TALLER DE INTERPRETACION NORMA ISO 14001:2015

Identifique la
Identifique los Determine COMO evidencia
ELEMENTO información que requiere
debe de la norma su cumplimiento (Salida)
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4. Contexto de la organización
Comprensión conceptual de los
a) Las partes interesadas que son aspectos que puedan afectar tanto
pertinentes para el Sistema de positiva como negativamente a la
gestión ambiental; La organización debe determinar forma en que la organización maneja
b) Las necesidades y expectativas cualquier aspecto interno o externo sus responsabilidades ambientales.
4.1 Conocimiento de la pertinentes. relevante que pueda afectar a su
organización y de su c) Cuáles de estas necesidades y actividad y a los resultados “¿qué asuntos externos e internos son
contexto expectativas se convierten en esperados de su sistema de gestión necesarios y condicionan el logro de
requisitos legales y otros ambiental. los objetivos ambientales de la
requisitos. organización?

La organización debe determinar:

 a) Las partes interesadas que son
pertinentes para el Sistema de
gestión ambiental;
 Identificar las partes interesadas
4.2 Comprensión de las b) Requisitos de dichas partes desde una perspectiva global de la  Procesos de comunicación y diálogo
necesidades y expectativas interesadas; organización y de ciclo de vida de con dichos grupos de interés
de las partes interesadas sus productos y servicios.
c) Cuáles de estas necesidades y
expectativas se convierten en
requisitos legales y otros
requisitos.

a) Las cuestiones internas y

externas mencionadas en 4.1;
b) Las obligaciones de
cumplimiento mencionadas en
4.2.c); Se deben incluir en él las El alcance se debe mantener como
4.3 Determinación del c) Las unidades organizativas, las actividades, productos y servicios información documentada y debe
alcance del sistema de funciones y los límites físicos de que puedan tener aspectos estar disponible para las partes
la organización; ambientales significativos interesadas.
gestión ambiental
d) Sus actividades, productos y
servicios;
e) Su autoridad y capacidad para
ejercer control e influencia;

Establecer, implementar, mantener Los conocimientos adquiridos al

4.4 Sistema de gestión y mejorar continuamente un aplicar 4.1 y 4.2 para establecer y
mapa de procesos
ambiental sistema de gestión ambiental mantener el sistema de gestión
ambiental.

5. Liderazgo

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 a) Rendición de cuentas con
relación a la eficacia del sistema
de gestión ambiental;
b) Política ambiental y los  Revisar la visión, misión y valores de
objetivos ambientales,  Demostrar liderazgo y la organización para comprobar que
5.1 Liderazgo y compromiso c) integración de los requisitos del compromiso, no sólo pasa por todos ellos están alineados con el
sistema de gestión ambiental declarar las intenciones, sino por objeto y filosofía de la norma ISO
dentro de los procesos de negocio materializar dichas intenciones. 14001.
de la organización;
d) recursos necesarios para el
sistema de gestión ambiental
e) resultados previstos;
 a) Sea adecuada a:
1. El propósito de la organización.
2. El contexto de la organización,
incluida la naturaleza, magnitud e
impactos ambientales de sus  Relacionar la política con la misión,
actividades, productos y servicios. visión y valores de la compañía.
b) Proporcione un marco de Además, de los compromisos
 • Mantenerse con información referidos en el apartado 5.2. de la
referencia para el establecimiento
documentada. norma ISO 14001:2015, la política
de objetivos ambientales.
• Comunicarse dentro de la debe incluir compromisos para la
c) Incluya compromisos para la
5.2 Política ambiental protección del medio ambiente,
organización, inclusive a las protección del medio ambiente
personas que trabajan bajo el teniendo en cuenta que se debe hacer
incluida la prevención de la
control de la organización. referencia al uso sostenible de
contaminación y otros específicos
• Estar disponible para las partes recursos, la mitigación y adaptación al
del contexto de la organización.
interesadas. cambio climático y a la protección de
d) Incluya un compromiso de
conformidad con las obligaciones la biodiversidad y de los ecosistemas,
de cumplimiento. y a otras cuestiones ambientales
e) Incluya un compromiso de pertinentes.
mejora continua del sistema de
gestión ambiental para mejorar el
desempeño ambiental.
 La alta dirección asigne a cada rol de
la organización la responsabilidad y
autoridad suficiente como para que se
 La alta dirección debe asignar la puedan cumplir los requisitos del
responsabilidad y autoridad para: sistema de gestión ambiental y para
5.3 Roles, responsabilidades a) Asegurarse que el sistema de que la alta dirección se mantenga
gestión ambiental es conforme con informada sobre el desempeño del
y autoridades en la  Política ambiental los requisitos de esta norma sistema de gestión ambiental. Esta
organización internacional. asignación puede ser llevada a cabo a
b) Informar a la alta dirección sobre través de la elaboración y
el sistema de gestión ambiental, comunicación interna de completos
incluido su desempeño. perfiles de puestos de trabajo, Así
como con las actas de reuniones de
revisión por la dirección y comités de
dirección, entre otros.
6. Planificación

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Las cuestiones referidas en el
Puede lograr sus resultados previstos.
apartado 4.1
- prevenir o reducir los efectos
Los requisitos referidos en el
indeseados, incluido el potencial de
apartado 4.2
qué condiciones ambientales externas
Alcance de su sistema de gestión
afecten la organización, - lograr la
ambiental. Los riesgos y
 La organización debe planificar e mejora continua.
oportunidades relacionados con
implementar un proceso para Dentro del alcance del sistema de
6.1.1 Generalidades   sus: - aspectos ambientales
cumplir los requisitos de 6.1.1 a gestión ambiental, la organización
Obligaciones de cumplimiento y
6.1.4 debe determinar las situaciones de
otros
emergencia potenciales, incluidas las
Otras cuestiones y requisitos
que pueden tener un impacto
identificados en 4.1 y 4.2 Que
ambiental. - la organización debe
necesitan abordarse para: - brindar
mantener la información documentada
seguridad de que el sistema de
de sus: - riesgos y oportunidades
gestión ambiental
 a) Identificar tanto los aspectos
ambientales de aplicación como
los impactos asociados a los
mismos. Esta identificación de
aspectos ambientales debe tener
en cuenta tanto las actividades,
productos y servicios que se  Aspectos e impactos que pueden
pueden controlar como aquellos tener una repercusión significativa
sobre las que puede influirse. El  La organización debe determinar sobre el medio ambiente, manteniendo
6.1.2 Aspectos ambientales enfoque de esta identificación cuáles de ellos pueden tener una información documentada sobre
significativos   debe contemplar el ciclo de vida repercusión significativa sobre el dichos aspectos e impactos (sean
completo de la actividad, producto medio ambiente signinficativos o no), y sobre los
o servicio. criterios que determinaron la
b) Esta identificación debe tener significancia de los mismos.
en cuenta los cambios,
modificaciones o novedades en
actividades, productos y servicios
así como las situaciones
anormales y de potencial
emergencia
 Necesidades y expectativas de las
 La organización debe mantener partes interesadas consideradas de
información documentada sobre la  Estableciendo además, cuando sea obligado cumplimiento, y
6.1.3 Obligaciones de identificación y acceso a aquellas posible, cuál es el riesgo asociado a compromisos voluntarios tales como
cumplimiento   obligaciones relacionadas con sus los impactos adversos (amenazas) o las normas de la industria y de la
aspectos ambientales, a los impactos beneficiosos organización, las relaciones
especificando de qué forma (oportunidades) contractuales, los principios de
aplican dichas obligaciones. gobernanza, las normas de la
comunidad y las normas éticas.

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 la empresa debe planificar los
pasos para realizar la toma de La ejecución de actividades para
decisiones que permita abordar los abordar sus: Aspectos ambientales
aspectos ambientales significativos. Obligaciones de
significativos, los requisitos cumplimiento y riesgos y
6.1.4 Planificación de  La organización debe mantener
legales y otros requisitos, y los oportunidades identificados en 6.1.1
Acciones   información documentada de sus
riesgos y oportunidades La manera de: Integrar e implementar
obligaciones de cumplimiento
identificados, así como establecer las acciones en los procesos de su
la manera en que esta sistema de gestión ambiental u otros
planificación se integre en el resto procesos del negocio y evaluar la
de procesos del sistema de gestión eficacia de estas acciones.
ambiental y pueda evaluarse
 Los objetivos ambientales deben  La organización debe establecer los
ser: a) ser coherentes con la objetivos ambientales en las La organización debe conservar
política ambiental; b) ser medibles funciones y niveles pertinentes
6.2.1 Objetivos ambientales   (si es posible); c) ser objeto de teniendo en cuenta los aspectos
información documentada sobre los
seguimiento; d) ser comunicados; ambientales significativos, sus objetivos ambientales.
e) ser actualizados, según sea obligaciones de cumplimiento, sus
apropiado. riesgos y oportunidades
 - lo que se va a hacer; - qué  La empresa debe considerar acciones
6.2.2 Planificación de
recursos se requerirán; - quién será para alcanzar los objetivos
acciones para cumplir los responsable; - cuándo se
 Realizar la planificación para
ambientales que pueden integrarse en
objetivos ambientales   lograr sus objetivos ambientales
finalizará; - cómo se evaluarán los los procesos de negocio
resultados
7. Soporte
 La empresa debe determinar y
 Identificar y asegurar la  Recursos humanos y habilidades
proporcionar los recursos
disponibilidad de los recursos especializadas, la infraestructura de la
7.1 Recursos   necesarios para establecer,
esenciales para poder establecer, organización (edificios, líneas de
implementar, mantener y mejorar
implementar, mantener y mejorar el comunicación, etc.) así como los
de forma continua el Sistema de
sistema de gestión ambiental. recursos financieros y tecnológicos.
Gestión Ambiental.
• Determinar la competencia
necesaria de las personas que
realizan, bajo su control, un
Todas las personas de la organización
trabajo que afecta a su desempeño
tengan los conocimientos, la
ambiental;
La organización debe conservar la formación y las habilidades adecuadas
• Asegurarse de que estas personas
7.2 Competencia sean competentes, basándose en la
información documentada para asegurar que la realización de
apropiada, como evidencia de la cualquier trabajo no afecta al
educación, formación o
competencia. desempeño ambiental global de la
experiencia adecuadas;
organización.
• Cuando sea aplicable, tomar
Evaluación de eficacia.
acciones para adquirir la
competencia necesaria y evaluar la
eficacia de las acciones tomadas

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tomar conciencia de:
• La política ambiental; los
aspectos ambientales
significativos y los impactos
reales o potenciales relacionados, Lista de asistencia a charlas de
la organización debe sensibilizar en
asociados con su trabajo; su sensibilización, educación o cultura
7.3 TOMA DE contribución a la eficacia del
materia medioambiental a todas las
ambiental, y acciones formativas
CONCIENCIA   personas de trabajen en ella o bajo
sistema de gestión ambiental, enfocados al respeto del medio
su control.
incluidos los beneficios de un ambiente empleando distinciones de
mejor desempeño ambiental; Las coaching.
implicaciones de no cumplir los
requisitos del sistema de gestión
ambiental, incluidas las
obligaciones de cumplimiento.
La organización debe planificar e la organización debe:
implementar un proceso para las • tener en cuenta sus obligaciones
7.4 Comunicación   comunicaciones internas y de cumplimiento;
externas pertinentes al sistema de • asegurar que la información Comunicación interna.
7.4.1 Generalidades   gestión ambiental, que incluya: ambiental sea coherente con la Comunicación externa.
¿qué comunicar, cuándo información generada dentro del
comunicar, a quién comunicar sistema de gestión ambiental y que
cómo comunicar? sea fiable.
la organización debe:
a) comunicar entre los diversos
Recopilar información mediante el
niveles y funciones de la
buzon de sugerencias y mediante
organización, incluidos los cambios
la intranet de la organización,
al sistema de gestión ambiental, Carteles, correos electrónicos, intranet
7.4.2 Comunicación interna   donde se puede ir actualizando el
según corresponda; corporativa, presentaciones
sistema de gestión ambiental, y
b) asegurarse de que su proceso de organizacionales, etc.
comunicar de esto mediante un
comunicación posibilite que
correo electrónico a toda la
cualquier persona que trabaje bajo
organización
el control de la organización
contribuya a la mejora continua.
Habrá comunicaciones de
obligado cumplimiento como las
mantenidas con la Administración
Pública, y otras de carácter
voluntario, como puede ser la La organización debe comunicar
información medioambiental a un externamente la información Comunicaciones con todas las partes
cliente que lo solicite. En todos los pertinente al sistema de gestión interesadas o grupos de interés, donde
7.4.3 Comunicación externa   casos, la norma ISO 14001:2015, ambiental, según se determine en su se puede incluir la Administración
a diferencia de su versión anterior proceso de comunicación y como se Pública, las empresas subcontratadas,
(ISO 14001:2004), no abre la requiera por sus obligaciones de la competencia, etc.
puerta a la decisión de no cumplimiento.
comunicar externamente
información acerca de sus
aspectos ambientales
significativos.

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- el tamaño de la organización y a
la organización debe tener en cuenta
su tipo de actividades, procesos, a) la información documentada
7.5 Información la información documentada
productos y servicios; - la requerida por esta Norma
requerida por los requisitos de la
documentada   necesidad de demostrar el
norma ISO 14001:2015, así como
Internacional;
cumplimiento de sus obligaciones b) la información documentada que la
cualquier otra información que
7.5.1 Generalidades   de cumplimiento y otras organización ha determinado que es
considere necesaria para que su
obligaciones. - la complejidad de necesaria para la eficacia del sistema
sistema de gestión ambiental sea
los procesos y sus interacciones, y de gestión ambiental.
eficaz.
- la competencia de las personas.
a) la identificación y descripción
(por ejemplo, título, fecha, autor o Debe controlar la identificación y
número de referencia); b) el descripción de la información la información documentada está en
7.5.2 Creación y formato (por ejemplo, idioma, documentada. Esto se refiere al un formato o estilo adecuado, como
actualización   versión del software, gráficos) y título, fecha, autor o número de puede ser el idioma o la versión del
medios de soporte (por ejemplo, referencia, para saber el contenido software, y en un medio de soporte
papel, electrónico); c) la revisión y de la información y poder adecuado, papel, electrónico, etc.
aprobación con respecto a la identificarla.
idoneidad y adecuación.
• distribución, acceso, recuperación y
uso
a) esté disponible y sea adecuada • almacenamiento y preservación,
7.5.3 Control de la para su uso, donde y cuando se se debe identificar y controlar, incluida la preservación de la
información documentada   necesite; según sea adecuado. legibilidad
b) esté protegida adecuadamente • control de cambios (por ejemplo
control de versiones)
• retención y disposición
8. Soporte
• Establecer criterios ambientales
para los procesos.
• Información de los controles
sobre los procesos de acuerdo con
los criterios ambientales
establecidos. Estos controles
pueden incluir controles de
la empresa debe:
ingeniería, procedimientos,
• Determinar controles • Determinar
procedimientos documentados. La Información documentada necesaria
8.1 Planificación y control los requisitos • Comunicar los
jerarquía de implementación de para tener la confianza de que los
operacional   requisitos • Considerar la necesidad
controles debería ser la prevención procesos se han llevado a cabo según
de proporcionar información sobre
ambiental, estrategia y viabilidad lo planificado.
los potenciales impactos
del negocio. Por ejemplo, primero
ambientales
eliminación, luego sustitución,
luego administrativa, luego de
ingeniería, etc.
• Acciones de prevención de
desviaciones de la política
ambiental, de los objetivos y de
las obligaciones de cumplimiento.

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La organización debe:
• Responder a situaciones de
emergencia y accidentes reales.
• Emprender acciones para reducir
las consecuencias de las situaciones
• Prepararse para responder por la
de emergencia ambiental,
planificación de acciones para
apropiadas a la magnitud de la
prevenir impactos ambientales • Plan de control operacional para evitar
emergencia o accidente y al impacto
Responder a situaciones actuales que sucedan situaciones de
ambiental potencial.
de emergencia • Tomar medidas emergencia y accidentes reales, y con
8.2 Preparación y respuesta para prevenir las consecuencias de
• Emprender acciones para evitar
la disposición de un Plan de
ante emergencias   que ocurran situaciones de
las situaciones de emergencia • emergencia y capacidad de respuesta
emergencia y accidentes
Evaluar periódicamente las para cuando a pesar de las medidas de
ambientales.
acciones de respuesta planificadas control operacional dichas situaciones
• Periódicamente, poner a prueba el
• Revisar periódicamente y revisar y accidentes sucedan.
procedimiento donde sea posible.
los procesos y las respuesta
• Periódicamente, revisar y
planificadas
actualizar el procedimiento, en
particular cuando hayan ocurrido
accidentes, situaciones de
emergencia o que se hayan
realizado pruebas.
9. Evaluación del Desempeño
qué es necesario hacer
seguimiento y qué es necesario
medir, los métodos de
seguimiento, medición, análisis y
evaluación, según sea aplicable,
9.1 Seguimiento, medición, para asegurar resultados válidos; Medir, analizar y evaluar el
análisis y evaluación   los criterios contra los cuales la debe evaluar su desempeño desempeño ambiental, los equipos de
organización evaluará su ambiental y la eficacia del sistema seguimiento y medición se encuentren
9.1.1 Generalidades   desempeño ambiental, mediante el de gestión ambiental calibrados, se usan y se mantienen
uso de indicadores apropiados; según sea apropiado.
cuándo se deben llevar a cabo el
seguimiento y la medición;
cuándo se deben analizar y evaluar
los resultados del seguimiento y la
medición
Una evaluación del desempeño
efectiva parte de la base de una
a) Determinar la frecuencia con la información documentada disponible
Medir de una forma periódica, que
que se evaluará el cumplimiento; y accesible en cualquier momento,
realizar un posterior análisis de los
9.1.2 Evaluación del b) evaluar el cumplimiento y que pueda dar evidencia de los
resultados obtenidos, que me
cumplimiento   emprender las acciones que sean resultados obtenidos, tanto para la
permitan tomar decisiones y
necesarias; c) mantener el toma de decisiones, como para el
acciones que apoyen la consecución
conocimiento y la comprensión de análisis de los resultados en sucesivas
de los objetivos marcados.
su estado de cumplimiento. revisiones como reuniones de revisión
por la dirección, comité de gestión,
auditorías

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a) cumple: los propios requisitos
de la organización para su sistema La dirección debe revisar el Sistema
9.2 Auditoría interna   de gestión ambiental; los de Gestión Ambiental, en intervalos
se cumplan correctamente todos los
requisitos de esta Norma de tiempo planificados, para
9.2.1 Generalidades requisitos de la Norma
Internacional; asegurarse de su conveniencia,
b) está implementado y mantenido adecuación y eficacia
eficazmente.
Frecuencia, métodos,
9.2.2 Programa de auditoría responsabilidades, requisitos de Establecer, implementar y mantener Los resultados de las auditorías se
interna planificación y reporte de un programa de auditoria interna informan a la dirección pertinente.
informes de auditorías internas.
El grado en el cual se han
Deben incluir las decisiones y las El estado de las acciones de las
cumplido los objetivos,
acciones tomadas si se realizan revisiones por la dirección, Grado en
información sobre el desempeño
cambios en la política ambiental, los que los objetivos ambientales se han
ambiental de la organización,
objetivos, las metas e incluso en alcanzado, Información sobre el
9.3 Revisión por la dirección incluidas las necesidades de
otros elementos del sistema de desempeño ambiental de la
recursos; las acciones necesarias,
gestión ambiental, siempre que sean organización.
cuando no se hayan cumplido los
coherentes con el compromiso Información documentada como
objetivos; cualquier implicación
tomado por la organización de evidencia de los resultados de las
para la dirección estratégica de la
mejora continua. revisiones por la dirección.
organización
10. Mejora
Determinar todas las oportunidades
Acciones necesarias para lograr de mejora y poner en marcha las
10.1 Generalidades los resultados previstos en su acciones necesarias para alcanzar
“conocimiento de la organización y de
su contexto
sistema de gestión ambiental los resultados esperados en el
Sistema de Gestión Ambiental.
Revisar las no conformidad,
Reaccionar ante la no conformidad,
Determinar las causas por las que La información perfectamente
Evaluar la necesidad de tomar
se generó la no conformidad, documentada para posteriores
acciones para eliminar las causas de
saber si existen no conformidades revisiones, como evidencia de la
10.2 No conformidades y similares, o que potencialmente
la conformidad, Implementar
naturaleza de las no conformidades y
acciones correctivas   cualquier acción correctiva
podrían ocurrir, su solución, su las acciones tomadas con
necesaria, Revisar la eficacia de las
análisis y su acción correctiva, posterioridad, además de los
medidas correctivas adoptadas,
junto con la eficacia de la acción resultados de cualquier acción
Realizar cambios en el Sistema de
correctiva, para la simplificación y correctiva tomada.
Gestión Ambiental
agilidad de implementación
La empresa debe mejorar de forma
la rapidez, el alcance y los tiempos continua la idoneidad, adecuación y La capacidad, el acondicionamiento y
10.3 Mejora continua   de las acciones que apoyan la eficacia del Sistema de Gestión la eficiencia del Sistema de Gestión
mejora continua Ambiental para mejorar el Ambiental
desempeño ambiental.