FACULTAD DE INGENIERÍA

CURSO:

ESTADISTICA DESCRIPTIVA Y PROBALIDADES

 
DOCENTE: 
JOSÉ MIGUEL TIBURCIO RIVAS

TEMA: 
CALIDAD DE ESTUDIOS VIRTUALES EN TIEMPOS DE PANDEMIA EN UNIVERSIDAD
TECNOLÓGICA DEL PERÚ SEDE LIMA CENTRO DURANTE EL CICLO VERANO 2021

INTEGRANTES:

 Joe Luis Duana Tapia Cod. U19200565

 Jonatan Neyra Choquehuanca Cod. U20238906
 Ruth Vanesa Valencia Escalante Cod. 1624182
 Mirian Medali Castañeda Berru Cod. U20101183
 Anthony Carlos Montañez Ayala Cod. U20101182

LIMA – PERÚ

2021

1
 Índice

I. INTRODUCCIÓN....................................................................................................................................................... 3
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA............................................................................................................................ 3
III. OBJETIVOS:.............................................................................................................................................................. 3
3.1. OBJETIVO GENERAL.....................................................................................................................................................3
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS...........................................................................................................................................4
IV. DETERMINACIÓN DE TÉRMINOS ESTADÍSTICOS.................................................................................................... 4
4.1. POBLACIÓN...............................................................................................................................................................4
4.2. MUESTRA..................................................................................................................................................................4
4.3. UNIDAD DE ANÁLISIS................................................................................................................................................4
4.4. VARIABLES................................................................................................................................................................ 4
V. RECOLECCION DE LA INFORMACION......................................................................................................................... 5
VI. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN............................................................................................................... 7
VII. MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL..................................................................................................................... 13
VIII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.............................................................................................................. 15
IX. REFERENCIAS......................................................................................................................................................... 16
X. ANEXOS................................................................................................................................................................. 16

2
 I. INTRODUCCIÓN

Desde hace muchos años, el Perú y el mundo, registran vulnerabilidad social en las
enfermedades que afectan significativamente la salud y forma de vivir de las personas. En este
sentido, la OMS gestiona las políticas de prevención, promoción e intervención a nivel mundial
en el tema salud. Actualmente, el mundo se encuentra bajo un estado de emergencia sanitaria
debido a la actual pandemia originado por el virus SARS-CoV-2, que ocasiona la enfermedad
coronavirus, el cual ha generado que distintos países acaten estados de cuarentena para evitar
las aglomeraciones de las personas y tratar de detener el avance de dicho virus.

Por lo anterior, el gobierno central de nuestro país dispuso medidas para detener el avance de
casos por COVID.19 a nivel nacional, con el fin de evitar que las personas se aglomeren en
diversos lugares como centros de estudios, mercados, restaurantes, clubes, entre otros. Siendo
uno de estos sectores, la educación universitaria, la cual tuvo que acatar la medida de cerrar
aulas e impartir clases 100% virtuales.

Por lo expuesto, se ha llevado a cabo una encuesta de investigación para obtener información
de los estudiantes universitarios de Lima Metropolitana o provincia de Lima y saber que tan
satisfechos se encuentran con sus clases virtuales.

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La coyuntura actual ha obligado a replantear en las instituciones educativas, la forma de

gestionar el conocimiento. De tal manera que, ha sido afectado el proceso de estudio
convencional, al ser mermado en cuanto a calidad y aprendizaje por parte de los alumnos y
profesores. Entonces, ello ha originado una necesidad de conocer el estado actual de los
niveles de aprendizaje y aplicar algunas medidas correctivas de ser necesario.

En ese sentido, consideramos fundamental conocer cómo están afrontando los alumnos el
COVID- 19, dado que no todos cuentan con todos los servicios básicos, no cuentan con
ingresos económicos suficientes debido a las restricciones dadas por el gobierno peruano o no
cuentan con tiempo para atender sus clases virtuales.

III. OBJETIVOS:

3.1. OBJETIVO GENERAL

 Estudiar la calidad de estudios virtuales durante la pandemia en Universidad Tecnológica

del Perú sede Lima Centro durante el ciclo verano 2021.

3
 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Evaluar la accesibilidad de los estudiantes a las clases virtuales, impartidas por docentes
de la Universidad Tecnológica del Perú sede Lima Centro, durante la coyuntura.
 Analizar la percepción y la satisfacción de los estudiantes sobre la calidad de las clases
virtuales brindadas por los docentes de la Universidad Tecnológica del Perú sede Lima
Centro.
 Evaluar el impacto económico, debido a la coyuntura, en los pagos de los servicios
brindados por la Universidad Tecnológica del Perú sede Lima Centro.
 Revisar el interés de los estudiantes para atender las clases virtuales impartidas por
docentes de la Universidad Tecnológica del Perú sede Lima Centro.

IV. DETERMINACIÓN DE TÉRMINOS ESTADÍSTICOS

4.1. POBLACIÓN

La población consiste en el conjunto de todas las unidades de observación o análisis que se

van a considerar para estudio a realizar. Por tal motivo, para este proyecto se ha considerado
como población a los estudiantes universitarios de la Universidad Tecnológica del Perú
sede Lima centro durante el ciclo verano 2021.

4.2. MUESTRA

La muestra viene a ser una parte o subconjunto de la población con el fin de obtener
información acerca de la población de la que proviene. Por ello, se solicitó llenar una encuesta
de 12 preguntas a 100 estudiantes de la UTP Sede Lima Centro durante el ciclo verano
2021 para conocer su parecer respecto a la calidad de sus estudios virtuales.

4.3. UNIDAD DE ANÁLISIS

La unidad de análisis es el objeto o elemento indivisible que será estudiado en la población.

Por ello, para este estudio nuestra unidad de análisis será un alumno universitario que lleva
estudios durante el ciclo verano 2021 en la UTP sede Lima Centro.

4.4. VARIABLES

En el desarrollo de este proyecto se están considerando las siguientes variables.

4
 VARIABLES CUALITATIVAS
 Nominal: Accesibilidad a clases virtuales a través de las preguntas 3, 4 y 7 de la encuesta.
 Ordinal: Satisfacción de los estudiantes a través de las preguntas 8, 9, 10, 11 y 12 de la
encuesta.

VARIABLES CUANTITATIVAS
 Discreta: Economía de los estudiantes a través de las preguntas 1, 2 y 5 de la encuesta.
 Continua: Interés de los estudiantes a través de la pregunta 6 de la encuesta.

V. RECOLECCION DE LA INFORMACION

1. ¿Qué tan afectado te viste en tus clases debido a la cuarentena? Donde es 1 es nada
afectado y 4 es muy afectado.
o 1
o 2
o 3
o 4

2. ¿Cuántos cursos que tenías planeado has tenido que omitir en una matrícula?
o 0
o 1
o 2
o 3
o 4a5

3. ¿Qué dispositivo utilizas en tus clases virtuales?

o Smartphone
o Laptop
o Tablet
o Computadora de escritorio

4. ¿Cuáles son los problemas más comunes que has tenido en tus clases virtuales?
 Corte de luz
 Deficiente calidad de internet
 Dificultad para realizar trabajos grupales
 Poca comunicación con los docentes
 Otros

5. ¿Cuál es el impacto de la cuarentena en el nivel de tu concentración en las clases

virtuales? Donde 1 es nulo y 5 es muy alto.

o o o o o

5
 1 2 3 4 5

6. ¿Cuánto tiempo dedicas cada día en promedio a recibir tus clases virtuales? (En
horas).
o 1–3
o 3–5
o 5–7
o 7 – 10
o Más de 10

7. Califica las consideraciones económicas de la Universidad en apoyo a los

estudiantes durante la etapa de la educación virtual.
o No existió ninguna
o Insuficiente
o Generalizada
o Considerable

8. ¿Qué tan eficientes son las clases brindadas por los docentes?
o Nada eficiente
o Poco eficiente
o Eficiente
o Muy eficiente
o Altamente eficiente

9. ¿Qué tan útil ha sido la Universidad al ofrecer los recursos para aprender en casa?
o Nada útil
o Poco útil
o Útil
o Muy útil
o Altamente útil

10. ¿Qué opinas, sobre el nivel de la educación virtual en el Perú?

o Insuficiente
o Básica
o Regular
o Buena
o Muy buena
11. ¿Qué tan satisfecho estás con las clases virtuales brindadas por tu universidad?
o Nada satisfecho
o Poco satisfecho
o Satisfecho
o Muy satisfecho
o Altamente satisfecho

12. En una situación normal ¿Cuán probable es que optes por una educación 100%
virtual? 
o Nada probable
6
 o Poco probable
o Probablemente
o Muy probable
o Altamente probable

VI. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

La información fue procesada empleando tablas de frecuencias con su gráfico correspondiente.

1. ¿Qué tan afectado te viste en tus clases debido a la cuarentena? Donde es 1 es nada
afectado y 4 es muy afectado.

AFECTACION DE LA PANDEMIA fi Fi hi Hi
1 17 17 17 17
2 41 58 41 58
3 28 86 28 86
4 14 100 14 100
TOTAL 100 100

Afectación de la pandemia en clases virtuales

45 41
40
35
30 28

25
20 17
14
15
10
5
0

1 2 3 4

En los datos mostrados, los estudiantes se vieron poco afectados para seguir estudiando
durante la cuarentena.

2. ¿Cuántos cursos que tenías planeado has tenido que omitir en una matrícula?

7
 CURSOS OMITIDOS EN MATRÍCULA fi Fi hi Hi
0 37 37 37 37
1 14 51 14 51
´2 24 75 24 75
´3 9 84 9 84
4a5 16 100 16 100
TOTALES 100 100

Cursos omitidos en la matrícula

40
35
30
25
Cantidad

20
15
10
5
0
0 1 ´2 ´3 4a5
Cursos omitidos

La mayoría de estudiantes no tuvo que omitir cursos durante su matrícula en el ciclo verano 2021.

3. ¿Qué dispositivo utilizas en tus clases virtuales?

DISPOSITIVOS UTILIZADOS fi Fi hi Hi
Smartphone 10 10 10.00% 10.00%
Laptop 58 68 58.00% 68.00%
Tablet 15 83 15.00% 83.00%
Computadora de escritorio 17 100 17.00% 100%
TOTALES 100 100%

Dispositivos utilizados para clases virtuales

10.00%
17.00%

15.00%

58.00%

Smartphone Laptop Tablet Computadora de escritorio

Del gráfico anterior se desprende que, los estudiantes en su mayoría cuentan con laptop.

4. ¿Cuáles son los problemas más comunes que has tenido en tus clases virtuales?

8
 PROBLEMAS MÁS COMUNES fi Fi hi Hi
Corte de luz 11 11 11.00% 11.00%
Deficiente calidad de internet 39 50 39.00% 50.00%
Dificultad para realizar trabajos grupales 18 68 18.00% 68.00%
Poca comunicación con los docentes 20 88 20.00% 88.00%
Otros 12 100 12.00% 100%
TOTALES 100 100%

Problemas más comunes en clases virtuales

12.00% 11.00%

20.00%

39.00%

18.00%

Corte de luz Deficiente calidad de internet

Dificultad para realizar trabajos grupales Poca comunicación con los docentes
Otros

La mayoría de estudiantes presentan baja calidad de internet, que puede conllevar a un bajo
rendimiento académico.
5. ¿Cuál es el impacto de la cuarentena en el nivel de tu concentración en las clases
virtuales? Donde 1 es nulo y 5 es muy alto.

IMPACTO EN LA CONCENTRACIÓN fi Fi hi Hi
1 7 7 7.00% 7.00%
2 33 40 33.00% 40.00%
3 36 76 36.00% 76.00%
4 14 90 14.00% 90.00%
5 10 100 10.00% 100%
TOTALES 100 100%

Impacto de la cuarentena en la concentración

de las clases virtuales
40 36
35 33
30
25
20
14
15 10
10 7
5
0
fi

1 2 3 4 5

En los datos mostrados de la pregunta 5 podemos ver que el 32 % presenta poca

concentración que seguramente repercute en las calificaciones.

9
6. ¿Cuánto tiempo dedicas cada día en promedio a recibir tus clases virtual? (En
horas).

HORAS DIARIAS EN CLASES VIRTUALES xi fi Fi hi Hi

1-3 2 20 20 20 20
3-5 4 33 53 33 53
5-7 6 36 89 36 89
7-9 8 10 99 10 99
9 - 11 10 1 100 1 100
TOTALES 100 100
HORAS DIARIAS EN CLASES VIRTUALES xi fi Fi hi Hi
1- 3 2 20 20 20 20
3- 5 4 33 53 33 53
5- 7 6 36 89 36 89
7- 9 8 10 99 10 99
9 - 11 10 1 100 1 100
TOTALES 100 100

Aproximadamente el 80% de estudiantes encuestados dedican igual o más de 4 horas diarias a

su educación, lo cual afectaría a aquellos que trabajan al mismo tiempo.

7. Califica las consideraciones económicas de la Universidad en apoyo a los

estudiantes durante la etapa de la educación virtual.

CONSIDERACIONES ECONÓMICAS DE LA UNIVERSIDAD fi Fi hi Hi

No existió ninguna 35 35 35.00% 35.00%
Insuficiente 36 71 36.00% 71.00%
Generalizada 21 92 21.00% 92.00%
Considerable 8 100 8.00% 100%
TOTALES 100 100%

Consideraciones económicas de la universidad

8.00%

21.00% 35.00%

36.00%

No existió ninguna Insuficiente Generalizada Considerable

+
De los datos y gráficos de la pregunta 7, es claro que en la universidad fue casi nada la
consideración económica a los estudiantes, lo cuales al igual que la mayoría fueron golpeados
por las restricciones de la pandemia.
10
8. ¿Qué tan eficientes son las clases brindadas por los docentes?

EFICIENCIA DE LAS CLASES fi Fi hi Hi

De los 4 4 4 4
datos, un gran
Nada eficiente
aspecto Poco eficiente 31 35 31 35 positivo para la
Eficiente 40 75 40 75
Muy eficiente 23 98 23 98 universidad en
Altamente eficiente 2 100 2 100
estudio, es que sus
TOTALES 100 100
docentes fueron
Eficiencia de las clases virtuales considerados si
45
quiera 40
40 eficiente por el
40% de 35 31 la muestra.
30
9. 25 23 ¿Qué tan útil
20
ha sido 15
la Universidad
al 10
4 ofrecer los
5 2
0 recursos para
fi
aprender en
Nada eficiente Poco eficiente Eficiente Muy eficiente Altamente eficiente
casa?

RECURSOS DE LA UNIVERSIDAD fi Fi hi Hi
Nada útil 8 8 8.00% 8.00%
Poco útil 29 37 29.00% 37.00%
Útil 41 78 41.00% 78.00%
Muy útil 21 99 21.00% 99.00%
Altamente útil 1 100 1.00% 100%
TOTALES 100 100%

Utilidad de los recursos de la universidad

45 41
40
35
29
30
25 21
20
15
10 8
5 1
0
fi

Nada útil Poco útil Útil Muy útil Altamente útil

De los datos, otro gran aspecto positivo para la universidad en estudio, es que los recursos
brindados en su plataforma CANVA, fueron considerados si quiera eficiente por el 41% de la
muestra.

10. ¿Qué opinas, sobre el nivel de la educación virtual en el Perú?

11
 NIVEL DE EDUCACION VIRTUAL fi Fi hi Hi
Insuficiente 14 14 14.00% 14.00%
Básica 23 37 23.00% 37.00%
Regular 29 66 29.00% 66.00%
Buena 30 96 30.00% 96.00%
Muy buena 4 100 4.00% 100.00%
TOTALES 100 100%

Nivel de educación virtual en Perú

35
29
30
25 23

20
14
15
10
4
5
0
fi

Insuficiente Básica Regular Muy buena

De los datos en la pregunta 10, es claro que hay un buen tramo aún para mejorar en la
universidad los recursos y calidad de los docentes.
11. ¿Qué tan satisfecho estás con las clases virtuales brindadas por tu universidad?

SATISFACCIÓN DE CLASES VIRTUALES fi Fi hi Hi

Nada satisfecho 14 14 14.00% 14.00%
Poco satisfecho 33 47 33.00% 47.00%
Satisfecho 27 74 27.00% 74.00%
Muy satisfecho 24 98 24.00% 98.00%
Altamente satisfecho 2 100 2.00% 100%
TOTALES 100 100%

Satisfacción de las clases virtuales

35 33

30 27
24
25
20
14
15
10
5 2
0
fi

Nada satisfecho Poco satisfecho Satisfecho

Muy satisfecho Altamente satisfecho

Los datos y gráfica de la pregunta 11 nos dicen que el grado de satisfacción estudiantil tiene un
14% por mejorar.

12. En una situación normal, en la escala de 1 al 5 donde 1 es poco probable y 5 es muy

probable ¿Cuán probable es que optes por una educación 100% virtual? 

12
 PROBABILIDAD DE EDUCACION VIRTUAL fi Fi hi Hi
Nada probable 11 11 11 11
Poco probable 25 36 25 36
Probablemente 25 61 25 61
Muy probable 16 77 16 77
Altamente probable 23 100 23 100
TOTALES 100 100

Probabilidad de elegir educación virtual en una

situación normal
30
25
20
cantidad

15
10
5
0
Nada probable Poco probable Probablemente Muy probable Altamente
probable
Nivel de probabilidad

De lo anterior, la pandemia no ha permitido llevar clases presenciales, mientras que los

estudiantes se han adaptado a las clases virtuales. Por ello, también podemos afirmar que los
docentes aún se encuentran evolucionando en la calidad de sus clases impartidas.

Por último, para las variables cuantitativas economía de los estudiantes e interés de los
estudiantes se obtuvo las siguientes tendencia y desviación estándar.

Variable Cuantitativa Tipo Pregunta Media Mediana Moda Desv. Estándar

P-1 AFECTACION DE LA PANDEMIA 25 22.5 Poco afectado 12.25
Economía de los estudiantes Discreta P-2 CURSOS OMITIDOS EN MATRÍCULA 20 16.0 0 10.93
P-5 IMPACTO EN LA CONCENTRACIÓN 20 14.0 Alto 13.51
Interés de los estudiantes Continua P-6 HORAS DIARIAS EN CLASES VIRTUALES 20 20.0 6 14.88

En la tabla anterior que los estudiantes se han visto económicamente más que afectados por la
pandemia, esforzándose para adelantar cursos en el ciclo verano 2021 y costándonos
mantener la concentración en la plataforma virtual. Mientras que, los estudiantes dedicamos
mínimo 2 a 6 horas diarias para llevar los cursos virtuales.

VII. MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

7.1 PREGUNTA 2

13
 Media aritmética Mediana Moda
x́=∑ (x ⋅ f ) n 100 Mo=0 cursos omitidos
Posicion= = =50
2 2
153 La mediana se encuentra en la
x́= =1.53
100 segunda fila.
Me = 1 curso omitido
x́=1.53 cursos omitidos

El promedio de cursos Dl 50% de los estudiantes encuestados La cantidad de cursos

omitidos durante la matrícula omitieron cursos en la matrícula omitidos más
es de 1.53 cursos menor o igual a 1 curso y el otro 50% frecuentes durante la
mayor o igual 1 curso. matrícula es de 1 curso.

7.2 PREGUNTA 3

Media aritmética Mediana Moda

n 100 Mo=58
Posicion= = =50
NO EXISTE 2 2
MEDIA ARITMÉTICA La mediana se encuentra en la
EN VARIABLES CUALITATIVAS segunda fila.
Me = Laptop
Dl 50% de los estudiantes El dispositivo más
encuestados afirman utilizar laptops utilizado por los
para conectarse a sus clases alumnos para
virtuales y el otro 50% los conectarse a sus clases
dispositivos restantes. virtuales es la laptop.

7.3 PREGUNTA 6

14
Media aritmética Mediana Moda Desviación Estándar
n 100 359 .159
Posicion= = =50 s2=
x́=∑ (x ⋅ f ) 2 2 99
La mediana se encuentra
478 en la segunda fila. s2=3.628
x́= =4.78
100 Me = 4 horas diarias
S= √ S2
x́=4.78 horas diarias S=1. 905

CV=S/X.100%
CV=1.905/4.78x100%
CV=39.85
El promedio de horas El 50% de los estudiantes Las horas diarias dedicadas Las horas diarias donde
diarias dedicadas a las encuestados afirman a las clases virtuales más los estudiantes de la UTP
clases virtuales es de dedicar menos de 4 horas frecuente es de 5.21 de Lima centro acceden a
4.78 horas diarias a las clases horas. sus clases virtuales tiene
virtuales y el otro 50% un comportamiento de
mayor o igual a 4 horas variabilidad heterogénea.
diarias

VIII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

 En los gráficos de las preguntas 1, 2 y 5 notamos que un considerable 83% ha sido

afectado, solo un 16% ha omitido matricularse en más de 3 cursos para el ciclo verano 2021
y un 14% ha visto nada afectado su nivel de concentración en atención a su educación
virtual universitaria durante el ciclo verano 2021. Por ello concluimos que, los estudiantes
han visto afectado su tiempo para generar ingresos económicos y estudiar al mismo tiempo,
esforzándose por adelantar cursos en el ciclo verano 2021.
 Según los datos de la pregunta 6, un 89% de los encuestados emplean hasta 7 horas diarias
para completar adecuadamente sus estudios. Entonces, es muy notable el interés de los
estudiantes, sobre todo de aquellos que seguramente trabajan al mismo tiempo.
 En los gráficos de las preguntas 3, 4 y 7 notamos que el 58% de estudiantes usan laptop
para seguir sus clases virtuales, teniendo en su mayoría problemas con la calidad de su
conexión a internet y solo un 29% consideran que la universidad tuvo consideración por sus
pensiones y/o matrículas. Por ello concluimos que, la coyuntura no afectó que los
estudiantes no cuenten con dispositivos electrónico, salvo que la calidad de conexión a
15
 internet bajó por lo mismo que todos los centros de estudios emplean la educación vía on-
line, y ello también demanda que los estudiantes adapten su horario educativo con el de
trabajo, demandando que estén muy activos para poder cubrir el gasto de sus pensiones y
matrículas.
 En los datos de las preguntas 8 a la 12, un 68% considera más que eficiente las clases
virtuales impartidas por los docentes, un 63% considera más que útil los recursos de la
plataforma educativa virtual y más que regular el nivel educativo, un 47% se siente poco o
nada satisfecho y un 61% se siente inseguro de elegir la educación virtual si fuera una
situación sin pandemia. Por ello concluimos que, existe una plana docente con recursos
adecuados, pero que dada la coyuntura deben mejorar la retroalimentación de los
exámenes, talleres, evaluaciones y/o trabajos como si estuvieran dando clases presenciales.
 Recomendamos conformar un grupo virtual de estudiantes suficiente, para solicitar a la
universidad facilidades de pago y que puedan reducir un porcentaje convenido los montos
de la matrícula y pensiones.
 Solicitamos a nuestra universidad que los docentes compensen la cantidad de trabajos,
talleres y/o evaluaciones cada semana, para dedicar menos de 4 horas diarias sin descuidar
la situación económica de cada estudiante.
 Pedir a la universidad también, pueda establecer días específicos para atender las clases
virtuales, así como las actividades que se desarrollan, como por ejemplo que la semana
educativa sea desde el día martes al día viernes de 4 horas diarias.

IX. REFERENCIAS

Marta. (6 de Abril de 2020). Superproof. Obtenido de

https://www.superprof.es/apuntes/escolar/matematicas/estadistica/descriptiva/variable-estadistica

Ríos Varillas, C. (2012). Estadística y Diseño de Experimentos. Lima: Universitaria.

Rustom J., A. (2012). ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA, PROBABILIDAD E INFERENCIAL. Santiago de Chile:

Facultad de Ciencias Agronómicas Universidad de Chile.

X. ANEXOS

Anexo 1: Uso de la plataforma de Google Forms para encuestar 100 estudiantes de la Universidad
Tecnológica del Perú sede Lima Centro.

16
LINK DEL VIDEO

https://youtu.be/w4fn3Oljg9A

17