Axiomas de La Comunicación T-7

Tema 7.
CONDICIONES Y AXIOMAS DE LA
COMUNICACIÓN HUMANA
PSI 207
-
Docente: MSc. Víctor Hugo Barreto
Master Oficial en Psicología de la Intervención Social
Master Internacional en Investigación Científica
1
Contenido:
1. ALGUNOS AXIOMAS EXPLORATORIOS DE LA COMUNICACIÓN

La imposibilidad de no comunicar
Los niveles de contenido y relaciones de la comunicación
La puntuación de la secuencia de hechos
Comunicación digital y analógica
Interacción simétrica y complementaria
2
AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
1°
La imposibilidad
de no comunicar
4° 5° 2°
Comunicación Interacción Los niveles de
simétrica y contenido y
digital y relaciones de la
analógica complementaria
comunicación
3°
La puntuación
de la secuencia
de hechos
no hay nada que sea lo contrario de conducta. En otras palabras,
no hay no-conducta, o, para expresarlo de modo aún más
Actividad o simple, es imposible no comportarse.
inactividad, Cualquier
palabras o comunicación
silencio, tienen implica un
siempre valor de 1° compromiso y
mensaje: influyen La imposibilidad define el modo en
sobre los demás,
quienes, a su vez, no de no comunicar que el emisor
pueden dejar de concibe su relación
responder a tales con el
comunicaciones y, por
ende, también por muchos que uno lo
receptor.
comunican. intente, no puede dejar de comunicar.
1° AXIOMA: La imposibilidad de no comunicar
En síntesis, cabe postular un axioma metacomunicacional de la pragmática de la

comunicación:
“no es posible no comunicarse”
Toda comunicación implica un compromiso y, por ende,

define la relación.
2°
Los niveles de
contenido y
relaciones de la
comunicación
Esta es otra manera de decir que una comunicación no

sólo transmite información sino que, al mismo tiempo,
impone conductas.
Bateson (1879), estas dos operaciones se conocen como los aspectos

“referenciales” y “conativos”, respectivamente, de toda comunicación.
2°
Los niveles de
contenido y
relaciones de la
comunicación
Bateson
ejemplifica los dos aspectos por medio de una analogía fisiológica: supongamos
que A, B y C constituyen una cadena lineal de neuronas. Entonces, el disparo de la
neurona B es al mismo tiempo “información” de que la neurona A ha disparado y
una “instrucción” para que la neurona C lo haga.
Referencial 2° Conativo
de un mensaje transmite información y, por
ende, en la comunicación humana es sinónimo Los niveles de se refiere a qué tipo de mensaje
debe entenderse que es, y, por ende, en última
de contenido del mensaje. Puede referirse contenido y instancia, a la relación entre los
a cualquier cosa que sea comunicable al margen relaciones de la
de que la información sea verdadera o falsa, comunicantes.
válida, no válida o indeterminable. comunicación
Lo importante para nuestras consideraciones es la conexión que existe entre:

los aspectos de contenido (lo referencial) y relaciones (lo conativo) en la comunicación.
2° AXIOMA: Los niveles de contenido y relaciones de la
comunicación
“Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto

relacional tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende,
una metacomunicación”
Se refiere a la interacción -intercambio de mensajes- entre comunicantes.
3°
La puntuación
de la secuencia
de hechos
Esta es otra manera de decir que una comunicación no

sólo transmite información sino que, al mismo tiempo,
impone conductas.
3° AXIOMA: La puntuación de la secuencia de los hechos
Cada intercambio comunicacional presenta estimulo-respuesta y refuerzo entre dos sujetos .
SUJETO A TIENE LA
A Estimulo 1 SECUENCIA
Respuesta 2
B 1----3-----5
A refuerzo 3
SUJETO B, TIENE
Respuesta 4
B
A refuerzo 5
B
2---4---6
Despojadas de todos los

elementos efímeros y fortuitos,
sus discusiones consisten en un
intercambio monótono de estos
mensajes:
“Me retraigo porque me
regañas” y “Te regaño porque
te retraes”.
"La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las

secuencias de comunicación entre los comunicantes"
Comunicación Digital: Lenguaje empleado para designar objetos o cosas.
4°
Comunicación
digital y
analógica
Comunicación Analógica: Es comunicación No Verbal, en la que los signos y

los símbolos empleados son similares a los objetos representados (Posturas,
Gestos, Expresiones Faciales, inflexion de la voz etc.)
4° AXIOMA: Comunicación digital y analógica
Los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente.
El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica sumamente compleja y

poderosa pero carece de una semántica adecuada en el campo de la
relación, mientras que el lenguaje analógico posee la semántica pero no
una sintaxis adecuada para la definición inequívoca de la naturaleza de las
relaciones.
En el primer caso, los participantes tienden a igualar especialmente su

conducta recíproca, y así su interacción puede considerarse simétrica.
5°
Interacción
simétrica y
complementaria
En el segundo caso, la conducta de uno de los participantes complementa la

del otro, constituyendo un tipo distinto de gestalt y recibe el nombre de
complementaria.
BIBLIOGRAFIA DE LECTURA:
• Watzalawick, P. (1985). Teoría de la comunicación humana. Barcelona:

Editorial Herder. pp. 49-71
BIBLIOGRAFIA DE LECTURA COMPLEMENTARIA:
• Martínez, M. (2012). Psicología de la comunicación. Departamento de

Psicología Básica, Universidad de Barcelona, Barcelona.
• Berlo, D. (1984). El proceso de la comunicación, Introducción a la teoría y

práctica. El ateneo Editorial, Buenos Aires.
17

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1. ALGUNOS AXIOMAS EXPLORATORIOS DE LA COMUNICACIÓN

En síntesis, cabe postular un axioma metacomunicacional de la pragmática de la

Toda comunicación implica un compromiso y, por ende,

Esta es otra manera de decir que una comunicación no

Bateson (1879), estas dos operaciones se conocen como los aspectos

Lo importante para nuestras consideraciones es la conexión que existe entre:

“Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto

Se refiere a la interacción -intercambio de mensajes- entre comunicantes.

Esta es otra manera de decir que una comunicación no

Cada intercambio comunicacional presenta estimulo-respuesta y refuerzo entre dos sujetos .

Despojadas de todos los

"La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las

Comunicación Digital: Lenguaje empleado para designar objetos o cosas.

Comunicación Analógica: Es comunicación No Verbal, en la que los signos y

Los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente.

El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica sumamente compleja y

En el primer caso, los participantes tienden a igualar especialmente su

En el segundo caso, la conducta de uno de los participantes complementa la

• Watzalawick, P. (1985). Teoría de la comunicación humana. Barcelona:

BIBLIOGRAFIA DE LECTURA COMPLEMENTARIA:

• Martínez, M. (2012). Psicología de la comunicación. Departamento de

• Berlo, D. (1984). El proceso de la comunicación, Introducción a la teoría y

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