Bancolombia A La Mano

BANCOLOMBIA A LA MANO
Puede abrir la cuenta en su celular, desde la comodidad de su

CASA, no tiene que ir al BANCO.
Es un depósito electrónico de bajo monto que

se abre en cualquier celular donde pueden
recibir SUBSIDIOS, PENSION, SALARIO, GIROS
INTERNACIONALES, tener CREDITO, hacer
recargas, pagar facturas y tener tu propio QR
para recibir pagos de otros.
!Fácil y A la Mano!
ESTRATEGIA DIGITAL BANCOLOMBIA A LA
MANO
CARACTERÍSTICAS DE LA CUENTA BANCOLOMBIA A LA MANO
NO COBRA:
Todo tipo de celular ▪ Cuota de manejo.
Celulares Con o Sin Datos:
Sin Datos por SIM: Operadores (CLARO-TIGO-
MOVISTAR). Montos de la cuenta:
APP: Todos los operadores Saldo máximo a mantener: $6.934.643
Exenta de (4*1.000) hasta: $2.314.000
Retiros y/o Transacciones hasta: $ 6.934.643 NUEVO
▪ Pagar facturas
▪ Recargar el celular
▪ Transferencia a cuentas Bancolombia Retiros: Cajeros Bancolombia GRATIS
▪ Consultar el saldo Corresponsal Bancario
▪ Mensaje de texto: Cuando ingresa
dinero y retiros
Línea de atención exclusiva BALM Gratis:
INCONSISTENCIAS 018000945555
Solicitar los siguientes datos.
1. Tipo Documento
2. N° de Documento ✓ Certificado de la cuenta.
✓ Cambio de número de cuenta
3. Fecha de Expedición
✓ Reestablecer Menú.
4. Fecha de Nacimiento ✓ Inquietudes en general de la cuenta
5. N° Celular Actualizado.
APERTURA POR APP
2. Selecciona CREAR UNA CUENTA e

ingresa los datos personales
1. Conéctate a una red wifi o

utiliza plan de datos para
descargar la app desde la
tienda de aplicaciones e
instalarla en el celular
APERTURA POR APP
3. Autoriza y acepta
el tratamiento de
datos
APERTURA POR APP
4. Ingresa la clave de 4 dígitos. Si 5. Ingresa el código 6. Luego de estos pasos, aparece

ya tienes otro producto con que llega a tu celular esta pantalla de proceso exitoso
Bancolombia la clave será la con el numero de cuenta
misma que utilizas en los cajeros Bancolombia a la mano
APERTURA POR SIM
1.Ingresa al menú de tu celular y busca

Operador Claro: Vive tu SIM
Operador Tigo: Mundo TIGO
Operador Movistar: Mi Movistar.
2. Busca la opción Mis Bancos o Banca móvil

(depende de tu operador)
3. Elige la opción Registrar Banco
4. Escoge “Ahorro a la Mano”
APERTURA SIM
3. Ingresa los datos personales
NOTA: Al momento de ingresar la fecha de nacimiento y expedición es importante

digitarla en el orden indicado para no presentar ningún error. Ejemplo: AAAAMMDD
(19901225) sin espacios, comas, guiones. etc
APERTURA SIM
5.Ingresa una clave de 4 dígitos que 6. Recibirás un mensaje
4.Aceptar términos y no contenga información personal. de confirmación del
condiciones Si ya tienes otro producto con registro con el número
Bancolombia la clave será la misma de tu cuenta
que utilizas en los cajeros
REALIZAR PAGOS
1. Ingresa a la 2. Escoge la
aplicación y elige opción realizar
la opción PAGO NUEVO
REALIZAR PAGOS
3.Escoge el número de 4.Diligencia los datos y 5. Así de fácil,
convenio o escribe el selecciona enviar el pago fue
nombre de la empresa código al celular realizado
REALIZAR PAGOS
CONSULTAR SALDO Y MOVIMIENTOS
1. Ingresa a tu aplicación 2. Ingresa al menú

Bancolombia A la Mano principal de la
eligiendo TIPO DE aplicación y escoge la
DOCUMENTO e opción CONSULTAR
ingresando el NÚMERO MIS MOVIMIENTOS
DE DOCUMENTO
ENVIAR DINERO A OTRAS CUENTAS
1. Ingresa a Bancolombia
A la Mano y elige la
opción ENVIAR DINERO
2. Escribe la cuenta a 3. Solicita e

la que vas a enviar el ingresa el
dinero. Puede ser CODIGO DE
ahorros o corriente VERIFICACION
Bancolombia e
ingresa el valor a
enviar
4.Verifica los 5. Así de fácil se

datos del envió y realizo el envió
CONFIRMAR la
transacción
RETIRAR DINERO
1. Elige la opción 2. Elige la opción

RETIRAR DINERO GENERAR CODIGO
RETIRAR DINERO
4. Recibirás un mensaje
de texto con el código
3. Esta
para retirar en un cajero
pantalla
o un corresponsal
indicará que la
bancario. Este código
transacción
tiene una duración de 30
fue exitosa
minutos. Si este tiempo
pasa debes solicitar otro.
RETIRAR DINERO
6. Ingresa el número de tu cuenta. Recuerda
5. Escoge el botón de Ahorro A la que es tu número de celular + un digito
Mano en el cajero adelante que puede ser un 0 u otro de 1 a 9
Ahorro A la
Mano
RETIRAR DINERO
7. Selecciona el valor a retirar. Debe ser 8.Verifica la información del retiro

un valor exacto en múltiplos de 10
RETIRAR DINERO
9. Escoge el botón continuar operación y

así de fácil tienes tu dinero en efectivo
ENVIO MENSAJES
TELEFONO FIJO: Sr/Sra (XXXX nombre completo) eres beneficiario del estímulo especial para
artistas y gestores culturales del Instituto de Cultura de Antioquia y del Ministerio de Cultura.
Para recibirlo es necesario que descargues en tu celular la aplicación Bancolombia A la Mano
para crear tu cuenta, si no tienes internet puedes ingresar a través del menú de tu SIM TIGO,
CLARO o MOVISTAR por la opción Mis Bancos - Registrar Banco - Ahorro a la mano. Si
necesitas ayuda para abrir tu cuenta puedes visitar un corresponsal bancario de Bancolombia
para solicitar asesoría. Feliz día
SMS: Abre tu cuenta BancolombiaALaMano y recibe el estímulo especial del ICPAntioquia y

de Mincultura. Descarga la app o hazlo en el menu de tu SIM. Es Muy Fácil!

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1.Ingresa al menú de tu celular y busca

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NOTA: Al momento de ingresar la fecha de nacimiento y expedición es importante

1. Ingresa a tu aplicación 2. Ingresa al menú

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1. Elige la opción 2. Elige la opción

7. Selecciona el valor a retirar. Debe ser 8.Verifica la información del retiro

9. Escoge el botón continuar operación y

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