Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 16 vistas

    Actividad 1

    Cargado por

    Diana Lopez
    Actividad de Aprendizaje 1 Planeación, dirección y control de una empresa.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Actividad 1

    Cargado por

    Diana Lopez
    16 vistas8 páginas
    Actividad de Aprendizaje 1 Planeación, dirección y control de una empresa.

    Título original

    actividad 1

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Actividad de Aprendizaje 1 Planeación, dirección y control de una empresa.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    16 vistas8 páginas

    Actividad 1

    Cargado por

    Diana Lopez
    Actividad de Aprendizaje 1 Planeación, dirección y control de una empresa.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 8

    Maestría en administración de instituciones de la salud

    Nombre del alumno

    Matrícula:

    Grupo:

    Nombre del docente:

    Número y tema de la actividad:

    Actividad de Aprendizaje 1
    Planeación, dirección y control de una empresa.

    5 de junio 2021
    Introducción

    El funcionamiento de una empresa o institución se deriva de la forma en que su


    personal se desenvuelve dentro de esta. Asimismo, es importante el concepto que
    tiene la base trabajadora sobre su institución, en virtud de esta definición es el futuro de
    la organización.

    En relación con lo anterior, es imperativo conocer la percepción de la


    administración de la institución y partir de este, evaluando los resultados y realizar la
    planeación estratégica de un cambio en beneficio de la empresa.

    Henri Fayol, fue el creador del proceso administrativo. De él emanan las 4 etapas de
    las que sé que compone el proceso administrativo: Planificar, Organizar, Dirigir y
    Controlar

    Para Fayol, estas cuatro etapas eran imprescindibles para la buena


    gestión gerencial. Todo equipo directivo debe dominarlas y tenerlas en cuenta de cara
    a cualquier proyecto. Con todo, Fayol nunca fue extremista en sus ideas y se puede
    leer en su obra como dejaba espacio para la flexibilidad y la adaptación. Así, los
    seguidores de la teoría clásica de la administración han ido completando,
    mejorando y adaptando el proceso administrativo a los diferentes tipos de
    empresas que han ido naciendo durante las últimas décadas.

    Planeación estratégica de la empresa o institución

    Visión, misión, objetivos generales y/o estratégicos.

    Misión y Visión

    Misión

    Ser reconocidos como el Centro de Fisioterapia con mejor servicio, calidad e


    innovación, brindar a nuestros pacientes un tratamiento personalizado basado en
    objetivos funcionales que permitan re-integrar al paciente a sus actividades cotidianas
    y/o deportivas.
    Visión

    Ser líderes a nivel internacional en la nueva generación de la Fisioterapia, promoviendo


    tratamientos individualizados basados en evidencia científica, ofreciendo seguridad a
    nuestros pacientes por medio de formación y actualización continua, así como
    mantener siempre una atención cálida dirigida al servicio al cliente.

    Valores

    Respeto: el valor del respeto es fundamentalmente importante al momento de atender


    a los pacientes.

    Honestidad: es muy importante para nosotros ser honestos con nosotros mismos, con
    nuestros compañeros y mucho más con los pacientes.

    Calidez: representada en el calor humano, empatía, amabilidad y buen trato hacia


    nuestros clientes internos y externos.

    Responsabilidad: entendemos que como fisioterapeutas tenemos una responsabilidad


    profesional con nuestros pacientes.

    Pasión: todo lo que realizamos, lo hacemos con pasión y empeño para poder dar lo
    mejor de nosotros.

    Servicio: nos importa brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes.

    Objetivos generales

    Sistematizar la planeación, organización, administración, ejecución, supervisión y


    gestión del proceso de atención de la salud y rehabilitación física desde
    una perspectiva biopsicosocial, apoyando la eficiente atención del paciente en la
    ejecución de acciones y metas establecidas de los diferentes programas en el primer
    nivel de atención, proporcionando así, un servicio de calidad.

    Objetivos específicos

    Dirigir y evaluar al personal


    de enfermería a través de
    indicadores de
     Programa, instrumentos y métodos de supervisión que genere evidencia de
    seguimiento y asesoría al desempeño y la calidad de atención a
    los usuarios.

     Formar equipo de trabajo multidisciplinario, basado en las buenas relaciones


    buscando la superación profesional.
     incentivar la capacitación continua del personal, asi como la certificación del
    mismo.

    Fomentar la participación y
    cooperación del personal de
    enfermería p
    Congruencia de los valores

    No existe una congruencia como tal de los valores de la clínica con lo que se lleva
    acabo de manera cotidiana.

    ¿Las estrategias son congruentes con las declaraciones del inciso “a”?

    Las estrategias imprentadas ´para dar cumplimiento los valores son en su estructura
    adecuadas, sin embargo, existen factores predisponentes que hacen que el contexto
    tenga resultados diferentes a lo esperado.

    En este sentido, las estrategias son buenas pero no se da cumplimiento a las mismas.

    Descripción de áreas e mejora de la planeación estratégica

    Se puede ver que hay dos puntos decisivos que se deben considerar aun cambio, tales
    como los conceptos son, la organización y la falta de recursos necesarios para llevar a
    cabo las actividades pertinentes para que el personal se sienta motivado y capaz de
    realizar su trabajo.

    Para eso la estrategia debe de sobrellevar una mejor comunicación efectiva con los
    trabajadores para conocer las necesidades de cada uno e ellas, donde se tome en
    cuenta la opinión de estos y se vea reflejado en su trabajo.
    Dirección y control de la institución

    Descripción del tipo de liderazgo y perfil de los directivos de la organización

    Un buen líder debe ser capaz de dirigir, supervisar, organizar, y ocasionalmente


    realizar de manera eficiente las funciones gerenciales de planear, organizar,
    reclutamiento de personal, controlar y dirigir.

    En relación al perfil de cada uno de los puestos, el personal está capacitado para poder
    realizas las funciones que se les pide.

    Indicadores organizacionales, funcionales y operativos para medir el avance del logro


    de los objetivos organizacionales.

    Indicadores organizacionales.
    La mayoría de las unidades se encuentran acreditadas, con el objetivo de dar
    cumplimiento a un ofrecimiento de servicios de calidad y calidez en la atención en
    salud.

    Indicadores funcionales.

    Existen indicadores de calidad e salud: en base a trato digno, información veraz,


    comunicación y coordinación y prevención de caídas, estos en base a 3 criterios: el
    grado de incidencia, relevancia o gravedad, alto costo.

    Indicadores operativos

    Cada programa prioritario de salud, cuenta con metas anuales. lo cual sobrelleva tener
    un registro de los avances en la actividades que realizan la unidades de salud.

    Descripción del sistema de control de la organización

    El sistema de control puede observarse en los diferentes controles, en el área


    operativa, e ven ele sistema de información en salud (SIS), indicadores de calidad en
    salud.
    Análisis de la congruencia de la dirección y control con respecto a la planeación
    de la institución.

    La dirección y el control son congruentes en virtud de los procesos de planeación, sin


    embargo, es poco congruente en el resultado, ya que a la hora de darle pertinencia
    coadyuvan diferentes factores políticos en su mayoría, sociales, culturales que
    interfieren para ello, pero el objetivo principal de una salud de calidad y calidez.

    Propuesta de área de mejora para la alineación de los tres elementos de los


    procesos administrativos

    Es necesario llevar a cabo un cambio organizacional pertinente a la motivación y


    compromiso del personal.

    Para dar cumplimiento a lo anterior se concibe oportuno utilizar el modelo estratégico


    del desarrollo organizacional ya que con este enfoque se contribuye a observar y
    modificar valores humanistas y democráticas, aludiendo a la eficacia organizacional y el
    bienestar del mencionado
    Conclusión.

    Para que se lleve a cabo un proceso de cambio ya que el personal concibe que los
    procesos de la institución no posean una organización óptima, asimismo, perciben
    que no cuentan con los recursos necesarios para el desenvolvimiento de sus
    actividades y otorguen un servicio de calidad y calidez.

    Es por eso que efectuar ese cambio con un enfoque administrativo que contenga los
    tres elementos principales, Planeación, Control y Dirección promoverá la
    eficacia de los trabajadores de la institución, así como el bienestar de los mismos;
    deben manejarse valores humanistas como parte de su desarrollo y valores como el
    respeto por la persona, confianza y apoyo y participación.
    Bibliografía

    Koontz, H. W. (2012). Admiosnitración. Una perspectiva global y empresarial. México:


    McGraw-Hill.

    Robbins, S. &. (2013). Comportamiento Organizacional. México: Person Educación.

    También podría gustarte