Priorización Segmentos PDF

En el foro de discusión Fase 1 (Entorno de aprendizaje), realiza una breve
presentación con sus compañeros de grupo, comparta sus datos de contacto

(Skype, teléfono, correo) y en el entorno de información inicial (foro Tema 1-
Interacción social) socializará sus expectativas sobre el curso.
Segmentos de demanda
Priorización
Segmentos
Nuevo
Deportista 5
Aficionado 2
Señior 3
Ejecutivo 3
Recuperación 2
Total puntuación 15
Análisis de priorización
Existen 5 segmentos de mercado (deportista, aficionado, senior,
ejecutivo y recuperación). Cada segmento tiene unas motivaciones a la hora
de inscribirse a un gimnasio. Estas motivaciones describen las distintas
tipologías de usuarios que pueden ser clientes de tu negocio. Ahora bien,
cada tipología tiene distintas expectativas y preferencias, que deberás tener
en cuenta al definir las características de tu gimnasio, por eso existen 5
perfiles de usuarios. Tú labor es definir el nivel de prioridad que estableces
para cada uno de estos 5 segmentos.
Deportista: Lo priorice en primer lugar con cinco (5) puntos. ya que es un
usuario que va a estar a diario en el gimnasio, por lo tanto, es un usuario
muy competitivo, exigente y cada vez mejora su condición física.
Igualmente, va a tener un alto grado de participación en la vida social como
en la parte deportiva.
Preferencias:
▪ Le interesa mucho la calidad de las salas de fitness o de squash-padel
y de la piscina.
▪ A este segmento les gusta que las salas de actividades estén en
óptimas condiciones, al igual que las zonas comunes.
▪ En cuanto al distrito 4 es en donde se concentra la mayor demanda por
parte de los deportistas.
▪ En la demanda potencial en cuanto al porcentaje en el Distrito 4 es de
44,4% de la concentración de los deportistas.
▪ En cuanto a la disponibilidad de locales para el gimnasio el distrito 4
ofrece tres (3) locales disponibles.
Aficionado: Esta clase de segmento es una persona no profesional en los

deportes, es inconstante en sus actividades porque no es una rutina que
tienen a diario, por lo tanto, es un aficionado y sus actividades
especialmente son dirigidas.
▪ A esta clase de segmento le gustan las instalaciones medianas, al igual
que la piscina, Squash-Padel, Fisioterapia.
▪ En cuanto a las Salas de actividades y Zonas comunes tienen un poco
más de interés.
▪ Y en las preferencias de salas de fitness o de squash-padel y de la
piscina, este segmento le da un 4 en calidad.
▪ A los aficionados entre sus preferencias de sus actividades le dan un
tres (Aerobic, AguaGym y Yoga, Danza Zen, Sport Fitness, Pilates y
Spinning).
▪ A este segmento le puede interesar los Distritos 4 y 1, donde hay
mayor demanda potencial.
Senior: Esta clase de usuario es una persona de mayor edad, saben lo

quieren y establecen amistades durante la actividad deportiva. Le gusta
asistir normalmente dos o tres veces por semana.
▪ El segmento senior centra su interés en la piscina.
▪ Sus actividades suelen ser dirigidas y orientadas.
▪ Para este segmento lo importante es el Servicio, Precio y la ubicación.
▪ A este segmento le da mucha importancia a las Salas de actividades y
a las zonas comunes con 3.
▪ En cuanto a la calidad de los segmentos en fisioterapia y recuperación
y zonas comunes tiene 4 puntos.
Ejecutivo: Estos deportistas disponen de poco tiempo porque deben de
optimizarlo, por lo tanto, ya sabe cuál es el sitio más cercano y especifico
donde pueden ir a realizar sus actividades ya programadas a la misma hora.
▪ Le gusta asistir a la misma hora.
▪ Este segmento le da importancia al Servicio, seguidamente de las
instalaciones y la ubicación con 4 puntos.
▪ Al ejecutivo le da mucha importancia al Squash-Padel con 4 y La
piscina y zonas comunes con 3.
▪ En cuanto a la calidad de los segmentos en Sala fitness, Piscina,
Squash y Zonas comunes tiene 5 puntos.
Recuperación: para este tipo de usuarios, el gimnasio debe de ser

especializado, debe de tener calidad en instalaciones y el personal
capacitado, van a estas instalaciones porque saben la calidad que les
ofrecen.
▪ Le da mucha importancia a la calidad de las instalaciones.
▪ A este segmento le da importancia a la ubicación con a5 puntos y a la
marca, instalaciones y servicio con 4.
▪ Este tipo de segmento le da importancia a las Salas Fitness y altísima
importancia en el tamaño de la Fisioterapia y Recuperación.
▪ En cuanto a la calidad de los segmentos en fisioterapia y recuperación
tiene 5 puntos.

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