Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 16 vistas

    TEXTO PRESENTACION Ingenieria de Produccion

    Cargado por

    NICOLAS ALFREDO LONDOÑO BOLAÑOS
    Este documento discute la importancia de medir los procesos de negocio para mantener y mejorar la participación en el mercado. Señala que los expertos que realizan las mediciones deben proporcionar datos e información para desarrollar planes de acción. La información de la medición debe usarse para tomar decisiones que conduzcan a la mejora continua. Los indicadores son fundamentales para evaluar el desempeño y los resultados y ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    TEXTO PRESENTACION Ingenieria de Produccion

    Cargado por

    NICOLAS ALFREDO LONDOÑO BOLAÑOS
    16 vistas3 páginas
    Este documento discute la importancia de medir los procesos de negocio para mantener y mejorar la participación en el mercado. Señala que los expertos que realizan las mediciones deben proporcionar datos e información para desarrollar planes de acción. La información de la medición debe usarse para tomar decisiones que conduzcan a la mejora continua. Los indicadores son fundamentales para evaluar el desempeño y los resultados y ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos.

    Descripción original:

    medición de procesos

    Título original

    TEXTO PRESENTACION ingenieria de produccion

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento discute la importancia de medir los procesos de negocio para mantener y mejorar la participación en el mercado. Señala que los expertos que realizan las mediciones deben proporcionar datos e información para desarrollar planes de acción. La información de la medición debe usarse para tomar decisiones que conduzcan a la mejora continua. Los indicadores son fundamentales para evaluar el desempeño y los resultados y ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    16 vistas3 páginas

    TEXTO PRESENTACION Ingenieria de Produccion

    Cargado por

    NICOLAS ALFREDO LONDOÑO BOLAÑOS
    Este documento discute la importancia de medir los procesos de negocio para mantener y mejorar la participación en el mercado. Señala que los expertos que realizan las mediciones deben proporcionar datos e información para desarrollar planes de acción. La información de la medición debe usarse para tomar decisiones que conduzcan a la mejora continua. Los indicadores son fundamentales para evaluar el desempeño y los resultados y ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 3

    Diap 11

    Esta situación, de transformaciones constantes del ambiente de negocio hace necesario que las empresas, para mantener e incrementar su
    participación de mercado en estas condiciones, deban tener claro la forma de cómo analizar y evaluar los procesos de su negocio, es decir
    deben tener claro su sistema de medición de desempeño.
    ¿QUIÉN DEBE HACER LA MEDICIÓN DE PROCESOS?

    Es muy importante que el experto o la oficina encargada de realizar las mediciones pueda no solamente entregarnos números y datos. Ellos
    tiene la obligación de asesorar a la empresa y traducir los datos que están entregando a un plan de acción concreto.

    ¿QUÉ SE HACE CON LA INFORMACIÓN DE LA MEDICIÓN?

    Con esta información se deben tomar las decisiones necesarias para realizar un cambio dentro de la empresa y desarrollar planes o
    estrategias para lograr los objetivos de la organización. Así conseguir la mejora continua de todos los procesos internos de la empresa.

    INDICADORES

    Por todo ello, podemos dejar constancia de que los indicadores de gestión son fundamentales para que la empresa tome decisiones en pro de su
    presente y su futuro, para que se conozca la eficiencia real que tiene aquella, para que se descubran los puntos débiles y fuertes de la empresa.

    Es importante que los indicadores de gestión reflejen datos veraces y fiables, ya que el análisis de la situación, de otra manera, no será correcto.
    Por otra parte, si los indicadores son ambiguos, la interpretación será complicada.

    DIAPOSITIVA 2 INDICADORES
    Lo que permite un indicador de gestión es determinar si un proyecto o una organización están siendo exitosos o si están cumpliendo con los
    objetivos. El líder de la organización es quien suele establecer los indicadores de gestión, que son utilizados de manera frecuente para
    evaluar desempeño y resultados. Y es aquí cuando éste debe decir la siguiente cuestión…pero lo ideal seria que cada responsable de área
    junto con el máximo responsable de la organización decidan cuáles son los indicadores clave.

    Agunos Ejemplos:
    Indicadores de Eficacia: Cantidad de artículos entregados, Cantidad de Transacciones procesadas, Porcentaje de
    pedidos procesados.
    Indicadores de Eficiencia:  Costo de envío de un producto, Cantidad de Transacciones procesadas por persona.

    QUE MEDIR?
    Existen diferentes maneras de medir la gestión de un proceso. Sin embargo, aquí se tendrán en cuenta principalmente tres
    dimensiones que surgen de responder a tres preguntas asociadas con el proceso de transformación característico:

    PARA QUE MEDIR?


    La razón de ser de un sistema de medición es entonces: Comunicar, Entender , Orientar y Compensar la ejecución de las estrategias,
    acciones y resultados de la empresa.

    También podría gustarte