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    Taller de Estadistica Descripciva

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    Este documento presenta 7 problemas estadísticos relacionados con la toma de decisiones. Cada problema describe una situación y pide identificar conceptos estadísticos básicos como población, muestra, variable e identificar el tipo de variable. Los problemas abarcan temas como educación, recursos humanos, salud y telecomunicaciones.

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    Este documento presenta 7 problemas estadísticos relacionados con la toma de decisiones. Cada problema describe una situación y pide identificar conceptos estadísticos básicos como población, muestra, variable e identificar el tipo de variable. Los problemas abarcan temas como educación, recursos humanos, salud y telecomunicaciones.

    Descripción original:

    ESTADISTICA DESCRIPTIVA

    Título original

    TALLER DE ESTADISTICA DESCRIPCIVA

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    UNIVERSIDAD ESAN

    ANALISIS CUANTITATIVO PARA LA TOMA DE DECISIONES


    TALLER DE ESTADISTICA DESCRIPTIVA

    1. MINEDU establece que un aula de educación secundaria debe estar conformada


    por 35 alumnos como máximo. Con la finalidad de verificar el cumplimiento de esta
    disposición en los centros educativos estatales, se ha designado un equipo de
    supervisión. Para ello, se seleccionan un grupo de 100 centros educativos de Lima
    Metropolitana para determinar el porcentaje de centros educativos que cumplen con
    dicha disposición.
    Indique en términos del problema cuál es:

    a) Población:
    b) Muestra:
    c) Variable de estudio:
    d) Tipo de variable:
    e) Unidad elemental:

    2. Se adjunta los datos acerca del número de capacitaciones recibidas por los
    colaboradores de la empresa “Imaginar” en lo que va del año.

    a) Defina la variable en estudio y tipo


    b) Comente acerca de los resultados.

    3. Cierta entidad ha sufrido un recorte de presupuesto. En base a la información,


    recomiende en que servicios debe iniciar los gastos administrativos. (data adjunta).

    4. Usted es el jefe de recursos humanos, le interesa mucho el bienestar de sus


    colaboradores. En la data adjunta, cuenta con información sobre los reclamos
    mensuales por error en el pago de haberes. Así también cuenta con el costo de
    reproceso.
    Que decisión toma, luego de procesar la información. Sustente.

    5. La gerencia de una empresa de servicios de salud, contrato una empresa para que
    realice un estudio, con la finalidad de conocer la satisfacción de los 13 234 usuarios
    del servicio salud del último trimestre del año 2019. Para ello, durante la tercera
    semana del mes de marzo del año 2019 se aplicó una encuesta a 1 324 usuarios
    del servicio elegidos aleatoriamente, donde se obtuvo como resultado que el 70%
    de los usuarios encuestados manifestaron estar satisfechos con el servicio que
    brinda la empresa de salud (las respuestas iban de “Totalmente insatisfecho” a
    UNIVERSIDAD ESAN

    “Totalmente satisfecho”). De estudios anteriores del año 2019 se sabe que sólo el
    58% de usuarios de servicio de esta empresa estaban satisfechos con el servicio.
    Del enunciado anterior, indique:

    a) Población:
    b) Muestra:
    c) Variable de estudio:
    d) Tipo de variable:
    e) Unidad elemental:

    6. A continuación, se presentan los reclamos mensuales de una empresa de


    telecomunicaciones incluyendo el costo unitario del proceso de atención de cada
    tipo de reclamo.
    a) Efectuar el análisis correspondiente
    b) ¿Qué recomienda a la empresa de telecomunicaciones?

    7. El gerente comercial de una empresa que tiene sucursales en tres regiones (región
    1,2 y3) ha notado que las ventas han disminuido, y desea conocer los factores que
    han originado este problema. Por ello, realizó una encuesta a 210 clientes
    seleccionados aleatoriamente de todas las sucursales. Algunas de las variables
    recolectadas mediante la encuesta son las siguientes:
    - Ingreso mensual familiar (en nuevos soles)
    - Distrito de residencia
    - Número de hijos en edad escolar
    - Nivel de satisfacción con la atención recibida (muy buena, buena, mala, muy mala)

    a) Del enunciado anterior identifique la población en estudio,


    b) La muestra y la unidad elemental
    c) Identifique las variables en estudio con su respectivo tipo.

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