MODULO: TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

1°ESCENARIO
Los contenidos temáticos de este módulo son:

 Escenario 1 - El mundo de la administración, organización y las teorías

administrativas
 Escenario 2 - Filosofía de despliegue de las Teoría científica, clásica y
burocrática
 Escenario 3 - Énfasis en la práctica de la administración desde la
perspectiva neoclásica
 Escenario 4 - Las relaciones humanas y su influencia en la organización
 Escenario 5 - El cambio como herramienta de planeación en las
contingencias
 Escenario 6 - Teorías de la complejidad
 Escenario 7 - De las nuevas tendencias a la complejidad global
 Escenario 8 - Comprensión de la evolución de la teoría organizacional en el
marco del conocimiento

Competencia
Conocer los conceptos de organización, administración y las teorías
administrativas, con el fin de establecer la relación entre ellos, al aplicarlos en el
contexto de las PYMES.
ElementoRelacionar los conceptos de organización y administración dentro del
marco de evolución y desarrollo de las teorías de la administración.
Elemento
Relacionar los conceptos de organización y administración dentro del marco de
evolución y desarrollo de las teorías de la administración.
IndicadorDescribe el proceso de evolución histórica de las teóricas de la
administración, para definir la organización y administración.
Indicador
Describe el proceso de evolución histórica de las teóricas de la administración,
para definir la organización y administración.
ElementoAnalizar los antecedentes históricos que dieron origen a los conceptos
de administración y organización hasta las teorías clásicas administrativas.
Elemento
Analizar los antecedentes históricos que dieron origen a los conceptos de
administración y organización hasta las teorías clásicas administrativas.
IndicadorDefine los conceptos de organización y administración propuestos a lo
largo de la historia, dando origen a las teorías clásicas de la administración.
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Indicador
Define los conceptos de organización y administración propuestos a lo largo de la
historia, dando origen a las teorías clásicas de la administración.
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Empresas, organismos e instituciones a las que pertenecemos desde que nacimos

han sido parte de nuestras vidas inevitablemente. Esto se debe a que somos
seres sociales que hacemos parte de equipos humanos variados en nuestro ciclo
de vida, La estructura y disposición del material y actividades están diseñadas de
manera que los conceptos y relaciones descritos acá serán de fácil comprensión y
ayuda pues es muy posible que los hayamos vivenciado en alguna ocasión.
La teoría de la organización ha evolucionado a través de las diferentes escuelas
de pensamiento. Existen controversias sobre qué ideas de estas escuelas son las
que se adaptan mejor al directivo actual. Por supuesto, todas las escuelas han
contribuido. Sin embargo, los directivos de las organizaciones actuales se están
enfrentando con una gran cantidad de temas y problemas altamente complejos
que incluyen: conflictos a nivel mundial, problemas políticos, prácticas
empresariales de empresas monopolio, turbulencia de la economía mundial.

Es evidente que los directivos tengan que realizar elecciones difíciles para intentar
satisfacer a diferentes partes de una organización, cada una con deseos de
obtener resultados inmediatos. Los directivos, entienden cómo trabajan las
organizaciones, aprecian la necesidad de tomar buenas decisiones consecuentes
e integradoras. La teoría de la organización proporciona a los directivos este nivel
de comprensión fundamental.

¿Conocer la teoría de la organización ayudaría al directivo actual a realizar mejor

su trabajo?; ¿La información que suministra la teoría, es más beneficiosa para la
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alta dirección, mandos intermedios o niveles básicos?; ¿Por qué?; ¿Qué ventaja
ofrece el estudio de la teoría de la organización?

¿Es útil pensar y ver a las organizaciones como sistemas?; ¿Qué diferencia hay
entre sistemas abiertos y cerrados?; ¿Las organizaciones deben ser vistas como
sistemas abiertos?
¿Siente curiosidad por saber que tanto puede aprender de la Teoría
organizacional y su relación con los conceptos de administración y organización?
La Lectura fundamental expone los elementos básicos que lo acercarán a conocer
la Teoría de la organización y su rol en el sector real.

Además, le permite diferenciar y relacionar los conceptos de administración y

organización repasando brevemente la historia y evolución de las organizaciones
para comprender el concepto de sistema y cómo las teorías apoyan al
administrador a enfrentar los retos que presenta el entorno actual empresarial.
La teoría de la organización ha enfrentado muchos cambios a través de la historia
adaptándose a cada época y contexto económico, este recurso muestra por
épocas las teorías de esta era (en el antes, durante y hasta 1928).

En este Material de apoyo, usted reconocerá dichas teorías, las cuales, con su
evolución, se confeccionaron a partir de las experiencias y estudios de los
expertos, en este aspecto, usted aprenderá sobre el conocimiento y habilidades
que usaron para su formulación, de manera que se conviertan en los fundamentos
de nuestras propias teorías, o dejarlas como están si son de utilidad para nuestros
propósitos; o también como fuentes de inspiración para nuestros propios
esfuerzos para teorizar, analizar.
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El objetivo es analizar y relacionar los conceptos de administración y organización

dentro del marco de la teoría organizacional, para distinguirlos, para identificar el
comportamiento de las empresas, su conocimiento, análisis y capacidad de
mejora, dando así origen a la Teoría de Organizaciones.
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Después del recorrido realizado sobre los conceptos de administración y

organización verá cómo las teorías administrativas son usadas para comprender el
comportamiento humano y social, por las siguientes razones:

Facilita la forma de ver a la organización dentro de un entorno mayor.

Permite entender la organización como una estructura que ordena las actividades
de sus colaboradores para lograr sus objetivos.
Hace que el administrador entienda la teoría organizacional para desarrollar
capacidades en el análisis, planes y decisiones en momentos cruciales.
Enfrenta la complejidad de la vida organizacional.
Mejora la eficiencia en el desempeño del directivo mediante la aplicación de
teorías relacionadas con el control y estructura.
Contrasta la visión de quienes consideran a la organización como una comunidad
fundamentada en relaciones humanas generadoras de valor al ser vistas como un
tejido de relaciones significativas por quienes participan en ella.
Las mejores teorías serán aquellas capaces de confeccionarse a partir de su
estudio y experiencia propia en las organizaciones.
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2°ESCENARIO
Las teorías de la administración están fundamentadas en diversos enfoques que
dan origen a las primeras escuelas de pensamiento con sus respectivos
discípulos. Las diversas miradas de los estudiosos de la administración generan
conflicto, sobre la forma como debe abordarse la administración.

Actualmente se dispone de muchas teorías administrativas nombradas en los

libros, en las que se combinan los pensamientos de autores de Taylor, Fayol y
Max Weber enmarcados en su propia teoría.

Este Escenario muestra tres teorías administrativas que describirán su interés,

énfasis, enfoque y centros de estudio sobre los cuales basan Taylor y Fayol sus
teorías, así como la caracterización de la teoría de Max Weber

Estudiar el pensamiento de estos autores nos lleva a cuestionarnos sobre:

¿Qué es la escuela clásica de la administración?

¿Qué dicen Taylor y Fayol sobre la administración?; ¿por qué tienen sus teorías
carácter científico?; ¿qué aportaron?
¿Cómo percibe la administración Max Weber?; ¿cuál fue su principal aporte?
¿Se pueden adaptar los elementos y principios de estas teorías a cualquier
contexto?; ¿cuál sería su impacto?

¿Sabía que dos hechos históricos marcaron la historia de la administración

pasando del Empirismo al proceso de hacer ciencia?

Este Escenario ofrece todo un abanico de posibilidades que le permiten analizar

este proceso de transformación, los elementos y principios que dan origen a la
administración como ciencia que al estar influenciada por otras y tener formas
diversas de aplicarse con la evolución del conocimiento y las personas, las
técnicas se van modernizando, lo que lleva a un avance en la preparación de la
administración que impactan la forma de conceptualizarla.
Tres destacados autores han perfilado a la administración y la forma de
confeccionarla en el sector real. Sus aportes crearon una forma de pensamiento
orientada a lograr mayor productividad en la empresa, cada uno, con
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metodologías diferentes, ofreciéndoles en este espacio un análisis crítico, a partir
de la revisión de estas propuestas que los llevarán a cuestionarse: si a través de
la historia siempre se ha buscado incrementar la productividad, entonces ¿qué es
lo que ha cambiado?
Esta Lectura fundamental lo lleva a descubrir este cambio, las técnicas,
herramientas, elementos y principios que dan fundamento a cada una de sus
teorías con las podrán contar con información para dar claridad a la postura de
cada autor.
El propósito del recurso es proporcionarle una representación que mantenga las
relaciones y diferencias entre ambas teorías científica y estructuralista que al
interceptarlas se describan con 4 palabras clave.
En esta interrelación deben evidenciarse las principales diferencias con base a la
posición establecida por color, mostrando dos conjuntos, donde cada uno describe
los elementos constitutivos de cada autor de la forma como concibieron y
estudiaron la empresa (objeto principal) para dar origen a sus teorías cuya tesis
se detallan aquí mediante óvalos.
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Max Weber estudió la burocratización de la sociedad y la forma en que las

empresas aplican de forma racional las características que idealizan la burocracia,
las cuales serán evaluadas en este recurso.
¿sabía que no aplicarlas de forma adecuada genera disfunciones a interior de las
empresas? Lo invito a que realice esta actividad que le permite identificar las
fallas que cada una de las propiedades de este tipo de sociedad (burocrática)
puede generar.
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Todos tenemos muchas actividades que realizar ¿estamos organizados para
insertarlas durante el tiempo que tenemos cada día?
¿Lo sigo invitando a comprender una buena parte de los elementos que juegan
alrededor de una efectividad en la administración conjuntamente con las
propuestas, argumentos y análisis de los autores a las mismas que faciliten
aplicarlos a su vida diaria empresarial. Recuerde que desde ahora éste es un tema
de total aplicación.
Las teorías de Frederick Taylor, Henri Fayol y Max Weber buscaron generar
mayor eficiencia organizacional en diferentes frentes así:
Taylor: Lograr incrementar la eficiencia a partir del aumento en la eficiencia a nivel
del operario.
Fayol: Lograr la mayor eficiencia a partir de la estructura organizacional.
Weber. Lograr máximo orden en la organización para generar mayor eficiencia.
Para concluir podemos identificar los principales aportes de las teorías vistas en
este escenario en las que Taylor, faol y Max Weber, a saber:
Se centraron en dar una mirada a los problemas que aquejaban a las empresas en
ese contexto histórico.
Generaron soluciones a partir de sus investigaciones para promover su aplicación.
Se refinan los aportes de los autores dando origen a nuevos conocimientos para
servir a la empresa como aporte y apoyo administrativo.

3°ESCENARIO

Ya tiene los conceptos básicos de la teoría organizacional y su relación con los

conceptos de administración y organización. Con lo que ya tiene claridad sobre lo
que significa administrar y de dónde viene esta disciplina.
Las actividades que nos convocan como gerentes y líderes desde este punto de
vista permiten medir el avance en nuestro aprendizaje como gerentes. Esta unidad
está enfocada en:

Teoría de los sistemas

Teoría del comportamiento
La teoría neoclásica
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Del enfoque clásico pasamos al enfoque neoclásico. Su cambio crea

cuestionamientos al interior de las PYMES sobre lo que es mejor y los resultados
que se esperan alcanzar, toda vez, que cada época, cada teoría trae consigo
beneficios para alcanzar niveles de productividad generando una mayor
complejidad al directivo frente a ¿qué, y cuándo optar por el cambio? Lo que los
lleva a tomar decisiones y es acá donde debes reflexionar sobre:
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¿Hoy la tendencia de la actuación de la PYMES es hacia la integración de

diversas ciencias con orientación a los sistemas?
¿La teoría de los sistemas amplía el campo de estudio en las ciencias sociales?
¿Qué sería la teoría del comportamiento en la organización dentro del concepto
administración?
¿Cómo se explica en el comportamiento organizacional?
¿Por qué se caracteriza la perspectiva neoclásica de la administración e influencia
que tienen los aspectos básicos de la administración, en las ciencias del
comportamiento?
¿Sabía que, hoy muchas pequeñas, medianas y grandes empresas están
buscando el éxito y sienten curiosidad por saber que tanto la teoría organizacional
desde el enfoque neoclásico, impactan sus resultados?

Esta Lectura se preocupa por la práctica de la administración con énfasis en la

teoría de los sistemas, del comportamiento y la forma como a partir de estas
corrientes se logran los objetivos y sus resultados.
Así se podrá afianzar la administración como una ciencia social en busca de
resultados, a través de su personal con las funciones claramente definidas y sus
principios, a partir de este estudio, se busca invitarlo a usted a la reflexión y
análisis crítico que les facilite su apropiación y deseo de profundizar en estas
teorías para encontrar el significado de lo que implica su aplicación.
Se sugiere acompañar la lectura con unas notas en la que identifiquen los
elementos, características y beneficios.
Este recurso proporciona un afianzamiento de la administración como una técnica
social partir de la cual muestra el surgimiento de esta escuela y principales
características de una forma concreta que le permitirá destacar lo más relevante
de esta perspectiva y las teorías que incluye la misma.
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El objetivo del recurso es que usted analice y relacione los conceptos de
administración y organización dentro del marco de la Teoría organizacional, con el
propósito de identificar el comportamiento de las empresas, su conocimiento,
análisis y capacidad de mejora dando así origen a la Teoría de Organizaciones.
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Finalizado este Escenario y a partir de las preguntas de inicio se puede concluir:

Las organizaciones deben orientar sus acciones hacia el enfoque sistémico en el
que la planeación debe ir en estrecha relación con los sistemas de control en el
antes, durante y después.
La utilidad de la teoría del comportamiento se enfoca en comprender el
comportamiento humano y social.
La teoría del comportamiento humano explica y relaciona las variables que dan a
conocer la forma como actúan las personas en sus diferentes situaciones de
trabajo.
La teoría Neoclásica se caracteriza por su practicidad de la Administración;
refinamiento de los aportes de la escuela clásica, establecimiento de normas de
comportamiento principios y enfatizar en establecimiento de objetivos y alcance de
resultados.

4°ESCENARIO
Al analizar las teorías desde la perspectiva neoclásica en el en el Escenario
anterior, es posible que observe el conjunto de conceptos, elementos y principios
que deben ser considerados para obtener los resultados esperados al aplicarla en
PYMES. Ahora bien, en su contexto más amplio es relevante que estos
elementos y principios sean determinantes a la hora de pensar en la organización
y la administración, su comportamiento e influencias, tema del cual se ocupa este
Escenario. Estudiar el pensamiento de estos autores permite generar los
siguientes cuestionamientos:
¿Un buen conocimiento de la teoría de la organización ayudaría a que los
directivos de hoy en día realizarán mejor su trabajo?; ¿A quién le sería más
valiosa esta información; para los niveles de alta gerencia?; ¿intermedios?; ¿o
bajos?; ¿por qué? ¿qué valor tiene estudiar la teoría organizativa?
¿sabía que los autores del enfoque neoclásico de la administración hacen parte de
un movimiento denominado escuela operacional o del proceso administrativo?
Esta Lectura fundamental le permite descubrir que las ideas neoclásicas no distan
de las clásicas, al basarse en las teorías de Fayol y Taylor, añadiendo su
aplicación: una verdadera práctica de la administración.
Para los neoclásicos el concepto de administración es orientar, dirigir y controlar
esfuerzos de un equipo de personas para lograr un objetivo común, dentro de ese
referente el buen directivo es el que posibilita al equipo a alcanzar sus objetivos
con un mínimo de recursos utilizados.
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El propósito del recurso es proporcionar una representación que mantenga las
relaciones por asociación, marcando las diferencias entre los enfoques clásico y
neoclásico.
A partir de estos se logra identificar comportamientos de las personas en sus
diferentes situaciones laborales, en donde el énfasis en las relaciones humanas es
evidente para incrementar la productividad de los empleados.
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Este Escenario realizó un recorrido por la evolución de las teorías administrativas

neoclásica, el Escenario expuso aspectos fundamentales de estas teorías. A partir
del trabajo realizado se puede concluir:
Son los factores sociales y psicológicos los que generan incrementos en la
productividad.
Es importante revisar las diferentes teorías administrativas que proporcionan
elementos que generan resultados en contextos apropiados.
La apropiación de la teoría, sus elementos y principios en eran valor para una
administración.

5°ESCENARIO
Como es costumbre en la entrada de cada unidad, se presenta básico sobre la
línea de tiempo que los llevará a identificar qué ocurre con la teoría organizacional,
cuáles se originan y qué proponen. Con sólo activar el botón podrá visualizarlas y
obtener información sobre lo que caracteriza cada una.

Iniciamos semana y con ella un nuevo Escenario lleno de información con nuevas
teorías e ideas de estas escuelas que se adaptan mejor al directivo actual, por sus
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contribuciones permitiendo enfrentar los desafíos en las PYMES actualmente que
deben abordar temas y dificultades complejos que incluyen las teorías del
desarrollo organizacional y la de contingencias.
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Es imperativo que en las PYMES se identifiquen las características del entorno del
cual estas hacen parte ya que de ahí proviene el grado de incertidumbre y
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limitaciones a que se ven enfrentadas, y surgen por la complejidad y cambio del
entorno sea simple o complejo.
El cambio genera turbulencia e implica que los directivos tienen que prestar
atención al entorno y reunir mucha información. Las organizaciones deben ser
estructuradas con flexibilidad para dar respuesta a las condiciones cambiantes.
De ahí la importancia de reflexionar sobre el cambio por esto resulta necesario
explorar:
¿cuál es la diferencia entre el cambio incremental y el radical?, ¿por qué es ésta
una distinción importante?, ¿por qué y de qué manera el cambio plantea un dilema
a las organizaciones? ¿qué significa aprendizaje organizativo? ¿qué es lo nuevo y
diferente sobre este concepto comparado con otras estrategias de cambio?
Una vez reflexione sobre estos cuestionamientos se podrá dar un concepto sobre
el cambio en las organizaciones que permitan entender las fuentes de poder en
las organizaciones y la teoría de contingencia de las que derivan relaciones entre
estructura tamaño, tecnología y entorno, factores dependientes de la situación o
contexto. en los últimos años la teoría ha jugado un papel dominante en la teoría
de la organización guiando en principio el estudio sobre el entorno, metas,
tecnología, tamaño y estructura.
A través del tiempo han surgido varias formas novedosas de observar las
organizaciones, a partir de enfoques, los cuales han intentado abordar las
deficiencias de teorías anteriores para refinar sus elementos y principios y así dar
origen a otros puntos de vista de visualizar las PYMES.
Es así como esta Lectura le indica de una parte, cómo la teoría de la contingencia
sostiene que las relaciones entre las características organizativas, especialmente
las relaciones entre estructura y tamaño, tecnología y entorno, son contingentes o
dependientes de la situación o contexto. De otro lado la teoría del desarrollo
organizacional mantiene que para aumentar los beneficios en las PYMES hay que
potencializar el talento humano, base del modelo de dirección por valores.
Este recurso le permite comprender de manera interactiva el proceso por el cual la
Teoría del desarrollo organizacional utiliza técnicas que son agrupadas en 4
categorías de intervención y que deben ser apoyadas a su vez en elementos
propios de la organización que sirve de herramienta de dirección.
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A continuación, se presenta una actividad en la que usted puede de manera

dinámica e interactiva afianzar los conceptos de las teorías que constituyen este
Escenario, valide su comprensión de lo abordado hasta ahora y si tiene dudas
consúltelas con su tutor.
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Este Escenario pone de relieve el cambio en el sistema organizativo guiados por

personas que se encuentra en cualquier sitio dentro y fuera de la empresa y su
entorno.
De ahí que del cambio en varios sentidos, se puede decir qué:
Reconocer el estado actual y el deseado de la empresa, donde el directivo decide
cómo direccionar el cambio a partir del estado actual, desarrollando tácticas,
programas y actividades específicas, para su implantación.
Las empresas deben centrarse en el cambio y enfocarse hacia adelante para
obtener un aprendizaje significativo. El cambio involucra al personal por ello a los
empleados se les debe mantener informados, sobre lo que se espera de ellos,
beneficios, desventajas, futuros inconvenientes y cómo impacta su conducta al
interior de la empresa.
Una organización puede atravesar largos períodos de estabilidad y a continuación
se requiere que experimente un cambio radical que rompa el marco de referencia
Algunas veces, lo que comienza como un cambio incremental puede tener una
fuerte repercusión en toda la organización y tener como resultado un cambio
radical. Las empresas están inmersas en entornos constantemente cambiantes;
por tanto, el cambio tiene lugar en las organizaciones como en la dirección.
En el marco del aprendizaje organizativo propone que las organizaciones tienen
memoria y pueden aprender y es precisamente del cambio, que genera
información que es almacenada.

6°ESCENARIO
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Las complejidades en las organizaciones provienen de la perspectiva sistémica en
la que se pueden analizar situaciones que generan incertidumbre ya que de las
múltiples interrelaciones e interacción con el medio externo se puede tener una
visión clara a la luz de los aportes de las teorías contemporáneas de la
complejidad, la cuales se centran en lo simple, orden o desorden para explicar el
comportamiento de los sistemas dinámicos.
Su análisis le permite cuestionarse lo siguiente: ¿La metodología y técnica sobre
las que se ha desarrollado la complejidad fue construida a partir del refinamiento
de las anteriores teorías o sobre una base de cambio e innovación para
comprender los sistemas abiertos y complejos?
Esta lectura lo lleva a reconocer la complejidad del entorno, a través de la cual
surgen el contacto e interacción con el ambiente externo.
La complejidad del entorno está dada por la relación de los elementos que
convergen en el impacto en las empresas que puede ir de lo simple a lo complejo.
Dicho cambio genera perturbaciones lo que obliga a las empresas y a sus
directivos a centrar su atención en el entorno del cual recogen mucha información
para dar respuesta a esos cambios , debido a que durante el ciclo de vida de una
empresa hay procesos de adaptación y auto organización que son las claves de
estas teorías.
Un buen gerente posibilita al equipo a alcanzar sus objetivos con un mínimo de
recursos utilizados, pero con mucha capacidad de generar información de fuera
para crear las condiciones internas en el mantenimiento de su equilibrio.
Este recurso le permite comprender que el concepto de sistemas es amplio y de él
derivan distintas concepciones, de ahí es importante saber los criterios de su
clasificación para una mayor claridad.
Se busca proporcionar una representación que mantenga las relaciones por
asociación esquemática que marquen diferencias entre las clases de sistemas,
logrando identificar comportamientos de las empresas que las tipifiquen en estas
estas categorías, llevándolos a una reflexión sobre estos comportamientos como
uno de los grandes retos que tienen hoy las PYMES cuyo eje fundamental es la
complejidad.
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La revisión de los materiales del Escenario le permite reconocer otras formas de

visualizar las empresas a partir de los sistemas complejos en los que ocurre el
cambio, su adaptación para dar paso a la innovación.
El entorno es una fuente significativa de información para producir innovación
frente a la complejidad que debe incluir recursos y capacidades básicas,
condiciones físicas y ubicación de toda organización necesarios para su
funcionamiento.
La complejidad del entorno se relaciona con los elementos del mismo (variabilidad,
desorden, probabilidad, etc.) que afectan a una organización que pueden ir de
simples a complejos. Si las PYMES no le hacen frente tienden a incrementar el
grado de incertidumbre, razón por la que es necesario saber que hoy:
Las empresas son sistemas complejos y el caos es la principal fuente de su
origen.
Las empresas son caóticas, sin embargo, a través del caos se puede suponer una
forma económica y natural de medir la supervivencia para lograr sus objetivos.
Así entonces, las empresas como sistemas complejos se adaptan de manera
consciente a sus fines y a sus necesidades.
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7°ESCENARIO
Como es costumbre, todas las semanas tenemos nuestro esquema básico sobre
la línea de tiempo que los llevará a identificar qué ocurre con la teoría
organizacional, cuáles se originan y que proponen. Con solo activar el botón
podrás visualizarlas y obtener información sobre lo que caracteriza cada una.
Este recurso los llevará a recorrer en cuatro etapas el variado mundo de la historia
de la teoría organizacional ofreciendo reflexiones importantes sobre la realización
de las actividades empresariales a lo largo de su evolución específicamente en
esta última unidad y en este escenario, proporcionado alternativas de solución a
problemas propios de las PYMES de hoy frente al reto de la complejidad a fin de
que la gestión permita el desarrollo de habilidades.
Iniciamos semana y con ella un nuevo escenario lleno de información con nuevas
teorías e ideas de estas escuelas que se adaptan mejor al directivo actual, por sus
contribuciones permitiendo enfrentar los desafíos en las PYMES actualmente que
deben abordar temas y dificultades complejos que incluyen las teorías del
desarrollo organizacional y la de contingencias.
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La complejidad y el pluralismo en las PYMES, llevan a que los directivos hagan
uso de todas estas perspectivas para comprender la dinámica de las
organizaciones.
Las empresas que atraviesan por diversas situaciones deben acudir a teorías que
acompañen las épocas y entornos que requieren análisis, tomar decisiones; en
virtud de lo que ocurre en el día a día para visualizar y entender la complejidad
que ofrece en contexto empresarial.
El camino teórico brinda la oportunidad de apreciar el marco empresarial, para
responder a preguntas como:
¿Pueden considerarse las PYMES entes independientes y objetivos para mejorar
su eficacia y desempeño a través de la aplicación de teorías relacionadas con la
estructura y el control?
¿Se puede considerar a las PYMES como una comunidad soportada en las
relaciones humanas que se debe analizar como una red con significado
constructivo, comunicado y apreciado por quienes participan en ella?
Generar pensamiento sistémico frente a las inquietudes anteriores, le permitirán,
comprender que las mejores teorías son aquellas que estamos en capacidad
nosotros mismos de tejer a partir de lo que estudiemos, analicemos, vivenciemos
ya que la experiencia es vital para alimentar el sistema.
Se podrá dejarlas o utilizarlas como inspiración para nuestros propios esfuerzos
para teorizar, analizar, interpretar y criticar las PYMES a las que pertenecemos o
las que queremos crear.

Un contexto altamente competitivo y globalizado exige al directivo redefinir teorías

y prácticas que hasta hace poco eran útiles, pero que en la actualidad han perdido
vigencia.

En este sentido, Drucker (2006) señala que hoy en las organizaciones, el

conocimiento es el capital más importante por lo que se debe estar en permanente
actualización; esto aunado a las competencias que son básicas y que requieren
fortalecerse para que el desempeño de sus miembros sea de mayor calidad.

La Lectura es una invitación a estudiar la Teoría organizacional como un primer

paso al análisis de situaciones complicadas en las PYMES para descubrir
maneras efectivas y creativas de solucionarlas. En su recorrido podrá hallar
aspectos importantes dentro y fuera de la empresa a partir de múltiples
perspectivas generadas por pensadores y autores al largo del tiempo.
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Con la revisión de la lectura usted puede comprender que la empresa es
resultado de la intersección entre estructura social, cultura, ambiente físico y
entorno político, económico, tecnológico, donde usted dispondrá de los mejores
elementos de análisis para elaborar su propio modelo de negocio.
Este recurso le permite revisar la característica principal de cada una de las
tendencias administrativas, con esto usted podrá diferenciarlas y saber en qué
momento es adecuado su uso en la organización.
Además, este material promueve el cuestionamiento sobre las tendencias que
actualmente aplica la empresa en la que labora y que identifique evidencias para
verificar si se cumplen los propósitos de cada una de ellas.
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El primer paso importante para enfrentar la complejidad es gestionar el entorno, la

información generada se puede utilizar para predecir el futuro y se puede emplear
en la planificación estratégica.
La mayor parte de esta visión a futuro, se basan en el análisis de tendencias y
utilizan datos históricos para determinar condiciones futuras. Algunas tendencias
son predecibles, pero otras pueden ser más difíciles de predecir. Lo cierto es que
se crean escenarios con alternativas o sucesos que vinculan las teorías vistas en
este Escenario.
Recordemos predecir en un escenario simple y estable no es importante como si
en una situación inestable, la predicción se necesita realmente, pero esto es difícil
de realizar. Algunas recomendaciones son:
Es claro que hacer gestión hoy del entorno es más complejo por el cambio, que,
en el pasado, el Cambio. De ahí señor empresario asuma el cambio y adáptelo a
las circunstancias de su situación empresarial.
Las actividades entorno a la exploración del medio externo son responsabilidad de
todos, no únicamente del directivo.
Permeabilidad, elasticidad y mantenimiento son la base para hacer gestión del
entorno de manera efectiva.
La estrategia de vinculación es fundamental para que las PYMES puedan hacer
frente al reto que genera permanentemente el entorno.
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8°ESCENARIO
Un jefe administrativo desarrolló un proyecto de teletrabajo para reducir costos
fijos y ahorrar insumos.
En el último comité presentó la propuesta, ventajas y viabilidad al gerente y
coordinadores. El gerente no se detuvo a analizar, considerando que era una
propuesta innecesaria y que incrementaría la pereza de los trabajadores, los
coordinadores por no contrariar al gerente decidieron no decir nada y solo
comentar que eso posiblemente era una locura. Frente a dicha negativa el jefe
administrativo pensó en renunciar, sin embargo cayó en cuenta que los modelos
administrativos difieren unos de otros por lo que era necesario establecer un
marco comparativo e identificar el contexto para analizar el pensamiento e
ideología permitiendo analizar qué tan apropiado en una propuesta que se adecue
a la situación.
Una invitación a reflexionar sobre las propuestas de los diferentes autores que han
permitido plasmar el pensamiento y puntos de vista sobre los elementos que
componen la teoría organizacional cuyos postulados generan análisis para
enfrentar los retos que ofrece cada época.
Establecer un marco de comparativo entre las teorías de la organización a lo largo
del tiempo, propuestas por diversos autores han permitido plasmar el pensamiento
y puntos de vista sobre los elementos que componen las teorías cuyos postulados
permiten analizar sistemáticamente a la PYMES con lo que se puede evaluar la
complejidad, universalidad y determinismo en ellas.
Una gran reflexión.
¿La construcción de la teoría organizacional y administrativa difieren unas de
otras?
¿Hay claridad en la forma como la teoría organizacional evoluciono y se
desarrolló?
¿Han sido analizadas y evaluadas las teorías de la organización?
Esta lectura le permite revisar los postulados de las Teorías institucional, basada
en los recursos y diversificación, la criticalidad auto organizada.

El primer aspecto a tratar, hace relevancia a la diferencia entre instituciones

públicas y privadas dadas por la complejidad y funcionalidad de las mismas que
están inmersas en un sistema social del cual derivan su comportamiento y
conducta tanto de personas como de la empresa.

El segundo los llevará a tener una clara comprensión de la capacidad que tienen
las PYMES para responder al entorno, capacidades internas en términos de sus
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fortalezas y maneras de mejorar para alcanzar competitividad en entornos
complejos a partir de su apalancamiento de sus recursos.

El tercero observa a la empresa como un ente capaz de autor reproducirse

(productor y producto) con autonomía y dependientes capaces de responder a la
turbulencia del entorno.
Este recurso permite reconocer la complejidad derivada de la capacidad de pensar
sistemáticamente, implicando admitir la interdependencia entre las acciones y el
azar, para reflexionar y cuestionarse de manera crítica.
El recurso muestra un recorrido centrado en el paradigma, destacando las
principales características de una forma concreta, mediante cuestionamientos
sobre estas perspectivas y teorías que incluye el mismo.

Finalmente, una de las mejores fuentes para enriquecer las PYMES es obtener
información y, ¿de dónde mejor que del entorno? De ahí provienen las
oportunidades y amenazas factores externos que le permiten a todo directivo
explorar el medio ambiente en que se desenvuelven y desarrollan las empresas.
 MODULO: TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES
Para enfrentar la incertidumbre hay que investigar, dedicar tiempo a observar y
analizar las interacciones y relaciones del sistema con su entorno revisando las
restricciones limitadas e ilimitadas propias de cada organización.

Así entonces el análisis conduce los siguientes cuestionamientos:

¿Reúnen información y proporcionan respuesta las PYMES acerca del entorno en
las que estas actúan?
¿Están representadas las PYMES en el mundo exterior?
Recuerde:
La exploración del entorno es un tipo de conexión con el exterior.
La recolección y el procesamiento de la información, así como la evaluación y
proyección de cambios en diferentes sectores del entorno están en permanente
relación.
Explorar ayuda a reducir el grado de incertidumbre que enfrentan los sistemas y
más dentro del contexto de entornos complejos.
En síntesis, cuanto más complejo sea el entorno, se requerirá un diseño/estructura
organización más complejo con objeto de supervisar adecuadamente el entorno
para su adaptación.

FIN

Saludo de Bienvenida al Curso de Teoría de las Organizaciones

Davila Aguja Herman Eduardo
No hay respuestas sin leer.Sin respuestas.
Buen día a tod@s,

Mi nombre es Herman Eduardo Dávila Aguja, su tutor en esta asignatura, me

permito darles la bienvenida y ponerme a su disposición en todo lo que ustedes
necesiten para el desarrollo de la asignatura y de la carrera en general. Soy
Magister en Ciencias Económicas y Especialista en Análisis de Políticas Púbicas
de la Universidad Nacional de Colombia, con formación profesional como
Administrador Público de la Escuela Superior de Administración Pública;
adicionalmente, poseo experiencia laboral en temas de presupuesto público,
 MODULO: TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES
procesos administrativos, planeación, formulación de proyectos, Sistemas
Integrados de Gestión, y Control Interno en entidades públicas como la Secretaría
Distrital de Integración Social – Alcaldía Mayor de Bogotá.

Acercándonos al módulo, es de resaltar que este es fundamental en la carrera

profesional de Administración de Empresas debido a que el curso de “Teoría de
las Organizaciones” les permite conocer ampliamente los tipos de organizaciones
empresariales que encontrarán en el mercado laboral, desde el ámbito nacional e
internacional. En el desarrollo del módulo, se propone identificar las características
organizacionales, las cuales dependen del sector, tamaño y actividad económica.

Los contenidos temáticos de este módulo son:

Escenario 1 - El mundo de la administración, organización y las teorías

administrativas
Escenario 2 - Filosofía de despliegue de las Teoría científica, clásica y burocrática
Escenario 3 - Énfasis en la práctica de la administración desde la perspectiva
neoclásica
Escenario 4 - Las relaciones humanas y su influencia en la organización
Escenario 5 - El cambio como herramienta de planeación en las contingencias
Escenario 6 - Teorías de la complejidad
Escenario 7 - De las nuevas tendencias a la complejidad global
Escenario 8 - Comprensión de la evolución de la teoría organizacional en el marco
del conocimiento
En cuanto a las actividades evaluativas, es necesario recordar que:
Primera actividad es el foro de la semana 1 y 2
Segunda actividad es la entrega del proyecto 1 de la semana 3.
Tercera actividad es la entrega del proyecto 2 de la semana 5
Cuarta actividad es la entrega final del proyecto y sustentación de la semana 7 y 8.
En cuanto horarios del chat y videoconferencias en el cual estaré con ustedes en
sincronía, serán:
conferencias los martes de 5:00 p.m. a 6:00 p.m. y las sesiones de chat los
viernes a la misma hora. Cualquier modificación sobre estos horarios se los estaré
dando a conocer anticipadamente. Les recuerdo que este espacio es para aclarar
 MODULO: TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES
cualquier duda en torno a temas del módulo. De ser el caso, en que no puedan
estar conectados, pueden contactarme por el correo de la plataforma que con
gusto les responderé inmediatamente, sin embargo, estas sesiones sincrónicas
quedarán grabadas.

Les recomiendo revisar el calendario del módulo y estar pendiente a las

actividades y entregas pertinentes, ya que la plataforma es estricta en cuanto
horarios, y no se podrá hacer excepciones para modificaciones de notas fuera de
estos plazos.
Finalmente, solo me queda decirles, que para nosotros los docentes del
Politécnico es un orgullo tener estudiantes como ustedes, dedicados, y con la
disposición para llevar a cabo satisfactoriamente su aprendizaje y los objetivos
propuestos por la institución. Espero ayudarlos y quedo a su disposición.

Cordial saludo.
Herman Eduardo Dávila Aguja