Metodología Scrum y Modelo Canvas

Metodología Scrum
A la hora de poner en marcha un proyecto, toda empresa debe asegurar que

el equipo implicado conoce sus tareas y plazos de tiempo de entrega. Scrum
es una metodología de trabajo que nos ayuda a conseguirlo y que, además,
permite agilizar la entrega de valor al cliente en iteraciones cortas de tiempo.
La metodología Scrum es un marco de trabajo o framework que se utiliza
dentro de equipos que manejan proyectos complejos. Es decir, se trata de
una metodología de trabajo ágil que tiene como finalidad la entrega de
valor en períodos cortos de tiempo y para ello se basa en tres pilares: la
transparencia, inspección y adaptación. Esto permite al cliente, junto con su
equipo comercial, insertar el producto en el mercado pronto, rápido y
empezar a obtener ventas.

¿En qué se basa la metodología Scrum?
Al estar enmarcada dentro de las metodologías agiles, Scrum se basa en

aspectos como:
 La flexibilidad en la adopción de cambios y nuevos requisitos durante

un proyecto complejo.
 El factor humano.
 La colaboración e interacción con el cliente.
 El desarrollo iterativo como forma de asegurar buenos resultados.
Los pilares o características de la metodología Scrum más importantes son:
1. Transparencia
Con el método Scrum todos los implicados tienen conocimiento de qué
ocurre en el proyecto y cómo ocurre. Esto hace que haya un entendimiento
“común” del proyecto, una visión global.
2. Inspección
Los miembros del equipo Scrum frecuentemente inspeccionan el progreso
para detectar posibles problemas. La inspección no es un examen diario,
sino una forma de saber que el trabajo fluye y que el equipo funciona de
manera auto-organizada.
3. Adaptación
Cuando hay algo que cambiar, el equipo se ajusta para conseguir el
objetivo del sprint. Esta es la clave para conseguir el éxito en proyectos
complejos, donde los requisitos son cambiantes o poco definidos y en donde
la adaptación, la innovación, la complejidad y flexibilidad son fundamentales.
Roles en el equipo Scrum
Con la metodología Scrum, el equipo tiene como foco entregar valor y

ofrecer resultados de calidad que permitan cumplir los objetivos de negocio
del cliente.
Para ello, los equipos de Scrum son auto-organizados y

multifuncionales. Es decir, cada uno es responsable de unas tareas
determinadas y de terminarlas en los tiempos acordados. Esto garantiza la
entrega de valor del equipo completo, sin necesidad de ayuda o la
supervisión minuciosa de otros miembros de la organización.
En Scrum existen 3 roles muy importantes
1. Product owner:

Es el responsable de maximizar el valor del trabajo del equipo de desarrollo.
El Product owner es el único perfil que habla constantemente con el cliente,

lo que le obliga a tener muchos conocimientos sobre negocio.
Para finalizar, un equipo Scrum debe tener solo un Product Owner y este

puede ser parte del equipo de desarrollo.
2. Scrum Master:
Es el responsable de que las técnicas Scrum sean comprendidas y
aplicadas en la organización. Es el manager de Scrum, un líder que se
encarga de eliminar impedimentos o inconvenientes que tenga el equipo
dentro de un sprint, aplicando las mejores técnicas para fortalecer el equipo
de marketing digital.
Dentro de la organización, el Scrum Master tiene la labor de ayudar en la

adopción de esta metodología en todos los equipos.
3. Equipo de desarrollo:
Son los encargados de realizar las tareas priorizadas por el Product Owner.
Es un equipo multifuncional y auto-organizado. Son los únicos que estiman
las tareas del product backlog, sin dejarse influenciar por nadie.
Los equipos de desarrollo no tienen sub-equipos o especialistas. La
finalidad de esto es transmitir la responsabilidad compartida si no se llegan a
realizar todas las tareas de un sprint.
Los hitos (serie de etapas) de la Metodología de trabajo Scrum
1. Sprint
El sprint es el corazón de Scrum, es el contenedor de los demás hitos del
proceso. Todo lo que ocurre en una iteración para entregar valor está dentro
de un sprint. La duración máxima es de un mes, el tiempo se determina en
base al nivel de comunicación que el cliente quiere tener con el equipo. Los
sprints largos pueden hacer que se pierda feedback valioso del cliente y
poner en peligro el proyecto.
2. Sprint planning
En esta reunión todo el equipo Scrum define qué tareas se van a abordar y
cuál será el objetivo del sprint. La primera reunión que se hace en
el sprint puede llegar a tener una duración de 8 horas para sprints de un
mes.
El equipo se hace las siguientes preguntas:
 ¿Qué se va a hacer en el sprint? En base a ello, se eligen tareas del

Product backlog.
 ¿Cómo lo vamos a hacer? El equipo de desarrollo define las tareas
necesarias para completar cada ítem elegido del Product Backlog.
3. Daily meeting
Es una reunión diaria dentro del sprint que tiene como máximo 15 minutos
de duración. En ella debe participar, sí o sí, el equipo de desarrollo y el
Scrum Master. El Product Owner no tiene necesidad de estar presente.
En esta reunión diaria el equipo de desarrollo hace las siguientes tres

preguntas:
 ¿Qué hice ayer?
 ¿Qué voy a hacer hoy?
 ¿Tengo algún impedimento que necesito que me solucionen?
Esta reunión es la más oportuna para poder inspeccionar el trabajo y poder

adaptarse en caso de que haya cambio de tareas dentro de un sprint.
4. Sprint review
La review del valor que vamos a entregar al cliente se hace en esta reunión,
al final de cada sprint. Su duración es de 4 horas para sprints de un
mes, y es la única reunión de Scrum a la que puede asistir el cliente. En ella
el Product Owner presenta lo desarrollado al cliente y el equipo de
desarrollo muestra su funcionamiento. El cliente valida los cambios
realizados y además brinda feedback sobre nuevas tareas que el Product
Owner tendrá que agregar al Product backlog.
5. Sprint retrospective
La retrospectiva es el último evento de Scrum, tiene una duración de 3 horas
para Sprints de un mes, y es la reunión del equipo en la que se hace una
evaluación de cómo se ha implementado la metodología Scrum en el
último sprint.
Es una gran oportunidad para el equipo Scrum de inspeccionarse a sí

mismo, proponiendo mejoras para el siguiente sprint.
Herramientas para la metodología Scrum
Las herramientas que se utilizan en Scrum están definidas para maximizar

la transparencia dentro del equipo; es decir, que todos tengan una misma
visión de lo que está ocurriendo en el proyecto.
Las herramientas principales de Scrum son:
1. Product backlog
Básicamente, el product backlog es el listado de tareas que engloba todo
un proyecto. Cualquier cosa que debamos hacer debe estar en el product
backlog y con un tiempo estimado por el equipo de desarrollo.
La responsabilidad exclusiva de ordenar el product backlog es del Product
Owner, que se encuentra en constante comunicación con el cliente para
asegurarse de que las prioridades están bien establecidas.
2. Sprint backlog
Es el grupo de tareas del product backlog que el equipo de desarrollo elige
en el sprint planning junto con el plan para poder desarrollarlas. Debe ser
conocido por todo el equipo, para asegurarse de que el foco debe estar en
este grupo de tareas.
El sprint planning no cambia durante el sprint, solo se permite cambiar el

plan para poder desarrollarlas.
Ventajas y desventajas de la metodología Scrum
Ventajas de la metodología Scrum

 Scrum es muy fácil de aprender: los roles, hitos y herramientas son
claros y tienen un objetivo por lo que es un método muy relacionado
con nuestra manera diaria de trabajar.
 El cliente puede comenzar a usar el producto rápidamente.
 Se agiliza el proceso, ya que la entrega de valor es muy frecuente.
 Menor probabilidad de sorpresas o imprevistos, porque el cliente está
viendo frecuentemente el proyecto.
Desventajas de la metodología Scrum

 Aunque Scrum sea fácil de aprender, es muy difícil implementarlo.
Esto supone una predisposición y un cambio de cultura de la
organización que debe ir desde los altos mandos hasta los clientes.
 La necesidad de tener equipos multidisciplinares puede ser un
problema, ya que es difícil encontrar personas que sean capaces de
hacer todo el trabajo de un equipo.
 El equipo puede tender a realizar el camino más corto para conseguir
el objetivo de un sprint, el cual no siempre ofrece resultados de calidad.
En definitiva, Scrum es especialmente interesante para proyectos en los que

el objetivo es la entrega de valor continua al cliente para poder empezar a
ver resultados lo antes posibles. Además, esta metodología permite agilizar
procesos, practicar la transparencia y motivar al equipo a través de la
autonomía y la independencia.
Modelo Canvas
El Modelo Canvas es una herramienta para definir y crear modelos de negocio

innovadores que simplifica 4 grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y
viabilidad económica en un recuadro con 9 divisiones.
Tienes que llenar los 9 bloques con las características de la empresa que quieres
crear. Si ves que al principio te cuesta un poco es porque no tienes del todo bien
definido tu modelo de negocio, y por eso mismo es importante hacer cuanto antes
un Modelo Canvas.
1. SEGMENTOS DE MERCADO
¿Quiénes son tus clientes? Dependiendo de la empresa que tengas en mente los

clientes pueden ser de tipos diferentes. Por ejemplo, en un medio de
comunicación tus clientes serán tus lectores y las empresas que tengan publicidad
en tu medio. Por eso es tan importante definir tus clientes, porque tu modelo de
negocio e incluso tu producto puede variar en función de éstos.
2. PROPUESTA DE VALOR
Lo que te diferenciará de las demás empresas, por qué el cliente va a comprar tu

producto no a la competencia. Podrás diferenciarte de otras empresas siempre y
cuando tengas una ventaja competitiva, que puede ser de diferentes tipos: ventaja
de costo, ventaja por diferencia de producto, o ventaja de transacción (el acceso
de tus clientes para comprar tu producto).
3. CANAL
¿Cómo podrán comprar tu producto? Tienes que tener en cuenta cómo vas a

distribuirlo, sobre todo si en tu modelo de negocio te comprometes a ser rápido.
4. RELACIÓN CON EL CLIENTE
Tienes que pensar si tus clientes requieren un trato personalizado y exclusivo, si

va a existir una relación personal con ellos, o si vas a tener autoservicio o va a ser
automatizado, por ejemplo. Tienes que tener en cuenta que la relación con tus
clientes debe ser siempre acorde con el mensaje de tu marca.
5. FUENTES DE INGRESO
No solamente tienes que pensar a qué precio te vendrá bien a ti vender tu

producto, sino que lo importante es saber qué están dispuestos a pagar tus
clientes por tu producto. Por lo tanto, la fuente de ingreso tiene que permitir que
la empresa sea rentable, pero siempre pensando que tiene que ser acorde con lo
que pide el consumidor.
6. RECURSOS CLAVES
Para que funcione el modelo de negocio hacen falta una serie de recursos físicos
e intelectuales (como patentes o derechos de autor), humanos y financieros que
seguro vas a necesitar.
7. ACTIVIDADES CLAVES
Se trata de todo lo necesario para llevar a cabo tu propuesta de valor, como la

producción, la solución de problemas, la plataforma, etc.
8. SOCIOS CLAVES
Saber cuáles van a ser tus alianzas estratégicas para poder conseguir más

recursos.
9. Estructuras de costos
Tienes que decidir cómo quieres enfocar tus costos entre dos tipos
diferentes: bajando el costo del producto y automatizando la producción, o bien
teniendo en cuenta la creación de valor para el consumidor.
E Modelo Canvas está pensado para que los integrantes de la empresa puedan
debatir sobre qué modelo de negocio quieren y cómo lo van a conseguir. Como la
comunicación tiene que ser fluida, el cuadro está pensado para que los
emprendedores lo llenen de posits: pueden cambiar elementos, eliminarlos y
volverlos a escribir. Si crees que ir pegando papelitos es un poco prehistórico,
puedes usar una aplicación de Google Drive para hacer tu Modelo Canvas. Con la
aplicación Real Time Board podrás tener tu modelo en la nube, y si sois un grupo
de emprendedores podréis editarlo cada uno desde su casa. Puedes descargarte
este programa gratuitamente a través de Google Drive.

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Metodología Scrum

A la hora de poner en marcha un proyecto, toda empresa debe asegurar que

¿En qué se basa la metodología Scrum?

Al estar enmarcada dentro de las metodologías agiles, Scrum se basa en

 La flexibilidad en la adopción de cambios y nuevos requisitos durante

Los pilares o características de la metodología Scrum más importantes son:

Roles en el equipo Scrum

Con la metodología Scrum, el equipo tiene como foco entregar valor y

Para ello, los equipos de Scrum son auto-organizados y

En Scrum existen 3 roles muy importantes

1. Product owner:

El Product owner es el único perfil que habla constantemente con el cliente,

Para finalizar, un equipo Scrum debe tener solo un Product Owner y este

Dentro de la organización, el Scrum Master tiene la labor de ayudar en la

Los hitos (serie de etapas) de la Metodología de trabajo Scrum

El equipo se hace las siguientes preguntas:

 ¿Qué se va a hacer en el sprint? En base a ello, se eligen tareas del

En esta reunión diaria el equipo de desarrollo hace las siguientes tres

Esta reunión es la más oportuna para poder inspeccionar el trabajo y poder

Es una gran oportunidad para el equipo Scrum de inspeccionarse a sí

Herramientas para la metodología Scrum

Las herramientas que se utilizan en Scrum están definidas para maximizar

Las herramientas principales de Scrum son:

El sprint planning no cambia durante el sprint, solo se permite cambiar el

Ventajas y desventajas de la metodología Scrum

Ventajas de la metodología Scrum

Desventajas de la metodología Scrum

En definitiva, Scrum es especialmente interesante para proyectos en los que

El Modelo Canvas es una herramienta para definir y crear modelos de negocio

¿Quiénes son tus clientes? Dependiendo de la empresa que tengas en mente los

Lo que te diferenciará de las demás empresas, por qué el cliente va a comprar tu

¿Cómo podrán comprar tu producto? Tienes que tener en cuenta cómo vas a

4. RELACIÓN CON EL CLIENTE

Tienes que pensar si tus clientes requieren un trato personalizado y exclusivo, si

No solamente tienes que pensar a qué precio te vendrá bien a ti vender tu

Se trata de todo lo necesario para llevar a cabo tu propuesta de valor, como la

Saber cuáles van a ser tus alianzas estratégicas para poder conseguir más

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