TALLER

FUYAO GLASS AMERICA

CONSULTORIO EMPRESARIAL
:
Objetivo del taller: Analizar el caso de la empresa Fuyao Glass américa a través del video-
documental, utilizando los conceptos de Administración Estratégica y aplicarlos al caso

Este taller es un estudio de caso de la empresa China establecida en Estados Unidos FUYAO
GLASS AMERICA, que llega al estado de Ohio en el 2016, tras el cierre de una de las plantas de la
General Motors. En el documental American Factory, ustedes verán los detalles de esta puesta
en marcha de esta empresa hasta los resultados que logran en el 2018.

LINK PELÍCULA: Ver American Factory (2019) Online | Cuevana 3 Peliculas Online

El análisis que harán se desarrollará en las siguientes fases:

I. Fase análisis detallado: en los grupos de trabajo constituidos y después de haber visto el
documental deberán analizar los aspectos que se listan a continuación, deben tener en
cuenta la perspectiva China y la americana.

1. Identificar los factores del análisis interno: con base en los hechos que presenta el
documental deberán identificar las áreas funcionales de la empresa, fortalezas y
debilidades que se aprecian.

Fuyao es una empresa líder en la fabricación de vidrios para automóviles. Manejan el 70% del
mercado de vidrios para autos. Dentro de las áreas funcionales de la compañía mencionadas en
la película, se encuentran: Producción, Administrativa y Talento Humano.

Área administrativa:

(+) Dentro de la compañía, constantemente los ejecutivos y junta directiva realizaban comités
de trabajo para llevar a cabo procesos de planificación. Donde se discutían los planes
estratégicos a ejecutar.

(+) En la película se observó que la compañía Fuyao cuenta con una visión, misión y objetivos
muy claros al momento de empezar a operar en la nueva planta de Ohio, localizada en Estados
Unidos.

(+) La compañía se encargaba de socializar con sus colaboradores las metas y proyectos que se
querían cumplir a corto y largo plazo.
(-) La estructura organizacional dentro de la compañía existía y se tenían funciones claras dentro
de ella. Sin embargo, no se contaba con la presencia de ningún representante norteamericano
en las áreas administrativas.

(+) En la película se evidencia que la gerencia delegaba la autoridad y compartía sus decisiones
únicamente con altos mandos. Es decir, en la toma de estas decisiones no se permitía involucrar
la participación del resto de personal de la empresa.

Área de Talento Humano:

(+) Los colaboradores de la compañía Fuyao tenía claridad en las funciones, especificaciones y
cada uno de los requisitos solicitados en el cargo a desempeñar.

(-) Según los directivos, la mano de obra norteamericana que pertenecía a Fuyao no
correspondía a las exigencias de la empresa y a sus necesidades.

(-) El nivel salarial y las prestaciones para los empleados de la compañía según lo reflejado en la
película no era adecuado. Los colaboradores tenían un sueldo más alto cuando pertenecían a la
compañía de General Motors, al vincularse con Fuyao algunas de sus necesidades básicas no
eran fáciles de suplir.

(-) La compañía no ofrecía ningún tipo de oportunidad para sus colaboradores en cuanto a
estudios, capacitaciones para el desarrollo profesional.

(-) No se evidenciaron oportunidades dentro de la organización para que los colaboradores

pudieran ascender y hacer carrera dentro de la empresa.

(-) Gran parte del personal de la organización no aportaba al progreso organizacional. Muchos
de los colaboradores no tenían el compromiso con la empresa y entrega al trabajo. Algunos de
ellos, expresaban que únicamente estaban allí porque necesitaban el dinero para subsistir, pero
la empresa no brindaba las condiciones aptas para trabajar.

(-) La organización no cuenta con programas de seguridad industrial adecuados. Por lo tanto, se
presentan algunas condiciones de riesgo que afectan directamente al capital de trabajo.

(+) Los colaboradores de la empresa cuentan con los equipos de protección necesarios para
realizar su trabajo.
(-) Las cargas de trabajo en la compañía no son repartidas. En la película se evidencia que
algunos trabajadores tienen funciones que deberían realizarse con más de una persona.

(-) Las condiciones ambientales de trabajo no son muy adecuadas para los cargos. Los
colaboradores debían enfrentar altas temperaturas durante sus jornadas laborales y no
contaban con un lugar para descansar o tomar su hora de almuerzo.

(-) El clima laboral dentro de la organización es tensionante. Los altos mandos exigen a los
colaboradores que la producción sea rápida y muchas de las funciones que deben cumplir son
demasiado repetitivas.

(-) Los directivos únicamente se enfocaban en el rendimiento de los trabajadores en la

producción, no consideraban socializar con los colaboradores una cultura organizacional basada
en principios y valores.

(-) La relación entre algunos jefes directos y subordinados no era pertinente. Los jefes solían
ordenar algunas funciones o tareas sin tener en cuenta el riesgo que debía asumir el
colaborador.

(-) La empresa no generaba estrategias para la motivación de sus empleados. En el año 2018,
Fuyao generaba utilidades y el salario para sus empleados seguía siendo el mismo. Además, se
enfocaban únicamente en aumentar la producción, los empleados no tenían ningún tipo de
actividad recreativa, tiempo para compartir con su familia o programas de pausas activas que
les permitiera sentirse a gusto o motivados con sus trabajos.

(-) La rotación del personal del trabajo era alta. Los empleados eran despedidos de un momento
a otro por pertenecer al sindicato laboral.

(-) El descanso para los trabajadores no es completamente remunerado, es decir, el tiempo

disponible para la hora de almuerzo de cada uno de los colaboradores no era pago.

Área de producción:

(+) La empresa cuenta con personal capacitado para el área de producción.

(-) los operarios que pertenecían a la organización en el área productiva no estaban motivados a
la hora de realizar el trabajo. Además, los jefes inmediatos no realizaban retroalimentaciones a
las tareas mal ejecutadas.

(+) La empresa tenía definido cada uno de los procesos para la realización del producto.
(+) La empresa tenía establecidos tiempos estándar para la fabricación de sus productos.

(+) La organización realizaba procedimientos y técnicas para comprobar la calidad del vidrio. De
esta manera, podían determinar si un producto era apto y tenía características de calidad para
salir al mercado.

(+) La organización contaba con maquinaría suficiente para realizar la producción.

(-) Algunas de las máquinas de la organización no están en condiciones óptimas para ser
utilizadas.

(+) La empresa posee equipos y herramientas tecnológicos para el proceso productivo. Al final
de la película, se evidencia la implementación de tecnología en la maquinaria a partir de brazos
mecánicos que reemplazan el trabajo de algunas personas.

(+) La empresa realizaba procesos de reciclaje a partir de vidrios que no eran aptos para la
venta.

2. Identificar los factores externos: cuales son los hechos relevantes que se pueden
apreciar tanto a nivel del macroentorno (PESTEL) y microentorno que generaron
amenazas y oportunidades.

 Aspectos culturales y sociales: Se considera que la diferencia cultural y social entre los
trabajadores norteamericanos y chinos generó una amenaza a la organización. Cada uno
de ellos contaba con diferentes costumbres y formas de trabajar. Por otra parte, para los
norteamericanos fue difícil adaptarse a la forma de trabajar de los chinos y su postura en
cuanto a trabajar horas laborales extra sin ser pagadas.

 Estándares industriales: La norma de seguridad y salud en el trabajo en Estados Unidos,

se caracteriza por garantizar la protección de todos los colaboradores en una compañía.
Mientras que en china esta norma es un poco más flexible.

En el momento en que la compañía Fuyao abrió una de sus plantas en Estados Unidos,
las condiciones de seguridad no fueron las más adecuadas y los empleados se
encontraban expuestos a algunos riesgos, debido a las diferencias de los estándares
industriales de ambos países.
 Sindicato: El sindicato establecido en China, está totalmente en sintonía con la empresa,
debido a que la cultura china es totalmente opuesta a la cultura laboral de los
estadounidenses. Los chinos pueden laborar hasta 12 horas continuas, teniendo dos días
de descanso al mes y trabajar el domingo. Por el contrario, los estadounidenses piden
mayor seguridad ante accidentes, mejores salarios y un trato equitativo. Estas
diferencias repercuten en grandes amenazas para la compañía Fuyao. Según el
presidente un sindicato significaría la afectación a la eficiencia y el cierre de la empresa.

3. Estrategias generadas por la empresa ante los hechos presentados, identificar el tipo de
estrategia y el nivel al que pertenece.
 II. Fase de análisis grupal: los grupos de trabajo se unirán en tres grandes grupos y a cada
uno se les asignará una de las siguientes preguntas, las cuáles responderán de acuerdo al
análisis anterior:

1. ¿Qué factor es indispensable para que la empresa fuera más productiva y

competitiva? Ing. Martha Rey / Ing. Jairo Núñez
2. Al final del documental el señor CAO hace una reflexión muy personal sobre
cómo se siente, ¿ustedes qué opinan de este pensamiento del señor? Ing. Olga
Gómez
3. Creen que el Sr. CAO replicaría esta empresa en Colombia, fundamenten la
respuesta. Ing. Coral Pérez

III. Fase socialización: en los grandes grupos socializarán los análisis hechos en las fases
anteriores. Lo deberán hacer de esta manera:
a. Presentación del análisis interno, externo y estrategias que lo llevan a responder
la pregunta asignada.
b. Socialización de la respuesta de la pregunta asignada.

DOCUMENTO A ENTREGAR:

FASE I: cada grupo en Word hace su análisis, nombrarán el archivo así:

FASE I_INICIAL NOMBREAPELLIDO ESTUDIANTE 1_INCIAL NOMBRE APELLIDO

ESTUDIANTE_2.docx

Ejemplo: FASE I_PACUÑA_FPLATA.docx

Nota: deben incluir portada. ¡Bibliografía!!!

FASE II: en el grupo grande que han conformado van a hacer una carpeta comprimida donde
incluyen los análisis de la FASE I de cada grupo, y en un archivo de Word responden lo de la fase
II.
Importante que hagan la portada y que incluyan bibliografía.

Nombrarán el archivo así: FASE II_PREGUNTA 1.doc

FASE III: presentarán en power point la socialización, importante que incluyan portada y
bibliografía.

Este archivo de la socialización lo llamarán: EXPO_FASE III.ppt

La carpeta la llamaran así: FASE II_III_GRUPO PREGUNTA 1.zip o .rar

En ella deberán incluir: todos los archivos de los grupos de la FASE I, el archivo de la FASE II, y el
archivo de la FASE III.

UN REPRESENTATE DE CADA GRUPO GRANDE SUBIRÁ AL MOODLE LA CARPETA COMPRIMIDA

EN EL LINK DISPUESTO PARA ELLO