Estructura de la Organización

Cap.8 – Libro Koontz

Prof. Fernando De Luca – Agosto 2020

 Estructura de la Organización
La estructura es una de las bases de la organización como proceso de
administración.

Una estructura organizacional en una empresa debe partir de la

claridad de sus objetivos operacionales y ser un facilitador que
permita el logro de estos mediante la adecuada coordinación de
los recursos humanos, financieros y materiales

La estructura organizacional es la disposición formal

de los puestos de trabajo dentro de una organización

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 ¿Qué es la Departamentalización?

Al estar mejor organizados se logrará un mejor aprovechamiento de

los recursos que a largo plazo puede volver a una empresa mas
eficiente.

Se define también como el conjunto de las funciones y las

relaciones que determinan formalmente la finalidad que cada
unidad debe cumplir y el modo en que lo implementará.

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RESUMEN:
La departamentalización es un medio para
¿Qué es la organizar y agrupar funcionalmente las
departamentalización? actividades de la empresa con el fin de facilitar
la consecución de sus objetivos.

Consiste en la coordinación, combinación y/o

agrupación adecuada de las actividades
necesarias para la organización en áreas
específicas.

El organigrama es la
herramienta para dejar
plasmada la agrupación de
actividades en la empresa.
Libros Koontz: Pág 218 libro-247 archivo
Robbins: Pag 332 libro - 360 archivo
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 Departamentalización Funcional

La departamentalización funcional es el sistema que

más se emplea para organizar actividades y está
presente —al menos en algún nivel— en la estructura
organizacional de casi cualquier empresa.

Las características de las funciones de ventas, producción, finanzas y

RR.HH son tan ampliamente reconocidas que representan la base de la
organización departamental.

Libro Koontz: Pág 218 libro-247 archivo

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 Ejemplos de Departamentalización Funcional

Ejemplo básico

El organigrama de
una empresa es la
representación
visual de la misma.
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 Organigrama: Consideraciones
Debe representar la estructura de la organización.

Debe poder modificarse todas las veces que sea necesario.

Sus modificaciones deben encontrarse fundamentadas.

Debe ser lo suficientemente flexible en su diseño como para permitir combinar

distintos tipos de organigrama que mejor se adecúan a cada área/gerencia de la
organización.

Un ejemplo característico es representar aplicar un diseño por canal en la gerencia

de ventas .
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Ejemplo de combinación de un organigrama funcional con uno territorial
Gerente
General

Gcia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de

Admistración RRHH Ventas Producción

Gerencia de Gerencia de
Ventas ventas
AMBA Interior

Zonal de Zonal de
ventas GBA ventas
Norte/Oeste Centro/Norte
Zonal de
Zonal de
ventas CABA
Ventas Sur
y GBA Sur

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 Organigrama: perspectivas actuales sobre la
Visión de la estructura

Diseño Mecanicista Diseño Organicista

• Alta especialización de la tarea.

• Equipos interfuncionales.
• Departamentalización rígida
(vertical) • Equipos interjerárquicos.
• Cadena de mando claramente • Libre flujo de información.
establecida. • Descentralización de las
• Centralización de las actividades. actividades.
• Alta formalización de los cargos. • Baja formalización de los cargos.

Libro Robbins: Pág 342 libro-370 archivo

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 Entegramas: Consideraciones
 Los entegramas se dibujarán con su lado mayor en posición horizontal.

 El tamaño de los entegramas se dará de mayor a menor y estará relacionado con el

nivel jerárquico que representa dentro de la organización.
Gerente
General

Gcia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de

Admistración RRHH Ventas Producción

Gerencia de Gerencia de
Ventas ventas Entegrama
AMBA Interior

Zonal de Zonal de
ventas GBA ventas
Norte/Oeste Centro/Norte
Zonal de
Zonal de
ventas CABA
Ventas Sur
y GBA Sur

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 Entegramas: Consideraciones

 En el entegrama se escribirá la denominación completa de la unidad orgánica que

representa, sin consignar el nivel jerárquico, sin recurrir a abreviaturas, salvo en el
caso de organismos cuyas siglas hayan sido adoptadas por normas legales o cuyo
uso lo hagan perfectamente identificable.

 Para el diseño en la actualidad consultar Normas ISO 9001:2015

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Recuperado de: https://www.studocu.com/es-ar/document/universidad-nacional-de-lujan/organizacion-industrial/resumenes/organigrama-norma-iram/3876257/view
 Entegramas: Consideraciones
 En el caso que sea necesario consignar el nombre del responsable, se lo
colocará en el campo inferior del entegrama, previa subdivisión mediante una
línea horizontal de trazo más fino ubicado a 0,3 a m a partir del borde inferior.

 No se colocará otro dato dentro del entegrama.

Denominación del área o Unidad orgánica

0,3mm Nombre del Responsable

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Recuperado de: https://www.studocu.com/es-ar/document/universidad-nacional-de-lujan/organizacion-industrial/resumenes/organigrama-norma-iram/3876257/view
 Flujorama
También denominado Flowchart, diagrama de flujos o diagrama de procesos.

Describe gráficamente y de manera esquemática los pasos o actividades de un proceso,

ya sea administrativo o de producción.

Su función es representar de una manera fácil y sencilla la secuencia de un proceso con
el de analizar su lógica de funcionamiento

Debemos comprender que si el organigrama es de representación simbólica vertical, el

diagrama de flujo es horizontal para un área o gerencia.

Existe todo un marco normativo para su confección (ISO 9001:2015)

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 Definiciones

 ORGANIGRAMA: Representación gráfica de la estructura formal de una

organización o parte de ella.

 ENTEGRAMA: Representación gráfica de cada unidad orgánica de la

estructura.

 FLUJORAMA: Describe gráficamente y de manera esquemática los pasos o

actividades de un proceso, ya sea administrativo o de producción.

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Recuperado de: https://www.studocu.com/es-ar/document/universidad-nacional-de-lujan/organizacion-industrial/resumenes/organigrama-norma-iram/3876257/view
 Definiciones

 LÍNEAS DE DEPENDENCIA JERÁRQUICA: Aquellas que relacionan

jerárquicamente los entegramas.

 LÍNEAS DE DEPENDENCIA FUNCIONAL: Aquellas que vinculan funcionalmente

los entegramas.

 RED ESTRUCTURAL: Conjunto de líneas que relacionan los entegramas

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Recuperado de: https://www.studocu.com/es-ar/document/universidad-nacional-de-lujan/organizacion-industrial/resumenes/organigrama-norma-iram/3876257/view
 Bibliografía
• Koontz, H y otros (2012) "Administración. Una perspectiva global y empresarial" ; 14° Ed.
Mexico DF. McGrawHill.

• Robbins, S y Coulter, M (2014) "Administración "; 12° Ed. Mexico DF. Pearson

• INSTITUTO ARGENTINO DE RACIONALIZACION DE MATERIALES (1986) . Organización

administrativa: Organigramas. IRAM 34 504. 2da edición.

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