2021-2B-CONTROL DE GESTIÓN/200-

CED-BIC-NR
Comenzado el sábado, 3 de julio de 2021, 17:38
Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 3 de julio de 2021, 18:34
Tiempo empleado 55 minutos 54 segundos
Puntos 20,00/20,00
Calificación 100,00 de 100,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Uno de los mecanismos de coordinación entre unidades al interior de una
organización se denomina Precios de transferencia. Al respecto es correcto afirmar
que:
Seleccione una:

a.
El precio de transferencia crea ingreso para la unidad vendedora y costos de compra para la compradora,
por lo tanto, de manera coordinada se logran los objetivos al aumentar las utilidades de ambas áreas y por
tanto de la empresa en su conjunto.

b.
Es un mecanismo que permite determinar las falencias de una determinada unidad.

c.
Es el precio determinado que cobra una sub-unidad, por aquellos productos o servicios transferidos a otra
sub-unidad de la misma organización.
d.
Surge de la necesidad de las grandes compañías o conglomerados que se caracterizan por complejas
estructuras organizacionales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es el precio determinado que cobra una sub-unidad, por aquellos productos o
servicios transferidos a otra sub-unidad de la misma organización.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Qué limitación puede presentar los presupuestos?:
Seleccione una:

a.
Al trabajar con información real de la ejecución, no permite visualizar la situación futura.

b.
Mientras más trabajadores y mandos medios accedan al presupuesto, el riesgo de que se filtre la
información y perjudique la sobrevivencia de la empresa es mayor.

c.
Un cambio del entorno de la empresa, puede repercutir en su quiebra, debido a lo complejo de reacomodar
las cifras.

d.
Están basados en estimaciones, deben ser adaptados constantemente a cambios importantes que surjan.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Están basados en estimaciones, deben ser adaptados constantemente a cambios
importantes que surjan.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Respecto del objetivo de supervivencia de una organización. ¿Qué es incorrecto
afirmar?:
Seleccione una:

a.
La empresa deberá ser capaz de generar utilidades, lo cual le permitirá reinvertirlas para poder generar
mayores ventas, con la esperanza de obtener a futuro mayores utilidades; sólo así podrá lograr sobrevivir en
el largo plazo.

b.
La empresa deberá además de generar suficientes utilidades para mantenerse en el mercado, mantener una
estructura sólida que se fundamenta en el concepto de valor humano, donde se pone al trabajador,
denominado por lo general colaborador, como la pieza clave que mantiene viva a una empresa.

c.
El objetivo de supervivencia se compone de diversos factores, cada uno de los cuales permite asegurar la
perpetuidad de la organización; por lo tanto, cuando uno o más de ellos amenazan a la empresa, pueden
generar problemas en la supervivencia de esta.

d.
En el caso de las instituciones del Estado este objetivo no se aplica puesto que su razón de ser se
fundamenta en bases legales y con la finalidad de solucionar problemas o necesidades sociales de diversos
grupos de la población, por tanto, la supervivencia no es un objetivo en sí, ya que los recursos se
encuentran anualmente disponibles para la operación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La empresa deberá además de generar suficientes utilidades para mantenerse en el
mercado, mantener una estructura sólida que se fundamenta en el concepto de valor humano, donde se pone
al trabajador, denominado por lo general colaborador, como la pieza clave que mantiene viva a una
empresa.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Por qué está conformado el sistema de control de gestión?:
Seleccione una:

a.
Procedimientos e instrumentos que se deben aplican siempre antes de la ejecución de acciones, planes y
programas.

b.
Procedimientos e instrumentos que se pueden aplicar, únicamente cuando ha transcurrido un tiempo
prudente desde que se termina de ejecutar una acción, con la finalidad de verificar los resultados que tuvo
dicha iniciativa.

c.
Procedimientos e instrumentos que se pueden aplican solamente de manera posterior a la ejecución de
acciones, planes y programas.

d.
Procedimientos e instrumentos que se pueden aplican antes, durante o de manera posterior a la ejecución de
acciones, planes y programas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Procedimientos e instrumentos que se pueden aplican antes, durante o de manera
posterior a la ejecución de acciones, planes y programas.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La definición de los indicadores de gestión tiene una importancia vital en
cualquier sistema de control. ¿A qué se debe esto?:
Seleccione una:

a.
Permite evaluar el comportamiento de los individuos de manera posterior, facilitando la evaluación del
desempeño.

b.
Permite dirigir el comportamiento de los individuos en forma anticipada, facilitando la evaluación posterior
sobre la gestión realizada por el responsable de cada departamento o unidad.

c.
Permiten conocer las pérdidas y ganancias financieras de una organización.

d.
Se requiere contar con un estándar definido (indicador) previamente para saber si al final de un proceso se
logra dicho estándar.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Permite dirigir el comportamiento de los individuos en forma anticipada,
facilitando la evaluación posterior sobre la gestión realizada por el responsable de cada departamento o
unidad.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿A qué concepto corresponde la siguiente definición: “Visualiza la relación causa-
efecto de una estrategia empresarial”?:
Seleccione una:

a.
Cuadro de análisis PERT

b.
Matriz FODA

c.
Cuadro de mando integral

d.
Mapa estratégico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mapa estratégico
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿A qué tipo de control hace alusión la definición: “utiliza mecanismo de incentivo
y recompensa para motivar el cumplimiento de las metas”?:
Seleccione una:

a.
Control burocrático

b.
Control Ad-hoc

c.
Control por resultados

d.
Control familiar
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Control por resultados
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es una de las ventajas de los presupuestos como herramienta de
planificación?:
Seleccione una:

a.
Se puede acceder a la información de los ingresos y gastos cuando se requiera.

b.
Sirve, además, como una herramienta que frena los fraudes o malversaciones de fondos por parte de
trabajadores, ya que se tiene la información real.

c.
Permite mantener una estabilidad porque se centra en el control de todas las variables que pueden afectar a
la empresa y de esa manera evitar que afecte su sobrevivencia

d.
Sirve como marco de referencia para evaluar el desempeño en la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sirve como marco de referencia para evaluar el desempeño en la organización.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿En qué principios se basan los indicadores de gestión empresarial?:
Seleccione una:

a.
Lo que no se puede medir no es importante – el control puede ejercerse sólo a partir de números.

b.
Lo que no se puede medir es desechable – el control puede ejercerse solo desde niveles gerenciales.

c.
Lo que no se puede medir no es gerenciable - el control puede ejercerse sólo a partir de datos y hechos.

d.
Lo que no está registrado no existe – la información es poder
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Lo que no se puede medir no es gerenciable - el control puede ejercerse sólo a
partir de datos y hechos.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál es la causa de que las organizaciones deban generar centros de costos o
unidades, con la finalidad de que la responsabilidad esté en manos del encargado
de gestionar dicha unidad?:
Seleccione una:

a.
La eficiencia comprobada de algunos modelos de gestión de gobiernos de países como Finlandia, fue
observada y adaptada por las gerencias de empresas multinacionales.

b.
Al ponerse de moda nuevos modelos de gestión empresarial, propiciado por la idea de multiplicar las
ganancias del dueño.

c.
Al hacerse más compleja la gestión empresarial, se produce un aumento progresivo del grado de
descentralización de la toma de decisiones en la gestión empresarial.

d.
El auge del modelo divisional como factor clave de éxito.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Al hacerse más compleja la gestión empresarial, se produce un aumento
progresivo del grado de descentralización de la toma de decisiones en la gestión empresarial.
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La cultura organizacional se puede definir como un conjunto de valores, creencias,
normas, políticas y estándares que poseen los miembros de una organización en
común y que afectan la forma en cómo éstos desarrollan los negocios. A partir del
enunciado, ¿Qué es correcto afirmar?:
Seleccione una:

a.
Es un sistema de valores y creencias compartidos que interactúan con la gente, con la estructura y con los
sistemas de control de una organización, a fin de generar normas comunes de comportamiento.

b.
La cultura brinda un ambiente laboral amigable para los miembros de la organización en cuanto a las
flexibilidades que se generan.

c.
La cultura de una organización la crean los propios trabajadores, al contar con un líder que los represente y
manifieste las normas y valores que deberán adoptarse en la organización.

d.
Una cultura fuerte tendrá la capacidad de controlar el comportamiento de los individuos, a través de un
sistema de sanciones acordes con los incumplimientos que se detecten al realizar las mediciones de los
indicadores de gestión.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un sistema de valores y creencias compartidos que interactúan con la gente,
con la estructura y con los sistemas de control de una organización, a fin de generar normas comunes de
comportamiento.
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Respecto del Cuadro de Mando Integral (CMI) / Balance Score Card, es incorrecto
afirmar lo siguiente:
Seleccione una:

a.
Se plantea el CMI como un sistema de administración o sistema administrativo que va más allá de la
perspectiva financiera.

b.
Solamente es posible de implementar en grandes empresas del sector privado, principalmente productivo,
debido al alto costo.

c.
Permite detectar las desviaciones del plan estratégico y expresar los objetivos e iniciativas necesarios para
reconducir la situación.

d.
Herramienta de administración de empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus
empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Solamente es posible de implementar en grandes empresas del sector privado,
principalmente productivo, debido al alto costo.
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué elementos debe contener una estrategia?:
Seleccione una:

a.
Objetivos / plan de acción / metas / recursos requeridos

b.
Objetivos / plan de acción / programas divisionales / recursos requeridos

c.
Objetivos / plan de acción / programas funcionales / recursos requeridos

d.
Plan de acción / objetivos específicos / programas funcionales / recursos requeridos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Objetivos / plan de acción / programas funcionales / recursos requeridos
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una de las herramientas contables más utilizadas para llevar a cabo el proceso de
planeación y control en una empresa es el presupuesto. ¿Qué se obtiene a partir del
presupuesto?:
Seleccione una:

a.
Permite cortar recursos en áreas que se ven abultadas y que no aportan a la empresa.

b.
Se tiene información histórica de los gastos realizados.

c.
Permite tener una proyección de las variables empresariales hacia el futuro, lo cual les permite prever y
corregir posibles problemas o desviaciones.

d.
Se cuenta con la programación de las acciones a desarrollar, ya que se programa la fecha en la cual se
realizará la inversión de recursos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Permite tener una proyección de las variables empresariales hacia el futuro, lo
cual les permite prever y corregir posibles problemas o desviaciones.
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿A qué concepto corresponde la siguiente definición: Herramienta que permite la
medición de diferentes variables aplicadas a diferentes unidades o procesos acerca
de los cuales se desea obtener información para controlar, tomar decisiones y
evaluar nuevamente si es necesario?:
Seleccione una:

a.
Objetivo estratégico

b.
Indicador de gestión

c.
Matriz de riesgo estratégica

d.
Mapa estratégico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Indicador de gestión
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes alternativas NO corresponde a aspectos propios del proceso
de planificación?:
Seleccione una:

a.
Se deberán establecer objetivos, los cuales guiarán el comportamiento de cada uno de los individuos y de
los departamentos.

b.
Se debe realizar la medición de indicadores a fin de contar con información cuantitativa respecto del
avance.

c.
Se deberán identificar los recursos que se requerirán para su cumplimiento, así como también se
determinará la forma en cómo se conseguirán.

d.
Se deben definir las actividades y tareas que deberán ejecutarse para el logro de los objetivos planteados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se debe realizar la medición de indicadores a fin de contar con información
cuantitativa respecto del avance.
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Según su flexibilidad se tienen: presupuestos estáticos y presupuestos flexibles.
¿Qué podemos señalar respecto de los presupuestos estáticos?:
Seleccione una:

a.
El control en este caso necesariamente se realiza de manera posterior a la ejecución, porque operan en un
medio estable, por tanto, los ejecutivos no requieren tener contralas otras variables.

b.
Este tipo de presupuestos es muy útil cuando se trata de una empresa que tiene un solo tipo de producto y
que no establece metas de crecimiento para otros periodos, por mantener una conducta que no la haga
peligrar.

c.
Debido a su rigidez y burocracia para su formulación, es una herramienta principalmente utilizada hoy en
día por empresas u organizaciones de tipo militar, donde existe información clasificada y por tanto el hecho
de que no sea flexible favorece la seguridad de las naciones.

d.
Se efectúa un control anticipado sin considerar ciertos aspectos de la organización, tales como: económico,
político, cultural, demográfico o jurídico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se efectúa un control anticipado sin considerar ciertos aspectos de la
organización, tales como: económico, político, cultural, demográfico o jurídico.
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Para que la contabilidad de gestión sea una herramienta útil en el proceso
estratégico, los sistemas de control deberán presentar ciertas características. ¿Cuál
de ellas NO corresponde a una de esas características?:
Seleccione una:

a.
Deberán ser flexibles, de tal modo que la información que suministren se adecue a los distintos
requerimientos de decisión.

b.
Deberán ser capaces de generar información de carácter financiero y no financiero; tanto cuantitativos
como cualitativos.

c.
No sólo deberán proporcionan información a nivel interno, sino que también deberán ser capaces de
suministrar información del entorno (competidores, proveedores, clientes, etc.).

d.
Deberán orientarse en el corto y mediano plazo, de modo tal que permitan manejar de mejor manera los
riesgos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Deberán orientarse en el corto y mediano plazo, de modo tal que permitan
manejar de mejor manera los riesgos.
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La siguiente definición: Expresión cuantitativa del desempeño de toda una
organización o de sus partes, cuyo parámetro numérico al ser comparado con
algún nivel de referencia (estándar), puede estar señalando una desviación sobre la
cual se deberán tomar acciones correctivas o preventivas, ¿A qué concepto hacer
referencia la definición?
Seleccione una:

a.
Estándar

b.
Porcentaje

c.
Indicador

d.
Fórmula
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Indicador
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes alternativas NO corresponde a uno de los factores que ha
incidido en que la estructura de las organizaciones sea actualmente más compleja?:
Seleccione una:

a.
Alto nivel de profesionalización de trabajadores.

b.
Procesos de absorción de otras empresas.

c.
Progresivo aumento de la dimensión de las organizaciones.

d.
Crecimiento interno de un país producto de la buena gestión empresarial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Alto nivel de profesionalización de trabajadores.