Comenzado en martes, 6 de julio de 2021, 23:14

Estado Terminados
Finalizado en miércoles, 7 de julio de 2021, 01:09
Tiempo empleado 1 hora 54 minutos
Puntos 44/70
Calificación 63 de un total de 100
Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

La licenciada Rocío Jiménez realiza una entrevista que le permite detectar de manera ágil los
requerimientos generales que tiene el candidato a ocupar el puesto.
De acuerdo al ejemplo del párrafo anterior, el tipo de entrevista que efectúa corresponde a
una:
Seleccione una:
a. Entrevista preliminar
b. Entrevista de contratación

c. Entrevista de selección 
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Entrevista preliminar

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

En la empresa Talento dinámico a los gerentes de cada división se les asigna un especialista
que trabaja con ellos para desarrollar sus habilidades de comunicación y de gestión de
conflictos.
Lo anterior, ¿cuál de las estrategias para el desarrollo del potencial profesional ejemplifica?
Seleccione una:

a. Mentoring 
b. Couseling

c. Coaching
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Coaching

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

Desde que la empresa Primavera Otoñal lleva a cabo el proceso de reclutamiento centrado en
el personal que está dentro de la organización se han reducido los costos en la colocación de
anuncios de vacantes laborales en bolsas de trabajo virtuales.
Lo anterior es una ventaja:
Seleccione una:

a. Del reclutamiento interno 

b. De un proceso de selección adecuado

c. Del reclutamiento externo

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Del reclutamiento interno

Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

En las últimas semanas Verónica ha estado bajo un estrés laboral constante, ocasionado en
gran parte por el proceso de joint venture que ha tenido su empresa con un conglomerado
extranjero. Ante esta situación el departamento de Recursos Humanos ha gestionado la
intervención de un especialista que le ayude a disminuir el estrés laboral y evitar posibles
enfermedades.
La orientación brindada por el especialista, ¿cuál de las estrategias para el desarrollo del
potencial profesional ejemplifica?
Seleccione una:
a. Coaching
b. Couseling

c. Mentoring 
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Couseling

Pregunta 5
 Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Completa el siguiente enunciado.

Martha realiza el proceso de reclutamiento para el puesto de vendedor. Durante
______________________ pone atención a las descripción de los logros obtenidos por la
persona. Revisas cuáles fueron las metas que logró, sus responsabilidades, qué cargos
desempeñó y dicha información la va registrando dentro del Currículum Vitae.
Seleccione una:
a. el proceso de reclutamiento
b.

revisión de solicitud de empleo 

c. el proceso de selección

d. la entrevista de contratación

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es:
revisión de solicitud de empleo

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Completa el siguiente enunciado.

Dada la introducción de una nueva herramienta en el área de producción de la empresa, el
departamento de Capital Humano debe:
Seleccione una:
a. Evaluar las necesidades de capacitación del personal
b. Reclutar a personal que domine la nueva herramienta

c. Efectuar evaluaciones de desempeño del personal actual 

Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Evaluar las necesidades de capacitación del personal

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

 La empresa Plutón utiliza como fuente de reclutamiento las agencias de empleo, asociaciones
civiles y las universidades.
De acuerdo al ejemplo del enunciado anterior, ¿de qué fuente de reclutamiento se trata?
Seleccione una:
a. Anuncios de empleo colocados en lugares visibles de la empresa
b. Inventarios de planeación de Recursos Humanos

c. Anuncios en diversos medios 

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Anuncios en diversos medios

Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

En la capacitación realizada en la empresa Los imparables, los vendedores de recién ingreso
son sometidos a dramatizaciones en las que se ejemplifica la forma de abordar clientes
difíciles.
Lo anterior es un ejemplo del método de capacitación y desarrollo conocido como...
Seleccione una:
a.

Estudio de casos 
b. Métodos audiovisuales
c. Simulaciones

d. Actuaciones
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Actuaciones

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Completa el siguiente enunciado.

La entrevista preliminar, la revisión de solicitud y del currículum, la aplicación de pruebas de
idoneidad, la entrevista, la verificación de datos y referencias personales, así como el examen
médico y la decisión de contratación son los pasos del proceso de ___________________.
 Seleccione una:

a. Contratación

b. Selección 

c. Evaluación
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Selección

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Completa el siguiente enunciado.

Entrevista _____________es una mezcla entre la entrevista no estructurada y la estructurada,
lo que permite al entrevistador profundizar en las preguntas que considere convenientes, o
bien modificar dichas preguntas para obtener más información respecto a un tema
determinado.
Seleccione una:

a. mixta 
b. no estructurada

c. de provocación
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: mixta

Pregunta 11
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

La licenciada Emma, coordinadora de reclutamiento y selección de personal, recibe solicitudes
de empleo en la página web de la empresa.
De acuerdo al ejemplo del párrafo anterior, el departamento de Recursos Humanos...
Seleccione una:
a. Se encuentra en el desarrollo del proceso de reclutamiento
b.
Se encuentra en el inicio del proceso de reclutamiento 
c.
Se encuentra en el término del proceso de reclutamiento
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es:
Se encuentra en el término del proceso de reclutamiento

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

Karina es ejecutivo de cuenta en el banco XYZ, sin embargo también es un trabajador
independiente (freelance) que proporciona servicios de consultoría para diversas empresas.
Lo anterior, ¿cuál de las tendencias en desarrollo de carrera profesional ejemplifica?
Seleccione una:
a. Kaleidoscope Career Model

b. Boundaryless Career 

c. Protean Career
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Boundaryless Career

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta

En la empresa Soles imperiales los costos asociados al reclutamiento interno (costo de
entrevistas para promociones o transferencias, tiempos invertidos por el personal entrevistado,
de RH y gerentes involucrados) ascienden a $20,000, y durante el periodo en cuestión se
reclutaron por este medio a 8 candidatos con el perfil adecuado para pasar al proceso de
selección.
¿Cuál es el costo promedio de reclutamiento interno que tiene la empresa?
Seleccione una:
a.
$1,500
b. $2,000
 c. $2,750 
d.
$1,100
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: $2,750

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

Para la vacante de responsable de los sistemas informáticos los directivos de la empresa han
decidido difundir la vacante en la región, mediante la publicación de un anuncio en una bolsa
de trabajo que tiene la universidad.
Lo anterior es un ejemplo de:
Seleccione una:
a. Reclutamiento interno

b. Reclutamiento externo 

c. Selección
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Reclutamiento externo

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

En la empresa Rivera S. A., se utilizó como medio de reclutamiento la colocación de un
anuncio en una bolsa de trabajo virtual. El anuncio tuvo un costo de $20,000 y se contrataron
a 5 personas.
¿Cuál fue el costo de este medio de reclutamiento?
Seleccione una:
a. $5,000
b. $10,000

c. $4,000 
d. $12,000
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: $4,000

Pregunta 16
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

En el departamento de Recursos Humanos concilian la forma en la que obtendrán a los
candidatos que se necesitan para cubrir el puesto de especialista en trámites aduaneros.
De acuerdo al ejemplo del párrafo anterior, el departamento de Recursos Humanos...
Seleccione una:

a. Se encuentra en el desarrollo del proceso de reclutamiento 

b. Se encuentra en el término del proceso de reclutamiento

c. Se encuentra en el inicio del proceso de reclutamiento

Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Se encuentra en el inicio del proceso de reclutamiento

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Completa el enunciado que se te presenta.

Fernando trabaja en la división de ventas y se postuló para la vacante de supervisor, por lo
que seguramente la empresa donde trabaja Fernando utiliza el reclutamiento ____________
como una forma de cubrir sus vacantes.
Seleccione una:
a. divisional
b. externo

c. interno 
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: interno

Pregunta 18
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

Berenice acaba de ingresar a la empresa Viajes Internacionales y le comenta a su amiga
Paola que le han asignado a una persona para que le oriente sobre las funciones que
desempeñará, de manera que pueda trabajar de forma más productiva.
Lo anterior, ¿cuál de las estrategias para el desarrollo del potencial profesional ejemplifica?
Seleccione una:
a. Couseling
b. Mentoring

c. Coaching 
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Mentoring

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

El personal del departamento de Recursos Humanos de la empresa Galletas y confites lleva a
cabo una reunión para homologar la forma en la que convocarán a los candidatos que se
necesitan para cubrir los puestos que se necesitan en la nueva planta.
De acuerdo a lo anterior, el departamento de Recursos Humanos está ________________
proceso de reclutamiento.
Seleccione una:
a. en el desarrollo del
b. al final del

c. iniciando el 
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: iniciando el

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

Juan (jefe inmediato de Pedro) le informa al jefe de Recursos Humanos que Pedro ha
mostrado un talento especial para solucionar de manera adecuada los conflictos con los
clientes, lo cual lo ha llevado a sobrepasar las metas de ventas de su departamento.
Con cuál de las funciones estratégicas de los procesos de recursos humanos se relaciona
esta situación:
Seleccione una:

a. Evaluación de desempeño 
b. Reclutamiento y selección

c. Capacitación
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Evaluación de desempeño

Pregunta 21
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta

En la empresa Los Agentes los costos asociados al reclutamiento interno (costo de entrevistas
para promociones, tiempos invertidos por el personal entrevistado, de RH y gerentes
involucrados) ascienden a $17,000 y durante el periodo en cuestión se reclutaron por este
medio a 15 candidatos con el perfil adecuado para pasar al proceso de selección.
¿Cuál es el costo promedio de reclutamiento interno que tiene la empresa?
Seleccione una:
a. $1,328

b. $1,247 
c. $2,053

d. $1,085
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: $1,247

Pregunta 22
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

Josefa realiza sus prácticas profesionales en el área de Recursos Humanos de una empresa.
Actualmente hace llamadas de comprobación de referencias de los candidatos al puesto de
obrero calificado.
De acuerdo al ejemplo del párrafo anterior, la actividad que realiza Josefa se relaciona con la:
Seleccione una:
a. Aplicación de pruebas de idoneidad

b. Verificación de datos y referencias personales 

c. Revisión de solicitud y currículum

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Verificación de datos y referencias personales

Pregunta 23
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Identifica la etapa que le corresponde a la siguiente descripción.

Durante esta etapa se llevan a cabo las pruebas psicométricas.
Seleccione una:
a. Examen médico
b. Verificación de datos
c. Entrevista preliminar

d. Etapa de prueba de idoneidad 

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Etapa de prueba de idoneidad

Pregunta 24
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

En la empresa Música Ligera se utilizó como medio de reclutamiento un anuncio en radio. El
anuncio tuvo un costo de $26,500 y se contrataron a 8 personas.
¿Cuál fue el costo de este medio de reclutamiento?
Seleccione una:
a. $6,320
 b. $3,313 
c. $3,500

d. $7,850
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: $3,313

Pregunta 25
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

En la empresa Gigantes industriales, los costos asociados al reclutamiento externo (anuncios,
honorarios de personal que interviene en el proceso de reclutamiento, papelería, etc.)
ascienden a $40,000 y durante el año 2014 se reclutaron por este medio a 27 candidatos con
el perfil adecuado para pasar al proceso de selección.
¿Cuál es el costo promedio de reclutamiento externo?
Seleccione una:
a. $1,950
b. $2,100
c. $1,810
d.

$1,630 
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es:
$1,630

Pregunta 26
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Completa el siguiente enunciado.

Un ejemplo de la estrategia para aumentar el desempeño y participación de los equipos de
alto desempeño:
Seleccione una:

a. Evaluaciones de desempeño 
b. Sistemas financieros efectivos
c. Sistema de compensaciones que reconoce e incentiva el trabajo en equipo

d. Reclutamiento y selección por competencias

Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Sistema de compensaciones que reconoce e incentiva el trabajo en
equipo

Pregunta 27
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Responde la siguiente pregunta.

¿Cuál es la ley reglamentaria que determina los sistemas, métodos y procedimientos
mediante los que los patrones deben cumplir con la obligación de proporcionar capacitación o
adiestramiento para el trabajo?
Seleccione una:

a. Ley Federal del Trabajo 

b. Ley del Seguro Social
c. Ley del Infonavit

d. Ley de acceso a la transparencia

Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Ley Federal del Trabajo

Pregunta 28
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Identifica el concepto que le corresponde a la siguiente descripción.

Es una herramienta que permite que la persona reconozca cuáles de las acciones que está
llevando a cabo le están produciendo resultados poco satisfactorios, cuáles son las barreras
que están limitando su desarrollo profesional y darle una nueva perspectiva para abordar las
situaciones actuales.
Seleccione una:
a. Mentoring
b. Liderazgo
c. Coaching

d. Capacitación 
 Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Coaching

Pregunta 29
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Identifica la etapa que le corresponde a la siguiente descripción.

Esta etapa de conformación de un equipo se caracteriza porque los miembros del equipo
inician un proceso de comprensión y aceptación de los demás integrantes.
Seleccione una:
a. Normalización
b. Tormenta
c. Formación
 

  

d. Desempeño
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Normalización

Pregunta 30
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y responde la pregunta que se te presenta.

En la empresa Aire azul, los costos asociados con el proceso de selección (entrevistas,
pruebas psicometricas, uso de simuladores, etc.) ascienden a $45,000 y durante el periodo de
enero a mayo se seleccionaron y contrataron a 30 personas.
¿Cuál es el costo por empleado asociado con el proceso de selección?
Seleccione una:
a. $1,700

b. $1,500 
c. $1,800

d. $1,300
 Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: $1,500

Pregunta 31
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

Carmen es entrevistada para la vacante de coordinador de cuentas por pagar, por lo que el
contador a cargo del departamento le hace una serie de preguntas sobre la forma en que
solucionó problemáticas específicas.
De acuerdo al ejemplo del párrafo anterior, seguramente Carmen está en una:
Seleccione una:
a. Entrevista de contratación

b. Entrevista de selección 
c. Entrevista de comprobación de referencias

d. Entrevista preliminar
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Entrevista de selección

Pregunta 32
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

El jefe de compras realiza entrevistas a tres candidatos identificados por el departamento de
Recursos Humanos para el puesto de ejecutivos de cuentas por cobrar.
De acuerdo al ejemplo del párrafo anterior, el tipo de entrevista que se lleva a cabo es una:
Seleccione una:

a. Entrevista preliminar 
b.
Entrevista de selección

c. Entrevista de contratación
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es:
Entrevista de selección

Pregunta 33
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta.

En la evaluación de desempeño que se realiza en la empresa Los unidos además de
considerar la evaluación del jefe inmediato, los colaboradores, clientes y subalternos también
califican a la persona evaluada.
Lo anterior es un ejemplo del método de evaluación conocido como
______________________.
Seleccione una:
a. De desempeño 190°
b. De acontecimientos críticos

c. De desempeño 360° 

d. Por objetivos
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: De desempeño 360°

Pregunta 34
Correcta
Puntúa 2 sobre 2

Texto de la pregunta

Responde la siguiente pregunta.

¿En cuál artículo de la Ley Federal del Trabajo se establece que las relaciones de trabajo
podrán estar sujetas a prueba o capacitación inicial?
Seleccione una:
a. Artículo 3
b. Artículo 132
c. Artículo 153

d. Artículo 35 
Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Artículo 35

Pregunta 35
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2

Texto de la pregunta

Completa el siguiente enunciado.

Cuando el entrevistador alterna el uso de preguntas tanto definidas como espontáneas se
trata de una ...
Seleccione una:
a. Entrevista de solución de problemas

b. Entrevista no estructurada 
c. Entrevista mixta

d. Entrevista estructurada
Retroalimentación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Entrevista mixta
Finalizar revisión