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    Un inversionista local ha adquirido vehículos blindados para distribuir pagos a empresas en San Juan de Lurigancho, una zona con altos niveles de criminalidad. Cada vehículo requiere una tripulación de tres personas para observar normas de seguridad, entregar pagos a empleados, mantener comunicación por radio, e informar sobre cantidades distribuidas. Debido al alto riesgo, el dueño solicita un estudio sobre la descripción y requerimientos de cada puesto de trabajo y las relaciones funcionales entre la tripulación.

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    Un inversionista local ha adquirido vehículos blindados para distribuir pagos a empresas en San Juan de Lurigancho, una zona con altos niveles de criminalidad. Cada vehículo requiere una tripulación de tres personas para observar normas de seguridad, entregar pagos a empleados, mantener comunicación por radio, e informar sobre cantidades distribuidas. Debido al alto riesgo, el dueño solicita un estudio sobre la descripción y requerimientos de cada puesto de trabajo y las relaciones funcionales entre la tripulación.

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    Caso 2 (1)

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    Un inversionista local ha adquirido vehículos blindados para distribuir pagos a empresas en San Juan de Lurigancho, una zona con altos niveles de criminalidad. Cada vehículo requiere una tripulación de tres personas para observar normas de seguridad, entregar pagos a empleados, mantener comunicación por radio, e informar sobre cantidades distribuidas. Debido al alto riesgo, el dueño solicita un estudio sobre la descripción y requerimientos de cada puesto de trabajo y las relaciones funcionales entre la tripulación.

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    Un inversionista local ha adquirido vehículos blindados para distribuir pagos a empresas en San Juan de Lurigancho, una zona con altos niveles de criminalidad. Cada vehículo requiere una tripulación de tres personas para observar normas de seguridad, entregar pagos a empleados, mantener comunicación por radio, e informar sobre cantidades distribuidas. Debido al alto riesgo, el dueño solicita un estudio sobre la descripción y requerimientos de cada puesto de trabajo y las relaciones funcionales entre la tripulación.

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    CASO 2: PERSONAL DE SEGURIDAD EN

    SAN JUAN DE LURIGANCHO

    El aumento de la criminalidad en San Juan de Lurigancho, junto con el auge económico


    general del lugar, ha creado un mercado atractivo para los vendedores de sistemas de
    seguridad. Un inversionista local ha adquirido cuatro vehículos blindados para la
    distribución del pago de nómina a diferentes compañías de la localidad. Cada vehículo es
    tripulado por un conductor y dos acompañantes. En cada caso, esa tripulación debe llevar
    a cabo cuatro tareas esenciales: observar estrictamente las normas de seguridad en todo
    momento (dos de los tripulantes “cubren” con sus armas al que transporta físicamente el
    dinero, cuando se detiene el vehículo); entregar a cada empleado su sobre de pago,
    después que se identifica; mantener contacto por radio con la central y entregar un
    informe diario sobre las cantidades distribuidas en cada compañía.

    En la zona hay numerosas personas que han recibido instrucción de tipo militar. Estas
    personas conocen el uso de armas de fuego, así como las técnicas de defensa
    apropiadas.

    Sabiendo el alto nivel de riesgo que implica una operación defectuosa, el dueño de la
    empresa ha solicitado un estudio completo que incluya:

    a) Descripción de cada puesto (se puede integrar la función de los tres guardianes,
    separarlos, o presentarlos como prefiera)
    b) Descripción de los requerimientos de cada puesto
    c) Descripción de las relaciones funcionales que se establecerán entre los
    integrantes de cada tripulación

    (NOTA: DEBE CONSIDERAR LOS ELEMENTOS ORGANIZATIVOS, DEL ENTORNO Y


    CONDUCTUALES DEL DISEÑO DE PUESTOS)

    Gestión de Recursos Humanos


    Caso 2

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