Actividad de Aprendizaje 13 Evidencia 1

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 13
EVIDENCIA 1: ARTÍCULO “TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN”

APRENDIZ: KATHERYN BEJARANO LUNA
TEGNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
INTRODUCCIÓN
Las TIC son una parte integral de las empresas del siglo XXI. Las tecnologías de la información y
comunicación ocupan un lugar básico en el mundo empresarial a la hora de mantener el buen
funcionamiento e introducir mejoras que favorezcan al negocio.
TIC son las siglas que utilizamos para referirnos a las Tecnologías de la Información y Comunicación.
Las TIC engloban todas las herramientas tecnológicas que almacenen, recuperen, manipulen,
transmitan o reciban información electrónicamente en formato digital. Ejemplo de ello son los
ordenadores personales, el correo electrónico o el software, entre otros.
¿Cómo está Colombia en el tema de las TIC en los siguientes sectores?
• VEHÍCULOS:
El mercado automotor sigue siendo un campo de innovación constante. Las nuevas tecnologías que
desarrollan las marcas dan un plus a sus productos garantizando producción de vehículos más
cuidadosos con el medio ambiente, más seguros e innovadores.
Desde controles de crucero inteligentes hasta sistemas de aviso de colisión frontal inminente, las
características innovadoras integradas hacen la diferencia a la hora de la compra.
Ese es el caso de Chevrolet, que “ gracias a los diversos sensores, radares, cámaras y tecnología los
vehículos ofrecen la más alta tecnología de su segmento para garantizar una experiencia de manejo
más segura, tanto para los ocupantes como para el resto de los vehículos y personas alrededor”,
resaltó Camilo Ruiz, gerente de Mercadeo y Publicidad de GM Colmotores.
Ese desarrollo también se ve proyectado con el compromiso ambiental que empresas de renombre
han aportado al desarrollo de vehículos híbridos, el cual es una de las apuestas para que Colombia
entre en este mercado. Medio ambiente Los vehículos de Hino cumplen con la norma de emisiones
Euro IV gracias a su tecnología de turbo de geometría variable, válvula recirculadora de gases de
escape EGR y catalizador ubicado en el escape para lograr las emisiones limpias.
• SEGURIDAD:
En los últimos años –y más aún, en los meses recientes–, en el mundo y en Colombia han irrumpido
con fuerza dos expresiones que, de tanto escucharlas, ya nos son familiares: ciberseguridad y
ciberataque. Los expertos en tecnología pregonan, con toda razón, la necesidad de blindarnos ante
eventuales ciberataques; los medios de comunicación advierten sobre nuevos ataques informáticos,
y los ciudadanos esperan que tales acciones no los toquen a ellos, que sea cosa de ‘empresas
grandes’.
En un mundo conectado y globalizado, las políticas de seguridad digital no son opcionales, sino
perentorias. Así lo han entendido el país y, especialmente, el gobierno del presidente Juan Manuel
Santos, que en 2011 expidió el Conpes 3701, que contenía los lineamientos de política para
ciberseguridad y ciberdefensa de Colombia.
Esta iniciativa nacional de seguridad digital fue robustecida en 2016 a través del Conpes 3854, con el
fin de fortalecer las capacidades para “identificar, gestionar, tratar y mitigar los riesgos de seguridad
digital” en las actividades socioeconómicas del entorno digital.
• SERVICIOS:
En materia de bienes y servicios, el Gobierno entregó más de 21 mil tabletas y cerca de 240 mil
computadores portátiles y de escritorio en escuelas públicas de diferentes regiones del país. En
materia de televisión, Min TIC hizo alianzas con las casas productoras de televisión más grandes del
mundo, como Discovery, Plaza Sésamo, Disney y FOX; esto con el fin de mejorar los contenidos
audiovisuales de la televisión pública colombiana. Según cifras del Gobierno, durante 2013 se
invirtieron más de $ 7.500 millones en coproducciones para la televisión pública.
También hubo grandes avances en el fortalecimiento de la industria TI a través de planes de

capacitación y financiación a emprendimientos digitales. Cifras del Gobierno señalan que en la
actualidad 4.709 personas estudian carreras TI de forma gratuita; 9.000 se están certificando en
plataformas de desarrollo web y móvil, 3.400 en desarrollo de apps y 278 en calidad. Asimismo, y a
través del programa Apps.co, se ha brindado apoyo a 35.000 colombianos para la creación de nuevos
negocios TIC.
• CELULARES:
Otro de los sectores de la industria de las telecomunicaciones que aumentó fuertemente su

penetración fue el de la telefonía móvil, que a junio del presente año alcanzó las 52,1 millones de
líneas activas.
Dicha cifra significa que por cada 100 colombianos hay 109,5 líneas de telefonía móvil. Además, en
los últimos 12 meses se activaron 4,8 millones de líneas celulares.
Parte de este crecimiento pudo estar relacionado con las fuertes campañas que emprendieron las
empresas del sector para incentivar la adquisición de equipos de telefonía, previo a la entrada en
vigencia de la regulación que eliminó las cláusulas de permanencia mínima.
• HOGARES:
El vertiginoso desarrollo de las TIC hace pensar en el comercio electrónico como una excelente
opción para expandir y diversificar la economía en momentos difíciles como el actual. Con relación a
este tema, la última encuesta de tenencia y uso de tecnologías de la información y las
telecomunicaciones en hogares, elaborada por el DANE en 2015 ha dado a conocer datos que
resultan relevantes en cuanto al desarrollo de las TIC en nuestro país, sus retos y perspectivas.
Razón por la cual vale la pena tener en cuenta esta información y analizarla desde el punto de vista
del comercio electrónico, en especial cuando tenemos a la mano nueva información sumamente
importante para ser contrastada y analizada de manera conjunta, como lo es el índice de comercio
electrónico B2C construido por la Conferencia de la Naciones Unidas sobre comercio y desarrollo.
En la mencionada encuesta se pone de presente que el acceso a Internet en los hogares colombianos
llegó a 41,8% en 2015. Es una cifra positiva si se compara con el histórico nacional (en 2010 el mismo
acceso era del 21%), empero, no deja de ser preocupante al compararse con otros países líderes en
materia de comercio electrónico y economía digital en general, pues más de la mitad de los hogares
del país siguen sin acceso a Internet. Lo anterior cobra especial relevancia si se considera que el
acceso a la web es esencial para el desarrollo del comercio electrónico.
• INDUSTRIA:
El mapa económico mundial se ha modificado drásticamente por cuenta de la caída de los precios de
las materias primas, lo cual ha significado un reto para los países que históricamente dependían de
la minería o la agricultura.
Colombia no es ajena a esta discusión y por ello ha fomentado el desarrollo de negocios de base
tecnológica que, a fin de cuentas, son los que tienen mayores oportunidades de crecimiento en la
llamada revolución digital del siglo XXI en la que predomina el conocimiento por encima de la fuerza
bruta.
La industria de software nacional es una de las que más ha percibido estas transformaciones en la
economía. De hecho, Pro Colombia, la entidad encargada de promover el turismo y la inversión
extranjera en el país, ha señalado que las exportaciones del sector de las tecnologías de la
información (TI) crecieron 29% entre 2012 y 2014.
David Luna, ministro de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia (MinTIC),
ha afirmado que “la industria de software del país es cada vez más especializada”, y por ello no duda
en afirmar que tiene el potencial para convertirse en un sector de “talla mundial”.
Precisamente, el más reciente informe del Software Engineering Institute (SEI) sitúa a Colombia como
país con el mayor número de empresas valoradas en CMMI, un modelo que evalúa los procesos de
desarrollo, mantenimiento, adquisición y operación de sistemas de software.
El auge de este sector lo explica el hecho de que el 99,8% de las empresas colombianas hayan
avanzado hacia una transición digital de la mano del internet. Y es que el número de conexiones llegó
a 9,9 millones en 2014, lo que supone un aumento del 20,4% frente a 2013.
CONCLUSION
Se hace necesaria la adquisición e implementación de sistemas de información, para la articulación

de todas las áreas de la empresa. El manejo adecuado de los sistemas de información permite el
acoplamiento de los departamentos, con lo cual se facilita el posicionamiento de las organizaciones
a nivel nacional e internacional, por medio de la planificación de labores, operaciones y tácticas de
gestión empresarial.
Las tecnologías de la información en Colombia se hacen muy importantes para hacer más eficientes
los procesos. Su adecuado funcionamiento dependerá de factores ajenos a las mismas, tales como:
la selección adecuada de la herramienta tecnológica, la pertinencia de esta en los procesos
desarrollados en la empresa y su correcta utilización. La investigación permite concluir que en
Colombia el uso de TIC es imprescindible para los procesos de negociación internacional, y la mayoría
de las empresas utilizan TIC genéricas y convencionales como el correo electrónico, procesadores de
texto, teléfono, hojas de cálculo, portales web y directorios especializados, página web de la empresa,
digitalización de texto e imágenes, mensajería instantánea y video conferencia para sus procesos de
negociación internacional.
El uso de tecnologías especializadas y enfocadas en la negociación internacional se utiliza en menor

proporción por parte de las empresas, teniendo en cuenta tecnologías tales como software de
gestión de proveedores, traductores, software de gestión empresarial, redes sociales, sistema de
soporte a la negociación, software de construcción de escenarios, voz IP, iCloud computing y
plataformas virtuales, lo cual representa una oportunidad de mejora en la aceptación y apropiación
de dichas tecnologías para potencializar el aumento de efectividad en el proceso de negociación.
Como última conclusión, se destaca que en la medida en que las TIC faciliten las actividades del
proceso de negociación internacional de las empresas colombianas estas tecnologías serán mejor
valoradas por dichas empresas, se harán más evidentes sus ventajas y mejorará su aceptación y
apropiación, tal como lo establece el TAM.(Tarjeta Andina de Migraciones.)

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