Cuestionario de Las Generalidades de La Administracion

CUESTIONARIO DE LAS GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACION
1. ¿Cuáles son los elementos esenciales de la administración de recursos

humanos?
R/. Los elementos esenciales de los recursos humanos son.
Eficacia
Personal
Capital
Materia prima
Productividad
Eficiencia
Energía
2. ¿Qué administra el Departamento de Recursos Humanos?
R/. consiste en la organización, desarrollo, planeación y coordinación de

estrategias para promover el desempeño eficiente del personal, considerando a la
organización un medio que permite a los trabajadores lograr sus objetivos
individuales, relacionados directamente o indirectamente con el trabajo.
3. ¿Qué es la carrera de Administración de Recursos Humanos?
R/. Es un departamento del área de Gestión y administración de empresas que

organiza y maximiza el desempeño de los empleados o colaboradores, también
llamado capital humano de una empresa u organización con el fin de aumentar su
productividad.
Esta carrera trata directamente con la gestión del personal correcto para que una
empresa alcance una meta en cuestión; por lo tanto, se enfoca en las relaciones
humanas y laborales que se entremezclan en un mismo proceso.
4. ¿Cuál es el contexto de la administración de recursos humanos?
R/. El contexto de la administración de recursos humanos lo conforman las

personas y las organizaciones. Las personas pasan buena parte de su vida
trabajando en organizaciones, las cuales dependen de ellas para funcionar y
alcanzar el éxito. Por una parte, el trabajo requiere los esfuerzos y ocupa una
buena cantidad del tiempo de las vidas de las personas, quienes dependen de
aquél para su subsistencia y éxito personal.
5. ¿Cuál es el contexto de la administración?
R/. La administración es la disciplina científica que tiene por objeto el estudio de

las organizaciones constituyendo una sociotecnología encargada de
la planificación, organización, dirección y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de
una organización, con el fin de tomar el máximo beneficio posible; este beneficio
puede ser social, económico, dependiendo de los fines perseguidos por la
organización.
6. ¿Qué es la administración de los recursos?
R/. La Administración de Recursos consiste en el conjunto de variables que es

preciso gestionar para optimizar la diversidad de aspectos que configuran la
estructura de una entidad.
Los recursos de una entidad son de distinta naturaleza
7. ¿Que se realiza en el área de recursos humanos?
R/. Hasta hace poco sus funciones se limitaban a la contratación y selección de

personal.
Sin embargo, hoy la misión principal de un departamento de Recursos

Humanos es la de organizar y gestionar a las personas de la compañía para que
se consigan los objetivos de la manera más satisfactoria posible para todos los
implicados.
Además, debe cuidar que las tareas no se solapen y velar para que exista un
buen clima laboral, entre muchas otras cuestiones.
8. ¿Cuáles son las funciones del departamento de recursos humanos?
R/. Funciones de un Departamento de RRHH
Organización y planificación de la plantilla
Una de las principales funciones de un Departamento de Recursos Humanos es

organizar la plantilla de acuerdo a las necesidades y los objetivos de la empresa.
Reclutamiento de los Recursos Humanos de la empresa
Consiste en el proceso que se pone en marcha para atraer a candidatos con las
capacidades y la experiencia que requiere cada puesto de trabajo
Selección del personal
Para que una empresa tenga éxito debe contar con un equipo de profesionales
competentes. De formar este equipo y elegir a sus miembros, se encarga el
Departamento de Recursos Humanos mediante los procesos de selección
Promoción profesional dentro de la empresa mediante planes de carrera
Un plan de carrera es uno de los beneficios que la empresa ofrece a sus

empleados mediante proyectos de formación y capacitación
Formación
Una plantilla correctamente formada puede adaptarse sin problema a los cambios
que introducen en su rutina laboral los avances tecnológicos.
Evaluación de la plantilla
A través del Dpto. de RRHH se controlan las horas extras que cada trabajador
realiza o los días en los que no acuden al trabajo.
Buen clima en la oficina
Es muy importante que conozcan el nivel de satisfacción que cada trabajador tiene
dentro de la organización para subsanar a tiempo los motivos de su descontento y
evitar su abandono.
Trámites administrativos
Otra de sus funciones es gestionar todos los trámites administrativos relacionados

con el personal de la empresa.
Buena relación laboral
Promueve una comunicación fluida entre la empresa y sus trabajadores de

manera que ambas partes se sientan escuchadas y atendidas por la otra
Prevención de riesgos laborales
Estudiar las condiciones en las que los empleados realizan su trabajo y los riesgos
que el desempeño de sus funciones puede tener para la plantilla es otra tarea del
Departamentos de Recursos Humanos.
9.¿Cuáles son los recursos humanos?
R/. Los recursos humanos son
evaluación, planificación, cómo se selecciona al personal, cómo se efectúan las

contrataciones de nuevos talentos, inducción de bienvenida.
Cómo deben ser las formaciones y capacitaciones para un nuevo cargo en la
empresa
La verdad sobre las evaluaciones sobre el personal.
Lo que debes saber sobre el tema remuneración.
Todo sobre la motivación al personal.
Lo que obtiene la empresa cuando logra una buena gestión
de RRHH.
Recursos Humanos y Talento Humano
10. ¿Qué se puede implementar en el área de recursos humanos?
R/. Digitaliza tu departamento de Recursos Humanos
Innova y utiliza herramientas digitales que te harán ganar en agilidad y en la

calidad de los procesos.
Aprovecha todos los beneficios que pueden aportarte las nuevas tecnologías en

cuanto a repercusión y alcance, como pueden ser las redes sociales.
Utiliza las funciones de multiposting
Olvídate de tus hojas de Excel y utiliza herramientas dinámicas que, además de

ayudarte a organizarte mejor, te ayudarán a publicar en cientos de lugares y, por
tanto, a encontrar el talento que necesitas.
Rodéate de un equipo top
Un buen trabajo en equipo te catapultará para conseguir todas las funciones y

tareas de forma más efectiva.
Integra a tu departamento en la organización
Haz que el área de gestión de talento y personas forme parte activa de la

organización. Intenta que tus acciones e iniciativas sean en la medida de los
posible con el objetivo de satisfacer alguna necesidad de otro departamento o, en
general, de las personas que forman parte de la organización.
Evalúa y haz seguimiento
Medir, hacer seguimiento y tomar decisiones en base a los resultados obtenidos

es crucial para analizar lo que hacemos bien y debemos potenciar, pero también
aquello que hacemos mal y hemos de mejorar.
11. ¿Cómo se estructura el Departamento de Recursos Humanos?
R/. La estructura básica del organigrama de una empresa, está formada por cinco
funciones básicas, dependientes de la dirección general y plasmadas en sus
respectivos departamentos, son:
Cada uno de estos departamentos, tiene unas funciones específicas y se relaciona

con los diferentes así:
El Departamento Comercial, se relaciona con el mercado de clientes compradores.
El Departamento Financiero, se relaciona con el mercado financiero.
El Departamento de Producción y Técnico, se relaciona con el mercado

tecnológico.
El departamento de Aprovisionamientos, se relaciona con el mercado de

proveedores.
El Departamento de Recursos Humanos, se relaciona con el mercado laboral.
12. ¿Cómo reestructurar un departamento de recursos humanos?
R/. el rol del Director de Recursos Humanos se vuelve más exigente que
nunca; hoy tiene que ser innovador y conocedor del negocio y tener la capacidad
de hablar en igualdad de términos con el CEO sobre temas del negocio. Al mismo
tiempo, un Director de Recursos Humanos tiene que saber cómo desarrollar al
equipo y ayudarlo a evolucionar para poder ser un área integrada en el negocio.
13. ¿Cómo se puede potenciar los recursos humanos?
R/. Un buen trabajo en equipo te catapultará para conseguir todas las funciones y

tareas de forma más efectiva.
Para ello, el reparto de la carga de trabajo es esencial. Delegar al equipo y, en

ocasiones, externalizar determinadas tareas vinculadas al área de Recursos
Humanos, puede ser la mejor opción.
14. ¿Cómo hacer más competitiva el área de recursos humanos?
R/. Competitividad en el área de recursos humanos
Más beneficios
Gestionando de forma correcta los recursos humanos, todo el personal estará

navegando en una misma dirección. Esto se traduce en éxito para todos, dado que
la empresa generará más beneficios y los empleados recibirán una justa
compensación.
Buscar y captar nuevos talentos
Para que una empresa mejore necesita actualizarse o contratar personal más
cualificado. El área de Recursos Humanos también se encarga de buscar y captar
nuevos talentos, algo que no es precisamente sencillo, de ahí a que se utilicen
diversos canales y fuentes de reclutamiento para conseguirlo. Y la captura de
talento depende en gran manera del buen nombre que entre otras cosas se basa
en el “boca a boca” de sus propios empleados. Si hablas bien de tu empresa, esta
mejorará su valoración como destino para futuros empleados.
Mejores relaciones laborales
Ir a trabajar feliz o que te guste tu trabajo son cosas que no tienen precio. Y que
las relaciones laborales sean buenas son otra de las claves para que el
rendimiento sea óptimo dentro de la empresa.
Mejora de la comunicación interna
Hay empleados que afirman sentir ‘miedo’ cuando tienen que comunicarle algo a
su jefe o superior. En una empresa esto no puede ocurrir, por lo que debe
producirse de inmediato una mejora de la comunicación interna de la empresa.
Optimización de los recursos
Para que una empresa triunfe, deber ser entre otras cosas productiva, y, para ello,
se deben optimizar, entre otros, los recursos humanos, siempre y cuando sea
posible
15. ¿Qué impacto tiene en la empresa aplicar cambios en el departamento de

recursos humanos?
R/. se puede diseñar una estrategia para generar un ambiente laboral productivo.
Aspectos internos que RR. HH. deben estar al tanto:
Aumento y tendencia de competencias de capital humano.
Costos relacionados con el uso de los recursos humanos.
Índices de productividad.
Aspectos externos que RR. HH. deben estar al tanto:
Aumento de la competencia en la industria.
El aumento del ritmo y complejidad de los cambios sociales, culturales,

normativos, demográficos y educacionales.
Las alteraciones en el funcionamiento de los lugares de trabajo.
16. ¿Cómo influyen los recursos humanos en las empresas?
R/. La verdadera importancia de los recursos humanos de toda la empresa se

encuentra en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los
objetivos del desempeño y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener
satisfacción, tanto por cumplir con el trabajo como por encontrarse en el ambiente
del mismo.
Esto requiere que gente adecuada, con la combinación correcta de conocimientos

y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento adecuados para
desempeñar el trabajo necesario. Las organizaciones poseen un elemento común:
todas están integradas por personas.
17. ¿Cómo influyen los recursos humanos en la productividad de una empresa?
R/. El recurso humano es importante para la productividad y la rentabilidad de

tu empresa. Tú te beneficiarás al tratar a tu personal con respeto y comprensión.
Los empleados competentes y que tienen una actitud positiva son un factor
decisivo en el aumento de la competitividad de tu negocio.
Para toda empresa que quiera ser exitosa, es fundamental tener altos niveles de
productividad. Mientras más productiva sea una organización, más rápido podrá
satisfacer la demanda y superar a la competencia.
18. ¿Cuál es el contexto de la empresa?
R/. El contexto interno de la empresa es el entorno en el que se propone alcanzar

sus objetivo. El contexto interno puede incluir el enfoque de la gestión pública, las
relaciones contractuales con los clientes, y sus partes interesadas.
Para poder determinar el contexto externo, se deben considerar todas las
cuestiones que derivan del entorno social, tecnológico, ambiental, ético, político,
jurídico y económico.
19. ¿Qué es un contexto y un ejemplo?
R/. El contexto trata de un conjunto de circunstancias tanto materiales como

abstractas creadas u originadas de acuerdo a un hecho o situación y que,
además, pueden comprobarse a través de testimonios escritos, hablados, por
documentos antiguos, radio, televisión, internet o cualquier medio audiovisual
existente en la actualidad (que aplican en contexto en la comunicación) y que
pueden ser transmitidos sin distorsión de los sentidos.
Cambios en la legislación.
Cambios económicos en el mercado de la empresa.
Competencia de la empresa.
Eventos que pueden afectar a la imagen corporativa.
Cambios en la tecnología.

20. ¿Qué es el contexto de las organizaciones?
R/. básicamente indica que una organización debe considerar las cuestiones
internas y externas que pueden impactar a sus objetivos estratégicos y a la
planificación del SGC. Cambia bastante el concepto y la aplicación de la cláusula
4, y los requerimientos relacionados con el contexto de la organización parecen un
poco vagos.
La cláusula 4 de la ISO 9001:2015 Contexto de la organización, requiere a la

organización evaluarse a si misma y a su contexto. Esto significa que necesita
definir las influencias de varios de los elementos de la organización, y cómo estos
se reflejan en el SGC, la cultura de la organización, los objetivos y metas,
complejidad de los productos, flujo de procesos e información, tamaño de la
organización, mercados, clientes, etc.

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1. ¿Cuáles son los elementos esenciales de la administración de recursos

R/. Los elementos esenciales de los recursos humanos son.

2. ¿Qué administra el Departamento de Recursos Humanos?

R/. consiste en la organización, desarrollo, planeación y coordinación de

3. ¿Qué es la carrera de Administración de Recursos Humanos?

R/. Es un departamento del área de Gestión y administración de empresas que

4. ¿Cuál es el contexto de la administración de recursos humanos?

R/. El contexto de la administración de recursos humanos lo conforman las

R/. La administración es la disciplina científica que tiene por objeto el estudio de

6. ¿Qué es la administración de los recursos?

R/. La Administración de Recursos consiste en el conjunto de variables que es

7. ¿Que se realiza en el área de recursos humanos?

R/. Hasta hace poco sus funciones se limitaban a la contratación y selección de

Sin embargo, hoy la misión principal de un departamento de Recursos

8. ¿Cuáles son las funciones del departamento de recursos humanos?

R/. Funciones de un Departamento de RRHH

Organización y planificación de la plantilla

Una de las principales funciones de un Departamento de Recursos Humanos es

Reclutamiento de los Recursos Humanos de la empresa

Promoción profesional dentro de la empresa mediante planes de carrera

Un plan de carrera es uno de los beneficios que la empresa ofrece a sus

Buen clima en la oficina

Otra de sus funciones es gestionar todos los trámites administrativos relacionados

Buena relación laboral

Promueve una comunicación fluida entre la empresa y sus trabajadores de

9.¿Cuáles son los recursos humanos?

R/. Los recursos humanos son

evaluación, planificación, cómo se selecciona al personal, cómo se efectúan las

10. ¿Qué se puede implementar en el área de recursos humanos?

R/. Digitaliza tu departamento de Recursos Humanos

Innova y utiliza herramientas digitales que te harán ganar en agilidad y en la

Aprovecha todos los beneficios que pueden aportarte las nuevas tecnologías en

Utiliza las funciones de multiposting

Olvídate de tus hojas de Excel y utiliza herramientas dinámicas que, además de

Rodéate de un equipo top

Un buen trabajo en equipo te catapultará para conseguir todas las funciones y

Haz que el área de gestión de talento y personas forme parte activa de la

Evalúa y haz seguimiento

Medir, hacer seguimiento y tomar decisiones en base a los resultados obtenidos

11. ¿Cómo se estructura el Departamento de Recursos Humanos?

Cada uno de estos departamentos, tiene unas funciones específicas y se relaciona

El Departamento Comercial, se relaciona con el mercado de clientes compradores.

El Departamento Financiero, se relaciona con el mercado financiero.

El Departamento de Producción y Técnico, se relaciona con el mercado

El departamento de Aprovisionamientos, se relaciona con el mercado de

El Departamento de Recursos Humanos, se relaciona con el mercado laboral.

12. ¿Cómo reestructurar un departamento de recursos humanos?

R/. Un buen trabajo en equipo te catapultará para conseguir todas las funciones y

Para ello, el reparto de la carga de trabajo es esencial. Delegar al equipo y, en

14. ¿Cómo hacer más competitiva el área de recursos humanos?

R/. Competitividad en el área de recursos humanos

Gestionando de forma correcta los recursos humanos, todo el personal estará

Buscar y captar nuevos talentos

Mejores relaciones laborales

Mejora de la comunicación interna

15. ¿Qué impacto tiene en la empresa aplicar cambios en el departamento de

Aspectos internos que RR. HH. deben estar al tanto:

Aumento y tendencia de competencias de capital humano.