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    Cuadro Del Planteamiento Del Problema

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    Brayan Pinazo
    El documento describe los síntomas que una empresa está experimentando de bajas ventas con respecto a sus objetivos. Propone realizar una investigación para identificar los posibles problemas como las estrategias comerciales inadecuadas, la percepción de cambios en la calidad del producto, y las condiciones del mercado. El objetivo es determinar qué acciones se pueden tomar para mejorar el nivel de ventas, como desarrollar una estrategia comercial efectiva y conocer las expectativas de los clientes.

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    Cuadro Del Planteamiento Del Problema

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    Brayan Pinazo
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    El documento describe los síntomas que una empresa está experimentando de bajas ventas con respecto a sus objetivos. Propone realizar una investigación para identificar los posibles problemas como las estrategias comerciales inadecuadas, la percepción de cambios en la calidad del producto, y las condiciones del mercado. El objetivo es determinar qué acciones se pueden tomar para mejorar el nivel de ventas, como desarrollar una estrategia comercial efectiva y conocer las expectativas de los clientes.

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    Título original

    cuadro del planteamiento del problema

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    El documento describe los síntomas que una empresa está experimentando de bajas ventas con respecto a sus objetivos. Propone realizar una investigación para identificar los posibles problemas como las estrategias comerciales inadecuadas, la percepción de cambios en la calidad del producto, y las condiciones del mercado. El objetivo es determinar qué acciones se pueden tomar para mejorar el nivel de ventas, como desarrollar una estrategia comercial efectiva y conocer las expectativas de los clientes.

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    IDENTIFICACIÓN DE LOS SÍNTOMAS

    Situación de la Declaración de
    Síntomas Problema probable
    empresa decisión
    Realizar un análisis de la situación que Considerar los resultados del sondeo y Expresarse en términos
    incluya entrevistas con quienes toman las aplicar procesos creativos operativos y asegurarse de
    ACCIÓN DE
    decisiones clave que quienes toman las
    INVESTIGACIÓN
    decisiones estén de
    acuerdo
    Una empresa que no  Nivel de Clientes
    está logrando sus ventas actual  La calidad del producto cambió, lo ¿Qué se puede hacer
    objetivos está muy por cual hace que los clientes dejen de para mejorar el nivel
    proyectados para este debajo del que consumirlo. de ventas y así
    periodo, busca ayuda se proyectó para  Largos tiempos de espera o de alcanzar la cantidad
    de investigación ese periodo. entrega. proyectada para este
     Personal no calificado periodo?
     No se fideliza a los clientes
    Competidores
     El precio del producto es demasiado
    alto o bajo a comparación del que
    ofrecen otras empresas.
    SITUACIÓN Condiciones internas
    PLANTEADA
     No se cuenta con una estrategia
    comercial o la estrategia de ventas
    no está dando los resultados
    esperados
     Descoordinación entre el marketing
    y las ventas.
    Condiciones externas
     La competencia ha aumentado con
    participantes que han creado
    disrupción en el mercado.
    TRADUCCIÓN DE LA DECLARACIÓN DE LA DECISIÓN
    Declaración de la Objetivo de la Preguntas de Hipótesis de
    decisión investigación investigación investigación
    Expresarla en términos Expresar los resultados Formular una pregunta que Declaración específica que
    operativos y asegurarse de que potenciales de la investigación corresponda a cada objetivo explique las relaciones de dos
    ACCIÓN DE
    quienes toman las decisiones que deben ayudar en la toma de investigación variables al menos, y que
    INVESTIGACIÓN
    están de acuerdo de decisiones incluya la dirección de la
    relación
    ¿Qué se puede hacer  Identificar los motivos ¿Cómo las inadecuadas Una estrategia comercial tiene
    para mejorar el nivel que causan un nivel bajo estrategias comerciales o la una relación positiva con el
    de ventas y así de las ventas en la ausencia de estas inciden nivel de ventas.
    alcanzar la cantidad empresa. en el nivel de ventas de la
    proyectada para este  Describir los factores que empresa? La percepción de cambio en la
    periodo? causan un nivel bajo de calidad del producto tiene un
    las ventas. ¿Cómo influye una buena impacto negativo en el nivel
     Determinar los estrategia comercial con el de ventas.
    requerimientos de nivel de ventas?
    nuestro mercado.
     Establecer de forma clara
    SITUACIÓN PLANTEADA
    el producto a vender para
    posteriormente realizar
    un plan de marketing
    adecuado.
     Conocer cómo funciona
    la competencia y las
    expectativas del cliente
    sobre la empresa.
    HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN CORRESPONDIENTES Y DESCRIPCIONES
    DE VARIABLES

    Decisión gerencial Preguntas(s) de Hipótesis de Variable(s) categórica(s) Variable(s) continua(s)


    investigación investigación

    ¿Qué segmentos de mercado ¿Cómo las inadecuadas Una estrategia comercial La opinión de los clientes - Volumen de ventas de
    atender? estrategias comerciales o la tiene una relación positiva (variable independiente) en ese periodo
    ausencia de estas inciden con el nivel de ventas. base a nuestro(s) productos:
    en el nivel de ventas de la - Están a gusto - El precio de venta del
    empresa? La percepción de cambio en - No están a gusto producto
    la calidad del producto tiene
    ¿Cómo influye una buena un impacto negativo en el 
    estrategia comercial con el nivel de ventas.
    nivel de ventas?

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