Factor Humano

Factor humano
Concepto
La administración del factor humano entendemos todo el conjunto de políticas y

actividades que, en el seno de la organización se llevan a cabo para identificar y
mejorar las competencias de los colaboradores, así como su grado de satisfacción
y compromiso con la organización. Todo ello con el objeto de mejorar tanto la
diligencia y potencial profesional de los colaboradores como su nivel de motivación
e implicación con la empresa, posibilitando así el refuerzo mutuo del logro de los
objetivos organizativos y personales. La gestión del factor humano dentro de la
organización debe comprometerse en el área de las relaciones humanas
interpersonales, siendo la dirección principal de la tarea a desarrollar, la de
integrar, alinear y buscar coherencia entre las necesidades de la organización y la
de cada uno de sus miembros. Para ello es necesario invertir en la gente.
El factor humano tiene varias características que lo distinguen de los otros factores
productivos y lo ubican por encima de los demás. Los recursos humanos no
pueden ser propiedad de la organización, a diferencia de los otros recursos. Los
conocimientos, la experiencia, las habilidades, etc.; son parte del patrimonio
personal.
Las actividades de las personas en las organizaciones son voluntarias; pero, no
por el hecho de existir un contrato de trabajo la organización va a contar con el
mejor esfuerzo de sus miembros; por el contrario, solamente contará con él si
perciben que esa actitud va a ser provechosa en alguna forma.
Las experiencias, los conocimientos, las habilidades, etc., son intangibles; se
manifiestan solamente a través del comportamiento de las personas en las
organizaciones. Los miembros de ellas prestan un servicio a cambio de una
remuneración económica y afectiva. El total de recursos humanos de un país o de
una organización en un momento dado puede ser incrementado. Básicamente
existen dos formas para tal fin: descubrimiento y mejoramiento. Los recursos
humanos en la actualidad son escasos; no todo el mundo posee las mismas
habilidades, conocimientos, etc.
Ensayo
El factor humano es el aspecto de mayor relevancia dentro de cualquier centro de

trabajo, por lo que es de gran importancia entender correctamente el deber ser de
las relaciones entre el patrón, sus representantes y los trabajadores, para
mantener un ambiente laboral propicio para el desarrollo de las personas.
Cuando en un centro laboral, sea empresa u oficina de gobierno, existe un
ambiente cargado de presiones, chismes e intrigas insidiosas, por más que las
prestaciones económicas, sociales y culturales sean óptimas, toda la relación se
ve denigrada e insostenible, haciendo de un medio santificante un verdadero
infierno en el que la vida normal es imposible, y todo resulta insoportable.
Entrevista
¿Qué accciones realiza Barcel para que sus colaboradores tengan un mayor
compromiso con la empresa?
La empresa que queremos ser se construye a través de los líderes, son ellos
quienes, con su trabajo y ejemplo llevan a la empresa
al logro de sus objetivos. Por ello, nuestras políticas corporativas establecen que
el jefe es responsable de su personal: de orientarlo, desde su inducción, y
favorecer su integración, su desempeño productivo, su bienestar y permanencia
en la Empresa.
La columna vertebral de la empresa es su filosofía empresarial. Para la
organización es de suma importancia que el personal conozca y haga parte de su
forma de vida la visión, misión, valores, propósitos y código de ética. Los valores
se comunican, refuerzan e integran a las políticas de la organización a través de
cursos para su difusión y conocimiento, apoyado con juntas de equipo, donde
además se ven los resultados de los indicadores de cada área, logrando
retroalimentación de los dueños de los procesos para mejorarlos.
Es muy importante que se considere que al tratarse de una organización
“Altamente productiva y plenamente humana” la contribución de las personas es el
punto focal de nuestros valores, por lo tanto el respeto
a la dignidad de la persona es fundamental en todos los niveles e instancias de la
organización, al igual que la congruencia con nuestra filosofía nos lleva a vivir un
ambiente organizacional dirigido al bien ser y bien estar de las personas y para
todos nuestros grupos de interés. En Barcel nuestra gente es el
eje, principio y fin de la empresa. Desde los últimos tres años nuestra estructura
organizacional no ha sufrido cambios y somos 839 colaboradores con
representación sindical. En Barcel, creemos que la persona es lo mas importante
dentro de la organización, es el centro de nuestros valores, la cual debe ser
tratada con respeto, confianza, justicia y afecto.
De igual forma, debemos procurar el desarrollo de las personas ya que creemos
en la capacidad y potencial de cada una por tanto debemos promover la
comunicación, participación y facilitar el desarrollo del ser humano. Todo esto sin
olvidar la parte de seguridad, la integridad física de nuestros colaboradores va por
delante de la eficiencia dentro de la operación y los resultados de la empresa.
Conclusion
Lo que siempre deben tener presente los patrones, es que han constituido una
empresa para generar bienes o servicios que colaboren en el desarrollo de la
sociedad, para lo cual, es necesario que se rodeen de profesionistas capaces, a
quienes deben dar toda la libertad posible para el desarrollo de sus funciones,
dándoles un buen trato, no solamente en cuestión de prestaciones económicas y
materiales, sino que además deben reconocer el valor del trabajo que
desempeñan, impulsándolos a usar su capacidad creativa y apoyándolos en su
labor directiva, como sucede también en muchas empresas.
SUPERVISIÓN
Concepto
La supervisión es una actividad técnica y especializada que tiene como fin

fundamental utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realización
de los procesos de trabajo: el hombre, la materia prima, los equipos, maquinarias,
herramientas, dinero, entre otros elementos que en forma directa o indirecta
intervienen en la consecución de bienes, servicios y productos destinados a la
satisfacción de necesidades de un mercado de consumidores, cada día más
exigente, y que mediante su gestión puede contribuir al éxito de la empresa.
Hoy más que nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes, capaces de
producir con altos niveles de productividad en un ambiente altamente motivador
hacia sus colaboradores.
Supervisar efectivamente requiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar y
retroalimentar constantemente. Exige constancia, dedicación, perseverancia,
siendo necesario poseer características especiales
individuales en la persona que cumple esta misión.
OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN
1. Mejorar la productividad de los empleados
2. Desarrollar un uso óptimo de los recursos
3. Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada
4. Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral
5. Monitorear las actitudes de los subordinados
6. Contribuir a mejorar las condiciones laborales
PAPEL DEL SUPERVISOR
No hay labor más importante, difícil y exigente que la supervisión del trabajo ajeno.
Una buena supervisión reclama más conocimientos, habilidad, sentido común y
previsión que casi cualquier otra clase de trabajo.
El éxito del supervisor en el desempeño de sus deberes determina el éxito o el
fracaso de los programas y objetivos del departamento.
El individuo sólo puede llegar a ser buen supervisor a. través de una gran
dedicación a tan difícil trabajo y de una experiencia ilustrativa y satisfactoria
adquirida por medio de programas formales de adiestramiento y de la práctica
informal del trabajo.
Cuando el supervisor funciona como es debido, su papel puede resumirse o
generalizarse en dos categorías o clases de responsabilidades extremadamente
amplias que, en su función real, son simplemente facetas diferentes de una misma
actividad; no puede ejercer una sin la otra. Estas facetas son seguir los principios
de la supervisión y aplicar los métodos o técnicas de la supervisión. Ambas tienen
que contribuir a que se logren los objetivos de la organización.
Ensayo
Cualquier persona con la responsabilidad de dirigir grupos de trabajo dentro de

una organización, debe conocer el comportamiento humano y adquirir habilidades
para desarrollar el talento de sus colaboradores, Su equipo de trabajo tiene
amplias expectativas de su supervisor, así mismo, el supervisor tiene expectativas
de su equipo de trabajo, pero no debemos olvidar que el líder, es el supervisor, el
motivador es el supervisor, el que debe tener la capacidad para satisfacer las
necesidades de aquellos que lo necesiten debe ser el supervisor.
Entrevista
¿Cómo se desempeña un supervisor de Barcel en la empresa?
 Coordina la ejecución del Cronograma de capacitación de los

colaboradores del área de Manufactura para asegurar mejor desarrollo de
sus funciones y cumplimiento de tareas.
 Dar seguimiento y validar la ejecución del Cronograma de capacitación,
para evaluar su impacto, y determinar propuestas de mejora y reportar el
avance del programa anual.
 Definir estrategias de contenidos de los programas de los cursos para
desplegar acciones de capacitación.
Conclusion
El supervisor debe tener habilidades para el logro de los objetivos, saber

establecer prioridades, diseñar planes de acción y tomar decisiones, así como
organizar las tareas, motivar a sus colaboradores, controlar el curso de las
acciones y retroalimentar a su personal.
Bibliografia
Ayala, Villegas, S. (2004). Administración de Recursos Humanos. Facultad de

Ciencias Administrativas Financieras y Contables, San Martín, Perú.
Koontz, Harold (1994. Administración una perspectiva global. (10 ª ed.) México:
McGraw – Hill Interamericana de México, S.A.

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