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    Solucion Error de Perfiles

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    Alfredo Alcaraz
    El documento describe soluciones para un error común al instalar sistemas Aspel relacionado con perfiles. Recomienda realizar respaldos, desinstalar completamente el sistema anterior, renombrar la carpeta de perfiles y continuar con la reparación dependiendo del caso específico.

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    Solucion Error de Perfiles

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    El documento describe soluciones para un error común al instalar sistemas Aspel relacionado con perfiles. Recomienda realizar respaldos, desinstalar completamente el sistema anterior, renombrar la carpeta de perfiles y continuar con la reparación dependiendo del caso específico.

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    Soluciones para error de Perfiles

    ¿Instalaste tu sistema Aspel y no puedes ingresar por el siguiente error?

    Figura 1. Error en tablas de Perfiles

    Te mostraremos diferentes casos y como solucionarlos, sin embargo, de forma general


    te recomendamos realizar lo siguiente:

    a) En caso de contar con información, realiza un respaldo de tu información.

    Debido a que no se tiene acceso al sistema, realiza un respaldo de forma externa.

    b) En el equipo servidor, desinstala el sistema en cuestión, ejemplo: Aspel NOI 9.0.

    Menú Inicio > Sistema de Windows > Panel de control > Programas > Desinstalar
    un programa

    Figura 2. Desinstala Aspel NOI 9.0.

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    1
    Soporte Técnico 25/09/2020
    Te sugerimos utilizar una aplicación como RevoUninstaller (free), u otra aplicación
    con la misma funcionalidad para desinstalar de forma correcta el sistema.

    c) Renombra el directorio(carpeta) de Perfiles dentro del Directorio de Archivos


    Comunes (DAC), que por lo general se encuentra ubica en:

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel (para equipos de 64bits)


    C:\Program Files\Common Files\Aspel (para equipos de 32bits)

    Figura 3. Cambiar nombre a carpeta de Perfiles.

    Al habilitarse el nombre de la carpeta deja la palabra Perfiles y solo agrega una


    palabra o dato para identificarlo, por ejemplo, la fecha actual:

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    Soporte Técnico 25/09/2020
    Figura 4. Ejemplo de cómo renombrar la carpeta de Perfiles

    Caso y Solución

    Después de realizar los pasos anteriores, te sugerimos continuar la reparación


    dependiendo el caso que presentes:

    CASO 1: Es la primera vez que instalas un sistema Aspel

    CASO 2: Tienes instalado varios sistemas Aspel (ejemplo Aspel SAE y Aspel COI),
    y realizaste la instalación de un nuevo sistema (ejemplo Aspel NOI), solo
    permite el acceso al nuevo sistema.

    CASO 3: Tienes instalado una versión anterior (ejemplo: Aspel NOI 8), y
    actualizaste a Aspel NOI 9.

    CASO 4: Tienes instalado una versión anterior (ejemplo: Aspel NOI 8),
    actualizaste a la nueva versión y a demás tienes instalado Aspel SAE 8.0 y
    Aspel COI 8.0.

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    Soporte Técnico 25/09/2020
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    Soporte Técnico 25/09/2020

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