de forma (continuación) 
Factor de forma MicroATX
Reduce el costo total de un sistema
FlexATX • Variación de MicroATX con máxima flexibilidad
Factor de forma BTX (tecnología balanceada extendida)
Reduce el calor con mejor flujo de aire
Factor de forma NLX
Desarrollado para mejorar el factor de forma LPX más antiguo y similar

Figura 2-8 El flujo de aire mejorado en una carcasa y placa base BTX hace que sea innecesario tener un
ventilador en la parte superior del procesador
Figura 2-7 Esta placa base MicroATX de Biostar está diseñada para admitir un procesador AMD
Tipos de carcasas de computadora 
Carcasa de computadora (chasis)
Contiene fuente de alimentación, placa base, tarjetas, unidades
Interruptores / luces del panel para controlar / monitorear la PC
Puertos que conectan los cables a la placa base • Montado en la parte frontal, superior, lateral,
trasera
Combina la fuente de alimentación a las necesidades eléctricas del sistema

Tipos de carcasas de computadora (continuación) 

Carcasas de escritorio
Placa base en la parte inferior; fuente de alimentación en la parte trasera
Cajas de torre
Hasta 2 pies de altura; puede contener varias unidades
Estuches para portátiles
Se utiliza para todos los portátiles; incluye componentes de escritorio
Medidas y propiedades de la electricidad 
Técnicos de PC exitosos:
Comprenden la electricidad
Saben cómo usar la electricidad
Saben cómo medir la electricidad
Pueden proteger los equipos informáticos de la electricidad
Unidades utilizadas para medir las características de la electricidad
Voltios, amperios, ohmios, vatios
Tabla 2-3 Medidas de electricidad 
CA y CC 
Corriente alterna (CA)
Corriente oscilatoria impulsada por una tensión alterna
Ejemplo: la corriente doméstica oscila a 60 Hz • Corriente continua (CC)
Corriente de una sola dirección impulsada por voltaje constante
Requerida por la computadora en pequeñas cantidades, como 5 V
La fuente de alimentación actúa como transformador y rectificador
Rectificador: convierte CA en CC • Transformador: cambia la relación de corriente a voltaje

Figura 2-14 Un transformador mantiene la potencia constante pero cambia la relación de corriente a voltaje
Vivo, Neutro y Tierra 
Completando un circuito:
 La CA viaja de la central eléctrica a la casa en una línea caliente
 La CA viaja del panel al dispositivo usando un cable negro (vivo)
 La CA sale del circuito del dispositivo por un cable blanco (neutro)
 La CA regresa a la central eléctrica en una línea neutra
 Cortocircuito: falla debido a un flujo excesivo de electricidad
 Los fusibles protegen los circuitos al derretir el cable (circuito de ruptura)
 Las líneas neutrales conectadas a tierra pasan la CA desviada a tierra
 Líneas en enchufes de tres clavijas: calientes , neutral, tierra
 El probador de receptáculos verifica el cableado de la salida

Figura 2-15 Normalmente, la electricidad fluye de caliente a neutral para hacer un circuito cerrado en el
ambiente controlado de un dispositivo eléctrico como una lámpara
Figura 2-16 Un enchufe polarizado que muestra vivo y neutro, y un enchufe de tres clavijas que muestra
vivo, neutral y tierra
Figura 2-17 Use un probador de receptáculos para verificar que los cableado correctamente
Algunos componentes electrónicos comunes 
Figura 2-18 Símbolos para algunos componentes electrónicos y para tierra
Algunos componentes electrónicos comunes (continuación) 
• Materiales para fabricar los componentes:
• Conductores: resisten débilmente el flujo de corriente (cobre)
• Aisladores: resisten mucho el flujo de corriente (cerámica)
• Semiconductores: permiten el flujo si están cargados (silicio)
• Transistor • Interruptores corriente encendida (1) y apagada (0)
• Amplifica la corriente
• Contiene tres capas de material semiconductor
• Carga aplicada a la capa central
• Control de conmutación

Algunos componentes electrónicos comunes (continuación) 

• Condensador • Mantiene la carga eléctrica durante un período de tiempo
• Crea un flujo uniforme de corriente en una PC
• Diodo • Permite que la electricidad fluya en una sola dirección
• Rectifica la corriente (convierte CA en CC)
• Resistencia
• Controla la cantidad de corriente que fluye a través del dispositivo
• El grado de resistencia se mide en ohmios
Figura 2-19 Los condensadores en una placa base u otra placa de circuito a menudo tienen líneas cruzadas
incrustadas en la parte superior
Fuente de alimentación 
• Fuente de alimentación o unidad de fuente de alimentación (PSU)
• Microprocesador

 cerebro de la computadora y la fuente de alimentación es su corazón

• En una computadora personal (PC), la fuente de alimentación es la caja de metal que generalmente se
encuentra en una esquina de la caja. La fuente de alimentación es visible desde la parte posterior de muchos
sistemas porque contiene el receptáculo del cable de alimentación y el ventilador de enfriamiento
• Caja dentro de una caja de computadora que suministra energía a la placa base y otros dispositivos instalados

Fuente de alimentación • Las principales tareas de la fuente de alimentación

• Tanto un rectificador como un transformador
• Convierte la corriente CA de la casa en CC regulada • Reduce el voltaje de 110 V o 220 V a 3.5, 5 y 12 V para
proporcionar los voltajes y corrientes requeridos que son necesarios para operar los componentes de la
computadora
• Características de la fuente de alimentación:
• El factor de forma determina el tamaño de la fuente de alimentación
• Clasificaciones de potencia
• Cantidad máxima de vatios de potencia requeridos por la computadora
Características de la fuente de alimentación 
• Depende de los componentes de la computadora
• Los valores nominales de la fuente de alimentación de la PC disponible son los siguientes:
• Clon AT: 250 vatios
• La fuente de alimentación conmutada de 400 vatios no utilizará necesariamente más energía que una fuente
de 250 vatios. Es posible que se necesite un suministro mayor si utiliza todas las ranuras disponibles en la placa
base o todos los compartimentos para unidades disponibles en la carcasa de la computadora personal. No es
una buena idea tener un suministro de 250 vatios si tiene 250 vatios en total en dispositivos, ya que el suministro
no debe cargarse al 100 por ciento de su capacidad
Características de la fuente de alimentación 
• Según PC Power & Cooling, Inc., algunos valores de consumo de energía (en vatios) para elementos comunes
en una computadora personal son:

Características de la fuente de alimentación 

• Voltaje de alimentación de CA
• Los voltajes y frecuencias de la línea de alimentación de CA varían según el país: Estados Unidos: 120 V / 60
Hz Canadá: 120 V / 60 Hz Reino Unido: 240 V / 50 Hz Europa: 220 V / 50 Hz Japón: 100 V / 50 Hz Kuwait: 240
V / 50 Hz
• Tipo y número de cables de alimentación y conectores • Garantía y calidad general
Componentes de la fuente de alimentación 
• Elementos externos de la fuente de alimentación ATX
• La toma de entrada de CA para el cable de alimentación de CA principal.
 • El interruptor selector de voltaje de entrada. Este interruptor debe configurarse para que coincida con el voltaje
de línea de CA al que se conectará la computadora
• Toma de salida de CA para el monitor • Las salidas de aire para el ventilador de enfriamiento
Elementos externos de la fuente de alimentación ATX (cont.)
• El interruptor de encendido
• Los gabinetes de PC / XT de escritorio con factor de forma más antiguo tenían el interruptor de encendido en la
parte posterior de la máquina, generalmente en el lado derecho del gabinete • Comenzando con el factor de
forma AT, los gabinetes de torre cambiaron a un interruptor de alimentación físico y remoto interruptor que
estaba conectado a la fuente de alimentación mediante un cable
• Comenzando con el factor de forma ATX / NLX, la forma en que funciona el interruptor de encendido se ha
cambiado por completo. En lugar de utilizar un interruptor de palanca físico conectado a la fuente de
alimentación, en los sistemas modernos el interruptor de encendido es electrónico. Se conecta a la placa base,
de forma muy similar a como lo hace el interruptor de reinicio, utilizando una función llamada soft
power. Entonces, en un sistema ATX, cuando presiona el interruptor de encendido, realmente no está
encendiendo la fuente de alimentación; es más como enviar una "solicitud" a la placa base para encender el
sistema

Componentes de la fuente de alimentación 

• Elementos internos de la fuente de alimentación ATX
• Conectores de alimentación:
• Los tipos de conectores utilizados en las fuentes de alimentación de las computadoras son diferentes. Al mirar
los extremos de cada conector, notamos que algunos tienen patillas planas, algunos tienen pines redondos y
otros tienen pines cuadrados. 
• Hay cinco tipos de conectores de alimentación:
• Conector de placa base: la fuente de alimentación de su computadora tiene un conector de 20 clavijas que
suministra energía a la placa base. Este estilo de conector de alimentación se introdujo como parte del factor de
forma ATX. Es un conector hembra de 20 pines, que se conecta a un conector macho en su placa base ATX. 
Componentes de la fuente de alimentación 
• Elementos internos de la fuente de alimentación ATX (cont.)
• Conector de CC grande de 4 pines (Molex): Estos conectores grandes de tipo de pines redondos con 4 pines
se utilizan para algunas unidades como HDD. El conector está polarizado, por lo que solo se puede instalar en
una dirección.
• Conector de CC medio (Berg): estos conectores medianos de tipo cuadrado con 4 pines se utilizan en algunos
variadores como FDD. El conector está polarizado, por lo que solo se puede instalar en una dirección.
• Conector de CC pequeño: este conector pequeño con 2 o 3 pines se usa a veces para el disipador de CPU u
otros dispositivos. Nunca conecte este conector directamente a la placa base.
• Conector auxiliar de 12 V: es un conector de tipo cuadrado de 4 pines que se utiliza para proporcionar
alimentación de 12 V a la placa base.
Solución de problemas de la fuente de alimentación 
• Tipos de problemas de la fuente de alimentación
• Problemas de encendido: se produjeron problemas durante el arranque en frío
• Síntoma:
• El sistema está completamente muerto después del encendido (no hay ruido del ventilador, los
indicadores LED no se encienden)
• Posibles fallas:
• CA cable de alimentación
• Fusible fundido en la fuente de alimentación
• Procedimientos de solución de problemas:
• Verifique la conexión del cable de alimentación de CA: Enchufe el cable en otra toma de corriente
(asegúrese de que la toma de corriente de CA sea buena)
• Sustituya la buena fuente de alimentación
Solución de problemas de la fuente de alimentación 
• Síntoma:
• El sistema se apaga casi de inmediato o emite un pitido continuo o pitidos cortos repetidos
• Posibles fallas:
• La nueva tarjeta adaptadora sobrecarga la fuente de alimentación
• Tarjeta adaptadora o placa base defectuosa
• Fuente de alimentación defectuosa
• Procedimientos de solución de problemas:
• Retire todas las tarjetas adaptadoras y verifique el estado de la fuente de alimentación después del encendido
• Si la fuente de alimentación se apaga con solo la placa base conectada, sustitúyala por una buena fuente de
alimentación
• Agregue las tarjetas adaptadoras una a la vez mientras verifica el estado de la fuente de alimentación
(recuerde apagar la alimentación cuando quitar o insertar tarjetas)
Solución de problemas de la fuente de alimentación 
• Problemas en uso: problemas ocurridos durante el trabajo en la PC
• Síntoma:
• El sistema se reinicia o se apaga mientras está en uso
• Posibles fallas:
• Alteración de la línea de alimentación de CA
• Fuente de alimentación defectuosa
• Problemas térmicos; por ejemplo, ventilación obstruida
• Procedimientos de resolución de problemas:
• Verifique la línea de alimentación de CA
• Sustituya una buena fuente de alimentación
Solución de problemas de la fuente de alimentación 
• Enfriamiento de la PC:
• Algunas de las fuentes de alimentación de repuesto disponibles tienen ventiladores de refrigeración de mayor
capacidad que los originales, lo que puede prolongar en gran medida la vida útil del sistema y minimizar los
problemas de sobrecalentamiento, especialmente para los procesadores más nuevos que funcionan con más
calor. Si el ruido del sistema es un problema, los modelos con ventiladores especiales pueden funcionar más
silenciosamente que los modelos estándar. Estas fuentes de alimentación suelen utilizar ventiladores de mayor
diámetro que giran más lentamente, por lo que funcionan más silenciosamente pero mueven la misma cantidad
de aire que los ventiladores más pequeños. 
• La ventilación en un sistema también es importante. Debe garantizar un flujo de aire adecuado para enfriar los
elementos más calientes del sistema. 
Solución de problemas de la fuente de alimentación 
• El disipador de calor es una pieza de metal, generalmente de aluminio, para disipar el calor generado por la
CPU, cuanto más grande sea la superficie, mejor. 
• Si tiene ranuras de expansión libres, debe espaciar las placas en su sistema para permitir el flujo de aire entre
ellas. 
• Coloque los estribos más calientes cerca del ventilador o de los orificios de ventilación del sistema. 
• Asegúrese siempre de ejecutar su computadora con la cubierta de la carcasa puesta, especialmente si tiene un
sistema cargado. Sin la cubierta, el ventilador de la fuente de alimentación ya no extrae aire a través del
sistema. En cambio, el ventilador termina enfriando solo el suministro, y el resto del sistema debe enfriarse por
simple convección. 
Solución de problemas de la fuente de alimentación 
• Además, asegúrese de que las ranuras vacías tengan instalados los soportes de relleno. Si deja estos
soportes apagados después de quitar una tarjeta, el orificio resultante en la carcasa interrumpe el flujo de aire
interno y puede provocar temperaturas internas más altas. 

Solución de problemas de la fuente de alimentación 

• Reparación de la fuente de alimentación:
• Rara vez se recomienda que un usuario sin experiencia abra una fuente de alimentación para realizar
reparaciones debido a los peligrosos altos voltajes presentes. Incluso cuando están desenchufados, las fuentes
de alimentación pueden retener un voltaje peligroso y deben descargarse (como un monitor) antes del servicio. •
Además, el precio de la fuente de alimentación es económico. 
• Por lo tanto, reparar una fuente de alimentación es reemplazarla. 
Cómo seleccionar una fuente de alimentación 
• Consideraciones
• Haga coincidir el factor de forma con la carcasa, la placa base
• Asegúrese de que tenga los conectores necesarios
• Haga coincidir la capacidad de potencia con los requisitos del sistema
• Considere la garantía, el precio y las características adicionales
• Determinación de la capacidad de potencia
• Considere todos los componentes dentro de la carcasa
• Considere dispositivos USB
• Obtenga energía de los puertos conectados a la placa base
Cómo seleccionar una fuente de alimentación (continuación) 
• Punto a tener en cuenta
• Puede tener dos clasificaciones
• Temperatura ambiente (clasificación máxima)
• Funcionamiento continuo (clasificación real)
• Las tarjetas de video consumen la mayor cantidad de energía
• Utilice la fuente de alimentación clasificada 30 por ciento más de lo esperado
• Los sitios web tienen calculadoras de potencia
• Nunca use una fuente de alimentación Dell con una placa base que no sea de Dell
• Verificación de pines o convertidor de pines

Tabla 2-5 Para calcular el valor nominal de la fuente de alimentación, sume el vataje total 
Perturbación de energía 
• Interrupciones de energía
1. Fallo total de energía:
• El voltaje de la línea eléctrica cae a cero por períodos prolongados de tiempo Consecuencias: pérdida de
datos
2. Transitorios:
• Es una condición de sobretensión causada por iluminación o motores eléctricos que resulta en un posible
sistema permanente daños
• Clasificado como:
• Picos (nanosegundos)
• Sobretensiones (milisegundos)

Perturbación de energía 
3. Caídas
• Es una condición de bajo voltaje donde el voltaje cae por debajo del voltaje requerido por la fuente de energía,
lo que resulta en la pérdida de datos. 
• Clasificado como:
• Caída de voltaje (milisegundos)
• Caída de voltaje (segundos más largos)
• Causas de perturbaciones en las líneas eléctricas
• Compañía eléctrica
• Las perturbaciones en la energía suministrada por la compañía de servicios públicos pueden ser
intencionales o debidas a causas naturales; Por ejemplo, Lightning Sag Brown out
Perturbación de energía 
• Relacionada con el edificio
• Las fluctuaciones de energía pueden ser causadas por cableado del edificio defectuoso o inadecuado
• Maquinaria de construcción; por ejemplo, acondicionadores de aire, iluminación, sistemas de calefacción •
Cableado del usuario
• Varias PC conectadas a la misma línea eléctrica
• PC conectadas a una línea eléctrica compartida por máquinas de alta corriente; por ejemplo, impresoras láser,
acondicionadores de aire, cafeteras, fotocopiadoras, etc.
• PC enchufada a una regleta sin conexión a tierra
Perturbación de energía 
• Soluciones a las perturbaciones de la línea eléctrica
1. Supresores de sobretensión
• ¿Qué es un supresor de sobretensión? 
• Caja de distribución de energía que suprime los picos de voltaje mediante un varistor de óxido metálico
(MOV) • Protege el equipo de cambios repentinos de energía
• Absorbe y / o bloquea la sobretensión (filtro de CA)
• Varistor de óxido metálico:
• Componente de protección del circuito eléctrico colocado a través de la alimentación de CA entradas de
línea
• Cortocircuitos picos de alta tensión
• La eficacia se deteriora con el uso (condiciones de sobretensión)
Perturbación de energía 
• Soluciones a las perturbaciones de la línea eléctrica
• Supresores de sobretensión
• Fuentes de alimentación de respaldo
• ¿Qué es una fuente de alimentación de respaldo? 
• Fuente de alimentación que incorpora una batería y un circuito inversor de CA que proporciona energía
continua cuando falla la línea de alimentación
• Hay dos tipos básicos disponibles: SPS y UPS
• Fuente de alimentación de reserva (SPS):
• Baterías cargadas mientras se monitorea el nivel de corriente
• Si falla la energía, las baterías se encienden automáticamente
• Se recomienda un tiempo de conmutación más rápido (5 ms o menos)
Perturbación de energía 
• Fuente de alimentación ininterrumpida (UPS):
• Las baterías siempre se usan para proporcionar energía al sistema
• La energía de entrada se usa para cargar las baterías mientras están en uso
• Más costosa que la energía de salida de CA del SPS Energía de entrada de la PC Sensor de línea Inversor
Cargador Interruptor de batería
Figura 2-26 : Diagrama de bloques de SPS Alimentación de salida de CA Alimentación de entrada de PC
Cargador Batería Inversor Figura 2-27: Diagrama de bloques de UPS
Protéjase usted y el equipo contra peligros eléctricos 
• Las actividades de soporte de PC presentan peligros físicos
• Los técnicos de PC deben protegerse a sí mismos ya los demás
• Los técnicos de PC deben proteger el equipo
Protéjase contra descargas eléctricas y quemaduras 
• Protección contra descargas eléctricas
• Desconecte la alimentación
• Tire del enchufe de la toma de CA
• Proteja el cable de alimentación
• No tire del cable mismo
• Quítese las joyas
• Las fuentes de alimentación y los monitores CRT contienen condensadores
• El técnico no debe estar conectado a tierra
• Ambos considerados unidad reemplazable en campo (FRU)
Proteja el equipo contra electricidad estática o ESD 
• Electricidad estática (descarga electrostática o ESD)
• Tocar el dispositivo causa descargas, dañando el dispositivo
• Particularmente severo en climas secos y fríos
• Protección del sistema contra ESD
• Utilice brazalete de tierra, tapete estático, bolsas de protección estática, Guantes ESD
• Toque la carcasa de la computadora antes de tocar los componentes
• Toque a la persona al pasar los componentes
• Quítese las joyas, trabaje en suelos duros
• Desconecte el cable de alimentación antes de trabajar dentro de la carcasa
Protección contra interferencias electromagnéticas 
• Causado por campos magnéticos generados por el flujo de corriente
• RFI (interferencia de radiofrecuencia)
• EMI en el rango de radiofrecuencia que afecta la recepción
• Problema de diafonía
• Los datos en los cables que cruzan los campos EM se corrompen
• Controle la diafonía protegiendo los cables, la fuente de alimentación
• Detecte EMI usando radio AM sintonizada
• Otras formas de proteger el dispositivo: • Use acondicionadores de línea; cables blindados, fuente de
alimentación • Mueva la PC a una nueva ubicación
Protección contra sobretensiones y respaldo de batería 
• Las tormentas y el flujo de CA desigual provocan sobrecargas de energía
• Se evitan instalando un filtro de CA
• Dispositivos entre la toma de CA y el equipo informático:
• Regletas de enchufes • Supresores de sobretensión
• Acondicionadores de energía
• Fuentes de alimentación ininterrumpida (UPS) • Utilice dispositivos con Logotipo de UL (Underwriters
Laboratory)
• Guía de hardware UL 1449
Protección contra sobretensiones y respaldo de batería (continuación) 
• Protector contra sobretensiones • Protege el equipo de cambios repentinos de energía • Absorbe y / o bloquea
las sobretensiones • Características recomendadas: • Clasificación de joules superior a 600 joules • Tiempo de
activación de la protección (2 nanosegundos o menos) • Garantía para el equipo conectado y el sello UL •
Funcionamiento de la protección contra sobretensiones de indicación de luz • Protector de línea de datos para la
línea telefónica al módem • Clasificación de voltaje de paso y filtrado de ruido de línea A + Guía de hardware
modificada por el Dr. Feda AlShahwan

Figura 2-28 Ambos supresores de sobretensión le alertan cuando la protección no está funcionando. El
pequeño supresor de sobretensiones está diseñado para viajar con una computadora portátil Cortesía: Course
Technology / Cengage Learning A + Guide to Hardware modificada por el Dr. Feda AlShahwan

Protección contra sobretensiones y respaldo de batería (continuación) • Acondicionadores de línea

(acondicionadores de energía) • Proteger contra picos o subidas de tensión (sobretensiones) • Elevar la tensión
durante caídas de tensión (caídas de tensión) • Filtrar las interferencias EMI / RFI de la línea eléctrica •
Condiciones de alimentación se miden en vatios, voltios-amperios (VA), kilovoltios-amperios (kVA) • Determinar
los VA necesarios • Multiplicar el amperaje de cada componente por 120 V • Sume los VA de cada componente •
No brindan protección contra un apagón total A + Guía para Hardware modificado por el Dr. Feda AlShahwan

Protección contra sobretensiones y respaldo de batería (continuación) • Beneficios del sistema de

alimentación ininterrumpida (UPS) • Acondiciona la línea para tener en cuenta las caídas de tensión, picos •
Proporciona energía de respaldo durante un apagón • Proporciona protección contra picos muy altos • Diseños:
en espera, en línea, en línea -interactivo • SAI inteligente (inteligente): controlado con software •
Consideraciones a la hora de comprar • Clasificación de VA y vatios • Grado de acondicionamiento de la línea •
Garantías, garantías y políticas de servicio A + Guía de hardware modificada por el Dr. Feda AlShahwan
Cómo trabajar dentro de una caja de computadora • Habilidades necesarias para: • Reemplazar las partes de
la computadora dentro de la caja • Construir un sistema desde cero • Requiere herramientas y precauciones de
seguridad • Desarmar una PC y volver a armarla • Deben seguir procedimientos paso a paso A + Guía de
hardware modificada por el Dr. Feda AlShahwan
Soporte técnico para PC Herramientas • Herramientas esenciales • Brazalete de tierra, tapete de tierra,
guantes de tierra • Destornillador de punta plana • Destornillador de cabeza Phillips o de cruz • Juego de
destornilladores Torx (tamaño T15) • Pinzas aisladas • Extractor • CD o DVD de recuperación de SO • Existen
muchas otras herramientas no esenciales • Utilice una caja de herramientas A + Guía de hardware modificada
por el Dr. Feda AlShahwan

Figura 2-31 Herramientas del técnico de soporte de PC Cortesía: Course Technology / Cengage Learning A
+ Guía de hardware modificada por el Dr. Feda AlShahwan

Herramientas del técnico de soporte para PC (continuación) • Tarjetas de diagnóstico posterior • Ayuda a
descubrir, informar errores y conflictos de la computadora en la autoprueba de encendido (POST) • Pruebas
realizadas por el BIOS de inicio Figura 2-32 Tarjeta de diagnóstico maestra de código postal de Microsystems
Developments , Inc. Cortesía: Tecnología del curso / Cengage Learning A + Guía de hardware modificada por el
Dr. Feda AlShahwan

Herramientas del técnico de soporte de PC (continuación) • Probador de fuente de alimentación • Mide la

salida de cada conector de fuente de alimentación Figura 2-33 Utilice un probador de fuente de alimentación
para probar la salida de cada conector de alimentación en una fuente de alimentación Cortesía: Course
Technology / Cengage Learning A + Guía de hardware modificada por el Dr. Feda AlShahwan

Herramientas para técnicos de soporte de PC (continuación) • Multímetro • Mide varias características de la

electricidad en una variedad de dispositivos Figura 2-34 Este multímetro digital se puede configurar para medir
voltaje, resistencia o continuidad Cortesía: Curso de Tecnología / Cengage Learning A + Guide al hardware
modificado por el Dr. Feda AlShahwan

Precauciones de seguridad • Tome notas para dar marcha atrás • Manténgase organizado, no apile tableros •
No toque los chips de tablero • Con las manos, destornillador magnetizado • No cambie la configuración del
interruptor de paquete en línea dual (DIP) con un lápiz de grafito • Protéjase usted mismo y el equipo • Nunca
toque el interior de una computadora encendida • Considere el monitor y la fuente de alimentación como “cajas
negras” • Protéjase contra la electricidad estática A + Guía de hardware modificada por el Dr. Feda AlShahwan

Pasos para desmontar una computadora • Herramientas necesarias • Brazalete de tierra, un destornillador
Phillips, un destornillador de punta plana, papel, bolígrafo • Pautas • Hacer una copia de seguridad de los datos
• Apague el sistema, desenchúfelo, presione el botón de encendido • Encienda la computadora mesa con mucho
espacio • Caja de computadora abierta • Diagrama de todas las conexiones de cables A + Guía de hardware
modificada por el Dr. Feda AlShahwan

Pasos para desmontar una computadora (cont.) • Pautas (cont.) • Antes de quitar los cables planos, busque el
color rojo o raye un lado de cada cable • Quite los cables de todas las unidades • Quite las tarjetas de expansión
• Quite placa base • Retire la fuente de alimentación • Retire las unidades A + Guía de hardware modificada por
el Dr. Feda AlShahwan

Pasos para volver a armar una computadora • Proceso de desmontaje inverso • Orden de instalación de los
componentes • Fuente de alimentación, unidades, placa base, tarjetas • Conecte todos los cables de datos y de
alimentación • Conecte el teclado, el monitor y el mouse • Encienda la alimentación • Verifique que la PC
funcione correctamente Guía A + al hardware modificado por el Dr. Feda AlShahwan

Solución de problemas del sistema eléctrico • Los problemas eléctricos pueden ocurrir antes o después del
arranque • Pueden ser consistentes o inconsistentes • Posibles síntomas de problemas eléctricos: • La PC
parece “muerta” • La PC a veces se detiene durante el arranque • Se producen códigos de error o pitidos
durante el arranque • Huele partes quemadas o existen olores • La PC se apaga en momentos inesperados •
Escuche un gemido proveniente de la fuente de alimentación • La mayoría de los problemas de la PC tienen
soluciones simples A + Guía de hardware modificada por el Dr. Feda AlShahwan
Problemas con la energía externa • Una caída (corriente reducida) puede crear problemas • Verifique otros
dispositivos que usan el mismo circuito • Quite otros dispositivos • Vea si aumenta el voltaje • Resolución •
Instale el acondicionador de línea • Acondiciona el voltaje en la PC A + Guía de hardware modificada por el Dr.
Feda AlShahwan

Problemas con conexiones internas flojas • Puede hacer que un sistema parezca inactivo o reiniciarse por sí
mismo • Tareas de resolución de problemas: • Fuentes de alimentación ATX y BTX • Verifique que el cable del
interruptor de alimentación esté conectado correctamente a la placa base y encendido antes de que se encienda
la alimentación • Quite la tapa de la carcasa • Compruebe toda la alimentación conexiones • Verifique los cables
que conectan la fuente de alimentación a la placa base • Verifique los cables que conectan la fuente de
alimentación a las unidades • Verifique que el panel frontal de la carcasa esté en su lugar antes de encender A +
Guía de hardware modificada por el Dr. Feda AlShahwan

Problemas que aparecen y desaparecen • Síntomas intermitentes que indican un problema posterior al

arranque • La computadora se detiene, se cuelga, se reinicia sin ningún motivo • Los errores de memoria
aparecen de forma intermitente • Los datos se escriben incorrectamente en el disco duro • El teclado deja de
funcionar en momentos inusuales • La placa base falla o está dañada • La fuente de alimentación se
sobrecalienta, se calienta al tacto • El ventilador de la fuente de alimentación hace mucho ruido o se detiene •
Los problemas intermitentes son más difíciles de resolver A + Guía de hardware modificada por el Dr. Feda
AlShahwan
Problemas con una fuente de alimentación inadecuada • Es posible que la fuente de alimentación no
satisfaga las necesidades de los dispositivos nuevos • Prueba de una fuente de alimentación adecuada • Haga
que todos los dispositivos del sistema funcionen al mismo tiempo • Ejemplo: copie archivos de una unidad nueva
a una unidad antigua • Solución simple: actualizar a una fuente de alimentación superior • Calcular la potencia
total que necesita el sistema A + Guía de hardware modificada por el Dr. Feda AlShahwan

Problemas con una fuente de alimentación defectuosa • Pruebe con un probador o multímetro de fuente de
alimentación • Fuente de alimentación con voltajes correctos • Puede que todavía sea una fuente de problemas •
La fuente de alimentación ATX monitorea el rango de voltaje de la placa base • Detiene la placa base si los
voltajes son inadecuados • Si la fuente de alimentación parece "muerta", reemplácelo A + Guía de hardware
modificado por el Dr. Feda AlShahwan

Problemas con los ventiladores de la fuente de alimentación • Los ventiladores generalmente zumban,
gimen antes de fallar • Reemplace el ventilador o toda la fuente de alimentación • Sospeche otro corto si la falla
continúa • No opere la PC si el ventilador no funciona • Solución de problemas del ventilador que no funciona •
Apague la energía; quite todas las conexiones del cable de alimentación a todos los componentes excepto a la
placa base; encienda la energía • Apague la energía; vuelva a conectar una tarjeta o unidad a la vez • Problema
con la fuente de alimentación de la placa base • El ventilador no funciona cuando todos los dispositivos, excepto
la placa base, están desconectados A + Guía de hardware modificada por el Dr. Feda AlShahwan
Problemas de sobrecalentamiento • La computadora se apaga después de funcionar durante unos minutos o
algunas horas • Solución de problemas • Deje el sistema apagado durante unos 30 minutos, vuelva a intentarlo •
Compruebe la temperatura interna de la computadora • Instale ventiladores adicionales A + Guía de hardware
modificada por el Dr. Feda AlShahwan

Problemas de alimentación con la placa base • Mal contacto entre el componente de la placa y el chasis • Un
cortocircuito puede dañar seriamente la placa base • Compruebe si faltan o hay separadores adicionales
(espaciadores) • Cortocircuitos en el circuito de la placa base • Busque daños en la parte inferior de la placa
base • Busque quemados capacitores de salida A + Guía de hardware modificada por el Dr. Feda AlShahwan

Sustitución de la fuente de alimentación • Criterios para la sustitución de la fuente de alimentación • Utiliza el

factor de forma correcto • Con una potencia nominal adecuada en vatios • Tiene los conectores de alimentación
necesarios • Determina el problema de la fuente de alimentación • Apague la PC, abra la carcasa de la
computadora, coloque una nueva fuente de alimentación encima de la vieja uno • Desconecte los cables de la
fuente de alimentación antigua, conecte los dispositivos de la PC a la nueva fuente de alimentación • Encienda
la PC, verifique que la nueva fuente de alimentación resuelva el problema A + Guía de hardware modificada por
el Dr. Feda AlShahwan
Resumen 
• El factor de forma especifica el tamaño, la forma y las características del dispositivo
• La placa base, la fuente de alimentación y la carcasa comparten el mismo factor de forma
• Tipos de carcasa: sobremesa, torre, portátil
• Cantidades que caracterizan la electricidad
• Voltaje, corriente, resistencia, potencia
• Flujos de corriente de cables calientes a cables neutros
• El exceso de corriente se escapa a través de la tierra

Resumen (continuación) 
• CA suministrada por la central eléctrica
• Transformada, rectificada antes de fluir hacia la PC
• Componentes principales en una placa de circuito
• Transistor, capacitor, diodo, resistencia • Amenazas eléctricas
• ESD, EMI, flujo de corriente desigual, energía repentina sobretensiones (o picos)