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    Cuestionario Comunicacion

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    Jhonatan Flores
    El documento describe una junta en la que el gerente general Smith reprendió injustamente al nuevo subgerente Brewster por no estar suficientemente informado sobre sus responsabilidades. Los otros gerentes presentes se sintieron incómodos por la situación. El documento analiza las responsabilidades de los diferentes gerentes y concluye que una mejor comunicación podría haber evitado este malentendido y creado un ambiente laboral más positivo.

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    Cuestionario Comunicacion

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    Jhonatan Flores
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    El documento describe una junta en la que el gerente general Smith reprendió injustamente al nuevo subgerente Brewster por no estar suficientemente informado sobre sus responsabilidades. Los otros gerentes presentes se sintieron incómodos por la situación. El documento analiza las responsabilidades de los diferentes gerentes y concluye que una mejor comunicación podría haber evitado este malentendido y creado un ambiente laboral más positivo.

    Descripción original:

    cuestionario

    Título original

    CUESTIONARIO COMUNICACION

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    El documento describe una junta en la que el gerente general Smith reprendió injustamente al nuevo subgerente Brewster por no estar suficientemente informado sobre sus responsabilidades. Los otros gerentes presentes se sintieron incómodos por la situación. El documento analiza las responsabilidades de los diferentes gerentes y concluye que una mejor comunicación podría haber evitado este malentendido y creado un ambiente laboral más positivo.

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    Jhonatan Flores
    El documento describe una junta en la que el gerente general Smith reprendió injustamente al nuevo subgerente Brewster por no estar suficientemente informado sobre sus responsabilidades. Los otros gerentes presentes se sintieron incómodos por la situación. El documento analiza las responsabilidades de los diferentes gerentes y concluye que una mejor comunicación podría haber evitado este malentendido y creado un ambiente laboral más positivo.

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    CUESTIONARIO

    1.- En su opinión. ¿Qué consecuencias tuvo la explosión de Smith en los


    demás gerentes presentes en la junta?

    En nuestra opinión, una de las consecuencias es que los demás gerentes


    estaban asombrados del hecho que una persona en un cargo así, no conociera
    las respuestas a las preguntas de Smith. También confundidos, incomodos y
    acobardados por el comentario que hizo Smith hacia Brewster.

    2.- Le debía Smith una disculpa a Brewster? ¿Por qué?

    Sí le debía una disculpa, porque se apresuró en juzgarlo, ya que no estaba


    informado que Brewster era nuevo en el cargo, debido a que no hubo una
    buena comunicación entre Smith y Raynolds, puesto que el solo estaba yendo
    a la junta para informarse más sobre su trabajo. Y también no es correcto
    doblegar a un trabajador, sobretodo en una reunión de trabajadores de un
    alto cargo.

    3.- ¿Cómo hubiera respondido usted al tipo de disculpa que recibió


    Brewster?

    Lo hubiera aceptado de buena manera, debido a que fue un mal entendido y


    que no lo hizo intencionalmente, con esas disculpas demostró que se
    equivocó, así no se genera un mal ambiente laboral.

    4.- ¿Qué hubiera hecho, si usted fuese el que dirigía la junta?

    Me comunicaría con mi asistente para así estar informado, sobre los


    asistentes a la junta, puesto que abría la posibilidad de encontrarme nuevos
    gerentes y personal administrativo (como Brewster).

    5.- ¿Qué opinión le merece, la intervención o no de Raynolds el gerente


    superior inmediato?

    No fue adecuada la no intervención. Raynolds debió comunicar a Smith que


    había un nuevo gerente y presentarlo con sus demás compañeros y no
    quedarse callado ante la situación.

    6.- ¿Cómo define Smith las responsabilidades de Brewster, en su calidad de


    subgerente de producto?

    Smith define las responsabilidades de Brewster como muy importantes para


    la buena operación de la compañía, por lo cual le da su confianza y espera
    que a los 3 meses se ponga al día en sus funciones.
    7.- Según el texto ¿Cómo define usted a Smith en su rol como gerente
    general?

    Lo definimos como un Gerente que maneja una figura Autocrática, cuya


    finalidad seria que sus colaboradores se desempeñen de una manera óptima,
    sin embargo, hay una deficiencia en cuanto a la comunicación con sus
    colaboradores.

    CONCLUSIONES:

    En este caso podemos ver cuán importante es la comunicación oral para


    poder evitar errores en el trabajo y que se genere un mal ambiente laboral
    debido a una mal comunicación.

    Gracias a los errores cometidos por Smith, ahora estamos preparados para
    actuar ante situaciones similares.

    La comunicación corporativa es la base para el fortalecimiento y crecimiento


    de una empresa.

    Gracias a la comunicación corporal nos podemos comunicar indirectamente,


    como sucedió en la junta, debido a que los asistentes tenían expresiones de
    asombro y confusión, como también, Smith transmitía enojo e ira.

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