Ups GT001158

SEDE GUAYAQUIL
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
PROYECTO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO

EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
TEMA:
EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO AL ÁREA DE

INVENTARIO DE LA EMPRESA JG REPUESTOS
INDUSTRIALES DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
AUTORAS:
INGRID TATIANA FLORES VERA
ANDREA DEL PILAR ROJAS TINOCO
TUTORA:
ECO. SUSANA LAM RODRÍGUEZ.
GUAYAQUIL – ECUADOR
Marzo 2015
i
DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD
"La responsabilidad del contenido de este Proyecto de Graduación, nos corresponde

exclusivamente; y el patrimonio intelectual del mismo a la “UNIVERSIDAD
POLITÉCNICA SALESIANA”
Tatiana Flores Vera
0930648126
Andrea del Pilar Rojas Tinoco
0918851973
Guayaquil, Marzo 2015

ii
DEDICATORIA
A Dios, por darme la fortaleza y el entendimiento.
A mi madre Pilar Tinoco, que ha sido el motor en cada uno de mis pasos.
A la empresa JG Repuestos Industriales, por brindarnos información relevante y cifras

reales para cubrir nuestras necesidades.
Andrea
A Dios, por darme la fortaleza y el entendimiento.
A mi tía, por su comprensión
A mi mami, que es el motivo de todos mis esfuerzos
A mi hermana, por su ayuda constante
A todos mis familiares, por su apoyo
A mis compañeros de tesis, por brindarme su amistad
Tatiana
AGRADECIMIENTO
Agradezco infinitamente a Dios, por darme fuerzas y guiarme por el buen camino de la
vida, iluminándome en mi vida personal, estudiantil y laboral.
A mi padre, por ser mi ejemplo, inculcarme valores y motivarme a seguir adelante con mis
estudios universitarios, por enseñarme a ser perseverante y apoyarme económicamente para
culminar mi carrera profesional.
A mi esposo por apoyarme en la decisión de continuar con mis estudios; a mi hija que ha
sabido comprender mis ausencias en casa por el tiempo de mi carrera.
A mis maestros de la universidad Politécnica Salesiana que me transmitieron sus

conocimientos y experiencias ya que aportaron de una u otra manera a la realización de
este proyecto de grado.
Andrea
Agradezco profundamente a mi tutora de tesis, Eco. Susana Lam Rodríguez, por su eficaz
asesoramiento.
A los docentes de la Universidad Politécnica Salesiana, por permitirme cursar y culminar

mi carrera en Ingeniería en Contabilidad y Auditoría.
A la Empresa JG Repuestos Industriales, por darme la facilidad para realizar la

investigación sobre “Evaluación del control interno al área de inventario de la empresa JG
Repuestos Industriales de la ciudad de Guayaquil”
Tatiana
ÍNDICE GENERAL
PÁG.
DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD......................................................................I
DEDICATORIA....................................................................................................................... II
AGRADECIMIENTO............................................................................................................ III
ÍNDICE GENERAL................................................................................................................ IV
RESUMEN.............................................................................................................................. XI
ABSTRACT........................................................................................................................... XII
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................... 1
CAPÍTULO I............................................................................................................................. 3
1.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 3
1.2 JUSTIFICACIÓN 3
1.3 DELIMITACIÓN 4
1.3.1 ESPACIAL............................................................................................................... 4
1.3.2 TEMPORAL............................................................................................................. 5
1.3.3 ACADÉMICA.......................................................................................................... 5
1.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 6
1.4.1 ANTECEDENTES................................................................................................... 6
1.4.2 ENUNCIADO........................................................................................................... 8
1.4.3 BENEFICIARIOS DE LA PROPUESTA DE INTERVENCIÓN.........................10
CAPÍTULO II......................................................................................................................... 12
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA........................................................................................ 12
2.1 MARCO DE REFERENCIA 12
2.1.1 LA EMPRESA COMERCIAL...............................................................................12
2.1.2 CONTROL INTERNO........................................................................................... 12
2.1.3 NIA 400 EVALUACIÓN DE RIESGO Y CONTROL INTERNO.......................21
2.1.4 TEORÍAS DE CONTROL INTERNO DE INVENTARIOS................................22
2.1.5 ANÁLISIS FODA.................................................................................................. 27
2.1.6 PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA......................................28
2.1.7 PROCESO PARA EL CONTROL DE INVENTARIO FÍSICO DE SUS PRODUCTOS

34
2.1.8 ANÁLISIS EXTERNO.......................................................................................... 38
2.1.9 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA....................................................................42
2.2 MARCO CONCEPTUAL 44
2.3 MARCO LEGAL 46
2.3.1 NIC 2: EXISTENCIAS........................................................................................... 46
CAPÍTULO III........................................................................................................................ 47
CONTROL INTERNO EN LA GESTIÓN DE INVENTARIO.........................................47
3.1 FORMULACIÓN DEL PROYECTO 47
3.2 FIN DEL PROYECTO 47
3.3 PROPÓSITO 48
3.3.1 OBJETIVO GENERAL.......................................................................................... 48
3.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................................................................48
3.4 ACTIVIDADES 48
3.5 INDICADORES 49
3.5.1 CONCEPTO DE INDICADORES.........................................................................49

3.5.2 APLICACIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN PROPUESTOS..........53
3.6 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 57
3.6.1 TÉCNICAS............................................................................................................. 57
3.6.2 INSTRUMENTOS.................................................................................................. 58
3.7 PLANEACIÓN 60
3.7.1 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA..........................................................................60
3.7.2 PLANEACIÓN DETALLADA.............................................................................. 73
CAPÍTULO IV........................................................................................................................ 74
4.1 FASE DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN 75
4.1.1 INGRESO Y EGRESO DE REPUESTOS QUE LLEGAN DE

IMPORTACIÓN......................................................................................................................... 75
4.1.2 PROCESO PARA EL CONTROL E INVENTARIO FÍSICO DE SUS PRODUCTOS76
4.1.3 PROCESO DE EGRESO DE INVENTARIO POR VENTAS..............................80
4.2 FASE DE PROCESO DE LA INFORMACIÓN 83
4.3 FASE DE RESULTADOS 92
CONCLUSIONES................................................................................................................... 95
RECOMENDACIONES......................................................................................................... 96
BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................... 97
ANEXOS................................................................................................................................ 101
ÍNDICE DE TABLAS
TABLA 1: CLASIFICACIÓN DE INVENTARIOS POR MÉTODO ABC DE LA

EMPRESA JG REPUESTOS INDUSTRIALES................................................................18
TABLA 2: PROCESOS DE LA EMPRESA JG REPUESTOS INDUSTRIALES POR

DEPARTAMENTO................................................................................................................ 29
TABLA 3: RESPONSABLES DEL PROCESO DE INGRESO DE MERCADERÍA...................36
TABLA 4: VENTAS JG REPUESTOS INDUSTRIALES 2013...................................................41
TABLA 5: FACTORES PARA ANÁLISIS DE COMPETENCIA................................................43
TABLA 6: CONCEPTO Y FORMULACIÓN DE INDICADORES DE NIVEL DE

SERVICIO.............................................................................................................................. 50
TABLA 7: CONCEPTO Y FORMULACIÓN DE INDICADORES DE ROTACIÓN DE

INVENTARIO........................................................................................................................ 50
TABLA 8: CONCEPTO Y FORMULACIÓN DEL INDICADOR DE DURACIÓN DEL

INVENTARIO........................................................................................................................ 51
TABLA 9: CONCEPTO Y FORMULACIÓN DEL INDICADOR VEJEZ DEL

INVENTARIO........................................................................................................................ 51
TABLA 10: CONCEPTO Y FORMULACIÓN DEL INDICADOR VALOR ECONÓMICO

DEL INVENTARIO............................................................................................................... 52
TABLA 11: CONCEPTO Y FORMULACIÓN DEL INDICADOR EXACTITUD EN

INVENTARIO........................................................................................................................ 52
TABLA 12: APLICACIÓN DEL INDICADOR NIVEL DE SERVICIO POR UNIDAD............53
TABLA 13: APLICACIÓN DEL INDICADOR ROTACIÓN DE INVENTARIO.......................54
TABLA 14: APLICACIÓN DEL INDICADOR DE DURACIÓN DEL INVENTARIO..............54
TABLA 15: APLICACIÓN DEL INDICADOR DE VEJEZ DEL INVENTARIO.......................55

TABLA 16: APLICACIÓN DEL INDICADOR EXACTITUD EN EL INVENTARIO...............56
TABLA 17: INGRESOS PRESENTADOS EN EL AÑO 2013 DE LA EMPRESA JG

REPUESTOS INDUSTRIALES............................................................................................. 67
TABLA 18: FUNCIONARIOS PRINCIPALES DE LA EMPRESA JG REPUESTOS

INDUSTRIALES.................................................................................................................... 68
TABLA 19: MATERIALIDAD DE LAS ÁREAS CRÍTICAS REGISTRADAS EN LOS

ESTADOS FINANCIEROS................................................................................................... 70
TABLA: 20 DISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES......................................................................71
TABLA: 21 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.....................................................................72
TABLA 22: RESPONSABLES DEL PROCESO DE INGRESO DE MERCADERÍA.................79
TABLA 23 CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO DE INVENTARIO............................81
TABLA 24 PROGRAMA DE AUDITORÍA.................................................................................82
TABLA 25: MATRIZ DE HALLAZGOS EN AUDITORÍA........................................................93

ÍNDICE DE FLUJOGRAMAS
FLUJOGRAMA 1: PROCESO DE PROGRAMACIÓN DE MANTENIMIENTOS

PREVENTIVOS..................................................................................................................... 30
FLUJOGRAMA 2: PROCESO DE FACTURACIÓN...................................................................31
FLUJOGRAMA 3: PROCESO DE INGRESO DE ÓRDENES DE COMPRA AL

EXTERIOR............................................................................................................................. 32
FLUJOGRAMA 4: PROCESO DE INGRESO Y EGRESO DE REPUESTOS

IMPORTADOS....................................................................................................................... 33
FLUJOGRAMA 6: PROCESO DE EGRESO POR VENTA DE REPUESTOS...........................37
FLUJOGRAMA 7: PROCESO DE INGRESO Y EGRESO DE REPUESTOS DE

IMPORTACIÓN..................................................................................................................... 76
FLUJOGRAMA 8: PROCESO DE INGRESO DE REPUESTOS A BODEGA

GUAYAQUIL......................................................................................................................... 78
FLUJOGRAMA 9: PROCESO DE EGRESO POR VENTA DE REPUESTOS...........................80

ÍNDICE DE FIGURAS
FIGURA 1 CROQUIS DE UBICACIÓN DE LAS OFICINAS DE JG REPUESTOS EN LA

CIUDAD DE GUAYAQUIL.................................................................................................... 4
FIGURA 2 ORGANIGRAMA DE LE EMPRESA JG REPUESTOS INDUSTRIALES...............8
FIGURA 3 FORMULARIO PARA INGRESO-EGRESO DE REPUESTOS..............................34
FIGURA 4 FORMATO EXCEL DE INGRESO Y EGRESO DE REPUESTOS.........................37
FIGURA 5 CERTIFICACIÓN DE AUDITORIA EXTERNA......................................................39
FIGURA 6 DISTRIBUCIÓN DE CLIENTES SEGÚN SUS VENTAS........................................41
FIGURA 7 CARTA DE COMPROMISO DIRIGIDA A LA EMPRESA JG REPUESTOS

INDUSTRIALES.................................................................................................................... 60
xi
CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO AL ÁREA DE INVENTARIO DE
LA EMPRESA JG REPUESTOS INDUSTRIALES DE LA CIUDAD DE
GUAYAQUIL
Autores: Ingrid Flores Vera [email protected]
Andrea Rojas Tinoco [email protected]
Tutora: Susana Lam Rodríguez [email protected]
RESUMEN
JG Repuestos Industriales, es una empresa especialista en la venta de repuestos, partes y
piezas para montacargas, es distribuidor autorizado en Ecuador de la marca TCM
Unicarriers y TEU y brinda servicio de mantenimientos preventivos y correctivos a
importantes empresas a nivel nacional con personal altamente calificado y herramientas
adecuadas para brindar garantía de los trabajos que realiza.
Se inició como una empresa netamente familiar en la ciudad de Quito, y en vista de su

crecimiento, se expandió a nivel nacional en las ciudades de Guayaquil y Manta,
convirtiéndose en una empresa PYMES viéndose en la necesidad de contratar nuevo
personal ajeno a la familia para el control del área contable y manejo de los inventarios.
El objetivo de éste trabajo es evaluar los actuales procesos, actividades, funciones para
el manejo y control de los inventarios, establecer nuevos lineamientos, políticas, técnicas
para la recepción, registro, acomodo, salvaguarda, conservación y despacho de mercadería,
brindar una información razonable para la toma de decisiones de la alta administración,
además de aplicar indicadores de gestión que puedan medir el nivel de servicio, rotación,
duración, vejez, valor económico y exactitud en los registros de inventario.
Para la evaluación del control interno en el área de inventarios, se utilizó la técnica de

la observación y entrevistas al personal encargado de bodega; como instrumento se realizó
flujogramas con los actuales procesos de control interno en el área de inventarios para
determinar las áreas críticas que necesitan ser evaluadas y corregidas por la empresa.
Como resultado la empresa JG Repuestos Industriales podrá implementar mejoras en el

proceso de control interno en el área de inventarios, para el desarrollo eficiente y eficaz de
las actividades y operaciones con la adecuada segregación de funciones que dará como
resultado la razonabilidad de sus saldos en libros de la cuenta inventarios.
Palabras claves: Control interno, Inventario, Evaluación de control interno.

ACCOUNTING AND AUDITING CAREER
EVALUATION OF THE INTERNAL CONTROL IN THE INVENTORY
DEPARTMENT OF JG INDUSTRIAL PARTS OF THE CITY OF GUAYAQUIL
Autores: Ingrid Flores Vera [email protected]
Andrea Rojas Tinoco [email protected]
Tutora: Susana Lam Rodríguez [email protected]
ABSTRACT
JG Industrial Parts is a company specialized in the sale of spare parts, forklifts parts. It is
also an authorized distributor in Ecuador for CM Unicarriers and TEU brand T, and
provides preventive and corrective services to major companies nationwide using highly
qualified staff and proper tools that guarantee the work done.
It began as a purely family business in the city of Quito, and due to its growth it has
expanded nationally to the cities of Guayaquil and Manta, becoming a SME company
facing the need to hire new personnel outside the family for controlling the accounting
department and the inventory management.
The aim of this work is to evaluate current processes, activities and functions for the
management and control of inventories and to establish new guidelines, policies and
techniques for the reception, registration, accommodation, safeguarding, maintenance and
dispatch of goods and to provide reasonable information for the decision making process of
top management, in addition to implement performance indicators that can measure the
level of service, rotation, life expectancy, age, economic value and accuracy of inventory
records.
The assess the internal control in the inventory department it was necessary to apply
techniques such as observation and interviews to staff in charge of the warehouses;
flowcharts with current internal control processes in the area of inventories were drawn to
determine the critical areas that need to be evaluated and corrected by the company.
As a result, the JG Industrial parts can implement improvements in the internal

control process in the area of inventories, for the efficient and effective development of the
activities and operations with the adequate segregation of duties that will result in the
reasonableness of its accounting balance of the inventory account.
Keywords: Internal Control, Inventory, evaluation of internal control.

1
INTRODUCCIÓN
El propósito del proyecto es evaluar el Control Interno del área de inventario de la empresa
JG Repuestos, se pretende que la gerencia considere aplicar un modelo de control interno
de inventario, y que el personal vinculado tenga conocimiento del buen manejo del
mismo. Servirá de aporte para todo negocio que necesite controlar sus bienes.
El proyecto consta de capítulos que se detallan a continuación:
El capítulo I “IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA” se detalla lo relacionado con

la justificación y planteamiento del problema, donde se expresará los antecedentes que ha
presentado la empresa JG Repuestos Industriales en los procesos de control interno en el
área de inventarios.
El capítulo II “FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA” se describe todo lo relacionado a

la conceptualización del control interno para obtener una eficacia y eficiencia en las
operaciones que realiza la empresa, detallando modelos que justifican su desarrollo y
ejecución en cualquier organización para optimizar su sistema de control de inventario.
El capítulo III “CONTROL INTERNO EN LA GESTIÓN DE INENTARIO” Se

explican modelos que se relacionan con el proceso actual de la empresa objeto de estudio
JG Repuestos, y se establece el modelo a seguir para la estructuración del control interno
que se detallará en los capítulos siguientes. Se describe las políticas que pueden
implementarse para un buen control interno en el manejo de recepción, registro, acomodo,
salvaguarda, conservación y despacho de los productos que se disponen para la venta o
consumo para los mantenimientos preventivos y correctivos de montacargas. Estos controles
servirán para mejorar la gestión de inventarios.
En el capítulo IV “EJECUCIÓN DE LA AUDITORÍA” se abarcarán las 3 fases de

auditoría que son la del levantamiento de información donde se describe la situación de la
empresa JG Repuestos Industriales, su filosofía organizacional, la estructura funcional, el
análisis interno y externo, los procesos que actualmente ejecuta en cada uno de sus
departamentos, iniciándose con el análisis del proceso “inventarios”, puntos que se
relacionarán con el sistema de control interno de la empresa y que posteriormente será
desglosado para analizar estrategias posibles. En la fase de Proceso de información se
establecerán las políticas de control interno de acuerdo a la actividad y manejo de bodega,
además de definir las técnicas que se aplicarán en el departamento y elaboración del
manual que sustente los cambios que se deben llevar a cabo para obtener resultados
razonables en el rubro de los inventarios en la Sucursal Guayaquil, y en la fase de
resultados se emitirá un dictamen de Auditoría con todo lo evaluado en el proceso de
control interno del área de inventarios.
“CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES” Se darán las pautas para ser

consideradas por la empresa JG Repuestos Industriales, para un buen control interno en los
inventarios.
CAPÍTULO I
1.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
En este capítulo dará a conocer la situación actual de JG Repuestos Industriales en el

control interno, manejo y administración para la recepción, registro, acomodo, salvaguarda,
conservación y despacho de la cuenta de inventario.
1.2 JUSTIFICACIÓN
La empresa JG Repuestos Industriales inició sus actividades como un proyecto familiar,

siendo los hermanos Jorge y César Galárraga Ramos quienes se encargaron de aportar con
el capital monetario necesario para que sea posible realizarse como empresa.
Se ha evidenciado la necesidad por parte del Presidente y Gerente General de la

empresa de evaluar los actuales procesos y controles internos del área de inventarios en la
ciudad de Guayaquil, debido a las diferencias que hay entre los libros contables y las
existencias físicas en las bodegas.
El desarrollo del proyecto tendrá temas actualizados sobre el Control Interno, Auditoría
en los procesos, Administración y Políticas de control de manejo del inventario. La
trascendencia y utilidad teórica que proporciona el trabajo es el establecer criterios para
controlar el inventario de JG Repuestos Industriales.
Se estructurará la filosofía organizacional en función de puestos y funciones para

determinar los controles en cada departamento.
4
Para cumplir los objetivos del proyecto se realizará como técnicas de investigación una
entrevista a los encargados de la administración del inventario, encuesta al personal que
hace la entrega y recepción de la mercadería y observación directa de los procesos que se
realizan en el área de bodega.
Es indispensable implementar un sistema para el control interno del inventario, ya que

los mismos representan el 41,35% del total de sus activos, siendo el rubro de mayor peso
en el balance general (ver anexo 1).
1.3 DELIMITACIÓN
1.3.1 ESPACIAL
La evaluación del control interno en el área de inventarios se desarrollará en las oficinas

ubicada en la ciudad de Guayaquil, en la Avenida Juan Tanca Marengo Km. 2.5 en el
Centro Comercial Sepropisa Local 16.
Figura1: Croquis de Ubicación de las oficinas de JG Repuestos en la ciudad de Guayaquil
Fuente: Google Maps

1.3.2 TEMPORAL
El proyecto se realizará en el periodo comprendido entre los meses de octubre 2014 hasta
marzo de 2015; y se tomará toda la información relevante del año 2013 para el análisis de
los procesos y controles internos que llevan a cabo en la empresa JG Repuestos y así poder
cumplir con los objetivos planteados.
1.3.3 ACADÉMICA
El proyecto abarcará los siguientes temas:
1. Empresa
Una empresa es una organización con fines de lucro, legalmente constituida

por una o varias personas para atender a un sector de mercado y obtener una
utilidad.
2. Auditoría
Evaluación realizada por una persona profesional calificada, cuyo propósito

es revisar la información que proporciona la empresa para emitir un informe
final donde podrá establecer si los resultados obtenidos son razonables.
3. Control Interno
Proceso o revisión de procedimientos por personal de la empresa o ajeno a

la misma y cuyo objetivo es minimizar el riesgo en los procesos y aumentar la
seguridad y razonabilidad de la información.
4. Inventario
Es todo material proveniente del giro del negocio que tenga la empresa
disponible para la venta.
1.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.4.1 ANTECEDENTES
La empresa JG Repuestos Industriales, inicia su actividad económica el 15 de febrero de

1990 con el servicio de reparación de todo tipo de vehículos automotores, con dirección
domiciliaria en la Av. 6 de Diciembre en la ciudad de Quito.
A partir de febrero de 2012 se trasladan a Av. Sebastián Moreno 150-2 y Francisco

García con su local propio. Sus sucursales están ubicadas en la ciudad de Guayaquil en la
Av. Juan Tanca Marengo Km. 2.5 y en la ciudad de Manta (Vía Montecristi).
Es una empresa distribuidora autorizada en la venta de montacargas marca TCM-

Unicarriers, equipos de alto rendimiento, calidad y confiabilidad, son utilizados en la
industria para traslado de materiales.
JG Repuestos Industriales se especializa en dar servicio de mantenimiento preventivo y

correctivo, además del alquiler, soporte técnico y venta de repuestos para montacargas de
todas las marcas.
Ofrece a sus clientes venta o servicio de alquiler de montacargas desde 1 a 42 toneladas

a gasolina, gas, diésel, eléctricos o con sistema dual, con una garantía de un año o 1000
horas de trabajo.
Cuenta con una infraestructura en sus talleres de mantenimiento en la matriz ubicada en

la ciudad de Quito con un total de 420 km 2, con personal altamente capacitado, ingenieros
y tecnólogos especialistas para brindar asesoramiento y atención personalizada en servicios
a nivel nacional, además de la herramienta necesaria para realizar trabajos óptimos
especializados como equipos de escáner para revisar códigos de error que puedan presentar
los equipos.
La empresa cuenta con 7 personas en la ciudad de Guayaquil repartidas de la siguiente

manera:
 En el área de Bodega, cuenta con una persona que se encarga del ingreso y
egreso de mercadería local y del exterior, archivo y clasificación de los
repuestos.
 El Departamento Técnico cuenta con 5 mecánicos especializados en dar servicio
a montacargas y reportas sus actividades al Gerente de Sucursal en conjunto con
el Gerente General de la empresa, y por último.
 El Gerente de la Sucursal es quien se encarga de la administración general del
negocio, y tiene a su cargo el manejo del personal administrativo y mecánico de
JG Repuestos.
La empresa JG repuestos Industriales, tiene dividido a su personal de la siguiente

manera; tal como muestra la siguiente figura (Ver figura 2).
Presidente
Jorge Galárraga
Gerente General
César Galárraga
Quito Guayaquil Manta
Importacio nes Katherine Administrati vo Jacqueline

Galárraga Ventas Contable Mejía Gerente Sucursal Gerente Sucursal
Jacóbo Ángela
Cevallos Chilquigua Andrea Rojas Yujer Macías
Asistente ContableLimpiezaSupervisor Técnico

Liliana Lasluisa /MensajeríaDouglas MuñízAsistente Técnicos Asistente
Ángel Páe Sandra Guamán Sandra Guamán
Técnicos
Figura 2: Organigrama de le empresa JG Repuestos Industriales

Fuente: JG Repuestos Industriales
Elaboración: Alexandra Galárraga
1.4.2 ENUNCIADO
La empresa JG Repuestos Industriales dedicada a la venta de montacargas, servicio técnico

y repuestos; ha solicitado una evaluación al control interno en el área de inventarios debido
a que presenta saldos no razonables en su mayor general.
Esto se pudo evidenciar a través del conteo físico de sus repuestos cotejados con los
saldos que arroja el sistema de inventarios, procedimiento que es efectuado por los
responsables del control mínimo 2 veces al año.
Adicional, al momento de la facturación al cliente en el sistema registra un stock de

repuesto, pero al momento que el cliente va a retirar el producto, en bodega indican que no
tienen stock físico, provocando malestar al cliente y la pérdida de una venta; esto se pudo
evidenciar ya que en el Kárdex interno que maneja el bodeguero, registra que si existe la
unidad pero físicamente no se cuenta con el repuesto.
En caso de que la pérdida física de un repuesto se presente; es declarada como

autoconsumo de la empresa y en libros se afectan las cuentas de Costo de Ventas y
Mercaderías el valor correspondiente del repuesto, caso contrario; si el faltante es
reconocido como consecuencia de una falta de proceso interno, las cuentas que se afectan
son Cuentas por Cobrar a Trabajadores y Mercaderías, según la política interna de la
empresa JG Repuestos Industriales.
1.4.2.1 PROBLEMA GENERAL
La empresa JG Repuestos Industriales presenta diferencias entre su saldo en libros de

la cuenta de Inventario y el stock físico en sus bodegas por un valor de $63400,00 que
representan aproximadamente el 13% del total de su inventario, éste valor puede tener
variación ya que se tomó solo una muestra para la evaluación.
1.4.2.2 PROBLEMAS ESPECÍFICOS
1. El proceso para manejo de inventarios requiere una re-ingeniería debido a que la

empresa pudo evidenciar a través del conteo físico que las unidades registradas en el
Kárdex no son razonables con las registradas por el departamento contable por lo que
la alta administración no puede tomar decisiones oportunas para el abastecimiento de
su bodega con la importación de repuestos.
2. Limitaciones en el control interno de inventario por parte del personal involucrado
con las existencias debido a la desorganización en la política de segregación de
funciones, además del desconocimiento de las técnicas y políticas de control interno
que afecten al manejo de recepción, registro, acomodo, salvaguarda, conservación y
despacho de los productos que maneja la empresa.
3. La empresa cuenta con inventario obsoleto en sus bodegas sin tratamiento contable,
lo que afecta directamente los saldos registrados en sus balances.
1.4.3 BENEFICIARIOS DE LA PROPUESTA DE INTERVENCIÓN
Es indispensable implementar un sistema para el control del inventario. Esto beneficiaría

principalmente a la empresa JG Repuestos debido a que la cuenta de inventario un
representa un 41,35% del total de sus activos, siendo el rubro de mayor peso en el balance
general (ver anexo 1).
Esta propuesta beneficiará principalmente a:
 La empresa JG Repuestos Industriales debido a que podrá contar con información

real del número de artículos con los que cuenta en su bodega, podrá disminuir sus
costos en un 13% contando con un adecuado control de los procesos, obtendrá
registros de los inventarios en la bodega a través de la distribución adecuada de
tareas y responsabilidades entre las áreas que participan en el proceso. Además
mantener el registro y documentación oportuna suficiente de los movimientos que
realicen durante el proceso y poder aplicar esta misma propuesta para las oficinas
ubicadas en las ciudades de Quito y Manta.
 Las empresas comerciales que tengan o no similitud en el giro de negocio ya que

todas manejan un stock de inventarios disponibles para la venta.
 Sus empleados, pues en ocasiones han debido asumir costos de ciertos artículos al
no poder justificar su pérdida.
 Los clientes, tendrán una buena imagen de la empresa e información más ágil sobre
el inventario, además de un buen stock en las bodegas que pueda solucionar la
rapidez en las entregas.
CAPÍTULO II
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
2.1 MARCO DE REFERENCIA
2.1.1 LA EMPRESA COMERCIAL
Las empresas representan el principal factor dinámico de la economía de una nación y,

a la vez, constituyen un medio de distribución que influye directamente en la vida privada
de sus habitantes. (Valencia, 2010).
Clasificación de las empresas:
 Según la actividad económica:
 Una empresa comercial tiene como actividad fundamental la venta

de productos, que ha comprado previamente a sus proveedores, sin
modificar sus características físicas. En este tipo de empresas
encontramos una clase de stock, el de mercaderías.
 Las empresas industriales comercializan productos que ellas
mismas han fabricado. La característica fundamental de este tipo de
empresas es la transformación de materias primas en productos
acabados.
 En las empresas de servicios, como por ejemplo, despachos de
abogado, estudio de arquitectura, hospitales, agencia de publicidad,
consultorías, etc. (Nicolàs, 2009).
12
 Según el tamaño:
Si bien no existe unanimidad a la hora de establecer un criterio único para medir el

tamaño de la empresa, algunos de los principales indicadores utilizados son: el
volumen de ventas, el capital propio, número de trabajadores, benéficos, etc. Las
empresas se clasifican en:
o Microempresas: Menos de10 empleados.

o Empresas pequeñas: Entre 10 y 49 empleados.
o Empresas medianas: Si tienen entre 50 y 249 empleados.
o Empresas grandes: más de 250 empleados.
 Según el ámbito de actuación:
Según el ámbito donde realizan las actividades de las empresas pueden ser:
o Empresas locales: Es una localidad, región o comunidad autónoma.

o Empresas nacionales: Es un país.
o Empresas transnacionales o multinacionales: Rebasa las fronteras
de un país. (ISABEL DIEZ VIAL, 2014).
2.1.2 CONTROL INTERNO
2.1.2.1 MODELO COCO
Según Oswaldo Fonseca Luna (2011), define al control interno como un conjunto de
elementos: recursos, sistemas, procesos, culturas, estructura y tareas para poder logar los
objetivos de la organización.
El modelo que presenta Fonseca indica que para llevar un adecuado control en la
organización se debe utilizar el siguiente modelo de control interno.
Esta guía establece que los objetivos del control interno deben recaer en categorías
relacionadas con la eficiencia y efectividad, enfocándose en los siguientes elementos:
 Propósitos: Este elemento de control que ofrece un sentido de dirección a la

organización y está compuesta por:
 Objetivos
 Riesgos y oportunidades
 Políticas
 Planeamiento
 Medición del logro de metas e indicadores
 Compromiso: Este elemento ofrece el sentido de identidad y valores éticos a la

organización y está dirigido a los valores éticos incluyendo:
 Valores éticos
 Políticas de recursos humanos
 Autoridad, responsabilidad y respondabilidad1.
 Confianza mutua
 Capacidad: Este elemento ofrece el sentido de competencia a la organización y está

dirigido a los siguientes aspectos:
 Conocimiento, habilidades y herramientas

 Procesos de comunicación
 Información
 Coordinación
 Actividades de control
1
Responsabilidad significa que no puede actuar en el anonimato, ni escudarse en la inmunidad, ni
acogerse a las prescripciones de ley, porque aunque no pudiese ser juzgado ante tribunales, sí debe ser
sometido al juicio de sus pares, de su comunidad, o de la opinión pública bien informada.
 Monitoreo y Aprendizaje: Este elemento proporciona el sentido de evaluación a la
organización y está dirigido a los siguiente:
 Monitoreo de los ambientes internos y externos.
 Monitoreo del desempeño
 Seguimiento de procedimiento
 Evaluación de la efectividad del control
Además plantea que los objetivos pueden ubicarse en una o varias de las categorías
siguientes:
 Efectividad y eficiencia de las operaciones: Incluye los objetivos de una

organización.
 Confiabilidad de la información interna y externa: Incluye los objetivos
sobre asuntos; mantenimiento de registros de contabilidad, y la información
utilizada en la organización.
 Cumplimiento de leyes, reglamentos y políticas internas aplicables:
Objetivos orientados a asegurar que los asuntos de la entidad sean conducidas
de acuerdo con las normas y política de la organización.
El control proporciona seguridad razonable pero no absoluta, de que los controles

internos estén funcionando con efectividad en la organización, las deficiencias del control
interno involucra la adopción de criterios inapropiados para la toma de decisión las cuales
tienen sus propias características (Luna, 2011), se señalan alguna de ellas a continuación:
 Errores no intencionales o intencionales provocados por las personas.

 Actividades de control que están siendo evadidas por colusión de dos o más
personas.
 Exceso de control de parte de la gerencia.
 Consideraciones de costo/beneficio al diseñar el control.
Rodrigo Estupinán Gaitán (2006), define al control como un proceso efectuado por todo
el personal de una entidad, diseñado para proporcionar una razonable seguridad.
Por esta razón indica que para llevar un adecuado control de los procesos que se
efectúa en la organización se debe utilizar el siguiente modelo de control interno.
2.1.2.2 CONTROL INTERNO MODELO COSO
Este modelo plantea las nuevas técnicas para evaluar el control interno y establece cinco
componentes:
1 Ambiente de Control: Proporciona disciplina y estructura, en función de la

integridad y competencia del personal de una organización.
2 Evaluación de Riesgos: Identifica y analiza los riegos que están relacionado con los
En una dinámica actual de los negocios, se debe prestar especial atención a:

 Los avances en los ambientes operativos
 Los cambios en los ambientes operativos
 Las nuevas líneas de negocios
 La reestructuración corporativa
 La expansión o adquisidores extranjeras
 El personal nuevo
 El rápido crecimiento
3. Actividad de control: Son las políticas y procedimientos que contribuyen a garantizar

que las acciones necesarias sean tomadas para direccionar el riesgo y ejecución de los
Las actividades de control se clasifica en:
 Controles preventivos
 Controles detectivos
 Controles correctivos
 Controles manuales o de usuarios
 Controles de cómputo o de tecnología de información
 Controles administrativos
4. Información y comunicaciones: Se debe generar información relevante y

comunicarla oportunamente, de tal manera que permita a las personas entender y cumplir
con sus responsabilidades, para prevenir el riesgo en la organización.
5. Monitoreo: Los controles internos de una organización deben ser monitoreados

constantemente para asegurar que los procesos se encuentren operando como se planeó y
que son efectivos. (Gaitán, 2006)
Dentro del control interno del modelo COSO están:
 El control interno sobre los desembolsos

 El control interno en las transacciones de ventas y cuentas por cobrar
 El control interno a los inventarios
 El control interno a Documentos por Pagar (Gaitán, 2006)
El presente trabajo consiste en desarrollar técnicas de auditoría en función de un eficaz

proceso de control interno en la cuenta de inventario, uno de los puntos que se describen en
los controles internos que se menciona en el apartado anterior, el siguiente acápite será la
parte que fundamente la presente tesis.
2.1.2.3 CONTROL INTERNO DE LA CUENTA INVENTARIO ANÁLISIS ABC
Según Heizer y Render (2004), se puede clasificar el inventario según su volumen anual
en dólares. El principio del análisis ABC, nos permite establecer políticas de inventario que
centren sus recursos en los artículos de mayor importancia y no en los muchos triviales ya
que no podemos dar el mismo tratamiento a los artículos que tienen un costo elevado que a
los que no lo tienen.
Es por esto que se clasifican en tres grupos:
 Clase A: Los artículos que representen más del 70% del uso total en dólares aunque
no signifiquen un alto porcentaje del total de artículos en existencia en el inventario.
 Clase B: Los artículos que representan entre 15 y 25% del valor total y alrededor
del 30% de todos los artículos del inventario.
 Clase C: Los artículos que representan sólo el 5% del volumen anual en dólares
que pueden alcanzar un gran porcentaje del total de artículos del inventario.
A continuación se detalla cómo se clasificaría el inventario de la empresa JG

Repuestos Industriales, con el método ABC (Ver tabla 1).
Tabla 1: Clasificación de inventarios por método ABC de la empresa JG Repuestos
Industriales
MÉTODOS DE
TIPO A3:E14 CARACTERÍSTICAS MATERIALES RESPONSABLE
CONTROL SUGERIDOS
Realizar una
Unidades en Exhibición Montacargas previsión correcta de Gerente General
la demanda
Alto costo de
Stock mínimo en
mantenerlo en el Llantas Bodeguero
bodegas
A inventario
Alto costo de Bombas Realizar importación

Hidráulicas, Gerente de
mantenerlo en bajo pedidos y
Válvulas de Mando Sucursal
inventarios órdenes de compra
Bombas de Agua
Bombas de Freno
MÉTODOS DE
TIPO CARACTERÍSTICAS MATERIALES RESPONSABLE
CONTROL SUGERIDOS
Realizar un
Número grande de
Filtros eficiente sistema
artículos
de registro
de entrada y salida
Entregar a los
Uso directo en los
B Lubricantes mecánicos por Bodeguero
mantenimientos
cantidades exáctas
Mangueras Fijación de stock

Requiere de cálculo de Hidráulicas, mínimo en inventario
pedidos óptimos Convertidores, de acuerdo al
Platos de histórico de ventas
Freno.
MÉTODOS DE
TIPO CARACTERÍSTICAS MATERIALES RESPONSABLE
CONTROL SUGERIDOS
Registro de entrada y
Orings, cauchos,
Número grande de salida de materiales
retenedores,
artículos en mediante kárdex
C rodamientos. Bodeguero
compras locales manual.
Compras realizadas con Clavos, pernos y Mantener un stock
dinero en efectivo sellos mínimo
Elaborado por: Las autoras

Fuente: Empresa JG Repuestos Industriales
2.1.2.4 EXACTITUD EN LOS REGISTROS
Es de vital importancia para un buen control de inventario ya que ésta precisión permite a
las organizaciones mantener en bodega solo los artículos que necesitan y no de aquellos
que no tienen salida frecuente, es decir que puede tomar decisiones concretas a la hora de
incluir materiales en sus órdenes de compra, programación y pedidos al exterior.
Además especifica que el buen control se da en un almacén bien organizado con
cumplimientos de controles en las áreas de almacenamiento y etiquetado de los artículos
existentes. (Heizer & Render, 2004)
Según Humberto Guerrero (2009), un sistema de inventario nos ayuda a controlar el

nivel de existencia que tiene la empresa para saber con exactitud cuánto hay que pedir de
cada elemento y cuándo es el tiempo oportuno de hacerlo. Divide en dos tipos de sistemas de
inventario:
 Sistema de inventario continúo: El sistema de inventario continúo nos sirve para

controlar las existencias disponibles en bodega y se crea una estructura que ayuda a
controlar el nivel de existencia mínimo con el que debe contar la empresa; y cuando
este artículo llega al punto mínimo se genera una orden de compra para reponer el
stock del inventario. La principal ventaja de este sistema reside en que en todo
momento se conoce el estado del inventario, y la desventaja es el costo que genera
la revisión constante de los artículos del inventario.
 Sistema de inventario periódico: En este sistema, la cantidad a pedir se cuantifica

periódicamente, puede ser cada semana, cada mes o cada periodo que la empresa
estime conveniente, a este tiempo se lo denomina intervalo entre pedidos, además
se revisa las cantidades existentes y se hace un pedido por la cantidad de material
necesaria para que haya un stock mínimo deseado, la ventaja de este sistema es que al
revisar los niveles de existencia constantemente, tenemos un mejor control de la
mercadería que se tiene disponible en la bodega.
Sin embargo una desventaja de este proceso de control, que describe Humberto Guerrero
(2009), es que no hay una cantidad fija ni un tiempo mínimo determinado de pedido y un
error involuntario por algún personal nuevo que no conoce la demanda del producto puede
obviar hacer pedidos y que falte disponibilidad en el stock.
Para éste modelo también se considera un tiempo de anticipación; es decir el tiempo
que transcurre desde que se hace el pedido hasta que llega el mismo. (Guerrero Salas,
2009)
Otro autor, Eric Chaves Vega (1999), define a los inventarios como la existencia de
bienes mantenidos para su futura venta. Afirma que para administrar estos inventarios, hay
que valorar los costos en que incurre la empresa al tenerlos, como los son: el costo de
adquisición (CA), el costo de preparación (CP), el costo de mantener (CM) y el costo por
faltantes (CF).
Costo de adquisición (CA):
Se refiere al que incurre la empresa al hacer la orden de compra de los materiales de

acuerdo a las políticas internas de inventarios, se definen cuándo y cuánto se va a pedir,
transporte o manejo de productos hasta el punto de venta, además de los costos
administrativos como son la solicitud de los materiales, seguimiento a las órdenes,
colocación en el inventario, y el pago a los vendedores.
Costo de mantener (CM):
Son los costos que incurre la empresa por mantener su inventario en las bodegas; como el
costo de éstos son difíciles de determinar, por la falta de registros de las empresas. Entre
estos costos se puede mencionar el almacenamiento, aranceles pagados, seguros de
mercaderías contratados, impuestos pagados, obsolescencia o depreciación entre otros.
Costo por faltantes (CF):
En el costo por faltantes (CF) es cuando hay que dar de baja unidades del inventario debido a
que fisicamente no existe. Lo que ocasiona que no se pueda satisfacer al cliente
inmediatamente; y además de perder la venta por un falso stock, se pierde imagen
corporativa. (Chaves Vega, 1999).
2.1.3 NIA 400 EVALUACIÓN DE RIESGO Y CONTROL INTERNO
El propósito de esta Norma Internacional de Auditoría (NIA) es establecer normas y

proporcionar lineamientos para obtener una comprensión de los sistemas de contabilidad y
de control interno sobre el riesgo de auditoría y sus componentes que se detallan
acontinuación:
 Riesgo Inherente: Es aquel que se presenta en cualquier organización y que es

inebitable debido a que puede sucitarse por un error humano en la digitación, o
ingreso de información, tiene que ver exclusivamente con la actividad económica
de la empresa
 Riesgo De Control: Influye de manera muy importante los controles internos que
estén implementados en la empresa, para detectar de forma oportuna los errores
involuntarios humanos y la deteccion de posibles fraudes que se puedan sucitar. Es
por este motivo que es de mucha importancia y relevancia los procesos de control
interno. A mayor control del riesgo, menores son las pruebas sustantivas que debe
realizar el auditor.
 Riesgo De Detección: Este tipo de riesgo está directamente relacionado con los
procedimientos de auditoría ya que se trata de la no detección de la existencia de
error en el proceso realizado.
El auditor deberá obtener una comprensión de los sistemas de contabilidad y de control

interno suficiente para planear la auditoría y desarrollar un enfoque de auditoría efectivo.
El auditor debería usar juicio profesional para evaluar el riesgo de auditoría y diseñar los
procedimientos de auditoría para asegurar que el riesgo se reduce a un nivel
aceptablemente bajo. (Pisfil, Área Auditoría, 2011)
Esta Norma sirve como guía para comprender los procedimientos de control interno
que tiene la empresa JG Repuestos Industriales implementados actualmente para cada
proceso tanto administrativos como operativos y poder realizar una planeación y desarrollo
de un enfoque de auditoría efectivo.
Se pretende detectar cuáles son los riesgos que presenta la empresa en sus procesos,
para clasificarlos de acuerdo a los riesgos antes mencionados y tratar de reducirlos;
quedando claro según ésta norma que siempre existe el riesgo de la no detección de la
existencia de error en los procesos internos realizados por la empresa.
2.1.4 TEORÍAS DE CONTROL INTERNO DE INVENTARIOS
Ana Gutiérrez (2005: 8-9; 17) de la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”

previo a conferirse en Especialista Mención: Auditoría en su tesis elaborada con el tema:
“Control interno de inventario de materiales C.A ENELVEN distribuidora
(ENELDIS)”, refiere
Para que el control sea efectivo, debe de desarrollarse y de manera continúa en toda
clase de empresa, clasificándose de la siguiente manera:
 Control preliminar: Es aquel que se efectúa antes de realizar las actividades.

 Control concurrente: Se ejerce de manera simultánea a la realización de
actividades como un proceso continuo. Para la consecución de las metas de la
organización no es adecuada la utilización de un control esporádico.
 Control posterior: Se aplica después de haber realizado las actividades
planteadas por la organización. Su objetivo es suministrar información para
comparar los resultados obtenidos, en relación con lo preestablecidos. Es decir,
conoce lo planificado con respecto a lo realizado permitiendo efectuar una
exhaustiva evaluación de la gestión.
El inventario es un activo representativo que es necesario para la implementación de

controles exhaustivos que permitan determinar la capacidad existente de inventario y a la
vez conocer la capacidad de repuesta para la venta. A Continuación se explica los objetivos
del inventario:
 Evitar el máximo los posibles costos de oportunidad.

 Determinar la inversión óptima de los inventarios de acuerdo a las posibilidades
financieras de la empresa.
 Contar con suficientes activos fijos en existencia para hacer frente a la demanda
de los clientes.
 Mantener la independencia de las operaciones gracias a suministros de
materiales en los centros de trabajo, proporcionando flexibilidad para operar.
 Rotar adecuadamente los activos para evitar deterioro, obsolescencia, mermas
del bien, desperdicios, entre otros. (Gutiérrez, 2005).
Maraerbys Abarca (2009: 59; 79), de la Universidad Centroccidental “Lisandro

Alvarado” previo a conferirse en Especialista Mención: Auditoría en su tesis elaborada con
el tema: “Evaluación de la eficiencia, eficacia y economía en el proceso de control de
inventario caso: Taller acumuladores Yépez, S.R.L”, refiere:
Que existen dos decisiones básicas de inventario que los gerentes deben hacer cuando
intentan llevar a cabo las funciones de inventario recién revisadas. Estas dos decisiones que
hacen para cada artículo en el inventario:
1. Qué cantidad de un artículo ordenar cuando el inventario de ese ítem se va a

reabastecer.
2. Cuándo reabastecer el inventario de ese artículo.
También toma en consideración el fraude en inventario, debido a que estas cuentas

generalmente se revisan en detalle sólo una vez al año. Las formas más comunes de fraudes
que ocurren son:
a) Apropiación de inventario para uso personal o venta en mercados paralelos.

b) Robo de desperdicio, activos desincorporados o activos cuyos montos no son
significativos en los estados financieros y donde frecuentemente no se mantienen
inventarios apropiados.
c) Cargo de malversaciones de otras áreas las cuentas de inventario, ocultando así
fraudes internos y externos en las mismas.
d) Los errores intencionales nacen de un plan deliberado y estudiado, llevado a cabo
por empleados deshonestos con fines dolosos, por lo que se catalogan como fraudes
abuso de confianza y son base de acción legal contra quien lo comete. (Abarca,
2009).
Las decisiones que debe tomar la Alta Gerencia de la empresa JG Repuestos

Industriales, para abastecimiento de sus inventarios responde a las preguntas ¿Cuánto y
Cuándo comprar?, por lo que es necesario saber la demanda que tiene el producto para
poder satisfacer las necesidades del mercado y minimizar los costos del mantenimiento del
inventario.
La gestión de los inventarios permite analizar el nivel óptimo de pedido para un

negocio y encontrar un equilibrio de los costos de pedir y los costos que incurre la empresa
al almacenar la mercadería.
Roberto Montenegro López (2011), de la Escuela Politécnica Nacional previo a

conferirse Magíster en Ingeniería Industrial y Productividad en su tesis elaborada con el
tema: “Diseño e implementación de un sistema de inventarios, aplicando simulación
Montecarlo, en una empresa de servicios petroleros” indica:
Para la gestión de inventarios, no se realizan conteos por medio de ABC, ya que el

volumen de conteo de todo el inventario no es muy laborioso, por lo que los auditores
externos o internos proceden a verificar la totalidad del inventario almacenado.
El conteo ciclo se lo realiza en ciertas ocasiones cada 15 días a la totalidad del

inventario, pero en otras ocasiones lo realizan cada final de mes, lo que da a conocer que
no hay una estrategia formal de conteo cíclico de inventario, sino que esta es realizada en
base a las experiencias del gerente de planta.
Con respecto a la exactitud de los registros de los datos obtenidos mediante conteo
físico realizados al final de cada mes, frecuentemente no concuerdan con los datos de saldo
de inventario que son registrados a diario, mediante el ingreso de entradas y salidas de
inventario. (LÓPEZ, 2011).
Para la empresa JG Repuestos Industriales, el conteo físico de los repuestos que

mantiene en bodega es contado en su totalidad en junio y en diciembre de cada año, por lo
que es difícil detectar en qué momento se descuadra el físico de sus bodegas con el registro
ingresado como existencia en el sistema.
No existe una estrategia formal o un manual de procedimientos que indique como llevar
el inventario almacenado en bodega, por lo que queda a criterio del Gerente de la Sucursal.
El modelo que más se ajusta al contexto de estudio es el de Maraerbys Abarca (2009),

al establecer niveles de eficiencia y eficacia en el manejo de los inventarios, valores que se
consideran en el análisis y sobre el cual se establecerá la metodología.
Alexandra Maribel Montenegro Chamorro en su artículo científico, “Diseño,

desarrollo e implementación de un sistema de control interno de inventarios y
facturación para la empresa Macroriego”. El proyecto consiste en desarrollar un
sistema de control de inventarios y facturación, que facilite y agilice el desarrollo y
desempeño de la empresa Macroriego.
Donde se puede apreciar que el objetivo general: Implementar un sistema de

inventarios y facturación para el control de mercadería y operaciones de la empresa
MACRORIEGO, con los datos proporcionados por el Gerente. Y donde se identificó los
siguientes objetivos específicos:
1. Explicar el proceso actual para el control de inventario de Macroriego.

2. Elaborar un software que permita llevar el control del inventario en forma
ordenada y confiable.
3. Optimizar la búsqueda de un producto.
4. Ofrecer a los clientes una rápida y eficaz atención al momento de hacer sus
compras.
5. Diseñar una interface amigable para mejorar la usabilidad la curva de
aprendizaje del sistema.
6. Efectuar la debida capacitación al personal encargado del manejo del sistema
computarizado, para la puesta en marcha del mismo.
Se tomará como referencia este proyecto de Montenegro, porque sirve como guía para
el tema que se está realizando, ya que nos da un enfoque para el desarrollo del mismo,
donde toman en consideración los siguientes módulos:
Módulo de Inventarios: Será el encargado del control de productos y proveedores:
• Registro Productos
• Registro Categorías
• Registro Proveedores
• Registro de Compras
Módulo Facturación: Se llevará el control del registro de productos y proveedores:
• Registro Clientes
• Registro Facturas
Módulo Cuentas: En este se registrará los egresos y gastos:
• Tipo de Gasto
• Gastos
• Cuentas por cobrar
• Cuentas por Pagar
Módulo Bancos: Para el control del movimiento bancario con libro mayor.
• Bancos
• Cuentas Bancarias
• Transacciones Bancarias
• Conciliación Bancaria. (Montenegro, 2013).
JG Repuestos Industriales es Distribuidor autorizado de montacargas de las marcas

TCM-UNICARRIERS y TEU que son maquinarias de alto rendimiento, calidad y
confiabilidad y se especializan en mantenimiento, alquiler, soporte técnico y venta de
repuestos para montacargas de todas las marcas.
2.1.5 ANÁLISIS FODA
Del análisis interno y externo de los recursos disponibles que posee la empresa, se ha
determinado las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de JG Repuestos
Industriales.
Fortalezas:
 Tiempo de respuesta de requerimientos por servicio técnico dentro

de 24 horas.
 Disponibilidad de repuestos.
 Disminución de días de entrega de repuestos por Importaciones.
 Personal altamente calificado.
 Oficinas en ciudades estratégicas
Oportunidades
 Establecer alianzas estratégicas para entrar en nuevos mercados.

 Incursionar en la renta de equipos a largo plazo.
 Posicionamiento en otras ciudades para cubrir el mercado.
 Concentrar la presencia física de la marca TCM-Unicarriers.
Debilidades
 Bajo nivel tecnológico a nivel administrativo

 Falta de publicidad a la marca
 Falta de reclutamiento de personal capacitado para el área de
mantenimiento.
 Falta de local propio en la ciudad de Guayaquil.
Amenazas
 Ingreso de repuestos y maquinarias al país con precios más bajos.

 Competencia cada vez más fuerte.
 Incremento de aranceles aduaneros
 Alto nivel de competencia
2.1.6 PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA
De acuerdo al organigrama presentado en la tabla 2, se va a describir los procesos

administrativos que tiene la empresa JG Repuestos Industriales para diferentes áreas que se
detallan a continuación:
Tabla 2: Procesos de la empresa JG Repuestos Industriales por departamento
Elaborado por: Las Autoras

Fuente: JG Repuestos
El detallar todos los procesos que se encuentran en el flujograma 1, no es funcional

para el presente estudio, sin embargo se analizarán los procesos que intervienen en la
cuenta de inventarios como sigue:
Flujograma 1: Proceso de programación de mantenimientos preventivos
Para el proceso de programación de mantenimientos preventivos intervienen el Gerente

de la Sucursal, quien es el encargado de contactarse con el cliente vía telefónica o por
medio de correo electrónico para programar la fecha y hora en que se va a realizar el
mantenimiento al montacargas, luego que el cliente confirme positivamente se comunica a
los técnicos para que realicen el trabajo; caso contrario, se deberá establecer una nueva
fecha y hora con el cliente.
Flujograma 2: Proceso de facturación
Según el Flujograma 2, para el proceso de facturación al cliente interviene el Jefe de

Mecánicos quien es el encargado de direccionar a los ayudantes de mecánica a las
diferentes empresas que han confirmado el mantenimiento quien supervisa la realización
del mismo, y entrega la orden de trabajo firmada por el cliente al Gerente de Sucursal quién
una vez cumplido el mantenimiento se encarga de realizar la verificación mediante una
confirmación de “recibí conforme” mediante correo electrónico o vía telefónica para
proceder a realizar la emisión de la factura por el trabajo realizado.
Para el ingreso de órdenes de compra al exterior, JG Repuestos Industriales sigue los

pasos que se detallan a continuación: (Ver flujograma 3).
Flujograma 3: Proceso de ingreso de órdenes de compra al exterior
En esta etapa del proceso, la Gerencia es la responsable de recibir y revisar las órdenes
de compra que emiten los clientes, confirma que los valores estén conforme a las
cotizaciones enviadas al cliente, verifica que los plazos de días de crédito sean correctos,
que debe constar la fecha tentativa de entrega de mercadería; una vez realizado este
proceso envía la orden de compra en forma impresa con firma de verificado por correo
electrónico al departamento de importaciones, quien a su vez elabora y envía la orden de
compra al proveedor del exterior. Se imprime dicha orden de compra y se entrega a
gerencia para el archivo respectivo.
Para el proceso de recepción de repuestos pedidos al exterior y posterior entrega a los

clientes se realiza el siguiente proceso, tal como muestra el flujograma 4.
Flujograma 4: Proceso de ingreso y egreso de repuestos importados
Una vez que llegan los repuestos del exterior son recibidos por el Departamento de
Bodega, donde se encargan del conteo físico de la mercadería y cotejo de las unidades con
la factura recibida del proveedor, posteriormente el asistente de bodega realiza el ingreso al
sistema los ítems recibidos en la opción de Inventarios-Compras donde ingresa el número
de factura del proveedor, DAU 2 e imprime el Auxiliar de Importación en el cual constará el
número de orden de compra, fecha, nombre del proveedor, datos de la empresa de
transporte, numero de factura del exterior y el valor para su contabilización.
2
Liquidación de Aduana
El Departamento Contable recibe ésta información e ingresa al sistema los datos
recibidos para el pago ya sea parcial o total, verificará fechas y condiciones de pago para
proveedores.
2.1.7 PROCESO PARA EL CONTROL DE INVENTARIO FÍSICO DE SUS

PRODUCTOS.
La matriz de la empresa JG Repuestos Industriales ubicada en la ciudad de Quito, envía a

cada sucursal los repuestos para abastecimiento de stock y para entrega a clientes según la
ciudad donde se encuentre.
En el momento que las sucursales reciben los repuestos son ingresados de forma
manual en un formulario impreso y numerado tal como muestra en la figura 3.
Figura 3: Formulario para ingreso-egreso de repuestos

El encargado de realizar este procedimiento es el asistente de bodega de cada sucursal,
donde deberá completar de forma manual la fecha, sucursal, debe señalar si es ingreso o
egreso de mercadería, las cantidades, los números de parte.
En caso de que sea un ingreso, el encargado de bodega revisará las órdenes de

compra del exterior para determinar si corresponde a alguna orden de compra de un cliente
pendiente de entrega y comunica a la Gerencia para la respectiva facturación, además debe
llenar el casillero de la ubicación de la percha donde se va a almacenar el repuesto en caso
de que sea para stock.
Si se tratara de un egreso de mercadería, el encargado de la bodega deberá llenar

obligatoriamente el casillero de destino, para determinar que cliente ha solicitado el
repuesto, este proceso es revisado por el Gerente de la Sucursal, a continuación se detalla el
proceso mediante un diagrama de flujo: (ver Flujograma5).
Flujograma 5: Proceso de ingreso de repuestos a bodega Guayaquil

Fuente: JG Repuestas Industriales
Los responsables de esta etapa del proceso que se detallan en la tabla 3 son los que
rigen actualmente en la empresa JG Repuestos Industriales.
Tabla 3: Responsables del proceso de ingreso de mercadería
Recepción de mercadería
Conteo Físico de Mercadería
Ingreso Manual en Formulario de Control de
BODEGUERO Inventario
Entrega de Formulario debidamente firmado
Entrega de Repuestos a Empresas
Custodio de Repuestos de Stock
Recepción de Formulario de Control de Inventario
Ingreso de Códigos de números de parte y
cantidades
GERENTE DE Confirmar si son para entrega a clientes o stock
AGENCIA Emitir facturas en caso de que correspondan a O/C de
Clientes
Egreso de Códigos por Ventas
El ingreso o egreso de mercadería se registran mediante un inventario en Excel que es

manejado por el Gerente de la Sucursal y tiene el siguiente formato: (Ver Figura 4).
Figura 4: Formato Excel de ingreso y egreso de repuestos
Cuando JG Repuestos realiza ventas a sus clientes, sigue el siguiente procedimiento:

(Ver flujograma 6).
Flujograma 5: Proceso de egreso por venta de repuestos

2.1.8 ANÁLISIS EXTERNO
2.1.8.1 FACTORES LEGALES
JG Repuestos Industriales cuenta con altos estándares en:
 Seguridad y Salud Ocupacional

 Seguridad y Medio Ambiente
 Responsabilidad Social
 Actividad Legal
 Actividad Laboral
La empresa cuenta con una certificación emitida por SGS del Ecuador S.A. como
constancia de una auditoría en las áreas antes mencionadas con puntajes que superan el
95% de efectividad con fecha 13 de septiembre de 2014, (Ver Figura 5); por lo que se
encuentra altamente calificado para realizar sus actividades.
Figura 5: Certificación de auditoria externa
2.1.8.2 FACTORES ECONÓMICOS
JG Repuestos como toda empresa está expuesta a factores económicos que pueden afectar
sus ingresos como son:
 La inflación; influyen los incrementos anuales del gobierno directamente en los

precios.
 Los incrementos salariales que dicte el gobierno, porque la empresa JG
Repuestos debe regirse al salario mínimo vital sectorial dictado por el Servicio de
Rentas Internas para sus mecánicos y personal administrativo.
 El Cambio en las tasas de interés, afecta a la empresa en el momento que solicite
créditos bancarios.
 Incremento de tasas arancelarias, debido a que si los costos de importación
incrementan; disminuye la utilidad.
2.1.8.3 FACTORES TECNOLÓGICOS
La introducción constante de nuevos productos, servicios y técnicas son variables tanto

para los clientes como los empresarios, por lo que la empresa JG Repuestos Industriales
realiza capacitaciones constantes a su staff de mecánicos en diferentes países para poder
atender a las necesidades que puedan presentarse en servicio técnico para montacargas.
En el año 2014 los técnicos de JG Repuestos asistieron varias capacitaciones

internacionales de las se puede mencionar en Chile con un curso de adiestramiento de
mecánica y mantenimiento para montacargas de combustión y gas dictado en la Ciudad de
Santiago de Chile donde asistieron en el mes de Marzo el Gerente Técnico, Supervisor
Técnico y el Jefe de los mecánicos.
Además realizaron un curso de Adiestramiento para montacargas eléctricos en Chicago

en la ciudad de Illinois en el mes de Julio; y, el podemos mencionar también el seminario
de Ventas y Servicio al Cliente que asistió el Gerente General, junto con su asistente de
Gerencia en México en la ciudad León en Octubre del mismo año.
2.1.8.4 CLIENTES
Entre los clientes más importantes que tiene JG Repuestos Industriales se pueden
mencionar los siguientes: (Ver Tabla 4).
Tabla 4: Ventas JG Repuestos Industriales 2013
Clientes Ventas año 2013

Holcim del Ecuador S.A. $ 1.127.988,00
Intaco Ecuador S.A. $ 121.655,00
Plásticos Rival Cía. Ltda. $ 96.520,00
Rooftec Ecuador S.A. $ 88.950,00
Chaide y Chaide $ 19.000,00
Ideal Alambrec S.A. $ 28.750,00
Hormipisos Cía. Ltda. $ 25.000,00
Arca Ecuador S.A. $ 84.620,00
Otros $ 588.084,76
Total en Ventas $ 2.180.567,76
Los cuales se distribuyen según sus ingresos por venta tal como muestra el siguiente,
donde se puede notar un mayor ingreso por parte de la empresa Holcim Ecuador S.A. (ver
figura 6).
Ventas año 2013
$ 588.084,76
$ 84.620,00
$ 25.000,00
$ 28.750,00 $ 1.127.988,00
$ 19.000,00
$ 88.950,00
$ 96.520,00
$ 121.655,00
Holcim del Ecuador S.A. Plasticos Rival

Intaco
Cia. Ltda.
Ecuador
Chaide
S.A.yRooftec
Chaide Ecuador
Hormipisos
S.A.Cia.
Ideal
Ltda.
Alambrec
Otros S.A. Arca Ecuador S.A.
Figura 6 Distribución de clientes según sus ventas

2.1.8.5 PROVEEDORES
JG Repuestos Industriales cuenta con varios proveedores en el Exterior tales como:
 TCM by UNICARRIERS
 TEU
 Ring Power
 Total Source
 Cascade, entre otros.
De los que está registrado como distribuidor autorizado en el Ecuador, tanto para
montacargas y repuestos para montacargas de todas las marcas.
2.1.9 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Para realizar el análisis de la competencia de JG Repuestos se va a tomar en consideración

las ventajas, fortalezas, debilidades y demás características de los actuales y potenciales
competidores.
Entre los que se puede mencionar como principales competidores:
 IIASA Caterpillar
 Antonio Pino Ycaza
 La Llave S.A.
 Juan el Juri Cia. Ltda
Se va a detallar las principales características de cada uno para determinar cuáles son
sus ventajas competitivas o desventajas frente a la empresa JG Repuestos Industriales.
Según (Nogales, 2004) indica que la técnica de la observación tiene ventaja frente a
otras técnicas de obtención de información debido a que las empresas no entregan
información de su empresa a terceras personas, y por tanto los datos obtenidos tienen un
carácter más objetivo y realista que los ofrecidos por otras técnicas, además cuando el
trabajo de campo se realiza en puntos muy concretos y de forma automática se obtiene una
gran cantidad de información en un corto plazo de tiempo que permite tomar decisiones
con rapidez.
Para recolectar la información de la competencia se usó la técnica de la observación,

con la ayuda de un Check list para cada visita a los locales de las empresas antes
mencionadas y referidas como principales competidores en este mismo acápite donde se
pudo determinar diferentes factores importantes tal como se detalla en la tabla 5.
Tabla 5: Factores para análisis de competencia
LA JUAN EL
FACTORES IMPORTANTES JG IIASA APY
LLAVE JURI
PRESENTACIÓN DE LOCAL COMERCIAL 3 5 4 4 4
PUNTOS DE VENTA 3 4 3 3 3
PUBLICIDAD/REDES SOCIALES 5 3 3 3 2
ATENCIÓN AL CLIENTE 3 4 4 4 4
OFERTAS 0 0 0 0 4
CRÉDITO A CLIENTES 5 3 3 3 3
TOTAL 19 19 17 17 20
RANGOS:
NO APLICA 0
MALO 1
ACEPTABLE 2
BUENO 3
MUY BUENO 4
EXCELENTE 5
La empresa JG Repuestos Industriales puede luego de analizar la información

recolectada, proceder a tomar decisiones o diseñar estrategias que le permitan aprovechar
las oportunidades o hacer frente a las amenazas encontradas en el análisis que hemos
realizado o en las conclusiones a las que podríamos haber llegado a partir de éste.
Según la tabla antes mencionado (ver tabla 5) , la mayor ventaja que tiene la empresa
JG Repuestos Industriales frente a sus principales competidores es la excelente atención al
cliente que ofrece, por la rapidez de respuesta de servicio mecánico.
Además puede incrementar la estrategia publicitaria donde puede implicar el uso de

Internet y de las redes sociales como medio de promoción de productos y servicios y
adoptarla para la empresa JG Repuestos Industriales.
2.2 MARCO CONCEPTUAL
 Balance general: Es el estado financiero que muestra la situación financiera de

una fecha determinada. El balance general lo conforman tres elementos: el
activo, el pasivo y capital contable. (Macedo, 2007).
 Activo: Son recursos económicos de propiedad de una empresa y se espera que

beneficien operaciones futuras. (Meigs, 2000).
 Pasivo: Es la representación financiera de una obligación presente del ente

económico, en virtud de la cual se reconoce que en el futuro deberán transferir
recursos o proveer servicios a otras empresas o comerciantes. (Ismael
Granados).
 Capital contable: Está constituido por el capital social pagado por los socios
más las reservas y las utilidades o perdidas obtenidas a través del tiempo.
(Aznar, 2002).
 Estado de resultado: El Estado de resultados de una empresa comercial

muestra las fuentes e importes de los ingresos, los costes de las mercancías
vendidas, el beneficio bruto de las ventas, los gastos de explotación y la renta o
pérdida netas. (PALMER, 1987).
 Stock: Es el conjunto de productos almacenados en espera de su ulterior
empleo, más o menos próximo, que permite surtir regularmente a quienes los
consumen, sin imponerles las discontinuidades que lleva consigo la fabricación
o los posibles retrasos en las entregas por parte de los proveedores. (Gutiérrez,
2007).
 Kárdex: Para el control de las existencias en los almacenes mediante la

ecuación de inventarios, se utilizaban en el pasado unas fichas de cartulina, por
lo que todavía hoy, aunque se utilicen soportes informáticos, se denomina a este
tipo de control ficha de inventario. (Ortega, 2008).
 Costes: Es el valor de los factores consumidos a lo largo del proceso interno de

transformación que tiene lugar en la empresa para la obtención de los productos
y servicios. (Ortega, 2008).
 Papeles de trabajos: Comprenden la totalidad de los documentos preparados o

recibidos por el auditor, de manera que, en conjunto, constituyen un compendio
de la información de su trajo, junto con las decisiones que ha debido tomar para
llegar a formarse su opinión. (Navarro, 2006).
 Pruebas de cumplimiento: Son el instrumento mediante el cual el auditor

evalúa el sistema de control interno de la entidad auditada. (Gutiérrez A. D.,
2011).
 Pruebas sustantivas: Tiene como objeto obtener evidencia de auditoria

relacionada con la integridad, exactitud y validez de la información financiera
auditada. (Pombo, 2013).
2.3 MARCO LEGAL
Para poder alcanzar el objetivo es necesario cumplir con la Norma Internacional de

Información Financiera y Norma Internacional de Contabilidad, a continuación las
normas que se necesita aplicar en este proyecto.
2.3.1 NIC 2: EXISTENCIAS
“El objetivo de esta Norma es prescribir el tratamiento contable de las existencias. Un tema
fundamental en la contabilidad de las existencias es la cantidad de coste que debe
reconocerse como activo, y ser diferido hasta que los correspondientes ingresos ordinarios
sean reconocidos. Esta Norma suministra una guía práctica para la determinación de ese
coste, así como para el posterior reconocimiento como un gasto del ejercicio,
incluyen do también cualquier deterioro que rebaje el importe en libros al valor
realizable neto. También suministra directrices sobre las fórmulas de coste que se utilizan
para atribuir costes a las existencias”.
CAPÍTULO III
CONTROL INTERNO EN LA GESTIÓN DE INVENTARIO
3.1 FORMULACIÓN DEL PROYECTO
En el presente capítulo, en función de la información proporcionada en el capítulo II, se

diseñarán políticas de control interno que afecten el manejo de recepción, registro,
acomodo, salvaguarda, conservación y despacho de los productos que maneja la empresa
JG Repuestos, en la ciudad de Guayaquil para el control en la gestión de su inventario.
3.2 FIN DEL PROYECTO
Es importante para toda empresa contar con un manual de buenas políticas y técnicas
adecuadas al giro del negocio, para el buen manejo de los inventarios, dejar registrado los
procedimientos adecuados para llevar a cabo una actividad, de esta manera ahorran trabajo
a los administradores y hacen que la empresa cuente con una buena estructura para el
control interno de los inventarios.
El propósito del proyecto es dar a conocer los lineamientos necesarios para un buen
control interno para la recepción, registro, almacenaje, salvaguarda y salida de inventarios,
a fin de que la empresa JG Repuestos Industriales pueda preservar su integridad física ante
los riesgos propios de su operación.
48
3.3 PROPÓSITO
3.3.1 OBJETIVO GENERAL
Evaluar el Control Interno al área de inventario mediante la aplicación de técnicas de

auditoría interna para garantizar el proceso del manejo de la cuenta de inventario en la
empresa JG Repuestos Industriales de la ciudad de Guayaquil.
3.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Realizar un conteo físico de las existencias en bodega para determinar el valor real de
las unidades con las que cuenta la empresa y verificar si los saldos son razonables.
2. Evaluar la situación de planificación estratégica de la empresa e identificar la
posición del proceso de control interno específicamente de la cuenta inventario
mediante un levantamiento de información del proceso actual que afecte el manejo
de recepción, registro, acomodo, salvaguarda, conservación y despacho de los
productos que maneja la empresa.
3. Establecer el valor real de inventario que no tenga rotación desde hace 5 años
mediante una inspección física para dar tratamiento contable como inventario
obsoleto.
3.4 ACTIVIDADES
El proyecto pretende abarcar lo siguiente:
1. Revisar las actuales políticas, técnicas y manual de procedimientos para el

control interno de los inventarios.
2. Recopilar la información necesaria y relevante sobre los procesos para el

manejo de recepción, registro, acomodo, salvaguarda, conservación y despacho
de la cuenta de inventario en la empresa.
3. Verificar que los saldos registrados en el sistema contable sean iguales al stock
físico de la bodega, para lo que tomaremos una muestra.
4. Entrevistar al personal involucrado en el manejo de los inventarios para evaluar

las fortalezas y debilidades de los procesos.
5. Establecer técnicas y políticas para cada proceso.
6. Realizar un manual de control interno para el área de inventarios.
3.5 INDICADORES
Según (Fernández, 2008) los resultados que se obtengan de los indicadores de gestión
serán totalmente satisfactorios, ya que ayudarán a reflexionar conjuntamente con la
situación de cada departamento y hacer una puesta en común de los problemas, sus causas
y alternativas diferentes de soluciones que habrá.
3.5.1 CONCEPTO DE INDICADORES
3.5.1.1 MEDICIONES DEL NIVEL DE SERVICIO DE INVENTARIO
Representa la probabilidad esperada de no llegar a una situación de falta de existencias.

Este porcentaje es necesario para calcular las existencias de seguridad. A continuación se
presenta una tabla donde se presentan los conceptos y fórmulas de cada indicador (Ver
tabla 6).
Tabla 6: Concepto y Formulación de indicadores de nivel de servicio.
INDICADOR CONCEPTO FÓRMULA
Mide la cantidad de lo ordenado que el Unidades Despachadas

Nivel de Servicio por
inventario es capaz de servir, es decir,
Unidad
si nos piden 100 dólares y Unidades Pedidas
despachamos 80, el nivel de servicio
es 80%
Referencias despachadas
Nivel de Servicio por Mide la capacidad del inventario de
Referencia servir el número de referencia pedidas Completas Referencias
Pedidas
Ordenes Despachadas
Nivel de Servicio por Mide la capacidad del inventario de
Orden servir el número de ordenes pedidas Completas Ordenes
Pedidas
Elaborado por: Las autoras.
3.5.1.2 ROTACIÓN DE INVENTARIO:
Es la proporción entre ventas y las existencias promedio.
Tabla 7: Concepto y Formulación de indicadores de rotación de inventario.
Indica cuán rápido el dinero invertido Ventas Acumuladas

Rotación de Inventario en inventario se está convirtiendo en
efectivo. Inventario Promedio

Con este indicador podemos determinar cuáles son los artículos que la empresa mantiene
en sus bodegas como stock y que no tiene ningún movimiento ni de entrada ni salida.
3.5.1.3 DURACIÓN DEL INVENTARIO:
Es la razón entre el inventario final y las ventas promedio del último periodo.
Tabla 8: Concepto y Formulación del indicador de duración del inventario.

Indica cuantos meses durará el
Duración del inventario que tiene actualmente
Inventario Final
Inventario si las ventas continúan con un
comportamiento más o menos
Ventas Promedio X 30 Días
similar al que presentan en el
momento del análisis.
Este indicador servirá de apoyo al encargado de la bodega, para determinar los tiempos
exactos en requerir abastecimiento para stock de los productos con más rotación y poder
satisfacer la necesidad de los clientes.
3.5.1.4 VEJEZ DEL INVENTARIO:
Tabla 9: Concepto y Formulación del indicador Vejez del Inventario.
Unidades obsoletas + dañadas +

Indica la proporción del
vencidas
Vejez del Inventario inventario obsoleto sobre el
inventario disponible.
Unidades Disponibles en
Inventario

Conocer la condición general del inventario. A continuación se detalla el concepto y
formulación. (Ver tabla 9).
3.5.1.5 VALOR ECONÓMICO DEL INVENTARIO:
Este indicador determina el valor del inventario promedio respecto a las ventas (ver Tabla
10).
Tabla 10: Concepto y Formulación del indicador Valor Económico del Inventario.
Costo de Venta del

Mide el porcentaje del costo del Mes
Valor Económico del
inventario físico en relación al costo
Inventario
de venta de las mercancías. Valor Inventario
Físico
3.5.1.6 EXACTITUD EN INVENTARIO:
Controlar la confiabilidad de la mercancía que se encuentra almacenada. (Ver tabla 11).
Tabla 11: Concepto y Formulación del indicador Exactitud en Inventario.
Medir la confiabilidad de Valor Diferencia en Inventarios

Exactitud en Inventario la mercancía que se
encuentra almacenada X 100
Valor Total Inventario

3.5.2 APLICACIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN PROPUESTOS
A continuación se realizará la aplicación de los indicadores de gestión propuestos con

información real proporcionada por la empresa y que son relevantes para el buen control de
los inventarios en la bodega de Guayaquil.
Como ejercicio de aplicación se han tomado datos reales proporcionados por la

empresa que servirá de ejemplos para la interpretación de cada indicador.
 Se realizó la importación de filtros de aire para stock de bodega Guayaquil y

llegaron el 01 de enero 2014 de 60 unidades a un costo de $29.00 cada uno. Con
corte 01 de febrero del mismo año, el stock actual en bodegas es de 25 unidades.
Datos del ejercicio:
Ventas del mes de producto: 35 unidades * $29 cada una = $1015

Inventario promedio: 60 unidades * $29 cada una = $ 1740
3.5.2.1 Mediciones del Nivel de Servicio de Inventario
Tabla 12: Aplicación del indicador Nivel de Servicio por Unidad.
APLICACIÓN DE
INDICADOR FÓRMULA
FÓRMULA
Unidades Despachadas 35
Nivel de Servicio por
Unidad
Unidades Pedidas 60
El resultado de la aplicación de esta fórmula es de 0,58 lo que nos indica que el 58% es
el nivel de servicio de la cantidad de inventario pedido.
3.5.2.2 Rotación de Inventario:
La empresa JG Repuestos Industriales, podrá implementar éste indicador en el método de

control de sus inventarios ABC para clasificarlos de acuerdo a su rotación, y tener
controlado sus unidades con cantidades máximas y mínimas (Ver tabla 13).
Tabla 13: Aplicación del Indicador Rotación de Inventario.
INDICADOR FÓRMULA APLICACIÓN
Rotación de Inventario Ventas Acumuladas 1015
Inventario Promedio 1740
El resultado es: 0.58 y se puede interpretar que el repuesto con código 2080103351A
tiene una rotación del 58% en relación al inventario promedio de este artículo.
3.5.2.3 Duración del Inventario:
Tomando en consideración los mismos datos para el cálculo del indicador de rotación de
inventario (ver página 55) podemos determinar que:
Tabla 14: Aplicación del Indicador de Duración del Inventario
INDICADOR FÓRMULA APLICACIÓN DE FÓRMULA
Duración del
Inventario Final 25 UNIDADES
Inventario
Ventas Promedio * 30 Días 35 UNIDADES * 30 Días

El resultado que obtendremos es de 21,43 lo que se interpreta como que las unidades
restantes, es decir las 25 unidades del inventario final, siempre y cuando el comportamiento
de ventas sea similar durarán 21 días en la bodega.
Con esta información la empresa puede establecer el tiempo justo para hacer una nueva
importación tomando en cuenta el tiempo de llegada de los repuestos de importación.
3.5.2.4 Vejez del Inventario:
Aplicando este indicador se va a determinar cuál es la vejez actual del inventario de la

empresa JG Repuestos Industriales, tomamos como referencia las unidades que han
permanecido en la bodega desde hace 4 años sin ninguna rotación, donde determina que el
valor total de repuestos es de $ 384.29 que equivalen a 11 artículos.
Las unidades disponibles en el inventario según la muestra proporcionada.
Tabla 15: Aplicación del Indicador de Vejez del Inventario.

Unidades obsoletas + dañadas +
vencidas 11 unidades
Vejez del Inventario
Unidades Disponibles en 100 unidades
Inventario
El resultado de esta aplicación es 0,11 que se interpreta que el 11 % del total de las
unidades disponibles en el inventario está obsoleta o dañada.
5.5.2.5 Exactitud en Inventario:
Para medir la confiabilidad de las mercaderías que se encuentran almacenadas en las

bodegas, se aplicará el indicador de exactitud en el inventario, el resultado es de 13 %, lo
que se puede interpretar que el inventario es confiable en un 87%, lo que dificulta a la alta
administración la toma de decisiones ( Ver Tabla 16).
Tabla 16: Aplicación del Indicador Exactitud en el Inventario.
Exactitud en Valor Diferencia en Inventarios $ 63.400,00 X 100

X 100
Inventario
Valor Total Inventario
$ 487.870,04
La empresa JG Repuestos Industriales actualmente recibe la mercadería desde la

bodega principal que está ubicada en la ciudad de Quito diariamente.
La persona encargada de hacer la recepción es el encargado de la bodega, quien recibe

y registra los repuestos recibidos en el formato de ingreso y salida de mercadería de manera
manual.
Para determinar si los repuestos recibidos en el día son para facturación a clientes o
stock de bodega, el encargado debe consultar con el Jefe de la Sucursal, quien llama a la
matriz para pedir el detalle de los repuestos recibidos.
Se utiliza únicamente como control de inventario el llevar un registro de entrada y

salida de repuestos en el formulario antes mencionado en el cuadro 2.8 del capítulo
anterior; y no es controlado por ningún superior, quedando a libre disposición y
manipulación de los mecánicos que se encuentren en la oficina solicitando los mismos para
utilizar en los mantenimientos programados ya que no se tiene bajo custodia real de nadie
por falta de procesos en los inventarios.
Por ser una sucursal que cuenta con poco personal, existe mucha confianza del gerente
general con la persona encargada de la bodega, y la supervisión y toma física del inventario
está a cargo del gerente de la sucursal de Guayaquil.
Los repuestos que ingresan a bodega son ingresados por el encargado de la bodega,
pero cuando no se encuentra en la oficina los repuestos son ingresados por los mecánicos
disponibles o el gerente de la sucursal, es decir que nadie se hace responsable por algún
faltante ya que no existe un solo responsables.
3.6 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
3.6.1 TÉCNICAS
3.6.1.1 OBSERVACIÓN:
Según (Nogales, 2004) indica que la técnica de la observación tiene ventaja frente a otras
técnicas de obtención de información debido a que las empresas no entregan información
de su empresa a terceras personas, y por tanto los datos obtenidos tienen un carácter más
objetivo y realista que los ofrecidos por otras técnicas, además cuando el trabajo de campo se
realiza en puntos muy concretos y de forma automática se obtiene una gran cantidad de
información en un corto plazo de tiempo que permite tomar decisiones con rapidez.
Se realizarán visitas a la empresa JG Repuestos, para conseguir una impresión general

de cómo se lleva a cabo el proceso de recepción, registro, almacenaje, salvaguarda y salida
de inventarios.
3.6.1.2 ENCUESTAS
Por medio de preguntas al personal del departamento de bodega y el personal que tiene
relación con el mismo, se podrán determinar cuáles son las fortalezas y debilidades del
control interno.
3.6.1.3 NARRATIVA
Procedimiento donde se narran los procesos que se llevan a cabo en cada departamento.
3.6.2 INSTRUMENTOS.
3.6.2.1 CUESTIONARIOS:
Es muy importante la indagación al personal, ya que se podrá adquirir información

importante del manejo de los inventarios; se lo hará por medio de cuestionarios formulados
con preguntas cerradas para validar la información.
3.6.2.2 FLUJOGRAMAS:
Representación gráfica de todos los procedimientos del departamento mediante diagramas

de flujo para una mejor comprensión.
FASE
DE
PLANEACIÓN
3.7 PLANEACIÓN
3.7.1 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
En esta primera fase de auditoría, se realiza una carta compromiso de auditoría dirigida al
Gerente General o Presidente, donde se evidencian los procesos que se utilizarán para la
evaluación del actual control interno y del personal involucrado. A continuación se detalla el
acuerdo de los términos del trabajo de auditoría a realizar entre el auditor y la empresa que
va a ser auditada.
Figura 7: Carta de Compromiso dirigida a la empresa JG Repuestos

Elaborado por: Las Autoras.
El segundo paso es realizar la visita inicial preliminar, que tiene como objetivo una
visión general de la empresa y su entorno de trabajo.
Todos los datos obtenidos en este paso serán documentados en un memorándum de

planificación, tal como se muestra a continuación.
MEMORÁNDUM DE PLANIFICACIÓN
EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO A LA EMPRESA JG REPUESTOS

INDUSTRIALES AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2013
1. ANTECEDENTES
Las actividades operativas de la empresa JG Repuestos Industriales, en el período a auditar,

no han sido examinadas por la Unidad de Auditoría Interna.
2. OBJETIVO DE LA AUDITORIA
Emitir dictamen de auditoría sobre el rubro de los inventarios e información

complementaria relativos a la empresa JG Repuestos Industriales en el año 2013, de
acuerdo a las Normas Internacionales de Auditoría -Nías -.
3. ALCANCE
Se evaluará el período comprendido del 01 de enero al 31 de diciembre de 2013.
4. CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO
a) Factores económicos generales
La empresa cuenta con credibilidad dentro del sistema financiero para obtener
financiamiento y tasas de interés preferenciales.
En cuanto a las políticas gubernamentales en materia monetaria, fiscal, restricciones de
comercio, se han establecido reglas claras que han permitido invertir con seguridad y
confianza.
b) Condiciones potenciales que afectan al negocio de la empresa

 El mercado y la competencia.
 Cambios en la tecnología del producto.
 Riesgo del negocio (por ejemplo, alta tecnología, facilidad de entrada
para la competencia de marcas procedencia China a menor costo).
 Competencia de precios.
 Incremento de tasas arancelarias para importaciones.
 Prácticas y problemas de contabilidad específicos.
 Prácticas específicas o únicas (por ejemplo, relativas a contratos de
trabajo, métodos financieros, métodos de contabilidad).
 Cambios constantes de precios en los combustibles que afecten los
costos de traslado de los equipos y repuestos.
c) La empresa
Estructura Pymes-privada
 Dueños beneficiarios
JG Repuestos Industriales, fue creada como persona natural CESAR GUSTAVO

GALARRAGA RAMOS en el año de 1990 por empresarios ecuatorianos, siendo sus
socios y beneficiarios directos en la distribución de utilidades y activos propiedad de la
empresa. Tiene autonomía económica, financiera y administrativa y se rige por el Código
de Comercio, su estatuto social y las normas legales de carácter específico que establece el
Gobierno de Ecuador, para la actividad empresarial.
 Estructura del capital
La inversión de las 2 personas se dio inicialmente por un monto igual de USD $100,000.00
que aportó cada socio y que están respaldados en acciones.
 Estructura organizacional
La empresa cuenta con la siguiente estructura orgánica:
 Junta de Accionistas
 Gerencia General
 Departamento de Contabilidad
 Departamentos de Ventas
 Departamento de Bodega
 Departamento Administrativo
 Objetivo y políticas de la administración
Objetivo
Garantizar la identificación con las metas, planes, programas específicos implantados, el

crecimiento y continuidad, siendo estos del conocimiento de todos los niveles estructurales
de la empresa.
Como principales políticas establecidas para alcanzar sus objetivos, se han determinado
las siguientes:
a. Brindar calidad de los bienes que venden a los clientes, asegurándose que
cumplan con estándares de calidad y ofreciendo garantía en repuestos y servicio
mecánico.
b. Mejorar la atención a los clientes.
c. Procesos de controles internos eficientes, teniendo en cuenta que debe contarse
con las herramientas tecnológicas modernas y adecuadas.
 Consejo de directores
Jorge Galárraga Presidente
César Galárraga Gerente General
Los dos empresarios propietarios de la empresa tienen reputación y experiencia en el

negocio de servicio mecánico para montacargas por más de 15 años.
La independencia y control sobre la administración de operaciones se delegó en la

Gerencia General, teniendo la Junta de Accionistas un conocimiento profundo de la
empresa. La junta realiza reuniones con una frecuencia trimestral. Tienen asesor externo
por medio de bufete de abogados.
 Administración de operaciones
La Gerencia General tiene conocimiento profundo de la actividad del negocio. Ha existido

rotación de empleados en puestos menores.
La Gerencia General es un puesto clave, sin embargo se estableció que no cuenta con
código de ética. El personal del departamento de contabilidad depende directamente de la
Gerencia General, elaborando y remitiendo informes mensuales sobre los registros contables
a Gerencia y con copia a la Junta de Accionistas.
La empresa genera un promedio mensual de 300 operaciones financieras, cuya

documentación se encuentra en el archivo de contabilidad. El sistema de información provee
datos en informes que elabora la gerencia como lo son: ventas, compras, análisis de
inventarios, cuentas por cobrar, impuestos.
La empresa cuenta con un sistema de cómputo denominado STA, Sistema Tecnológico

Avanzado, se pudo evidenciar que no se encuentra con interfaz en todas las unidades y
puntos de venta con módulos específicos, en la matriz ubicada en Quito y que las sucursales
de Guayaquil y Manta no cuentan con este sistema, generando la información que se
procesa por medio de utilitarios de Microsoft Office con el programa Excel. No cuenta con
información back – up de manera diaria.
 Función de auditoría interna
Actualmente la empresa no cuenta con un Departamento de Auditoría Interna con

dependencia directa de la Junta de Accionistas. El encargado de dar seguimiento a
recomendaciones de informes de auditorías anteriores, es el Gerente General; dejando
plazos establecidos para su cumplimiento.
 El negocio de la empresa
Productos, mercados, proveedores, gastos, operaciones
La naturaleza del negocio se basa en la venta de repuestos para montacargas de todas las
marcas y brindar servicios preventivos y correctivos. Dentro de su inventario cuenta con:
 Repuestos marca y calidad.

 Montacargas para la venta marca TCM Unicarriers y TEU.
a) Oficina Matriz: desarrolla labores administrativas, financieras, contables,

comercialización y alta dirección.
b) Sucursal: Efectúa labores de ventas, accesorios y servicio mecánico.
 Empleados
Actualmente la empresa cuenta con 19 empleados que se encuentran ubicados en todas las
unidades de la empresa. El nivel salarial es competente con el mercado nacional, con el
objetivo de contar con empleados de experiencia en cada función.
 Clientes, productos o servicios y mercados
Principales clientes: Sus productos son vendidos en la Guayaquil, Quito y Manta, siendo
sus clientes principales:
 Intaco Ecuador S.A.

 Holcim Ecuador S.A.
 Rooftec Ecuador S.A.
 Oriental S.A.
 Chaide y Chaide S.A.
En el mercado nacional existen 2 competidores que tienen productos y servicios de

calidad como los que vende la empresa, sin embargo tiene una política de precios más
competitiva que las otras empresa. Su nivel de reputación de productos, garantía, precio y
entrega inmediata, contribuyen a mantener un nivel de calidad para el cliente.
 Proveedores importantes de bienes y servicios
Los proveedores principales que apoyan el proceso del negocio de la empresa son:
 Ring Power
 Total Source
 Parts
 Información financiera
La Gerencia General emite mensualmente un informe financiero y otro de operaciones para

ser discutidos con la junta de accionistas. Dichos informes son detallados en análisis dónde
se consignan montos, justificaciones de compras, tendencias de ventas, niveles de
inventario y satisfacción de clientes.
Para cumplir con sus actividades administrativas- financieras, la empresa JG Repuestos
Industriales, contó con los siguientes recursos financieros en el período de análisis:
Tabla 17: Ingresos presentados en el año 2013 de la empresa JG Repuestos

Industriales
AÑO INGRESOS EN $
2013 $ 2.186.714,53
 Influencias externas que afectan a la administración
Influyen externamente en la empresa, cambios en leyes específicas como la Ley de

Régimen Tributario, competencia de empresa del exterior y paros laborales en el país.
 Comprensión de los sistemas de contabilidad y de control interno
Las políticas contables adoptadas por la empresa y los cambios en esas políticas están
basadas en las Normas Internacionales de Contabilidad, que están en el Manual de
Contabilidad aprobado por la Junta de Accionistas.
El Departamento de Contabilidad cuenta con 2 personas, entre ellos una contadora

general, y una auxiliar. El sistema de contabilidad es computarizado, llevándose los
siguientes libros: mayor general, diario general, inventarios, balances, caja y bancos,
registro de compras, ventas y registros auxiliares. Emite los estados financieros siguientes:
 Balance General.
 Estado de Resultados.
 Estado de Flujo de Efectivo.
 Notas a los Estados Financieros complementaria.
 Legislación
Las normas legales aplicables a la empresa JG Repuestos, son las siguientes:
 Código de Comercio- Ley de Régimen Tributario Interno- Ley de Compañías.

 Otras leyes aplicables.
1. FUNCIONARIOS PRINCIPALES
Tabla 18: Funcionarios Principales de la empresa JG Repuestos Industriales
NOMBRES Y APELLIDOS CARGOS

César Galarraga Ramos Gerente General
Jorge Galarraga Ramos Presidente
Angelita Chilquigua Contador General
2. PUNTOS DE INTERES PARA LA AUDITOÍIA
En el levantamiento preliminar efectuado, se ha observado los siguientes aspectos que

deben considerarse al enfocar nuestras pruebas de auditoría:
a. Unidades registradas como stock en la Sucursal Guayaquil.

b. Registro de Entradas y salidas de bodega.
3. ESTADO ACTUAL DE INFORMES DE AUDITORÍA INTERNA
Actualmente la empresa JG Repuestos Industriales no cuenta con informes de auditoría

realizados con anterioridad.
El Gerente General informa que existen diferencias aún no investigadas en el rubro de
los inventarios entre registros contables y auxiliares versus las existencias físicas, que aún
no se encuentran desvanecidas y documentadas por valor de USD $ 63.400.00
4. IDENTIFICACIÓN DE LAS AREAS IMPORTANTES A SER

EXAMINADAS
Procedimientos y control en el área de Inventario:
Inventarios Físicos: Los encargados de las bodegas y auditoría interna

establecen mediante sus procedimientos, realizar inventarios físicos.
Precios: Las compras de repuestos se realizan con diferentes proveedores,

mediante las cotizaciones correspondientes para establecer calidad, cantidad y
precio.
5. IDENTIFICACIÓN DE ÁREAS CRÍTICAS Y SIGNIFICATIVAS
Las áreas críticas y significativas se determinan de acuerdo a la evaluación efectuada en la

revisión analítica, materialidad a los estados financieros o áreas de mayor riesgo y el
criterio profesional del auditor.
En el Anexo Nos. 1 se presenta la materialidad de las cuentas registradas en los estados

financieros, estableciéndose las más significativas, tomando en cuenta la evaluación
preliminar y los informes de auditoría interna.
Tabla 19: Materialidad de las áreas críticas registradas en los estados financieros.
Áreas Críticas Riesgo % materialidad

Caja y Bancos Moderado 11%
Cuentas por Cobrar Moderado 18%
Inventarios Alto 41%
Propiedad, Planta y Moderado 14%
Equipo
Cuentas por Pagar Moderado 20%
6. DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA
Basado en las cuentas significativas se tomarán muestras para las pruebas de cumplimiento
y sustantivas.
Para determinar el tamaño de la muestra hay que determinar cuál es el número mínimo
de unidades de análisis, en este caso el número de personas que necesito para conformar la
muestra que asegure que el error estándar sea menor a 1%. Los tipos de muestra pueden ser
Probabilísticas que son esenciales en los diseños de investigación por encuestas donde se
pretende generalizar los resultados de una población; y no probabilísticas es cuando la
elección de sujetos u objetos de estudio dependen del criterio del investigador (Roberto
Hernández Sampieri, 1991).
Para el análisis y evaluación de los inventarios de la empresa JG Repuestos industriales

se tomará una muestra de 100 unidades lo que facilitará y ayudará en el levantamiento de
información.
7. RECURSOS HUMANOS Y DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO
Para la realización del examen se requiere de 30 días hábiles laborables y contar con la
participación de un coordinador, un supervisor y un auditor de acuerdo a la siguiente
distribución:
El presupuesto de tiempo, distribución de actividades y responsables establecidos para
el desarrollo de los trabajos es el siguiente: (Ver Tabla 20).
Tabla: 20 Distribución de actividades
RESPONSABLE ACTIVIDADES TIEMPO EN

HORAS
Visita Preliminar 2
Comprensión del giro del negocio 3
Levantamiento de Información mediante entrevista
6
Identificar los actuales procesos 6
Realizar cuestionarios al personal involucrado en el
manejo de los inventarios
3
Identificar niveles de riesgos de auditoría
3
Informe preliminar de Control Interno
2
Auditor Identificar si existen pruebas de control o
2
sustantivas
Elaborar programa de auditoría 3
Aplicación de programas de auditoría
3
Aplicación de pruebas de control o sustantivas
8
Elaboración de papeles de trabajo 5
Preparar hoja de hallazgos 5
Borrador de informe 3
Revisión del informe 2
Realizar Informe final dirigido al Presidente y
Gerente 1
General
TOTAL 57

8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
A continuación se detallan las actividades en cada una de sus fases: (ver tabla 21)
Tabla: 21 Cronograma de actividades
ENERO FEBRERO
FASE ACTIVIDADES SEMANAS SEMANAS
1 2 3 4 1 2 3 4
PLANEACIÓN
Visita Preliminar
Comprensión del giro del negocio
Levantamiento de Información mediante
entrevista
Identificar los actuales procesos
Realizar cuestionarios al personal involucrado
1
en
el manejo de los inventarios
Identificar niveles de riesgos de auditoría
Informe preliminar de Control Interno
Identificar si existen pruebas de control o
sustantivas
Elaborar programa de auditoría
EJECUCIÓN
Aplicación de programas de auditoría
2 Aplicación de pruebas de control o
sustantivas
Elaboración de papeles de trabajo
Preparar hoja de hallazgos
COMUNICACIÓN DE RESULTADOS
Borrador de informe
3 Revisión del informe
Realizar Informe final dirigido al Presidente y
Gerente General
9. COMUNICACIÓN DE RESULTADOS
El resultado final de la auditoría corresponde del 01 de enero al 31de diciembre de 2013 y

se emitirán los informes siguientes:
 Informe de auditoría sobre el control interno.

 Dictamen de auditoría.
 Hallazgos y Recomendaciones de auditoría.
3.7.2 PLANEACIÓN DETALLADA
De acuerdo a la planificación en la primera etapa del proceso, se llevará a cabo:
1. Visita preliminar a la Sucursal Guayaquil de la empresa JG Repuestos Industriales

donde se podrá visualizar los procesos que realiza el área de bodega detenidamente.
2. Se realizará una entrevista a cada uno de los empleados que tienen acceso a la
bodega, con la finalidad de obtener información detallada de todos los procesos que
realiza el personal. (ver anexo 2, 3, 4, 5, 6 y 7).
3. Se realizará diagramas de flujo con los procesos que actualmente realiza la empresa
con relación al área de inventarios. (ver Flujogramas 1, 2, 3 y 4).
4. Se determinarán los niveles de riesgo de la auditoría mediante una cédula sumaria
representando la materialidad de la cuenta de inventarios.
5. Establecer una muestra para realizar el conteo físico de los inventarios.
6. Identificar pruebas de control y sustantivas.
7. Comprobar si existe inventario obsoleto.
8. Elaborar programa de auditoría.
CAPÍTULO IV
FASE
DE LA
EJECUCIÓN
75
4.1 FASE DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN
En esta fase se darán a conocer como está establecida la empresa con sus procesos y
controles internos para el área de los inventarios.
A continuación se detallan los procesos mediante flujogramas:
4.1.1 INGRESO Y EGRESO DE REPUESTOS QUE LLEGAN DE

IMPORTACIÓN:
Una vez que llegan los repuestos del exterior son recibidos por el departamento de bodega,
donde se encargan del conteo físico de la mercadería y cotejo de las unidades con la factura
recibida del proveedor, posteriormente el asistente de bodega realiza el ingreso al sistema
los ítems recibidos en la opción de Inventarios-Compras donde ingresa el número de
factura del proveedor, DAU3 e imprime el Auxiliar de Importación en el cual constará el
número de orden de compra, fecha, nombre del proveedor, datos de la empresa de
transporte, numero de factura del exterior y el valor para su contabilización.
El departamento contable recibe ésta información e ingresa al sistema los datos

recibidos para el pago ya sea parcial o total, verificará fechas y condiciones de pago para
proveedores.
Para el proceso de recepción de repuestos pedidos al exterior y posterior entrega a los

clientes se realiza el siguiente proceso, tal como muestra el siguiente flujograma (ver
flujograma # 7).
3
Liquidación de Aduana
Flujograma 6: Proceso de ingreso y egreso de repuestos de importación
Fuente: JG Repuestos Industriales.
4.1.2 PROCESO PARA EL CONTROL E INVENTARIO FÍSICO DE SUS

PRODUCTOS.
La matriz de la empresa JG Repuestos Industriales ubicada en la ciudad de Quito, envía a

cada sucursal los repuestos para abastecimiento de stock y para entrega a clientes según la
ciudad donde se encuentre.
En el momento que las sucursales reciben los repuestos son ingresados de forma
manual en un formulario impreso y numerado tal como muestra la Figura 4
Figura 1: Hoja de Control de inventarios.
El encargado de realizar este procedimiento es el asistente de bodega de cada sucursal, donde

deberá completar de forma manual la fecha, sucursal, debe señalar si es ingreso o egreso de
mercadería, las cantidades, los números de parte.
En caso de que sea un ingreso, el encargado de la bodega revisará las órdenes de

compra del exterior para determinar si corresponde a alguna orden de compra de un cliente
pendiente de entrega y comunica a la Gerencia para la respectiva facturación, además debe
llenar el casillero de la ubicación de la percha donde se va a almacenar el repuesto en caso
de que sea para stock.
Si se tratara de un egreso de mercadería, el encargado de bodega deberá llenar

obligatoriamente el casillero de destino, para determinar que cliente ha solicitado el
repuesto, este proceso es revisado por el Gerente de la Sucursal, a continuación se detalla el
proceso mediante un diagrama de flujo: (Ver flujograma 9).
Flujograma 7: Proceso de ingreso de repuestos a bodega Guayaquil.
Los responsables de esta etapa del proceso que se detallan en la tabla 23 son los que
rigen actualmente en la empresa JG Repuestos Industriales:
Tabla 22: Responsables del proceso de ingreso de mercadería
Recepción de mercadería
Conteo Físico de Mercadería
Ingreso Manual en Formulario de Control de
Inventario
BODEGUERO
Entrega de Formulario debidamente firmado
Entrega de Repuestos a Empresas
Custodio de Repuestos de Stock
Recepción de Formulario de Control de Inventario
Ingreso de Códigos de números de parte y
cantidades
GERENTE DE AGENCIA Confirmar si son para entrega a clientes o stock
Emitir facturas en caso de que correspondan a O/C
de Clientes
Egreso de Códigos por Ventas

El ingreso o egreso de mercadería se registran mediante un inventario en Excel que es

manejado por el Gerente de la Sucursal y tiene el siguiente formato: (ver figura 5).
Figura 2: Formato Excel de ingreso y egreso de repuestos.

4.1.3 PROCESO DE EGRESO DE INVENTARIO POR VENTAS
Cuando JG Repuestos realiza ventas a sus clientes, sigue el siguiente procedimiento: (ver
flujograma 10).
Flujograma 8: Proceso de egreso por venta de repuestos

Una vez realizada el levantamiento de información de la situación actual de la empresa,

a continuación se detallará un cuestionario de control interno de auditoría para el área de
inventarios. (Ver Tabla 23).
Tabla 23 Cuestionario de control interno de inventario
EVALUACIÓN PRELIMINAR AL "INVENTARIO" DE LA EMPRESA

JG REPUESTOS INDUSTRIALES POR EL PERIODO COMPRENDIDO
ENTRE EL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2013
Cuestionario de Control Interno de Inventario
Auditores Andrea Rojas / Tatiana Flores

Entrevistado: José Salazar Yagual Cargo: Bodeguero
Respuestas
No. Preguntas Si No Comentario
Existe un manual que describan los
procesos relacionados con la recepción,
1 X Solo de forma verbal
custodia, registro, control y
responsabilidades de los inventarios.
Se pide de acuerdo a
Existe control sobre el mínimo y máximo
2 X requerimiento del
de existencia.
bodeguero.
Existen políticas claramente definidas y
3 expresa en cuánto recepción, X
almacenamiento y conservación.
Tiene acceso a las existencias solo el
4 X
encargado de la bodega
Se efectúa de forma periódica
Dos veces al año
5 comprobaciones físicas de X
máximo.
las existencias.
Existe un formulario para el ingreso y
6
salida de inventario
X
El formulario registra las firmas de

7 X
responsabilidad
Son los inventarios físicos tomados por Lo realiza el bodeguero

8 personas ajenas a la custodia de los X en conjunto con el
inventarios. Gerente de la Sucursal
Se encuentra debidamente asegurados los
9 inventarios, teniendo en cuenta el valor de X
los mismos.
Están claramente definidas las

responsabilidades para el manejo de los
10 X
inventarios en cuanto a registro y
custodia.
existe un tratamiento contable para el

11 X
inventario obsoleto

Tabla 24 Programa de Auditoría
PROGRAMA DE AUDITORIA
Entidad : JG Repuestos Industriales
Auditoria: Control Interno
Periodo Del 01 de Enero al 31 de Diciembre 2013
Área: Inventario
HECHO
N° PROCEDIMIENTOS REF PT FECHA COMENTARIO
POR
Objetivos:
AR
Verificar que las unidades registradas en
el sistema contable existan físicamente y
1
que estén adecuadamente registrados. TF
(Existencia, Integridad, y Presentación)
Determinar que los inventarios incluyan AR

2 todas las partidas de propiedad de la
TF
empresa. (Integridad)
Diseñar técnicas y políticas para cada AR
3
proceso TF
Determinar que las existencias de los AR
4 inventarios estén correctamente
TF
valuados. (Valuación)
AR
Determinar existencias excesivas o de
5 poca rotación o defectuosas.
TF
(presentación y Revelación)
Pruebas de cumplimiento:
Confirmar que los involucrados en el
manejo de inventarios tengan
1 AR 20/02/2015
conocimiento de procedimientos y
políticas internas de la empresa.
Verificar que los repuestos estén AR HAY REPUESTOS CON
EL MISMO NUMERO
2 debidamente almacenados según la A1 22/02/2015 DE REGISTRO EN
TF
información del registro de inventario. DIFERENTES PERCHAS
Confirmar que las condiciones de

3 almacenaje de los inventarios sean las ANEXO 8 TF 25/02/015
óptimas.
Pruebas Sustantivas:
Comprobar que las existencias físicas AR
1 cuadren con las registradas A2 01/03/2015
TF
contablemente
AR
Confirmar si existen inventarios
2 A3 10/03/2015
obsoletos, sin rotación o en mal estado TF
AR
Analizar diferencias entre los saldos de
3 A4 12/03/2015
libros y el conteo de inventario TF
AR
Realizar flujograma con procesos para el FLUJOGRAMA
4 5, 6, 7, 8 Y 9
15/03/2015
control interno del área de inventarios. TF
ELABORADO POR: ANDREA ROJAS / TATIANA FLORES

APROBADO POR:
SUPERVISADO POR:

4.2 FASE DE PROCESO DE LA INFORMACIÓN
También conocida como fase de ejecución, consiste en la aplicación de todas las pruebas
de cumplimiento y sustantivas antes descritas en el programa de Auditoria (ver Tabla 16).
Se utilizaron instrumentos de auditoria para obtener información de mayor

relevancia para cada proceso, los cuales se detallan a continuación.
 Ficha de entrevista a empleados con acceso a los inventarios. (Ver anexos 2, 3, 4, 5,

6, 7).
 Almacenaje de los inventarios (ver anexo 8).
 Conteo físico de inventario.
 Inventario obsoleto.
Cada prueba sustantiva realizada a los inventarios se ha representado con una

cédula que describen los procesos que han sido auditados, y se detalla a continuación:
EMPRESA: JG REPUESTOS INDUSTRIALES
DEPARTAMENTO: BODEGA A1
PERIODO: AL 31/12/2013
COMPROBACIÓN DE UBICACIÓN DE INVENTARIO
UBICACIÓN
ITEM # PARTE DESCRIPCIÓN S/
S/ REGISTRO INSPECCIÓN
FÍSICA
1 91E6100712 FILTER AIR/ FILTRO DE AIRE A A
2 TC2640237011 FILTRO DE AIRE / FILTER AIR A A
3 91b6101300 FILTRO INTERIOR DE AIRE A A
4 /91K6102300 FILTRO INTERIOR DE AIRE A A
5 WH2825/PH2825 FILTRO DE ACEITE/ FILTER OIL A A
6 TC1520843G0A/PH2821 FILTRO DE ACEITE A A
7 TC2080101441/PH3757A FILTRO HIDRÁULICO A A
8 9127615100 FILTRO OIL A A
9 32A4000100/32B4000100 FILTRO DE ACEITE /TCM A A
10 PH8A/ 4Y FILTRO TOYOTA 4Y A A
11 LFF8307 / BF1110 FILTRO DE ACEITE A A
12 TC2596782001 FILTRO HIDRÁULICO/RETORNO A A
13 16405T9005 CARTUCHO A A
14 FC1001 FILTRO DE COMBUSTIBLE A A
15 2080102061 FILTRO FUEL A A
16 9197500501 FILTRO DE SUCCIÓN A A
17 9137523600 FILTRO / STRAINER SUCTION A A
18 91A2408201 FILTRO STRAINER A A1
19 9187505900 FILTRO HIDRÁULICO DE RETORNO A A1
20 30A4000103/30B4000103 FILTRO DE ACEITE MITSUBICHI A A
21 290A757001A FILTRO SUCCIÓN TCM A A
22 g12 FILTRO DE COMBUSTIBLE A A
23 91A6500611 FILTRO LP GAS A A
24 1216382531 FILTRO HYD A A
25 9257614100 FILTRO RETURN A A
26 WH3950 FILTRO DE ACEITE DEL MOTOR A B
27 337854 TAPA A A
28 2578782001 FILTRO HIDRÁULICO/ RETORNO TC A A
29 2655782051W FILTRO RETORNO TCM A A
30 9237501300 FILTRO STRAINER A A
31 2595752031 FILTRO SUCCIÓN TCM A A
32 9184701600/9184601600 FILTRO DE AIRE / FILTER AIR A A
33 1594382591 FILTRO STRAINER A A
34 9137503800 FILTRO DE RETORNO A A
35 9122407101 FILTER TRANSMISSION/ FILTRO DE A A
36 A000016075 FILTRO DE AIRE / FILTER AIR HOL A A
37 674299 PLATINA / SHIM A2 A2
38 204533 PIN A2 A
39 6052034 PIN A2 A
40 204695 PIN A2 A2
41 204696 PIN A2 A2
42 682822 PIN A2 A2
43 683142 PERNOS A2 A2
44 205065 PIN A2 A2
45 374648 CAÑERÍA A6 A2
46 6034721 CAÑERÍA A6 A2
47 206936 CAÑERÍA A6 A2
48 372779 CAÑERIA A6 A6
49 209667 CAÑERIA A6 A6
50 6034716 CAÑERIA A6 A6
51 6073308 CAÑERIA A6 A6
52 6073298 CAÑERIA A6 A6
53 206964 BEARING A6 A6
54 6008210 RIEL BRONCE A6 A6
55 672018/804065 BEARING A6 A6
56 200647 CAÑERIA A6 A6
57 9184621500 CABLE BREAKE B B
58 9042502410HD ALTERNADOR B B
59 9042502580HD MOTOR DE ARRANQUE B B
60 RK-VFF30-2 KIT SISTEMA DE GAS B B
61 RK-J2 KIT SISTEMA DE GAS B B
62 277P822051 MAST BEARING B B
63 9441010503 RODAMIENTOS B B
65 8T4193/CT8T4193 PERNO DE UÑA B B
67 9042502110 BUJIA DENSO holcim C C
68 BKR5E/7938 BUJIA DENSO C C
69 TCM239A992001 ESPEJO D D
70 17916/4025 12V 21/R5W FOCOS C C
71 13320-12V-55W/H33320-12V-55W FOCO HALOGENOS 55 WAT C C
72 SY700QN2448 HOROMETRO C C
73 SY6345G1 SBX350CONN 2/0 GRAY C C
74 11060W7001 OUTLET C C
75 3048-25 FOCO C C
76 TC272A242001 PIN KIT KING C C
77 TC22N5100161 RUBBER CUSHION C C
78 NI0211721521 BANDA C C
79 214a522051 pedal C C
80 2445432232 KING PING C C
81 208010C111 KIT REPAIR (KIT CARB GASOLINA) C C
82 20A7459801 SEAL KIT OVERHALL C C
83 9541800800 spacer c D
84 514A249801 SEAL KIT POWER STEERING C C
85 214a439801 kin ping c c
86 209k242002 lamp c c
87 7647SC VALVE GAS C C
88 9187222120 KIT VALVE REPARACION C C
89 9187220170 KIT REPAIR VALVE C E
90 9440402018 KIT CILINDRO INCLINACION C C
91 9187300150 KIT REPARACION VALVULAS C C
92 TC2216255K10 TAPA DISTRIBUIDOR TCM C C
93 97E0402911 BULB HALOGENO C C
94 2080302131 RETENEDORES C E
95 6652 P21W 24V FOCO C C
96 2080302111 RETENEDORES C C
97 HIA21B432221 KING PING C A
98 AGUA DESTILADA AGUA DEST PARA MONT ELECTRICOS c c
99 97e0412900 lamp 12v halogeno c B
100 tcagm840219 sensor oil pressure (trompo de aceite p C C
Elaborado por: Andrea Rojas / Tatiana Flores Autorizado por: Ing. Cesar Galárraga
Fecha: Marzo de 2015 Revisado por: Ing. Cesar Galárraga
Observaciones: El almacenaje de los repuestos que constan en el inventario no son perchados de acuerdo al
registro de asignación.
Se pudo evidenciar que existen repuestos con iguales características y codigos almacenados en diferentes perchas.
A2
DEPARTAMENTO: BODEGA
CONTEO FÍSICO DE INVENTARIO
ITEM PERCHA # PARTE DESCRIPCION UNIDADES

S/ REG S/ CONTEO DIF
1 A 712/HY2028654/9848737/17741U210071/256 FILTER AIR/ FILTRO DE AIRE 4 4 0
2 A 640237011/230C102061/17741U333071/P604 FILTRO DE AIRE / FILTER AIR 4 3 1
3 A 91b6101300 filtro de aire interior ( 2080103351 a) 4 4 0
4 A /91K6102300 filtro de aire interior 1 0 1
5 A WH2825/PH2825 FILTRO DE ACEITE/ FILTER OIL 5 4 1
6 A TC1520843G0A/PH2821 FILTRO DE ACEITE 6 4 2
7 A TC2080101441/PH3757A FILTRO HIDRAULICO 2 1 1
8 A 9127615100 FILTRO OIL 4 3 1
9 A 32A4000100/32B4000100 FILTRO DE ACEITE /TCM 1 1 0
10 A PH8A/ 4Y FILTRO TOYOTA 4Y 1 1 0
11 A LFF8307 / BF1110 FILTRO DE ACEITE 20 16 4
12 A TC2596782001/ TY329013163071 FILTRO HIDRAULICO/RETORNO 2 2 0
13 A 16405T9005 CARTUCHO DE EN 0 0 0
14 A FC1001 FILTRO DE COMBUSTIBLE 1 0 1
15 A 2080102061 FILTRO FUEL 1 0 1
16 A 9197500501 FILTRO DE SUCCION / STRAINER SUC 1 1 0
17 A 9137523600 FILTRO / STRAINER SUCTION 1 1 0
18 A 91A2408201 orig / 91a2408200 alt FILTRO STRAINER 0 0 0
19 A 9187505900 FILTRO HIDARULICO DE RETORNO H 3 3 0
20 A 30A4000103/30B4000103 FILTRO DE ACEITE MITSUBICHI 6 6 0
21 A 290A757001A FILTRO SUCCION TCM 2 1 1
22 A g12 filtro de combustible 2 1 1
23 A 91A6500611/9042508220/16919W1602 FILTRO LP GAS 1 1 0
24 A 1216382531 FILTRO HYD 0 0 0
25 A 9257614100 FILTRO RETURN 1 1 0
26 A WH3950 FILTRO DE ACEITE DEL MOTOR 0 0 0
27 A 0337854 10 8 2
28 A 2578782001 FILTRO HIDRAULICO/ RETORNO TCM 2 1 1
29 A 2655782051W FILTRO RETORNO TCM 2 2 0
30 A 9237501300 FILTRO STRAINER 1 1 0
31 A 2595752031 FILTRO SUCCION TCM 1 1 0
32 A 9184701600/9184601600 FILTRO DE AIRE / FILTER AIR 2 2 0
33 A 1594382591 FILTRO STRAINER 2 2 0
34 A 9137503800 FILTRO DE RETORNO 2 2 0
35 A 9122407101 FILTER TRANSMISSION/ FILTRO DE T 2 2 0
36 A A000016075 FILTRO DE AIRE / FILTER AIR HOLCI 4 4 0
37 A2 674299 PLATINA / SHIM 2 2 0
38 A2 204533 PIN 4 4 0
39 A2 6052034 PIN 2 2 0
40 A2 204695 PIN 7 5 2
41 A2 204696 PIN 2 0 2
42 A2 682822 PIN 6 5 1
43 A2 683142 PERNOS 2 1 1
44 A2 205065 PIN 6 5 1
45 A6 374648 CAÑERIA 4 4 0
46 A6 6034721 CAÑERIA 5 5 0
47 A6 206936 CAÑERIA 2 1 1
48 A6 372779 CAÑERIA 4 4 0
49 A6 209667 CAÑERIA 3 3 0
50 A6 6034716 CAÑERIA 3 2 1
51 A6 6073308 CAÑERIA 1 1 0
52 A6 6073298 CAÑERIA 1 1 0
53 A6 206964 BEARING 4 3 1
54 A6 6008210 RIEL BRONCE 2 2 0
55 A6 672018/804065 BEARING 3 3 0
56 A6 200647 CAÑERIA 2 2 0
57 B 9184621500 CABLE BREAKE 4 4 0
58 B 9042502410HD ALTERNADOR 4 2 2
59 B 9042502580HD MOTOR DE ARRANQUE 1 0 1
60 B RK-VFF30-2 KIT SISTEMA DE GAS 2 2 0
61 B RK-J2 KIT SISTEMA DE GAS 3 3 0
62 B 277P822051 MAST BEARING 2 2 0
63 B 9441010503 RODAMIENTOS 1 1 0
64 B 9044000500 RODAMIENTOS 0 0 0
65 B 8T4193/CT8T4193 PERNO DE UÑA 8 5 3
66 B 9044000600 RODAMIENTOS 2 1 1
67 C 9042502110 BUJIA DENSO holcim 2 1 1
68 C BKR5E/7938 BUJIA DENSO 2 1 1
69 D TCM239A992001 ESPEJO 4 1 3
70 C 17916/4025 12V 21/R5W FOCOS 2 2 0
71 C 13320-12V-55W/H33320-12V-55W FOCO HALOGENOS 55 WAT 6 3 3
72 C SY700QN2448 HOROMETRO 2 2 0
73 C SY6345G1 SBX350CONN 2/0 GRAY 5 2 3
74 C 11060W7001 OUTLET 6 5 1
75 C 3048-25 FOCO 4 4 0
76 C TC272A242001 PIN KIT KING 2 2 0
77 C TC22N5100161 RUBBER CUSHION 0 0 0
78 C NI0211721521 BANDA 4 3 1
79 C 214a522051 pedal 0 0 0
80 C 2445432232 KING PING 3 3 0
81 C 208010C111 KIT REPAIR (KIT CARB GASOLINA) 1 1 0
82 C 20A7459801 SEAL KIT OVERHALL 5 4 1
83 c 9541800800 spacer 1 0 1
84 C 514A249801 SEAL KIT POWER STEERING 2 2 0
85 c 214a439801 kin ping 2 1 1
86 c 209k242002 lamp 1 1 0
87 C 7647SC VALVE GAS 5 1 4
88 C 9187222120 KIT VALVE REPARACION 2 2 0
89 C 9187220170 KIT REPAIR VALVE 2 2 0
90 C 9440402018 KIT CILINDRO INCLINACION 1 1 0
91 C 9187300150 KIT REPARACION VALVULAS 2 1 1
92 C TC2216255K10 TAPA DISTRIBUIDOR TCM 1 0 1
93 C 97E0402911 BULB HALOGENO 2 2 0
94 C 2080302131 RETENEDORES 2 2 0
95 C 6652 P21W 24V FOCO 0 0 0
96 C 2080302111 RETENEDORES 2 2 0
97 C HIA21B432221 KING PING 1 1 0
98 c AGUA DESTILADA AGUA DEST PARA MONT ELECTRICOS 2 2 0
99 c 97e0412900 lamp 12v halogeno 0 0 0
100 C tcagm840219 sensor oil pressure (trompo de aceite 1 1 0
TOTAL DE UNIDADES 270 213 57
Observaciones: Se pudo evidenciar que de una muestra de 100 items, con un total de 270 unidades existen diferencias por
57 unindades; por lo que se puede interpretar que el 21% de la muestra no es razonable

88
DEPARTAMENTO: BODEGA
A3
REVISIÓN DE INVENTARIO OBSOLETO
UNIDADES FECHA ULTIMO

ITEM PERCHA # PARTE DESCRIPCIÓN COSTO
S/ REG S/ CONTEO DIF MOVIMIENTO
1 A 9197500501 FILTRO DE SUCCIÓN / STRAINER SUCTION 1 1 0 $ 8,20 22/01/2009
2 A 9137523600 FILTRO / STRAINER SUCTION 1 1 0 $ 16,00 20/01/2009
3 A 91A2408201 FILTRO STRAINER 0 0 0 $ 60,09 15/10/2008
4 A 9187505900 FILTRO HIDRÁULICO DE RETORNO 3 3 0 $ 28,50 16/02/2009
5 A 30A4000103 FILTRO DE ACEITE MITSUBICHI 6 6 0 $ 48,00 20/09/2008
6 A2 674299 PLATINA / SHIM 2 2 0 $ 29,00 15/10/2008
7 A6 200647 CAÑERÍA 2 2 0 $ 63,00 16/02/2009
8 B 9184621500 CABLE BREAKE 4 4 0 $ 48,00 05/05/2009
9 B RK-VFF30-2 KIT SISTEMA DE GAS 2 2 0 $ 52,00 16/02/2009
10 c 97e0412900 LÁMPARA 0 0 0 $ 2,50 21/12/2009
11 C tcagm840219 SENSOR 1 1 0 $ 29,00 09/09/2009
TOTAL $ 384,29
Observaciones: Se pudo evidenciar que de una muestra de 100 items, la empresa registra 11 items con fecha de ultimo movimiento en el año 2009,
Se puede determinar que hay $ 384,29 registrados como inventario que deben clasificarse como inventario obsoleto.

89
A4
DEPARTAMENTO:
BODEGA
CUADRE DE INVENTARIO CON REGISTROS CONTABLES
UNIDADES SALDOS
ITEM PERCHA # PARTE DESCRIPCION
S/ REG S/REG $ S/ CONTEO S/LIBROS S/ CONTEO
1 A 28654/9848737/17741U2 FILTER AIR/ FILTRO D 4 $ 45,00 4 $ 180,00 $ 180,00
2 A 1/230C102061/17741U33 FILTRO DE AIRE / FIL 4 $ 25,00 3 $ 100,00 $ 75,00
3 A 91b6101300 filtro de aire interior ( 2 4 $ 46,30 4 $ 185,20 $ 185,20
4 A /91K6102300 filtro de aire interior 1 $ 95,20 0 $ 95,20 $ -
5 A WH2825/PH2825 FILTRO DE ACEITE/ FI 5 $ 2,60 4 $ 13,00 $ 10,40
6 A TC1520843G0A/PH2821 FILTRO DE ACEITE 6 $ 5,60 4 $ 33,60 $ 22,40
7 A TC2080101441/PH3757A FILTRO HIDRAULICO 2 $ 4,90 1 $ 9,80 $ 4,90
8 A 9127615100 FILTRO OIL 4 $ 8,20 3 $ 32,80 $ 24,60
9 A 32A4000100/32B4000100 FILTRO DE ACEITE /TC 1 $ 48,00 1 $ 48,00 $ 48,00
10 A PH8A/ 4Y FILTRO TOYOTA 4Y 1 $ 25,00 1 $ 25,00 $ 25,00
11 A LFF8307 / BF1110 FILTRO DE ACEITE 20 $ 7,00 16 $ 140,00 $ 112,00
12 A 596782001/ TY329013163FILTRO HIDRAULICO/R 2 $ 6,30 2 $ 12,60 $ 12,60
13 A 16405T9005 CARTUCHO DE EN 0 $ 1,00 0 $ - $ -
14 A FC1001 FILTRO DE COMBUSTIB 1 $ 9,00 0 $ 9,00 $ -
15 A 2080102061 FILTRO FUEL 1 $ 38,00 0 $ 38,00 $ -
16 A 9197500501 FILTRO DE SUCCION / 1 $ 8,20 1 $ 8,20 $ 8,20
17 A 9137523600 FILTRO / STRAINER S 1 $ 16,00 1 $ 16,00 $ 16,00
18 A 2408201 orig / 91a240820 FILTRO STRAINER 0 $ 60,09 0 $ - $ -
19 A 9187505900 FILTRO HIDARULICO D 3 $ 28,50 3 $ 85,50 $ 85,50
20 A 30A4000103/30B4000103 FILTRO DE ACEITE MIT 6 $ 3,50 6 $ 21,00 $ 21,00
21 A 290A757001A FILTRO SUCCION TCM 2 $ 18,00 1 $ 36,00 $ 18,00
22 A g12 filtro de combustible 2 $ 28,50 1 $ 57,00 $ 28,50
23 A 00611/9042508220/16919 FILTRO LP GAS 1 $ 16,30 1 $ 16,30 $ 16,30
24 A 1216382531 FILTRO HYD 0 $ 48,00 0 $ - $ -
25 A 9257614100 FILTRO RETURN 1 $ 52,00 1 $ 52,00 $ 52,00
26 A WH3950 FILTRO DE ACEITE DE 0 $ 66,00 0 $ - $ -
27 A 0337854 10 $ 51,00 8 $ 510,00 $ 408,00
28 A 2578782001 FILTRO HIDRAULICO/ 2 $ 12,00 1 $ 24,00 $ 12,00
29 A 2655782051W FILTRO RETORNO TCM 2 $ 4,63 2 $ 9,26 $ 9,26
30 A 9237501300 FILTRO STRAINER 1 $ 52,00 1 $ 52,00 $ 52,00
31 A 2595752031 FILTRO SUCCION TCM 1 $ 12,60 1 $ 12,60 $ 12,60
32 A 9184701600/9184601600 FILTRO DE AIRE / FIL 2 $ 9,20 2 $ 18,40 $ 18,40
33 A 1594382591 FILTRO STRAINER 2 $ 11,66 2 $ 23,32 $ 23,32
34 A 9137503800 FILTRO DE RETORNO 2 $ 7,44 2 $ 14,88 $ 14,88
35 A 9122407101 FILTER TRANSMISSION 2 $ 1,90 2 $ 3,80 $ 3,80
36 A A000016075 FILTRO DE AIRE / FIL 4 $ 12,00 4 $ 48,00 $ 48,00
37 A2 674299 PLATINA / SHIM 2 $ 29,00 2 $ 58,00 $ 58,00
38 A2 204533 PIN 4 $ 8,00 4 $ 32,00 $ 32,00
39 A2 6052034 PIN 2 $ 4,00 2 $ 8,00 $ 8,00
40 A2 204695 PIN 7 $ 25,20 5 $ 176,40 $ 126,00
41 A2 204696 PIN 2 $ 5,00 0 $ 10,00 $ -
42 A2 682822 PIN 6 $ 2,00 5 $ 12,00 $ 10,00
43 A2 683142 PERNOS 2 $ 3,00 1 $ 6,00 $ 3,00
44 A2 205065 PIN 6 $ 8,00 5 $ 48,00 $ 40,00
45 A6 374648 CAÑERIA 4 $ 9,00 4 $ 36,00 $ 36,00
51 A6 6073308 CAÑERÍA 1 $ 4,30 1 $ 4,30 $ 4,30
52 A6 6073298 CAÑERÍA 1 $ 4,30 1 $ 4,30 $ 4,30
53 A6 206964 CAÑERÍA 4 $ 2,33 3 $ 9,32 $ 6,99
54 A6 6008210 RIEL BRONCE 2 $ 2,50 2 $ 5,00 $ 5,00
55 A6 672018/804065 BEARING 3 $ 2,00 3 $ 6,00 $ 6,00
56 A6 200647 CAÑERÍA 2 $ 63,00 2 $ 126,00 $ 126,00
57 B 9184621500 CABLE BREAKE 4 $ 48,00 4 $ 192,00 $ 192,00
58 B 9042502410HD ALTERNADOR 4 $ 28,00 2 $ 112,00 $ 56,00
59 B 9042502580HD MOTOR DE ARRANQUE 1 $ 25,00 0 $ 25,00 $ -
60 B RK-VFF30-2 KIT SISTEMA DE GAS 2 $ 52,00 2 $ 104,00 $ 104,00
61 B RK-J2 KIT SISTEMA DE GAS 3 $ 12,00 3 $ 36,00 $ 36,00
62 B 277P822051 MAST BEARING 2 $ 9,20 2 $ 18,40 $ 18,40
63 B 9441010503 RODAMIENTOS 1 $ 4,20 1 $ 4,20 $ 4,20
64 B 9044000500 RODAMIENTOS 0 $ 1,00 0 $ - $ -
65 B 8T4193/CT8T4193 PERNO DE UÑA 8 $ 0,45 5 $ 3,60 $ 2,25
66 B 9044000600 RODAMIENTOS 2 $ 1,50 1 $ 3,00 $ 1,50
67 C 9042502110 BUJIA DENSO 1 2 $ 0,70 1 $ 1,40 $ 0,70
68 C BKR5E/7938 BUJIA DENSO 2 $ 0,75 1 $ 1,50 $ 0,75
69 D TCM239A992001 ESPEJO 4 $ 2,00 1 $ 8,00 $ 2,00
70 C 17916/4025 12V 21/R5W FOCOS 2 $ 0,60 2 $ 1,20 $ 1,20
71 C 13320-12V-55W FOCO HALÓGENOS 55 WAT 6 $ 0,60 3 $ 3,60 $ 1,80
72 C SY700QN2448 HORÓMETRO 2 $ 5,20 2 $ 10,40 $ 10,40
73 C SY6345G1 SBX350CONN 2/0 GRAY 5 $ 8,50 2 $ 42,50 $ 17,00
74 C 11060W7001 OUTLET 6 $ 9,20 5 $ 55,20 $ 46,00
75 C 3048-25 FOCO 4 $ 4,60 4 $ 18,40 $ 18,40
76 C TC272A242001 PIN KIT KING 2 $ 8,50 2 $ 17,00 $ 17,00
77 C TC22N5100161 RUBBER CUSHION 0 $ 6,30 0 $ - $ -
78 C NI0211721521 BANDA 4 $ 6,20 3 $ 24,80 $ 18,60
79 C 214a522051 PEDAL 0 $ 18,00 0 $ - $ -
80 C 2445432232 KING PING 3 $ 26,30 3 $ 78,90 $ 78,90
81 C 208010C111 KIT REPAIR (KIT CARB 1 $ 12,00 1 $ 12,00 $ 12,00
GASOLINA)
82 C 20A7459801 SEAL KIT OVERHALL 5 $ 28,00 4 $ 140,00 $ 112,00
83 c 9541800800 SPACER 1 $ 0,90 0 $ 0,90 $ -
84 C 514A249801 SEAL KIT POWER STEERING 2 $ 19,00 2 $ 38,00 $ 38,00
85 c 214a439801 KIN PING 2 $ 16,00 1 $ 32,00 $ 16,00
86 c 209k242002 LÁMPARA 1 $ 41,00 1 $ 41,00 $ 41,00
87 C 7647SC VALVE GAS 5 $ 4,00 1 $ 20,00 $ 4,00
88 C 9187222120 KIT VALVE REPARACIÓN 2 $ 5,00 2 $ 10,00 $ 10,00
89 C 9187220170 KIT REPAIR VALVE 2 $ 22,00 2 $ 44,00 $ 44,00
90 C 9440402018 KIT CILINDRO INCLINACIÓN 1 $ 56,00 1 $ 56,00 $ 56,00
91 C 9187300150 KIT REPARACION VALVULAS 2 $ 3,80 1 $ 7,60 $ 3,80
92 C TC2216255K10 TAPA DISTRIBUIDOR TCM 1 $ 52,00 0 $ 52,00 $ -
93 C 97E0402911 BULB HALÓGENO 2 $ 5,00 2 $ 10,00 $ 10,00
94 C 2080302131 RETENEDORES 2 $ 62,00 2 $ 124,00 $ 124,00
95 C 6652 P21W 24V FOCO 0 $ 2,00 0 $ - $ -
96 C 2080302111 RETENEDORES 2 $ 48,00 2 $ 96,00 $ 96,00
97 C HIA21B432221 KING PING 1 $ 160,00 1 $ 160,00 $ 160,00
98 c AGUA DESTILADA AGUA DEST PARA MONT ELÉCTRIC 2 $ 0,90 2 $ 1,80 $ 1,80
99 c 97e0412900 LÁMPARA 0 $ 2,50 0 $ - $ -
100 C tcagm840219 SENSOR 1 $ 29,00 1 $ 29,00 $ 29,00
TOTAL DE UNIDADES 270 213 $ 4.201,98 $ 3.483,65
Diferencia $ 718,33
Observaciones: Se pudo evidenciar que el valor contable registrado es superior al que realmente existe en bodega con una diferencia
de $718,33 representados como el 82,9 % de razonabilidad.
Se puede concluir que los saldos registrados contablemente por el rubro de inventario no son razonables.

FASE
DE
COMUNICACIÓN
DE LOS
RESULTADOS
4.3 FASE DE RESULTADOS
En esta fase se presenta de manera formal el Informe Final de Auditoría de la empresa JG

Repuestos Industriales, donde se encontrarán la matriz de hallazgos con las conclusiones y
las sugerencias o recomendaciones para cada proceso evaluado.
MATRIZ DE HALLAZGOS DE
AUDITORÍA
EMPRESA:
JG REPUESTOS INDUSTRIALES
AUTOMOTRICES
CUENTA: INVENTARIOS
Tabla 25: Matriz de Hallazgos en Auditoría
No. RECOMENDACIONE
HALLAZGOS CONCLUSIÓN
S
1 La empresa debe
La empresa no tiene un La empresa necesita
implementar un manual que
manual que describan los implementar un manual que
describan los procesos
procesos relacionados con describan los procesos
relacionados con la
la recepción, custodia, relacionados con la recepción,
recepción, custodia, registro,
registro, control y custodia, registro, control y
control de los inventarios
responsabilidades de los responsabilidades de los
para designar
inventarios. inventarios.
responsabilidades.
2 La empresa debe incluir en
La empresa no tiene La empresa necesita incluir una
sus registros la cantidad
control sobre mínimos y condición para establecer
máxima y mínima de cada
máximos de existencia en máximos y mínimos se stock en
repuesto de acuerdo al
las bodegas. bodega.
histórico de ventas.
3 El personal a cargo de la Establecer políticas para el
La empresa no cuenta con
empresa requiere de políticas proceso de recepción,
políticas claramente
internas claramente definidas custodia, registro, control y
definidas para el manejo
para el manejo de los responsabilidades de los
de los inventarios.
inventarios. inventarios.
4 La empresa necesita hacer una
No existe una sola La empresa debe asignar un
segregación de funciones para
persona responsable de la solo responsable por la
establecer el responsable de la
custodia de las existencias custodia de las existencias
custodia de las existencias en la
en la bodega. en la bodega.
bodega.
5 Establecer como política
interna de la empresa
La empresa requiere de una
No se evidencian cuadres cuadres de inventario
política interna para establecer
de inventario de forma trimestrales y dejar
la periodicidad del cuadre de
periódica. constancia con soportes
los inventarios.
físicos y firmas de
responsabilidad.
6
No se realiza el recuento La empresa debe asignar a
La empresa requiere de una
físico de las existencias una persona ajena a la
persona ajena a la custodia de
por personas diferentes a custodia de las existencias el
las existencias para el recuento
los responsables de su recuento de las mismas.
físico.
custodia (segregación de funciones)
7 La empresa debe cotejar los

No se realizan los ajustes registros que no tengan
La empresa no da tratamiento a
por inventarios obsoletos movimiento y dar de baja en
sus inventarios obsoletos.
en los registros contables. sus estados financieros
como inventarios obsoletos.
INFORME FINAL DE AUDITORÍA INTERNA
Guayaquil, 15 de Marzo de 2015
A la empresa JG Repuestos Industriales Sucursal Guayaquil:
Se ha efectuado el dictamen de auditoría sobre la evaluación de control interno al

departamento de Inventarios en el área de bodega con información contable al 31 de
diciembre de 2013 en la ciudad de Guayaquil, donde se pudo emitir una opinión sobre el
manejo del control interno en ésta área.
El objetivo principal de la evaluación es encontrar las fortalezas y debilidades de los

actuales procesos para que en base a indicadores podamos determinar si están siendo
aplicados eficientemente.
Como resultado de la auditoría se ha podido identificar los procedimientos que

actualmente necesitan un cambio o actualización de los procesos. A continuación se
muestra una matriz con los resultados obtenidos.
Según el examen realizado, se concluyó que la empresa JG Repuestos Industriales,

requiere implementar un nuevo modelo de Gestión de Control Interno para el área de
inventarios, que permita el mejoramiento y automatización de los procesos realizados,
además de una adecuada segregación de funciones, procurando la eficiencia y eficacia de
sus operaciones.
Atentamente,
Andrea Rojas Tinoco Tatiana Flores Vera

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL PROYECTO
CONCLUSIONES
Se evaluó la situación de planificación estratégica de la empresa y se constató que existe un

desconocimiento de las técnicas y políticas básicas para el control y buen manejo de los
inventarios y técnicas para los procesos de recepción, registro, acomodo, salvaguarda,
conservación y despacho de los materiales por parte del personal involucrado en el área de
bodega de la empresa, lo que ha generado diferencias del 13% del total de sus inventarios
totales.
Los procedimientos para el control de inventarios de la empresa JG Repuestos

Industriales no están asentados por escrito ni difundidos al personal pertinente, actualmente
se lo realiza empíricamente. Además la empresa no tiene distribuidas las funciones a sus
empleados y no cuenta con un Manual de Procesos y Responsabilidades definidas para
cada área, lo que ha ocasionado falta en los controles al igual que diferencias continuas en
sus saldos contables.
Para tener un control claro además preciso de las entradas y salidas de la mercadería, la
empresa JG Repuestos Industriales debe establecer políticas, técnicas para cada proceso
del control interno de los inventarios, con el fin de asignar responsabilidades y segregar
funciones a las personas encargadas del proceso.
La empresa JG Repuestos Industriales no tiene la adecuada segregación de funciones

para el área de bodega, por ésta razón presenta problemas en los procesos críticos en la
recepción, ingreso, acomodo, salvaguarda y salida de los inventarios.
RECOMENDACIONES
La empresa JG Repuestos debe capacitar e instruir al personal involucrado en el área de

inventarios en conceptos básicos para el buen manejo y control de las existencias para que
no exista duplicación de procesos, además establecer una adecuada segregación de
funciones donde conste qué persona es responsable del abastecimiento de inventarios y
especifique que el acceso al inventario es exclusivo para el personal de bodega que no tiene
acceso a los registros contables.
Mediante los indicadores de gestión de inventarios, identificar las actividades,

procesos críticos de la operación logística, cantidades máximas y mínimas para stock de
sus bodegas, rotación, duración, valor económico además la exactitud en los inventarios
para incluirlas en su plataforma de control de esta manera dar un adecuado tratamiento a
las existencias y logrando maximizar recursos y minimizar riesgos.
Para el control de entradas y salidas de inventario que actualmente se manejan con el

utilitario Excel, se recomienda crear un sistema de control de inventarios utilizando las TIC
´s (Sistemas de información y comunicación).
Para el control de las existencias, establecer el método ABC por rotación de inventario
para manejar correctamente el volumen necesario de repuestos en stock en la bodega, tal
como se explica en la Tabla 1 “Clasificación de inventarios por método ABC de la
empresa JG Repuestos Industriales”.
No mantener un inventario almacenado demasiado tiempo en bodega, evitando con esto

el gasto de tener dinero restringido en artículos innecesarios. La empresa debe dar
tratamiento contable para el inventario obsoleto.
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Nogales, Á. F. (2004). Investigación y Técnicas de mercado (2da Edición ed.). Madrid,

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Pisfil, C. F. (Abril de 2011). Área Auditoría. Recuperado el 15 de Octubre de 2014, de

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Valencia, J. R. (2010). Administración de pequeñas y medianas empresas. En J. R.

Valencia. CENGAGE. Recuperado el 18 de Marzo de 2015
ANEXOS
 BALANCE GENERALDE LA
EMPRESA JG REPUESTOS
INDUSTRIALES
 FORMULARIOS DE ENTREVISTAS
AL PERSONAL DE BODEGA
 ALMACENAMIENTO DE BODEGA
 INVENTARIO DISPONIBLE DE LA
EMPRESA
ANEXOS
Anexo 1: Balance al 31 de Diciembre 2013 de la empresa JG Repuestos Industriales

Anexo 2: Ficha de entrevista dirigido al gerente sucursal Guayaquil

Anexo 3: Ficha de entrevista dirigido al bodeguero sucursal Guayaquil
EMPRESA: JG REPUESTOS INDUSTRIALES FECHA:

09/08/2015 AREA: INVENTARIOS
ENTREVISTADO: BODEGUERO
ANTIGÜEDAD: 2 AÑOS
No. CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO SI NO N/A OBSERVACIONES
ENTRADAS Y SALIDAS
1 Cuándo se reciben los repuestos o suministros ¿se
procede a realizar los controles de verificación, inspección X
y recuento?
2 Se confecciona un reporte interno de ingresos o

X
similar?
¿Están prenumeradas?
4 Es posible que se den salidas de existencias sin las NO EXISTEN

debidas autorizaciones?¿Existen normas que eviten esas X NORMAS
situaciones?
5 Se requiere documentación aprobada para autorizar la

X
salida de materiales del almacén?
6 La documentación de la entrega del material ¿es

firmada X
por el receptor de la misma?
CONTROL FÍSICO
1 Las existencias almacenadas ¿se encuentran
ordenadas X
de tal manera que facilite y simplifique la manipulación
y recuento de los artículos?
2 Qué tipo de inventarios físicos (periódicos o rotativos) CADA 6 MESES

se CONTEO FÍSICO
realizan y cuándo se efectúan?
3 Se confeccionan instrucciones escritas adecuadas para

la X
realización del inventario físico
4 Se utilizan hojas de recuento o similares definidas y

numeradas para la verificación física y su posterior X
control?
5 En los casos en que las diferencias entre el conteo

físico y X
el inventario permanente sean importantes ¿se
realizan dobles recuentos o comprobaciones?
6 Se procede a analizar los niveles de existencias como

X
mantenimiento de los stocks necesarios en el
almacén?
7 Se realiza el recuento físico de los almacenes por NO TENGO

X
personas diferentes a los responsables de su custodia? CONOCIMIENTO

Anexo 4: Ficha de entrevista dirigido a mecánico 1 de la sucursal Guayaquil
EMPRESA: JG REPUESTOS INDUSTRIALES FECHA: 09/08/2015

AREA: INVENTARIOS
ENTREVISTADO: MECÁNICO 1
ENTRADAS Y SALIDAS
1 Cuándo se reciben los repuestos o suministros ¿se X
procede a realizar los controles de verificación, inspección
y recuento?
2 Se confecciona un reporte interno de ingresos o similar? X

4 Es posible que se den salidas de existencias sin las

debidas autorizaciones?¿Existen normas que eviten esas X
situaciones?

X
6 La documentación de la entrega del material ¿es firmada

X
CONTROL FÍSICO
1 Las existencias almacenadas ¿se encuentran ordenadas

de tal manera que facilite y simplifique la manipulación y X
recuento de los artículos?
2 Qué tipo de inventarios físicos (periódicos o rotativos) se X

3 Se confeccionan instrucciones escritas adecuadas para la X

4 Se utilizan hojas de recuento o similares definidas y X

numeradas para la verificación física y su posterior control?
5 En los casos en que las diferencias entre el conteo físico y X

el inventario permanente sean importantes ¿se realizan
dobles recuentos o comprobaciones?
6 Se procede a analizar los niveles de existencias como X

mantenimiento de los stocks necesarios en el almacén?
7 Se realiza el recuento físico de los almacenes por

personas diferentes a los responsables de su custodia? X


AREA: INVENTARIOS
ENTREVISTADO: MECÁNICO
ANTIGÜEDAD: 2,5 AÑOS
ENTRADAS Y SALIDAS
procede a realizar los controles de verificación,
inspección y recuento?

4 Es posible que se den salidas de existencias sin las X

debidas autorizaciones?¿Existen normas que eviten esas
situaciones?
5 Se requiere documentación aprobada para autorizar la X


X
CONTROL FÍSICO
1 Las existencias almacenadas ¿se encuentran ordenadas X
de tal manera que facilit e y simplifique la manipulación y
2 Qué t ipo de inventarios físicos (periódicos o rotativos) X

se


numeradas para la verificación física y su posterior
control?
5 En los casos en que las diferencias entre el conteo físico X

y


X
personas diferentes a los responsables de su custodia?


AREA: INVENTARIOS
ENTREVISTADO MECÁNICO 3
ENTRADAS Y SALIDAS
procede a realizar los controles de verificación, inspección
y recuento?

4 Es posible que se den salidas de existencias sin las

debidas autorizaciones?¿Existen normas que eviten esas X
situaciones?

X

X
CONTROL FÍSICO
1 Las existencias almacenadas ¿se encuentran ordenadas

de tal manera que facilite y simplifique la manipulación y X
2 Qué t ipo de inventarios físicos (periódicos o rotativos) se X



control?
5 En los casos en que las diferencias entre el conteo físico y X



X
personas diferentes a los responsables de su custodia?


AREA: INVENTARIOS
ENTREVISTADO MECÁNICO 4
ANTIGÜEDAD: 6 MESES
ENTRADAS Y SALIDAS
procede a realizar los controles de verificación,
inspección y recuento?
2 Se confecciona un reporte interno de ingresos o X

similar?
4 Es posible que se den salidas de existencias sin las X NO SACO

debidas autorizaciones?¿Existen normas que eviten REPUESTOS
esas situaciones?
5 Se requiere documentación aprobada para autorizar la X

6 La documentación de la entrega del material ¿es

X
firmada
CONTROL FISICO
1 Las existencias almacenadas ¿se encuentran X
ordenadas de tal manera que facilite y simplifique la
manipulación y
2 Qué tipo de inventarios físicos (periódicos o rotativos) X

se realizan y cuándo se efectúan?
3 Se confeccionan instrucciones escritas adecuadas X

para la realización del inventario físico

control?
5 En los casos en que las diferencias entre el conteo X

físico y el inventario permanente sean importantes ¿se
realizan

7 Se realiza el recuento físico de los almacenes por NO TENGO

X
personas diferentes a los responsables de su custodia? CONOCIMIENTO

Anexo 8: Almacenamiento de Repuestos

Anexo 9: Inventario disponible de la empresa JG Repuestos Industriales
INVENTARIO JG REPUESTOS INDUSTRIALES
GYE
CORTE: 31/12/2013
ITE PERC
# PARTE DESCRIPCIÓN CANT
M HA
91E6100712/HY2028654/9848737/17741U2100 FILTER AIR/ FILTRO DE
1 A 4
71/256G108011 AIRE
2 A 9186101600 FILTRO AIRE 0
FILTRO DE AIRE / FILTER
3 A 17743U223071 0
AIR
TC2640237011/230C102061/17741U333071/P6 FILTRO DE AIRE / FILTER
4 A 4
04996 AIR
FILTRO DE AIRE
5 A 91B6101300 4
INTERIOR ( 2080103351 A)
FILTRO DE AIRE
6 A /91K6102300 1
INTERIOR
FILTRO DE ACEITE/
7 A WH2825/PH2825 5
FILTER OIL
8 A TC1520843G0A/PH2821 FILTRO DE ACEITE 6
9 A TC2080101441/PH3757A FILTRO HIDRAULICO 2
10 A 9127615100 FILTRO OIL 4
11 A 32A4000100/32B4000100 FILTRO DE ACEITE /TCM 1
12 A PH8A/ 4Y FILTRO TOYOTA 4Y 1
13 A LFF8307 / BF1110 FILTRO DE ACEITE 4
14 A 9146111500 0
AIR
FILTRO HYDRAULIC/
15 A 3G6926 0
FILTRO HIDRAULICO
FILTRO DE
16 A 9852378 0
COMBUSTIBLE (ALT)
17 A 9852379 FILTRO DE ACEITE (ALT) 0

FILTRO DE ACEITE
18 A 7W2326 0
CATERPILLA
FILTER FUEL / FILTRO DE
19 A 3446200300 0
COMBUSTIBLE
20 A 349804 FILTRO HIDRAULICO 0
FILTRO
21 A TC2596782001/ TY329013163071 2
HIDRAULICO/RETORNO
22 A 16405T9005 CARTUCHO DE EN 0
FILTRO DE
23 A FC1001 1
COMBUSTIBLE
24 A 2080102061 FILTRO FUEL 1
FILTRO DE
25 A FC1003 0
COMBUSTIBLE
FILTRO DE TRANSMISION
26 A TY326701262071 0
TOYOTA
27 A 9137508100 FILTRO HYD DE 0
RETORNO
FILTRO DE SUCCION /
28 A 9197500501 1
STRAINER SUCTION
FILTRO / STRAINER
29 A 9137523600 1
SUCTION
30 A 91A2408201 ORIG / 91A2408200 ALT FILTRO STRAINER 0
FILTRO HIDRÁULICO DE
31 A 9187505900 3
RETORNO HOLCIM
FILTRO DE ACEITE
32 A 30A4000103/30B4000103 6
MITSUBICHI
33 A 290A757001A FILTRO SUCCION TCM 2
FILTRO DE
34 A G12 2
COMBUSTIBLE
35 A 91A6500611/9042508220/16919W1602 FILTRO LP GAS 1
36 A 1216382531 FILTRO HYD 0
37 A 9257614100 FILTRO RETURN 1
FILTRO DE ACEITE DEL
38 A WH3950 0
MOTOR
39 A 0337854 0
FILTRO HIDRAULICO/
40 A 2578782001 2
RETORNO TCM
41 A 2655782051W FILTRO RETORNO TCM 2
42 A 9237501300 FILTRO STRAINER 1
43 A 2595752031 FILTRO SUCCION TCM 1
44 A 9184701600/9184601600 2
AIR
45 A 1594382591 FILTRO STRAINER 2
46 A 9137503800 FILTRO DE RETORNO 2
FILTER TRANSMISSION/
47 A 9122407101 2
FILTRO DE TRANSMISIÓN
FILTRO HYDRAULIC/
48 A 2578780301ª 0
FILTRO HIDRAULICO
49 A TC2080102171 FILTRO HIDRAULICO 0
50 A PH2953A FILTRO DE ACEITE 0
51 A 9091510004 FILTRO DE ACEITE 0
52 A A000016075 4
AIR HOLCIM
53 A TC2080103101 0
AIR
54 A LFP8703 FILTRO DE ACEITE 0
FILTRO HYDRAULIC/
55 A TC21A752301 0
FILTRO HIDRAULICO
FILTRO DE ACEITE
56 A PH3593A / PH2808 0
(INTACO) YALE
57 A BT8409 FILTRO DE CAJA 1
58 A 1560133021 FILTER 1
59 A1 CTMM114747 CINTA DE ARRANQUE 0
60 A1 2080371041 CABLE DE FRENO LH 1
CABLE INCHING /CABLE
61 A1 9205232600 2
DE AVANCE LENTO
CABLE DE FRENO RH/
62 A1 9184633501 1
CABLE BRAKE RH
ABLE DE FRENO LH /
63 A1 9184623401 1
CABLE BREAKE LH
64 A1 163612386071 VENTILADOR TOYOTA 1
65 A1 900534860 VENTILADOR YALE 0
VENTILADOR
66 A1 9180112501 1
MITSUBICHI
67 A1 NI2106087V00 VENTILADOR 1
68 A1 9130100200 VENTILADOR 0
69 A1 163612204071 VENTILADOR TOYOTA 0
70 A1 TCZ8944705530 VENTILADOR TCM 0
CABLE INCHING /CABLE
71 A1 471102333071 1
DE AVANCE LENTO
72 A1 TC237A2522101 CABLE ACELERADOR 1
73 A1 1040472 CABLE BRAKE RH 1
CINTA GEAR RING 134
74 A1 91H2001130 0
DIENTES
CINTA RING GEAR 134
75 A1 NI12312L1102 0
DIENTES
76 A1 91K5100100 CABLE IMCHING 1
77 A1 TC22N5372001 CABLE BRAKE 1
78 A1 NI21060FU40A VENTILADOR TCM 1
79 A2 5849738/TY432312332171 PIN 2
80 A2 682821 PIN 2
81 A2 682858 PLATINA / SHIM 4
84 A2 204533 PIN 4
85 A2 6052034 PIN 2
86 A2 204695 PIN 7
87 A2 204696 PIN 0
88 A2 682822 PIN 6
89 A2 683142 PERNOS 2
90 A2 685661 PERNOS 0
91 A2 685534 PERNOS 0
92 A2 209016 PERNOS 0
93 A2 682814 BEARING/ TACO FIBRA 2
94 A2 682851 UÑA DE SEGURO 3
RETAINER/ TUERCA
95 A2 558628 1
DELSEGURO
96 A2 205075 BOCIN KIT/ SERVICE KIT 0
VINCHAS /HAIR IN
97 A2 672726 2
CORTER
98 A2 6020429 VINCHAS / EYE PIN 5
99 A2 604511 ACOPLES /FITTING 4
100 A2 617915 ACOPLES/ FITTING 2
WASHER(BRONCE)/
101 A2 683165 0
SPACER
WASHER(ANILLO DE
102 A2 680253 0
PRESION)/ LOCKWASHER
WASHER(ANILLO DE
103 A2 678991 0
PRESION)/ LOCKWASHER
WASHER (ANILLO
104 A2 6229 2
PLANO)
WASHER (ANILLO
A2 204532 6
PLANO)/ SHIM
105
WASHER (ANILLO
A2 675620 4
PLANO)
106
WASHER (ANILLO
A2 667225 0
PLANO)
107
WASHER (ANILLO
A2 683161 0
PLANO)/ SHIM
108
WASHER (ANILLO
A2 683162 0
PLANO)/ SHIM
109
WASHER (ANILLO
A2 683163 0
PLANO)/ SHIM
110
WASHER (ANILLO
A2 683164 0
PLANO)/ SHIM
111
WASHER (ANILLO
A2 683001 2
PLANO)
112
CLEVIS PIN / PIN DE
113 A2 678525 0
ZAPATA
114 A2 6014089 PIN 0
115 A2 205070 BOCIN / ROLLER BUSHED 0
116 A2 7348 SNAP RING 5
117 A2 562339 SEAL KIT ELEVATION 0
119 A2 9185119600 SHAFT, ACCEL 0
120 A2 682823 PIN 4
121 A2 688386/685533/688336/695533 SEGURO DE UÑAS / HOOK 0
122 A2 205065 PIN 6
VINCHA /RETAINING
123 A2 669894 0
RING
CAÑERIA / VALVULA
124 A2 6022757 0
PUSH PULL
125 A2 F250010000 WASHER PLAIN 0
126 A2 604510 ACOPLES 1
127 A2 F250008000 WASHER PLAIN 1
128 A2 206969 SHIM 1
129 A2 225346 PERNOS 1
130 A2 6020462 COLLAR 4
131 A2 6034715 VALVE ASSY 1
132 A2 6061191 BLOCK ROLLER 2
MANGUERA LPG / HOSE

A3 9196504500 0
FUEL LPS
133
MANGUERA / HOSE
A3 9042500640 1
BLOWBY
134
MANGUERA / HOSE ATER
A3 9196505500 1
L=980
135
A3 9372403100 MONAGUERA / HOSE 0

136
137 A3 94A3935168 MANGUERA CAÑERIA 0
138 A3 91K4609800 MANGUERA LPG DE GAS 0
139 A3 91K7600400 MANGUERA PH50 0
140 A3 91K7512300 TILT BWD 0
CAÑERIA MANGUERA
A3 95E0100100 0
RUBBER
141
CAÑERÍA MANGUERA
A3 95E0100200 0
RUBBER
142
CAÑERÍA MANGUERA
A3 95E0100300/95E0110300 0
RUBBER
143
CAÑERÍA MANGUERA
A3 95E0100400 0
RUBBER
144
145 A3 91K7509900 MANGUERA HYRAULICA 1
146 A3 94A3935162 MANGUERA CAÑERIA 0
147 A3 91K7602300 MANGUERA 1
148 A3 91K7509800 MANGUERA HIDRAULICA 0
149 A3 91K7110600 MANGUERA HIDRAULICA 0
150 A3 577005070 MANGUERA 8
151 A3 91K7600300 MANGUERA CAÑERIA 0
152 A3 91K7600100 MANGUERA PS LH40 0
153 A3 91K7504800 PIPE DELIVER 0
154 A3 91K7505100 PIPE PS LS MC 3
155 A3 A000035208 MANGUERA 5/8 1
156 A3 91K4606900/91K4604100 MANGUERA RUBBER 0
MANGUERA / HOSE P/S
157 A3 9187543300/9187513300 1
DELIVERY
158 A3 91K4608900 MANGUERA CAÑERIA 0
159 A3 95E1400100 PIPE ASSY 3/8 0
160 A3 91K7600200 HOSE 0
161 A3 91K4630100 PIPE SERVICE 2
162 A3 209671 MANGUERA / HOSE 2
163 A3 91K7502800 HOSE 0
MANGUERA / HOSE
164 A4 9180229200 0
RUBBER UPPER G
MANGUERA / HOSE
165 A4 9187601800 0
RETURN
MANGUERA / HOSE ASSY
166 A4 9187503010 0
SUCTION
MANGUERA / HOSE
167 A4 F401012095 6
RUBBER
MANGUERA / HOSE
168 A4 9180109700 2
RUBBER LOWER
MANGUERA / HOSE
169 A4 9180109600 2
RADIADOR
MANGUERA / HOSE
170 A4 237A212001 0
UPPER
MANGUERA HIDRAULICA
A4 0574530430 0
/ HOSE RUBBER
171
MANGUERA HIDRAULICA
A4 9187635600 2
/ HOSE DELIVERY
172
SOPORTE TANQUE GAS /
A4 KO3EA0515510 0
BRACKET TANK
173
UÑAS SEGURO/ HOOK
A4 683180 7
GROUP
174
MANGUERA / HOSE - 1/2
A4 SY9182-1/2 / F401012235 1
ID PER FT
175
MANGUERA / HOSE
C TC22B5212001 3
UPPER
176
MANGUERA / HOSE
C TC22B5212011 0
LOWER
177
178 A4 91K0100040 MANGUERA HOLCIM 0
179 A4 91K0102200 MANGUERA HOLCIM 2
180 A4 91K7100300 MANGUERA DE SUCCION 3
MANGUERA DE
181 A4 91K7503400 0
RETORNO
182 A4 91E12-30600 STRIP-WEATHER 0
183 A4 91K7602200 MANGUERA 1
184 A4 9444802400 MANGUERA CAÑERIA 0
MANGUERA DE SISTEMA
185 A5 6LPG48 2
DE GAS
MANGUERA DE SISTEMA
186 A5 6LPG24 1
DE GAS
MANGUERA DE
187 A5 6LPG18 1
CONEXIÓN DE GAS
190 A5 910654430 HIGH PRESSURE HOSE 1
MANGUERA / HOSE TILT
191 A5 9187611200 0
NYLON
192 A5 200016 PZ15H7 MANGUERA (CAÑERIA) 3
193 A5 9444801900 MANGUERA / HOSE LIFT 0
194 A5 SY9183 5/8 MANGUERA (CAÑERIA) 0
MANGURA / HOSE NYLON
195 A5 9187611100 0
-TILT
196 A5 209670 MANGUERA (CAÑERIA) 1
198 A5 6031591 MANGUERA (CAÑERIA) 2
MANGUERA / HOSE
199 A5 574839110 0
NYLON
200 A5 SY9181 3/8 MANGUERA / HOSE 1
MANGUERA / HOSE
201 A5 574839130 0
NYLON
MANGUERA / HOSE
202 A5 574839140 0
NYLON
MANGUERA / HOSE
203 A5 577035166 0
RUBBER L=830
MANGUERA / HOSE
204 A5 577035168 0
RUBBER
A5 9187237801 LEVER LIFT 0

205
206 A5 9187237901 LEVER TILF 0
207 A5 9187238201 LEVER ATT (4V) 0
208 A5 9187238201 LEVER ATT (3V) 0
MANGUERA DE ACOPLE
A5 9187238101 0
DE GAS
209
MANGUERA LPG /
A5 9336500200 0
HOSE LPG
210
211 A5 HIH24C760241 HOSE 1
212 A5 HIH24C760261 HOSE 0
213 A5 A121A760401 HOSE 0
214 A5 Z950108216 HOSE 0
215 A5 Z950213117 HOSE 0
MANGUERA / HOSE
A5 9184703200 3
VACUUM
216
MANGUERA / HOSE
A5 9184700200 5
VACUUM
217
MANGUERA / HOSE
A5 9180219700 0
RUBBER LOWER G
218
MANGUERA / HOSE
219 A5 9042500660 0
BLOWBY
MANGUERA / HOSE
220 A5 9196503800 0
ATER L=1250
221 A5 9107183313 MANGUERA 1
222 A5 537933030 TUBE SPRING 2
MANGUERA
223 A5 574825632-0574825642 2
HYDRAULIC
224 A5 910783313 HOSE 1
225 A5 910654415 HOSE ASM 1
226 A5 9187607501 PIPE TILT BWD 1
227 A5 6051100 HOSE 0
228 A5 6063673 MANGUERA 1
229 A5 6063672 MANGUERA 1
230 A6 9187607401 PIPE TILT FWD 1
231 91K7502900 MANGUERA 0
232 A6 9387522600 CAÑERÍA 0
233 A6 6033053 CAÑERÍA 3
234 A6 372782 CAÑERÍA 0
235 A6 372780 CAÑERÍA 4
236 A6 209668 CAÑERÍA 2
237 A6 6033054 CAÑERÍA 3
238 A6 6033055 CAÑERÍA 4
239 A6 374648 CAÑERÍA 4
240 A6 6034721 CAÑERÍA 5
241 A6 206936 CAÑERÍA 2
242 A6 372779 CAÑERÍA 4
243 A6 209667 CAÑERÍA 3
244 A6 6034716 CAÑERÍA 3
245 A6 6073308 CAÑERÍA 1
246 A6 6073298 CAÑERÍA 1
247 A6 206964 BERING 4
248 A6 6008210 RIEL BRONCE 2
249 A6 672018/804065 BEARING 3
250 A6 200647 CAÑERÍA 2
251 A6 6061018 MANGUERA 1
CAÑERÍA MANGUERA
252 A5 91K7512100 1
RUBBER
253 A6 91K7501900 CAÑERÍA 0
254 A6 686573 BEARING 6
255 A6 SY9140 MANGUERA 1
256 A6 91M4630400 PIPE BRAKE 1
257 A1 91A7210200 LEVER ATT 3Y 1
258 A1 91A7210100 LEVER LIFT 1
259 A1 91A7210300 LEVER ATT 4Y 1
260 A1 91A7210400 LEVER LIFT 1
261 A6 6079205 BEARING 0
262 6073300 CAÑERÍA 0
63 A6 91M4630500 PIPE TAKE 1
A
264 F500030000 PIPIE BRAKE RH 0
6
265 9440410140 SEAL KIT 0
266 9440430160 SEAL KIT 0
267 9135402500 PACKING 0
268 91E1215100 LID THANK 0
PEDAL -
269 9135124800 0
ACCELERATION
270 9187207510 KIT PLUG REPAIR 0
271 9187301610 SEAL KIT 0
272 9187210910 SEAL REPAIR 0
BREACKET REAR
9180513801 0
COMB
273
274 91A1402360 ACTUATOR SEAT 0
RACE OIL SEAL/

9182400301 0
RETENEDOR DE ACEITE
275
276 F 9184302400 BEARING KING 1
277 MM502529 PIÑON 0
278 9044000100 BEARING TAPERED 0
279 9042501180 TENS. ASSY CHAIN 0
280 1W8363 WASHER 0
281 6433542717 LINK 0
282 1W8364 WASHER 0
283 9042502150 ALTERNAS BANDA 0
284 9135408900 WASHER CARBON 0
BULB LAMP 12 V
285 0514301800 0
FOCO
91A6500611 (ALTERNO) VOLVER A
286 FILTER FUEL 0
BUSCAR
2080102061 (ALTERNO) VOLVER A
287 FILTER FUEL 1
BUSCAR
288 C 9042502010 SWITCH WATER 3
TEMP
289 I 2345302071 BEARING ROLLER 4
290 B 9184621500 CABLE BREAKE 4
291 B 9042502410HD ALTERNADOR 0
MOTOR DE
B 9042502580HD 1
ARRANQUE
292
293 B RK-VFF30-2 KIT SISTEMA DE GAS 2
294 B RK-J2 KIT SISTEMA DE GAS 3
295 B IMPRK-CA55/RK-CA55 KIT SISTEMA DE GAS 0
296 B 9444711200 RODAMIENTOS 1
299 B F814332216 RODAMIENTOS 4
300 B 277P822051 MAST BEARING 2
303 B 8T4193/CT8T4193 PERNO DE UÑA 8
305 B 9187324110 COVER ASSY INLET 0
306 B F814030220 RODAMIENTOS 0
307 D 9542721500 POLEA 1
308 B 9370100401 POLEA 1
309 B 9042501830 BOMBA DE AGUA 0
310 B CA10064G CARBURETOR 0
311 D 111A VALVE SOLENOIDE 2
312 B 9184604600 BOOSTER 0
313 B 9187114700 BOMBA HIDRÁULICA 0
314 B 9185500400 ORBITROL 0
315 B 9184617200/TY4740321800-71 ZAPATA DE FRENO 0
316 B SYCHBL834-10 CADENA 2
317 B 583942 CILINDRO 2
318 B NI1235200H00 CADENA 0
319 B 672712 GRIPPER 2
320 B 204694 BRAZO 0
321 B 204692/204693 TEMPLADOR L 2
322 B 9440506060 CILINDRO MASTER 0
323 B SYCHBL834-20 CADENA 0
324 B 9184617400/A000001840/A000001890 ZAPATA 0
325 B 9184617300/A000001840/A000001890 ZAPATA 0
326 B 6020443 CILINDRO DERECHO 1
327 B 6020444 CILINDRO IZQUIERDO 0
328 B 9440506050 CILINDRO 1
330 B 9303300712 RING, LOCK 3
331 B 9303300713 RING, SIDE 3
332 B 2381820701 BEARING 1
333 B 901791600371 TUERCA 0
334 B RK-COBRA REPAIR KIT 2
335 B IMPAV114-4 DIAFRAGMA 3
336 B IMP-JB-2 COVERTIDOR 1
337 B 9186513110 KIT REPAIR GAS 1
338 B 9184614600 BOOSTER BREAKE 0
339 D 9180111010 TENSION ASSY 1
440 B 9309200400 PULLEY 2
MOTOR DE
B 2330000H10 1
ARRANQUE NISSAN
341
342 B 7007 SOLENOID 2
CARB CLEAR/ LIMPIA

B JG022 6
CARBURADOR
343
344 B 242F682081 TRACK RH 0
345 B 242F682091 TRACK LH 0
346 C 625C612071 ROD 0
347 B 9182304100 CONVERTER ASSY 0
348 B 424812360071 PERNOS 0
VALVE ASSY
349 B 9372810000 0
CONTROL
CHAMBER ASSY
350 B 9042503110/9042501790 0
THROT
ZAPATAS / SHOE &
351 B 9194701500 0
LINING ASSY
ZAPATAS / SHOE &
352 B 9194701600 0
LINING ASSY
ZAPATAS / SHOE &
353 B 9194701700 0
LINING ASSY
ZAPATAS / SHOE &
354 B 9194701800 0
LINING ASSY
355 B IMPVFF30-2 VALVE LOCKOFF 0
MOTOR DE
356 B 23300K9160 ARRANQUE / STARTED 0
NEW
AGUA DESTILADA
357 B AGUA BATERIA/ DESTILADA 1
PARA BATERÍA
358 B 36C050868 / 6560800200 FILTRO DE AIRE 0
FILTRO DE AIRE /
359 B TCP822768 0
FILTER AIR
360 B 215G102451 CLEANER 0
BOMBA HIDRÁULICA
361 B 134A710301 0
TCM
362 B 91K5420100 / 91K5430100 VÁLVULA STRERING 0
363 B PHC-60-1X10 FT CADENA 0
BOMBA DE
364 B NI1701050K00 1
GASOLINA/ PUMP FUEL
365 B 9184702800 ZAPATAS 4
366 B 9184702900 ZAPATAS 0
367 B 9184703100 ZAPATAS 0
368 B 91K4607300 VALVE BRAKE 1
CILINDRO
369 B 9058300010 0
HYDRAULICO L.H.
CILINDRO
370 B 9058300020 0
HYDRAULICO R.H.
VALVE ASSY/
371 B 91K4610010 / 91K4650010 VÁLVULA HYD DE 0
PARQUEO
372 B 91K7200300/91K7201600 VALVE CONTROL 0
373 B 91K7110100 BOMBA HIDRÁULICA 0
374 B MD175198 PUMP ASSY FUEL 1
375 B 91K7201601 VÁLVULA DE MANDO 0
MOTOR DE
376 B 23300-F410 0
ARRANQUE NISSAN
CINTURÓN DE
377 B 91A1401460 3
SEGURIDAD
378 B 91846-00701 PLATE-BACKING 0
379 B 9301401058 SLIDE KIT 3
380 B 91K4626100 PUMP GEAR 0
381 B 211007816171 CARBURADOR 0
382 B CT399717 CONTACTOR 0
KIT ZAPATA DE
383 B CK21311783024/CK21311783019 0
FRENO
KIT ZAPATA DE
384 B CK21311783014/CK21311783029 1
FRENO
385 B 91K0110200 RADIADOR 0
JUEGO DE ZAPATA
386 B 21124283011 1
DE FRENO
JUEGO DE ZAPATA
387 21124283021 1
DE FRENO
388 B 204690 ARM INNER 0
389 B 204691 ARM INNER 0
390 B 6002135 GRIPPER BAR 0
391 B 91K6500300 MANGUERA LPG 1
392 B 9135209200 BRAKE HAND 0
PREFILTRO Y DOS MANGUERAS DE PARA INSTALACIÓN

B 0
GAS DE SISTEMA DE GAS
393
ALTERNADOR PARA
394 B 2310050K10 0
VENTA LOCAL
395 B 91K2421044 BRAKE PARKING 1
396 B 91A5405600 PAD ASSY 0
397 B 3454510010 PUMP ASSY WATER 0
398 B FA36L210102 RADIADOR 0
399 B JG010 LÍQUIDO DE FRENO 4
400 B JG018 FILTRO DE PROPANO 0
401 B 91E4600600 PERNOS 0
402 B 91A0510400 BUZZER WARNING 0
ASIENTO DE
403 B 9051402050 0
MONTACARGA
VAPORIZER/
404 B 91A6521600 0
VAPORIZADOR
405 B 91K3210400 BRACKET 2
406 B 2330065420AHD STARTER 0
407 B 23300GS20AHD STARTER 1
0550024012-0550024014-0550024018-
0550024020-0550031065-0550031120- REP DE CAJA
408 F 1
0550031130-0550031145-0550035024- AUTOMATICA
0550035028
409 C 510105400 LAMP 6
410 F 6172200800 RING SEAL 1
411 C JG029 BORDE DE BATERIA 0
BUJIA DENSO
412 C 9042502110 2
HOLCIM
413 C BKR5E/7938 BUJIA DENSO 2
414 D TCM239A992001 ESPEJO 5
415 C 17916/4025 12V 21/R5W FOCOS 2
FOCO HALÓGENOS 55
416 C 13320-12V-55W/H33320-12V-55W 2
WAT
417 C 24 VOLTIOS 1 PUNTO FOCO HALÓGENO 2
418 C GE886 FOCO HALÓGENOS 0
419 C 6430G2 CONECTOR 1
420 C 12724 - 12720 PITO 1
421 C HI1124382141 PLATE DRIVE 0
FOCO DE TUBO DE LA
422 C CR340009/2I8924 0
LICUADORA
423 237A522101 CABLE 1
LUBRICANTE
424 C JG013/WD40 2
PENETRANTE W40
DIP STICK ENGINE
425 C 1114050K00 1
OIL
426 C MAS8210 MASCARILLA 6
GUANTES DE
427 C GUAN IG MASTER 6
ALGODÓN
428 C 34HPLM / 34HPLMI BATERÍA BOSH 0
JUEGO DE EMPAQUE
429 C 9042500030 1
O/H KIT
430 C 9183307100 PERNOS 0
431 C NINF9130508700 FUSIBLE SET 8
432 C SY248/230GS - ZS1765566 ALARMA RETRO 2
433 C 97C6000100 LICUADORA 1
434 C SY700QN2448 HORÓMETRO 2
SBX350CONN 2/0
435 C SY6345G1 2
GRAY
436 C 11060W7001 OUTLET 1
437 C 3048-25 FOCO 4
438 C TC272A242001 PIN KIT KING 2
439 C TC22N5100161 RUBBER CUSHION 0
440 C NI0211721521 BANDA 4
441 C 214A522051 PEDAL 0
442 C 2445432232 KING PING 3
KIT REPAIR (KIT
443 C 208010C111 1
CARB GASOLINA)
444 C 20A7459801 SEAL KIT OVERHALL 1
445 C 9541800800 SPACER 1
SEAL KIT POWER
446 C 514A249801 2
STEERING
447 C 214A439801 KIN PING 2
448 C 209K242002 LAMP 1
449 C 7647SC VALVE GAS 0
KIT VALVE
450 C 9187222120 2
REPARACION
451 C 9187220170 KIT REPAIR VALVE 2
KIT CILINDRO
452 C 9440402018 1
INCLINACION
KIT REPARACION
453 C 9187300150 2
VALVULAS
454 C 667379 KIT 0
455 C 6671-21W/12V FOCOS 3
456 D 0510501100 LÁMPARA 2
SEAL KIT/ JUEGO DE
457 C TC22N5459801 1
SELLOS
458 C 9205501400 CUSHION 0
459 C 5230-12V-32W FOCOS 4
460 C TC216G242311 SWITCH 1
461 C 53N40FE BATERÍA TCM 0
462 C 204604 ARM 0
463 C 9130618200 SWITCH LIGTING 3
464 C 2267372051 CABLE 1
465 C TC20A7522201A CABLE ACCEL 1
466 C TC2202055K10 IGNITION MODULE 0
467 C 4589 FOCOS LAMPARA 0
TAPA DISTRIBUIDOR
468 C TC2216255K10 1
TCM
469 C 97E0402911 BULB HALOGENO 2
470 C 2080302131 RETENEDORES 2
471 C 6652 P21W 24V FOCO 0
CINTURÓN DE
472 C SY1841 0
SEGURIDAD
473 B 91M4610200 PLATO DE FRENO RH 0
474 B 91M4610100 PLATO DE FRENO LH 0
475 C 91A5403032 WHEEL STEERING 1
PITO MONT TCM 36-48
476 C SY105 1
V
477 C 625C619812 KIT OVERHAUL 3
478 C 625C619802 KIT SEGMENT 0
479 D 9101P5H VÁLVULA 1
480 C 206396 GRIPPER JAW 2
481 C 5239 FOCO 24 VOLTIOS 4
482 C 14052 FOCO 24 VOLTIOS 0
FILTRO PARA
483 C 3446200011 0
ROOFTEC
484 C CA557561 CARBURADOR 0
485 C HY1352090 SWITCH ASSEMBLY 1
487 C FPK4730 SEGURO DE UÑA 6
488 C 97C4110300 SWITCH IGNITION 0
489 C SY9971 ORING KIT METRIC 0
490 TC2201830304 BEARING 2
491 C NI1910051K66 GOVERNOR 1
492 C TC230C849801 KIT OVERHAUL 2
493 C 3055A00058 SEAL KIT 2
494 C NS 40 FELM BATERÍA
495 C W6057162 BUSHING 0
496 C 3324 FOCO 24 V 70 W 2
498 C HIA21B432221 KING PING 1
AGUA DEST PARA

C AGUA DESTILADA 2
MONT ELÉCTRICOS
499
LAMP 12V
500 C 97E0412900 0
HALOGENO
SENSOR OIL
501 C TCAGM840219 PRESSURE (TROMPO DE 1
ACEITE PARA ROOFTEC)
502 C FPK4718 PIN KIT 3
TAPA DE
C YD425 0
DISTRIBUIDOR
503
504 C YR414EF IGNITION PART 0
505 C 905114 SENSOR 0
506 C 911125148 BOLT 0
507 C 135717600871 PLATE 0
508 C TY1352276001 GEAR CAMSHAFT 0
509 C TY8028076009-71 KEY 0
510 C 9020614048 WASHER 1
511 C 214A212111 TANK RESERVORIO 0
512 C F285006028 PIN SPRING 1
513 C 2215755K10 ROTOR 1
514 C W6051249 BUSHING 0
674288-673496-2178 -
515 C JUEGO DE CARRETE 1
2178-67339 (3/8)
516 C 3055B00097 CAP CYL 2
517 C Z8943795431 RELAY 1
518 C TCB3055A00058 KIT 1
519 C 232A842621 BRG BALL 2
520 C 321714501 SEAL 2
521 C 2632242281W SWITCH STARTER 0
522 C 215E452231 BEARING 2
523 C 22N5432481 BUSHING 0
524 C 232A842621 BUSHING 4
525 C 23G5944842 / 2365944842 2
526 C 22N5542601 CABLE 2
527 C 242F682111 BELT 1
528 B 1039540 VALVE SOLENOIDE 1
529 I TC0307130214 BEARING 4
530 91E0110300 HOSE 0
531 91E0130200 HOSE 0
532 C 22B5240301A METER 1
533 C 22B5100202 BRACKET LH 1
534 C 58699GG01A PACKING KIT 1
535 C TC12N5382211 SEAL OIL 1
TAPA DE PITO DEL
536 C 22N5412411 1
VOLANTE
537 C TC271G372001 CABLE 1
LAMP 12V
538 D 91A0508300 0
HALOGENO
FAROS DELANTEROS
D 924974400 3
YALE
539
540 D 91K7100700 GASKET 1
541 9180433400 CABLE 0
542 9180630100 CABLE 0
543 D SY364002MA FLASHER ML4 1
HOLDER ASSY
544 D 9042508070 0
INJECTOR
VAPORIZER/
545 D 9196505200/9196515200 0
VAPORIZADOR
546 D 9042502250 DISTRIBUIDOR 1
547 D 9182320200 PLATE FLEXIBLE 0
548 D 9187120091 CRUZETA JOINT 0
549 D 9140652800/9140642800 LEVER ASSY F-N-R 0
550 D 7141M ACOPLES DE BRONCE 1
551 D 6202/9130101400 RODAMIENTOS L 0
RODAMIENTOS MAIN
552 D 9444711500 2
8
553 D 91A2000100 DRIVER INJECTION 0
CABLE DE BUJIA
554 D 9042502150 / 9042512150 1
HOLCIM
555 D CTMD972748 CABLE DE BUJIA 0
RET ASSY OIL SEAL
556 D 9042500250 RR/ RETENEDOR DE 0
ACEITE
JUEGO DE EMPAQUE
557 D 1010150K25 1
O/H KIT
558 D TY809197610671 CABLE BUJIA 1
JUEGO CABLE BUJIA
559 D 2245050K50 / 2245050KA0 4
NISSAN H2O
560 D 9042500570 TAPA VALVULA 1
561 D 9180406040 METER ASSY 0
562 D 9372800300 GASKET SELECTOR 0
563 D MM407440 BANDA 0
564 D NI1104460K00 EMPAQUE CABEZOTE 1
565 D 9130501801 LAMP REAR 0
566 D 0510701901 LAMP REAR 2
567 D 9302004700/9302000700 SPRING GAS 0
568 D 1W8365 GASKET SELECTOR 1
569 D 9372402100 EMPAQUE 0
570 D 9372402200 GASKET COVER 0
571 D 9382402100 GASKET SIDE 1
572 D 7141F ACOPLE 2
573 D 91K1207100 SPRING GAS 1
574 D 9042512150 CABLE DE BUJIAS 1
575 D 515308002 LAMP. REAR 0
576 D TC22N5643041 SPRING GAS 0
SWITCH COMB F1R1-
577 D 91A0545020/91A0575020 1
13
578 D 91K2800200 GASKET CV ASSY 7
GASKET SHIFT
579 D 91K2810300 4
VALVE
580 D 9400610400 SNOB 0
581 D 9430631100 PIN STOPPER 0
582 D 9400600600 SPRING 0
583 D 91K2311200 GASKET GEAR PUMP 2
584 D 91K2401800 GASKET TM HOUSING 3
585 D 91K2800500 GASKT VALVE 3
586 D 91K2311100 GASKET PLATE 2
PANEL METER
587 D 91C0433010 0
CONTROL
ASIENTO
D 427162 0
MONTACARGAS HOLCIM
588
589 D 9311309600 SPRING GAS 2
590 D 91K0103100 TANK RESERVOR 0
591 D 9232820900 GASKET REGULATOR 2
LAMP (GUIAS
C 216G240602 1
DELANTERAS )
592
593 C 216G240701 LAMPARA 1
594 B W505010605 FAN A/A 2
595 E 9184619700 CILINDRO MASTER 0
596 E 9184600801/ALTERNO CILINDRO DE RUEDA 0
597 E 91E4600112 CILINDRO DE RUEDA 1
598 E 91K3301300 RETENEDOR 1
599 E 6433371500 RETENEDORES 1
602 E 9180203600 BANDA 1
603 E 9042501900 BANDA 1
604 E F301209023 RETENEDOR 3
EMPAQUES/RETENED
605 E 9317512600 3
OR/PACKING
RETENEDOR SEAL
606 E 91B3100700 2
OIL
607 E 91A2408600 SEAL OIL 2
608 E 9122402600 VALVE RELICF 2
609 E 91A2814200 SEAL OIL 2
610 E 9222602700 RETENEDOR 1
SEAL
611 E 9184407700 4
OIL/RETENEDOR
SEAL
613 E F301605823 4
OIL/RETENEDOR
614 E 91K7200900 ROD LEVER 2
615 E 91K7201100 ROD LEVER 2
KIT VALVULAS PUSH
616 E 9187300140 1
PULL
617 E 9377100700 CRUZETA JOINT 0
CILINDRO DE FRENO
618 E TY472102360071 1
MASTER
619 E 0520450501 SWITCH THERMO 2
620 E NI44100FK000 CILINDRO DE RUEDA 3
621 E 0560506050 BUSHING 4
622 E 9372404200 SEAL PISTON 0
623 E 9222601700 RING SEAL 2
624 E 0550031145 ORING 0
625 E 550031120 ORING 2
626 E 550031130 ORING 1
627 E 6172200800 RING SEAL 1
628 E 6542503300 RING SEAL 0
629 E 6924203600 SEAL PISTON 2
630 E 91A0711900 SWITCH START 0
631 E 91A0701910 KEY SET LLAVE 1
632 E 9124335700 END TIE ROD 1
633 E 9124335300 END TIE ROD 0
TC5211245200-21124652001-
634 C WHEEL CLY 3
521124652001
635 E F300308023 RETENEDORES 0
9184600800 ALTERNO/ 91M4601100
636 E CILINDRO 2
ORIG
638 E TCC-521102952000 CILINDRO DE RUEDA 2
639 E 9305800500 PISTON 1
640 C TC2559540302 CILINDRO MASTER 1
641 E 91G3301100 PERNO DE LLANTA 1
642 E MT420342 TUERCA 1
644 E TC0321708501 SEAL/RETENEDOR 0
SEAL
645 E 3440711090 0
OIL/RETENEDOR
646 E F301507023 SEAL FRONT CRANK 0
CILINDRO ASSY
647 E 9194605900 0
MASTER
648 E 9194600600 CILINDRO DE RUEDA 0
649 E TC23945 CILINDRO DE FRENO 0
650 E 234A372001 CILINDRO DE RUEDA 0
CYLINDRO MASTER
651 C 239A540102 1
PARA AGA G30T3
652 C C521311752000 CLINDRO DE RUEDA 3
653 E 2080104051 BANDA 1
654 E 91B2400600 RING SEAL 0
655 E 9449050200 BOCINES 1
656 F 91K2840030/91K2850030 HARNESS ASSY 4
657 F 9042502000 THERMOSTAT ASSY 1
658 F 9042528040 INYECTION COMPL 0
659 F 91A0511900 GENERADOR PULSE 1
660 F 91K0409600 HARNESS PKB 1
661 F 91A6200500/91A6203500 SENSOR 02 0
662 F 9222806201 FILTER 2
663 F 9042505090 METER AIR FLOW 1
664 F 91A5108400 SENSOR 2
665 F 9743301100 GENERADOR PULSE 1
SWITCH ASSY
666 F 9042502020 1
THERMO
667 F 9042518250 SOLENOID ASSY 2
SWITCH
668 F 9120534900 1
STARTING/ARRANQUE
669 F 9187301500 VALVE RELIEF MAIN 1
670 F 9128400800 SWITCH TOGGLE 0
671 F 91A0411700 RELAY 2
ROTOR
672 F 9042502270 3
DISTRIBUIDOR
673 F 32A0420100 VALVE IMLET 2
674 F 9121313301 BRACKET 1
675 F 9185109700 BOOT BOOSTER 2
676 F 9181213100 PIN 2
677 F 9184300800 RETAINER 2
678 F 91A5406200 BUSHING 2
679 F 91A5405700 KNOB ASSY 2
680 F 9144604100 PIN DE ZAPATA 2
681 F 91K7201300 ELBOW G3/4 0
682 F 91K7504600 ELBOW G3 0
683 F 94E1000100 BUSHING 2
684 F 9042518080 SENSOR ASSY FUEL 1
685 F 9042502260 TAPA DISTRIBUIDOR 0
686 F 9120611300 SWITCH , STOP LAMP 1
687 F 91A1421440 SWITCH ASSY 3
688 F 9192106900 LINK ASSY FUSIBLE 0
689 F SY1798 SWITCH SEAT 2
690 F 9440402028 SEAL KIT CYL 3
691 F 0557110602 CONECTOR 2
692 F 9541100800/0557176400 CODO/ELBOW 0
693 F 9205501500/ 9005501500 COLLAR 2
694 F 9127503800 CONECTOR 4
695 F 91K7501400 ELBOW STC 1
696 F 9135402400 CONTAC PLATE 1
697 F 9135403100 PLATE SET 1
698 F 9135412600 PLUNGER 2
699 F 9135405600 SPRING EARTH 2
700 F 9184400048 SEAL KIT CILINDER 2
701 F 32B1300200 PLUG 1
702 F 9224603600 VALVE ASSY CHECK 1
703 F 9180100800 NUT / TUERCA 2
704 F 9180112800 BOSS 1
TRAY R/ COVER
705 F 9042500590 3
WASH
TRAY COVER
706 F 9042510590 2
WASHER
707 F 9042510580 WASHER R COVER 3
WASHER ASSY
708 F 9042500580 1
ROCKER
709 F 91A1205800 CLIP 3
710 F 9301102800 SCREW WASHER 9
711 F F865314005 GROMMENT 3
712 F 91A1205700 RIVER PUSH BLK 1
713 F SE000249 RING CONTACT HORN 3
714 F 4271330600 CAP RADIATOR 3
715 F 9042500630 VALVE AS CONT 3
716 F 9042500320 WASHER 2
717 F 9042500310 PLUG DRAIN 2
718 F 6542512800 RING SEAL 2
BELT FAN/ BANDA DE
719 F 9042503260 1
VENTILADOR
BELT FAN/ BANDA DE
720 F 9042503140 1
VENTILADOR
721 F 0591012052 BANDA 1
722 F 9140411600 DIODE 2
723 F 9372820701 VALVE SOLENOIDE 0
724 F 9180618900 LOCK TM NEUTRAL 1
725 F 91A2020200 BRACKET 2
726 F 9512706200 CUSHION 3
727 F 9532200100 BRACKET PULLEY 1
728 F 0591010037 OLT 1
729 F 91A7508500 HOSE 1
730 B 9132400062 UNIVERSAL JOINT 1
731 F 9187600600 CLAMP CUSHION 0
732 F 9187601601 CONECTOR 1
733 F 91A1205700 RIVERT PUSH 1
734 F 91A7508700 CAP ASSY 0
F 91K2406300 PLUG RUBBER 1

735
F F315000900 ORING 2
736
B 91K3200100 BRACKET ASSY 2
737
B 91K3201400 BRACKET ASSY 2

738
F 91K7201200 CONECTOR 1
739
F 91K7201400 CONECTOR 2
740
F 91K5111500 SPRING RETURN 2

741
MC870028 BREATHER AIR 3

742
F 9042500610 CAP ASSY 1

743
F 9161000316/ 91B1000316 PLUG DRAIN 1

744
B 91H2003271 ALTERNATOR 1
745
F F320203700 RING SNAP 2

746
F F420224000 GASKET 1
747
F 91K2810700 SEAT ACUMU SPRING 1

748
E 0546137160 VALVE OVER 1

749
F 9305101068 SEAL KIT CILINDRO 2

750
INJECTOR COMPLETO
F 9042518040 2
DE GAS
751
F 9257400600 BREATHER 0
752
F 91A0405200 PITO 0
753
F 91A0401700 RELAY 0
754
F 9110607410 SWITCH 0
755
F 9042500520 EMPAQUE CABEZOTE 0

756
F 9237516500 CAP 0
757
F 9185206700 SPRING RETUN 0

758
F 9121320030 FASTENER ASSY 0

759
F 9122413100 EMPAQUE GASKET 0

760
D 3165C STOP VALVULA 2

761
762 F 217493 PPIN KIT FORK 0
763 F 9187301600 VALVE RELIEF 0
COVER, OIL
764 F 9372401801 0
STRAYNER
SWITCH ASSY DEL
765 F 91A1401440 0
ASIENTO
766 F 9185206800 BRACKET ACCEL 0
767 F 9441115401 BUSHING 0
768 F 9305800500 PISTON 1
769 F 9305102400 VALVE CHECK 2
770 F 9127604700 CAP OIL FILTER 0
771 F 9120611102 BRACKET RE 0
772 F 9305100028 SEAL KIT CILINDRO 0
773 F 9042503130/226807S000 MASS AIR FLOW 1
774 F 91A5111400 BUSHING 4
775 F 91K5101400 LINK BRAKE 1
776 F F420230000 GASKET 1
777 F 91E1225800 INSULATOR 2
778 G F315000800 ORING 1
779 G 550019008 ORING 1
780 G 550035024 ORING 1
781 G 550035028 ORING 1
782 G F315004000 ORING 2
783 G 9042508060 ORING 1
784 G F315801400 ORING 0
785 G F315002100 ORING 0
786 G 7141M3 ORING 0
787 G 0550031060 ORING 0
788 G F315002400 ORING 1
789 G 601613100 ORING 0
790 G F315001800 O-RING 1
791 G F315802400 ORING 0
792 G F285510025 PIN-CLEVIS 2
793 G 91K4616200 SWITCH PRESSU 1
794 G F461200300 ELBOW NUT ASSY 1
795 G 557183300 ELBOW NUT ASSY 1
796 G 91K2414200 SEAL PISTON L 1
797 G 91K2810600 PLUG 1
798 G F4202 SEAL PISTON 1
799 G 91K4640700 PIPE PKS 1
800 G 91B2400800 DISCO CLUTCH 3
801 G 91K2404400 PLATE MATING 5
SPRING PARKING
802 G 91K2406600 4
BRAKE
803 G F284308000 PIN , SNAP 0
804 I 553861 SEAL KIT 1
805 G F320202200 RING SNAP 3
806 G 9237203100 BUCHING 1
807 G 9185206600 SPRING RETURN 1
808 G 9135105600 BUSHING 0
809 G 91A7200600 BUSHING 1
810 G 9185206300 BUCHING 0
LEVER ACCEL
811 G 9185226200 0
SENSOR
812 G 9185129300 ROD, ACCEL PEDAL T 0
813 G 9182408101 PLATE FRICCION 0
814 G 9372402601 PLATE FRICTION 1
815 G 9185226101 BRACKET 1
816 G MC810632 TUERCA (NUT) 4
817 G F285003028 PIN SPRING 2
818 G 91K5102260 LEVER ACCEL GE 0
819 G 91K5102150 SPACERS SHAFT 0
820 G 91K5102130 LEVER ACCEL 0
821 G 91K5102110 BRACKET ACCEL 0
822 G 91K5102120 SHAFT ACCEL 0
823 G 91K5102240 SPRING RETURN 0
824 G 9125305100 BUSHING 2
825 G 3256306100/9125108300 JOINT BALL 4
826 G 91A7213700 PIN CLEVIS 1
827 G F285003025 PIN SPRING 2
828 G 9127312300 CLEVIS 3
829 G F285508020 PIN CLEVIS 1
830 G F285508022 PIN 0
831 G F430004201 CLAMP HOSE 3
832 G FPK4720 SEGURO DE UÑAS 2
833 G FPK4736 SEGURO DE UÑAS 1
KIT VALVULAS PUSH
834 G 669597 1
PULL
KIT VALVE
835 G 667516 0
REPARACION
SEAL KIT DE
836 G 684827 2
CILINDROS
837 G 91K0424300 HARNESS BGMC 0
838 G 550024014 ORING 0
839 G F3202022200 RING SNAP 0
840 G 0550031095 ORING 0
841 G 0550024015 ORING 0
842 G 0550035030 ORING 0
843 G 751325 ORING 1
844 G 0556370258 ORING 0
845 G 0550024011 ORING 0
846 G 9382402600 RING SEAL TC 0
847 G 9180209320 CAP RADIADOR 0
LLAVES DE
848 G 9120514920 MONTACARGAS 2
CATERPILLA
849 G 0556370908 ORING 0
850 G 9140601700 LINK ASSY FUSIBLE 0
SWITCH SEAT/ DEL
851 G 9710402700 0
ASIENTO
852 G 9185205500 LEVER , ACCEL T 0
853 G 9042501450 COBER ASSY FRONT 0
SEAL OIL/
854 G 9122810700 0
RETENEDOR
855 G 9182071700 HARNESS ENGINE LP 0
856 G F315803000 O-RING 1
857 G 91K2022300 HARNESS ENG 1
858 G 91K0414300 HARNERSS BG. 0
859 G 925803 CONTACT KIT 0
860 G F315001100 ORING 1
861 G 7J8804 KEY SET LLAVE 0
862 G 91K7501900 ORING 0
ACEITE EN CANECA
863 H SAE90 3
(UNIDAD) SAE 90
ACEITE EN GALONES
864 H SAE 90 GALONES 0
SAE90
ACEITE HIDRÁULICO
865 H RANDO-68 2
CANECA RANDO68
ACEITE CANECA(UN.)
866 H MD3ATF 3
MD3ATF
ACEITE EN GALON
867 H SAE40 0
PARA MOTOR SAE40
ACEITE SAE40 EN
868 H SAE40 LITRO 0
LITRO
REFRIGERANTE
869 H JG027/ REFRIG 3
VERDE GL
870 H 650X10 LLANTA SÓLIDA 0
871 H 20W50 ACEITE 3
873 RIM 650X10 ARO DE LLANTA 0
874 H 8X25X15 LLANTA SÓLIDA 2
ACEITE MOTOR PARA
876 H 15W40 4
MONT. DIESEL
877 H SKF LGMT 3/5-GRASA CANECA DE GRASA 0
878 H SY9704 TANQUE LPG 15KG 0
879 H M4875 TANQUE LPG 20KG 0
880 H 9X5X5 LLANTA CON RING 0
881 H 700X12 LLANTA NEUMATICA 0
CARGADOR DE
882 H 582003887 0
BATERIA
883 H 600X9 NEUMATICA 125.00+IVA
884 H 28X9X15 LLANTA SÓLIDA 0
LLANTA NEUMATICA PARA LLANTA NEUMATICA
885 H 0
BARREDORA 350X8
FILTRO DE AIRE /
886 I TC2080103351A/902166802 0
FILTER AIR
FILTRO DE AIRE
887 I 9136113300/9126106700/HIH255100212X 1
(INTACO HELI )
FILTRO HIDRÁULICO
888 I YT910544400 1
(INTACO)
889 I 675012332071 / 216G752051/903240308 FILTRO HIDRÁULICO 1
FILTRO HIDRÁULICO
890 I 214A752081 1
TCM-YALE
891 I YT927788400/580091102 FILTER HIDRAULIC 0
FILTRO
892 I TC1216382302 1
TRANSMISIÓN
FILTRO
893 I 505966578 3
TRANSMISION
CABLE
894 I 524249757 NEUTRALIZADOR DE 1
CAJA
895 I 524159411 CABLE INCHING 0
896 I 524248004 CABLE ACELERADOR 3
897 I 926246406 CABLE INCING 1
898 I YT550017078 SPRING GAS 1
899 I 505959588 GASKET 0
900 I 505960513 GASKET 3
901 I 580015812 SEAL 3
902 I 902503804 DIAPHRAGM 2
903 I YT901303803 WIRE KIT IGNITION 1
904 I YT901577816 BELT TIMING 0
905 I 2028852 BANDA VENTILADOR 1
906 I 524229882 LAMP ASSEMBLY 2
907 I 901577823 TENSIÓN - IDLER 3
TEMPLADOR/TENSIO
908 I YT901577822 3
NER
909 I YT901357803 / YR314 ROTOR 2
TAPA DE
910 I YT901580802 / YD318 4
DISTRIBUIDOR
911 I YT901953809 IGNITOR 1
MANGUERA
912 I 524203784 2
RADIADOR SUPERIOR
MANGUERA
913 I 524203783 2
RADIADOR INFERIOR
MANGUERA
914 925438400 1
RADIADOR INFERIOR
MANGUERA
915 I 925439400 1
RADIADOR
916 912114300 PIN KING 3
917 909931401 BEARING MAST 2
918 909932408 BEARING MAST 4
919 918345300 SEAL CENTER 2
920 911982300 PIN STEERING 2
921 911983300 BUSHING 4
922 959100911 PLUG 1
923 I 580051329 ADJUSTER KIT 1
924 I 580051328 ADJUSTER KIT 1
SEAL KIT POWER
925 I 901243850 2
STEER CYL
926 I A21B432261A PIN 1
927 I A21B432281 SHIM 1
928 I H24C412003 BUSHING 1
929 I H24C432061 BEARING MAST 1
930 A20A730441 VALVE HYD 1
931 I 524246024 SWITCH SET 2
932 I 524230738 TROMPO 4
933 I HI24C212021 HOSE 3
934 I HIH24C212001 HOSE 1
935 I YT902505810 VALVE ASEMBLY 6
936 I YT902505815 VALVE KIT 6
BOMBA DE
I 901300819 1
GASOLINA
937
938 I 524194139 ORING 0
939 I 2367854021 RETAINER 0
940 I YT910218102 SHIM 0
941 I YT910218103 SHIM 0
942 I YT902283851 SEAL KIT CYLINDRO 0
943 I 920803300 RETENEDORES 0
944 I 929261300 RETENEDORES 0
945 I 04221U110471 OVERHAUL KIT 0
DISTRIBUIDOR
I 2210050K15 0
NISSAN
946
947 I 919405400 CYLINDER MASTER 0
948 I 580051320 CILINDRO WHEEL 1
949 I YT580001111 DISTRIBUIDOR YALE 1
950 I 524231155 CILINDRO MASTER 3
STARTER (MOTOR DE
I 918139600 1
ARRANQUE )
951
MOTOR DE
I 900540857 1
ARRANQUE
952
953 I YT900002255 BEARING MAST 8
954 2249300030G RETAINER 4
955 2443373000 CABLE BRAKE 4
956 2445082241 RETENEDORES 1
957 644600002G ORING 1
958 5445842011 ORING 1
959 2590842471 ORING 1
960 2445082281 SEAL 1
REGULADOR DE
961 24433140206 1
FRENO
962 I YT524242078 PUMP WATER 1
963 I 524243441 CARBURADOR 0
964 I YT927329400 FLYWHEEL 2
965 I YT580034754 SEAL OIL 3
966 I YT902230802 PLATE 2
967 I YT524248308 ZAPATA 4
968 I YT524248309 ZAPATA 1
969 I 9042503160 PUMP GEAR 2
970 I YT901303836 BELT FAN 2
971 I H24C750201 FILTRO HIDRÁULICO 1
YT938790300 PIN KING 1
972
I 2367852051 PIN WEAR 4

973
I 222850153A PACKING 4
974
I 2346852081 SEAL DUST 4

975
976 I 2367854001 RING BACK UP 4
977 I 2367855001 PACKING 0
978 524235207 STRIPER WEAR 4
979 I 925407302 LINER 4
980 I 915812630 PUMP 0
STARTER (MOTOR DE
I 2314322 1
ARRANQUE )
981
982 I 518818834 SOLENOIDE 1
COMBINATION
I 930540402 1
LEVER
983
CILINDROS
I 200987 0
CENTRALES
984
CABLE DE FRENO DE
985 I 524248306 1
PARQUEO
CABLE DE FRENO DE
986 I 524248307 2
PARQUEO
BEARING TAPER
I YT909932417 2
ROLLER
987
988 I 524214393 BEARING 0
989 I 524246123 HUB 1
990 I 901272802 PLUG DRAIN 2
991 I 924877402 CABLE 1
992 I 924877401 CABLE 1
993 I B551200060 WASHER 0
994 I 5242248307 CABLE ASSEMBLY 2
995 I 930455401 SWITCH SET 1
996 I 909932403 BEARING 1
997 I 909932404 BEARING 4
998 I 505963500 CYLINDER 2
999 937891300 ZAPATA 2
BANDA PARA HELI
I 9412 9
INTACO 2400 HORAS
100
0
COMBINATION
I 2525533473 0
100 LEVER
1
100
901290811 EMPAQUE 2
2
100
924737400 LAMP 2
3
100 BASE DE FILTRO DE
I 918637600 2
4 AIRE / CLEANER AIR
100
I 2445082231 SEAL DUST 1
5
100
901225891 KIT 4
6
100
901225863 PACKING 1
7
100
901115827 RING SNAP 1
8
100
524167869 SWITCH 1
9
101
I 912761401 CABLE 1
0
101
I 912761402 CABLE 1
1
101
916971301 VINCHAS 1
2
101
2028244 COVERPAD 0
3
101
524325803 HOOD 1
4
101
926383404 TANK 0
5
101
524209328 OIL SEAL 2
6
101
901945805 BUSHING 1
7
101
916667300 CUSHION 4
8
101
924932301 BEARING 3
9
102
900003285 BEARING 1
0
102
504259763 GASKET DE MOTOR 1
1
102
938826300 SENSOR 1
2
102
I 912630303 BUSHING 1
3
102
I 920330300 PIN 1
4
102 I 524215677 PIN 2
5
102
I 550033980 SEAL KIT 1
6
102
524325939 AIR FILTER 2
7
102
901290806 CILINDER HEAD 1
8
102
I 901292811 SEAL OIL 1
9
103
I A21B432081A CONNECTING 1
0
103
I 524203861 FUSE BOX ASSY 1
1
1
I XL9440 BANDA 1
032
TOTAL DE UNIDADES
1268
DISPONIBLES

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SEDE GUAYAQUIL

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

PROYECTO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO

EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO AL ÁREA DE

INGRID TATIANA FLORES VERA

ANDREA DEL PILAR ROJAS TINOCO

ECO. SUSANA LAM RODRÍGUEZ.

"La responsabilidad del contenido de este Proyecto de Graduación, nos corresponde

Tatiana Flores Vera

Andrea del Pilar Rojas Tinoco

Guayaquil, Marzo 2015

A Dios, por darme la fortaleza y el entendimiento.

A la empresa JG Repuestos Industriales, por brindarnos información relevante y cifras

A Dios, por darme la fortaleza y el entendimiento.

A mi tía, por su comprensión

A mi mami, que es el motivo de todos mis esfuerzos

A mi hermana, por su ayuda constante

A todos mis familiares, por su apoyo

A mis compañeros de tesis, por brindarme su amistad

A mis maestros de la universidad Politécnica Salesiana que me transmitieron sus

A los docentes de la Universidad Politécnica Salesiana, por permitirme cursar y culminar

A la Empresa JG Repuestos Industriales, por darme la facilidad para realizar la

1.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 3

1.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 6

1.4.3 BENEFICIARIOS DE LA PROPUESTA DE INTERVENCIÓN.........................10

2.1.1 LA EMPRESA COMERCIAL...............................................................................12

2.1.2 CONTROL INTERNO........................................................................................... 12

2.1.3 NIA 400 EVALUACIÓN DE RIESGO Y CONTROL INTERNO.......................21

2.1.4 TEORÍAS DE CONTROL INTERNO DE INVENTARIOS................................22

2.1.5 ANÁLISIS FODA.................................................................................................. 27

2.1.6 PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA......................................28

2.1.7 PROCESO PARA EL CONTROL DE INVENTARIO FÍSICO DE SUS PRODUCTOS

2.1.8 ANÁLISIS EXTERNO.......................................................................................... 38

2.1.9 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA....................................................................42

2.2 MARCO CONCEPTUAL 44

2.3 MARCO LEGAL 46

2.3.1 NIC 2: EXISTENCIAS........................................................................................... 46

CONTROL INTERNO EN LA GESTIÓN DE INVENTARIO.........................................47

3.1 FORMULACIÓN DEL PROYECTO 47

3.2 FIN DEL PROYECTO 47

3.3.1 OBJETIVO GENERAL.......................................................................................... 48

3.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................................................................48

3.5.1 CONCEPTO DE INDICADORES.........................................................................49

3.6 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 57

3.7.1 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA..........................................................................60

3.7.2 PLANEACIÓN DETALLADA.............................................................................. 73

4.1 FASE DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN 75

4.1.1 INGRESO Y EGRESO DE REPUESTOS QUE LLEGAN DE

4.1.2 PROCESO PARA EL CONTROL E INVENTARIO FÍSICO DE SUS PRODUCTOS76

4.1.3 PROCESO DE EGRESO DE INVENTARIO POR VENTAS..............................80

4.2 FASE DE PROCESO DE LA INFORMACIÓN 83

4.3 FASE DE RESULTADOS 92

TABLA 1: CLASIFICACIÓN DE INVENTARIOS POR MÉTODO ABC DE LA

TABLA 2: PROCESOS DE LA EMPRESA JG REPUESTOS INDUSTRIALES POR

TABLA 3: RESPONSABLES DEL PROCESO DE INGRESO DE MERCADERÍA...................36

TABLA 4: VENTAS JG REPUESTOS INDUSTRIALES 2013...................................................41

TABLA 5: FACTORES PARA ANÁLISIS DE COMPETENCIA................................................43

TABLA 6: CONCEPTO Y FORMULACIÓN DE INDICADORES DE NIVEL DE

TABLA 7: CONCEPTO Y FORMULACIÓN DE INDICADORES DE ROTACIÓN DE