Cartagena de Indias Derecho Nidia Esther
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Señores
AFINIA GRUPO EPM
TITULAR: CARDENAS MANUEL
NIC.: 1171247
HECHOS
CONSIDERANDO:
Que según el artículo 9º de la ley 142 corresponde a las Comisiones de Regulación fijar los
plazos y términos relacionados con la medición del consumo de los usuarios con atención a
la capacidad técnica y financiera de las empresas o a la categorización de los municipios
establecida por la ley.
Que el Ordinal 21 del Artículo 73 de la Ley 142 de 1994, asigna a las Comisiones de
Regulación la función de señalar, de acuerdo con la Ley, criterios generales sobre abuso de
posición dominante en los contratos de servicios públicos, y sobre la protección de los
derechos de los usuarios en lo relativo a facturación, comercialización y demás asuntos
relativos a la relación de la empresa con el usuario.
Que el artículo 128 de la ley 142 asigna a las Comisiones de Regulación la función de señalar
por vía general los casos en los que el suscriptor podrá liberarse temporal o definitivamente
de sus obligaciones contractuales y ordena que no será parte del contrato a partir del momento
en que acredite ante la empresa, en la forma que lo determinen las Comisiones, que entre él
y quienes efectivamente consumen el servicio, existe actuación de policía o proceso judicial
relacionado con la tenencia, la posesión material o la propiedad del inmueble.
Que el artículo 146 de la ley 142 establece que la Comisión Regulación respectiva, en un
plazo no superior a 6 meses, reglamentará los aspectos relativos a esa norma y cúmplase.
CONSUMO PROMEDIO: Es el que se determina con base en el consumo histórico del
usuario en los últimos seis meses de consumo.
Código de procedimiento civil: ARTICULO 120 Computo de términos todo reclamo debe
tener respuesta sea por línea telefónica o escrito para que los términos no se dejen vencer y
el usuario tenga la oportunidad de defenderse en presentar el recurso de reposición y el
subsidio de apelación de conformidad con lo establecido en el ARTICULO 29 todo usuario
tiene derecho al debido proceso y a la defensa de cualquier reclamo.
FUNDAMENTOS DE DERECHO