Canales de Distribucción y Abastecimiento

CANALES DE DISTRIBUCCIÓN Y ABASTECIMIENTO
CATALINA GAVIRIA VALENCIA

DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL
GLORIA EMILCE VASCO MEJIA
INGENIERÍA ADMINISTRATIVA
MEDELLÍN, AGOSTO 2021
1.
1. Canales de distribución y Cadenas de abastecimiento
Canales de distribución
Los canales de distribución definen y marcan las diferentes etapas que la propiedad de
un producto atraviesa desde el fabricante al consumidor final. Por ello los cambios que
se están produciendo en el sector indican la evolución que está experimentando el
marketing, ya que junto a la logística serán los que marquen el éxito de toda empresa.
El canal de distribución representa un sistema interactivo que implica a todos los

componentes de este: fabricante, intermediario y consumidor. Según sean las etapas de
propiedad que recorre el producto o servicio hasta el cliente, así será la denominación
del canal. La estructuración de los diferentes canales será la siguiente:
Ejemplos:
Canal directo: Bancos, ofrece sus productos directamente a sus clientes. Ej:
Bancolombia, eps sura.
Canal detallista: Gasolinera, el combustible se distribuye a diferentes detallistas que
se las ofrecen al consumidor. Ej: Colanta,
Canal distribuidor: Medicamentos (farmacias), estos son vendidos a diferentes
distribuidores que se encargan de entregarlo a diferentes detallistas para finalmente ser
entregadas al consumidor. Ej: Postobón, frito-lay.
Canal bróker: Empresas de relojes, estas empresas no se encargan de entregar sus
productos directamente al consumidor, para tener un mejor control del mercado,
control del producto y control de la marca, estos son vendidos a diferentes agentes
bróker, que se encargan de conseguir diferentes distribuidores, que lleven el producto a
detallistas y finalmente pueda ser entregado al consumidor. Ej: Casio, Mazda.
Es claro que diferentes empresas pueden tener más de 1 canal de distribución.
Cadenas de abastecimiento o de suministro:

Está conformada por el conjunto de actividades que permiten que un producto llegue a
su consumidor final.
La cadena de suministros es el conjunto de actividades que garantizan que un producto

llegue al cliente. Este conjunto de actividades es muy amplio, y va desde la obtención
de las materias primas y su posterior transformación, hasta el transporte y la
distribución en cada una de las fases desde el inicio del proceso hasta que el producto
final llega al consumidor.
Importancia de la cadena de abastecimiento:

Si no se garantiza la cadena de suministro, no se puede garantizar la satisfacción de la
necesidad que el producto representa respecto al cliente, ya que la cadena de suministro
aporta valor al conjunto del producto, ya que este no se limita al bien material, sino a
toda la experiencia de compra que lo acompaña.
Ejemplos:
 Suministro de materias primas: Esta primera fase hace referencia a la
obtención de las materias primas necesarias para obtener el producto. Por
ejemplo, en el caso de un producto de tecnología, las materias primas que
permitirán crear las piezas y componentes del producto de tecnología.
 Fabricación o transformación: La segunda fase que sirve de ejemplo de
cadena de suministros es la propia de producción. Es decir, es la fase en la que
las materias primas obtenidas en la fase anterior se transforman en el producto
final o en el producto intermedio (por ejemplo, transformar los metales en
piezas que serán usadas para ensamblar un producto de tecnología).
 Distribución: Finalmente, la última etapa que sirve de ejemplo de cadena de
suministros es la de distribución, muy asociada al transporte del producto desde
los puntos de fabricación hasta el cliente final, y donde se incluyen labores
relativas al almacenamiento, al inventariado y al transporte de entregas. Por
ejemplo, las actividades intermedias que se llevan a cabo desde el momento en
el que un computador está fabricado hasta que este llega a manos del
consumidor final.
Tipos de cadena de abastecimiento:
 Tradicional: En este tipo de cadena de suministro cada una de las partes actúa de
forma autónoma y sin exceso de comunicación entre ellas. El principal problema
reside en que cuando no hay comunicación interna, se producen fallos con mayor
frecuencia.
 Directa: Es una cadena de suministro sencilla ya que sólo intervienen tres partes, el
proveedor, la empresa que vende el producto y el cliente. De esta forma, al ser una
cadena ligera, se reducen el número de fallos y se incrementa la eficiencia y la
rapidez del suministro.
 Estratégica: Consiste en planificar y distribuir la logística de forma óptima en
función de la ubicación de cada receptor de mercancía. De este modo se ahorrarán
costes a pesar de que puede conllevar un mayor tiempo.
 Compartida: Se hace uso de este tipo de cadena de suministro cuando las
diferentes partes que intervienen en la fabricación de un producto se ponen de
acuerdo para realizar el suministro.
 Sincronizada: Las cadenas de producción sincronizadas se utilizan cuando se
trabaja con grandes volúmenes de demanda, lo que requiere un constante flujo de
información entre las diferentes partes.
 Compleja: Este tipo de cadenas se pueden encontrar en grandes empresas. Las
compañías con diferentes líneas de producto y proveedores requieren de una cadena
de suministro compleja para poder llevar a cabo su actividad.
Las cadenas de suministro pueden variar dependiendo del tipo de empresa de la que
estemos hablando, estas pueden ser industriales, de servicios y comercializadoras.
 Empresas industriales: poseen una cadena de abastecimiento con una gran
logística la cual tendrá diferentes características de acuerdo con el tamaño de
la compañía, líneas de producción y público al que dirigen su producto. En
ella encontramos la mercadotecnia, el desarrollo de nuevos productos, entre
otras funciones.
 Empresas de servicio: cuentan con cadenas jerárquicas, esto es una
gerencia, producción, jefe comercial y jefe de distribución. Dependen del
recurso humano.
 Empresas comercializadoras: obtienen y venden productos, reciben
solicitudes de clientes y se encargan de cumplir con las mismas.
2. La importancia de los indicadores de gestión en los canales de distribución CEDIS

y el impacto ambiental
Mantener un óptimo funcionamiento de su Centro de Distribución es de suma

importancia y los Indicadores de Gestión ayudan a la planeación de las actividades
logísticas, así como a trazar un plan de acción que mejore sus procesos y aumente su
competitividad.
Como parte fundamental en la Cadena de Suministro, los Centros de Distribución

cuentan con algunos procesos clave en los que hay que poner principal énfasis en su
óptimo funcionamiento y automatizar el trabajo.
Planeación y Abastecimiento: Conocido como pronóstico y análisis de la demanda, es

uno de los procesos operativos clave dentro de su CEDIS que se encarga de realizar el
pedido conforme a la cantidad y calidad de los bienes o servicios. De igual forma prevé
las posibles complicaciones de toda la Cadena de Suministro.
Recibo y Almacenamiento: El recibo de mercancías es la primera operación que tiene

lugar en el CEDIS, ya sea de materias primas, producto en proceso o el producto ya
terminado. Por ello es fundamental que dicho proceso se maneje de la mejor forma,
pues un error en esta parte cometerá grandes inconvenientes

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El canal de distribución representa un sistema interactivo que implica a todos los

Es claro que diferentes empresas pueden tener más de 1 canal de distribución.

Cadenas de abastecimiento o de suministro:

La cadena de suministros es el conjunto de actividades que garantizan que un producto

Importancia de la cadena de abastecimiento:

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