La Cultura de Google

LA CULTURA DE GOOGLE
La cultura de Google es básicamente tecnocrática, pues los

individuos progresan según la calidad de sus ideas y por su saber
tecnológico. Google también trata de brindar mucha estimulación
intelectual, la que, para una empresa que se funda en la tecnología
puede ser la oportunidad para aprender de los mejores.
Google es una empresa que constantemente crea

nuevos productos para los consumidores, y/o mejora los ya
existentes... la innovación tecnológica es una característica de la
institución. En este punto, los recursos humanos cobran mayor
importancia, porque son ellos los que van a diferenciar a la
empresa de las demás. Google comprende que la creatividad debe
ser incentivada, el factor más importante de la institución es el
recurso humano.
Google busca calidad de servicio e innovación, por medio de la

creatividad y la interacción de su equipo de trabajadores. No hay
dudas de que Google cuenta con un equipo altamente calificado,
sin embargo, se preocupa por formar un grupo humano
heterogéneo, sociable, democrático y mantener en su seno la
importancia del aspecto lúdico, ineludible del ser humano.
FUNCIONES DE LA CULTURA DE GOOGLE

Google se ha convertido en el buscador más extendido y utilizado por los
internautas por su gran potencia de búsquedas. Sin embargo, quizá no todos
conocemos las herramientas que integra y que nos pueden ayudar para
hacer nuestras búsquedas más eficientes. En este artículo las revisaremos.
Búsquedas más eficientes en Google
Google ofrece la posibilidad de realizar búsquedas de frases exactas,
incluyendo la frase que deseamos buscar entre comillas.
También nos permite realizar búsquedas en un sitio web concreto. La forma
de hacerlo es escribiendo lo que queremos buscar y a continuación la palabra
“site” seguida de “:” y el sitio web sobre el que queremos realizar la
búsqueda. Por ejemplo: “cloud site:ciset.es”, realizará una búsqueda sobre el
sitio web de CISET de la palabra cloud.
Del mismo modo, Google, ofrece la posibilidad de hacer las búsquedas sobre
un dominio concreto. Por ejemplo, si queremos buscar cursos de
contabilidad en una web de dominio .edu, escribiremos “cursos de
contabilidad site:edu”.
Otra posibilidad es realizar búsquedas por tipo de archivo. Esto es útil, por
ejemplo, cuando buscamos un manual sobre alguna materia que nos interese
y queremos descargárnoslo en pdf. Para ello, después de las palabras que
queremos buscar, añadimos “filetype:pdf”.
Además de herramientas que mejoran las búsquedas, Google ofrece otro tipo
de herramientas:
Otras herramientas de Google
- Definiciones: puedes obtener la definición de una palabra si antes de la
misma, incluyes “define:” en el campo de búsqueda
- Operaciones matemáticas: Si se introduce un cálculo en el campo de
búsqueda, Google muestra una calculadora ofreciendo el resultado
- Conversiones: Al igual que las operaciones matemáticas, Google también
ofrece la posibilidad de hacer conversiones de diferentes unidades de
medida. Por ejemplo, “100 dólares a euros”, “100km a millas”, etc.
ASPECTOS OBSERVSDOS
La cultura organizacional de Google se ha convertido en un modelo a seguir

para muchas organizaciones. Con más de 380 millones de usuarios y 28 mil
millones de visitas cada mes, según cifras publicadas por el portal Business
Insider, esta empresa experimenta e innova constantemente para encontrar
la mejor manera de satisfacer a los empleados y ayudarlos a trabajar de
manera eficaz.
Considerando estas cifras, ¿Qué hace que esta corporación encabece durante
seis años consecutivos la lista de las mejores empresas para trabajar
según Fortune y que el 86% de los colaboradores estén satisfechos con sus
trabajos en la compañía? Estas son las características que definen la cultura
corporativa de Google:
1. Apertura
Esta característica cultural se refiere al intercambio de información entre los

equipos de trabajo de Google. El objetivo de la empresa al promover la
apertura, es fomentar la difusión de conocimientos valiosos que puedan
respaldar una mayor innovación.
2. Innovación
La innovación es un factor de éxito fundamental en Google. La cultura

organizacional de la empresa, motiva a los empleados a contribuir en la
innovación de sus productos a través de la promoción del “pensamiento
innovador”. Los colaboradores pueden descubrir o inventar nuevas
soluciones a las necesidades actuales y emergentes.
3. Excelencia que viene con la inteligencia
Esta característica se centra en lograr excelentes resultados en todas las

áreas del negocio. En este sentido, la cultura de Google promueve la
inteligencia en la fuerza laboral y empuja a los empleados a esforzarse por
lograr un trabajo excelente.
4. Enfoque práctico
La empresa aplica un enfoque práctico al formar a su talento humano. Esta

característica cultural se centra en utilizar el aprendizaje experiencial como
una forma eficaz de mejorar los conocimientos, las habilidades y las
competencias críticas de los colaboradores.
5. Relación entre la pequeña empresa y la familia
Google mantiene un ambiente de trabajo cálido donde los empleados

pueden hablar y compartir ideas fácilmente entre ellos. El objetivo en este
caso, es utilizar la cultura corporativa como una forma de optimizar la
comunicación interna y la generación de ideas. En teoría, Google está
convencido de que las relaciones sociales cálidas en el lugar de trabajo,
contribuyen a la satisfacción de los empleados con su organización.
Recomendamos el ebook: Cómo gestionar la cultura organizacional
8 Claves para una cultura exitosa según Google
Como hemos mencionado en esta entrada, la cultura organizacional de

Google es muy particular. La fórmula de su éxito, va más allá de tener
masajes, canchas de voleibol y baloncesto, boleras y comida especialmente
preparada por un cocinero. A continuación, repasaremos 8 claves de la
cultura organizacional de esta compañía y algunos principios básicos para
aplicar la cultura de Google en tu empresa.
1. ¡Expande tus ideas!
Mejora cualquier idea para tu negocio 10 veces más que la original, de esta
manera la propia idea habrá evolucionado por completo y tendrás diferentes
opciones para implementarla. Siempre es bueno tener un plan B.
2. Trabaja con early adopters
Los early adopters o “primeros clientes” que adoptan un producto o servicio

determinado son muy importantes, debes escuchar lo que tienen para decir.
Cada lanzamiento de Google es testeado por un grupo de personas ajenas a
la empresa que aportan sus opiniones con el fin de mejorar la idea original.
Este método es muy útil para saber qué quieren y esperan tus clientes.
3. Compartir crea confianza
Como dijimos antes, la apertura es una característica de la cultura de Google.

No deben existir secretos entre los trabajadores, todo proyecto se comparte
para que reciba influencias de todos los equipos de trabajo.
4. Apóyate en el departamento de talento humano
Contratar a las personas adecuadas es otro de los factores clave de Google.

Para toda organización, tener a los líderes correctos y equipos de trabajo
óptimos se traduce en éxito. No olvides que el talento humano es el recurso
más importante para cualquier empresa.
5. 70/20/10, tus números de la suerte
Google trabaja con un modelo que se basa en que el 70% del tiempo se
trabaja en proyectos principales, el 20% en proyectos en vía de desarrollo y el
10% en proyectos que nada tienen que ver con las actividades habituales de
la empresa.
Para lograr esta clave y cumplir con los objetivos de la empresa en un

porcentaje adecuado, te recomendamos implementar los OKRs en tu
organización.
6. Las ideas vienen de cualquier departamento
Google presta especial atención a las ideas de las personas que trabajan en la
compañía. La multinacional, anima a sus trabajadores a estar
constantemente atentos a lo que les rodea, con el fin de convertir la realidad
en ideas. No hay que subestimar a algunas áreas de la compañía, todas
pueden aportar.
7. Usa los datos a tu favor
Google Geist es una macro-encuesta que se realiza de forma interna en

Google para que los empleados, de forma anónima, puedan opinar. Para
entender a tu empresa y el nivel de satisfacción de los colaboradores con
esta se deben establecer evaluaciones que revelen datos acerca del
funcionamiento de la compañía. Así, todos sabrán el rumbo que deben seguir
y los errores que deben remediar.
8. Enfócate en el cliente, no en la competencia
En los últimos años todas las mejoras de Google se orientan a la experiencia

del usuario, con eso han obtenido excelentes resultados. Por esto, más que
pensar en lo que la competencia está preparando, la multinacional concentra
sus esfuerzos en ofrecer mejoras a quienes la posicionan cada año como uno
de los buscadores de internet más utilizados del mundo, sus usuarios.
Recomendamos leer: El rol estratégico de la cultura organizacional
El ex vicepresidente de operaciones de Google, Laszlo Bock, regala una última

clave para el éxito de la cultura en cualquier empresa:
“Todo lo que se necesita es la creencia de que las personas son

fundamentalmente buenas y el coraje suficiente para tratar a las personas
como propietarios en lugar de máquinas. Las máquinas hacen su trabajo;
los propietarios hacen todo lo necesario para que sus empresas y equipos
tengan éxito”.

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La cultura de Google es básicamente tecnocrática, pues los

Google es una empresa que constantemente crea

Google busca calidad de servicio e innovación, por medio de la

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La cultura organizacional de Google se ha convertido en un modelo a seguir

Esta característica cultural se refiere al intercambio de información entre los

La innovación es un factor de éxito fundamental en Google. La cultura

3. Excelencia que viene con la inteligencia

Esta característica se centra en lograr excelentes resultados en todas las

4. Enfoque práctico

La empresa aplica un enfoque práctico al formar a su talento humano. Esta

5. Relación entre la pequeña empresa y la familia

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8 Claves para una cultura exitosa según Google

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1. ¡Expande tus ideas!

2. Trabaja con early adopters

Los early adopters o “primeros clientes” que adoptan un producto o servicio

3. Compartir crea confianza

Como dijimos antes, la apertura es una característica de la cultura de Google.

4. Apóyate en el departamento de talento humano

Contratar a las personas adecuadas es otro de los factores clave de Google.

Para lograr esta clave y cumplir con los objetivos de la empresa en un

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